Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

 Obispo Echeandia Kalea, 3, 4D Oficina, 48991 Mayorista, Biscay
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Información sobre Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

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 Obispo Echeandia Kalea, 3, 4D Oficina, 48991 Mayorista, Biscay  Viajes-Viatamundo_secondary-logo_white@2x.png,web-Viajes-Viatamundo_main-logo_white@2x.png,info@viajesviatamundo.com  946 75 15 78

Características:

Acceso para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Aparcamiento de pago Aparcamiento en la calle de pago Parking de pago Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Se necesita cita Citas online Ofrece asistencia en otros idiomas Servicios en las instalaciones

Servicios:

 Agencia de viajes

Horario de apertura:

  • 24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

La empresa Viajes Viatamundo es una agencia de viajes especializada en viajes y aventuras que ofrece una amplia variedad de destinos y experiencias en todo el mundo. La agencia cuenta con un equipo de profesionales con más de 20 años de experiencia en la preparación, coordinación y posterior puesta en marcha de rutas en viajes de larga distancia.

Los clientes de la agencia han expresado una gran satisfacción con los servicios recibidos, destacando la atención personalizada, la organización y la calidad de los guías y conductores. Muchos de ellos han mencionado que la agencia ha superado sus expectativas y que han disfrutado de experiencias inolvidables en destinos como Kenia, Tanzania, India, Madagascar, entre otros.

La agencia ofrece una variedad de opciones de viaje, desde viajes en grupo reducido hasta viajes a medida, y cuenta con una gran experiencia en la organización de safaris, trekkings, expediciones y otros tipos de aventuras. Los clientes han destacado la profesionalidad y la amabilidad del equipo de la agencia, especialmente de Connie, quien ha sido mencionada en varias ocasiones por su excelente trabajo y dedicación.

En general, la agencia Viajes Viatamundo ha demostrado ser una opción confiable y recomendable para aquellos que buscan una experiencia de viaje única y memorable. Su enfoque en la atención personalizada y la calidad de los servicios ha generado una gran lealtad entre sus clientes, quienes han expresado su deseo de repetir la experiencia con la agencia en el futuro.

 agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Opiniones de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

4.8 (80 opiniones)

2 opiniones

0 opiniones

1 opiniones

4 opiniones

73 opiniones

Maria Luisa Garay
hace 4 meses -  5 (Experiencia positiva)

Junto con mi marido realizamos viaje Kenia-Tanzania-Zanzibar en tour privado. La experiencia fue increíble. Nos impacto mucho, además del viaje en si mismo, la gente con la que interactuamos, tanto los guías como el personal de todos los alojamientos, por su cordialidad. Nos sentimos atendidos, cuidados, protegidos. Los alojamientos y la comida perfectos, teniendo en cuenta el contexto donde se brinda el servicio. Los guías (en Español) merecen una mención especial: Tanto FESTAS en Kenia, como DOPLER en Tanzania, destacan por su predisposición para compartir sus conocimientos, por lograr satisfacer nuestra curiosidad, por mostrarnos todo lo posible. Y por ultimo... CONNIE, nuestra organizadora y contacto en Viatamundo, siempre dispuesta a atendernos, a contenernos en los momentos de dudas....se merece un aplauso. En resumen...el viaje superó nuestras expectativas. Consideramos la posibilidad de volver a contratar a Viatamundo en nuestro próximo viaje.

Chelo M.C.
hace 5 meses -  1 (Experiencia negativa)

Pésima experiencia la que vive con la Agencia de Viajes Viatamundo. La Sra que me atendio: Connie Alegria, no contestaba a mis dudas, solo sabia decir que tenia más de 30 años de experiencia, a veces me colgó el teléfono diciendo que se había cortado la comunicación, hasta el punto que ni siquiera facilitó mi número de telefono correcto al guía que hizo un grupo en Whatsapp dos días antes de salir el grupo para Perú a fin de darnos algunos consejos. Cuando llegué a Perú pude comprobar que no me llegaba nada debido a que no facilitó mi telefono sino que se inventó el número a pesar de que le constaba por escrito en la documentación que me exigió. Las entradas a Machu Picchu eran incorrectas, todos mis compañeros llevaba 2, en mi caso solo tenia una panorámica a las 6 de la mañana apesar de que había pagado el paquete en todo su integridad. No puedo decir nada más que es una agencia que nunca recomendaré.

Joseluis Velazquez
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

VIAJE A LA PROVINCIA DE YUNNAN.NOS LO ORGANIZO LA AGENCIA VIATAMUNDO . TODO PERFECTO.LOS HOTELES FUERON GENIALES.LAS DOS GUIAS QUE TUVIMOS SUPER PROFESIONALES.RECOMIENDO ESTE VIAJE. GRACIAS VIATAMUNDO.

Carmen Rubio Ortiz
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Un viaje a Nueva Zelanda y Australia maravilloso en todos los sentidos. Muy recomendable.

Vicky Turmo
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

Ha superado todas mis espectativas lo recomiendo !

Ángeles Zamora Solá
hace 5 meses -  5 (Experiencia positiva)

La experiencia ha sido fantástica tanto en lo que respecta al barco Adriatic Pearl como a la tripulación. El barco es muy confortable, limpio y los espacios son amplios y tienen material de agua que incluye máscaras de buceo y tubos así como flotadores y tablas de pádel. La tripulación es estupenda, todos son muy atentos y muy profesionales y la guía Tatiana es una persona que en todo momento está pendiente de ti y sus explicaciones son perfectas y extensas. La ruta es impresionante y las ciudades y pueblos por los que pasamos sin increíbles. El tiempo acompaño y también el resto de los pasajeros ya que a pesar de las diferentes nacionalidades y formas de vivir, nos compenetramos estupendamente. Es un viaje muy recomendable.

Jose Manuel Busti
hace 6 meses -  5 (Experiencia positiva)

El circuito a Bulgaria, Grecia y Macedonia estuvo muy bien organizado, el grupo era de 8 personas y los guías muy profesionales y atentos en todo momento

Sofía Bourgeois
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Me pareció excelente la atención y comunicación. Soy argentina y al pagar con tarjeta se complicaba, pero Connie me ayudó y fue súper paciente. Muchas gracias por toda la gestión. Excelente

Raúl Cabestrero
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Graciela Elorriaga
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

El viaje a Nueva Zelanda fue insuperable! Con un grupo internacional entre italianos, portugueses y españoles hicimos una "tribu" muy divertida entre glaciares y paisajes increíbles. Lo recomiendo.

