AUPA TRAVEL

Esta agencia de viajes es una estafa y todo el mundo debería tener conocimiento de a lo que se dedican con el fin de evitar que sigan estafando a más gente trabajadora, humilde y honrada, valores de los que ellos carecen completamente. Pero, ¿qué esperar de un negocio como el suyo con una responsable juzgada ya por varias estafas similares en el pasado? La profesionalidad brilla por su ausencia y aunque se vanaglorian de ser una empresa que da la cara ante los problemas que ellos mismos generan a sus clientes, nada más lejos de la realidad. Su modus operandi, tal y como he tenido la oportunidad de comprobar en primera persona y de contrastar con terceras, se basa en ofertar descuentos que atraen a trabajadores de todos los ámbitos pero, especialmente, a aquellos que durante la pandemia han estado y siguen estando en primera línea, para después estafarles sin ningún remordimiento. Además, mienten, dan largas y ponen excusas ilógicas acerca de la NO reserva de los servicios ya contratados, alegando problemas ajenos a su control, y marean al cliente con infinidad de correos donde queda reflejado su falso compromiso a la devolución del dinero hasta que finalmente el silencio se convierte en la única respuesta. Se les han dado muchas oportunidades para hacer las cosas bien y limpiar su nombre, pero está claro que no tienen ningún interés, ya que les compensa más seguir estafando que dedicarse a trabajar de manera honrada. Aunque a título individual ya me encuentro inmersa en los procesos legales y publicitarios pertinentes respecto a Aupa Travel, me parece un despropósito que esta gente siga con el negocio activo (en Alcalá de Henares ya cerraron). Animo a todos los afectados a hacer lo mismo para acabar de una vez por todas con esta panda de estafadores.

No comment!

La gente que pone 5 estrellas deben de ser empleados de este chiringuito 😂

No e podido aun contratar sus servicios pero conozco a gente que si,i ningún problema,es más me dicen que trato genial i mui cercano sobre todo ana.no os creáis todo lo que dicen en la tele,no tiene por qué ser verdad.ana no es ninguna estafadora.

Leer reseñas y equipo de investigación

Cuando todas las reseñas son negativas, por algo será...

Pues eso, artículo en el correo en el que la identifican como la mayor estafadora de España.

Siempre me sorprende q a este tipo de ratas les salgan las cosas tan bien… Pronto te encontrarás con alguien con una escala de valores similares a la tuya que te arreglará la salud para la eternidad.

Estafadores

Cuidado!!!!! Roban no sólo en agencia !!!! Cuidado!!!!!

HORRIBLE!!!!!! ESTAFAN !!!!!! SOLO VER VARIAS RESEÑAS , UNA VERGUENZA !!!!!

Estoy muy muy a disgusto con esta agencia vende humos. Estas vacaciones a pesar del 2×1 que hacen a sanitarios, me está saliendo muy caras. Además de que aún no he recibido lo que su gerente ana me prometió pagar como compensación, que eta la devolución de lo pagado por la reserva, a los 10 días de regresar me encuentro con la desagradable sorpresa de que me cobraron la estancia en un hotel. No te danexplicaciones ni soluciones. Haciendo la suma de una cosa y otra me deben 1424 euros. Yo no vuelvo a contratar con esta agencia

Solo voy a exponer mi caso, podéis sacar conclusiones vosotros mismos. Contratamos un viaje a República Dominicana de 8 días con todo incluido. Todo estaba bien hasta que el día anterior vemos que no nos llegan los billetes y entonces llamamos a Aupa Travel, nos indican que ha habido un problema y un empleado suyo ha cancelado nuestro viaje. Al final nos compensan con un viaje a Lanzarote de 6 días en el que nosotros mismos nos pagamos el coche de alquiler. *Después de casi un año, no nos han devuelto nada, cuando nos habían prometido devolvernos el importe integro del viaje, el importe del coche de alquiler e incluso un bono para hacer otro viaje*. Ya no nos cogen ni el teléfono desde hace unos meses. Estos son los hechos, podría extenderme mucho más, pero creo que con esto queda claro a lo que os jugáis si reservais un viaje con esta empresa.

Todavia estoy esperando que me devuelvan el dinero del hotel que me cancelaron y todavia no se el motivo , son unos sinvergüenzas

En absoluto recomendable. Huid de esta agencia.

No lo contraten , lo van a pasar muy mal .

