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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Se necesita cita Citas onlineServicios:
Agencia de viajesHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre azulmarino
La empresa azulmarino cuenta con un equipo líder de más de 350 profesionales y más de 160 agencias, lo que indica una gran capacidad para atender a una amplia variedad de clientes y necesidades. La unión de Azul Marino Viajes y Eroski Viajes ha dado paso a una nueva identidad que refleja lo mejor de ambos proyectos y equipos, bajo el lema "New travel philosophy, together".
Las reseñas de clientes destacan la excelente atención recibida, la profesionalidad y la dedicación del personal. Muchos clientes han expresado su satisfacción con la agencia, destacando la capacidad del equipo para buscar la mejor opción para cada viaje y la paciencia y amabilidad con la que se les atiende. Algunos clientes han mencionado a trabajadoras específicas, como Vanesa, Verónica, Beatriz y Yolanda, como ejemplo de la excelente atención y dedicación que recibieron.
La variedad de comentarios positivos sugiere que la agencia tiene una amplia gama de servicios y opciones para satisfacer las necesidades de diferentes tipos de viajeros. Además, la respuesta del dueño a las reseñas de clientes muestra un compromiso con la satisfacción del cliente y un deseo de mejorar y aprender de las experiencias de los clientes.
En general, la empresa azulmarino parece tener una fuerte presencia en el mercado de viajes y una reputación positiva entre sus clientes, lo que sugiere que es una opción confiable y recomendable para aquellos que buscan planificar sus vacaciones o viajes de negocios.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.3 (77 opiniones)
5 opiniones
2 opiniones
6 opiniones
14 opiniones
50 opiniones
Sonia Mendez Dominguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Yo estoy muy contenta con la atención recibida ,les doy un 10.
Respuesta de azulmarino
¡Muchas gracias, Sonia! Nos alegra saber que estás tan satisfecha con nuestra atención. ¡Un saludo!
Oscar Roque
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi pareja y yo vamos en verano de vacaciones y siempre confiamos en ir a esta agencia. Verónica es una trabajadora incondicional, agradable y que pone mucho cariño en todo lo que hace. Sin duda es pisar la agencia y tener la tranquilidad de que nuestro viaje será lo mejor y volvemos siempre que podemos.
Respuesta de azulmarino
Muchas gracias por tu confianza y tus amables palabras, Oscar. Nos alegra saber que Verónica os transmite esa tranquilidad y dedicación en cada viaje. ¡Será un placer recibiros siempre que lo necesitéis!
Ana Isabel Miñambres Gago
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todos los años viajo con ellos Los alojamientos y servicios siempre cumpliendo mis expectativas Y el personal excelente Muy contenta
Respuesta de azulmarino
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia, Ana Isabel! Nos alegra saber que, año tras año, nuestros alojamientos y servicios cumplen tus expectativas y que nuestro personal ha hecho que tu viaje sea aún mejor. ¡Esperamos seguir acompañándote en muchos viajes más!
Javier Herrero Peña
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, estoy encantado con la atención que te prestan en esta agencia las trabajadoras están muy pendiente De tus viajes y te resuelven cualquier duda en todo momento y en especial Vanesa ,sin menospreciar a ninguna compañera suya espero que sigáis tratandonos igual cada vez vamos a visitaros
Respuesta de azulmarino
¡Qué alegría leer tu reseña! Vanesa y todo el equipo agradecen mucho tus palabras y seguiremos cuidando cada detalle de tus viajes.
Sonia Garcia Garcia
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
La atención no me gustó, fui buscando un viaje a Bali, me dieron un presupuesto, les dije lo que quería y una semana más tarde contactan conmigo, mandándome ayer varias propuestas, bastante caras, basándose en un precio de otra agencia que me habían solicitado. Hoy me preguntan que me ha parecido, pues caras y tarde. No prestan la atención debida a cada cliente.
Respuesta de azulmarino
Estimada Sonia, Lamentamos que la experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Queremos informarte que el presupuesto que recibiste fue gestionado siguiendo la información facilitada y con el objetivo de ofrecer la mejor opción disponible. Estamos en temporada alta, por lo que los tiempos de respuesta pueden no ser tan rápidos como nos gustaría, y siempre tratamos de atender a cada cliente con la mayor diligencia posible. Agradecemos tus comentarios, que nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Un cordial saludo.
