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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Sagardobus
La empresa Sagardobus ofrece un servicio de transporte y organización de planes de sagardotegi que ha sido bien valorado por la mayoría de sus clientes. A continuación, se presentan algunos de los aspectos positivos destacados por los clientes:
* La organización del servicio es muy buena, con un itinerario claro y bien estructurado.
* Los conductores de los autobuses son amables y profesionales, aunque algunos clientes han comentado que algunos conductores no conocen bien las rutas o no proporcionan suficiente información durante el viaje.
* La variedad de sidrerías ofrecidas es amplia, lo que permite a los clientes elegir la que mejor se adapte a sus gustos y preferencias.
* El servicio de atención al cliente es eficiente y responde rápidamente a las consultas y dudas de los clientes.
* La experiencia general del plan de sagardotegi es muy positiva, con muchos clientes destacando la diversión y el ambiente festivo que se crea durante el día.
Sin embargo, también se han mencionado algunos aspectos negativos, como:
* Algunos clientes han experimentado retrasos o problemas con el transporte, como conductores que no conocen bien las rutas o autobuses que no están en buen estado.
* La comida en algunas sidrerías ha sido criticada por ser escasa o de mala calidad.
* Algunos clientes han sentido que el tiempo en Hernani es demasiado corto y que les gustaría tener más tiempo para disfrutar del ambiente y la fiesta.
* La falta de baños en los autobuses ha sido un problema para algunos clientes.
* Algunos clientes han tenido problemas con la organización o la comunicación con la empresa, como falta de información clara o respuesta lenta a las consultas.
En general, la empresa Sagardobus ha demostrado ser una buena opción para aquellos que desean disfrutar de un plan de sagardotegi sin preocupaciones, ya que se encarga de todos los detalles, desde la reserva de la sidrería hasta el transporte y la organización del día. Sin embargo, es importante tener en cuenta los posibles inconvenientes mencionados anteriormente para tener una expectativa realista y disfrutar al máximo de la experiencia.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.5 (360 opiniones)
20 opiniones
11 opiniones
16 opiniones
50 opiniones
263 opiniones
Oskar Silva
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu valoración Oskar
Ziortza Gago
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
El conductor Mikel fue super majo y divertido, me gustó la experiencia pero me pareció que el día se quedaba muy corto y que casi todo el día fue estar en el bus
Respuesta de Sagardobus
Gracias por darnos tu opinión Ziortza.
ZuRBeX x
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a la sidrería Oianume un grupo de 9. La verdad que todo de 10, desde el chofer, sidrería, los pueblos. Repetiremos.
Respuesta de Sagardobus
Genial!! Nos alegramos de que la experiencia fuese buena. ;)
Leyre Lopez
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu reseña Leyre!
Isamar Prieto
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo excelente! Desde el transporte hasta la coordinación con la sagardotegia. La puntualidad fue excelente! Lo único que recomendaría es que existan buses de regreso un poco más tarde, ya que se hace un poco corto el tiempo en Hernani, pero 100% recomendado!
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu opinión Isamar. Valoramos mucho vuestras sugerencias.
Ismael Gonzalez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha estado todo genial. Puntualidad, atención y cuidado al detalle. Un gran servicio. Muy recomendable 🙏
Respuesta de Sagardobus
Gracias Ismael!! Nos vemos pronto.
Sergio Porras Coca
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias Sergio!
Ángel “2NAOFF”
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
La experiencia en general estuvo bien. Pero, en nuestro caso, estuvimos bastante más rato en el autobus que el resto de grupos. Eramos los últimos en llegar a la sidrería y los primeros que recogían. En ese sentido, se podría buscar combinaciones de autobús más directas o reducir el precio de reserva Gracias!!
Respuesta de Sagardobus
Gracias por trasladarnos tu opinión Angel. Lo valoramos para mejorar nuestro servicio.
Mikel Jiménez de Aberásturi
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos lo hemos pasado muy bien! Para repetir😎
Respuesta de Sagardobus
Mila esker Mikel
Ane Agirre
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Tuvimos al mejor chófer (Mikel) y la atención fue buena en la sidrería Larrarte. Por sacar alguna pega, se nos hizo muy corto el tiempo de poteo!
Respuesta de Sagardobus
Kaixo Ane, gracias por el feedback. Aunque es un tema que no podemos gestionar. Sin encarecer los precios y dar un servicio que se ajuste a las necesidades de la mayoria de nuestros clientes.
Romi
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia con Sagardobus fue muy buena. En la Sagardo de Petritegui comimos genial, los trabajadores muy atentos y hubo muy buen ambiente. Lo que más tenemos que destacar fue nuestro conductor del bus, Mikel. No tenemos palabras para agradecerle su profesionalidad, simpatía y lo maravillosa persona que es. Eskerrik!!
Respuesta de Sagardobus
Aupa Romi!! Nos alegra mucho que disfrutarais de la experiencia. Nos vemos en próximas
Antony Montoya
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia en con sagardobus de diez !!! La gestión a sido muy buena han contestado a mis cuestiones y cambios de forma muy efectiva y rápida. El conductor del bus a sido súper majo con todos y la experiencia a sido genial el año que viene seguramente repetiremos !!!
Respuesta de Sagardobus
Os esperamos Antony! Un abrazo
José Manuel Rodríguez-Rabadán
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu valoración Jose Manuel.
Carlos Nieto
hace 10 meses - 4 (Experiencia positiva)
Puntualidad, buen servicio y genial ambiente
Respuesta de Sagardobus
Gracias Carlos, un saludo
Laura Cubero
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Un placer Laura, muchas gracias
Sergio Martínez Rodríguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Mila esker Sergio
Alain enbat
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial puntualidad inclusive
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tomarte tu tiempo y valorarnos Alain.
Antonio angel Caballero redondo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Organización y puntualidad perfecta,el conductor muy agradable y con humor y tesón
Respuesta de Sagardobus
Arduo trabajo el de los chóferes de Sagardobus. Nos alegra que valoréis su trabajo.
Patri Mateo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Muchas gracias por tu reseña Patri
Jaione Asolo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo pasamos genial. La organización muy bien. La sidrería no estaba muy llena pero nos sentimos como en casa. La calidad de la comida me sorprendió por buena. Repetiremos, sin duda.
Respuesta de Sagardobus
Mila esker Jaione
Juanjo Ligero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias Juanjo
Reyes Conde
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un dia estupendo,repetiremos sin duda. Horarios y sidreria muy bien.🙂
Respuesta de Sagardobus
Mila esker Reyes! Nos alegramos de escuchar eso.
Laura Criado
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por la reseña Laura.
Club Izagabe 97
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
¡Gracias por vuestra reseña equipo!
Maider
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Mila esker Maider!
Ane Gil
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Mila esker Ane!
Alvaro Sacristán Hormaza
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Muchas gracias por trasladarnos tu opinión Alvaro.
aimar echeverria
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nos lo hemos pasado muy bien, la sidrería cojonuda y el ambiente de después en hernani buenísimo también.
Respuesta de Sagardobus
De eso se trata Aimar, muchísimas gracias por trasladarnos tu opinión
Lidia Giménez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias Lidia. Un placer contar con vosotros.
Laura Lopez Bachiller
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Merece mucho la pena! Super divertido y bien organizado. Muy atentos para todo. La comida en la sidrería buenísima. Es un planazo si vas con amigos.
Respuesta de Sagardobus
Muchas gracias por valorarnos Laura. En eso consiste en que disfrutéis de un buen día entre amigos.
andrea K
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia increíble y totalmente recomendable. Pero si que es verdad que se nos hizo corto el tiempo de fiesta en Hernani, estaría bien que el bus de vuelta fuera más tarde. Sin duda repetiremos
Respuesta de Sagardobus
Muchas gracias por trasladarnos tu opinión Andrea es un gusto teneros entre nosotros.
Ibon alvarez irazabal
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Mila esker, por tus estrellas Ibon
Youdi Rozo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bastante a gusto con todo, la comida, los lugares a los que nos llevaron. Todo muy bien
Respuesta de Sagardobus
Gracias Youdi. Nos alegramos de que te gustara la experiencia.
Eduardo Mateo Garcia
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Nos lo pasamos genial
Respuesta de Sagardobus
Genial Eduardo muchísimas gracias por tu puntuación.
Jorge Muriel
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu reseña Jorge
Jose Ignacio Ramos
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo pasamos muy bien. Solo por la juerga en el Sagardobus merece la pena repetir...Y lo haremos!!!
Respuesta de Sagardobus
Muchas gracias Jose Ignacio.
amaia peña
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. La primera vez y disfrutamos mucho. ¡Volveremos!
Respuesta de Sagardobus
Esperemos que no sea la última Amaia. Mila esker!
Alejandra Andres Montes
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena organización
Respuesta de Sagardobus
Muchas gracias Alejandra por tu puntuación. Hasta pronto.
pau vaqueko
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un plaer poder conèixer les tradicions de Euskadi amb tot el seu calor humà. Eskerrik asko!
Respuesta de Sagardobus
Esperamos poder verte pronto Pau.
Roberto
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias Roberto
Igone González de Artaza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sagardobus es una cita anual que no nos perdemos. Muy buena opción para aquellos grupos que desean disfrutar de las sidrerías y pueblos de alrededores sin tener q estar pendiente del coche. Un punto negativo q he tenido este año ha sido la mesa en la que nos han ubicado en la sidrería, eramos un grupo de 6 y no entrábamos en la esquina de mesa junto al pasillo central por donde todo el mundo pasa. Corriendo el riesgo de que algún vaso de sidra cayese sobre nosotros. Entiendo q hay que aprovechar al máximo el espacio, pero cuando no se entra.....no puedes dar por echo q 6 personas entran en dos bancos de 2 cada uno! De todas formas, repetiremos el próximo año con sagardobus!
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu opinión Igone, un placer teneros por aquí, como siempre.
Patricia Arce Bayón
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias Patricia
Francisco Javier Ontoso
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Un poco caos, sabiendo lo complicado que es a veces llegar en hora el chofer no tenia piedad y no tenia la deferencia de esperar un poco más a los que quedaban por llegar. La ida la hicimos llenos, la vuelta había muchas bajas en el autobús
Respuesta de Sagardobus
Buenas tardes Francisco. Si nos pudieras facilitar mas información sobre esto que nos comentas estaríamos agradecidos. Los choferes tienen orden de dar una cortesía de 15 minutos en cada trayecto. Gracias por tu reseña.
maria suberbiola
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por darnos tu opinión Maria
Rubén Fernandez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias Ruben
Alejandro Calleja Cortés
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Mila esker Alejandro! ;)
Arantza Lara
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Mila esker Arantza!
Victor Morras
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Aupa Victor! Mila esker!
MARIA ROMERO
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un día muy ameno. Desde el poteo, la comida, hasta el tardeo.. madre mía que ambientazo!!! Increíble. Se pasan las horas volando.
Respuesta de Sagardobus
Que alegría leer este tipo de opiniones. Nos alegramos de que vuestra experiencia fuese tan buena.
Rodrigo Medrano
hace 11 meses - 3 (Experiencia positiva)
Todo muy bien , muy organizado todo, pero una pega grande , muy poco chuletón y raciones escasas si mejorasen eso (no importa que se incremente el precio, si fuese necesario) pero comer mas cantidades estaría mejor !
Respuesta de Sagardobus
Aupa Rodrigo! Sentimos que la sidrería no la vierais acorde a vuestra expectativa, por desgracia es algo que no podemos controlar. No obstante, para futuras temporadas podemos ofrecerte una buena cantidad de sidrerías a elegir.
Ane Madina
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica organización. Puntualidad del autobús en todos los desplazamientos y la comida y el servicio en la Sagardotegi Mendizabal de lujo. El menú buenísimo y buenas cantidades y las y los camareros superamables.
Respuesta de Sagardobus
Genial Ane, mila esker por valorar nuestro trabajo.
Oyane morales pozo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Aupa Oyane! Mila esker!
oriol aguirre
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu seseña Oriol.
Lidia Conejero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Mila esker por tu reseña Lidia
Nancy Ugwu
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Cómodo y agradable. Una experiencia genial. Me gustaría que durara un poco más, lo único.
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu feedback Nancy, es importante para nosotros.
emilio t
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias Emilio por tu reseña.
