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Características:
Servicios en las instalacionesServicios:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Halcón Viajes
La empresa Halcón Viajes cuenta con una amplia experiencia de más de 40 años en el sector de viajes, lo que les permite ofrecer un asesoramiento experto y personalizado a sus clientes. Su red de agencias, con más de 700 oficinas en todo el país, les da una gran capacidad para ofrecer una amplia variedad de opciones de viaje, desde cruceros y circuitos hasta escapadas y viajes de estudiantes.
La profesionalidad y dedicación de sus agentes es destacada, como se puede ver en la reseña de un cliente que elogia el trato excelente recibido por parte de uno de los agentes. La empresa también se esfuerza por encontrar las mejores ofertas para sus clientes, como se menciona en la misma reseña.
Sin embargo, también se presentan algunos desafíos en la gestión de quejas y reclamaciones, como se puede ver en la reseña de otro cliente que tuvo problemas con un viaje a Turquía y no recibió una respuesta satisfactoria a su queja. Esto sugiere que la empresa puede necesitar mejorar su proceso de atención al cliente y resolución de problemas.
La empresa tiene una gran selección de viajes y una amplia experiencia en el sector, lo que les permite ofrecer un servicio personalizado y adaptado a las necesidades de cada cliente. La dedicación y profesionalidad de sus agentes es un punto fuerte de la empresa, y su capacidad para encontrar las mejores ofertas es un valor agregado para sus clientes.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
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ana isabel guerra Hernandez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Nunca habíamos tenido problemas en los viajes contratados por esta agencia, hasta que contratamos un viaje a Turquía... Tuvimos problemas y es ahí donde se demuestra la profesionalidad de la agencia.No cubrieron el Tour que contratamos ( dejaron algunas actividades ya pagadas sin hacer), nos cambiaron los hoteles por hoteles de peor categoría y, el guía que tuvimos... no tenía formación alguna( teníamos que leer en la Wikipedia). Cuando volvimos, pusimos una queja: los de viajes Ecuador le echaban la culpa a la empresa encargada del Tour( mayorista).... Llevamos casi un año sin respuesta. Dos parejas que hicieron el mismo tour con las mismas quejas, les contestaron en 3 meses y les devolvieron parte del dinero... ( viajes El Corte Inglés). En fin, la primera mala experiencia con ellos pero seguro que va a ser la última....no con trataremos más.
O Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias por compartir tu valoración sobre nuestra agencia de viajes! Saludos. Halcón Viajes
rosa maria espinola roldan
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente por parte de Rocío,hasta que no te lo encuentra más barato no para,una fenómena
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchísimas gracias, Rosa María! Estamos encantados de atenderle en nuestra agencia y esperamos verle pronto. Un saludo, Halcón Viajes.
gustavo ortega garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Estamos muy agradecidos por tu reseña. Gracias por compartir tu valoración con nosotros. Saludos. Viajes Ecuador
Oscar Morales Hernández
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
jose alberto dominguez
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
ana isabel gil rubio
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por compartir su valoración positiva sobre nuestra agencia de Viajes Ecuador Toro, Ana Isabel!
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