María Ángeles Moraza Herran
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Estuve en Kenia y Tanzania, "The big Five" y ha sido una experiencia impactante, inolvidable. Además, tuvimos suerte, pues ya en Kenia pudimos ver La Gran Migración, además de los 5 grandes. La convivencia en el camión fue estupenda, el guía Manu Vidal, más que excelente, el cocinero y otros tres ayudantes, magníficos. Viatamundo, la agencia con la que contraté el viaje, ha sido una experiencia singular para mí. Es una agencia que ha enviado la información más completa que se pueda imaginar, lo que ha ayudado mucho para las gestiones y también para saber cómo preparar el equipaje. No ha escatimado en atención online ó telefónica. Siempre dispuestos.

MARTIN
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Todo perfecto, con Viatamundo, atentos y profesionales. El tour me ha encantado. Guías muy atentas y serviciales. Repetiría.

Eduardo Adam
hace 7 meses -  4 (Experiencia positiva)

Hicimos un recorrido por China organizado, visitando 5 ciudades en 12 días, que fue fantástico. La agencia contrató guías locales y transporte personal en cada una de las ciudades que visitamos. Algunos de habla inglesa y otros en español (Oscar, Paul, Estrella, Ethan, Sara... Y otros que nos ayudaron en los transportes, como Benito y Hank). Todos muy atentos y simpáticos. Los alojamientos y transportes internos que reservaron también fueron extraordinarios. Ninguna queja en ese sentido. No dejamos las 5 estrellas por un par de cuestiones, que si bien no nos han sido críticas, nos han generado algo de inseguridad en diferentes momentos. Las detallo a continuación: No se nos dio un paso a paso de cómo sería la llegada a China. No sabíamos si alguien nos recogería y nos llevaría al hotel a nuestra llegada. Teniendo en cuenta que llegamos de madrugada nos preocupaba mucho. Finalmente nos recogió el guía de Beijing (Oscar), así que no hubo problema, pero fueron varias horas de preocupación. El tema de tener Internet y teléfono nos lo gestionamos nosotros también, ya que no se nos dio información al respecto. Y no tener internet ni teléfono sumado a las restricciones para ciertos servicios occidentales hasta que dispones de VPN nos aumentaba la inseguridad. Luego hubo un pequeño inconveniente, ya que el hotel no nos dejó acceder a la habitación hasta las 10-11, cuando llegamos a las 8-9 sin haber dormido. Pero sin más importancia. Por otro lado, no dispusimos en ningún momento del itinerario completo de actividades planificadas. Esto de primeras no nos preocupaba, pero viendo que otras personas sí que disponían de itinerario detallado y en ocasiones los guías locales nos consultaban si su itinerario coincidía con el que nos "había dado la agencia", nos generó algo de inseguridad sobre lo que incluía y lo que no nuestro viaje (siempre hablando de visitas turísticas, de nuevo, en cuanto alojamiento, transporte, comida... Ningún problema o duda quitando lo referente a la llegada). En conclusión: Un muy buen trabajo, pero pensamos que para hacerlo perfecto se podría trabajar la concreción. Si bien para un viaje en Europa o América Latina no es tan imprescindible, en Asia y especialmente China, no saber ciertas cosas te hace sentir muy perdido. Gracias por el viaje :)

Ele Perez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Acabamos de llegar de un viaje organizado por Viatamundo a India. ¡Qué maravilla! Hoteles, guías, conductores..... Un viaje hecho para los sentidos y el disfrute. La India no deja de ser un país complicado pero no a faltado ningún detalle. La atención fantástica y personalizada.

Elena Mañé
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Recomiendo al 100% realizar el viaje a Senegal: selva y playa de 15 días, organizado por Viajes Viatamundo. Es muy completo y está bien organizado. Nuestro guía en castellano fue Abel Djitimbo, que junto al conductor Baye, nos llevaron por esta aventura adentrándonos en la cultura senegalesa de una forma extraordinaria!!! Te vas a perder el país de la Teranga (hospitalidad)?

Nuria Andrés González
hace 7 meses -  5 (Experiencia positiva)

Acabamos de llegar de pasar 15 días por Senegal y todo estupendo: el guía Abel y el chófer Bie de 10 en todo momento preocupados de que no nos faltase de nada. Buena organización y país muy amable y con muchas cosas que descubrir

MIGUEL ROJKYN KOREN
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Acabamos de llegar de un tour por Corea del Sur. Como siempre la organización y apoyo en origen de Viajes Viatamundo ha sido perfecta. En cuanto al tour en sí mismo, en destino ha estado todo perfectamente organizado pero (ya nos ha ocurrido en otros tour) la agencia en destino no mide correctamente los tiempos de los recorridos y se termina haciendo las paradas para comer cada día a horas diferentes. El guia correcto, pero al hablar un castellano básico no se puede interactuar demasiado con el. El trayecto diseñado en el tour de seis días abarca lo básico, por lo que recomendamos ampliarlo por libre al menos una semana más para ver sitios que no los abarca y aprovechar el coste el precio de los pasajes desde España. En cuanto a los tour que se elijan por libre, comparar precios en las páginas como Civitatis y otras, pues hay mucha diferencia de precios. No olvidar, tampoco, que la ciudad de Seul, como otras grandes ciudades del mundo es inabarcable y se puede estar en ella un día, una semana o un mes teniendo actividades. Los precios, sobre todo de las comidas, son más baratos que en España. El transporte público es muy completo. Tratad de elegir hoteles céntricos y evitaréis pérdidas de tiempo en los traslados.

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

¡Muchas gracias Miguel! Ya has hecho muchos viajes con nosotros, es un placer contarte entre nuestros clientes. Gracias por tu comentario, que valoramos aun mas si cabe, pues sabemos que eres un gran viajero!!

Juanjo Nicolas Barceló
hace 10 meses -  4 (Experiencia positiva)

Ha sido muy grato viajar con vosotros. Todo muy bien. Hos recomendaré.

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

¡Muchísimas gracias por tus amables palabras! Nos alegra un montón saber que disfrutaste tanto de tu viaje a Bulgaria, Macedonia del Norte y Albania. Agradecemos mucho que nos recomiendes. Te esperamos para futuros viajes y aventuras!! Un afectuoso saludo de todo el equipo!!

Noemi Prous
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Tuvimos un contratiempo y cogimos el viaje a última hora, sin demasiado margen para planificar con calma. Aun así, desde el primer momento recibimos una atención personalizada por parte de la agencia (Connie), que nos facilitó todos los detalles e información necesaria para sentirnos seguros y bien acompañados. Nuestra experiencia en Jordania ha sido muy positiva y el viaje superó con creces nuestras expectativas. Sin duda, volveríamos a repetir esta experiencia.