LO PEOR QUE ME HE ENCONTRADO EN MI VIDA. (hay un grupo en Facebook de afectados por estafa de Aupa Travel) Nos dejaron tirados en el aeropuerto de Budapest sin vuelos de regreso aún a pesar de tenerlos contratados y pagados. Tuvimos que comprar en el mostrador del aeropuerto los vuelos de regreso y no nos han devuelto el dinero. Hemos tenido que denunciar a la gerente por un delito de estafa. Por cierto, echad un vistazo a los antecedentes por estafa que tiene Anna Vicente, la gerente.

Viajamos a Tenerife 11 personas pagamos el viaje y 12 horas antes de salir nos hablan de overbooking y nos recolocan en un vuelo con escala. Una vez en el aeropuerto comprobamos que no estabamos en la lista de pasajeros del vuelo original y que no tenemos vuelo de regreso. Al llegar a Tenerife tampoco tenemos reserva de hotel. Imaginaos a 5 niños pequeños llorando en recepción a las 11 de la noche porque se creían que tendríamos que dormir en la calle. Tuvimos que pagar de nuestro bolsillo el hotel y el vuelo de regreso (después de haber pagado a la agencia) y lo único que conseguimos de ellos fueron mentiras ridículas y amenazas de denuncia. En resumen pagamos el viaje dos veces (¡¡¡Carísimo por ser improvisado!!!) y la empresa no se hace responsable.

Estafadores, NO CONTRATÉIS NADA CON ELLOS. El año pasado contratamos un viaje con ellos a Punta Cana, pagamos el 40% y no reservaron nada, vuelos sin comprar, hotel sin pagar… dos días antes de viajar tuvimos que elegir otro proveedor (Central de Vacaciones, maravillosos) y así pudimos finalmente irnos. Aun nos deben casi 600 euros del 40% de reserva que están reclamados a través del Gobierno Vasco. Me sorprende que su página web siga activa y con ofertas de viaje.

Pésimo, estafa...

Más de 1000 euros nos deben por un viaje que cancelamos en el último momento debido a temas de pandemia, y que, según ellos, no había problema en cancelar debido a que habíamos contratado un seguro y éste lo cubría. Lo cancelamos un día antes, y porque nos presentamos nosotros en la agencia, porque nos quedaba el 60% por pagar y nadie nos decía nada. Hemos reclamado el dinero infinidad de veces, y siempre ponen excusas de problemas de robo, de auditorías y de no sé qué más. Sin olvidar que los mensajes siempre terminan con un: "os mantendremos informados", y siempre pasan de tí. Son una estafa. Y me parece muy triste que se hayan aprovechado del agotamiento provocado por el Covid para hacer esa falsa oferta del 2*1.

Mi experiencia y la de mi familia es demasiado larga, ridícula y surrealista como para contarla en una reseña, solo diré que nos deben alrededor de 20.000€ y llevan mintiéndonos, y dándonos largas y excusas absurdas desde noviembre del año pasado. El historial relacionado con las estafas de esta mujer es extenso, solo tenéis que poner su nombre y apellidos en internet; y esta es ya la 3ª agencia de viajes que tiene. Obviamente vamos a realizar una denuncia. Si queréis compartir vuestras experiencias y conocer el procedimiento que vamos a seguir, podéis mandar un correo electrónico a afectadosaupatravel “arroba” gmail “punto” com

Se dedican a vender viajes que no existen. Cuando llega el día de viajar te lo posponen con cualquier excusa y tras varios cambios acabas anulando el viaje. Entonces solicitan el reembolso al seguro y no llega nunca. Y encima si reclamas con insistencia se ponen bordes y te amenazan.

A menos de 24 horas del vuelo nos avisaron de que no salía el vuelo , por un problema que había sufrido la empresa , quedamos en una reubicacion y devolución del importe aportado en el viaje esto fue en septiembre a día de hoy seguimos esperando ese importe y no tenemos ninguna respuesta del estado del proceso ni nada , era una oferta de un 2x1 para sanitarios , bomberos , guardia civiles como agradecimiento de nuestro trabajo elaborado en la pandemia y al final se ha covertido en una pesadilla a espera de un dinero invertido no devuelto , muchsisima falta de profesionalidad.

Sólo hay que buscar Anna Vicente en internet y seguido del nombre Tierra Mar y Aire que fué otra agencia que tuvo en Catalunya. Buscad en imágenes de google. Es tremenda

2 meses después de una cancelación aún seguimos esperando la devolución del importe abonado. Mentira tras mentira, no cometais el mismo error. Se quedan con vuestro dinero.

