Oficina de Turismo de Gernika

 Artekalea Kalea, 8, 48300 Gernika-Lumo, Bizkaia
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 Artekalea Kalea, 8, 48300 Gernika-Lumo, Bizkaia  turismo@gernika-lumo.eus  946 25 58 92

Gernika está situada en pleno corazón de la Reserva de Urdaibai, un espacio natural de alto interés medioambiental y también de una extraordinaria belleza. El estuario del río Oka constituye uno de sus atractivos más importantes, mostrando un espectáculo lleno de vida, con una variedad de paisajes fruto de siglos de convivencia equilibrada entre la naturaleza y los 22 pueblos que lo habitan.

Un deporte, una fiesta, Jai Alai, que traducido al castellano significa Fiesta Alegre. La Cesta Punta considerado uno de los deportes más rápidos del mundo, figura en el “Libro Guinness de los Records” ya que la pelota puede superarlos 300km/h.

El visitante podrá conocer la historia del Pueblo Vasco a través de su cultura y tradiciones, algunas tan arraigadas como el mismo Árbol de Gernika.

La vista no te va a permitir que pruebes sólo uno, déjate llevar y disfruta de las diferentes propuestas de los establecimientos gernikeses.

No dejes pasar la magnífica oportunidad de conocer de primera mano uno de lostxakolis más internacionales y reconocidos que existen.

¡Hazte embajad@r de GERNIKA!Añade #gernikainimitable a tu post/ story o etiquétanos y compartiremos tu publicación. Eskerrik asko!

Ofrece una lectura de la Guerra Civil y el episodio que marcó la historia de Gernika: el bombardeo del 26 de abril de 1937.

Símbolo de las tradiciones, pero abierta al mundo desde un marco incomparable: Urdaibai, Reserva de la Biosfera.

Gernika cuenta con uno de los pocos mercados tradicionales de Euskadi con más de 650 años de historia.

Un deporte de récord Guinness, en la catedral de la cesta: uno de los mejores frontones del mundo.

Características:

Acceso para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Aseos Adecuado para niños Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Se identifica como de propietarias mujeres Aparcamiento en la calle de pago Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Citas online Ofrece asistencia en otros idiomas Servicios en las instalaciones

Servicios:

 Centro de información turística

Horario de apertura:

  • 24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Oficina de Turismo de Gernika

La Oficina de Turismo de Gernika ofrece una experiencia positiva a los visitantes, con un equipo de informadoras amables y conocedoras de la zona. La mayoría de los clientes destacan la excelente atención recibida, la información detallada y actualizada sobre los lugares de interés, y la disposición del personal para ayudar y resolver dudas.

Los clientes también valoran la profesionalidad y la simpatía del equipo, que se toma el tiempo para explicar y recomendar los mejores lugares para visitar en Gernika y sus alrededores. Algunos clientes destacan la ayuda recibida para planificar su itinerario y la recomendación de sitios para comer y visitar.

En general, la Oficina de Turismo de Gernika es valorada por su capacidad para brindar una experiencia personalizada y útil a los visitantes, lo que les permite disfrutar al máximo de su estancia en la zona. El equipo de la oficina demuestra un gran conocimiento de la historia y la cultura de la región, y se esfuerza por compartir esa información de manera clara y concisa con los visitantes.

 agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Opiniones de Oficina de Turismo de Gernika

4.7 (217 opiniones)

5 opiniones

1 opiniones

8 opiniones

34 opiniones

169 opiniones

Francisco Luis Díaz Romero
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Antoni V
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Marcelo Quintas Carmona
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Carlo Brondi
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Hola Carlo, sentimos mucho que tu experiencia en nuestra oficina no haya sido positiva. Nos gustaría conocer qué ha ocurrido para poder entenderlo mejor y mejorar nuestro servicio. Si pudieras contarnos un poco más sobre el motivo de tu valoración, te lo agradeceríamos mucho. ¡Gracias por tu tiempo!

luis salas
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

Monica Gonzalez
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena experiencia!!!. Quiero agradecer la empatía de las trabajadoras, al tener un free tour anulado sin previo aviso. Nos reservaron entradas para casa de juntas al día siguiente y a museo de la paz y museo de Euskadi. Super amables, se nota que su trabajo, les gusta.

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias por tus palabras Mónica, si efectivamente nos gusta nuestro trabajo :-) ¡Un saludo!

