ESL – Idiomas en el Extranjero Bilbao

Muy buena asesoramiento de Sonia. Todavía no he hecho el viaje, pero de momento toda la fase de acompañamiento para la decisión de destino y curso ha sido muy rápida y clara.

Muy buena atención y consejos desde le experiencia.

Muy buena atención de Sonia. Desde el primer momento, nos atendió y explicó todo perfectamente. Eskerrik asko

Por ahora todo perfecto. Muchas gracias

La comunicación con la empresa ha sido rápida y eficaz, vía email, whatsApp y teléfono y la atención ESTUPENDA. Muchas gracias Unai.

Ya conocía a Sonia del año pasado y repetir con ella esta vez ha sido perfecto ! Personal y profesionalmente , inigualable ! Ya reportaremos la estancia en Liverpool , a ver si iguala o mejora Brighton

Excellent service. Unai answered all my questions, was very efficient in communication. Very kind and helpful. I highly recommend using this service.

Muy buena atención al cliente. Me atendieron muy bien desde el primer dia resolviendo todas mis dudas hasta realizar la inscripción. Gracias a Unai por su atención.

Trato perfecto!!!

El asesoramiento ha sido muy rápido y eficaz. Unai nos ha aconsejado y asesorado de forma excelente. Gracias

Ya van tres años con la ayuda inestimable de Sonia Bonifacio. Super formales y atentos. Me han ayudado en todos los trámites. Ahora veremos la experiencia en la escuela.

La atención por parte de ESL ha sido magnífica y especialmente por Sonia, que siempre ha atendido nuestras peticiones con amabilidad y diligencia

Muy agradecida con Sonia Bonifacio por su amabilidad y percepción de lo que busco y deseo con este curso, ya que tengo grandes expectativas en el centro y su enseñanza, basándome en sus años de experiencia y buenas reseñas y por supuesto deseando aprender y perfeccionar el idioma, ansiando ya el momento de iniciar esta experiencia, con seguridad llena de aventuras en Malta !

Muy buen asesoramiento, en mi caso me ha estado atendiendo Sonia y también Unai. Muy agradables los dos y me han ayudado en todo momento hasta con las dudas más absurdas. Muy recomendado!

Ea la primera vez que me voy del país para una larga estancia y me han ayudado y resuelto todas las dudas con mucho cariño y amabilidad, gracias a su atención me he decidido por irme sin miedo y con confianza

Sonia es genial. Resolutiva, encantadora, controla muy bien su trabajo y te ayuda mucho con las dudas. Muy cercana y rápida. Gracias.

Unai nos atendio estupendamente. Nos asesoro en todo momento sin escatimar en llamadas y/o was. Un cielo de persona,amable,simpatico y sabiendo de lo que habla

Tanto Unai como Sonia muy atentos y disponibles a ayudarte. Buen trabajo.

El asesoramiento de Sonia fue excepcional. Explicándonos todo, dudas, preguntas… Y ahora que mi hija ya ha vuelto de su estancia en Friburgo , confirmo que todo ha salido perfecto. Un saludo.

Muy profesionales y atentos en todo. Me a estado asesorando todo el programa Unai, y tengo que decir que a estado pendiente de todo. Me ha resuelto cualquier duda y a sido super paciente en todo lo que corresponde. Ya tengo el viaje programado, solo queda viajar y disfrutar.

Tengo que decir que tanto Sonia como Unai han sido muy profesionales y eficientes en la gestión de mi viaje de idiomas, en este caso a Italia. Me han ayudado a solucionar todas mis dudas con mucha amabilidad. Deseosa de empezar mi experiencia.

ESL cuenta con grandes profesionales que hacen que todo sea más fácil y de gran calidad. Es la tercera vez que repetimos con ellos y no será la última, altamente recomendados. Gracias Unai por tu gran labor y ayuda.

Sonia se ha portado estupendamente en el proceso, muchas gracias

Bien asesorados. Unai y Sonia han encontrado lo que buscábamos.

Este es mi tercer año realizando estancias en el extranjero con ESL y siempre han demostrado una gran profesionalidad, atención y experiencia en el sector. Los agentes son super agradables, interesándose por tus necesidades más allá de lo básico, adaptándose y recomendando opciones.

Muy contenta con el asesoramiento de Unai, ha sido muy amable y ha resuelto todas mis dudas perfectamente.

La información, asesoramiento, atención y ayuda que nos ha brindado Sonia Bonifacio de la delegación de ESL en Bilbao sobre el curso de italiano en Salerno ha sido excelente. Muchas gracias.

Desde el primer contacto, su atención fue impecable. La rapidez en responder mis consultas fue impresionante, y cada duda que surgía fue resuelta de manera eficiente. Su equipo demostró una paciencia y comprensión excepcionales, guiándome a lo largo de todo el proceso de selección de un curso en el extranjero.

Zoragarriak izan dira, ESLko Unaiek emandako azalpenak nire semearentzako ikastaroa aukeratzerako orduan eta baita, erakutsitako adeitasun eta gertutasuna ere.

He reservado mi plaza y la de mi compañero para un intensivo de verano. La atención de Sonia Bonifacio muy buena. Ha ido resolviendo todas mis dudas de manera rápida y sin presionar. de las opciones que estuvimos mirando nos hemos quedado con ESL ya que nos han transmitido confianza y no han presionado en ningún momento para que contratásemos con ellos. Esperamos que todo vaya bien al empezar el curso.

Acabamos de reservar la estancia con Sonia y la verdad es que ha sido superfácil. Ha contestado a todas nuestras dudas y nos ha asesorado en todo lo que le pedíamos. ¡Gracias!

Atención y asesoramiento muy bueno. Recomendable

Es la primera vez con ESL, y hasta ahora atención de Sonia Bonifacio de ESL Vizcaya, genial. Resolviendo al momento todas las dudas, y no fueron pocas y nunca presionando en la decisión final. Ahora sólo esperar que el curso de verano contratado vaya perfecto.

La atención que te dan es de 10, pudimos quedar incluso en persona. Unai Hueso ha sido quien nos ha ayudado. Recomendado 10/10

La atención de Sonia ha sido excelente, resolviendo todas nuestras dudas y ocupándose también de todos los pormenores del viaje de los peques. Muchas gracias.