No contrateis un viaje con esta agencia. Son unos estafadores y la responsable una mentirosa compulsiva. Contraté un viaje 2x1 con esta agencia y después de abonar el viaje NO se había hecho la reserva. Innumerables sorpresas desagradables durante la estancia y el viaje. Tuve que pagar de mi bolsillo de nuevo los traslados a el hotel. La directora del Hotel nos remitió a pagar la factura del hotel pq la agencia no la pagaba. A día de hoy, tres meses después, esperando para cobrar los traslados que pagué, mediante denuncia en la Oficina de Turismo de Bizkaia.

Todo muy mal, no sé cómo pueden dejar a estás personas tener todavía el negocio abierto. Estafan a la gente.

Llevamos un mes para organizar un viaje a Egipto y solo nos dicen que tienen el cupo agotado y que ya nos avisarán. Hemos llamado y contactado con ellos en diversas ocasiones y quedan pendientes de llamarnos en unos días y nunca se ponen en contacto con nosotros.Tenemos mucha ilusión con este viaje y me temo que nos quedaremos sin viajar por la mala comunicación con ellos. No le recomendaré a nadie esta agencia de viajes.

Pésimo servicio vas un montón d veces a la agencia para que te gestionen un viaje(diciéndole tu los vuelos y los hoteles) y nunca contesta. Muy mal trato por teléfono. No vayáis nunca. Compañeros de trabajo con viajes sin reservar. Aún les deben dinero. Una vergüenza

Teníamos un viaje contratado a Punta Cana,el día antes del viaje nos damos cuenta que no se había realizado la reserva,la historia es muy larga, después de intercambiar muchas conversaciones con ANA ViCENTE, la dueña del negocio y no poder aún recuperar nuestro dinero,hemos decidido interponer una denuncia en la Policía Nacional

Engaño,nunca se contrato nuestro viaje. En qué se empleo el 40% del dinero que se nos pidió en concepto de reserva?por qué se nos pidió el resto del dinero cuando ellos ya tenían constancia de que no existía contratación de viaje alguno. Responsable de la empresa condenada por estafa y pendiente de juicio.

Esta es mi experiencia Contratamos unas amigas un viaje, un 2x1 abonando el 40%en concepto de reserva. Acercándose la fecha de salida descubrimos que no había reserva alguna de vuelo ni hotel a nuestro nombre Viendo la poca seriedad de la agencia tomamos la decisión de romper nuestra relación con ellos y pedir nuestro dinero puesto que la persona responsable nos daba muchas largas Finalmente tuvo que llamarla un abogado en nuestro nombre Si vais a contratar algún viaje con ellos os recomiendo mirar información sobre condena de la persona antes mencionada

De película de terror, el viaje de ida no llegamos a recibir los pasajes hasta 8 horas antes, llegamos al hotel y nos dicen que se ha anulado la reserva, nos hemos pasado todo el viaje más pendientes de tener que gestionar todo el tema de hoteles que de disfrutar. Y para colmo a la hora de volver nos dicen en facturación que no hay ningún pasaje a nuestro nombre, quedándonos en tierra y teniendo que comprar por nuestra cuenta un viaje de vuelta + el pago del hotel y el transporte.

ESTAFAA. NO ESTABA CONTRATADO

Descuentos si, pero con riesgo. Con riesgo de quedarte a diez días de la salida del viaje sin viaje, después de estar dos semanas gestionandolo, y la única solución que te dan es que cambies los días de las vacaciones, como si fuera algo tan fácil. Su contestación, que han cubierto el cupo de reservas y te quedas fuera, podrían avisarte de que pueda pasar para tenerlo en cuenta. Y encima te ponen en contacto con una administrativa que está en Madrid, por que no puedo hablar con alguien de la agencia que tienen en Bilbao? Que es dónde vivo, para que no pueda ir a quejarme a la agencia? Solo me han hecho perder el tiempo.