Eutiquio Reyes de Vega
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia correcta👍. Muy buena puntualidad,⌚ el autobús en buen estado, la parada en guetaria para potear y hacer el viaje más ameno un acierto. Los puntos NEGATIVOS son el precio 💲y la falta de parada para poder ir al WC 🚽 a la vuelta. Otro detalle negativo👎, es que a una parte del grupo se le invito a copa, chupito o café y a los iban a otra sagardo, NO Además la accesibilidad para ♿ es NULA PD. Me gustaría mencionar que he cambiado la puntuación, de 3 a 1 estrella ⭐. Tras acabar la experiencia te escriben un guachap para q los valores y te llaman por teléfono. (Múltiples ocasiones sino les respondes) INDICAN Q MI COMENTARIO ES ERRONEO. ME REAFIRMO A GENTE DEL GRUPO Q IBA A OTRAS SAGARDOS NO SE LE INVITO A CHUPITO O COPA
Respuesta de Sagardobus
Muchas gracias por darnos tu opinión Mikel. No tenemos problemas con las reseñas que no son positivas, de hecho son las que nos ayudan a mejorar. Te hemos contactado para verificar la información que das sobre la invitación a copa y café, así como la parada para ir al baño a la vuelta. Hemos confirmado con la sidrería que la información que proporcionas es errónea y te hemos pedido que, por favor, escribas una opinión que se ajuste a la realidad para que no lleve a equívoco a futuros clientes.
cristina rag
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La verdad todo fantástico!!!
Respuesta de Sagardobus
Gracias Cristina!!
Nerea Larragan
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu puntuación Nerea.
Borja Carrera
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias tu reseña Borja
X G
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu reseña. Un saludo
Janire González
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Muchas gracias por darnos tu opinión Janire
Amaia Casado Zulueta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por darnos tu opinión Amaia. Nos vemos la próxima temporada.
Alejandro Andia Iturrate
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por esas cinco estrellas Alejandro. Nos vemos pronto.
PepemeNWO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por brindarnos tu opinión
CRISTINA CAPO
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Un poco lioso la explicación del conductor sobre la hora de recogida en la sidrería y debería tener el contacto de por lo -1 de cada grupo para avisar y no dejar en tierra a la gente. Nuestro grupo le pasó el año pasado y este año hemos estado a punto... por falta de entendimiento sobre la hora estricta! Por lo demás, correcto!
Respuesta de Sagardobus
Hola Cristina, antes de nada gracias por darnos tu opinión, esto nos ayuda a mejorar. Comentarte, que todos los chóferes tienen el teléfono del grupo y que en caso de no aparecer o no llegar a tiempo tienen orden de comunicarse con vosotros. Por otro lado, ofrecemos a nuestros clientes un itinerario detallado del plan, los lugares y los puntos y horarios de recogida. Si os entran dudas, podéis llamar al teléfono de emergencia que facilitamos a todas nuestras reservas.
jonpiocho
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Siempre es guay la experiencia Sagardobus. 4⭐️ debido a la propia sidreria ya que no se currarón mucho la parte gastronómica de la jornada, platos vegetarianos tristes y cantidades justitas.
Respuesta de Sagardobus
Gracias por trasladarnos tu opinión. Una pena que vuestra experiencia en las sidrería no haya estado a la altura de vuestras expectativas. Estamos seguros que el año que viene elegiréis una que se adapte mejor a vuestro criterio. Muchas gracias.
Javier Aineto de Diego
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por ofrecernos tu opinión Javier.
Julio Corona
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen día, aunque nos llovió para tomar los primeros pintxos y en el tardeo de Hernani, pero aún así, muy bien todo. Y por supuesto, la sidrería fue para repetir, con un ambiente espectacular!!
Respuesta de Sagardobus
Muchas gracias por tu reseña Julio. Una pena que la lluvia estropease esa quinta estrella. Nos alegramos de que os gustase la experiencia.
Patricia Pinedo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia, el conductor, Dante, imprudente y muy maleducado. Se negó a dejarnos en la parada que habíamos concretado, a pesar de que llegando con una hora de adelanto. La conducción pésima! Sin Luces, se confundió y dio marcha atrás en una autovía… Fuimos tanto a la Ida como a la vuelta con la ventanilla del conductor abierta, frío y lluvia y mucho ruido. No se si era por que no sabe poner el aire para desempañar la luna , o porque estaba estropeado el aire…. O por decisión propia. De cualquier forma,
Respuesta de Sagardobus
Hola Patricia, lamentamos que tuvierais esta experiencia con en uno de nuestros autobuses. Te agradeceríamos que te pusieras en contacto con info@sagardobus.com para que podamos concretar mejor lo ocurrido y evitar de esta manera que vuelva a suceder una situación similar. Muchísimas gracias
Monica Calleja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Muchas gracias por tus estrellas Monica. Nos vemos en próximas temporadas.
Mikel Vidal Amigo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Nos alegramos de que tu experiencia haya sido satisfactoria. Muchas gracias Mikel.
Alfonso Cortazar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu reseña Alfonso
Montina Montina
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Muy mal informado los horarios del autobús. Nada de claridad en las recogidas de las sidrerías. No controlan si se dejan a alguien o no. Fatal. Autobús básico sin baño, sin música... Lo único a favor es no tener control de alcoholemia
Respuesta de Sagardobus
Hola Montina. Sentimos mucho que el servicio no haya estado a la altura de tus expectativas. Es cierto que marzo es el mes con más afluencia de gente, y por lo tanto con más posibilidades de retrasos o pequeñas incidencias que enturbien la experiencia. No obstante, trabajamos para mejorar estos pequeños incidentes.
Emilio Herrero Lozano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por darnos tu opinión Emilio
David Cabrero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo el plan en la hora marcada y la experiencia todo un lujo!
Respuesta de Sagardobus
Mila esker David.
Sofia Emsb
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Por vuestra empresa sagardobus todo ok. Pero la sidrería Saretxo se escatimo en cantidades y temas cafés que en otras sidrerías está incluido
Respuesta de Sagardobus
Vaya, lamentamos mucho que la sidrería no estuviese a la altura de vuestras expectativas, estamos seguros que en futuras temporadas consideréis elegir una que se adapte más a vuestros gustos. Comentarte también que ninguna de las sidrerías que ofertamos incluye el café en su menú… muchas gracias por trasladarnos tu opinión.
Irati Zunzarren
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu reseña Irati, un placer tenerte con nosotros.
Lucia Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado la experiencia, fuimos a la sidrería Mendizabal, está reformada, es un salón de bodas, es preciosa, la atención del personal es excelente, a la altura de la comida, que también lo es. En cuanto al conductor de nuestro autobús dio las instrucciones muy claramente, no tuvimos ningún problema en el trayecto y fuimos cómodamente en el bus.
Respuesta de Sagardobus
Qué maravilla Lucia, nos alegramos de que todo fuera tan bien. Esperamos veros en próximas temporadas.
Carlos Laorden
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu puntuación Carlos!
Ekain Iruretagoiena Mugarra
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, lo único malo el horario de vuelta, nos supo a poco!! Ida a las 11:45 y la vuelta 9:30!! X lo demás repetiriamos sin dudar!!
Respuesta de Sagardobus
Aupa Ekain. Nos alegramos de que la jornada fuera bien. En cuanto a los horarios, están ajustados a la gran mayoría de nuestros clientes para garantizar el precio más bajo y la mejor experiencia, no obstante, valoramos tu sugerencia y la tendremos en cuenta para futuras temporadas.
Julen Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Mila esker Julen por tu puntuación.
miriam ojer
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sagardobus
Hola Miriam, vemos que tu experiencia no sea ajustado a tus expectativas y nos gustaría saber el porqué de esto. Puedes escribirnos a info@sagardobus.com para poder valorar lo sucedido y darte una solución si fuese conveniente. Muchas gracias por trasladarnos tu opinión.
Gurutze Acebo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Estuvo muy bien. Lo único, estaría bien que el chófer dijera los lugares para poder tomar algo en Aastigarraga (llovía a mares y por no buscar todo el mundo fuimos al mismo bar). O tambien alargar el horario de la noche. Pero todo perfecto
Respuesta de Sagardobus
Muchas gracias por darnos tu opinión. Valoramos mucho la sugerencias de nuestros clientes y tratamos de mejorar día a día.
Mikel Ortigosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien organizado y todo muy puntual
Respuesta de Sagardobus
Gracias Mikel, de eso se trata. Un saludo y hasta la próxima temporada.
ane miren garaialde freire
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia genial para disfrutar un día entero con l@s amig@s y saborear el ambiente de sidreria.
Respuesta de Sagardobus
Mila esker por la reseña Ane. :)
Mikel Núñez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un buen plan que nunca falla cada año. Txotxx
Respuesta de Sagardobus
Gracias Mikel!! Un honor tenerte entre nuestras filas. :)
Silvia Lopez Mateo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Plan completo para disfrutar de la gastronomía y del ambiente! Ideal para ir en cuadrilla y hacer celebraciones.
Respuesta de Sagardobus
Mika esker Silvia!!
Julen Z.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Plan ederra!
Respuesta de Sagardobus
Mila esker Julen!! ;)
Begoña Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial me gustaría volver a repetir la sidreria
Respuesta de Sagardobus
Mila esker Begoña.
iñigo de arana mendiguren
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu reseña Iñigo
Jaime Nateras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fácil gestión y las instrucciones muy claras. Contacto directo con ellos y contestan con velocidad. Muy buen servicio.
Respuesta de Sagardobus
Genial Jaime, gracias por valorar nuestro trabajo.
Tamara Arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por valorar nuestro trabajo Tamara.
Tutupat
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La organización es muy eficiente, nos movimos cómodamente de la mañana a la noche en el autobús que te ubica en cada parada del plan, lo único que necesitas son ganas de disfrutar. La comida en la sagardotegi Oianume deliciosa, incluyendo disco antes de la última parada en Hernani. Repetiremos 100%.
Respuesta de Sagardobus
Mila esker!! Nos vemos el próximo año.
Agurtzane Garcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu puntuación Agurtzane
Eider ruiz de gauna
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por valorarnos Eider.
Carlos Sitja
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiència a Euskal Herria!! Penso repetir la propera temporada!! Oso gustatzen zait!! Zorionak, txapeldunak!!
Respuesta de Sagardobus
Nos vemos en la próxima temporada Carlos. Mila esker!
Clara Bilbao
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu puntuación Clara. :)
Irene Garibay
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por valorarnos Irene. :)
Ana Isabel Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy acogedora, la gente encantadora
Respuesta de Sagardobus
Gracias por brindarnos tu opinión.
Iñaki Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Aupa Iñaki! Muchas gracias por tu reseña.
Teresa Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por esas 5 estrellas Teresa.
Ander Charray
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Mila esker Ander!!
Sara Del Ticco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Que bien Sara, nos alegra que hayáis disfrutado.
Iratxe Alonso Goienetxe
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Mila esker Iratxe
Oskar Rodríguez moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
¡Gracias Oskar!
Marc Travé Batlle
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Nos alegra que te haya gustado nuestro servicio Marc.
Amaia Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fenomenal y en hora. Especial agradecimiento a nuestro conductor Marco, en una de las paradas nos despistamos con la hora y fue muy atento, nos llamó y localizó. Por el tipo de organización, decidimos coger luego un taxi con otros amigos que no tenían servicio de bus contratado, y él se preocupó de nuevo de escribirnos y llamarnos para que supiésemos la hora de salida y el lugar. Gracias por el cuidado Marco!!
Respuesta de Sagardobus
Kaixo Amaia. Gracias por valorar nuestro servicio y el de nuestros chóferes.
Begona Llorente
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu valoración Begoña.
Claudia Cuevas
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
La experiencia es muy divertida y hay que hacerla alguna vez en tu vida, sin embargo, la comida me decepcionó un poco. La carne estaba demasiado hecha y la tortilla no sabía a mucho. En cambio, el pescado y el postre eran más aceptables. Por lo demás, todo bien, l@s camarer@s muy amables y eficaces!
Respuesta de Sagardobus
Aupa Claudia! Es una pena que la sidreria que elegisteis nos se adaptase a vuestras expectativas, no obstante, estamos seguro que en próximas temporadas podréis elegir una que os satisfaga al 100%.
Ana belen Martin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Kaixo Ana Belén, muchas gracias por tu reseña.
Xabier Aurreko
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu valoración Xabier
Cristina Díez de Ulzurrun
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tus estrellas Cristina.
Xabier Lobera Arias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia
Respuesta de Sagardobus
Mila esker por valorar nuestro trabajo Xabier.
Jon Bengoetxea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato personalizado y agil
Respuesta de Sagardobus
De eso se trata Jon. Seguiremos en la linea. :)
Iker Sodupe
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
En general el servicio cumple totalmente las expectativas. Si se puede poner un pero, el horario es insuficiente y la organización global se puede mejorar. Repetiría sin duda con ellos.