Josep Torrico
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Gernika ha esdevingut un poble al que segur que tornarem. La visita s'ha quedat molt curta.... Molt agraït per l'atenció rebuda per part de l'equip de l'oficina de turisme, un gran nivell de professionalitat i estima pel territori, Em quedo amb ganes d'explorar amb una mica més de temps la regió i el Parc Natural de Urdaibai

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias por tus palabras y ¡nos vemos cuando vuelvas!

Joseángel Murcia
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Nos informaron y atendieron de maravilla.

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias por tus palabras, nos alegra saber que os quedasteis satisfechos con nuestra atención. ¡Un saludo!

Sasha Penato
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

L'ufficio di turismo do Guernica è veramente utile, la signora che ci lavora è estremamente informata e competente. È stata in grado di creare un percorso da seguire per farci vedere le parti più importati della città. Veramente brava!

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Grazie mille per le tue parole, un saluto!

Stéphanie Dupuis
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un lugar en el que conocen muy bien los sitios por descubrir, tomando en cuenta los deseos de cada uno. Consejos preciosos ! Gracias por el servicio 😊

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Gracias a ti por tus palabras, ¡Un saludo!

Alberto Gomez de Juan
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Pecharromán
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

Juan Luis Rodríguez
hace 8 meses -  4 (Experiencia positiva)

Buena información en una saturada oficina de turismo de un pueblo (Guernika) que está totalmente enfocado al bombardeo de los nazis y los fascistas españoles durante la mal llamada guerra civil española

isidro vicente lopez murillo
hace 8 meses -  5 (Experiencia positiva)

La chica que me ha atendido lo ha hecho con muchísima amabilidad y me ha informado perfectamente de que poder hacer para aprovechar la tarde en mi parada del Camino de Santiago. *Para los peregrinos: Te cuñan la credencial*.

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias por tus palabras ¡un saludo!

Valérie Le jeune
hace 9 meses -  5 (Experiencia positiva)

Marisa Garcia
hace 10 meses -  5 (Experiencia positiva)

Brijean Brennan
hace 10 meses -  1 (Experiencia negativa)

The lady at the front desk was pretty rude to us, not really sure what her deal was. We left without asking any info on the city.

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Thank you for taking the time to share your feedback. We’re sorry to hear that your experience did not meet expectations. We’re not sure what may have happened, as at our office, we strive to assist everyone with the utmost dedication and customer service is one of our core values, as reflected in the feedback we usually receive. However, we understand that at times things can become challenging due to the many tasks we manage throughout the day. We truly value your comment as it helps us continue improving, and we hope to welcome you again in the future under better circumstances.

Carla González Arroyo
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Quique Blanco Sedano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Nahuel Kandel
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias, esperamos verte en otra ocasión, ¡un saludo!

Vincent
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Très bon accueil, en francais courant, avec de très bons conseils notamment concernant les visites par rapport à l'âge des enfants. Les enfants ont adoré le jeu de piste proposé gratuitement.

Pipi
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La chica que me atendió, muy amable y además conocía el lugar, horarios, etc. me recomendó recorrido a seguir.

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias por dejar tu opinión, es muy importante para nosotras. ¡Hasta la próxima!

Mar Moreno
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Atención maravillosa y muy profesional. Nos recomendaron reservar visita y gracias a eso pudimos visitar el Parlamento. Luego volvimos a comprar entrada combinadas que nos ofrecieron para los dos museos. Muchas gracias por vuestra amabilidad.

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias a vosotros por vuestra reseña, ¡nos vemos a la próxima!

David Garrido rodriguez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Remus Mihai Georgescu
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Es un sitio muy moderno con personas amables y respetuosas. Te da toda la información que necesitas y te ayuda a encontrar lo que buscas.

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias, esperamos que disfrutaras de tu estancia en Gernika.

luis molina
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Aunque era la hora de cierre, la chica que allí había me atendió en un momento de forma encantadora.

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias por tu reseña, esperamos que pudieras disfrutar del resto del día en Gernika. ¡Hasta la próxima!

Luc Vonckx
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Zeer goede uitleg, mooie stad, veel restaurants en winkels

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Thank you for your feedback, we are glad to hear that you had a good time in Gernika. See you next time!

Montse Mo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Personal amb molta amabilitat i professionalitat.

