Lunes a Viernes: 09:30h a 14:00h y 16:30h a 19:30hSábado: 10:30h a 13:30h
Por favor seleccione todas las edades de los niños.
Características:
Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Servicios en las instalacionesServicios:
Agencia de viajes Agencia de crucerosHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre B travel
La empresa B travel se presenta como una agencia de viajes que ofrece una amplia variedad de destinos y experiencias de viaje. La descripción de la empresa destaca la posibilidad de descubrir rincones escondidos, escapadas a lugares inhóspitos, adrenalina en parques de atracciones y cruceros. También se menciona la oferta de circuitos por Europa, Grandes viajes a Asia, América o África, vuelos baratos y hoteles en grandes ciudades.
Las reseñas de clientes son en general muy positivas, destacando la profesionalidad y amabilidad del personal, la buena atención y la capacidad de la agencia para ofrecer soluciones personalizadas a las necesidades de cada cliente. Algunos clientes destacan la eficacia y la amabilidad de las empleadas, como Elisabet, Ainhoa y Eli, y la capacidad de la agencia para ofrecer viajes asequibles y bien organizados.
Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que destacan problemas con la reserva de viajes, la falta de transparencia en la información proporcionada y la lentitud en la devolución de dinero en caso de cancelaciones. La agencia responde a estas reseñas de manera profesional, lamentando los inconvenientes y ofreciendo soluciones para mejorar el servicio.
En general, la empresa B travel parece tener una buena reputación entre sus clientes, que valoran la profesionalidad y la amabilidad del personal, así como la capacidad de la agencia para ofrecer experiencias de viaje personalizadas y asequibles. La agencia también parece estar comprometida con la mejora continua del servicio, ya que responde a las reseñas negativas de manera constructiva y ofrece soluciones para abordar los problemas planteados.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.4 (41 opiniones)
5 opiniones
0 opiniones
1 opiniones
3 opiniones
32 opiniones
wiliflor ortega
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica que nos atendió elisabet súper buena, la mejor que nos ha atendido sin duda!
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por dejarnos este fantástico comentario! La verdad es que nuestros compañeros son así de profesionales e implicados, porque nuestros clientes son increíbles y merecen siempre las mejores experiencias. ¡Esperamos verle pronto! Un saludo, B travel.
Lorea A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato recibido. En todo momento me han aconsejado sobre las mejores opciones para mí familia. Sin duda cada vez que necesite consejo y reservar un buen viaje acudiré a esta agencia. Profesionalidad absoluta.!!!
Respuesta de B travel
¡Hola Lorea! Muchas gracias por su reseña y por valorar la atención recibida por el equipo de la agencia. Nuestra prioridad es ofrecer los mejores servicios bajo la mejor de nuestras atenciones, y nos alegra haberlo logrado. ¡Esperamos verle de nuevo muy pronto! Un saludo, B travel.
Maria Yanke
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada, viaje genial,volveremos repetir, gracias Ainhoa
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por dejarnos su fantástica opinión, María! Nos alegramos mucho de que la experiencia estuviera a la altura de sus expectativas y de que le haya gustado nuestro servicio. ¡Le esperamos pronto! Un saludo, B travel.
Escarlata Laiz Darquistade
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre es un placer contratar viajes con Ainhoa, pendiente de nosotros siempre y con consejos buenísimos a la hora de viajar. Gracias por todo
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por dejarnos este fantástico comentario, Escarlata! La verdad es que nuestros compañeros son así de profesionales e implicados, porque nuestros clientes son especiales y merecen siempre la mejor atención posible. ¡Esperamos verle pronto! Un saludo, B travel.
Lara Fermoso Martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia en Mallorca ha sido muy buena, siempre vamos a esta agencia cuando queremos hacer un viaje, en concreto tratamos con Ainhoa que siempre esta pendiente de todo y nos da muchas opciones. Es un sitio para nosotros totalmente de confianza al que acudimos siempre. Gracias por vuestro buen trabajo, ahora nos falta ahorrar para volver de nuevo jejeje
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por su valoración Lara! Es nuestro compromiso brindar experiencias de viaje excepcionales, y nos alegra saber que lo logramos. Compartiremos esto con el equipo de la tienda para que sepan que deben seguir con el excelente trabajo. ¡Gracias por la confianza! Saludos, B travel.
