Name: azulmarino
Address: Madalen Errota Kalea, 5B, 48480 Arrigorriaga, Bizkaia, Arrigorriaga, Vizcaya / Bizkaia, 48480, ES
Telephone: 946 71 12 13
Price range: €
Rating: 4.5

Madalen Errota Kalea, 5B, 48480 Arrigorriaga, Bizkaia

Madalen Errota Kalea, 5B, 48480 Arrigorriaga, Bizkaia 946 71 12 13

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Características:

Acceso para sillas de ruedas Tarjetas de crédito Tarjetas de débito

Servicios:

Agencia de viajes

Horario de apertura:

24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre azulmarino

La empresa azulmarino presenta una imagen renovada y unificada después de la unión con Eroski Viajes, lo que refleja su compromiso con la innovación y la mejora continua. Con un equipo de más de 350 profesionales y una amplia presencia en todo el territorio español, azulmarino cuenta con una sólida estructura para ofrecer servicios de viaje personalizados y de alta calidad.

Las reseñas de clientes destacan la excelente atención recibida, con comentarios como "Te facilitan la vida" y "Atención de la agencia de 10", lo que sugiere que la empresa prioriza la satisfacción del cliente y busca proporcionar experiencias de viaje sin estrés. La respuesta del equipo de atención al cliente a los comentarios, tanto positivos como negativos, muestra un compromiso con la escucha activa y la resolución de problemas.

La mención a profesionales excelentes, como Ángela y Vanesa, subraya la importancia que azulmarino otorga a la calidad humana y la atención personalizada en su servicio. Además, la descripción de los locales como "amplios y agradables" contribuye a crear una imagen de una empresa que valora la comodidad y la experiencia del cliente.

Aunque se menciona una experiencia negativa en una oficina específica, la respuesta del equipo de atención al cliente demuestra un compromiso con la mejora y la resolución de problemas, lo que sugiere que azulmarino está dispuesto a aprender de sus errores y a trabajar para ofrecer una experiencia de viaje óptima a todos sus clientes.

agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Opiniones de azulmarino

4.5 (18 opiniones)

1 opiniones

0 opiniones

5 opiniones

12 opiniones

Jose M. Gamero
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)

Te facilitan la vida. Gran trabajo

Respuesta de azulmarino

¡Muchas gracias, Jose M.! Nos alegra saber que nuestro trabajo te ha facilitado la vida, porque ese es siempre nuestro objetivo: ponértelo fácil para que solo tengas que disfrutar del viaje. ¡Hasta la próxima!

lucia goyoaga
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)

Atención de la agencia de 10. Te asesoran y si quieres te preparan todo, sin tener que pensar

Respuesta de azulmarino

¡Qué alegría leer esto! 🤩 Gracias por confiar en nosotros, nos encanta haceros los viajes fáciles y sin preocupaciones. ¡A por el próximo!

Marisa Antolin Allende
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)

Ángela y Vanesa (lo mismo que antes Esther) son dos profesionales excelentes, siempre dispuestas a ayudar y a buscar soluciones. Y su trato personal con los clientes es de mejor calidad aún.

Respuesta de azulmarino

Hola Marisa, Gracias por dedicarnos tu tiempo y comunicarnos tu opinión. Servicio de atención al cliente

Nikolas Liceranzu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de azulmarino

Hola Nikolas, Muchas gracias por compartir tu opinión con nosotros.

Jose Ramon Justo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Local amplio y agradable. La atención es espectacular.

Respuesta de azulmarino

Hola Jose, Gracias por dedicarnos tu tiempo y comunicarnos tu opinión. Servicio de atención al cliente

Emilio Puga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Respuesta de azulmarino

Hola Emilio, Gracias por dedicarnos tu tiempo y valoración Servicio de atención al cliente

Leire Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)

Muy buena atención, excelente profesional.

Respuesta de azulmarino

Hola Leire Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos, Servicio de atención al cliente

Josu Torres
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

Después de intentarlo varias veces ( pues hay que pedir cita) al fin me recibieron y fue una perdida de tiempo...la atención fue pésima , el agente nada implicado en buscar opciones para mi viaje en cualquier otra agencia y he visitado unas cuantas te atienden mejor. He de recalcar que esto ha sido en la oficina de bilbondo

Respuesta de azulmarino

Hola, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo Servicio de atención al cliente.