Respuesta de Sagardobus
Gracias Iker por tu feedback, la verdad es que el tema de los horarios es recurrente, pero insistimos en que los horarios están estudiados para adaptarse a la mayoría de nuestros clientes sin tener que encarecer el precio de nuestro servicio. No obstante, muchas gracias por tu recomendación.
ioritz aurtenetxe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Mila esker Ioritz
imanol zorrilla vazquez
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Muy buen ambiente y organizacion 😊
Respuesta de Sagardobus
Muchas gracias Imanol, por valorar nuestro trabajo. ¿Hay algo en lo que podamos mejorar?
Xabier Manceras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lo que aguanta el chófer a la vuelta no se paga con dinero.
Respuesta de Sagardobus
Kaixo Xabier, valoramos mucho la labor de nuestros chóferes. Muchas gracias por tu opinión.
Sandra Lorenzo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
De vergüenza el tema del autobús te hacen andar para adelante y para atrás como un rebaño de ovejas la organización nefasta
Respuesta de Sagardobus
Hola Sandra. Nos gustaría saber cual ha sido el problema para poder solucionarlo en futuras ocasiones. Si pudieras facilitarnos más información en la dirección de correo info@sagardobus.com nos ayudaría mucho. Gracias por trasladarnos tu opinión.
Eva García Ibáñez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Muchas gracias por tu reseña Eva. Un saludo
MUSICATA (Notas de Cata)
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un plan estupendo. En nuestro caso, ya llevamos tres años repitiendo en carnavales, y lo recomendamos. Por poner una pega, que nos llegó mensaje para estar en la estación de autobuses 10 minutos antes de las 11:00h y luego el autobús no salió hasta las 11:30h. Pero por lo demás, todo perfecto. Planazo!
Respuesta de Sagardobus
Gracias por confiar en nosotros durante tantas temporadas. Mila esker!
soraya castilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Viaje ameno y agradable.
Respuesta de Sagardobus
Que bien Soraya, mila esker.
Unai Foncea
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu puntuación Unai. Un saludo
Janire Talavera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia
Respuesta de Sagardobus
Que bien Janire, nos alegra que hayáis disfrutado.
Josean Cabrerizo Izquierdo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Genial Josean, nos alegramos de que tu experiencia fuese buena.
JANIRE SAN ROMAN
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Todo bien, menos el horario... Un par de horas más tarde la vuelta y sería genial.
Respuesta de Sagardobus
Hola Janire, lamentamos que el tiempo en Hernani no haya sido el suficiente para poder disfrutar plenamente de nuestro servicio. Nuestros horarios e itinerarios están publicados en nuestra web y pensados para satisfacer las necesidades de la gran mayoría de nuestros usuarios. Anotamos tu sugerencia para futuras temporadas.
Maider Sanchez Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Mila esker Maider
Nagore Garcia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Bien pero no hay baño en el bus
Respuesta de Sagardobus
Kaixo Nagore, lamentamos que los autobuses no dispongan de los servicios que hubieses necesitado. Después de una buena comilona y unos buenos tragos de sidra siempre recomendamos pasar por el servicio antes de subir al al bus. :)
Mikel Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Aupa Mikel! Mila esker.
Rita Trevilla Basaras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Muchas gracias por tu puntuación Rita
Estibaliz Atin Ruiz de Viñaspre
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Muchas gracias por trasladarnos tu reseña Estibaliz. Esperamos ganarnos esa estrellita que nos falta en futuras temporadas. ;)
Janire O
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sagardobus
Kaixo Janire, lamentamos que tu experiencia no haya estado a la altura de tus expectativas. Puedes contactar con info@sagardobus.com para contarnos lo sucedido y poder darte una respuesta adecuada. Muchas gracias
felix alvarez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
El trato por parte de sagardobus muy bueno y agradable. Una experiencia que vale la pena y un plan diferente. Sin embargo, la comida muy escasa y no de calidad precio a mí parecer. Cave recalcar que esto es por parte de la sidrería que elijas en nuestro caso fue sarasola. Fuimos 15 con un precio de 73,9 por persona, en el precio va incluido el bus. Y de entrantes tocaba un trozo de txorizo por persona, un trozo de revuelto de bacalao, un trozo de bacalao, txuleta sin patatas y pimientos y de postre queso con membrillo y nueces. Sin café incluido. No sobró nada y al final nos faltó un comensal por lo cual éramos 14. Conclusión, vale la pena por el plan pero si quieres comer bien calidad precio me lo pensaba dos veces.
Respuesta de Sagardobus
Kaixo Felix, lamentamos que la calidad de la sidrería que elegisteis no se adaptara a vuestras expectativas, esperamos que en próximas temporadas podáis disfrutar de una experiencia más satisfactoria. Muchas gracias.
Payve
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravillosa experiencia la cual repito por tercera vez consecutiva. Conductores maravillosos y armados de paciencia. Volveremos siempre con esta experiencia. Gracias!
Respuesta de Sagardobus
Mila esker por tu reseña
Asier Presa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy muy buena experiencia, aparte de que todo estaba super bien organizado, nos ayudaron mucho con un amigo que se apunto a ultima hora y las plazas estaban llenas. Se movieron mucho y nos solucionaron el problema
Respuesta de Sagardobus
Gracias Asier.
Aarón Santiago
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Mila esker Aaron! Gracias por esas 5 estrellas.
Batirtze Moya
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Mila esker por tu reseña Batirtze.
Rubén Cañuelo Arrubal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mikel el autobusero excepcional como profesional y como persona y Araeta Sagardotegui muy moderna pero con una grandísima calidad de los productos
Respuesta de Sagardobus
Mila esker por tu reseña Rubén.
Sergio Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Todos los años voy con vosotros y nunca ha estado mal
Respuesta de Sagardobus
Genial!! Esperamos verte el siguiente año también. :)
Angel Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia está genial, el autobús te recoge y te trae a casa, ademas de los trayectos intermedios. La sidrería que escogimos (Iguarte) no cumplió con nuestras expectativas, la comida era muy escasa, tuvimos que pedir raciones aparte.
Respuesta de Sagardobus
Gracias Angel, una pena que la sidreria konestuviese a la altura de vuestras expectativas. Seguro que la próxima temporada encontráis una que realmente las cumpla. Un saludo y muchas gracias por tu reseña.
Victoria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sólo diré que haría este plan todos los años de mi vida! Ambiente de 10 y comida de 10!
Respuesta de Sagardobus
Aupa Victoria! ¡No es para nada mala idea! Nos alegramos que os gustara tanto. Un abrazo.
iñigo mendia dufur
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Mila esker Iñigo.
Amaya Roldan
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Cada año el servicio es peor y más caro. Comimos en la sidrería Etxeberría y muy mal. La cantidad súper escasa, no te preguntan el punto de la carne y nos la sacaron súper hecha y dura, no se podía ni comer. Nos quejamos pero les dio exactamente igual. Si no se pagase por adelantado se esforzarían mucho más en dar mejor servicio.
Respuesta de Sagardobus
Kaixo Amaya. Lamentamos que tuvieses una experiencia poco cercana a vuestras expectativas. Lo cierto es que los precios suben cada año más, el precio de la carne, proveedores y productos son cada vez más caros y nos vemos obligados a subir los precios para adaptarnos al mercado. Lamentamos mucho que la sidrería no estuviese a la altura de vuestras expectativas. Estamos seguros que en otra ocasión podréis elegir unas sidrería que se adapte mejor a vuestros gustos. Muchas gracias por vuestra reseña y trasladarnos vuestra opinión.
Sergio Calzada
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Todo perfectamente organizado. El conductor muy atento; incluso nos envió el posicionamiento del autobús para facilitar la vuelta... y se preocupó por los rezagados. Ahora bien, utilizaría modelos de autobús que tengan baño ya que teniendo en cuenta el plan, aguantar una hora y media sin orinar, y más a ciertas edades, se hace complicado. Por añadir una sugerencia: en nuestra cuadrilla coincidimos en que retrasaríamos la hora de vuelta, ya que casi no da tiempo de disfrutar del ambiente de Hernani.
Respuesta de Sagardobus
Hola Sergio, gracias por tu reseña y por tu sugerencia. La verdad, es que son muchos autobuses los que salen cada fin de semana desde las cuatro ciudades que trabajamos, se nos haría muy difícil incluir autobuses con servicio de WC en cada uno de ellos. Por otro lado, los horarios, están ajustados a las necesidades de la mayoría de los usuarios e intentamos hacer un itinerario que agrade a todo el mundo, no obstante, valoramos tu sugerencia y la tendremos en cuenta para futuras temporadas.
Alfredo Roto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo el viaje fue muy bien, el conductor (Mario) fue muy amable y todo fue como la seda, puntualidad y comodidad. Merece la pena ir con el Sagardobus, si bien, hubiera estado mejor haber salido un poco antes para no llegar tan tarde, pero bueno, en todo caso, un día bien aprovechado.
Respuesta de Sagardobus
Kaixo Alfredo! Muchas gracias por tu opinión valoramos las sugerencias de todos nuestros clientes e intentamos llegar a un punto medio para que todos los usuarios estéis contentos. Muchas gracias por valorar nuestro trabajo.
Maria Cariñena
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Muchas gracias por tu puntuacion.
Ander Angulo Carazo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Aupa Ander! Muchas gracias por dejarnos tu opinión.
Eukene Alderete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Kaixo. La verdad que lo pasamos genial. La sidrería fue de bikain, tanto el espacio como la calidad de la comida y la atención por parte del servicio de camareros. La atención vuestra desde whatsapp o teléfono también a destacar para bien. Aunque hubo algún problemilla se solventó y se dio buena intención por parte de vuestra. Si acaso como algo a corregir diría que en la estancia en Hernani a la vuelta se hace demasiado larga porque ya estamos todos un poco cansados. A mí me sobró desde las ocho hasta las 9:30. Pero probablemente otra gente le parece un tiempo perfecto. Repetiremos nos ha gustado mucho.Milla Esker🤗
Respuesta de Sagardobus
Kaixo Eukene! Muchas gracias por valorar nuestro trabajo y que disfrutaras de la experiencia. Comentarte, que por tema de los horarios, también ofrecemos salidas los domingos, que quizás sea una opción más ajustada a tus preferencias.
Iker Idiaquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias Iker! Un placer tenerte con nosotros.
Alex Amusategui
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La organización estuvo muy bien.
Respuesta de Sagardobus
Gracias por valorar nuestro trabajo Alex.
Julieta Reynoso
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Mejorable, el bus se demoró en llegar al lugar del poteo y la sidrería Iguarte no tiene buena cantidad/calidad de comida. Elijan otra del listado ya que hay muchas opciones.
Respuesta de Sagardobus
Kaixo Julieta. Sentimos que la sidrería que elegisteis no fuera de vuestro agrado, y por comprender que puede haber algún pequeño retraso en alguna parada. No obstante, trabajamos para que este tipo de cosas no ocurran. Muchas gracias por tu opinión.
Adrián Aguillo
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Tardamos una barbaridad en llegar a la sidrería, no se respetaron los tiempos programados en lo absoluto. Estuvimos más cerca de estar en dicha sidrería hora y media que 2 horas, todo esto teniendo en cuenta que lo acordado eran 3 horas y media. Un desastre, vaya
Respuesta de Sagardobus
Hola Adrian, sería de muchísima ayuda que nos escribieras a info@sagardobus.com para que podamos tener más información sobre lo sucedido en tu autobús y hacer lo posible para que no vuelva a ocurrir. Muchas gracias
Claudia Martin Rojas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Muchas gracias por tu reseña Claudia. Esperamos verte pronto.
Iñigo Ipiña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Mila esker por tu reseña Iñigo.
Sariis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, nos ayudaron con la reserva rápida y eficazmente, estamos muy contentos con la experiencia
Respuesta de Sagardobus
Kaixo Sariis, gracias por valorar nuestro trabajo, nos alegramos de disfrutaseis de nuestro servicio.
Andrea Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Disfrutamos mucho de la experiencia. Nuestro conductor (Mikel) fue muy simpático e hizo el viaje muy ameno. Repetiremos el año que viene seguro!!
Respuesta de Sagardobus
Muchas gracias Andrea, por trasladarlos, tu opinión y tu reseña nos alegramos de que la experiencia fuese agradable .
Iratxe Malatsetxebarria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Oso ondo egon gara. Buseko antolakuntza primerakoa izan da eta sagardotegian ere (Etxeberrian) dena oso ondo.
Respuesta de Sagardobus
Mila esker Iratxe zure iritziagatik ;)
Elena Gutiérrez Joven
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena organización en cuanto a horarios del autobús y tiempo de poteo y sidrería. Sin duda una experiencia muy recomendable, para repetir.
Respuesta de Sagardobus
Gracias por valorar nuestro trabajo Elena. Un saludo y nos vemos pronto.