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias por tu reseña Montse, esperamos verte en otra ocasión. ¡Un saludo!

Ricardo Ruiz
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Paqui Peiro
hace 1 año -  3 (Experiencia positiva)

Buena atención, pero difícil de acceder si vas con bebé con carro....hay escalones ....sin rampa ni cuñas d madera😔..etc..

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Hola Paqui, es cierto que la entrada principal tiene escalones, pero contamos con una entrada accesible con elevador, ubicada a la vuelta de la esquina. Lamentamos que no hayas podido utilizarla y agradecemos mucho tu comentario. Tomamos nota de tu sugerencia. ¡Gracias y esperamos verte pronto!

Aitana Rebollar
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

Acabamos de llegar a gernika es un pasada el pueblo y su historias, lastima que no podamos ver un dia, volveremos sin duda Cabe destacar la señora que nos atendio fue agradable y simpática Volveremos sin duda

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias Aitana, agradecemos tu comentario. ¡Hasta la próxima!

Victor
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

enrique sancasiano
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una atención excelente.

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias Enrique, agradecemos tu valoración, ¡un saludo!

Diego Fernandez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

De 10, no solo por los conocimientos y las recomendaciones de los sitios a visitar, incluso nos ayudaron con temas de aparcamiento en alguna localidad que lo tenía más complicado….. mil gracias

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias, nos alegramos de que vuestra experiencia fuera satisfactoria. ¡Hasta la próxima!

Christian Lajarin
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Entramos a esa maravillosa población que es Gernika, primeramente desayunamos y luego nos dirigimos a la oficina de turismo, donde tuvimos la gran suerte que nos atendiera Patricia, con esto no desmerezco el trabajo del resto de personas que también eran encantadoras, Patricia, nos explicó, contó, nos preguntó, nos aconsejó y sobre todo nos recomendó sitios con historia llena de lágrimas y con final dulce, un 10 para esta oficina de turismo y para patricia que fue quien nos atendió, un saludo de los Miurcianovascos.

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra saber que disfrutasteis de vuestra visita a Gernika y que Patricia os ayudó a descubrir la historia del lugar. Le haremos llegar tus amables palabras. ¡Os esperamos de nuevo! Un saludo 😊

Kenichi Abe
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Teresa Salgado
hace 1 año -  1 (Experiencia negativa)

Cuando entramos había una chica joven que nada mas vernos se pone a teclear en el ordenador sin saludarnos. Luego aparece otra mujer que nos lo explica deprisa y corriendo mientras va atendiendo llamadas telefonicas a la vez. Horrible la atencion. Antes de irnos nos dice " sois de Madrid, verdad? ". Eso sí, el pueblo es precioso.

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Lamentamos mucho que tu experiencia no haya sido la mejor. En nuestra oficina nos esforzamos por atender a todas las personas con la mayor dedicación. De hecho, la atención al cliente es uno de nuestros principales valores, como lo reflejan las reseñas. Sin embargo, entendemos que en ocasiones puede resultar complicado debido a las múltiples tareas que debemos realizar (registros estadísticos, llamadas telefónicas, etc.). Agradecemos tu comprensión y tomaremos en cuenta tus comentarios para mejorar. Nos alegra saber que te gustó el pueblo y esperamos que, en una futura visita, podamos brindarte una mejor experiencia. ¡Un saludo!

Bianca van Wijk
hace 1 año -  4 (Experiencia positiva)

J.José Blázquez Gutiérrez (#elviajardelbúho)
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

De diez. La información que nos proporcionó de Guernica y de otros pueblos de los alrededores

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias por compartir tu opinión. Nos alegramos de que tu experiencia fuera positiva. ¡Hasta la próxima! 😊

Jessie Saunderson
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Incredibly helpful staff who looked after my phone when I lost it. Thank you so much 😊

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Thank you so much for your kind words! We’re glad you got your phone back. We hope you had a wonderful visit, and we’d love to welcome you back anytime. 😊

Laurent Dancette
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Super accueil et bons conseils

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Merci beaucoup pour ton avis, nous espérons te voir bientôt.

Sara la perra que te habla
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

la chica muy amable y muy útil

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias por tu reseña, esperamos verte pronto. ¡Un saludo!

Francisco Lopez de la Manzanara
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Excelente trato e información.