Pedro Romero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Venimos de una estancia gestionada por la agencia. Y solo tenemos palabras de agradecimiento. Muy profesionales. Nos buscaron la mejor opción. Mucha paciencia y extraordinaria atención.Vanesa, es un encanto. Muy recomendables.
Respuesta de azulmarino
¡Mil gracias, Pedro! 🙌 Nos encanta leer que la experiencia fue tan positiva y que Vanesa te acompañó con tanta dedicación. Estaremos encantados de ayudarte de nuevo siempre que lo necesites.
Inmaculada
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato exquisito y muy profesional. Muchísimas gracias.
Respuesta de azulmarino
¡Gracias por tu valoración, Inmaculada! 💙 Nos alegra que tu experiencia fuera tan positiva
Nana Susana
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estoy encantada con esta agencia. Lo primero el amable, paciente, cercano y excelente trato. Lo segundo, la profesionalidad con la que te gestionan el viaje, como comparan y revisan todo hasta el último detalle. Y lo tercero, y que más me sorpendió, el compromiso con sus clientes, no solo mientras haces la reserva, si no durante el viaje, a nosotras nos dejó tiradas el avión, y hasta última hora del día siguiente no nos daban otro vuelo, nos hubiese tocado perder medio viaje, o buscarnos la vida, pero gracias a la agencia todo salió inmejorable, pese al disgusto previo que te llevas, nos ayudaron a gestionar todos los cambios de días con hoteles, traslados, billetes de tren... En fin, nos dio un giro completo el viaje, y todo se solucionó rápido y sin problemas gracias a ellas. No podemos estar más agradecidas a este equipo, en especial a Yolanda, que nos solucionó en mayor parte todo este problema, además, nos gestionaron la correspondiente reclamación que pusimos a la compañía de vuelo, ellas se encargaron de mandar toda la documentación y hablar con ellos, y nos hicieron una devolución de los gastos extra que tuvimos a cuenta del incidente. Solo puedo decir que estoy agradecidísima y súper contenta de haber contratado mi viaje con ellas, de hecho, ya tengo el siguiente viaje contratado también con esta agencia, y creo que todos los siguientes serán así también.
Respuesta de azulmarino
¡Muchísimas gracias por tus palabras! Nos alegra saber que te sentiste acompañada en todo momento y que pudimos ayudarte a salvar el viaje. Le trasladaremos tu mensaje a Yolanda, que seguro se alegra tanto como nosotros. ¡Un placer tenerte como viajera y esperamos seguir compartiendo muchos destinos contigo!
Nazaret Criado alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de azulmarino
¡Muchas gracias Nazaret por tu reseña positiva!
Nicolas Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Beatriz Personal profesional
Respuesta de azulmarino
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. Servicio de atención al cliente
Gatuña eidética
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica atención de Vero, pide cita con ella sin dudarlo por qué te atiende con cariño escuchándote y sin darse “pote” como las demás. Te explica todo con mucha amabilidad y las veces que hagan falta, te buscará el mejor sitio adecuado a tus gustos y aunque qué no tengas idea de nada ( como era mi caso) te hará sentir bien.Vero gracias eres una persona maravillosa.
Respuesta de azulmarino
Hola Gatuña, Gracias por dedicarnos tu tiempo y comunicarnos tu opinión. Servicio de atención al cliente
Miguel De Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contento con el trato , gestión , profesionalidad y demás.....atención excelente en todo momento.Siempre pendiente de ti para que tu viaje sea perfecto ( como así ha sido).de 10
Respuesta de azulmarino
Hola Miguel, Gracias por dedicarnos tu tiempo y valoración Servicio de atención al cliente
David Bp
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de azulmarino
Hola David, Gracias por dedicarnos tu tiempo y comunicarnos tu opinión. Servicio de atención al cliente
Maria Teresa Agudelo Cardona
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de azulmarino
Hola Maria, Gracias por dedicarnos tu tiempo y valoración Servicio de atención al cliente
Fradiel Basnueva
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de azulmarino
Hola Fradiel, Gracias por dedicarnos tu tiempo y valoración Servicio de atención al cliente
Lucía González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención por parte de todas las trabajadoras, ya hemos reservado varios viajes allí, es nuestra agencia de viajes de confianza.Todo siempre nos lo han organizado de 10 y el trato es exquisito.