Carlos G.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Muchas gracias por tu aportacion Carlos
Palmira Gurrea Herce
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Mila esker Palmira!
Laura Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención al cliente desde el momento en que se contacta para pedir información hasta después de realizar la reserva. Están muy pendientes de sus clientes y de las consultas realizadas. Son muy amables y eficaces. La organizacion perfecta. Todo al detalle, incluso con pack de bienvenida, bonito detalle! El chófer un gran profesional y también destacaba por su amabilidad. El día inmejorable y los tiempos adecuados. Hemos pasado un gran día. Repetiremos seguro! Gracias Equipo de Sagardobus!!! El comentario anterior fue la primera y segunda vez que fuimos contratando bus + Menú Bien, pues este año la web no permite contraste bus + sidrería alorrenea pero si te dan la opción de coger el bus q se supone que te lleva hasta esta sidrería y reservar la sidrería aparte. De hecho en la web así se indicaba con respeto a la sidrería alorrenea pero ...no nos quisieron llevar hasta la sidrería alorrenea. Nos dejaron en la siguiente sidrería indicando que no podían acceder al parking de alorrenea el cual estaba vacío y el acceso libre sin problema para entrar...tanto a la ida como a la vuelta tuvimos que ir andando al borde de la carretera. Descontentas en esta ocasión. En principio no tenemos ganas de repetir la experiencia. El chofer se río cuando le dijimos que pondríamos una queja...
Respuesta de Sagardobus
Hola Laura, tu reseña nos ayuda mucho a mejorar. Trasladaremos vuestro caso para que la situación no vuelva a darse y próximos clientes no tengan problemas como éste. Muchas gracias por darnos feedback y podamos resolverlo en futuros viajes. En vuestro caso Alorrenea esta activo en nuestra web, tanto para menú completo como para solo bus, pero cuando las sidrerías nos trasladan que ya no aceptan más reservas tenemos que cerrar las fechas y a veces por cancelaciones las sidrería aceptan reservas cuando llamáis vosotros mismos. Esta es la razón por la que no pudisteis reservar transporte y menú como otros años.
Adrian Bouzas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia un ambiente muy festivo y todas las facilidades con los buses y las sidrerías
Respuesta de Sagardobus
Gracias Adrian. ¡Esperamos verte pronto!
Puy Zudaire
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Muchas gracias por tu puntuación Puy
Libe Galdos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Kaixo Libe, muchas gracias por tu reseña. Nos alegramos de haber cumplido tus expectativas.
Joseba Totorika
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo correcto, los autobuseros muy diligentes y la sidrería, Mendizábal,muy bien, buen material y sin escatimar en la chuleta
Respuesta de Sagardobus
Muchas gracias por tu comentario Joseba.
Sandra Lusa Gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fue un dia genial. La organización es muy buena. Profesionalidad del chofer, puntualidad y estado de los autobuses. Con la elección de la sidrería que hemos elegido este año no hemos acertado, pero entendemos que esto queda a parte de lo que es "Sagardobus". Volveremos sin duda!!
Respuesta de Sagardobus
Kaixo Sandra. Sentimos mucho que la sidrería no se adaptase a vuestras expectativas, y te agradecemos que hayas podido discernir y valorar nuestro trabajo y propósito. Mila esker.
Mikel Fernandez Saiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu puntuación Mikel
Rosana
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
El plan muy bueno, ahora el autobús viejísimo pasamos muchísimo calor y bastante incómodo para la época en la que estamos. La comida de nuestra sagardotegi nada del otro mundo...
Respuesta de Sagardobus
Sentimos mucho que la experiencia no se adaptase a vuestras expectativas y te invitamos a que nos dejes las sugerencias que quieras en info@sagardobus.com. Intentamos mejorar con cada uno de vuestros comentarios.
Iratxe Peña
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Una experiencia que repetiremos seguro! Muy bien organizado y ambiente muy bueno.Nuestra sagardotegui,Saretxo,un acierto.Lo único que me gustaría corregir es que en el autobus al conductor no le costaría nada al hacer las diferentes paradas informar a los pasajeros, por que si no alguno no se bajará en su sagardotegui elegida lo que sería un problema
Respuesta de Sagardobus
Kaixo Iratxe. Gracias por tu sugerencia. Decirte que los chóferes tienen que ofreceros esa información, quizás pudo olvidarse en ese momento o no tenerlo presente. No obstante, muy agradecidos por tu opinión y nos alegra saber que disfrutasteis.
iker tollar
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu puntuacion Iker.
Lei
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable! Todo super bien organizado! 4ª vez que cogemos con ellos y repetiremos! Este año tuvimos peor suerte con la sidreria “dártelo” que elegimos porque tardaron mucho en atendernos y no nos dio tiempo a comer postre pero en cuanto al trato y el trabajo por parte de la empresa genial!
Respuesta de Sagardobus
Eskerrik asko por tu reseña Leire
Gorka Fernandez Alzola
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio. Totalmente recomendable para poder disfrutar de las sagardotegis.
Respuesta de Sagardobus
Mila esker Gorka! Muchas gracias por valorar nuestro trabajo
Ramon Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias Ramon, gracias por esas 5 estrellas. ;)
Gontzal De Carlos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Aupa Gontzal! Mila esker por tu reseña!
Merche Raposo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Este sábado estuvimos d sidrería con Sagardobus desde Pamplona. Tuvimos un viaje lleno de “circunstancias “ q no se suelen dar.. o al menos, no m habían tocado otras veces q estuvimos .. Ya a la ida hubo q parar a mitad de viaje xq alguien se puso malo.. En la parada previa a la sidrería (para tomar unos potes) un grupo no llegó a nuestro autobús y estuvimos esperando más de 1/2h.. finalmente nos fuimos sin ellos y a nosotros nos dejaron en una sidrería equivocada (a 1h andando).. Lo dicho.. los astros “cruzados”.. Sin embargo tengo q dar a valer la atención y resolución x parte d la chica q atendió la llamada en Sagardobus. Lo más rápido q pudo nos mandó otro bus para llevarnos al lugar correcto. No solo eso, durante el resto de la estancia me llamo y watsappeo varias veces para confirmar q estábamos bien, q habíamos llegado y confirmarnos los nuevos horarios (nos alargaron un poco la salida d la sidrería y la recogida final x los retrasos sufridos). Un día peculiar muy bien resuelto. Tengo q agradecer d verdad a la chica (no se su nombre) xq de verdad nos hizo sentir “protegidos” y “bien llevados”. Gran atención y resolución. Desde aquí, pido un aumento de sueldo para ella. Lo coordino e hizo todo muy bien. Gracias poxola!!! 😊
Respuesta de Sagardobus
Gracias por apreciar el gran trabajo de nuestra compañera Ania, y nos alegra que disfrutarais del día a pesar de las circunstancias. Hacemos todo lo posible por dar una rápida respuesta a los imprevistos que pueden surgir y tratamos de mejorar y aprender de ellos. Mila esker por contar con nosotros un año mas.
Eunate T R
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Increible servicio, tanto en el transporte como en la Sagardotegi, sin duda espero repetir esta experiencia.
Respuesta de Sagardobus
¡Nos veremos entonces! Mila esker.
Juan Blanco
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El personal super amable haciendo una experiencia ya de por si buena memorable
Respuesta de Sagardobus
Gracias Juan nos alegra que hayais disfrutado.
Borja Hawk
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Hemos ido al menos una vez durante los últimos años y si repetíamos era por algo.. Sin embargo, esta vez ha sido la peor sin ninguna duda. Fuimos a la sagardotegi Araeta porque para la primera opción nos dijeron que no nos podían poner en el edificio principal. Pregunte por otra que fuera del estilo y me dijeron que todas parecidas, por lo que al final nos decidimos por esa. La sorpresa fue ver qué estaba totalmente vacía. Fuimos la única mesa durante gran parte de la comida hasta que llegó otra mesa más. Y ya. A nosotros nos gusta ir sobre todo por el ambiente propio de una sagardotegi hasta arriba y este año la verdad es que no nos lo podíamos creer.. Lo que sí hay que decir es que la comida estaba muy rica. Por otro lado, ha sido el año que más tiempo hemos pasado en el bus. Tardamos bastante desde Astigarraga hasta la sagardotegi, pero mucho más desde allí a Hernani, más de 1h en el bus, esperando a gente de otras sagardotegis que no sabían si volver o no y al final no montaron. Además el conductor no sabía muy bien como llegar y dio bastantes vueltas. Un despropósito la verdad...
Respuesta de Sagardobus
Borja, lamentamos mucho que la sidrería que elegisteis no estuviese a la altura de vuestras expectativas. Lamentablemente, no podemos controlar cual será el ambiente en cada una de las sidrerías, no obstante, tenemos la certeza de saber que Araeta es una sidrería excelente. Ya sabréis por otros años, como tu dices, que no es la primera experiencia que tenéis con nosotros, esperamos que el resto hayan sido buenas y las del futuro mejores aún. Gracias por trasladarnos tu opinión.
Amaia Etxebarria
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Kaixo Amaia, sentimos mucho que vuestra experiencia no haya sido 100% satisfactoria. Nos ayudaría mucho saber en que podemos mejorar o cual ha sido tu experiencia concreta. Mila esker.
Maria Oneca
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu puntuación Maria
Jon Eguren Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Mila esker Jon
Álvaro Ramírez Calvo
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias Alvaro por tus 4 estrellas. Esperamos poder llegar a las 5 la temporada que viene. ;)
Raúl García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Mila esker por tu puntuación Raul
Jon V
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Aupa Jon! Mila esker por tu puntuación.
Eguzkiñe Velez Alegria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Mila esker por tu reseña Eguzkiñe. ¡Vaya fotos mas chulas! :)
JAVIER TORRES
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica organización y atención, en todos los sentidos. Muy recomendable.
Respuesta de Sagardobus
Gracias por valorar nuestro trabajo Javier.
monica ferreiro montenegro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Mila esker por tu reseña monica
Patricia Mera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La organizacion espectacular. La verdad que es un plan perfecto para hacer con amigos!!
Respuesta de Sagardobus
Mila esker Patricia
Jaime martinez cancho
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu reseña Jaime.
Sonia Paniagua
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tercera vez con Sagardobus. Organización perfecta. Lo pasamos genial!! Aguinaga Sagardotegi de diez!
Respuesta de Sagardobus
Esperamos que no sea la ultima ;)
Amaia Larrinoa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Mila esker por tu reseña Amaia.
Soraya Isidro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Mika esker por darnos tu opinión Soraya.
teresa bonilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu reseña Teresa.
David Ortega
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Muchas gracias por tu reseña.
Oier calderon
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Muchas gracias por dejarnos tu opinion.
Miren Orrantia
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Es un buen servicio. Solo tienes que decir el día que quieres ir y elegir la Sagardotegi que mas te guste. Ellos se encargan de la reserva y lo demás. En nuestro caso nos toco un conductor majisimo (Mikel) que nos hizo el viaje muy divertido. Lo único malo para mi gusto es que se vuelve pronto, ya que sales de Hernani a las 9 de la noche.
Respuesta de Sagardobus
Kaixo Miren. Nos alegra mucho que tu experiencia haya sido agradable. Lamentablemente, los horarios, están estipulados para garantizar un servicio mas eficiente y barato a nuestros clientes, no obstante tenemos en cuenta tu opinión. Mila esker ;)
Joseba Sarabia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Mila esker Joseba.
Nuria González de la Fuente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Egun ederra pasa dugu! Eta onena, buelta lasaia autobusean.
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu reseña Nuria. Esperamos poder verte de nuevo.
Car Cardenas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fue una experiencia maravillosa. Este año repetiremos.
Respuesta de Sagardobus
Muchas gracias por tu reseña.
Eduardo Pérez Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen ambiente, buena organización, excelente comida y “demasiada sidra”… pero sin preocupaciones de conducir 👍
Respuesta de Sagardobus
Mila esker Eduardo. Esperamos que la sidra fuese acompañada de un día inolvidable.
Vimoto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a una comida de empresa y nos decantamos por el servicio de Sagardobus, sin complicaciones. Gestionamos la reserva super rápido y en apenas un día teníamos todo confirmado. El día de la comida, sin problemas, puntualidad, las explicaciones del chofer claras en todo momento y la sidrería muy bien, en nuestro caso Oianume y fue una muy buena experiencia. Repetiremos.
Respuesta de Sagardobus
Muchas gracias por confiar en nosotros. Esperamos veros este año también. Recordad, que este año trabajaremos también los Domingos.
Agurtzane González de San Román
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Mila esker Agurtzane!
Marina Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Desde hace tres años es uno de los planes fijos que siempre organizamos en nuestra cuadrilla...éxito asegurado!Unen plan de comida inmejorable y típica, con Hernani y el ambiente que hay allí en esa época....logística perfecta!