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchísimas gracias Francisco, nos alegra haber podido ayudaros para disfrutar de vuestra estancia en Gernika.

Bagan Gidersoy
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Biz istanbul -Türkiye den Gernikayı ziyaret ettiğimizde ofise uğradık. Burdaki nazik bayan bize şehir ve etraf hakkında çok güzel bilgi verdi ve bize bir çanta hediye etti. Her şey için çok tesekkurler. Umarız bir daha Gernikayı ziyaret ederiz. Tesekkurler

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias por tu aportación, esperamos verte muy pronto. ¡Un saludo! :-)

IMA Creste (imacreste)
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Ibu Sim
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Només puc dir que bones paraules a les dues treballadores que ens van atendre en aquesta oficina de turisme. Moltes gràcies per la vostra amabilitat i per les indicacions donades.

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias por tu aportación y ¡hasta la próxima!

El Profe Albornoz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Michel FAYET LOU GRAOU CHEPRE
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Stefan Schmid
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Sehr nette Mitarbeiterin, sie hat uns einige Wanderungen im Nationalpark vorgeschlagen und hat uns Tickets für das Stadthaus gebucht.

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Vielen Dank und bis nächstes mal!

RVP
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Explicaciones excelentes

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchísimas gracias, esperamos que hayáis disfrutado de vuestra estancia en Gernika

Maria Del Carmen Caminero Torija
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Gracias por tu reseña!

francisco climent dewit
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

luis rodriguez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Valentin lopez rodriguez
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Pablo Sanjuan Muñoz
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Mari Sabater
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Nos atendieron genial, nos hicieron una ruta perfecta adaptada al tiempo que teníamos y a las circunstancias, nos recomendaron sitio para comer, y nos hicieron sugerencias sobre playas y otros lugares de interés de la zona. Merece la pena ir a verles.

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias por tu aportación y ¡hasta la próxima!

Xavi Ramos
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

¡Muchas gracias!

Guillermo Sanfélix
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy util para recibir información

Gareth Turgoose
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Very helpfull staff

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Thank you very much and see you next time!

Olga Stewart
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

What a friendly and helpful employee! Gave us so many great tips, was so patient and helpful! Booked a visit to the Casa de Juntas for us on the same day, as we did not check in advance how to proceed. Was so incredibly helpful as in where to go and when, with the various opening times. Highly recommended, thank you!

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

You are welcome! Thanks a lot!

MANUEL RUIZ-OCAÑA
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Personal muy puesto en la materia. Sabe y domina lo que explica y lo hace con ganas. Nos informo mejor que los de Bilbao ciudad.

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias por tu aportación y ¡hasta la próxima! :-)

Edythe Frankel Kelleher
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Very friendly and helpful in English. Provided information on what to see, with a map, and advised us to go straight to the Peace Museum because it was free that day. They also had a restaurant brochure, and we were told which were serving dinner - only three. Valuable service.

NANO
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

ihago darkside
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Begoña encantadora con los peques y super atenta con nosotros.

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias y ¡hasta la próxima!

carmen castillo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

De Pe a Pa
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Hemos estado hoy, día 5/08/22 por la mañana, para solicitar información de los lugares a visitar en gernika y la atención por parte del chico que nos ha atendido ha sido estupenda. Nos ha explicado todo perfectamente, no solo acerca de lugares de la localidad, sino también de la zona. Profesional que conoce bien su trabajo y perfectas explicaciones acerca de lugares, restaurantes, etc. También hemos podido comprar allí las entradas combinadas de los 2 museos. Muchas gracias por todo!.

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Gracias, esperamos que hayáis pasado un bonito día en Gernika-Lumo. Saludos!

Sophie Carson
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Atención muy amable e información concreta y concisa.

Pla
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Las dos chicas que estaban atendiendo de 10 estrellas. Nos han dado todo tipo de información de la manera más agradable que he visto hasta ahora. Para los pekes nos han dado un juego de Marcotopo que ha conseguido que visitemos todo Gernika. Además de información de alrededores, donde comer, rutas de senderismo e información para donde dormir y aparcar en autocaravana. Un verdadero gustazo. Mil gracias

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias y ¡hasta la próxima!😊

Rebo
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente todo lo que nos explicaron aquí. Un resumen perfecto de todo lo que ver por Guernica. 10 estrellas!

