Halcón Viajes

Name: Halcón Viajes
Address: Indautxu Plaza, S/N, Abando, 48010 Bilbao, Bizkaia, Bilbao, Vizcaya / Bizkaia, 48010, ES
Telephone: 944 10 06 31
Price range: €
Rating: 4.2

Indautxu Plaza, S/N, Abando, 48010 Bilbao, Bizkaia

Información sobre Halcón Viajes

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Indautxu Plaza, S/N, Abando, 48010 Bilbao, Bizkaia halcon659@halconviajes.com 944 10 06 31

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Características:

Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Servicios en las instalaciones

Servicios:

Agencia de viajes

Horario de apertura:

24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Halcón Viajes

La empresa Halcón Viajes cuenta con una amplia experiencia en el sector de viajes, ofreciendo una gran variedad de opciones para satisfacer las necesidades de sus clientes. La profesionalidad y dedicación de su equipo, especialmente de agentes como Jorge, Arantza y Aranzazu, son destacadas por los clientes, quienes valoran la atención personalizada y el esfuerzo por encontrar las mejores opciones para cada viaje.

La mayoría de los comentarios de los clientes son positivos, destacando la excelente atención, la profesionalidad y la capacidad del equipo para organizar viajes personalizados y ajustados a las necesidades y preferencias de cada cliente. Algunos clientes mencionan específicamente la capacidad de Jorge para encontrar las mejores opciones y su dedicación para asegurarse de que los viajes sean inolvidables.

Aunque hay algunos comentarios negativos, la empresa responde de manera profesional y apunta a mejorar su servicio, lo que demuestra su compromiso con la satisfacción del cliente. En general, la empresa parece tener un enfoque centrado en el cliente, buscando ofrecer experiencias de viaje excepcionales y personalizadas.

agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Opiniones de Halcón Viajes

4.2 (38 opiniones)

6 opiniones

1 opiniones

0 opiniones

3 opiniones

28 opiniones

Eduardo
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)

Colas largas, pocas personas atendiendo y ojo que puedes estar haciendo cola y venga alguien que se supone que está antes que tú

Respuesta de Halcón Viajes

Lamentamos que la experiencia en nuestra oficina no haya sido satisfactoria. El día en cuestión, por una situación excepcional de personal, se generó una mayor cantidad de clientes de lo habitual, lo que pudo afectar los tiempos de espera. Entendemos que esto haya resultado incómodo y pedimos disculpas si la gestión del orden no fue la esperada. Siempre intentamos mantener un trato respetuoso y organizado con todas las personas que nos visitan, incluso en circunstancias puntuales. Agradecemos vuestro comentario, ya que nos permite seguir mejorando para ofrecer un servicio más rápido y eficiente. Un saludo, Halcón Viajes.

karlos prieto mateos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Muy agradables, trato excelente, nos prepararon un viaje para Londres, todo de maravilla, todo al detalle, el siguiente viaje lo haremos con ellos,muchas gracias por todo,un saludo

Respuesta de Halcón Viajes

¡Hola Karlos! ¡Qué alegría saber que su viaje a Londres fue todo un éxito! Nos encanta saber que la organización fue tan cuidada y que disfrutaron de cada detalle. En Halcón Viajes trabajamos siempre para ofrecer un servicio excelente y personalizado, y nos llena de satisfacción que hayan quedado tan contentos. Gracias por confiar en nosotros. Estaremos encantados de ayudarles a planificar su próximo viaje. ¡Nos vemos pronto! Saludos, Halcón Viajes.

Maite
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Después de hacer varios viajes organizados por Ecuador, ahora Halcón Indautxu, he de decir que nunca han fallado en su asesoramiento. Tanto Arantza como Jorge y Aranzazu tienen la paciencia y el conocimiento para organizar unas estupendas vacaciones o escapadas.

Respuesta de Halcón Viajes

Nos complace saber que su experiencia con nosotros fue excelente Maite. Será un placer volver a atenderla. Saludos, Halcón Viajes.

Mari Peral Tutor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Teníamos poco tiempo y recurrimos a ésta agencia , ya que en varias ocasiones nos había preparado unas escapadas y habíamos quedado muy satisfechos. Nos atendió Jorge, muy profesional tanto en asesoramiento como en el trato personal. Acertó de pleno con lo que íbamos buscando. Se nota que disfruta de su trabajo y se lo toma como algo personal. De 10.

Respuesta de Halcón Viajes

Estamos muy agradecidos por su excelente valoración. Su confianza es lo más importante para nosotros. Saludos, Halcón Viajes.

s g
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)

Pués que suerte habeis tenido todos con Jorge,porque vamos a mi fatal.Ni idea de sus productos.,ni asesorar ,ni buscar ni nada el queria vender uno en concreto y punto.Mas o menos que busque yo....

Begoña Otazua
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Los trabajadores son muy profesionales

Respuesta de Halcón Viajes

Agradecemos mucho sus comentarios y una valoración tan positiva, Begoña. Es nuestro compromiso brindar experiencias de viaje excepcionales, y nos alegra saber que lo logramos. Nuestro equipo estará encantado de volver a organizar las mejores aventuras para futuros destinos. ¡Le esperamos! Un saludo, Halcón Viajes.