Respuesta de Sagardobus
Mila esker Marina. Esperamos verte esta año también.
Asier Corres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Mila esker por tu reseñas Asier. ¡Nos vemos!
Helia Orellana
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
El servicio genial y el chofer majísimo. No he puesto 5 estrellas porque el horario se me quedó corto. Cuando mejor lo estábamos pasando nos tuvimos que ir. Habría agradecido poder volver sobre las 23:00-00:00. Tener que estar en el bus a las 21:00 me pareció muy pronto. Manteniéndose así el horario, no volvería a repetir. Todo lo demás muy bien.
Respuesta de Sagardobus
Hola Helia! Nos alegramos mucho, de que estés satisfecha con la gestión y desarrollo del plan de Sagardotegi a lo largo de la jornada. Respecto al horario, cumplimos con el horario ofertado para el plan, y establecido en nuestra web. Sentimos que no fuera de vuestro agrado, aunque nos alegramos de pensar que si se os hizo corto es que lo pasasteis genial! Consideraremos opciones alternativas de horarios para la nueva temporada. 😉👍🏽 Muchas gracias!
Mikel Agirre Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Zerbitzu bikaina, dudarik gabe etorkizunean berriz erabiliko duguna. Autobus gidaria paregabea, bidaia dinamizatuz eta toki guztietara puntualtasunez iritsiz. Egun paregabea pasa genuen!
Respuesta de Sagardobus
Asko pozten gara Mikel! Eskerrik asko ta laster arte!
Diana Czerny
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Simplemente fenomenal! Volveré el año que viene!
Respuesta de Sagardobus
Muchas gracias por tu reseña Diana!
Willy White
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Empresa eficaz. Los choferes son muy enrollaos y poco se habla de la buena idea que es lo cual te evita el riesgo de conducir con alcohol al visitar las sidrerias. SUPER IDEA.
Respuesta de Sagardobus
Muchas gracias por la reseña.
Free Mind Group
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Toda una experiencia que recomiendo además los organizadores se esfuerzan en que todo este bien coordinado aunque siempre haya gente que precisamente llega tarde y puede hacer retrasar algún autobús. Mover tanta gente no tiene que ser nada fácil. Objetivamente un gran trabajo Felicidades al equipo y choferes de las compañías que les dan servicio. Repetiremos sin duda!
Respuesta de Sagardobus
Mila esker!
idoia olaguenaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buena organización. Puntualidad y buen trato.
Respuesta de Sagardobus
Mila esker por tu valoración Idoia. Nos vemos en próximas temporadas.
Danel Gomez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Una pena no poder disfrutar de la experiencia gracias a que el chofer se perdía cada vez que montábamos hacia una nueva ruta, lo cual hace que pases menos tiempo en cada lugar establecido y no se respeten los horarios definidos. La sidrería Iretza tampoco fue buena elección, no se la recomiendo a nadie que aprecie la buena comida. Entre el humo que tragabas debido a la falta de salidas de extracción y la falta de organización, había mas gente en la calle que dentro. Dudo que volvamos a repetir la experiencia los 23 que fuimos, estafa y decepción total con la organización del día.
Respuesta de Sagardobus
Gracias por dedicar un tiempo a contarnos tu experiencia. Tal y como te respondíamos en la otra reseña que has dejado, es importante señalar que dada la complejidad del servicio y las horas de trabajo en fin de semana, se produce más rotación en los conductores que en un servicio de línea, lo que hace que no todos los conductores estén familiarizados con la ubicación de cada sidrería, si bien ponemos todos los medios a nuestra disposición para facilitarles las rutas y ubicaciones. Por otro lado, sentimos que la experiencia en la sidrería escogida no se ajustara a las expectativas, especialmente exacerbada por la avería en la extracción de humo.
Danel Gómez
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
Una pena no poder disfrutar de la experiencia gracias a que el chofer se perdía cada vez que montábamos hacia una nueva ruta, lo cual hace que pases menos tiempo en cada lugar establecido y no se respeten los horarios definidos. La sidrería Iretza tampoco fue buena elección, no se la recomiendo a nadie que aprecie la buena comida. Entre el humo que tragabas debido a la falta de salidas de extracción y la falta de organización, había mas gente en la calle que dentro. Dudo que volvamos a repetir la experiencia los 23 que fuimos, estafa y decepción total con la organización del día.
Respuesta de Sagardobus
Gracias por dedicar un tiempo a contarnos tu experiencia. Es importante señalar que dada la complejidad del servicio y las horas de trabajo en fin de semana, se produce más rotación en los conductores que en un servicio de línea, lo que hace que no todos los conductores estén familiarizados con la ubicación de cada sidrería, si bien ponemos todos los medios a nuestra disposición para facilitarles las rutas y ubicaciones. Por otro lado, sentimos que la experiencia en la sidrería escogida no se ajustara a las expectativas, especialmente exacerbada por la avería en la extracción de humo.
Alex Nuñez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias Alex
asiram barco
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy bien organizado y sin problemas.
Respuesta de Sagardobus
Nos alegramos de que todo fuera genial Marisa. Gracias por la reseña
Ander Lopez Esteban
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Saretxo, una sagardotegi de 10, nada más sentarte en la mesa ya te traen todo lo que corresponde del menú, servicio impecable
Respuesta de Sagardobus
Nos alegramos de que disfrutarais de vuestro dia de sagardotegi. Gracias por la reseña
Marta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Kaixo Marta, mila esker por tu reseña. Esperamos veros pronto.
Edurne Barcenilla
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
La experiencia me decepcionó un poco porque a pesar de que cuando hice la reserva la comunicación con la empresa y todo lo demás me pareció excelente el día que fuimos a la sidrería no fue todo tan bien como nos hubiese gustado. Para empezar el conductor de autobús no nos quiso abrir el baño porque dijo que en hora y cuarto no podíamos estarnos haciendo pis y luego a la vuelta dejo a una de mis amigas en un sitio que no era el acordado (más concretamente la dejó en la avenida Gasteiz cuando la tenía que haber dejado en la estación de autobuses). Por otro lado y aunque las instalaciones de las sidrería eran amplias y estaba bien, parte de la comida no resultó poco sabrosa porque estaba recalentada o dura. Ese fue el caso del bacalao y del chuletón. Nuestras sidrería fue Iretza de Astigarraga y aunque volvería a repetir experiencia otra vez creo que cambiaría de sidrería ya que esta me resultó un poco en plan de batalla.
Respuesta de Sagardobus
Hola Edurne, sentimos que la experiencia en la sidrería no se ajustara a vuestras expectativas. Afortunadamente, son muchas las sagardotegis con las que trabajamos de forma que, reservando con tiempo, tenéis una amplia variedad donde elegir, si decidís repetir con nosotros. Nos alegra saber que estás satisfecha con la gestión de la reserva y con la comunicación con nuestro equipo, y tendremos en cuenta lo que comentas de la parada del bus para hablarlo con la compañía que os trasladó, de cara a evitar estas incidencias a futuro. Gracias por tomarte el tiempo para valorar nuestro servicio y un saludo
Iratxe Etxebarria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu reseña Iratxe
Carolina Corral
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu reseña Carolina
Guille Barry
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Mila esker por tu reseña. ;)
edurne Munguia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Mila esker por la reseña Edurne. Nos vemos en la próxima! ;)
Nora Onaindia Leturiondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor forma de ir de sidrería. Repetiremos!
Respuesta de Sagardobus
Mile esker Nora. ¡Os esperamos con los brazos abiertos! ;)
Karla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Mila esker por la reseña Karla. ¡Nos venos en próximas temporadas!
Laura GD
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Mila esker por tu puntuación Laura :)
Antonio Segurado
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
EVITAR ESTA EMPRESA. La peor experiencia en un autobús. Un conductor que no sabía apagar la calefacción, la gente mareada del calor y el señor que no quería parar. Al final yo mismo me puse delante en el asiento al lado del conductor y le dije que parara o llamaba a la policía. También en consecuencia el cristal estaba totalmente empañado y no podía ver bien. Una completa irresponsabilidad y poniendo en peligro a todo el autobús. El baño del autobús cerrado y sin explicación. A la vuelta otra vez de frio helador o la calefacción al máximo. Y consecuencia de no tener Wc le tuvimos que decir que parara. Del restaurante nada que decir, pero se nota por donde ahorran, un autobús malo y un conductor sin experiencia ( hasta el manual del autobús saco ). Valorando denunciar por el peligro que corrimos. EVITAR ESTA EMPRESA.
Respuesta de Sagardobus
Hola Antonio, tomamos nota de tu reseña. Lamentablemente, averías como como la que se dio con la climatización en día de ayer están fuera de nuestro control. Tan pronto como se nos informó, nos pusimos en contacto con la empresa de transporte y en la primera parada del día se arregló la avería. Entendemos que quedasteis satisfechos con la gestión de la reserva, la comunicación y la información a la largo del proceso de reserva y durante la jornada, dando solución al problema que nos trasladasteis; y que quedasteis contentos con la sidrería y con el tiempo en Hernani. Nos alegramos de que disfrutarais de un plan casi perfecto, de no ser por el incidente con la climatización del autobús. Trasladaremos lo ocurrido a la empresa de transporte responsable de ese traslado para que lleve a cabo las revisiones pertinentes. Nuevamente gracias por vuestro feedback que nos ayuda a mejorar.
Aitor badiaitor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuando quise ampliar la reserva que tenían mis amigos no quedaban plazas y se interesaron, miraron buses que saliesen de otro origen y me consiguieron plaza. Un trato amable uy profesional. Se pasa un muy buen día y cumplen las expectativas completamente. Recomendable.
Respuesta de Sagardobus
Kaixo Aitor!! Mila esker por tu reseña, nos esforzamos en poder dar el mejor servicio de atención posible, muy agradecidos de que lo valores. Nos vemos en la siguiente.
Martín Herrera
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha estado de maravilla. El plan es muy completo, y la gestión de reserva e información ha estado muy bien. En la sidrería Oianume el personal nos ha tratado super bien, y la comida estaba muy buena. El servicio de autobús ha cumplido los horarios a la perfección y Mikel, el conductor, ha sido serio y responsable, sin dejar de ser majo. Repetiremos!
Respuesta de Sagardobus
Kaixo Martin. Muchas gracias por tu reseña. Nos alegra escuchar que vuestros planes siempre están a la altura de vuestras expectativas.
Antonio Hurtado (Mortizer)
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu puntuación Antonio. :)
Leire Etxepare
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me ha encantado la experiencia. El servicio de autobús excelente. Tanto la sagardo como el menú muy completo. Muy buen ambiente en hernani!! Para repetir!! Lo recomiendo!!
Respuesta de Sagardobus
Mila esker por tu reseña Leire. Esperamos verte pronto por aqui. :)
Leire etxepare
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia!! El servicio de autobús excelente!! La sidreria tanto el sitio como el menú muy bien!! En hernani muy bien ambiente!! Para repetir!! Lo recomiendo!!
Respuesta de Sagardobus
Nos alegramos de que tu experiencia fuese tan buen. Mila esker por tu reseña.
Ziortza Jimenez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Mila esker por tu puntuación Ziortza.
Itxaso García Orue
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu puntuación Itxaso. Esperamos veros pronto.
Bernardo Cabado
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena organización y te olvidas de llevar coche. Plan de día completo, salida desde la estación de autobuses, poteo, comida y ambientazo en Hernani. Planazo.
Respuesta de Sagardobus
Gracias Bernardo, nos alegramos de que disfrutarais del plan
Iraide Recalde
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Mila esker por tu opinion Iraide.
lor lor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena organización, aunque hay que liadar con los borrachos que vuelven en el bus de vuelta...
Respuesta de Sagardobus
Kaixo Ior, hay que lidiar con ellos exactamente… pero esperamos que pese a ello hayáis podido disfrutar de vuestro plan.
Adrián Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia fantástica, totalmente recomendable
Respuesta de Sagardobus
Muchas gracias por tu opinión Adrián!
aitor ortiz (TXAPEL)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena gestión, buena comida, buena sidrería, buena fiesta y que paciencia tiene el conductor del bus. TXOTX!
Respuesta de Sagardobus
Muches gracias por tu opinión Aitor!!
Garikoitz Iglesias
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por trasladarnos tu experiencia Garikoitz.
Javier Garcia Feijoo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Mila esker!! Por tu puntuación Javier.
Irena Smuikaite
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Amazing company to have a trip with an experience. This is a great experience to go with a group or alone:) Bus driver from trip 7 was really accommodating to the group needs, the music was amazing when coming back to Vitoria:)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por trasladarnos tu buena experiencia Irena. ;)
Sara H.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomiendo. Fue todo muy fácil y cómodo. ¡El conductor del bus majisimo!