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

¡Me alegro mucho de que tu experiencia en Jordania haya sido tan positiva, a pesar de haber planificado el viaje a última hora!

Gabriela Tirante montenegro
hace 11 meses -  5 (Experiencia positiva)

Nos prepararon un viaje a Jordania maravilloso. Todos estupendo el tour operador de allí una maravilla , los hoteles , muy pendientes de nosotros todo genial. La organización maravillosa asi que la recomiendo muchísimo. Volveremos a viajar con ellos porque estamos muy satisfechos.

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

Qué fantástico leer tu mensaje. Nos llena de alegría saber que tu viaje a Jordania fue maravilloso y que todo superó tus expectativas. Te esperamos para futuros viajes y aventuras!! Un afectuoso saludo de todo el equipo!!

Faustino Fuentes Cobeta
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Viaje a Omán con Isla de Masirah, otra confié en viajes Viatamundo, otro acierto, bien aconsejado y con mucha amabilidad, vamos unos profesionales. Viaje muy interesante por la variedad del Pais, Ciudades, Castillos, desiertos Wadis, y un guía fabuloso que sin ser del Pais nos hizo disfrutar el mismo. Grupo pequeño y todos muy viajados.

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¡Muchas gracias Faustino! Ha sido un placer tenerte como cliente y espero que sea el primer viaje de muchos mas. ¡Gracias de nuevo!

edu c.c.
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Muy buena agencia de viajes, es nuestro segundo viaje con ella. Tuvimos problemas con la compañía aérea por un desvió del vuelo, nos pusimos en contacto con la agencia por medio del teléfono de urgencias (un sábado por la tarde) nos atendió perfectamente Connie la cual, nos soluciono el problema. Gracias a todos, Eduardo

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Muchísimas gracias Eduardo!! Te esperamos para futuros viajes y aventuras!! Un afectuoso saludo de todo el equipo!!

Xavier Bernadi
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Viajamos con Viatamundo ha Laponia, una semana andando por el lago Lemmenjoky. Todo muy bien preparado, una guia genial y una gran experiencia.

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Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva. Nos alegra saber que disfrutaste de tu viaje a Laponia y que todo salió a la perfección. Nos esforzamos por ofrecer lo mejor a nuestros clientes, y saber que tu experiencia fue tan satisfactoria nos llena de orgullo. Fue un placer ayudarte a planificar este viaje, y estamos aquí para cualquier otra aventura que quieras emprender en el futuro. ¡Gracias por confiar en Viajes Viatamundo!

yolanda de lucas
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

La atención durante la preparación del viaje de 10 y el viaje en sí una pasada. Gracias!

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Gracias Yolanda!! Como hemos comentado me despido con un hasta pronto!!

Matilde Perez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Viaje a Nueva Zelanda, organizado a la perfección. Gracias Connie, por tu rápida respuesta ante cualquier duda y por tu ayuda para comunicar a la agencia de allí que llegábamos con retraso. Y desde luego, la agencia de allí fantástica, desde la llegada hasta la salida. Maní, el guía que tuvimos la suerte de tener, un gran profesional, atento, siempre pendiente de todo. Sin el, este viaje no habría sido lo mismo.

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

¡Muchas gracias Matilde! Reservasteis con mucha antelación e ilusión. Nos alegramos muchísimo que el viaje haya salida de 10 y os esperamos para futuros viajes y aventuras. Gracias por compartir vuestra experiencia!!

Mbl My
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Mi experiencia con Viatamundo, en concreto con Connie, ha sido extraordinaria. Es una excelente profesional. Totalmente recomendable.

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

¡Muchas gracias! Que amable. Te esperamos para nuevos viajes y aventuras!!

Karitte Alegria- Ideas4innovation
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una de las mejores agencias con las que he trabajado, tanto en grupos deportivos, como mi ultimo viaje de placer a Egipto, han contestado siempre rápido y de manera profesional. El viaje a Egipto ha sido increíble. ¡Muchas gracias!

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¡Muchas graciasss!!

Jorge O. Talledo
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Ha sido una gran suerte encontrarnos con una profesional tan perseverante, como Connie en Viajes Vitamundo. De 35 agencias contactadas a la desesperada tras varias visitadas en Madrid, y casi ya dando por perdido el viaje, ella, desde Bilbao, fué la única que con absoluta seguridad, nos ofreció exactamente lo que buscábamos para viajar a Laponia, y todo salió mejor de lo esperado, contando siempre con una respuesta inmediata por parte de Connie ante cualquier pequeño imprevisto que siempre puede surgir , con gran seriedad, profesionalidad, rapidez y la seguridad que te ayuda en un viaje tan rápidamente organizado. Muchas gracias Connie, eres mejor que Alexa! Esperamos repetir pronto en una próxima aventura.

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

¡Muchas gracias Jorge! Lo mejor de todo es que nada mas llegar visteis la buscada Aurora Boreal. Ha sido un placer trabajar para vosotros y os esperamos para próximas aventuras. Gracias de nuevo a ti Jorge y a tu gran familia!!

Beatriz Carretero
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Es la segunda vez que hacemos un viaje con Viatamundo y el resultado ha sido igual de satisfactorio que el primero, del año pasado. Acabamos de regresar de un viaje a Yunnan y ha sido de diez. Tanto en los preparativos del mismo, con Connie, que es una excelente profesional, como en el desarrollo del mismo, con Emilio, como guía. El viaje precioso, espectacular. Bien organizado. El grupo, extraordinario y Emilio ha sido un gran apoyo y ayuda en todo momento. Dispuesto, servicial, pendiente de todo y de todos, hasta el final preocupado porque no tuviéramos ningún problema hasta en el último momento en el aeropuerto. En nuestro caso nos escribió un texto en chino para hacerlo todo mucho más fácil. Es un viaje totalmente recomendable y Viatamundo como agencia, de igual manera. Esperamos, surja una nueva oportunidad para poder repetir con un nuevo destino. Gracias Connie y gracias Emilio!!

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

Estimada Beatriz, Muchas gracias por tu comentario. Para nosotros también ha sido un placer ayudaros con la planificación del viaje. Nos alegra enormemente que hayáis vuelto contentos y te esperamos para futuros viajes y aventuras. Un afectuoso saludo de todo el equipo y nos despedimos con un hasta pronto!!

Juan José Guillem Gamón
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Agencia muy fiable, responsable, te informan de todos los detalles, y colaboran contigo hasta la finalización del viaje, muy recomendable y profesional. Viaje a Seychelles con Barco Pegaso, fantástico, mejor que hotel de 5 estrellas, atención, comida excelente, y muy profesionales y atentos, muy recomendable.