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias por tu aportación y ¡hasta la próxima! :-)

Tamara Royán
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

La chica fue de lo más simpática y nos atendió con mucho gusto. No sólo nos comentó que hacer en Guernika sino también por los alrededores. Agradecimos todas sus recomendaciones porque disfrutamos mucho del día.

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchísimas gracias 😊

Ana Baz Bur
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Personal muy amable. Nos dió información muy útil.

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Gracias por tu aportación y ¡hasta la próxima!

Lo Compartimos
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Trato muy agradable, buena información.

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias por tu aportación y un saludo ¡Hasta la próxima!

Agustin Dacuña Soutto
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Jesús Jiménez
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Te dan una buena información de lo que se puede visitar en Gernika. Trato muy amable y que se agradece mucho.

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias por tu aportación y ¡hasta la próxima!

Y G C
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Hoy día 7 por la tarde, me ha atendido telefónicamente una persona de la oficina de turismo ( lo siento no he preguntado el nombre) no sólo amable y agradable, también me ha aportado información e ideas interesantes sobre alojamientos. Por cierto, me ha devuelto la llamada ya que estaba ocupada en ese momento. Todo un detalle. Gracias.

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias Yolanda, esperamos que la información os haya sido útil. Un saludo!

maria jesus Marcos
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena atención.

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias por tu aportación!

socdelbaixmontseny
hace 4 años -  2 (Experiencia negativa)

Debem haver tingut mala sort: indicacions molt bàsiques i sense gaire simpatia

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Gracias por haber dejado tu comentario. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del visitante sea disfrutable y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar tus expectativas en esta ocasión. Si lees el resto de reseñas verás que uno de nuestros puntos fuertes es el trato al cliente, razón por la cual me disculpo por tu reciente experiencia personal con nosotras. ¡Un saludo y hasta la próxima!

Iría Olivan
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Atención de 10!

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias por tu aportación y ¡hasta la próxima!

Soraya Arevalo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

La que te atiende te lo explica todo muy bien y es muy agradable, se toma el tiempo que necesites

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias por tu aportación y ¡hasta la próxima!

Maria Escribá
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Nos atendieron súper bien

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias y ¡hasta la próxima!

silviamtjñtt darc
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Jordi Marrot i Ticó
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Belenchu Serrano
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Rebeca Duran
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Las chicas de la oficina de turismo son encantadoras y nos dieron muchas y muy buenas recomendaciones

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias y ¡hasta la próxima!

Libertad Suárez Moreno
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Arantxa Feliu
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy amable la chica , nos informo con todo lujo de detalles de lo que podíamos visitar

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias por tu aportación y hasta la próxima!

JL
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Pablo Cordero
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Jose Ortiz
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Pedro Fernandez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

iker arizmendiarrieta
hace 4 años -  4 (Experiencia positiva)

Muy hamable la dependienta que me atendio.

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias por tu aportación y ¡Hasta la próxima!

Santiago Flores Gutierrez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy amables y atentas

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias por tu aportación y ¡Hasta la próxima!

Neus Lara Rus
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Mala atención. Malas caras muy secas y nada amables. Nos atendieron mejor en una tienda que allí

Juan Pablo Aldea Pancorbo
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato muy agradable y te explican todas las opciones.

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Gracias Juan Pablo

Irene Acevedo Romero
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Gran atención por parte de la técnica de hoy. Nos ha ayudado mucho y recomendado según nuestras necesidades, sin perder la sonrisa. Gracias!

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias por tu aportación y hasta la próxima!

Laura Delgado
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

oscar gonzalez perez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy amables y serviciales

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias y hasta la próxima!

Anna Romero Ros
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Trato inmejorable. Nos han informado de todo.

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias y hasta la próxima!

Ana Jiménez Merino
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

sorkunde Ordorika
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Aitziber Otaño
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Ainara Atxikallende
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Monika Pascual
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención, muy recomendable

Jon Valencia
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

May Klimnt
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Ramon Puig Mañosa
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Molt amables amb les explicacions.

Enrique Moreno
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Laura de Santos
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Luis Carlos Vargas Simon
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien, el personal te atiende fenomenal

Alejandro Martínez
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buen asesoramiento y atención del personal. No tuvimos que esperar

Cristina Noguera
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy muy amable y profesional

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias por tu aportación. ¡Hasta la próxima!