A la espera de viajar y poder editar mi review por ahora puedo decir que Sonia ha sido muy amable en todo momento, destacar también su rapidez en darte respuesta. Gracias!

Me he animado a hacer un curso con ESL por la profesionalidad que he visto en el personal que me ha atendido. Unai (ESL-Bilbao) me ha ido asesorando (con mucha paciencia) sobre todas las dudas que me iban surgiendo.

He de iniciar que la amabilidad y la comunicación con el personal de ESL, es sumamente buena, son muy amables y precisos, muy rápidos para resolver cualquier duda. Los servicios ofrecidos superan por mucho las expectativas que podía tener, ya que ofrecen una atención personalizada. En mi caso fui atendido por Unai Elizaran, quien me ha ayudado brindando opciones y alternativas según mis intereses. Muchas gracias.

Desde el primero día la atención del equipo fue increíble! Unai fue el que me atendió y realmente es un placer que te expliquen todo con tanto detalle y abierto a cualquier duda. ;) Eskerrik asko.

Acabamos de hacer la reserva para el próximo verano. Gracias a la ayuda de Unai, nos ha sacado de todas las dudas que teníamos, ha esperado con paciencia a nuestras respuesta después de mirar en otras agencias. Todo han sido facilidades, buenas palabras, todo explicado a la perfección. Eskerrik asko Unai danagatik. Gracias Unai por todo.

Atención excelente, resuelven todas tus dudas al momento.

Me habéis aconsejado estupendamente. Estoy muy contenta con el trato recibido y me habéis hecho este proceso muy fácil. Gracias en especial a Unai que me ha ayudado cuando he tenido dudas y me ha dado su opinión respetando siempre mis intereses.

El proceso de asesoramiento ha sido excelente, Unai me ha ayudado mucho con las dudas y me ha ayudado a resolver las cuestiones pendientes.

De momento solo he hecho la contratación, me han aclarado dudas y de momento genial. Espero sea una buena experiencia!!! Contenta con la atención recibida.

Unai nos ha ayudado mucho a decidirnos por ESL, nos ha dado toda la información necesaria con rapidez y eficacia. Ahora a ver qué tal la experiencia!

Trato exquisito

Muy contenta, recomiendo totalmente ESL. Unai y Sonia me han ayudado desde el principio tanto con la búsqueda de la escuela en Japón como con todos los trámites; además, han sido muy amables.

Buena atención, buen asesoramiento y rapidez. Me ha gustado. Lo recomiendo.

Opino sobre el asesoramiento telefónico de Unai Hueso. Muy adecuado, me ha ayudado a resolver algunas dudas y se ha mostrado siempre atento. Gracias

Buena comunicación tanto por mail como por teléfono. El precio también nos cuadró más que en otras agencias

Sonia me ha ayudado mucho, me ha aclarado todas las dudas, la verdad que encantadora!

ESLko Bilboko delegazioan lan egiten duen Sonia Bonifacioren laguntza Salernoko italiera ikastaroari buruzko informazioa jasotzeko eta inskripzioa bideratzeko BIKAINA izan da. Zinez eskertzen diot.

Es la tercera vez que contrato un viaje con esta agencia (Estados Unidos, Canadá y ahora, Australia). Siempre he sentido que he sido bien asesorado por parte de Unai y Sonia (ESL Bilbao). 100% recomendable.

La atención de Unai Hueso ha sido excelente, así da gusto.. De diez!

La atención ha sido excepcional. Sonia es encantadora!!!

Con ESL he conseguido realizar las cosas que más me gustan. Aprender inglés, conocer otros países y ciudades, relacionarme con otras personas de todo el mundo, incluso en los peores tiempos de la pandemia. Siempre bien asesorado y con unos precios competitivos.

Aupa, Arreta bikaina, zuzena eta eraginkorra, Komunikazio etengabea eta arina mantenduz.

Gracias a Sonia Bonifacio, de ESL Bilbao. Ha sido todo muy fácil, totalmente explicado, todas las dudas. Contestando súper rápido a nuestros correos e informando de todo. Sobretodo sin agobios ni presiones. Simplemente agradecer y esperando que todo salga como hemos planeado.

Sonia es una chica muy amable, paciente, y cercana que me ha informado estupendamente sobre todo lo concerniente a los cursos de ELS.

Acudí a ESL para solicitar un curso para estudiar en Nueva Zelanda. La chica que en asesoró, Sonia, fue un encanto. Desde el principio se puso en contacto conmigo y me informó de todo a detalle, con gran amabilidad y simpatía. Los correos con mis dudas los respondía en poco tiempo y se aseguraba de llamar tanto para confirmar datos como para asegurarse de que estuviese bien informada en todo momento del primer proceso de inscripción. A partir de ahí, hecha la inscripción, te pasan con otro departamento, de admisiones.

He realizado la prescripción para que mi hija acuda el próximo año al campus de Brighton. Sonia me ha facilitado toda la información y asesoramiento que precisaba, con un trato cercano y muy amable

Muy buena la experiencia con Sonia. Un trato muy cálido y humano, adaptándose en todo momento a mis necesidades como persona con discapacidad visual. Muchas gracias!

He organizado con ESL una estancia lingüística de una semana en Liverpool y, tengo que decir que Sonia, la gestora de la oficina de Bilbao ha sido muy eficiente y amable en todo momento. Tanto ella como su compañero Unai han atendido de manera rápida a mis consultas, resolviendo todas mis dudas. Muy agradecida por la atención que se me ha dado.

Me voy a Hawaii en 15 días y el trato por parte del personal de ESL no pudo ser mejor, en mi caso Sonia, la persona que resolvió todas mis dudas y me mantuvo informada en todo momento fue maravillosa , recomiendo sin duda contratar esta agencia para estudiar inglés en el extranjero.

Atención personalizada, muy amable y puntual de la Srta. Sonia Bonifacio a quien expreso públicamente mi gratitud. Me hubiera gustado tratar los temas en entrevista personal en lugar de telefónica.

Muy recomendable, el trato recibido por Sonia fantástico. La gestión del curso ha sido muy rápida y eficaz.

Zerbitzu bikaina! Arreta zuzena eta irtenbide egokien bila. Eskerrik asko.

