Horario comercial: Lunes-viernes 9:30-13:30 y 17:00-19:30
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aparcamiento adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Descuentos para niños Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Cheques Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débitoServicios:
Agencia de viajesHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre ZAZPI KALE TRAVEL
La empresa ZAZPI KALE TRAVEL ofrece un servicio de alta calidad, con un trato personalizado y profesional. Los clientes destacan la atención y el interés que demuestran los empleados por satisfacer sus necesidades y resolver cualquier problema que surja durante el viaje. La agencia se esfuerza por ofrecer paquetes de viaje a medida, adaptándose a las necesidades y preferencias de cada cliente.
La comunicación con los clientes es fluida y eficaz, ya que los empleados están dispuestos a ayudar y ofrecer consejos y recomendaciones para que el viaje sea lo más agradable posible. La agencia también se preocupa por mantener una relación cercana con los clientes, incluso después de finalizar el viaje, lo que demuestra su compromiso con la satisfacción del cliente.
En general, los clientes están muy satisfechos con el servicio ofrecido por ZAZPI KALE TRAVEL y destacan la profesionalidad, la amabilidad y la eficiencia de los empleados. La agencia ha logrado generar una gran confianza entre sus clientes, quienes no dudan en recomendar sus servicios a otros. La relación calidad-precio es considerada muy buena, lo que hace que la agencia sea una opción atractiva para aquellos que buscan un servicio de viaje de alta calidad a un precio razonable.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.8 (89 opiniones)
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83 opiniones
Miguel Candeira
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Se desciven por darte el mejor servicio. Son profesionales y te facilitan los tramites. V Volveremos a contratar con ellos
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchas gracias, Miguel, por tu comentario. En nuestra agencia nos queremos asegurar de que cada viajero esté cómodo y tranquilo en todos los momentos del viaje. Nos alegra saber que así lo habéis sentido. ¡Os esperamos para la siguiente aventura!
josu aingeru montejo marsal
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato de la agencia de viajes muy bueno y se preocuparon durante el viaje si todo iba correcto y programado. Viaje a Egipto
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Kaixo! Muchas gracias por tener un ratito para dejar un comentario positivo. Nos alegramos de que hayáis tenido un viaje agradable y compartáis vuestros recuerdos con nosotros. ¡Esperamos veros muy pronto!
Alix ALFONSO GARCIA
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente planificación del viaje , todo muy correcto sin contratiempos , todo lo contratado estuvo genial, , muy bueno el Hotel (atención y ubicación) las excursiones, los vuelos . Y la atención de la agencia excelente, siempre pendiente de nosotras incluso en horas extra laborales. Llevo muchos años contratando los servicios de esta agencia y siempre ha sido perfecto.
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchas gracias por tu buena reseña y por confiar año tras año en nosotros. Esperamos seguir cumpliendo tus expectativas y poder hacer que disfrutes de tus días libres sin preocupaciones. ¡Nos vemos pronto!
Carol Sanchez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales,siempre te intentan recomendar y buscar lo mejor para ti.Karmelo es un grande y hace q tus días de descanso sean los mejores
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Es un placer haber conseguido que disfrutéis al máximo de tus días de descanso. Nuestro objetivo siempre es recomendar lo mejor para cada persona, así que tus palabras nos motivan a seguir haciéndolo con la misma ilusión. ¡Te esperamos para tu próxima escapada! 🌍✈️
Izpiñe Soto
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El viaje ha sido estupendo. Todos los servicios contratados han sido los esperados. Pero sobre todo estamos muy contentos porque una vez más hemos apostado por Zazpi Kale travel y con la ayuda y asesoramiento de Karmelo hemos tenido una experiencia estupenda en Nápoles y Bari. Sin duda alguna volveremos a contar con ellos para futuros viajes. Calidad, buenísimo asesoramiento, confianza y estupenda organización. 100% recomendable. Eskerrik asko.
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Eskerrik asko Izpiñe. Nos ayuda mucho a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto!
carmen llorente
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una buena experiencia. Tanto karmelo como Irache nos han proporcionado todo lo necesario para una buena estancia. El hotel muy bien y buena ubicación
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchas gracias Carmen por tu reseña, Un saludo.
Carmen Navas
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Este viaje a sido tan estupendo como todos los que me ha preparado zaspi kale. Iratxe y Karmelo sois encantadores!! Muchas gracias.