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu opinión Sara ;)
Ricardo Costa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
We went to a cider place with a big group on our way there the ride was very smooth. At the cider place we were very well received, cider and food were off the charts. To top it off we had a blast on our way back and the driver killed it with the playlist. Perfect day!
Respuesta de Sagardobus
Muchas gracias por darnos tu opinión Ricardo. Nos encanta leer que hayáis pasado un buen día.
Gonzacive
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
El plan muy bueno pero el autobús deja desear. Vamos de ambiente festivo, y el conductor parando cada 10-15 minutos por mal ambiente (a las 11 de la mañana) porque la gente gritaba¿? En serio? Se sumó que a las 11 con 27 grados fuera sin aire acondicionado, y ahora a la vuelta a las 11 de la noche con 10 grados con el aire a tope y prefiere no apagarlo…
Respuesta de Sagardobus
Kaixo! Gracias por trasmitirnos tu opinión. Desde Sagardobus siempre procuramos que el ambiente festivo y el comportamiento responsable de nuestros clientes vayan de la mano. Por desgracia no podemos controlar todos los aspectos del plan.. en este caso el proceder de los choferes de las compañías de autobuses. Lamentamos que el plan no haya estado a la altura de tus expectativas.
Joana
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Muchas gracias por valorar nuestro servicio. Joana.
David Fernandez Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Muchas gracias por tu aportación David.
Maria Canal Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos en Alorrenea con Sagardobus el sábado y todo salió genial.
Respuesta de Sagardobus
Mila esker Maria.
Roberto P.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El pasado finde estuvimos de Sagardobus y, como cada año, planazo asegurado! Ya es el cuarto año que vamos y repetiremos!
Respuesta de Sagardobus
Muchas gracias por tu aportación Roberto.
Luis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu puntuación Luis
Cristhian Fernandez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Mila esker por valorarnos Cristhian.
natalie h
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Tu valoración es importante para nosotros Natalie. Muchas gracias
Nerea M
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
La experiencia estuvo de maravilla. La pena la vuelta, nuestro autobús contaba con todo hombres y nosotras éramos 7 chicas. Fuimos insultadas y denigradas sin ningún motivo ni conflicto por una cuadrilla de 30 tíos aprox. Lo que para mí gusto considero que fue una agresión VERBAL machista. Si hubiera habido una persona al cargo por parte de la empresa de sagardobus quizás esto se hubiera evitado. Una pena que sigan sucediendo estas cosas y también acabar el día así.😕
Respuesta de Sagardobus
Kaixo Nerea. Sentimos mucho lo ocurrido. Desde Sagardobus queremos trasmitiros nuestro rechazo a este tipo de actos que aunque lamentablemente no siempre contar con un responsable es motivo para que estas cosas no ocurran. Sentimos que vuestra jornada se haya visto afectada.
Gonzalo Martín
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Lo ideal si quieres ir de Sagardotegi y quieres prescindir del coche. Como único punto negativo diría que el tiempo entre la comida es algo justa.
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu aportación Gonzalo. Un saludo.
Saioa Cabezas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Mila esker por vuestra opinión… :)
Sandra Robles
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llamo para hacer una pregunta que puede que no me la puedan responder, pero el trato ha sido nefasto, con faltas de respeto desde el primer momento que he llamado.
Respuesta de Sagardobus
Kaixo Sandra. Sentimos que hayas tenido esta mala experiencia con nuestros compañeros de atención telefónica, de seguro que ha sido un caso aislado o un malentendido. Nos consta que un compañero nuestro se ha puesto en contacto contigo para resolver las dudas que hayan podido surgirte.
Sergio Garcia
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Contratamos una sidrería, la experiencia fue buena pero habla demasiada gente seguramente no acertamos en elegir pero no había mucha oferta, ademas los horarios de los autobuses no son buenos ya que no llegas pronto y te vas en medio del jaleo. No repetiré.
Respuesta de Sagardobus
Kaixo Sergio. Sentimos que nuestro servicio no este a la altura de tus expectativas. Esperamos que encuentres una alternativa que se ajuste a más a tus necesidades. Un saludo.
Alex Elizondo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuvimos de sidrería con ellos este fin de semana y el conductor del bus no se sabia las rutas a las sidrerías, por lo que estuvimos perdidos cada 2x3. Ademas en la sidrería Araeta nos tomaron por idiotas dándonos chuletas de 600g y diciendo que eran de 1200g. Muy mala experiencia esta vez.
Respuesta de Sagardobus
Kaixo Alex. Sentimos mucho que la experiencia no estuviese a la altura que esperabais. Tratamos de poner todos los medios que están a nuestro alcance para que los choferes puedan seguir las rutas indicadas. Espero que en futuras ocasiones podamos sorprenderos con un servicio a la altura de vuestras expectativas. Un saludo.
Ramón Torres
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Sagardobus
Sentimos que tu experiencia no fuese agradable Ramón. Nos gustaría poder ponernos en contacto contigo para que nos explicases los motivos de tu descontento. Puedes contactar en info@sagardobus.com. Mila esker
Maialen Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue todo genial, confirmación rápida y muy buena organización
Respuesta de Sagardobus
Mila esker Maialen.
Marta MR
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre una buenísima experiencia con una atención perfecta. No pongo las 5 estrellas porque siempre se me hace muy corto y quizá yo quitaría el poteo primero en Lasarte/Astigarraga e iría directa a la sagardotegi, y alargaría un par de horas el post en Hernani!
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu aportación Marta. Un saludo.
Elena Cadierno
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El sábado 4 de marzo, en el autobús n.13 y a la vuelta hacia Bilbao, un chico cogió el micrófono y empezó a cantar a un volumen insoportable. A la ida hizo lo mismo y a la vuelta le pedí por favor al conductor que no le volviera a dejar el micro. Al parecer no pudo evitar que lo volviera a coger, pero tampoco fue capaz de bajar el volumen que nos estaba atronando. Durante un tiempo que se me hizo interminable fue horrible, el volumen era brutal llegando a dolerme los oídos. Este fue el primer incidente. El segundo fue que de repente se pasea un chico por el autobús pidiendo dinero para el conductor. Yo pensaba que era solo una propina, pero resultó ser dinero para que se desviara de su ruta y les dejara a unos cuantos en su "barrio". Eso es una falta grave y una falta de respeto hacia los demás que estábamos en el autobús. Además que si hay un accidente, estamos fuera de ruta. Espero que esto no vuelva a ocurrir. Me parece una falta grave por parte del conductor.
Respuesta de Sagardobus
Kaixo Elena. Gracias por trasladarnos tu experiencia y sentimos lo ocurrido. Estamos al tanto de la situación y estamos tratando de solucionarlo. Lamentablemente hay situaciones que no podemos controlar a lo largo de la jornada y buscaremos la forma de que esto no vuelva a ocurrir.
Joseba Montero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El autobus no debe esperar mas de 10 minutos de rigor a la vuelta. Animo al conductor del bus 4 hacia Bilbao por aguantar el viaje. Vaya historias debe haber cada sabado🤣🤣
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu comentario y tu comprensión! Mila esker ;)
Jose Ramon Pereda
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El menú y la sidrería muy bien, para repetir. El viaje de vuelta muy mal. Un grupo de personas le dieron al conductor dinero para que les dejase en su casa ( en Begoña , Bilbao ) y vario la ruta para dejarles allí ,con el considerable retraso que nos acarreo a los demás usuarios. Vergonzoso. Por cierto era el autobús número 13 que salió desde Bilbao a la mañana .
Respuesta de Sagardobus
Kaixo Jose Ramon. Gracias por trasladarnos tu opinión, nos ayuda a mejorar y pese a que ese tipo de situaciones están fuera del alcance de Sagardobus actuaremos en consonancia. Mila esker.
idoia G
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
La idea es buena y el menú también pero la experiencia en el autobús es pésima. Al regresar, el conductor moldavo les cedió el micrófono a un grupo y nos hizo el viaje bastante insoportable. Hasta que no se quejaron varias veces el resto de pasajeros, no lo apagaron y por si eso fuera poco, ese mismo grupo le dio una propina al conductor para que cambiara la ruta y el resto de usuarios sufrimos el desvío con más de media hora de retraso
Respuesta de Sagardobus
Kaixo Idoia, gracias por trasladarnos tu experiencia, esto nos ayuda a mejorar. De cara a investigar lo ocurrido, dado que se sale del protocolo establecido por SAGARDOBUS, nos gustaría que nos indicaras el número de autobús y origen, ya que la nacionalidad del conductor no es una información realmente relevante de cara a identificar el autobús en el que ibais. Nos puedes contactar por teléfono, WhatsApp o por email, y una vez identificado el autobús trasladaremos lo ocurrido a la empresa de autocares que corresponda. Nos alegramos de que el resto de la jornada fuera bien, disfrutarais del menú y del ambiente por Hernani, y sentimos que el viaje de vuelta empañará una bonita jornada de sagardotegi. Saludos
Jorge Escalante
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que la experiencia fue muy buena , buena organización. Volveré a organizar otra sagardotegi con ellos sin duda 👏🏼👏🏼👏🏼
Respuesta de Sagardobus
Os esperamos Jorge, mila esker!
Xabier Aguirre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Habré repetido ya experiencia con vosotros unas 5 veces a lo largo de los años. Decir que siempre ha salido todo perfecto. El plan es genial, se sale a media mañana de la estación de autobuses de Vitoria, paradita de 1h para potear en Astigarraga o Lasarte, de ahí te lleva el autobús a la Sidreria que hayas elegido. Y sobre las 5 te lleva el bus a Hernani, donde puedes continuar el poteo hasta las 9:30, momento en que el autobús te trae de vuelta a Vitoria. Esta muy bien que el bus te deje en el centro a la vuelta para evitarte la caminata, aunque también te puedes bajar en la estación de autobuses nueva. Como punto de mejora, mis amigos con los que he ido y yo coincidimos que el bus de vuelta estaría bien más tarde, o tener esa opción al reservar, aunque sea pagando algo más. Pero a las 9:30 te lo estás pasando en grande en Hernani y siempre nos a apetecido quedarnos. Y tiene muy mala conexión con Vitoria como para optar por otro medio de regreso.
Respuesta de Sagardobus
Eskerrik asko Xabier por tu valoración y por la sugerencia. Analizaremos opciones para la próxima temporada.
Ania Sáenz De Urturi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La empresa de Sagardobus siempre responde perfectamente. Llevo años contratando sus servicios y no tengo ninguna queja. Es muy cómodo porque se encargan de todo.
Respuesta de Sagardobus
Eskerrik asko por tu reseña Ania. Os esperamos la próxima temporada!
Amaia Landa
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu reseña Amaia! :)
Roberto Pascual González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio durante todo el día. Tenían autobuses accesibles para silla de ruedas, como solicitamos, y tanto el contacto vía mail como los traslados funcionaron sin problema.
Respuesta de Sagardobus
Genial Roberto, nos agrada que disfrutases del día. Un saludo
Miriam
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fácil, cómodo y divertido. Se empieza a las 11:30 y acaba a las 11:00 de la noche en el punto de partida. Después de comer te acercan a Hernani (foto) donde hay un montón de bares y buen ambiente.
Respuesta de Sagardobus
Kaixo Miriam. Gracias por vuestra reseña, un placer tenerte en nuestras filas.
Beatriz Maillo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El sábado pasado fuimos con sagardobus y repetiremos seguro. Excelente organización
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu valoración Beatriz. Trabajamos para ofreceros el mejor servicio posible.
Anna Romeo Jané
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran experiencia de sagardotegi y un alivio no tener que sortear quien no puede beber. Tuvimos toda la información detallada sobre nuestra reserva y, al ponernos en contacto con ellos para ampliarla, nos trataron con amabilidad e informándonos de las condiciones. ¡El detalle de las chapitas...muy majos!
Respuesta de Sagardobus
Mila esker Anna. Nos esforzamos en que vuestra experiencia sea lo más grata posible.
Mikel Femia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu reseña Mikel. Un saludo
Eneko Sarasua Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y un equipo excepcional: profesional, atento y cercano. La organización fue muy buena y los horarios se cumplieron según lo establecido. Si estás pensando ir de sidrería es una opción totalmente recomendable. Eskerrik asko eta hurrengora arte!
Respuesta de Sagardobus
Eskerrik asko Eneko. Hurrengora arte!
marta barragan
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El servicio de Sagardobus es completo y son formales: Los buses te llevan, recogen y traen por el itinerario que la empresa diseña para vivir la experiencia de irse de sagardotegi completa, sin tener que renunciar a nada ni liarte por aparcar o conducir. Las veces que hemos ido, nos han atendido siempre genial. Ellos mismos te orientam sobre sagardotegis con opciones veganas o vegetarianas, lo cual siempre es de agradecer porque vas con miedo, y así te aseguras de no pasar hambre. Repetiremos seguro!