Excelentes explicaciones y asesoramiento por parte de Unai.

Sonia nos asesoró con mucha profesionalidad, a pesar de las múltiples consultas y preguntas que realizamos. Muchas gracias

ESL es una agencia de viajes para aprender idiomas excelente, en la que tienes una atención estupenda, mi experiencia fue muy buena. Las personas que me atendieron, principalmente Unai, me respondían con inmediatez, buena educación y mucha disponibilidad. En mi viaje anterior organizado con esta agencia tuve todo organizado a la perfección. Recomiendo a cualquier persona esta agencia si pretende hacer un viaje para estudiar idiomas. Estoy muy agradecido con esta agencia y por supuesto que si en el futuro realizo viajes de este estilo contaré con ellos. El equipo que me atendió fue en Bilbao y fue una maravilla, estoy muy agradecido.

Acabamos de reservar el curso para este veranos con el asesoramiento de Unai. Hemos podido definir todo de manera muy ágil porque Asier nos ha facilitado todos los detalles desde el momento de salir de casa hasta volver a casa. Lo cual ha sido decisivo a la hora de tomar la decisión final. Eskerrik asko Unai

Oso atenzio ona. Dana oso ondo azalduta , zalantza eta erantzun guztiak oso arinak izan dirá eta Unai oso atsegina eta eraginkorra da. Guztiz gomendagarria.

Zerbitzu atsegina eta hurbilekoa. Zalantzak argitzeko prestutasuna eta arreta ona!

Muy satisfecho con la asistencia y asesoramiento.

Atendidos por Unai, estupenda atención y orientación, muy profesional, cercano y amabilísimo, nos ayudó mucho en nuestra elección.

Atención muy rápida e información muy detallada. He reservado con total confianza.

Excelente atención y rápida respuesta a todas las consultas

De momento estoy encantado. Las veces que he contactado con ESL han sido amables y muy atentos. Muy buena disposición.

Unai Huesok eskainitako arreta azkarra, hurbila, lagungarria eta guztiz profesionala izan da.

Sonia Bonifacio is wonderful. She helped us a lot and went above and beyond her duties to guarantee that my kid has a great experience in Japan next summer.

Mi experiencia con Sonia al principio fue muy buena y contraté el viaje con tres meses de antelación. A tres semanas de irme me avisaron de que no había disponibilidad la primera semana de estancia en la residencia que había reservado más de dos meses atrás. Me propusieron ir a una familia la primera semana y luego ir a la residencia el resto de semanas ( más una semana de curso online gratis). Dado que las familias se ubicaban muy lejos de la escuela y no era lo que yo había contratado en un principio, decidí ir una semana más tarde. En todo momento tuve que estar detrás para que me mandasen los nuevos presupuestos y para que me llamasen, a pesar de que no era mi fallo. Dos semanas antes de irme en mi casa cogieron Covid y aunque yo diese negativo podía darse el caso de que en los siguientes días yo diese positivo. Llamé muy preocupada y me dijeron que tenía que decidir ya por el viaje porque si decidía a menos de 14 días antes del viaje, no me reembolsarían el dinero, a pesar de ser una cuestión de emergencia sanitaria. Finalmente tuve que atrasar de nuevo mi viaje dos semanas más, por prudencia, ya que podía perder mi dinero y mi viaje. Esta vez también tuve la sensación de tener que estar detrás llamando en todo momento para enterarme de la situación y de todo. Una vez llegado allí todo muy bien, pero a las tres semanas tuve que volverme a casa por un problema personal y familiar de urgencia. Llamé a Sonia para comentárselo y me dijo que me llamarían desde la central de Barcelona para darme alguna solución. Llevo cinco días esperando a que me llamen y no parece que tengan ningún interés. No recomiendo contratar los servicios de esta agencia, ya que por el dinero que cuesta el servicio deja mucho que desear. Ante los problemas que han surgido han tenido una actitud de indiferencia y de cero compromiso.

Me llamaron enseguida tras pedir quotation. Sonia me ayudó a elegir el mejor destino y opción de alojamineto para mi.

Están a todo!! Sonia me atendió de maravilla: amable, rápida y facilitando todo lo que necesitaba ta euskara ederrean gainera! Mila esker guztiagatik!!

Buenas:) No he ido todavía a esta aventura, voy a partir de Octubre si todo va bien. La verdad que tengo muchas ganas y el contacto y los consejos recibidos por el especialista Unai Hueso Elizaran han hecho que me decida por fin a comenzar esta bonita experiencia en el extranjero. Con muchas muchas ganas y de verdad, se ve que hay un trato cordial y grandes profesionales detrás de todo esto. ¡Mil gracias! Unai es un solete y tiene mucha paciencia, gran profesional en este sector y se nota:)

Trato personalizado e inmejorable. Atendiendo todas las consultas con mucha amabilidad y profesionalidad Muchas gracias

Unai es muy buen comunicador. Ha sabido resolver todas mis dudas y me ha transmitido calma y seguridad en éste momento complicado de la pandemia. Ahora sólo me queda comprobar que el curso y el alojamiento responden de igual manera.

Gracias a Unai desde el primer momento en el que contacté con ESL para recibir información. Valoro mucho la paciencia y el buen trato recibido. Tanto la academia como las instalaciones paracen muy buenas. Ahora solo me queda vivir la experiencia!!

Muy buena atención en general. Muy personalizado.

¿Teneis un listado de destinos? ¿Hasta que edad ofrecéis los cursos?

Atención, trato agradable y eficiente. Contento con ESL. En cuanto a la escuela en Belfast, IH, hacía frio en clase, pedimos que pusieran los radiadores en marcha pero a media mañana se apagaban. Sólo decir que la temperatura que tenían en recepción era bastante más confortable que en clase. En recepción se estaba a gusto pero en clase, con la chamarra puesta. En pleno Octubre en Belfast, hace frío, y con lo que se paga la verdad es que es intolerable.

He contratado un curso intensivo de inglés con ellos y estoy muy contenta con el trato recibido desde el primer día, han resuelto todas mis dudas todo súper rápido, la información y demás y muy atentos! Agradecerle en especial a Sonia y también a Unai, sólo queda esperar la fecha el viaje! Gracias!