Me siento engañadaReservé un viaje en abril a Dubái y maldivas para octubre.y pagué el 40 por ciento. Se supone que íbamos con catai. En septiembre como no daban señales de vida empecé a preguntar por mi reserva y siempre daban largas. Finalmente contacte con catai y me dijeron que mi reserva se había cancelado porque aúpa travel no les había pagado. Empecé a indagar y vi que Anna vicente oset, ,según la prensa, ya había tenido juicios por engaños semejantes.Cuando fui a pedir explicaciones aparte de enfrentarse a mi, todo eran largas y más largas y decía que viajaríamos gratis a costa de un seguro que ellos tenían, lo cual me sonó muy muy raro y decidí pedir mi dinero.que trás mucho tiempo y la intervención de un abogado recuperé. No contratéis con ellos!! Buscad en internet y mirad que poca seriedad… son muchos los que se han quedado sin sus vacaciones contratadas!!! La peor agencia y persona con la que me he encontrado

La peor experiencia que he tenido con una agencia de viajes. Llegamos al hotel y nos indican que la reserva estaba cancelada, en el vuelo de vuelta llegamos al aeropuerto y nos indican que no constábamos en ese vuelo, según esta agencia debido a overbooking aunque trabajadores de la compañía aérea nos indicaron que quedaban plazas libres en el avión. Pésima gestión. Nos deben unos 800€ que se supone que nos devolverían el 20 de septiembre y aun no hemos recibido nada, ni siquiera una respuesta. Agencia apta solo para aquellos a los que les gusten las emociones fuertes.

Si os gusta el riesgo, contratar un viaje con esta agencia.

Nos deben más de 500 euros de una fianza hace ya un mes y seguimos esperando. Teníamos un viaje a Punta Cana reservado con ellos y nos dieron largas hasta que el último día ya decidimos cancelar o nos quedábamos en tierra. Tenemos interpuesta una denuncia en Turismo con toda la documentación (conversaciones, e-mails, etc). NADA RECOMENDABLE no aportan soluciones y directamente no cogen el teléfono.

Nos han fastidiado las vacaciones, teniendo que comprar los billetes de vuelta después de pagar un viaje con todo incluido....excusas,largas,y más excusas. Pésimo!!

Aunque escriba mi crítica en esta empresa quiero decir que no se como funciona, solo se como me ha tratado Ana. Es con muchísima diferencia la persona que más me ha vacilado y faltado al respeto en mi vida. Me puse en contacto con ella a mediados de julio y tras insistir un poco, el 21 de julio me dijo que lo tendría para el día siguiente. Tras muchos vaciles y mentiras (no tengo espacio para contarlo todo), finalmente me voy de vacaciones el 10 de agosto sin haber obtenido ni media propuesta por parte de esta persona. En nuestra última conversación le dejé claro que iba a recibir esta crítica, la cual no creo que le coja por sorpresa... Pd. Qué pena que no se pueda publicar una conversación privada...le despiden de la misma...

Dos semanas esperando contestación de un presupuesto para unas vacaciones y ni se dignan en contestar ni por correo electrónico ni por teléfono. Una vergüenza. Nada recomendable.

Según estos señores , los técnicos de ambulancias no son sanitarios...... increíble

Los técnicos en emergencias sanitarias y/ o conductores de ambulancia o personal que traslada pacientes, son PRIMERA LINEA SANITARIA. Vergonzosa gestión.

Menudos craks....los técnicos de ambulancias.....si esos que te trasladan al hospital, si esos que acuden a tu domicilio , cuando has dado positivo....según algún iluminado no son personal sanitario. Como para fiarte de ellos en una reserva.

Los técnico en emergencias sanitarias(TES) no debemos ser sanitarios....

No incluyen en sus ofertas a sanitarios como el personal de ambulancia.... Debemos no ser sanitarios.... Conmigo no conteis!!!

Encantadores y muy amables hasta lograr lo que buscas

La agencia de viajes número 1. Si buscas un viaje inolvidable, Aupa Travel es tu agencia, tienen mil ofertas y siempre están dispuest@s a ayudar a quien lo necesita. Si buscar viajar sin preocupaciones, pásate y pregunta porque no te va a decepcionar

Gente muy amable y profesional . Los recomiendo totalmente . repetiremos con ellos

Solamente puedo calificar a esta empresa como IMPRESENTABLES. Después de tres semanas detrás de ellos solicitando información sobre un viaje vía email, telefónica y por whatssapp, sigo sin recibir ningún tipo de información sobre el mismo, únicamente van dando largas con excusas incoherentes. No puedo valorar precios ni servicio ya que nunca los recibí. Eso si, la atención al cliente ha sido vergonzosa.

Excelente trato, familiar y ameno...un pequeño lugar donde dar rienda suelta a tus sueños de la mano de los mejores profesionales

Deja en sus manos tu ilusión, tu imaginación y la experiencia que quieras vivir. Ellos la harán realidad.