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

Muchas gracias por tu reseña Juan José!! Es un placer tenerte como cliente. ¡Hasta la próxima aventura!

max gar fer
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Una agencia desconocida hasta ahora, pero que nos ha demostrado que con ganas y esfuerzo se hacen bien las cosas. El equipo humano que conforma esta agencia de viajes es excepcional, destacar la amabilidad y el interés de Connie Alegria que ha sabido estar a nuestro lado en el viaje a Bulgaria- Rumanía como un ángel de la guarda. Agradecidos.

MERCEDES OLMO CAMBLOR
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Viaje muy recomendable. Lugares muy interesantes. Bien organizado por parte de la agencia y sin ningun problema

Garazi Rodríguez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Agencia de viajes sería y fiable. Connie me ayudó a organizar un viaje de grupo (billetes de avión, hoteles, salas de reuniones, cenas, autobús...) y estuvo todo muy bien. La recomiendo 100%

Unai Urionaguena
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Un viaje espectacular!! La atención recibida por parte de Connie de diez.

Eva Cardona
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Todo genial El viaje ha sido toda una experiencia y la atención de Viatamundo viajes, con Connie al frente, una garantía. Esperando nuevas aventuras. Gracias

Alicia
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Acabo de volver de un viaje a Madagascar completamente encantada. Es un viaje duro, tanto por la duración como por las infraestructuras tercermundistas del país, pero Connie me lo avisó en su momento y ha estado muy pendiente durante todo el recorrido. Creo que Viatamundo es una agencia muy recomendable y a tener en cuenta en lo sucesivo. Muchísimas gracias por todo ❤️

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

¡Muchas gracias Alicia!!

Antonio Jose Garcia Pacios
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Connie, queremos darte las gracias por un viaje inolvidable a Kenia, Tanzania y Zanzibar. Ha superado con creces las expectativas. Estamos deseando repetir con vosotros. Nos ha encantado . Gracias por tanto.

Sando rider
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Disfrutamos de un viaje a Kenia y Tanzania por nuestra luna de miel. La verdad que salimos encantados y los “inconvenientes” que encontramos ya en el viaje, la agencia se encargó de realizar todos los trámites y reclamaciones oportunas. Se preocupó de nosotros en todo momento. ¡Gracias Connie por la atención!

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

¡Muchas gracias Sando!!

jordi cáceres reyes
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hola, recién llegados. La opinión mía y de la familia no puede ser más satisfactoria. Comenzando por la preparación, Connie de diez. Siempre atendiendo a los deseos, y súper eficiente. El viaje, alucinante. Los alojamientos, los guías…. Siempre excelentes. Con esos pequeños detalles que marcan la diferencia. No puedo estar más agradecido a toda la organización, y más cuando mi familia ha quedado tan feliz. Un saludo Jordi

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

¡Muchísimas gracias Jordi! Que comentario tan bonito. Sabemos la ilusión con la que preparaste este viaje y que haya salido redondo es un éxito para todos. Gracias de nuevo por el comentario . ¡Espero verte pronto de nuevo para preparar nuevas aventuras y recuerdos!

Maricela Rodriguez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Hola Connie y equipo de Viajes Viatamundo, le agradezco enormemente nuestro recorrido por Líbano y Jordania al igual que los otros viajes que hemos hecho con uds. Pero en especial este viaje, porque fue a medida y no sabe el peso de encima que me quita con eso,ya que con mi chiquita es complicado viajar en grupo..Mil gracias por hacer realidad mis sueños de visitar los lugares que le solicitamos específicamente, con guías y chóferes tan atentos y puntuales.. Esperamos tener más experiencias como esta en un futuro no muy lejano 😊

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

¡Muchas gracias por tu precioso comentario y por las fotos Maricela!! Me alegro que toda la familia disfrutará del viaje y que te enamoraras de Jordania como me dijiste. Me despido con un hasta pronto!!

Alvaro Larrubia Vidal
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Viajamos a Madagascar con Viatamundo. Con un guía local excepcional, muy buen transporte. Los problemas que surgieron fueron solucionados con rapidez. Un mes después viajé con ellos otra vez a Benín y Togo y todo muy bien, empezando por el guía local. Volveré a viajar con ell@s.

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

¡Muchas gracias por tu reseña Alvaro! Te esperamos para próximos viajes y aventuras. Un afectuoso y agradecido saludo!!

Patricia Rodrigo Ibañez
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Acabamos de volver de nuestro viaje a las rocosas canadienses y Alaska y decir que ha sido extraordinario. Hemos disfrutado de unos paisajes increibles y el guía en español encantador, nos llevó a lugares estupendos fuera del intinerario y nos ayudó mucho en todo lo necesario. Gracias a Connie por todo, nos ayudó mucho hasta que dimos con el viaje y fechas deseadas. No dudaremos en volver a contar con ellos para el siguiente viaje

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

¡Muchas gracias Patricia! Ha sido un placer teneros como clientes y os esperamos para futuros viajes y aventuras!!

Damaso Alonso
hace 1 año -  5 (Experiencia positiva)

Viaje a Azerbaiyan en Marzo 2024. Un buen destino con un Bakú sorprendente, una zona montaña impresionante y unos lugares y pueblos curiosos que merece la pena descubrir. La organización por parte de Connie impecable, un guía siempre pendiente del grupo (gracias haghi) un grupo que nos hizo más agradable el viaje y una experiencia que sin duda repetiremos en otros destinos

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¡Muchas gracias por tu reseña Damaso! Os espero, a los dos, pronto para nuevos destinos!!

Maria Jesus
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Acabamos de volver de Myanmar y el viaje ha sido increíble.La agencia local que habéis elegido allí es muy profesional. Hemos viajado anteriormente con vosotros a Etiopía y Rumanía y como siempre todo ha salido perfectamente. La comunicación con vosotros es siempre muy rápida y fluida.Gracias por todo.

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

Muchas gracias por tu comentario Maria Jesus!! Me despido con un hasta pronto!!

Andrea Gonzalez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hemos estado en Laponia, Finlandia, un viaje especial. Hicimos la reserva por teléfono, y desde el primer momento nos ayudaron y nos facilitaron todo el proceso. Ha sido muy cómodo contratar el viaje y Connie muy amable y atenta en todo momento. No dudamos en contratar cualquier otro viaje en el futuro con vosotros.

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

Muchas gracias Andrea!! Estuvimos hablando por teléfono al regreso y agradecemos muchísimo que hayáis tenido un momento para dejar la reseña. Os esperamos para futuros viajes y aventuras. Un abrazo!!

Beginner Crafter
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Great agency! The itinerary was interesting and well-planned, Connie was amazingly patient with all the questions I had and it was very easy to do everything from another part of Europe. The trip to Argentina was marvellous, we were taken care of very well and received daily updates about our trip.