Muy buena experiencia. Atención ràpida, eficiente y magnífica

Hola buenos dias He tenido muy buena experiencia con la delegación de Bilbao que me ha atendido Unai ,siempre muy amable y con gran conocimiento para resolver las dudas y las preguntas que le he planteado y despues me ha llegado la documentacion en el periodo que me habian dicho. Todo ha ido fenomenal siempre que he pedido algun consejo. Gracias por vuestro trabajo

Super helpful staff.

Muy buena experiencia, repetiría sin duda alguna

Muy descontenta con el servicio de la agencia. Contraté un curso para ir a Astralia, al principio super pendientes hasta que lo contraté, me enviaron los papeles y la visa me la tuve que tramitar yo y todo lo demás. No me avisaron de que tenía que hacerme un reconocimiento médico, simplemente me lo dejaron caer en un documento PDF. Cuando llegué a Australia y fuí conociendo gente y me dí cuenta en la situación en la que estaba, que todas las agencias les habían ayudado o tramitado la visa, el número de teléfono, TFN y que si tenían algún problema había alguien a quién acudir... aquí no, si tienes un problema llama desde Australia a su número de teléfono. En el único momento en el que pensaron en mí fué cuando hubo un atentado terrorista y me enviaron un email y me preguntaron si estaba bien y que si necesitaba algo que se lo hiciera saber. Durante los 5 meses que duró mi estancia solo contacté con ellos para decirles que con la escuela no estaba conforme porque me habían cobrado antes de llegar a Australia los libros y después por estar en un curso no general english sino preparación de Cambridge no me daban los libros que ya había pagado, si no que me los dejaban prestados y no podía escribir en ellos ni con lápiz. Me escribieron diciendo que yo no había ido a hablar con la oficina cuando sí que fuí a hablar con la oficina y se ríeron y dijeron que era una política de empresa y que con lo que se pagaba no daba para cubrir esos libros. En total una verdadera verguenza, especialmente por parte de la agencia. Sin duda, no voy a recomendar esta agencia a nadie, especialmente alguien que va tan lejos, Australia, Estados Unidos .... ¿ por qué ? porque va a estar absolutamente solo. Alicia Lorente.

Eficientes y muy agradables. Un placer tratar con ellos

Muy amables y rápidos atendiendo. Un programa muy completo

Idatzi nien informazioa eskatuz eta berehala jaso nuen haien erantzuna. Telefonoz ere aritu ginen eta zalantza guztiak argitu zizkidaten. Galdera pilo bat egin arren, oso era atseginean eta kexatu gabe erantzun didaten.

Nahia 10, Unai 10, la verdad es que con ellos dá gusto. Ha sido un placer resolver con ellos cualquier cuestión. Gracias

Unai y Nahia han gestionado la reserva para una estancia en Canadá de forma rápida y eficaz. Nos han proporcionado la información y el apoyo que necesitábamos con mucha profesionalidad.

Trato super amable y cercano. Rapidez en solucionar cualquier duda o responder cualquier consulta. Te ofrecen diferentes alternativas lo que facilita mucho la decisión. Muchas gracias por todo.

Gracias por vuestra paciencia. Os agradezco como padre toda vuestra dedicación. Solo espero que la experiencia de mi hija en Inglaterra este a vuestra altura. Habéis sido excelentes en vuestro trato. Espero que internamente se os valore correctamente.

El trato y la atención recibida desde ESL ha sido correcta,y, en concreto Nahia , la persona con la que traté durante el proceso de búsqueda de un profesor en casa de una familia, ha sido un encanto, atenta, agradable y eficiente. Además, la estancia en Malta fue perfecta. Totalmente aconsejable organizar una estancia en el extranjero con ESL.

El trato recibido ha sido genial. He sido atendida por Nahia y tanto su cercanía como la atención que me ha prestado, me han dado mucha confianza y me han animado un montón a querer vivir esta experiencia. Muchas gracias por todo, hacéis un trabajo estupendo.

Aunque ha sido todo muy acelerado por mi parte estoy muy contenta con la atención recibida sobre todo de Unai, ya que ha sido la persona con la que he hablado varias veces. La familia, la escuela, todo en general tiene buena pinta. Espero llegar éste sábado y que no surja ningún problema. Un saludo.

Aunque todavía no me haya ido a la extranjero me han dado todas las facilidades y toda la información que les ha pedido,. Muy rápidos y dispuestos, además de ser muy agradables

De momento todo muy bien,dudas y atención.

Nahia ha sido la que me ha ayudado a aclarar todas mis dudas, muy agradable, eficaz, rápida, Le doy un diez

Por el momento me siento satisfecha con la elección. Comienzo mi andadura el próximo domingo y espero y deseo que todo siga como hasta ahora. Ha sido agradable el trato con Unai y me ha ayudado en lo que le he solicitado . Un saludo

Oso gustura gelditu gara Unaik emandako informazio guztiarekin. Denbora laburrean galdetutako zalantza guztiak argitzen zituen. Eskatutako informazio desberdina ere denbora laburrean eta modu argian eman du.

El proceso para elegir el mejor curso, perfecto. Ningún problema para responder todas las cuestiones que se nos planteaban sobre el contenido, condiciones, etc... del curso. Información clara, precisa y concreta, que es lo que se necesita.

Un trato excepcional, Nahia ha respondido a todas mis dudas de forma inmediata, por e-mail, por teléfono y en la misma oficina. No tenía mucho tiempo para preparar todo porque me puse en contacto con ellos unos tres meses antes de la fecha en que quería marchar y ha sido una maravilla. En una semana tenía todo hecho.

ESL atención y orientación muy buena por parte de la oficina de Bilbao. Reunión informativa agradable y satisfactoria.

Profesionales, atentos y con un lenguaje sencillo. Una atención maravillosa. Como elemento diferenciador, me ha encantado, que dejan espacio para pensar y evaluar las opciones y propuestas sin presión.

3 años llevo llendo con ellos a diferentes destinos a aprender inglés y no he tenido ningún problema, buen alojamiento y buenas escuelas.el trato humano recibido por unai y sus compañeros siempre ah sido de 10 todo bien explicado y si a habido alguna duda o pega resuelto rápidamente. Recomendable 100x100.

