VIAJES BASAURI BIDAIAK

Experiencia maravillosa con esta agencia. Llevo ya varios años confiando en ella y ya no cambio. Trato personalizado, con cariño y buen hacer... No se puede pedir más!!! De 10!!!

Es “LA AGENCIA DE VIAJES” así en mayúsculas, porque para mí no hay otra desde hace casi 10 años.En cuanto pienso en un viaje solo acudo a donde ellas. Son tres chicas súper atentas, amables y pacientes, sobre todo conmigo que a puedo ser un poco pesada….Te explican todo al detalle y te aconsejan lo mejor, ya que tienen una gran experiencia en viajes. Acudir a su agencia es como estar en casa, transmiten mucha tranquilidad a la hora de realizar cualquier viaje porque sabes que ellas siempre van a estar ahí si pasa cualquier cosa. Recomendable 200x100. Muchas gracias por todo chicas.😘😘😘😘😘

Hemos viajado mucho con esta agencia, son muy competentes y profesionales. Volveremos a viajar con ellos sin duda

Siempre buenas experiencias.

Buen trato al cliente. Personal amable y cercano.

Decepción ...no han movido 1dedo por resolver una gestión de reclamación Era su deber .. Por 47.37 q mal habéis quedado Ya me has hecho saber q te importa poco A mi menos ni volveré ni os recomendaria JAMAS El q tengo un problema se acordara de la publicación

Mi experiencia no puede ser mejor con esta agencia , nos tratan súper bien y siempre nos lo ponen fácil . Más agradecida no puedo estar .

Una experiencia bastante mala. Tuve problemas durante el viaje, no me ayudaron prácticamente en nada a resolver los problemas, han escurrido el bulto a la hora de responder ante las responsabilidades y llevo un año esperando una respuesta de ellos para recuperar al menos parte de los gastos que corrieron por mi cuenta para poder seguir adelante con el viaje y poder volver a mi origen de destino. No me quejo de los errores, porque todos los podemos tener, me quejo de la falta de ayuda, la falta de empatía y la falta capacidad de asumir responsabilidades. Una auténtica decepción. Respuesta: el problema no fue solo que yo llevé la documentación equivocada es que LA AGENCIA ME DIJO ERRONEAMENTE QUE TENIA QUE LLEVAR EL DNI EN UN VUELO INTERNACIONAL (mensaje literal de WhatsApp"DNI + MALETA"). Las instrucciones se dieron mal desde la agencia y sólo yo he acarreado con las consecuencias, teniéndome que comprar absolutamente todos los vuelos y buscándolos yo, sin ningún tipo de ayuda vuestra. Sólo os habéis escurrido el bulto entre vosotros y la agencia de aviones. Es aquí, en los problemas y las responsabilidades donde se ve la calidad de una agencia. Soy la única que ha asumido consecuencias, pero parece una competición de a ver quién se limpia mejor las manos.

Llevamos años viajando con ellas y siempre de 10. Nuestro viaje a Tailandia, recomendado por ellas, no defraudo, sin duda para repetir. Los consejos dados por ellas a la hora de coger transportes, cosas de ver, excursiones.... un acierto.

Son unas excelentes profesionales. Hemos hecho varios viajes con ellas y tienes la completa seguridad de que todo va a salir perfecto.

No nos quisieron brindar información solo nos decían solo vuelo no vendemos sin ni siquiera preguntar si queríamos algún plan de turismo o nada se les informa que vuelo más hotel y simplemente repetía los mismo no mostraban ningun interés en brindar algún tipo de información

Te preguntas que clase de viaje quieres y en base a eso, lo dan todo para conseguir la mejor opción!! Increíbles!! Repetimos con ellas!! Eskerrik asko!!! Jarraitu horrela!!