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu reseña Marta! Os esperamos
Txatxe Muñoz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Muchas gracias por tu reseña Txatxe. :)
Jon Samperio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Muchas gracias por tu reseña Jon.
Javier Ciaurriz
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Hoy hemos ido de sidrería con el servicio de sagardobus con la mala suerte que el grupo de delante nuestra eran unos energúmenos y cuando hemos llegado a Hernani han abierto el extintor del vehículo. Con razón deben hacerse responsables de los desperfectos que han ocasionado, pero el chofer nos ha acusado tanto al grupo culpable como al nuestro, avisándonos que ambos grupos íbamos a ser retenidos por la policía municipal de Pamplona en cuanto llegáramos. Si no sabéis qué grupo ha sido el culpable no podéis culpar a quienes creáis conveniente porque se nos ha acusado de manera injusta y sin pruebas. Lo suyo sería que no nos dejéis salir a ninguno. Al final el otro grupo tenía algo de dedos de frente y han dicho que eran ellos. Por lo demás, no es la primera vez que voy con sagardobus. El servicio de transporte y gestión es bueno, pero el tema comida deja mucho que desear, gastas bastante dinero para quedarte con hambre, pero bueno, en cualquier sidreria de cualquier lugar pasa lo mismo, vas por la experiencia Por actualizar, la empresa se ha puesto en contacto con nosotros para comentar lo sucedido y se agradece mucho el trato.
Respuesta de Sagardobus
Buenas noches Javier. Lamentamos lo sucedido y estamos al tanto del incidente. Desde el equipo de Sagardobus queremos trasladarte que es un caso aislado y que para nada representa la situación real y el día a día nuestro servicio y del comportamiento de algunos de nuestros clientes. Si no es tu primera vez con nosotros podrás corroborarlo. En cuanto al menú de sidrería, en todas es el mismo, nos disgusta que hayas salido con hambre. Te invitamos a que pruebes otras sidrerías en futuras temporadas, para que puedas comparar la calidad de cada una de ellas. Un saludo
Ander Sanchez Iturbe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu reseña Ander
Asier Montes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu reseña Asier
Iñaki Aguirre Arteta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu reseña Iñaki
Fanny A
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias Fanny por tu reseña
Bingen Garro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena opción para ir de sagardotegi!! Fuimos ayer y, a pesar del mal tiempo, el trato fue muy bueno y nos pusimos bien gordos a comer chuletón!! Repetiremos, sin duda!
Respuesta de Sagardobus
Gracias por compartir tu experiencia Bingen! Nos alegramos de que pasarais buen dia
Mikel Rodriguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendable, poca seriedad y falta de profesionalidad. Una reserva de un numero de unas 13 personas hecha con 2 meses de antelación, a falta de un dia por problemas de salud mi pareja es imgresada, tras explicarles el caso se atañen a sus politicas de su web. Hay que ser humanos, no estamos cancelando una reserva entera, solo pido que podamos ir nosotros dos otro dia. Solucion? Iban a PENSARSE si me hacian un bono del 50% para ir otra vez nosotros dos, y que llamarian para confirmarmelo. Aun estoy esperando la llamada. Conclusion 120 euros tirados a la basura. Menudos sinverguenzas, mejor organizar por tu cuenta esa "excursion" lo unico que les interesa es cobrar, despues desaparecen.
Respuesta de Sagardobus
Hola Mikel, lamentamos que no pudierais disfrutar del plan de Sagardobus por motivos de salud de tu pareja. Los términos y condiciones se establecen para poder garantizar la continuidad del servicio. Entendemos que cada persona que decide cancelar tiene sus motivos, motivos de peso en muchas ocasiones. No obstante, la única causa de cancelación por la que se establece reembolso, este año, es COVID-19, dado que entendemos la coyuntura actual y hemos querido ajustar nuestro servicio de esta forma. Tal y como se te informó por teléfono, Sagardobus pone a vuestra disposición un bono del 50% para aquellas cancelaciones en las 48h previas al plan. Te pedimos disculpas si la comunicación no se ajustó a tus expectativas.
Eneko Argote
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Planazo! Recomendado100%. 5 estrellas para el chofer también que tuvo mucha paciencia y subo manejar la situación a la perfección. Muy agradable el viaje, la estancia... ¡Todo!
Respuesta de Sagardobus
Eskerrik asko Eneko por dedicar unos minutos a compartir tu experiencia
Bego
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias Bego!
Amalia Pierola
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
La experiencia fue muy buena, la organización también muy buena. En el viaje de vuelta a Vitoria no se respetó la normativa. Salió 15' tarde, mucha gente sin mascarilla, recorriendo el pasillo y hablando con el conductor, se paró el autobús para que alguien meara, y lo peor una viajera solicito una parada en Agurain y después de parar NO bajo.
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu valoración Amalia, analizaremos lo ocurrido para seguir mejorando nuestro servicio.
Aitor Crespo Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia fue muy buena. El planning es muy comodo, y no tuvimos problemas en la sidreria. Estaría bien alguna otra opcion en la que se pueda elegir algún otro horario de vuelta de hernani, a las 21.00 se nos hizo muy pronto.
Respuesta de Sagardobus
Kaixo Aitor! Muchas gracias por tu reseña. Valoramos tu opinión sobre los horarios para plantearla en futuras temporadas. Mila esker!
Asier Zamora
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Plan perfecto para disfrutar de un día con amigos o con la familia y para conocer las sidrerías. Segunda vez que vamos y repetiremos.
Respuesta de Sagardobus
Muchas gracias Asier. ¡Os esperamos!
Tania
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu opinión Tania
Elena López
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio de atención telefónica es desagradable y malo, he llamado para hacer una consulta sobre el horario del bus, y el señor que me ha atendido ha sido bastante mal educado y desagradable con contestaciones que no venían a cuento. No entiendo ni las maneras ni las formas de dirigirse a un cliente cuando Solo he llamado para resolver una duda. Espero que la experiencia de la actividad sea mejor, por qué de entrada ya deja mucho que desear y quitan las ganas de ir a cualquiera.
Respuesta de Sagardobus
Kaixo Elena. Sentimos mucho que tu experiencia con nuestro servicio telefónico haya sido poco satisfactorio, trataremos de mejorar para que futuros usuarios no tengan el mismo problema. Desde el equipo de Sagardobus queremos garantizarte que se trata de un caso aislado y que tu experiencia no representa la realidad del día a día. Puedes ponerte en contacto a través de nuestro correo info@sagardobus.com para cualquier duda que te pueda surgir. Veréis como vuestro día de sagardotegi queda en el recuerdo. Un saludo
Jokin Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu reseña Jokin. Un saludo
IDOIA LARREA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu valoración Idoia.
Tony Story
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa muy profesional y necesaria :)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu reseña Tony
Antonio Reifs
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia perfecta! Muy atentos y amables!!
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu reseña Antonio
Lia Eraso
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena opción para ir de Sagardotegi! Fue muy sencillo el proceso de reserva y nos respondieron las dudas rápidamente! Repetiremos! 🤩
Respuesta de Sagardobus
Gracias Lia. Os esperamos! 😉
Iratxe
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente organización y atención durante el proceso. Tuvimos varios cambios en la reserva y la gestión siempre exquisita. El día no pudo ser mejor. Repetiremos!!!
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu reseña Ira. Nos agrada escucharlo. ;)
Shaggy Lepussa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos la semana pasada y todo salió de maravilla. Teníamos muchas ganas de volver a disfrutar de una buena sidrería. Repetiremos sin duda
Respuesta de Sagardobus
Muchas gracias por vuestra reseña. Nos alegramos de que disfrutarais del día
MARINA URRETA
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien en general. Lo único que por la mañana salimos con 20 minutos de retraso y al llegar a Astigarraga para el poteo el conductor no sabía muy bien dónde estaba la parada. De Astigarraga a la sidrería Larrarte tampoco lo tenía claro y tuvimos que ayudarle un poco llamando a la sidrería para saber hasta dónde podía subir porque no está en el el pueblo. Le podían haber dado más detalles de cómo llegar. Por cierto, la sidrería LARRARTE estupenda. Comimos muy bien y el entorno verde le da un punto.
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu reseña Marina
Maite Vazquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias Maite
Marta Zumalakarregi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias Marta!
Imanol San Martín Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Carnaval Rural Asparrena... 😍😍
Respuesta de Sagardobus
Gracias Mendirripa!
Noa Gonzalez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin ninguna duda recomiendo esta experiencia. Muy fácil reservar autobús y sidrería con ellos, además la organización desde el momento que te recogen hasta el final del día es inmejorable. Fuimos un grupo grande y lo disfrutamos muchísimo. En un momento tuvimos que contactar con ellos y la respuesta fue inmediata. Repetiremos seguro :)
Respuesta de Sagardobus
Muchas gracias por tu comentario Noa. Nos vemos en próximas temporadas! :)
Laura Quesada
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un día magnífico entre amigas! La atención durante el proceso de reserva fue inmejorable, nos resolvieron todas las dudas que tuvimos. Mucha suerte también de poder ampliar una plaza a última hora. Es cierto que hay un tiempo de espera entre el poteo y la ruta hasta tu sidrería... pero es lo que tiene compartir autobús con otros grupos. Aceptable La sidrería Iretza muy bonita aunque se sale de lo tradicional. Destacable la puntualidad y profesionalidad del conductor y el detalle de la cajita con la información del día y las chapas Eskerrik asko
Respuesta de Sagardobus
Muchas gracias por tu opinión Laura. Esperamos veros pronto de nuevo. ;)
Joseba Murcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Facil de gestionar la salida con la cuadrilla para ir a una sidreria. Si hay alguna duda te ayudan sin problema. Merece la pena
Respuesta de Sagardobus
Muchas gracias por tu opinión Joseba. Un saludo
Adrián Jiménez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena organización, muy buena comida y la barra libre de sidra espectacular
Respuesta de Sagardobus
¡Gracias por tu reseña Adrian!
Daniel González
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Organizamos un plan para 70 personas con ellos, en todo momento nos ayudaron y nos resolvieron cualquier duda, siempre en contacto con nosotros y nos respondían siempre muy rápido, muy agradables y el bus y el chófer muy agradables y cumpliendo con los horarios establecidos no tuvimos que esperar nada!!! Muchas gracias por todo
Respuesta de Sagardobus
Gracias Daniel, Nos alegramos de que vuestro día de sagardotegi saliese perfecto
Arnau Guillemat Novo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Día de 10
Respuesta de Sagardobus
;)
Miren Paniagua Garcia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una organización de 10!!! Eramos un grupo de 70 personas y no hubo ningún problema. Muchas gracias por todo, fue un dia genial.
Respuesta de Sagardobus
Gracias a ti Miren, por tus esfuerzos gestionando un grupo tan grande! Hasta la próxima!
Elena Gómez Duque
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias Elena! ;)
Pablo Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien
Respuesta de Sagardobus
Gracias Pablo! ;)
JAVO PL
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio muy útil! Ya echabamos de menos ir de sagardotegi! Gracias!!
Respuesta de Sagardobus
Gracias a vosotros Javier! Esperamos que lo pasarais bien!
J.M.Z.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias J.M.Z.
jasone lozares
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
;)
Luis Alberto Sevilla
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial, como siempre. Muy fácil de contratar, precio asequible y sin preocupaciones de ningún tipo. Ganas terribles de poder ir en 2021 de nuevo. Es un plan perfecto, poteo con todo el ambiente de temporada de txotx, homenaje en sagardotegis clásicas al ritmo que marque la kupela y después continuar la jarana en las calles del casco de hernani antes de que te lleven a casa de nuevo en autobús. 10/10
Respuesta de Sagardobus
:)
aitor berezo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable, gran variedad de elección de sitios y el servicio siempre correcto
Respuesta de Sagardobus
Mila esker Aitor.
yoana zuazo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo años contratando los y estoy muy contenta con los servicios del sagardobus. Me facilitan la vida, aceptan todo tipo de cambios hasta última hora y la web es muy fácil de manipular. Además siempre están atentos a cualquier consulta, así que la atención al cliente también es remarcable.
Respuesta de Sagardobus
Gracias en nombre del todo el equipo de Sagardobus por tus palabras. Nos vemos la temporada que viene. ;)
ANDONI LOPEZ BIGARA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Mila esker por tu puntuación.
Ro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tú reseña Roberto.
Marc Q.R.