Mario Abad Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Hoy quiero hacer mención especial a Jorge, llevo años reservando mis vacaciones y las de mi familia en esta oficina y la verdad que desde el primer día estoy encantado con su forma de trabajar. Se le nota que le gusta su trabajo y disfruta explicándote todo con detalle. Siempre que vuelvo de vacaciones me paso por la oficina de nuevo para darle las gracias por lo a gusto que he estado. Sigue trabajando así que podrás llegar lejos. Un saludo

Respuesta de Halcón Viajes

Gracias por resaltar la atención excepcional de nuestro equipo en tu reseña, Mario. Estamos encantados de que hayas sentido la calidez y profesionalismo en cada interacción. Tu confianza en nosotros es un estímulo para seguir elevando nuestros estándares. ¡Esperamos poder seguir organizando tus próximos viajes y ser tu agencia de confianza! Un saludo, Halcón Viajes.

Yavel Official
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)

Mala atención 3 persona trabajando y solo atiende 1 mala experiencia!!!

Respuesta de Halcón Viajes

Agradecemos mucho su retroalimentación sobre su experiencia en nuestra agencia y lamentamos mucho cualquier inconveniente que haya experimentado. Queremos asegurarle que tomamos todas las opiniones de nuestros clientes muy en serio, ya que nos ayudan a identificar áreas de mejora y a seguir ofreciendo un servicio de calidad. Durante su visita y como le comentamos, había algunas situaciones inesperadas en curso, como un incidente que estábamos resolviendo para unos clientes durante su viaje. Ante estas circunstancias, es posible que el tiempo de espera fuera más extenso de lo habitual y le pedimos disculpas si esto le causó inconvenientes. Estaremos encantados de atenderle y asegurarnos de que su experiencia sea mucho más placentera. Agradecemos su comprensión y le agradecemos por comunicarte con nosotros. Un saludo, Halcón Viajes.

Francisco Landa
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

Tuve una pésima experiencia al acudir a esta sucursal. La señora que está ahí en verdad hace que los clientes huyan. Cero empatía, cortesía o amabilidad, una pena.

Respuesta de Halcón Viajes

Buenos días Francisco, lamentamos su enfado, pero usted acudió a la oficina justo a la hora de cerrar y nuestras compañeras le solicitaron datos para poderle contestar por teléfono a la tarde, pero usted se negó. Estamos a su disposión para lo que necesite. Saludos Viajes Ecuador

Marcia Medina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Halcón Viajes

¡Muchas gracias por compartir tu valoración sobre nuestra agencia de viajes! Saludos. Viajes Ecuador

Karla patricia Zambrano bueno
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Encantada con el servicio y el trato que te dan

Respuesta de Halcón Viajes

Tu reseña significa mucho para nosotros. Gracias por elegir Viajes Ecuador.

Julio Nuñez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Buenos profesionales

Respuesta de Halcón Viajes

Muchas gracias Julio. Esperamos verte pronto !!. Saludos. Viajes Ecuador

Johnny Martins
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Excelente atención

Respuesta de Halcón Viajes

Muchísimas gracias Johnny, estamos encantados de atenderle. Saludos. Viajes Ecuador

Izaskun Arambarri Egaña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Halcón Viajes

¡Muchas gracias por su valoración! Compartiremos esto con el equipo de la tienda para que sepan que deben seguir con el increíble trabajo! Saludos. Viajes Ecuador

Yolanda Maruri
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Yo creo k es como todas las agencias lo k sucede k antes eran 2 y ahora son 200 y el corte como todo a plazos pero siempre ha funcionado muy bidn

Respuesta de Halcón Viajes

Muchas gracias por su valoración Yolanda. Esperamos verle pronto!! Saludos. Viajes Ecuador

JAVIER AMEZCUA PADILLA
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Jorge es un profesional de esos que es muy difícil encontrar a día de hoy en cualquier sector. Llevo años confiándole los viajes de mi familia, amigos y, por supuesto, los míos. En general, toda la oficina se compone de agentes altamente profesionales dispuestos a ayudarte en todo lo que puedan y asesorarte para que tengas un viaje inolvidable. Pero, en particular, Jorge consigue organizar unos viajes impresionantes con todo lujo de detalles y sin dejar ningún cabo suelto, ofreciéndote siempre un trato excepcional que hace que sientas que no puedes estar en un sitio mejor para organizar tu próximo viaje! Ni mejor atendido tampoco! Simplemente quería que se supiera la labor que hace a diario por todos sus clientes porque se lo merece (que me consta que son muchos y muy fieles porque se lo ha ganado a pulso), ya que se deja la piel por nosotros para que solo nos preocupemos de disfrutar al máximo de nuestro viaje. Gracias por ser un crack, por ser el mejor agente de viajes que conozco y por la calidad humana que le pones a todo! Es un placer ser cliente tuyo y ya amigo también! Y una cosa más: A cualquier persona que lea esto y dude de mis palabras le invito a que, la próxima vez que necesite una agencia de viajes, se pase un día por allí y compruebe que todo lo que digo es totalmente cierto. Estoy convencido de que repetirá! 😊