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchas gracias por tu confianza Carmen. Nos alegra enormemente que hayas disfrutado del viaje. ¡Hasta la próxima!
Jon Fernandez Delgado
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas tardes, Contratamos un crucero con Costa Cruceros a través de ellos y nos lo gestionaron TODO MUY BIEN. Iratxe nos atendio de 10!! Nos dio todos los papeles bien ordenados y subrayados con los datos más importantes, nos explicó paso a paso como iba ser embarque y una vez estando en el crucero, nos solucionó todas las dudas que nos iban surgiendo. Además de darnos algún que otro consejo para que nuestra experiencia fuera lo mejor posible. Una chica muy agradable, atenta y eficiente.
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
¡Muchas gracias por tu reseña tan positiva! Nos gusta saber que nuestros clientes están cómodos en todos los momentos del viaje y que viajen tranquilos. ¡Esperamos volver a veros muy pronto!
Raul Lozano
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico, todo ha salido a la perfección. Excelente atención y gran servicio. Siempre atentos a lo que podamos necesitar. 100% recomendable. Gracias Zazpi Kale Travel.
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchísimas gracias por tu valoración Raúl. Nos ayuda mucho a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto!
Mertxe Martinez
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de regresar de un circuito por Paises Bajos que contratamos con Zazpi Kale travel y ha sido todo un éxito. Todo ha ido rodado a pesar de ser un grupo muy grande, en parte gracias a la guía Belén, que desde que se inició el viaje en el aeropuerto de Bilbao estuvo en todo momento pendiente de todo y de todos, facilitándonos mucho el viaje. En resumen, ha sido un gran viaje muy recomendable.
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchísimas gracias por tu valoración Mertxe. Nos ayuda mucho a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto!
maitane sl
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Eskerrik asko
Javier Castresana
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo en orden, como todos los años que ya son varios.
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchísimas gracias por tu valoración Javier. Nos ayuda mucho a seguir mejorando. ¡Esperamos verte pronto!
Tamara Carranza
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
El trato es maravilloso y siempre aciertan con lo que buscamos. Eskerrik asko Zazpi
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchísimas gracias por tu comentario, Tamara. ¡Nos vemos para el próximo viaje!
Nekane Tamayo Alonso
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La agencia de zazpi kale travel y su equipo para mí son los mejores,ya he organizado varios viajes con ellos y siempre me ha respondido bien y ayudado con todos los inconvenientes que m hayan podido surgir, siempre pendientes y preocupándose. Buscando siempre la mejor oferta y calidad; siempre siendo sinceros,que de eso hoy en día no suele haber mucho. Les recomiendo siempre sin duda y con los ojos cerrados a mis amigos,conocidos y a todo aquel q me pregunta.
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Buenos días, Nekane. Muchísimas gracias por tus palabras y sinceridad. Nos alegramos de saber que nuestro trabajo te facilite la hora de organizar un viaje. ¡Esperamos verte para muchos más!
Miguel Edurne
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos viajado varias veces por mediación de ZAZPI KALE TRAVEL y siempre ha salido todo perfecto; se preocupan antes, durante y después del viaje para que no falte nada. ¡¡GRACIASS POR TODO!!! Hasta la próxima…
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchísimas gracias por tu opinión. Queremos que nuestros clientes estén bien en todo momento. ¡Nos vemos pronto!
Aitor Coterón
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Aunque somos una pareja de viajeros independientes hemos recurrido a Zazpi Kale Travel en varias ocasiones. Amabilidad y profesionalidad inmejorables por parte de Karmelo e Iratxe.
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchísimas gracias, Aitor, por tu comentario. ¡Esperamos veros muy pronto!
L Esteban
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buen asesoramiento, un viaje magnífico
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchísimas gracias por tu valoración, nos ayuda mucho en seguir mejorando. Un saludo
Zuriñe Rodrigálvarez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto,facilidades,atencion y trato
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchísimas gracias por tu comentario Zuriñe. Esperamos verte pronto por aquí. Un saludo.
Inigo Urarte
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia con Zazpi Kale Travel. Buena organización y atentos para el seguimiento del viaje
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Eskerrik asko, Iñigo!
Maria Angeles Bartolome Pérez
hace 8 meses - 4 (Experiencia positiva)
Estuvimos una semana en Lanzarote y todo fenomenal
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchas gracias por tu reseña, Maria Angeles. ¡Esperamos que volváis pronto! :)
Ricardo Martínez Acebes
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas, muy bien todo desde la reserva y hasta volver del viaje, han estado muy atentos a nosotros, es de recomendar la atención de Karmelo y su compañera. Gracias.