Visité la oficina recientemente para que me aclararan algunas dudas respecto al viaje que va a realizar este verano mi hijo a Irlanda y tanto Nahia como Unai fueron muy resolutivos y amables.

El año pasado Unai se armó de paciencia y nos dio todo tipo de explicaciones sobre los cursos en Corea. Finalmente mi hija no fue, pero este año irá en Julio. Hasta el momento todo son facilidades, aclaraciones, explicaciones... Son eficaces, muy, muy amables y resolutivos. A la vuelta del viaje de mi hija os cuento más!

ESL Bilbao. Atención exquisita telefónicamente. Cualquier solicitud del país de interés como para el propio estudiante, respondida rápidamente a través de correo electrónico. Varias concersaciones y destinos atendidos de primera, tanto por Nahia como por Unai.. Cómo colofón , visita a la oficina de Bilbao. TODAS LAS DUDAS DESPEJADAS. Confianza total en la contratación de estudios en el extranjero en el verano. Todo está en marcha!!!! Gracias equipo!

Atienden bien, son buenos profesionales y se esmeran en recomendar pensando en nuestras necesidades.

Impresionante el servicio de atencion al cliente, la tranquilidad que transmiten en la contratación y lo bien explicado todo. El trato exquisito, de verdad gracias ¡¡¡

Muy buena atención por parte de Nahia además de rapidez y profesionalidad en resolver todas las dudas que iban surgiendo con el fin de encontrar un curso que se adapte a lo que estás buscando. Destacar que, a diferencia de otras agencias, no te presionan para que contrates el curso.

Desde el primer minuto nos recibieron con mucha amabilidad y resolvieron todas nuestras dudas. Además los localizas dentro de su horario de trabajo en cualquier momento.

Nahia nos ha atendido de forma muy eficiente y siempre con una sonrisa.

Es la primera vez que voy a viajar con ESL, hasta el momento muy buena atención y rapidez en resolver y aclarar todas mis dudas

UNAI Y NAHIA SON SUPER ATENTOS Y EN CONCRETO NAHIA QUE ME ATIENDE PERSONALMENTE ES UNA SUPER CAMPEONA SUPER BUENA PROFESIONAL

Trato cercano, siempre dispuestos a darte una orientación lo más personalizada posible, dentro de tus objetivos y limitaciones. Eficaces y rápidos en resolver cualquier duda.

Atención magnifica, muy profesionales y siempre disponibles para lo que necesites.

"Es la primera vez que contacto con ellos, y todo ha sido muy rápido y sencillo.Muy bien."

Muy profesionales

Unai, muy profesional,transmite seguridad y conoce muy bien de lo que habla.Exquisita educación y simpatia,puedes mandar con tranquilidad a tus hij@s fuera del país. Gracias ESL.

He viajado varias veces con ellos. La verdad es que no he tenido problemas y las dudas que me han surgido, me las han aclarado rápidamente

En todo momento hemos recibido un trato muy profesional y muy cercano. Nos han facilitado toda la información necesaria rápidamente y con mucha claridad. Una buena experiencia.

Hemos contratado un curso en Palermo y de momento la atención ha sido muy buena. Habíamos tenido un pequeño problema con la reserva de la estancia y nos lo han solucionado rápidamente. De momento no hemos realizado el curso, pero hasta el día de hoy la atención ha sido excelente.

Trato directo, muy amables y te solucionan todo súper rápido. Además, hay muchos destinos para elegir de los cuales seguro que más de uno gusta al interesado.

El trato ha sido excelente y han solucionado con mucha rapidez todas nuestras dudas. Era la primera vez que nos poníamos en contacto con ellos y hemos quedado muy satisfechos. Esperamos que la estancia y el curso en Alemania sean igual de satisfactorios

Buena asistencia y fácil comunicación. Aunque mi hijo no ha ido todavía a Irlanda, los preparativos se desarrollan con fluidez y buena comunicación

Unai es un gran profesional que simplifica mucho la elección del destino. Tiene mucha información de los destinos que ofrecen y si no tienes las ideas muy claras es de gran ayuda. He contratado varias veces con ellos y todos los tramites son muy sencillos.

Servicio excelente de ESL Bilbao, atención e información inmejorable!!!

Todas las gestiones y las dudas aclaradas rápidamente. Trato muy cercano y profesional ((:

El trato de Unai estupendo,pero luego tu reserva la gestiona otra persona desde Barcelona que no conoces ,aunque sea tambien agradable,no es con quien tu has hablado

He cogido una estancia de 22 semanas en Canadá para mi hija con ESL Barcelona y aunque mi hija todavía no ha ido a Canadá, la atención por parte del personal de ESL está siendo muy buena. En estos momentos me está atendiendo Yukyko y puedo afirmar que es una gran profesional, seria y siempre atenta a las necesidades de mi hija. Estoy muy contenta de haber elegido ESL.

Muy eficaces y rápidos

He contratado con ellos un curso con estancia de dos semanas en londres y la atención y ayuda ha sido perfecta. Son muy amables y profesionales aconsejando sobre las necesidades de los alumnos.

Muy buena atención

Muy buenos profesionales en su sector. Explicaciones claras y concisas que resolverán todas tus dudas. En caso de que te surja algún problema siempre están disponibles para echarte una mano.

Oso pozik Unaiek eskeinitako zerbitzuarekin, duda guztiak argitzeko prest dago beti eta erantzunak denbora oso laburrean. Ematen dizkizun aukerak berak pertsonalki ezagutzen dituela ikusten da eta horrek konfidantza ematen du ikastaroa kontratatzerako orduan. Orain, ikusiko da zer moduz doan bidaia.

Una atención muy buena, y siempre dispuestos a ayudar. Muy recomendable.

"Muy satisfecha con el trato recibido, amabilidad, profesionalidad y mucha rapidez de respuesta"

Amables, profesionales y muy buena atención

Una atención excelente! Unai es un profesional magnífico y muy agradable con los clientes.

Solo he contactado por email ya que jamás he tenido la suerte de visitar Bilbao, pero siempre ha sido con la misma persona (Unai) y gracias a él ya he contratado dos viajes. Es muy rápido, amable y profesional. Contaré con él para los próximos.