Respuesta de Halcón Viajes

Muchísimas gracias Javier, estamos encantados de atenderle y nos enorgullece ver que hemos estado a la altura de sus expectativas. Esperamos verle de nuevo por la oficina !! Saludos. Viajes Ecuador

Yolanda Liberal Aranda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Excelente atención. Jorge nos organizó un viaje según nuestras preferencias y atendiendo a nuestras necesidades. Tambien nos dió algunas recomendaciones que nos han sido de ayuda De 10 su atención cuando sufrimos un accidente durante el viaje. Se preocupó y nos orientó en lo que necesitamos. Sin duda volveremos a confiar en el nuestro próximo destino.

Respuesta de Halcón Viajes

¡Agradecemos su comentario sobre nuestra agencia de viajes, Yolanda! Nos alegra que el servicio de Viajes Ecuador haya cumplido con sus expectativas y esperamos verle muy pronto !!!! saludos. Viajes Ecuador

juan manuel
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de Halcón Viajes

Tu reseña significa mucho para nosotros. Gracias por elegir Viajes Ecuador.

Gema Sáez Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)

De 10 !! Espectacular trato y organización , te hacen sentir como de casa y eso se ve antes , durante y después del viaje . Gracias a los 3 ya que hacéis un equipo increíble y en especial a Jorge .

Respuesta de Halcón Viajes

¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia, Gema! Estamos contentos de saber que el servicio de nuestra agencia de viajes ha cumplido con sus expectativas. saludos. Viajes Ecuador

Jose Antonio Martinez Perez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Trato inmejorable, profesionalidad , en especial de su directora Arantza, no cambiaría, total confianza

Francisco Javier Ascarza Rubio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Tanto Arantza como Jorge son unos profesionales de los pies a la cabeza. En mi caso personal Jorge demostró una atención al cliente humana y personal. Te orienta en tus vacaciones si estás algo indeciso y busca la mejor de las opciones. La atención personal tanto antes, durante como después del viaje es espectacular. Volveré a contar con él una y mil veces para contratar mis vacaciones. Gracias Jorge!!!

Alba17mc able
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Me encanta Viajes Ecuador, sobretodo uno de los trabajadores, Jorge. Siempre atento, te resuelve cualquier duda o problema que tengas, te organiza el viaje de manera rápida y eficaz .Yo ya he viajado varias veces gracias a él y seguiré viajando.Es una persona que te transmite confianza y siempre he acabado contenta y muy conforme. Os lo recomiendo. Mil gracias Jorge!!

Maider Parra
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Es la agencia a la q acudo desde q Jorge me atendió por primera vez. Una atención increíble y un seguimiento personalizado de mis viajes, no se puede pedir más!

Alba Gil
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Gran profesionalidad de todos los compañeros pero en especial de Jorge, llevo años confiando en el, y nunca me ha defraudado. Buen gusto , amabilidad, y gran olfato para guiarnos cuando.no sabemos lo q queremos. Pendiente antes de ir y después tb. Solo tg agradecimiento.

Adb
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)

Un viaje de 10! Gracias a Jorge que nos busco mil opciones y nos aconsejó en todo momento, seguimos las recomendaciones que nos dio y por supuesto, el viaje fue perfecto! Volveremos a contar con él para el siguiente viaje sin ninguna duda!

Cesilia A
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)

Ernesto tv 3
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)

Un poco raro para mí

arantza martinez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Susana Diez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)

Trato inmejorable y todo estupendo

javier de la rosa de la rosa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Jonathan
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

Buenos profesionales. Atentos y buscadores de la mejor oferta.

Respuesta de Halcón Viajes

¡Muchas gracias por dejar su comentario positivo sobre nuestra agencia de Viajes Ecuador, Jonathan!

Josefina Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Una atención estupenda de su directora de oficina Arantza. También Jorge y Aranzazu son muy amables

Respuesta de Halcón Viajes

¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia, Josefina! Estamos contentos de saber que el servicio en una de nuestras agencias de viajes ha cumplido con sus expectativas.

Marcela Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)

Sandra Rayo
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)

Excelente atención en la oficina de indauxo

Lucia Martinez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

Dali Gomez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)

Siempre visitó está Agencia cuando busco un gran viaje. Se preocupan de buscarte no sólo lo que buscas sino al mejor precio. El resultado final es el viaje que buscabas al mejor precio y visitando los lugares que tenías interés en visitar. Es difícil encontrar un viaje que se amolde al 100% a lo que buscas en fechas, lugares y precio pero se esfuerzan y lo consiguen. Nunca he venido disgustada de ningún viaje que me hayan organizado así que te podrás imaginar que son muy buenos

Edu Berja
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)

Buena atención, todo bien explicado.

Rossana Montiel
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)

Pésimo trato. Mala información sobre dudas al cliente. Te toman por idiota.... no son nada tolerantes. Nunca más viajaré con esa agencia de viajes

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