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos 5 personas a Gartziategi y la experiencia fue inmejorable en todos los aspectos: el transporte, la sagardotegui, etc. Muy recomendable.
Respuesta de Sagardobus
¡Mila esker por vuestra opinión! Os vemos la temporada que viene ;)
Alba Lallana
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por vuestra opinión ;)
Alicia Puerta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es una experiencia de 10! Te llevan en bus a Astigarraga para un poteo previo, luego te acercan a la sagardotegi y después a Hernani a continuar. He ido con ellos 4 años seguidos y cada vez están mejor organizados. Las única pega es que te recogen pronto de la sagardotegi (a veces te vas con el postre en la garganta) y estaría genial que te dejaran más tiempo en Hernani ya que te recogen a las 9pm y siempre se hace corto. Sería genial si la hora de vuelta fuera un par de horas más tarde :)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por vuestra opinión ;) ¡Nos vemos pronto!
Arantxa Malo
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Kaix Arantxa, muchas gracias por tu opinión, esperamos verte en próximas temporadas
EDER DE PABLO
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que uso esta opción pero me ha resultado más negativa que la anterior. No se si es debido a la inexperiencia del conductor o qué. Recuerdo que anteriormente el chófer mediante el micrófono iba comentando el planning, con las horas, las sidrerías dnd iba parando, etcétera.. esta vez el conductor no dijo ni mu! Creandodespiste generalizado y dudas entre todos los usuarios. Finalmente, según estaba escrito en la organización y en los email, decidimos bajarnos en la antigua estación de buses de Gasteiz, cuando, para sorpresa negativa nuestra, el chófer nos dijo que no se haría dicha parada y todos debíamos bajarnos en la nueva estación. Siento comunicaros que habéis desmejorado mucho el servicio.
Respuesta de Sagardobus
Kaixo Eder, puedes ponerte en contacto con nosotros cuando quieras y explicarnos si hay algo que podamos mejorar. Muchas gracias
Maria Acedo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Opción muy recomendable para despreocuparte y disfrutar del plan de sidreria!! Lo hemos hecho varias veces y siempre genial!
Respuesta de Sagardobus
Kaixo María, un placer teneros un año más entre nuestras filas. Os esperamos en próximas temporadas. Mila esker
Javier Garciandia M
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu opinión Javier.
Javier Zabala Larrumbide
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu opinión Javier.
marta paz lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una organización genial! Atendieron todas nuestras necesidades! Repetimos todos los años
Respuesta de Sagardobus
Muchas gracias Marta, será un placer acojeros
IGOR FERNANDEZ MONTOYA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por vuestra valoración Igor. Un saludo
Izaskun
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Kaixo Izaskun. Muchas gracias por vuestra opinión. ¡Esperamos veros la próxima temporada!
Jose Manuel Jaso
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Kaixo Jose Manuel, muchas gracias por puntuar nuestro servicio. Esperamos volver a veros.
Mikel Tanco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio, cómodo y en cuanto a resolución de dudas responden rápido... Para repetir
Respuesta de Sagardobus
Muchas gracias por tu opinión Mikel. Un placer.
Almudena Batista
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola! Es el cuarto año que vamos y siempre lo pasamos fenomenal. La organización está genial y las sidrerías a las que hemos ido también. Como recomendación, sidrería ARAETA, la comida está riquísima y la sidrería es super chula. Repetiremos el plan sagardobus sin ninguna duda!!!! Un saludo.
Respuesta de Sagardobus
Kaixo Almudena, gracias por venir, y gracias por volver. ¡Esperamos veros el quinto año!
Anton - io
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Está muy bien para ir a comer
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu reseña Antonio
Iñigo Izaguirre
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es el tercer año y todo perfecto en organización y puntualidad. El único pero y entiendo que no es culpa suya, el intento de algunos polizones de regresar donde no le corresponde.
Respuesta de Sagardobus
¡Qué bien Iñigo! nos alegra teneros entre nuestras filas tantos años. Trabajaremos para que los polizones vayan a sus respectivos destinos.
Jose Manuel Rodríguez Tamayo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico día, muy recomendable.
Respuesta de Sagardobus
Muchas gracias por vuestra opinión Jose Manuel.
Diana Forcada
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
En mi opinión está muy bien organizado. Muy puntual.
Respuesta de Sagardobus
Gracias Diana, agradecemos vuestra opinión. Nos vemos en próximas temporadas.
Arantxa Polo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por vuestra reseña! ;)
Fran
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
No muy buena organizacion. Hacen ronda para dejar a la gente por diferentes sidrerías y como te toque la ultima casi la has cagado y mas si el conductor no sabe donde esta. En nuestro caso no estaba muy claro que supiera donde íbamos. Al final lo pasamos bien. El precio esta bien. Tenerlo en cuenta.
Respuesta de Sagardobus
Kaixo Fran, Muchas gracias por tu valoración, lo tendremos en cuenta para futuras ocasiones. Esperamos veros en próximas temporadas y que disfrutéis de un auténtico plan de sagardotegi :) Un saludo, Equipo Sagardobus
Diego AA
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia. Este servicio de autobuses nos tuvo dando vueltas y nos dejó en la sidrería cuando habían casi cerrado la cocina
Respuesta de Sagardobus
Kaixo Diego, Lamentamos que no hayáis tenido una experiencia agradable. Para que podamos mejorar nuestro servicio y evitar que cosas como estas sucedan en el futuro, ¿podrías, por favor, escribirnos un email y darnos más información sobre lo sucedido? En cualquier caso muchas gracias por tu valoración. Esperamos verte en futuras ocasiones y que disfrutes de un auténtico plan de sagardotegi. Un saludo, Equipo Sagardobus
Laura Muñoz Mozo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu reseña Laura. Esperamos veros en próximas temporadas.
Cristina
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy bien el servicio.La única pega es que te dejan en polígonos cercanos a la sidrería y a Hernani.
Respuesta de Sagardobus
Aupa Cristina, muchísimas gracias por tu reseña. Comunicarte que únicamente son cuatro las sidrerías en las que no se deja al cliente en la misma puerta, bien por accesibilidad o bien por mera cercanía, ya que son dos minutos de trayecto andado desde donde los autobuses paran en el tiempo de poteo. Es importante añadir que los ayuntamientos restringen el paso de autobuses para evitar aglomeraciones en los municipios, y es por eso que nuestros vehículos tienen que aparcar en polígonos cercanos al centro histórico de Astigarraga y Hernani. Muchas gracias por comentario y esperamos verte en próximas temporadas. ;)
Ander Arrieta
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu opinión.
Teresa C.
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Faltas de respeto a sus clientes. Actitud MUY AMENAZADORA. Servicio pésimo.
Respuesta de Sagardobus
Kaixo Teresa, te invitamos a que nos escribas y ver que te pudo pasar para que la experiencia fuese tan mala para que podamos compensarte de alguna manera. Muchas gracias por tu reseña.
Lycamobile Redes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena organización dentro del caos propio de la temporada de sidras. Te despreocupas de todo, solo eliges las sidrerías que te gustan y se encargan de todo el plan, horarios, reserva en la sidrería, itinerario, etc, muy sencillo y a buen precio. Este año repetimos en la sidrería Irigoien de Usurbil, un acierto absoluto, buena atención y sabor y abundancia en las raciones.
Respuesta de Sagardobus
Muy buena descripción... ;)
yuexi liu
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Great experience in Etxeberria! We loved the atmosphere not only in the cidery but also in Astigarraga and Hernani. Thanks!
Respuesta de Sagardobus
Gracias! ;)
Tahrir Square Hostel
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Great time in Hernani knowing local cider culture! Thanks!
Respuesta de Sagardobus
Thanks!!
Lidia JG
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Vergonzoso el servicio!! El conductor nos retuvo contra nuestra voluntad más de una hr xq decía q había un par q la liaba parda, estaba muy mal de la cabeza!
Respuesta de Sagardobus
Kaixo Lidia, ante estas situaciones es el chófer quien toma la decisión de qué hacer en cada momento.
Oscar Beror
hace 7 años - 2 (Experiencia negativa)
Meditarlo antes de contratar el viaje, aún por motivos médicos no devuelven el dinero.
Respuesta de Sagardobus
Kaixo Óscar, siempre que nos encontramos este tipo de situaciones pedimos un justificante médico que lo corrobore. Si no se hace entrega del mismo, no se hace devolución del dinero.
Montxo Conde
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Suspenden la ruta en barco,no devuelven el dinero y la comida bastante escasa
Respuesta de Sagardobus
Kaixo Montxo, te invitaríamos a que nos escribieses para contarnos lo sucedido.
Gorka Laorden
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Pésima atención telefónica. - Yo: "Llamo de... ¿Para temas publicitarios podría hablar con alguien?" - Sagardobus: "No puedo ayudarte, eso lo tendrías que hablar con el encargado. Si quieres le dejo un recado" - Yo: "Vale, ¿Podrías decirle que sería para una entrevista y a ver si hay posibilidad de meter unas cuñas?" - Sagardobus: "Te lo puedo decir en inglés, euskera o chino. Que yo no me encargo de eso. A mi no me interesa lo que me digas" Gracias por atenderme con tanto respeto. Sigue así.
Respuesta de Sagardobus
Sentimos que tuvieras esta mala experiencia con nuestro servicio de atención telefónica. Un saludo
Iker Irakasle
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fácil, rápido y económico. Reservas autobús y la sidrería que quieras en 2 minutos. El año pasado lleve a un grupo de amigos que venían de fuera y quedaron encantados, apuntado para repetir en las próximas temporadas!
Respuesta de Sagardobus
Os esperamos!!
Amaia Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Primeran! Urtero plan berbera egiten dugu sagardobusarekin, Bilbotik busa hartu, Astigarragan poteoa egin, txuleta eta sagardoa Hrenanira joan baino lehen. Plan eder ederra benetan 10/10
Respuesta de Sagardobus
Mila esker zure iritziagartik Amaia. Txotx!
Lydón Ceballos Fonseca
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Contactamos con el equipo de Sagardobus para intentar organizar un grupo desde Santander. A pesar de que no lo tienen entre sus rutas habituales, no nos pusieron trabas y lo coordinamos sin problemas. En todo momento la atención y el trato fue inmejorable. El día fue muy completo. Comenzó con el reparto de las 'chapas' a modo de entrada y el poteo de por la mañana en Astigarraga; continuó con la comida en la sidrería (nosotros fuimos a Larrarte, (pequeñita y familiar, recomendable para grupos ;D); y terminamos la tarde/noche por los bares de Hernani (el pueblo parece que está en fiestas del ambientazo que tiene). Contábamos con un teléfono móvil de contacto por si nos surgía cualquier cosa durante el día (tuvimos que llamar porque olvidamos un móvil y demás... y la respuesta fue inmediata). Tanto para grupos pequeños, como grandes lo recomiendo 100%.
Respuesta de Sagardobus
Un placer ayudaros. Mila esker Lydón!
cabado Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu opinión! ;)
Alberto Muñoz M
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos hace algo más de una semana un grupo de amigos y todo salió como estaba planeado. Buena atención en todos los lugares y mejor ambiente. Si algún otro año decidimos repetir experiencia, repetiremos con ellos.
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu opinión! ;)
Adrià Guimerà
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu opinión! ;)
Sara Fernandez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Desastre es poco... Te lo venden super bonito, pero ni los conductores tienen ni idea de dónde ir, ni qué hacer. Salimos de Bilbao con 25 minutos de retraso. Debíamos llegar al poteo a las 12.45 y llegamos a las 13.30. Nos dice en conductor que no tiene ni idea de si es ahí, que nos bajemos. Y la vuelta... Más o menos. No encontramos en autobús, se se comprometen a contactar contigo y no lo hacen dejandote tirando.... Suerte que al final pudimos montar en otro. Un desastre. Cero recomendable.
Respuesta de Sagardobus
Sentimos que el viaje no haya sido de vuestro agrado. Esperamos poder compensarlo en próximas temporadas.
Cristina Garcia
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
La peor organización que he visto en mi vida
Respuesta de Sagardobus
Sentimos no haber estado a la altura de tus expectativas. Hacemos cuanto podemos por que todo salga según lo previsto, lástima que alguna vez fallemos. Un saludo
F. Vázquez
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre de organización. Nada bien explicado desde el principio hasta el final del día. El propio conductor del autobús desconocía recorridos e incluso nos hizo usar nuestro propio gps. El desastre total fue a la hora de recogernos en Hernani y la falta de formalidad de teniendo nuestro teléfono y correo electrónico no avisarnos de la salida del bus estando esperando el aviso. 0 recomendable.
Respuesta de Sagardobus
Gracias por tu opinión. Este tipo de comentarios nos ayuda a proponer mejoras en nuestro servicio. Un saludo
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