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Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Servicios en las instalacionesServicios:
Agencia de viajesHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Halcón Viajes
La empresa Halcón Viajes cuenta con una amplia experiencia de más de 40 años en el sector de viajes, lo que les permite ofrecer un amplio rango de opciones de viaje, desde cruceros hasta escapadas y viajes de estudiantes. La profesionalidad de sus agentes es destacada por muchos clientes, quienes valoran la atención personalizada y el asesoramiento recibido.
La mayoría de las reseñas de clientes son positivas, destacando la amabilidad y eficacia de los empleados, como Patricia y Sara. Algunos clientes han expresado su satisfacción con los precios y la atención recibida, y han mencionado que siempre reciben el mejor asesoramiento y que se les facilitan las cosas.
Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas, como la de un cliente que se quejó de la falta de comunicación y la mala elección de un hotel. La empresa respondió a esta reseña de manera profesional, disculpándose por la experiencia no satisfactoria y ofreciendo ayuda para futuras consultas.
En general, la empresa parece tener un buen equilibrio entre la profesionalidad y la amabilidad, lo que les permite ofrecer un servicio de alta calidad a sus clientes. La mayoría de las reseñas positivas destacan la atención personalizada y el asesoramiento recibido, lo que sugiere que la empresa se esfuerza por entender las necesidades de sus clientes y ofrecer soluciones personalizadas.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.2 (17 opiniones)
2 opiniones
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10 opiniones
Margarita Guerra Orive
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
VIAJES HALCON CARLOS VII, 8 PORTUGALETE, LA DIFERENTE INFORMACIÓN CON RESPECTO AL CHECK-IN ENTRE SUS EMPLEADAS, JUNTO CON EL NO CUMPLIMIENTO DE MANDAR LAS TARJETAS DE EMBARQUE DE VUELTA POR CORREO ELECTRÓNICO, NI CONTESTAR A LAS NUMEROSAS LLAMADAS DE TELÉFONO, MALA ELECCIÓN DEL VIK HOTEL SAN ANTONIO LANZAROTE RECOMENDADO POR LA AGENCIA, HOTEL VIEJO AMBIENTE PARA MAYORES, BUFFET MEDIOCRE, LO UNICO BUENO LA UBICACIÓN JUNTO CON LA GUIA K NO SE PRESENTÓ AL AEROPUERTO Y FINALMENTE NOS LOCALIZO EN RL HOTEL CON EL UNICO FIN DE CONTRATAR EXCURSIONES Y QUE TAMPOCO NOS SUPO DAR INDICACIONES PRECISAS DEL DIA DE VUELTA...NOS VEMOS OBLIGADOS A HACER ESTA NEFASTA RESEÑA, NOSOTROS COMO CLIENTES NO REPETIREMOS CON ESTA AGENCIA.
Respuesta de Halcón Viajes
Hola Margarita. Sentimos mucho que su experiencia no haya sido la esperada y que el hotel recomendado no cumpliera con sus expectativas. Algunas aerolíneas limitan la gestión anticipada, aunque siempre intentamos asistir en todo lo posible. Nos apena no haber podido ayudarla de alguna otra manera en ese momento. Agradecemos sus comentarios y quedamos a su disposición para futuras consultas. Saludos, Halcón Viajes.
Marisol Soriano Melgar
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es de 10 en especial de Patricia
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia, Marisol! Nos alegra saber que el servicio de nuestra agencia de viajes ha cumplido con sus expectativas y, esperamos muy pronto su visita. Un saludo, Halcón viajes.
mi tu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han ayudado mucho en lo que buscaba y sinceramente como siempre profesionales y simpáticas. Como siempre q hemos contratado con vosotros, perfecto. Gracias
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una fantástica valoración. Saludos. Halcón Viajes
Eva Faustino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por su valoración. Esperamos verle pronto!! Saludos. Halcón Viajes
Chema Fernández martinez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios para viajar y buena atención
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias Chema por tomarte el tiempo de dejarnos una fantástica valoración. Saludos. Halcón Viajes
Eugenia Contreras Zumelzu
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre recibes el mejor asesoramiento y te facilitan muchísimo las cosas.
Buma Buma
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenisima
Respuesta de Halcón Viajes
Estamos increíblemente agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una fantástica reseña. Saludos. Halcón Viajes
Creden Eleno
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
No muy buena..
Respuesta de Halcón Viajes
Hola Creden. Agradecemos su valoración sobre una de nuestras agencias de Halcón Viajes. Puede contactarnos al correo electrónico centrorelacionclientes@halconviajes.com por si hay algo en lo que le podemos ayudar. Saludos. Halcón Viajes
Maria Isabel Ortiz Martinez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Nunca he tenido ningún problema con ellos! Aunque sigo a la espera de la devolución de un viaje!
Respuesta de Halcón Viajes
¡Agradecemos su comentario sobre una de nuestras agencias de viajes, Maria Isabel!
Joseba Alvarez Barañano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Hola Joseba. ¡Muchas gracias por compartir tu valoración sobre nuestra agencia de viajes!
JONE GARCIA
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Son unas profesionales y muy atentas. Siempre dispuestas a ayudarte y a buscarte la mejor oferta. Nosotros llevamos años viajando con ellas y ni se me pasa por la cabeza cambiar o buscar en otros sitios, porque ellas dan un servicio excepcional. Además, si cuando estás de vacaciones tienes problemas, te lo solucionan a distancia, aunque viajes al extranjero y haya cambio de horario! Una pasada!! Les doy 5 estrellas porque no les puedo dar 10!
iñaki diez larrea
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias por su valoración positiva sobre nuestra agencia de Halcón Viajes Portugalete, Iñaki!
Noelia Ceballos Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre atentas y ayudando☺️
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia, Noelia! Nos alegra saber que el servicio que ha recibido en una de nuestras agencias de viajes ha cumplido con sus expectativas.
e p
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Han tardado mas de un mes en mirarnos un vuelo y un hotel. No se preocupan por el cliente, no dan señales de vida, nos dan largas. Hemos tenido que llamarles en numerosas ocasiones para saber qué era de nuestra reserva. No vamos a repetir ni locos.
David Saiz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amable Sara, y eficaz
Josu Del Valle Vargas
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Maite Marco
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
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