Nuestra Agencia de Viajes. Nos hemos recorrido medio mundo con ellas. 🤣🤣💪💪🇹🇭🇺🇸🇨🇺🇪🇬🇮🇩🇸🇬🇹🇷🇨🇻🇨🇷🇲🇽🇲🇦🇩🇴💪💪

Son unas chicas estupendas en todo momento están dispuestas para ayudar y aconsejar la mejor agencia de viajes seguir así . Se lo aconsejo a todo el mundo

Primera vez utilizando una agencia de viajes y viajando solo y la experiencia ha sido inmejorable. Las trabajadoras han hecho un trabajo genial y siempre tienen un trato super agradable, un diez a todo; eskerrik asko!

Una agencia de viajes con unas buenas profesionales al frente. He realizado varios viajes gestionados por ellas y todo ha ido genial. Recomendado 100%

Hola, llevo 8 años viajando con Viajes Basauri Bidaiak todos los viajes de maravillas de 10 y las chicas son muy buenas asesoras y conocen donde mandan a sus clientes se preocupan por el cliente, seguir asi un saludo josean

Hemos hecho ya unos cuantos viajes con ellas y siempre muy bien. Son chicas super majas Lo recomiendo 100*100

Que decepción!

Egunon!! Hemos hecho con Basauri bidaiak un viaje a Eurodisney y todo muy muy bien, y más barato q en otros sitios. Muy agradecidos. El siguiente viaje ya sabemos con quién lo vamos a hacer🥰🥰

Excelente trato y asesoramiento

Son de 10 sobre 10 con eso lo digo todo...

Escogimos a Basauri Bidaiak para nuestro viaje de luna de miel y todo resultó perfecto. Las chicas nos asesoraron genial, porque conocían la zona, e incluso nos pasaron contactos para las excursiones que hicimos por alli y con precios muy buenos. Riviera Maya es espectacular, la gente, las playas, el hotel, todo fue de 10

Chicas muy amables que saben aconsejarte según van viendo tus gustos. Buena relación calidad-precio.

Si quieres un trato personal y sobre todo profesional está es tu agencia.

Mi agencia de referencia , te explican y asesoran muy bien y si surge algún problema lo solucionan eficazmente .

Trato excelente y muy profesional...

Trato familiar,apuesta segura! Un gusto reservar con ellas. Muy atentas incluso si surgen dudas durante el viaje! Esperando a septiembre !

Me han asesorado estupendamente Las chicas son muy resolutivas y súper amables y atentas. Les pongo un 10!!!.

Estoy recorriendo el mundo con esta agencia. Escribo esta reseña desde Mauricio y no puedo estar más encantada.

Siempre muy amables ,te buscan el viaje perfecto y mi experiencia es estupenda!!

Siempre se esfuerzan en elegir lo mejor y al mejor precio para tí. Siempre viajo con ellas y nunca me han defraudado.

Llevamos mi familia y yo 10 años viajando con Basauri Bidaiak en viajes de todo tipo: al extranjero, islas, de aventura, más cercanos,… Estamos encantados con su gestión (planificación, solución de problemas ,..), ideas, atención,… Seguiremos viajando con ellas

Agencia de viajes , en la que cuando planificas las vacaciones , parece que lo estás haciendo con tus amigas. Trato muy cercano y consejos siempre acertados

Atención genial, te orientan muchisimo

Lo recomiendo totalmente un trato exquisito y siempre con una información sobre los viajes completa. El último viaje un crucero fue espectacular y ellas m informaron de todo.

Siempre dandolo todo por el cliente. Son unos encantos

Atención al cliente esquinita,muy familiar

Son geniales, decir de ellas es poco. Hay que experimentarlo.

Estudian lo que realmente quieres y te aconsejan , son muy profesionales .

Como siempre, trato excepcional

Su atención y amabilidad es única

Habiendo agencias de viaje como ésta, que se quite Tripadvisor y demás. Creo que con eso lo he dicho todo. Muy profesionales y se molestan en encontrar lo más cercano a lo que vás buscando.