Respuesta de azulmarino
Hola Lucía, Te damos las gracias por esta excelente valoración. Esperamos verte pronto en nuestro establecimiento. Servicio de atención al cliente.
Beatriz Sanz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo quiero destacar la buena atención que nos dio Beatriz , nos organizo un viaje a Canarias, con muy poco tiempo. Sin duda volveré.
Respuesta de azulmarino
Beatriz, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Servicio de atención al cliente.
JL CE
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No nos entendimos
Respuesta de azulmarino
Estimado/a cliente, Gracias por tu fidelidad y por tomar el tiempo de escribirnos. Lamentamos tu valoración, nos gustaría tener más información y detalles de su valoración. Servicio de atención al cliente.
MARIA REYES ÁLVAREZ CASAS
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, encantadoras en el trato y eficientes en la búsqueda de nuevos destinos cuando surge algún problema.
Respuesta de azulmarino
Hola MARIA, Gracias por dedicarnos tu tiempo y comunicarnos tu opinión. Servicio de atención al cliente
Kassandra Salazar Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre boy ayi las chicas son un encanto,y siempre dan con lo que quieres 100/100 recomendable 😍
Respuesta de azulmarino
Hola Kassandra, Estamos encantados de que tú también estés satisfecha ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Servicio de atención al cliente.
Yesica Alba Lucas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Seila Perez Casas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Celia Eleno
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
estrella torres ortuño
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Yo siempre satisfecha con su trabajo....
juan escuder
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre dan con la tecla adecuada
Oscar Chefo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
MAITE ECHEVARRIA
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Normal
Sabrinn
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Anuxka Mateos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
roberto alonso
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Zuriñe Manjon
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Melchor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficaz, como siempre, buen trato y simpatia
Ana Maria Vega Rodriguez
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Suele haber bastante gente. No tiene malos precios.
Agustín Picón Palacio
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
David MR
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Rosa González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sensacional. Yo contrato todas mis vacaciones con ellos, y siempre me consiguen los mejores hoteles a los mejores precios. Beatriz se molesta un montón en conseguir lo mejor según lo que busques. Un 10.
Teresa Martins
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Anibal Peña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cecilia Guadalupe Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Angel Bragado Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen lugar para comprar pasar el rato comer entretener a los pequeños ir al cine etc etc
alex vilca larico
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
María del Puy Calvo Iglesias
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Transi Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
David Pereira
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Cordeiro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentas y si tienes algún problema te lo ayudan a resolver en breve cuando estas en el destino
Andrea Fernandez Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
ZAMORANITA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y precio. Te asesoran fenomal. Siempre que viajó voy alli
Carmen Carretero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Judith Arroyo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ruski Ta
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Martineo1978
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Isabel Romero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentas y serviciales las chicas.
Jose Ramon Guerras
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y atencion
Jose Antonio. Salgado Perez.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchos cachas combinaciones
Alicia Bartolome Sesma
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Jorge Ferron Rabano
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
julio de Mena
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ana Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Aurora Z.G
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato como siempre
Clara Leal Sobrino
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No pase
Maité Barrero
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Nazaret Capilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hice un viaje con ellos y super bien. De hecho este año repito con ellos. Las chicas que nos atendieron son muy simpáticas, atentas y eficientes
Elena Delgado Martinez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Amador de luces
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso
Adolfo Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Perez Martinez.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Katy Pataliu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Miguel Escudero Moreno
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Elsa García (Elgares)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
MINA
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y personal preparado. Ya he viajado en varias ocasiones a través de esta agencia y muy bien siempre
Katy Pataliu
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Erika Refoyo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Haedo Bajo
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Javi Martin
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Las que atienden muy amables y profesionales.
Abel Fernández
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor agencia de viajes. El personal es expectacular
Valentin Arribas
hace 10 años - 3 (Experiencia positiva)
No esta mal
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