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchísimas gracias por tu comentario, Richard. Esperamos verte muy pronto por aquí :)
Ana Cadenas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchas gracias Ana. Un saludo
Mikel Ugalde
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Familia osoarentzako bidaia prestatu ziguten eta dena bikain atera zen. Kalitatea eta prezioa ezin hobeak. Eskerrik asko!
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Eskerrik asko, Mikel. Zure mezuak hobetzen jarraitzera motibatzen gaitu :) Laster arte!!
Maria M.P
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contraté un viaje en familia a Cabo Verde y fue todo según lo previsto. Me dieron información de valor antes de ir y me aconsejaron correctamente. Muy amables y atentos antes, durante y después del viaje.
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchísimas gracias por tu buen comentario, nos ayuda mucho a mejorar. ¡Esperamos que vuelvas pronto! :)
Miriam Martin
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchas gracias por una valoración tan buena. Esperamos verte muy pronto por nuestra agencia :)
Joseba Robles
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Eskerrik asko !
nerea gonzalez
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos encantados con el servicio de Zazpi Kale Travel. Hemos reservado ya varios viajes familiares con ellos y la atención antes, durante y después siempre ha sido de 10. 100% recomendable.
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchísimas gracias por tus comentarios.
Idurre Urkiaga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, tanto la atención como el servicio!!
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchísimas gracias por tu comentario, Idurre ;)
Santi Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchísimas gracias por tu reseña, Santi. :)
Marta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy contenta de haber viajado a Lanzarote con Zazpi Kale Travel, todo han sido facilidades. Eskerrik asko Karmelo e Iratxe!
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Mil gracias por tus buenas palabras. Encantados de volver a ayudarte en tu próximo viaje :)
Mluz Merodio Barbado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Gracias por tu reseña
Pureza Madarieta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales. Muy de agradecer su atención y amabilidad mientras gestionas el viaje. Seguiremos viajando con Zazpi Kale Travel sin duda alguna.
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchísimas gracias por tu buena reseña, Pureza. Estamos encantados de que sigáis contratando con nosotros después de tanto tiempo.
Big Brother
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal. Mi amiga trad coger un vuelo de ida y vuelta tuvo ke kambiar el viaje de vuelta y en la agencia le decian que no se lo cambiaban. Que tendria que comprase otro viaje de vuelta. Tras hablar yo con la compañia aerea me dijeron que por supuesto me lopodian ke cambiar en la agencia. Acudi a la agencia y alli al decirle ke la compañia aerea me ha ia dicho ke si me lo debian cambiar ellos, lo hicieron sin ningun problema. Incluso uno de los dos vuelos de vuelta( bogota-madrid y madrid-bilbao) salia rl cambio gratis, por lo ke solo tuvo que pagar 30 euros por el cambio. Y en la agencia si no llego a ir yo le hubieran hecho comprar otro billete ke costaba520euros. Si kereis cambiar el billete mirar rn la compañia aerea las condiciones porke la agencia de zazpi kale muy mal en ese aspecto. No entiendo ke ganan con dwcirte ke no te lo cambian. A nadie recomiendo esta agencia. Caraduras.
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Buenos días, Juan. Cuando pasó tu amiga por la agencia al día siguiente de comprar el billete, quiso anularlo, no cambiarlo. Se miraron las condiciones del billete y, efectivamente, es un billete con 100% de gastos, por lo que no se puede anular. Cuando nos dijiste que querías cambiar la fecha, llamamos a la compañía y nos comentó que tenía un coste de 30€ por hacer ese cambio. Puede que ese dato no te lo hayan dicho por teléfono. Además, por realizar ese cambio, no cobramos ninguna gestión por nuestra parte. Nosotros hicimos todo lo posible con la petición que ella nos solicitó. Cuando viniste, actuamos conforme a lo que tú nos solicitabas. No obstante, creo que ante todo hay que tener educación y respeto a la hora de decir las cosas. Un saludo.
Ana Isabel Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención muy amable, personalizada y eficaz. Gracias a Iratxe y Karmelo.
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Gracias por tu comentario, Ana. Gracias a ti por confiar en nosotros. ¡Te esperamos para tu siguiente destino! :D
Jose Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Contratamos un viaje a través de la agencia zazpikale travel y fenomenal la atención recibida por su equipo, Karmelo e Iratxe, muy profesionales en su sector.