Una atención excelente en todo momento y dispuestos a ayudar y resolver cualquier duda que pueda surgir. Muy recomendable.

Desde el primer momento una atención total, muy profesional y cercana. El asesor, Unai, es sincero, que no te vende solo lo bonito sino que te ayuda mejor a elegir el destino y el tipo de curso.

Oso ongi atenditu gaituzte! Behar izan dugun guztietan hor zegoen berehalako erantzunak ematen. Eskerrikasko!

Es la segunda vez que acudo a ellos, muy profesionales y de adaptan a la necesidad planteada

gran profesional y muy buena reunión con él. Slimos contentísimos.

Asesoramiento cordial y cercano, con una amplia oferta de destinos durante todo el año

Modu profesional batean, presiorik gabe, hasieratik gauzak oso argi azaldu dizkigu Unai Huesok. Bere arreta oso ona, segituan erantzuten ditu emailak edozein galdera eginik. Asmatu dugulakoaren itxaropenarekin, hurrengo udan gure alaba (15 urte) EEBB ra ESLrekin joango da ,"irakaslearen etxean" izena duen programarekin. Unairen laguntzaz gure alabari ondo dagokion perfila duen familiarekin doa, beraz gustora egotea eta noski, ingelera asko ikasita bueltatzea dugu helburu ere. Bueltan ere esperientzia tartekatuko dugu. De modo profesional, sin presión, desde el inicio nos explico todo muy claro Unai Hueso. Muy buena atención, responde muy rápido los emails a cualquier pequeña pregunta. Confiamos haber acertado, nuestra hija ira el próximo verano con ESL, bajo el programa "a casa del profesor" a EEUU, (15 años). Con ayuda de Unai tenemos asignada una familia que cumple con el perfil que quería nuestra hija, así que esperamos que este contenta y claro, cumplir con el objetivo de que vuelva con mucho más conocimiento del inglés. A la vuelta compartiremos la experiencia.

Atención excelente y muy buena profesionalidad.

En mi caso me ha orientado Unai Hueso, muy atento, muy profesional, muy amable y con mucha rapidez. Recomiendo esta agencia, ya que des de el primer momento hasta el ultimo están a tu lado.

Trato inmejorable, rápido y te dan respuesta a todas tus dudas. Sin duda, volveré a ponerme en sus manos en un futuro. Muy recomendable.

Personal cercano, atención personalizada y respuesta rápida ante cualquier cuestión

Calidad y rapidez en la atención

Profesionales, amables y rápidos en solucionar cualquier duda. Un placer sin duda alguna.

Servicio rápido y muy atento ante cualquier duda o problema

Amabilidad, rapidez y buena gestion.

Unai es un gran profesional, aparte de una persona agradable y cercana, sabe hacer muy bien su trabajo

Estoy muy contenta con la atención que me han prestado y aclaran cualquier duda rápido.

Amplia información, rapidez en la resolución de dudas. Cercanía y buen trato en general.

Muy buena atención. Rápidos resolviendo dudas.

Buena experiencia, profesionales y siempre dispuestos a resolver y atajar las dudas que te surjan, amables y respetuosos con tus tiempos de decisión, sin agobios, recomendables

Eficientes, profesionales, rápidos y muy amables, no se puede pedir mas, un servicio excelente.

mi contacto con ESL fue fortuito pero reconozco que su capacidad de adaptacion y personalizacion sobre mis necesiades me convencio a contratar con ellos. son hamables, rápidos y cero agresivos asi que por ahora, muy contenta con ellos

Mi experiencia ha sido a traves de Unai, y ha sido muy claro en lo expuesto del viaje(Malta, 3 semanas, chico 13 años). Muy profesional, explicando los pros y contras.

Muy buena atención, profesionalidad y rapidez en resolver todas las dudas

Muy profesionales y rápidos. Resuelven cualquier duda con inmediatez. Muy recomendable.

Profesionales y rápidos en solucionar cualquier duda o cuestión

Rápidos y muy profesionales, encantada con la atención recibida.

A pesar de todas las veces que hemos contactado con Unai y de las mil preguntas y dudas que nos han surgido, nos ha tratado siempre de maravilla, informando y siendo explícito en todo momento.

Excelente atención y profesionalidad, además de gran eficacia y asistencia a la hora de solucionar cualquier problema o incoveniente

MUY BUENA ATENCION, MUY RAPIDO Y SIEMPRE RESPONDIENDO A MIS CONSULTAS Y OFRECIENDO RECOMENDACIONES.

Muy atentos y amables, intentan resolver las dudas con la mayor celeridad...y contestan rápidamente a todo lo que se les pregunta.

La calidad en el servicio que ofrecen los profesionales que aquí trabajan marcan la diferencia.

Mi impresión de momento ha sido muy buena. Rápida atención y trato excelente por parte de mi asesor Unai Hueso.

Trato muy agradable y trasparente por parte de Unai Hueso. Totalmente recomendable.

Estoy muy contenta con la anteción que obtengo.

Hola!. Este verano voy a Antibes un par de semanas y para ello he recibido información en la oficina de Bilbao de Unai Hueso. La atención ha sido muy buena y me ha orientado perfectamente a la hora de escoger destino y tipo de curso. También me ha aclarado cualquier duda que le planteaba. Espero que la experiencia allí sea muy positiva. Mila esker!

Conocí ESL el año pasado y la experiencia de este verano ha sido inmejorable. El Año que viene repetiremos seguro. En mi caso, Unai Hueso ha sido mi asesor y ha resuelto sin excepción alguna todas las dudas a las que pude enfrentarme. Un placer haber sido atendido de esta manera. Eskerrik asko!

Desde la primera toma de contacto se han mostrado 100% receptivos, de hecho responden enseguida a las dudas que puedas tener. No creo que haya alguien que lo haga mejor. 100% recomendados.

profesionales y rápidos en solucionar cualquier duda o cuestión.

todo genial, se han interesado desde el primer momento en que yo tuviera la maxima informacion, Unai un 10, su trato ha sido espectacular.

Muy buena atención, siempre disponibles

Unai me ha atendido correctamente a las mil dudas que tenía por lo que sólo tengo palabras de agradecimiento hacia él . Muy satisfecho con el servicio recibido

La atención impecable y efectiva. El trato recibido fue muy bueno.