Negrita Escu
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Gracias por la valoración. Saludos. B travel
Joseba Soto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda muy profesionales y te buscan exactamente lo que necesitas lo tengo claro siempre que viaje lo haré con ellas
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una fantástica valoración, Joseba! Estaremos encantados de volver a atenderte de nuevo y organizar tu próximo viaje. Un saludo, B travel.
Aurora España
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Le doy una estrella ,porque de lo contrario no me deja publicar , bueno paso a contar mi experiencia ,contratamos un crucero con vistas despejadas y pagamos la diferencia por cierto que sube el precio bastante del camarote.. cuando llegamos nos quedamos heladas teníamos un bote de grandes dimensiones que nos cubría la ventana entera . adjunto fotografía,me siento timada y engañada,no recomiendo esta agencia,espero que nos devuelvan el dinero .mi puntuación un 0
Respuesta de B travel
Buenas tardes Aurora, Lamentamos sinceramente que su experiencia no haya sido totalmente satisfactoria. Es importante destacar que al reservar un camarote exterior garantizado, se informa sobre la posibilidad de tener vista obstruida. Entendemos su deseo de cambio, pero con el barco completamente lleno, no fue viable realizarlo. Hemos considerado sus reclamaciones ante la naviera y la OMIC, y la respuesta ha sido consistente en que se proporcionó el camarote de acuerdo con lo contratado. Valoramos su feedback, que nos ayuda a mejorar nuestros servicios y aclarar las expectativas de futuros viajeros. Lamentamos cualquier inconveniente experimentado y estamos comprometidos a ofrecer experiencias de viaje más positivas en el futuro. Agradecemos la oportunidad de ser su elección para viajes y esperamos poder atenderle nuevamente en el futuro. Un saludo, B travel.
Manuela Casado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia con esta agencia no es lo que yo esperaba, no volveré a contratar sus servicios .Le doy una estrella porque si no no me dejan publicar.Mi puntuación 0
Respuesta de B travel
Buenas tardes Manuela, Lamentamos mucho saber que su experiencia no estuvo a la altura de lo que esperaba. Nos esforzamos por brindar un servicio excelente y sentimos leer que no cumplimos con sus expectativas esta vez. Agradecemos su feedback y estamos aquí para escuchar cualquier detalle adicional que desee compartir para mejorar nuestro servicio, por eso le agradecemos que nos envíe más información al correo socialmedia.reviews@avoristravel.com. De igual forma, le invitamos a visitarnos de nuevo para que pueda cambiar su perspectiva sobre nuestra agencia de viajes, ya que nuestra trayectoria con cada uno de nuestros clientes nos avala por realizar experiencias únicas, organizadas bajo nuestra mejor sonrisa. Un saludo, B travel.
Amparo Pardo Casado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia más que negativa por parte de la agencia.Reserva de un viaje,el cual no fue lo que yo contraté,el trabajo realizado por una empleada más que negativo.No recomiendo la agencia,ni la empleada.Pongo una estrella, porque si no,no me deja publicar
Respuesta de B travel
Buenas tardes Amparo, Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Al reservar un camarote exterior garantizado, se informa sobre la posibilidad de vista obstruida. A pesar de intentar ayudar, con el barco completo, no pudimos cambiar el camarote. Entendemos su frustración y estamos aquí para escuchar cualquier detalle adicional que desee compartir para mejorar nuestro servicio. Apreciamos mucho el feedback para seguir brindando mejores servicios en el futuro. Un saludo, B travel.
Marisol Romero Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Gracias por tu fantástica reseña. ¡Esperamos verte pronto! Saludos. B travel.
juancarlos esteban
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de B travel
Lamentamos no haber sabido estar a la altura de sus expectativas. Por favor, envíenos un correo electrónico con sus datos de contacto a socialmedia.reviews@avoristravel.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Saludos y gracias. B travel.