Yaiza Castaño
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy amables! Nos han explicado bien lo que hacer.

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Gracias y hasta la próxima!

juan jose Posilio
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Súper amables y profesionales

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias y hasta la próxima!

María Gil Cerezo
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Información muy completa y atención muy buena. Horario continuo de apertura.

Rémi Broquet
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Personnel accueillant et parlant de nombreuses langues, des réponses utiles et pertinentes à nos questions qui nous ont permis de visiter au mieux cette ville si tragiquement chargée d’histoire.

Tomás Alvarez Galicia
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Atención y simpatía caracterizan el establecimiento

Jesus Garcia
hace 5 años -  4 (Experiencia positiva)

Alfonso Escribano
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Jesús CR
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy amables

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

¡Muchas gracias!😊

Jeanne Ferté
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

MARK Craven
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Excellent, great service. Very friendly staff.

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Thank you very much! See you next time :-)

Amelia Santos Cabeza
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Atencion muy buena al viajero

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Thank you very much and see you next time!

Imanol Lopez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Alejandro Lazaga
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Buena atención y buena información a los turistas

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Thank you very much and see you next time!

Sergio Aparicio
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Itxas Bari
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Maria Pujolràs
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

adriana neagu
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Josan Ruiz
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Te informan con una sonrisa y te dan explicaciones con todo lujo de detalles. Gracias.

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias y ¡hasta la próxima!

Monika Martinez Ruiz
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy bien explicado Tienen un folleto para niños q según vas yendo a los sitios y respondiendo preguntas, van liberando "flopis" y pegándolos en una cartilla. Encantó a los niños

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias por tu aportación. Un saludo y hasta la próxima!

Marta Molero Abad
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

BELMA MAR
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Jordi desgavell
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Rui Oliveira
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Albert Ventura Candela
hace 6 años -  1 (Experiencia negativa)

Lamentable que en esta ciudad no te dejen entrar con el perro a la oficina de turismo. Mucho promover “no lo abandones en tus vacaciones” pero si te llevas al perro de vacaciones contigo lo siento es que hay absurdeces como esta. Por qué no puede entrar un perro a una oficina de turismo.

Eduard Simón
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

paco lopez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

CARMEN GIL
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Ane Txu
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Pilar CARDEÑAS
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Nos atendieron y contestaron a todas nuestras preguntas y resolvieron nuestras dudas

Jose Martin
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy amables. Lo explican todo con detalle

Vicente Rubio Juan
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Maria Jesus Martinez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy simpáticos

Jon Gorostiaga
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Jose Verd
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Mui chulo

Laure Hieronymus
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Joel Almeida Lopez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Francisco Guerrero
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Muy amable y una atención exquisita

Jose Angel Etxaniz Ortuñez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

El mejor equipo existente com profesionales en todo el Ayuntamiento

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Eskerrik asko Txato!!!!

Natalia Roncal
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Nos atendieron muy bien, dándonos información acerca de cada punto importante del pueblo. El trato fue muy bueno.

Aina Soriano Benito
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

gabriella
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Personale cordiale e disponibile che fornisce spiegazioni dettagliate

Ilimane Dieng
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Agostino Marini
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Manuel Melero
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Perfecto

Daniel Sala
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Antonio Godoy
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Jaime Peñalver
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Albert Oliva Espinal
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

yves roig
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Personnel accueillant et disponible. Placé juste en face du musée pour la paix et à l'entrée des rues piétonnes.

Luis Alberto
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy amables y eficientes. Están dispuestas a aclararte y solucionar tus preguntas.

Mireia Hernández
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Atención amable. Muy buena explicación

Axier Contreras
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

DJ NILHOSTIL
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

Muy bien montada.

ANGEL MANJON
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Jorge Osés García
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Ruben
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención!!

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias y ¡hasta la próxima!

FELIX HUAMAN ARISPE
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Amables y serviciales

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias por tu aportación y ¡Hasta la próxima!

Asier Giraldo
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Aunque había mucha afluencia de gente nos atendieron muy bien y sin prisa.

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias por la aportación y hasta la próxima!

Ana Montero Rodriguez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atencion

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias y ¡hasta la próxima!