La atención por parte de la persona q me atendió, Unai , fue muy profesional resolviendo todas las dudas y asesorando desde su amplia experiencia. Gracias

ESL Bilbao destaca por la atención y prontitud en sus servicios.

La oficina está situada en un importante y céntrico edificio. Atendida por Unai que da muestras de una profesionalidad y al mismo tiempo cercanía con el cliente lo que facilita todo tipo de gestiones. Desde el primer momento su atención me ha resuelto todo tipo de dudas con una gran celeridad.

Desde la primera vez que llamé para pedir información me han atendido muy bien y me han aconsejado y orientado a la hora de elegir mi destino, siempre con amabilidad y disponibles a resolver cualquier duda. Un placer haber sido atendida de esta manera. Eskerrik asko Unai!

Variedad de destinos e idiomas. Servicio y atención al cliente profesional y eficaz.

El servicio y la atención son muy buenos y, completamente recomendable.

Unai nos ha guiado con amplia información para decidir el tipo de curso para nuestro hijo y ha respondido con conocimiento y rapidez a las distintas dudas que antes de la decisión nos surgieron. Su trato ha sido amable y colaborador en todo momento Por estos motivos hemos decidido a mandar a nuestro hijo a América con ESL

Muy buena atención recibida en Bilbao. Y tras estar de vuelta de mi estancia, con ganas de repetir con ellos!!!!!!

Unai ha sido una gran ayuda a la hora de elegir mi destino, siempre con mucha atención y respuesta inmediata. Eskerrikasko!

El trato por parte de Unai ha sido muy atento y siempre ha respondido con claridad y a la mayor brevedad.

Por el momento, mi experiencia con ESL ha sido muy buena. La agencia está en un lugar céntrico y fácil de encontrar, a tan solo unos cinco minutos de la boca de metro de la Gran Vía. Antes de acudir a la cita, ya resolvieron alguna de mis dudas por e-mail. Ya en la cita, Unai fue muy atento y amable, y resolvió todas las dudas que tenía respecto al curso de inglés que quiero realizar, sobre todo valoré que fuese claro y directo, exponiendo tanto las partes buenas como las menos buenas, así como añadiendo algunas experiencias personales. También valoro su rapidez a la hora de responder a los e-mails. En general, puedo decir que mi impresión sobre ESL es buena, y me han sido de gran ayuda.

Egun on: Guk ez dugu kehenago inolako esperientzarik ESL agntziarekin, aurten izan izan da lehen eta esan beharrekoa dugu tratatu dugu Bilboko egoitzaren pertsonekin, bereziki Unairekin mintzatu gara sarritan, kudeaketa guztientzako oso jarrera ona eta erginkorra izan duela (dutela). Horrek asko balio du guretzat eta benetazko eskerrak eman nahi dizkizugu motel. Nosotros/as no habíamos tenido hasta este año ninguna experiencia con ESL, esta ha sido la primera (2016) y queremos comentar el que el trato recibido en general por las personas que, en un nivel u otro, han intervenido desde la oficina de Bilbao y especialmente el trabajo y la atención de Unai ha sido excelente y muy eficiente. Esta atención es muy importante para nosotros los/as clientes y por ello nuestro más sincero agradecimiento y un fuerte abrazo a Unai. Senideak Calvo Aurrekoetxea eta Villar Sanmartin familias.

Estamos muy contentos con la atención recibida. Unai es muy amable y abierto. Nos ha solucionado todas nuestras dudas rapida y afablemente.

Gracias por tu atención. La información ha sido muy clara, completa y de gran ayuda a la hora de tomar una decisión.

Estuve ayer día 10 de marzo en las oficinas con Unai que me explico todo muy bien y me aclaro todas las dudas que tenía, salí encantada. El trato estupendo y te ayuda en todo lo que necesites.

Tengo que agradecer el trato recibido en todo momento. Ha sido inmejorable y las respuestas a mis necesidades inmediatamente contestadas. Eskerrik asko

Emandako zerbitzua ezin hobea izan da

Magnífica y excelente atención en todo momento.

Después de estar mirando varías agencias de viajes en el extranjero para aprender inglés me decanté por ESL y fue un acierto. Fui atendida por Unai y el trato que recibí fue estupendo. Resolvió todas mis dudas y me orientó en tomar la decisión más correcta. Estoy muy contenta con la profesionalidad y la seguridad que me ha transmitido.

Inmejorable atención al cliente, eso es lo que me hizo decidirme por ESL. Gracias Unai!

Hemos recibido una orientación muy buena por parte de Unai Hueso, que nos ha atendido con profesionalidad y cordialidad

Unai ha resuelto mis dudas en cuanto a destinos y me ha aconsejado sobre las diferentes opciones, muy cercano, transmite confianza y es sincero. Un placer haber sido atendida de esta manera. Eskerrik asko!

Ha sido una experiencia inolvidable. Unai nos atendió y se encargó de nuestra estancia, la verdad que ha estado pendiente en cualquier momento de nuestras dudas acerca de la estancia pero estoy encantada con ello.

ESL fue la segunda agencia que visité. No me hizo falta ir a otra. Todas las dudas resueltas, respuestas claras y bien explicadas. Unai muy atento y pendiente.

Desde el primer momento hasta el último una atención exquisita. Un plan hecho a medida, atención inmejorable, disponibilidad absoluta y respuestas inmediatas. En mi caso, tuve la suerte de contar con Unai Hueso como asesor, resolviéndome sin excepción alguna todas las dudas a las que pude enfrentarme. Un placer haber sido atendido de esta manera. Eskerrik asko!

Mi primer contacto con ESL fue en el stand de una feria. El trato fue muy agradable y resolutivo facilitándome toda la información del destino solicitado a través de un catálogo muy completo y aclarando detalladamente a las ofertas que optaba en cada caso. Posterior a esa primera toma de contacto en la feria, a través de correo electrónico me fueron resolviendo el resto de dudas que tuve facilitándome el presupuesto a medida de mis necesidades. Vistas todas las facilidades que me dieron y que era el mejor precio que encontré me decanté por ESL a la hora de contratar sus servicios. Ha sido muy positivo poder contar con la ayuda de Unai a la hora elaborar el presupuesto y aclarar todas las dudas, ya que en todo momento fue amabilidad y profesionalidad lo que encontré por su parte.