P. U
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre la atención inmejorable
Respuesta de B travel
¡Gracias! Estamos encantados de que hayas tenido tan buena experiencia con nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo, B travel.
Monica O
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia muy mala , llevo esperando desde el 2020 que me devuelvan el dinero de unos vuelos cancelados por el covid -19
Respuesta de B travel
Gracias por su reseña Mónica. Le agradeceríamos nos enviara un correo electrónico con sus datos de contacto a socialmedia.reviews@avoristravel.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Muchas gracias. B travel
Juan Carlos Gonzalez Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Gracias por su tiempo ¡estamos muy satisfechos al saber que está usted encantado con B travel!
Pilar Urreisti Urresti
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Gracias por su tiempo ¡estamos muy satisfechos al saber que está usted encantado con B travel!
Bitor Luaces
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables en todo momento ,dando solución a todas nuestras preguntas, gracias
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por dejarnos tu opinión Bitor! Nos alegramos mucho de que la experiencia estuviera a la altura de tus expectativas y de que te haya gustado nuestro servicio. Un saludo, B travel.
Eva Moreno
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena ,tiene unas chicas encantadoras y muy eficaces
Respuesta de B travel
Muchas gracias por esta estupenda reseña Eva. Saludos. B travel.
Fernando Matos Marqués
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son una agencia estupenda y cómo me conocen dé muchos años siempre Casi me dicen donde ir sí está bien o mal,y siempre aciertan y incluso viajes asequibles y muy Bien dé precio, sólo puedo decir cosas buenas de ellas de Eli y Idoya qué son de siempre Y las demás igual,es una agencia qué siempre sé adantan Para qué Gastes Poco besos
Respuesta de B travel
Muchas gracias por su valoración Fernando. Esperamos encantados de atenderte siempre !!! Saludos. B travel.
Igor Fernandez Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención, servicio y amabilidad.
Respuesta de B travel
Muchas gracias por esta estupenda reseña Igor. Saludos. B travel.
ainara m.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad encantada. El trato a sido genial. Lo recomiendo
Respuesta de B travel
El equipo de B the travel Brand está encantado de recibir una valoración tan buena, gracias Ainara. Esperamos verte pronto por B Travel.
Francisco Vega
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración! Un saludo, B the travel brand.
Maria Angles Martin Mora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Amabilidad y buen servicio
Yolanda Urrutia Natoril
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Valeria Gino
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Valeria Gino! Un saludo, B the travel brand.
Jesus Mª Hernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y profesionalidad
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Jesus Mª Hernandez! Un saludo, B the travel brand.
R Z
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración R Z! Un saludo, B the travel brand.
JOSE MANUEL “JOISE”
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Agradable
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Joise Santurtzi Delgado Naranjo. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
aliou dia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración aliou dia! Un saludo, B the travel brand.
María Esther González Fernández
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Gracias María Esther González Fernández! Estamos encantados de que hayas tenido tan buena experiencia con nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo, B the travel brand.
patxi vieira
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración patxi vieira! Un saludo, B the travel brand.
Claudio Fernandez Gomez Fernandez Gomez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un buen finde
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Claudio Fernandez Gomez Fernandez Gomez! Un saludo, B the travel brand.
Maria Quian Carreira
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Maria Quian Carreira! Un saludo, B the travel brand.
Aureo archilla garrido
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Precioso
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Aureo archilla garrido. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
Sonia Saiz Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Sonia Saiz Lopez. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
Tamara Maldonado
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Te saben aconsejar muy bien
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Tamara Maldonado! Un saludo, B the travel brand.
Patricia Urrutikoetxea
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Patricia Urrutikoetxea! Un saludo, B the travel brand.
Gorka Barquin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato y buenas ofertas. En el último viaje que contraté, tenía el mejor precio de los que estaban en el mismo hotel. Incluso gente de otras provincias ha contratado posteriormente con ellos
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Gorka Barquin. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
Iñigo Martinez Castro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Iñigo Martinez Castro! Un saludo, B the travel brand.
Mila Blázquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Mila Blázquez. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
idoia monje perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración idoia monje perez! Un saludo, B the travel brand.
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