Jose Bernardino Ruiz
hace 6 años -  3 (Experiencia positiva)

Iratxe Murguialday
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

joxe alberdi
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Oso atzegiña

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Eskerrik asko! Hurrengora arte

Roberto Sandoval
hace 6 años -  4 (Experiencia positiva)

Alex Cadierno
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

JOSEP DIEZ BONET
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Saben fer la seva feina molt ben feta

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Moltes gràcies

Carlos Aparicio Rivas
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

Siempre te asesoran bien para conocer todos los rincones de URDAIBAI.

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

¡Muchas gracias!

Christine East
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Wonderful staff, set us up well with historical background and possible places to explore in the town. Walking around for an hour or so was about right for us, but I'm sure tourists could enjoy more time if really interested in history and/or fluent in Euskadi or Spanish

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Thank you very much! See you next time

Euskal Souvenirs
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Toda la información turística y de ocio de Gernika-Lumo y la comarca de Urdaibai a tu disposición.

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Eskerrik asko!

David Sanchez
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

Buena atención

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias por su aportación. ¡Hasta la próxima!

Olga Elorrieta
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Atentos.

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias por su aportación.¡Hasta la próxima!

tx3 vazquez
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

La mejor informacion de la zona te lo daran ellas desde elantxonmbe hasta bermeo no hay mwjor zona de informacion..y demas...que son chabalas que se involucran a la hora de dar el programa de fiestas, asi como otros asuntos que el mismo ayuntamiento deberia ejercer...enfin...CHAPO

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias por tu aportación, hasta la próxima y un saludo! Eskerrik asko!

Marciano Gomes de Almeida
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Bom

Josep ASENSIO OLIVA
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

La atencion muy buena

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias y hasta la próxima

vincent Lagurgue
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Juanjo Gutierrez
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Владимир Лосев
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Arantxa Zabala Atxukarro
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Mikel
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

J G
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Haben uns bei einem Problem mit dem Auto sehr hilfsbereit beim Übersetzen geholfen. Danke!

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Vielen Dank! Macht nichts! Bis zum nächsten Mal

Alba Luis
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Very kind and they give us really good advice on places to visit during a day

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Thank you and see you next time!

Unix L
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Jungyoon Lee
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Carmen Galiana Montiel
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Raquel Sánchez
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

PATRICIA
hace 7 años -  3 (Experiencia positiva)

Buen servicio

pterion pterion
hace 7 años -  1 (Experiencia negativa)

Carmen Felipe
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Las dos mujeres que están en información son muy amables te dan información detallada de museos, sitios sonde estacionar el coche gratis e incluso dónde comer de menú o pinchos.

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias por tu aportación. Un saludo!

Nuria
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Héctor Hrndz
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Brutal la atención! Nos explicó todo y más! Muy agradecidos!

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias y un saludo!

Oscar Pérez Caba
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Uxue Vi Mo
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Almudena Palacios
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Mikel Alonso Mendizabal
hace 7 años -  4 (Experiencia positiva)

Chloe García Coruña
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

IZARRA JASO
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Eskerrik asko neskak!!!! Lan ona benetan....musu hándicap bat

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Eskerrik asko Izarra! Muxu

Luis Antonio Gomes
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Ótima

GMG
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

La señorita que nos atendió,nos dedico un buen rato a explicarnos que podíamos ver,tanto en Gernika,como en los alrededores.Muy satisfecha con toda la información que nos dijo.

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias por tu aportación!

Carlos González
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Walter Viera Delgado
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Excelente atención! Muy buena explicación y guía de los lugares a los que tienes que ir en una visita rápida. Me compré muy buenos libros y dvd sobre la historia de la zona y le bombardeo. Muchas gracias por la recomendación y guía!!!

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Gracias por tu opinión. Un saludo!

Unai Aizpurua
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Magnífica atención, recomendado para visitar la zona.

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias!

Maria Nieves Mur Martinez
hace 8 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias!

José Julio Melgares
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

LLegué cuando cerraban. Las chicas volvieron a abrir para darme un mapa turístico de la ciudad. Gracias por vuestra paciencia y amabilidad.

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Muchas gracias por tu aportación. Un saludo

Ridha Dhib
hace 9 años -  4 (Experiencia positiva)

Bon accueil et efficacité...

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Mercie!

Euskal Souvenirs
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

La mejor información turística.

 Respuesta de Oficina de Turismo de Gernika

Eskerrik asko!

Danny S
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Abel Trujillano
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

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