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

Muchas gracias!!

Pablo Lois
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Atención muy buena. Se nos informó en todo momento de las circunstancias del viaje, el cual disfrutamos íntegramente. Gran agencia con muy buena atención por correo electrónico.

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¡Muchas gracias Pablo! Ya estamos en contacto para tu ruta de este año que esperamos que sea un éxito como en el viaje del año pasado!! Gracias de nuevo por tu comentario. Un afectuoso saludo!!

Noelia Dela Torre
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Dos semanas en Argentina. ¡El mejor viaje de mi vida! Desde el principio con Connie de Viajes Viatamundo que tuvo toda la paciencia del mundo para resolver todas mis cuestiones y hacer que mi viaje fuera más provechoso a la vez que más económico. Pero igual de agradable con todos los proveedores en el país. Bien organizado y guías y conductores extremadamente amables. Sólo puedo decir cosas buenas.

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

Buenas tardes Noelia, ¡Muchas gracias por tus amables palabras! Ha sido tu primer viaje con nosotr@s, y espero que sea el primero de muchos mas viajes y aventuras. Un afectuoso saludo de tu agente de viajes!!

Toño Armi
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Acabamos de regresar de viaje a Costa Rica y la verdad que está todo muy bien, no hemos tenido ningún problema y las necesidades allí nos han cubierto. Repetiremos

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

Hola Toño. Apreciamos mucho tu comentario positivo, y mas siendo el segundo gran viaje que hacéis con nosotros y eso nos llena inmensamente. Esto nos anima a hacer mejor nuestro trabajo. Muchas gracias por hacernos saber tu opinión. Me despido con un hasta pronto!!

Enrique
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Fantástico viaje a El Líbano en julio 2023, con un magnífico chófer/ guía libanés, de habla española. Todo perfectamente organizado, lo recomiendo

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

¡Muchas gracias Enrique! Ya estamos en conversaciones para un próximo viaje. Te esperamos pronto, para futuros viajes y aventuras!!

IR
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Connie y Mercedes, gracias por ser tan atentas en todo momento y facilitarnos toda la información en mi viaje a Irán -dada la situación-. Ha sido un acierto elegir este país y a vosotras tan profesionales. Muy recomendable.

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

Querida Isabel, ¡Muchas gracias por tu feedback! Sabíamos que el viaje os iba a encantar, Irán nunca defrauda. Os esperamos pronto para nuevos viajes y aventuras. Un afectuoso saludo de todo el equipo!!

Jose Nualart
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hicimos un viaje a Egipto, Petra y Dubai Resultó todo mejor de lo que habíamos imaginado, Connie de Viatamundo se preocupó de todos los detalles No la conocíamos, no vivimos en España, confiamos y resultó de maravillas Le ponemos un 10

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

Muchas gracias Jose!! Para nosotros ha sido un gran placer contar con vosotros como clientes. Espero que este sea el primer de muchos viajes y aventuras. Gracias por dedicar unos minutos a valorar nuestro trabajo. Un fuerte abrazo y me despido con un hasta muy prontooooo!! Gracias Jose!!

cristina
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Todo muy bien antes y durante el viaje. Muy buena selección de la agencia local (Madagascar) y una filosofía bastante respetuosa a la hora de viajar.

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

Muchas gracias por tu reseña Cristina!! Para nosotros es importante contar con la mejor agencia local en cada destino que ofrecemos, y que hagas hincapié en ello, es un detalle fantástico. Te esperamos de vuelta pronto para tu próxima aventura!!

Carlos Hernandez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hemos realizado el viaje a Nepal y Bután que ha sido realmente maravilloso. He viajado mucho pero nunca había realizado un viaje tan variado que incluía un safari, trecking en los Himalayas, y ciudades y culturas fascinantes. Bután en particular ha sido una grata sorpresa, un país muy diferente e interesante. El ir en época de monzones tiene claramente inconvenientes en términos de paisajes (que no ves) y estado de las carreteras pero por otro lado estás casi solo en muchos lugares y te tratan como a un rey en todos lados. Un viaje fascinante.

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

Hola Carlos, Muchas gracias por tu reseña en google. El hecho de hacer el viaje en privado en vez de en grupo también le suma mucho encanto al viaje, hay mas libertad con los tiempos y con posibles cambios en destino como ha sido el caso de Bhutan. Como sabes acabo de aterrizar de un viaje de trabajo a Egipto, en unos días te llamo y comentamos. Graciassss de nuevo !!

Maribi Alonso
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El viaje que hemos realizado con Viatamundo ha sido toda una sorpresa, Azerbaiyán es un país para descubrir. Es muy recomendable, ha superado nuestras expectativas y la gastronomía es espectacular. Es el cuarto viaje que realizo con Viatamundo y no descarto hacer otros con esta agencia.

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

Querida Maribi, Me alegro tanto que el viaje a Azerbaiyán haya sido tan satisfactorio!! Es un destino para personas muy viajadas, como lo eres tú. Sabes que estamos encantados de tenerte entre nuestros clientes. Te esperamos de vuelta pronto. Un fuerte abrazooooo!!

aglazalea stel
hace 2 años -  3 (Experiencia positiva)

Hemos estado en Islandia, espectacular destino. No es la primera vez que viajamos con Viatamundo pero esta vez no me ha gustado que lo que iba a ser un pequeño grupo de 20 personas resultó fuimos casi el doble, 36 con lo que comporta todo esto en un viaje. Los alojamientos muy bien aunque las paradas eran con un tiempo muy escaso considerando que luego llegábamos dos horas antes al hotel que quien conozca el lugar sabe no hay nada que ver en aquellos pueblos (la cena era a las 20:00h y esto bien) pero llegar con tanta antelación nos restaba considerablemente en las visitas que correspondiera ese día. Entiendo que en un circuito organizado hay que ver mucho y cumplir unos tiempos pero hubo más de una ocasión en que textualmente y así lo indicaba la guía acompañante por nombre Osiris era bajar del autocar, foto y vuelta a subir ¡Íbamos a la carrera, totalmente a golpe de pito!. También decir por último que junto al viaje, contratamos las tres excursiones que ofrecían dando por hecho serían en castellano y resulta eran en inglés. Osiris, la guía que desconozco el tipo de contrato tenga con esta empresa, delegó la traducción de las explicaciones a lo que estábamos viendo en un par de jóvenes de nuestro grupo que como pudieron intentaron traducirnos, alucinante (:

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

Hola Irene, Muchas gracias por hacernos llegar estos comentarios por google. La verdad es que nos sorprende, ya que estamos recibiendo muy buen feedback de las salidas garantizadas de Islandia. Aun así, no volveremos a trabajar con este corresponsal de nuevo; debido a este incidente. Comentar que en ningún momento indicamos que los grupos vayan a ser de 20 personas. De hecho, estas salidas en concreto hacia Islandia se han cubierto en su totalidad, llegando a los 30 pasajeros, que es la información proporcionada desde antes de reservar el circuito, como puedes ver en la web y en el email que te fue enviado el 14 abr 2023 a las 17:16 horas. Recuerdo que antes de contratar te ofrecí otro circuito con máximo 8 personas, pero os gusto mas el itinerario circular de este tour. Esta salida contaba con 35 personas , la persona número 36 era el guía que os ha acompañado durante el viaje. No nos avisaron desde Islandia de las 5 personas apuntadas de mas. Al pedir explicaciones nos indican que: En este caso, habían recibido una cancelación y les entraron nuevas reservas, y días más tardes; los pasajeros que deseaban cancelar indicaron que no les reembolsaban el viaje, que podían viajar y, debido al buen trato que tenían con ellos, volvieron a confirmar esa reserva, haciendo 35 personas de ese grupo, en lugar de 30. El autobús durante todo el recorrido es un autobús de 49 plazas, por lo que a pesar de ser 35 personas, teníais espacio suficiente para ir cómodos, que es también lo que promovemos en nuestros viajes. Nos piden que nos disculpemos y ya he pedido que si el grupo va a ser mayor al indicado, por favor nos avisen para poder avisaros. Sobre las excursiones opcionales es una pena que no nos avisaras al teléfono what´s app de emergencia, lo hubiéramos solucionado en el momento. La guía os dio unas nociones de básicas de cada opcional, y para el avistamiento de ballenas no es necesario prácticamente ningún tipo de guía. Igualmente lo tomamos en cuenta para poder añadir esta información en el próximo folleto, aunque es la primera queja que recibimos de este tipo. En ningún lado se especifica que vayan a ser en español. Sí añadimos que el guía acompañante del tour es de habla hispana (cosa que hemos respetado en todas las salidas), pero en las excursiones opcionales no se especifica el idioma. Sobre todo, por una cuestión de logística, ya que el tourleader puede ir o no en las excursiones opcionales dependiendo de cuántos pasajeros se apunten, y eso no lo sabemos hasta alrededor de 48h antes de cada opcional. La tourleader también me ha hecho llegar las encuestas de satisfacción de todos los pasajeros de este tour y, todas las encuestas son muy positivas, haciendo referencia a los paisajes, la organización del tour y los servicios brindados. Por otra parte, también comentarte que, por ley, los conductores en Islandia no pueden hacer más de 10 horas de trabajo. Es por eso que generalmente se empezaba a las 9.00h y se terminaba a las 19.00h. Si se hubiera empezado a las 8.00h, igualmente el autobús tendría que terminar a las 18.00h Una vez que llegamos al hotel, los viajeros podéis descansar alrededor de 1h antes de la cena, ya que sabemos que algunas paradas son más rápidas que otras, pues nos esforzamos en que podáis ver todo lo posible con coherencia para que no os quede nada del país sin visitar y disfrutar. Normalmente, en el norte de Europa se cena mucho antes que en España, por lo que las 20.00h ya sería una hora tardía para Islandia y más allá de esa hora en prácticamente ningún hotel ofrecen cena. Entendemos que os se hayan sorprendido por el choque cultural, pues un país con diferente cultura y normas que en España, pero por favor tened en cuenta que nosotros debemos ajustarnos a ellos y su manera de trabajar. Esperamos que, a pesar de estos comentarios, hayáis disfrutado del viaje y de la increíble naturaleza del país. Te agradecemos de nuevo tu confianza y quedamos pendientes de tus comentarios

JORGE ALARCON MARTINEZ
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Como cada viaje que hemos hecho con Viatamundo, un auténtico placer contar con ellos, en especial con Connie, quien nos ha organizado y gestionado cada viaje. En este caso ha sido Vietnam y Camboya durante 14 días. Realmente espectacular la organización, la calidad de los transportes, los guías increíbles y los alojamientos mejor de lo esperado. Nuestra agencia de viajes de referencia para siempre. Millones de gracias por lo bien que nos lo hacéis pasar cada vez que viajamos.

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

Hola Jorge, muchas gracias por tu comentario. Sois clientes muy queridos!! Os esperamos pronto. Un afectuoso saludo!!

Mila Gallastegui
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Connie es una excelente profesional. Se nota que tiene muchos años de experiencia en el sector. Sigue así.

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

Muchas gracias Mila!! Ya son mas de 20 años organizando viajes para vosotros y siempre es un placer. Un abrazo!!

Ra Cuesta
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Hace un año nos organizaron un viaje a Perú y todo estuvo perfecto.

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

Muchísimas gracias Ra!! Como me acuerdo de como nos costo formar grupo y al final realizasteis el viaje los 3!! Gracias por confiar en nosotros y por el comentario!! :-) Hasta pronto!!

Goyo San
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Un estupendo viaje a un país que acaba de sufrir una guerra y un terremoto. Damasco, Saydnaya, Maloula, Krac Caballeros, Palmira, Hama, Apamea (que sorpreson tan interesante), Alepo ( La Ciudadela estaba cerrada y la agencia buscó soluciones rápidas e interesantes, no fue culpa de la agencia, pues la habían cerrado el día anterior para evaluar los daños del terremoto). Monasterio de Moisés el Abisinio y por último Bosra ( maravilloso el teatro romano, muy bien conservado).

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

¡Gracias por tus comentarios Goyo!! Eres uno de esos clientes que no se olvidan por tu educación y cultura.¡¡ Gracias de nuevo!

Rosa Alea
hace 2 años -  4 (Experiencia positiva)

Monica Gomez
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

El viaje a Irán ha sido de las mejores experiencias de mi vida. El país, increíble.Pero lo mejor,sin duda,la gente. Si a eso le sumamos que los integrantes del grupo y la organización del viaje no podía ser mejor... Lo recomendaría sin ninguna duda.

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

Hola Mónica, ¡Muchas gracias por dedicar unos minutos a valorar el viaje realizado!. Este año ya estamos hablando para ir a Uganda a ver los últimos gorilas de montaña, otro viaje que sin duda será impresionante. ¡Gracias Mónica!

Maite
hace 2 años -  5 (Experiencia positiva)

Gracias Connie por ayudarnos a pasar unos días maravillosos en Omán, donde pudimos disfrutar de muchos momentos y paisajes llenos de contrastes. Otra vez gracias por tu gran profesionalidad y cariño. Volveremos a viajar contigo.