Oso denbora gutxiko tartearekin ibili naizen arren, atentzio paregabea jaso dut Unaien aldetik eta behar izan dudan guztian laguntza eta gomendioak eman dizkit. Kursaaleko ferian ezagutu nuen ESL, eta zalantzarik gabe, galdetzen didan edonori gomendatuko diot. Orain, antolatutakoa disfrutatu, asko ikasi eta ondo pasatzera!

Hace un par de semanas me puso en contacto por correo electrónico con ESL. Fue Unai el que me atendió y enseguida me respondió mostrandose muy dispuesto para resolverme todas las dudas que pudiera tener. A los pocos días organizamos un encuentro en el que me explico todos los programas y me asesoro para que pudiera encontrar el destino y curso que más se ajustara a mis peticiones. El trato fue muy cercano y a partir de sus experiencias, me explicó con total sinceridad las cosas malas y buenas de cada destino. Su buena disposición y atención continuo después de la reunión poniéndose en contacto con la escuela de destino para encontrarme el alojamiento con las preferencias que le comente. En resumen agradezco mucho su trato y animo a la gente que pueda tener dudas de a donde ir, a ponerse en contacto con él ya que estoy seguro será de gran ayuda.

Ni pertsona heldu bat naiz eta ingelesa ikasten ari naiz. Nire asmoa atzerrian ikastaro trinko bat egitea da, (nire iritziz hitz egiteko modu onena delako), baina oraindik ez dut erabaki noiz. Informazioaren bila hurbildu nintzen ESL Bilboko bulegora eta esan behar dut tratua ezin hobea izan zela, neramatzan zalantza guztiak argituz. Benetan primerako zerbitzua. Argi daukat atzerrira joatea erabakitzen dudanean enpresa honekin egingo dudala. Erabakia honetan, jasotako tratu pertsonalak pisu handia izan du.

El año pasado sobre estas fechas,después de un largo tiempo buscando un curso de idiomas en el extranjero adaptado a mi nivel de inglés y lo más económico posible, me decidí a preguntar a un amigo madrileño que hice el verano anterior en otra estancia para aprender y mejorar el nivel de inglés en el extranjero. Él me dijo que llevaba unos años yendo con la misma agencia de cursos en el extranjero para estudiantes, y me la recomendó ya que sus precios eran bastante buenos. así pues me dio el nombre y dirección web para que me informara un poco antes de hacer una consulta. A la semana de aquello llamé a la oficina de Bilbao ya que me caía más cerca que Madrid o Barcelona. Al teléfono, me atendió un chico joven llamado Unai Hueso Elizaran. Desde un principio me pareció una persona que va con la verdad por delante y no tiene interés de que cojas un curso más caro para sacar mayor beneficio, sino que se informó sobre qué buscaba y trato de proponerme los mejores destinos para que esos objetivos se pudieran completar de la mejor manera. Unai me dijo que me tomara unos días para pensar y mirar el destino y escuela que más me gustaran, y que me pareciera que usaba métodos de enseñanza acordes a mí. También me informó de que en una semana estaría en una feria de cursos de idiomas, módulos, etc. que se hace todos los años en San Sebastian en Gros, y que me acercara allí para sí poder conocerle en persona, ya que eso transmite cercanía al consumidor y es infinitamente mejor que hacer todo por teléfono :S De esa manera, fui a la feria después de salir de la universidad ya con el destino, escuela y forma de alojamiento pensados (Dublín), y preguntarle qué debía hacer yo a partir de entonces (ingresos de dinero, ponerme en contacto con la escuela, familia etc.) y me volvió a atender magníficamente; la verdad que da gusto hablar con él en persona y por teléfono ya que es abierto, sociable, profesional, se muestra cercano y aplicado. Me informó de todo ese trabajo corría a cuenta suya y me dijo que el pago lo podía hacer de una vez o a plazos, como yo quisiese. Así pues, lo hice a plazos, mitad y mitad el último un mes antes de partir. Durante el proceso no hubo ningún problema con la entidad bancaria ni con la agencia, cosa que me encanto ya que el año anterior anduve mal con otra agencia en la que cogí el curso. Finalmente, antes de hacer el último plazo, Unai volvió a llamarme desde la oficina de Bilbao para decirme que me había mandado al correo todos los documento e información necesaria sobre mi familia, para que me pudiera ir poniendo en contacto con ellos. ;P Este año no podré hacer uno de estos cursos por motivos laborales, pero tan pronto como pueda, no dudaré en llamar a Unai, porque pocos profesionales he conocido en este campo profesional. Y eso que me he pasado días llamando a diferente agencias españolas para informarme pero... nada :S En mi opinión Unai es una de esas personas que pocas veces se encuentran en puestos de trabajo de cara al público. Tiene don de gentes, transmite tranquilidad al cliente, es afable, y cumple con su trabajo a la perfección. Por eso yo le doy un 10 a él y a ESL :) Realmente este curso fue de las cosas más divertidas y útiles que nunca he hecho :P Gracias por todo y un abrazo Unai!

Nire ingeles maila hobetzeko, atzerrian kurtso bat egitera animatu nintzen. Nahiz eta nahiko argi neukan nora joan nahi nuen, Unairekin bilera bat adostu nuen. Bilera atsegina eta jasotako tratua oso pertsonalizatua izan zen. Nire beharrak eta nahiak entzun ostean, kurtsoa borobiltzen lagundu zidan; eta azkenean, 10 astetako kurtso bat egitera noa.

Pedí información sobre un curso en Japón, desde mi casa, y fui atendido muy bien por Unai. Es algo que llevo pensando hacer hace tiempo pero no encuentro el momento. Me dio toda la información que pedí, y lo tendré en cuenta. No tuve que pasar por la oficina, y eso se agradece. Gracias

El trato ha sido excelente. Se han consultado todas mis dudas y con toda la información requerida. Además de forma muy educada, cercana y grata. Estoy motivada.

Excelente, una atención amena y completa.

Fui atendido por Unai, y en todo momento se preocupó de conocer mis necesidades y ofrecerme alternativas ventajosas. Estoy muy satisfecho con al atención recibida