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

Muchas gracias por tu comentario Maite!! Ha sido un placer conocerte, tu alegría es contagiosa y gracias también por tu comentario, eres una mujer que ha viajado muchísimo y que quieras repetir viaje con nosotros me llena de orgullo. Un afectuoso saludo y hasta la próxima aventura!!

Ainhoa
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Totalmente recomendables las aventuras viajeras con Viatamundo. Una experiencia 100% satisfactoria la vivida en el viaje a Laponia haciendo una travesía por el parque nacional de Lemmenjoki. Ha sido un viaje maravilloso!!

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

Muchas gracias Ainhoa!! Por tu comentario y por las fotos, que nos dan ganas a todo el equipo de volver cuanto antes a Laponia. Un abrazo y hasta la próxima aventura!!

Amaia Etxebarria
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Viajazo a Lemmenjoki. Muy recomendable ♡

María Cristina Sagardía Niño
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Desde el primer contacto fue muy cómodo armar nuestro viaje a la Laponia junto con "Viajes Viatamundo". Connie nos acompañó en todo el proceso, contestando con gran celeridad todas las dudas que nos iban surgiendo. Una vez en Inari, los guías que nos acompañaron en la inolvidable experiencia fueron increíbles. Destacar especialmente a Yolanda, quien nos mostró cada rincón como si fuera la primera vez que lo viese, con mucha admiración. Sin duda volveríamos a repetir.

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

Buenos días María Cristina, para nosotros también ha sido un placer programar vuestro viaje. Agradecemos muchísimo tus palabras y tu reseña. Ojalá pronto volvamos a coincidir para futuros viajes y aventuras. Gracias de nuevo y me despido con un hasta pronto!!

Ionaingeru gorroño
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Profesionales intachables

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

Muchas gracias Ion!! Ha sido un placer contar con vosotros como clientes!! Espero que nos volvamos a encontrar pronto en tus futuros viajes y aventuras. Un afectuoso saludo y mil gracias por tu comentario!!

JOSE ANTONIO RIOS Espallargas
hace 3 años -  4 (Experiencia positiva)

Buena empresa para reservar un viaje

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

Muchas gracias por tu reseña Jose Antonio. ¿Por qué nos has puesto un 4 en vez de un 5. ¿En que podemos mejorar para conseguir el 5? Un cordial saludo y muchas gracias!!

Lucía Díaz
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Viaje de 18 días para recorrer Uganda y Ruanda y como plato fuerte, un trekking para visitar a los Gorilas de montaña en su habitat natural. El viaje una maravilla que no te deja indiferente y el trato y la gestión de la agencia en la preparación de la documentación, resolución de dudas y gestión exquisita. Sin duda alguna volveré a contar con esta agencia para organizar futuros viajes

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

Buenos días Lucia!! Muchas gracias por tus comentarios!! Ha sido un placer teneros como clientes y espero contar con vosotras para muchas más viajes y aventuras. Un afectuoso saludo y hasta pronto!!

Silvia Sánchez Román
hace 3 años -  5 (Experiencia positiva)

Nuestro viaje a Perú ha sido un viaje maravilloso, la organización por parte de viajes Viatamundo ha sido perfecta, espectacular la coordinación, los guías , conductores, hoteles y todas las personas que en Perú han estado pendientes para que nuestro viaje fuera perfecto y lo pudiéramos disfrutar al 100 x 100. Perú es un país que hay que visitar, uno no se imagina la cantidad de cosas que se pueden llegar a ver, a nosotros nos ha encantado, ha superado las expectativas con creces gracias a la gran labor que llevan a cabo viajes Viatamundo y las personas que te acompañan durante el viaje. Solo podemos agradecer a las personas que nos han acompañado en nuestro viaje su profesionalidad, amabilidad y cariño que nos han demostrado. Si tuviéramos que dar una puntuación seria de 1000 porque se merecen eso y mucho más.

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

Muchas gracias Silvia. Ha sido un placer teneros como clientes y os esperamos en vuestra próxima aventura. Un fuerte abrazo a toda la familia!!

Arantxa Gutierrez Ortega
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Hemos viajado desde el día 6 de diciembre a 21 de diciembre a Costa Rica desde Asturias conexión Madrid. El viaje ha sido genial, mucho mejor de lo que imaginabamos ( desde la gran coordinación que existia, los alojamientos y que decir de los lugares). Desde que empezamos con la elección del destino hasta el final, viatamundo ha sido de 10. Nos encontramos en Asturias, pero la comunicación ha sido excelente. Se supieron adaptar a nuestras elecciones de destino una vez en Costa Rica y a nuestro estilo de viaje ( queríamos algo más de aventura). Sin duda volveremos a Costa Rica y sin duda volveriamos a elegir Viatamundo.

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

Hola Arantxa y Pablo, Bienvenidos! Muchas gracias por vuestras palabras, ha sido un auténtico placer y un lujo confeccionar este viaje con vosotros, con toda la ilusión por vuestra parte y por la nuestra. Nos alegra enormemente leer que la experiencia ha sido tan bonita, Costa Rica es un destino sin igual. Os esperamos para vuestra próxima aventura! Un abrazo de todo el equipo

LUPE FERNANDEZ DE CASADEVANTE
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Yo he tenido una experiencia buenísima en mi viaje al Líbano., con un guía excepcional y una organización irreprochable por parte tanto de Connie como de la agencia libanesa. Recomendable totalmente

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

Gracias Lupe. Un placer tenerte como Viajera!!

Iñaki Marquinez
hace 4 años -  5 (Experiencia positiva)

Cuidan mucho los detalles, ha sido un placer viajar del a mano esta agencia

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

Muchas gracias Iñaki, un afectuoso saludo y hasta la próxima aventura!!

Mapi Dufol
hace 4 años -  1 (Experiencia negativa)

Un viaje a Egipto que nos ha dejado muy mal sabor de boca. Nos pesa la sensación de haber pagado por un viaje que esperábamos de Nivel alto, y haber recibido un servicio mediocre. En definitiva, el gran valor añadido que esperábamos era disponer de unos guías de nivel, con los que diera gusto viajar y visitar las maravillas que sin duda ofrece Egipto, más aun ahora que no había turistas. Esperábamos, tal como se nos prometió, una persona o personas especialistas, con las que poder dialogar frente a los monumentos, y no que repitieran lo que dicen siempre en cada lugar. O incluso peor, que se inventaran la historia. También esperábamos una buena gestión en general y no la tuvimos, como por ejemplo, encontrarnos a las puertas de un restaurante recomendado y que llevaba un año y medio cerrado (entre otras muchas cosas). Desde el principio, todo ha sido un suplicio. Un viaje empieza a disfrutarse cuando se planea, pero con vosotras (Maria y Connie), por una evidente falta de transparencia, esta fase fue una pesadez. Estuvimos a punto, en más de una ocasión, de hacer este viaje por nuestra cuenta; y visto ahora, hubiera sido, sin duda, la mejor decisión. Para nada recomendamos a esta agencia si uno espera un viaje de calidad, no tanto por el nivel de hoteles sino por la gestión y el conocimiento.

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

Hola Mapi, Desde el comienzo nuestro equipo se ha volcado en atenciones para con ustedes.Han de saber que sin nuestro trabajo les hubiera sido imposible realizar el viaje por su cuenta ya que ha sido una ruta a medida hasta el desierto de Siwa y con traslados privados por el sur del país con permisos especiales del ejercito, tramitados por profesionales. El restaurante de Tarek en Aswan estaba cerrado por la fiesta del Sacrificio que coincidió ese día, les llevaron a almorzar a un barco. En cuanto al restaurante de Luxor que dice estaba cerrado desde hace un año, no sabemos de donde saca la información ya que hemos tenido grupos allí almorzando recientemente. Desde la oficina de Luxor llamaron al restaurante para reservar el día anterior y les dijeron que estaban abiertos pero cuando llegaron a la puerta, uno del staff les informó de que acababan de tener un caso de corona virus y por ese motivo iban a cerrar. Le parece que le sobró un día en Aswan: Aswan es un lugar espectacular donde se puede hacer muchísimas cosas y que a todo el mundo siempre se le queda corto. Es la primera vez que un cliente dice que le sobró tiempo. Se cumplió el programa tal y como estaba diseñado . Me dijo que era una persona muy viajada y que no solía contratar a agencias porque solía ir por su cuenta, que quería tener también tiempo libre para descubrir por su cuenta y además en Aswan, se alojaba en el OLD Cataract, querían disfrutar del hotel y aprovechar ese día un poco de relax. A pesar de su maltrato a los guías, no permitiéndoles realizar su trabajo y mandándoles callar en ocasiones , debido a que tiene mas conocimientos de historia . Nuestros compañeros evitaron entrar en debate. Todos ellos están titulados con cuatro años oficialmente, además de tener dominio del idioma.Nuestro servicio y los guías han estado volcados en atenderles, parece que no lo ha agradecido en absoluto. Los guías están todos titulados oficialmente en Egiptología 4 años e idioma español, 4 años. Si no estuvieran titulados, el gobiernos no les permite acompañar a turistas.Conocían el programa y cuando les ha surgido alguna duda puntual, han consultado porque están en contacto con la oficina,,eso no les ha trastocado en viaje, si les ha incomodado, lo lamentamos.Los guías que comenta, son los guías que trabajan exclusivamente para nuestros clientes, de Tui y el Corte Inglés, y son guías realmente buenos y titulados. Han estudiado egiptología 4 años + mínimo 4 años de experiencia y saben perfectamente lo que hacen y explican, además de hablar español perfectamente. Desde el principio les hemos tratado de complacer se les ha invitado a una noche de hotel en el Cairo, la primera cena en El Cairo, se les ha pagado un desayuno en Aswan, hemos pagado entradas en Abu Simbel para que pudieran ver el espectáculo de luz porque no había el mínimo aforo, se les ha mejorado el hotel en Alejandría, hemos pagado una habitación superior a la que habían contratado en el hotel Ramses Hilton porque no les gustaba... La relación entre Viajes Viatamundo y el corresponsal en Egipto es totalmente clara. No entendemos a qué se refiere con la falta de transparencia, y mas cuando el presupuesto se ha mantenido en todo momento y todos los suplementos que ha solicitado se le han dado a precio de coste. Con sus comentarios lo único que pretenden es ¿hacer daño? A nosotros nos ha supuesto perder dinero tenerles en Egipto, además de disgustos. Nos han extrañado sus palabras ya que su valoración en el cuestionario a la salida del país fue buena. Estas cosas nos desaniman pero nuestro amor y vocación por Egipto y por los grandes viajes es mas fuerte. Sus quejas y críticas parece que se centran en el pago que consideran excesivo por un viaje que en su opinión no lo vale. Nosotros hemos dedicado mucho trabajo, esfuerzo y pagado extras para tratar de complacerle a pesar de que nunca han estado contentos y su desprecio y falta de respeto hacia nuestro equipo y guías ha dejado huella.

Koldo Varona
hace 5 años -  5 (Experiencia positiva)

Queria compartir mi experiencia y el buen trato recibido por parte de la agencia Viajes Viatamundo ...Tenia reservado un safari a Kenia y Tanzania con ellos para octubre y nos han reembolsado todo el dinero que habiamos puesto de antelación ...el servicio y el entendimiento con ellos a sido muy correcto y muy bueno, para solucionar la cancelacion del viaje ...En un futuro no tenemos ninguna duda de volver a confiar y comprarles un viaje.

 Respuesta de Viajes Viatamundo: Agencia de viajes especializada en Viajes y Aventuras

Muchas gracias Koldo,fue un placer teneros como clientes. Hablamos el año que viene. Un cordial saludo.

Manel lopez
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Juan Ramon Amoros
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Hicimos un viaje a las rocosas canadienses y crucero por Alaska. Todo fue perfecto, muy bien organizado y con un guía excepcional. Un acierto

francisco isern
hace 6 años -  5 (Experiencia positiva)

Profesionales y te informan amplia y claramente

Ekatombe
hace 7 años -  5 (Experiencia positiva)

Es una gran agencia de viajes con mucha experiencia. Muy buen trato con los clientes, profesionales dispuestos a ayudar con cualquier asunto relacionado con los viajes y a ubicar el mejor destino para cada persona. Hay una programación muy bella y variada que se puede consultar en la pagina web. Ofrece cobertura muy amplia por todo el mundo, así pues solo es elegir a que lugar se quiere visitar y buscar entre los viajes cual es el tuyo. Puedes hacer un viaje tranquilo y de descanso, como un viaje de aventura y de experiencias, como un viaje en tren atravesando Europa hasta Rusia... Los puedes hacer también a medida, basado en tus ideas y tus gustos. No dudéis en contactar y preguntar, podéis llevaros recuerdos geniales para toda la vida!❤😊

sara innerarity
hace 9 años -  5 (Experiencia positiva)

Hola viajeros de viatamundo!! Acabamos de volver de nuestro viaje a Madagascar. Ha sido increíble!. El año que viene repetimos con vosotros. Seguir organizando viajes tan chulos que vamos!!!!!!!!. Un saludo

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