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchas gracias, Jose, por esta reseña tan positiva. Nos ayuda a mejorar y esforzarnos día a día. Esperamos verte muy pronto :)
Marvin Matthew Alarcon Navarrete
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Iratxe y su equipo son muy encantadores. Siempre están dispuesto a ayudar y se preocupan hasta por los más mínimos detalles. En mi caso he realizado un viaje a Uzbekistán con ellos y ha sido maravilloso. Todo acorde a lo establecido y más. Sin duda alguna recomiendo la agencia y sus agentes, el trato es inmejorable y sus paquetes muy atractivos. Mis próximas vacaciones las volveré a reservar con ellos.
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchísimas gracias Matthew por tus buenas palabras. Estamos encantados de haber tratado contigo en la contratación de este viaje. Te esperamos para el próximo destino :D
Iratxe Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hice un viaje a Uzbekistán en septiembre con esta maravillosa agencia y quedé más que satisfecha. Trato del personal fantástico y sus recomendaciones me sirvieron muchísimo, ya que son expertos en el destino. Sin duda, volveré a contratar con ellos🤗
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchísimas gracias por tu comentario. Nos alegra saber que disfrutaste del destino gracias a nuestras recomendaciones. ¡Te esperamos para tu próxima aventura!
Mikel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Atención y trato excelente. Totalmente recomendable
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Eskerrik asko! Esperamos volver a veros pronto ;)
lourdes diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una suerte encontrar esta agencia de viajes . Entramos por casualidad y sin saber qué destino escoger . Nos asesoraron con mucha paciencia . Finalmente nos fuimos y tuvieron el detalle de mandarnos un was cuando ya estábamos en el destino pare ver si estaba todo correcto. Yo recomiendo esta agencia por el trato que nos dieron y por su profesionalidad.
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchísimas gracias, Lourdes, por tus palabras. Esperamos haber cumplido con vuestras expectativas y poder veros muy pronto.
Maiteder Uruburu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Karmelo y su equipo nunca fallan! Llevo años confisando en ellos, siempre dispuestos a ayudar incluso en pleno viaje!
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Eskerrik asko !
Jurgi Galdos Emaldi
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre confío en ellos. Gracias.
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
¡ Muchísimas gracias !
begoña prieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El Hotel Nuevo Astun fenomenal , el personal encantador vamos para repetir y todo el viaje también hay que tener en cuenta que vas con un programa apretado y es cansado pero ves muchas cosas
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
¡Hola, Begoña! Muchísimas gracias por tu comentario y por tu opinión sobre el viaje organizado. Nos ayuda mucho a seguir mejorando para aconsejar correctamente a nuestros clientes. Esperamos volver a verte :)
Rosa Ana Iglesias Casado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen servicio con muchas facilidades y muy ágiles en la gestión
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchas gracias, Ana, por tu comentario. Esperamos verte en la próxima. ;)
Eneritz Buigues Barquin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de volver de un circuito en Albania y ha estado genial. Buenos servicios y buen personal en el país de visita. Volveremos a contratar las próximas vacaciones en esta agencia.
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Eskerrik asko, Eneritz. Tus palabras nos ayudan mucho a mejorar. Te veremos para el próximo destino :)
Nacho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. La gestión ha sido impecable y con todas las facilidades del mundo. Repetiremos.
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchísimas gracias por tus buenas palabras. Estaremos encantados de volver a atenderos. :)
Hernán
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy honesto Volveremos a comprar aqui
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
¡Muchísimas gracias! ¡Estaremos encantados de volver a veros!
Jose
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchísimas gracias.
Eli Lejarreta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio y atención inmejorables. Mila esker Karmelo y Kevin por vuestra dedicación.
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Eskerrik asko !
Roberto Tenreiro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. Kevin nos trató como si fuéramos de su familia. Personalización del viaje hasta el más mínimo detalle. Se preocupan de que todo esté perfecto, además de tratar que no tengas problema alguno. Sin duda recomendable.
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Eskerrik asko por las palabras, Roberto!!! Un saludo.
M. Carmen López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
¡Muchísimas gracias!
Terina Por
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
¡Muchísimas gracias!
Esther
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He contratado varios viajes con Karmelo y me parece un muy buen profesional y con un trato excelente, así que lo recomiendo!
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
¡Muchísimas gracias!
marivi perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchas gracias
Jade Vilbel
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
He de decir que ellos son encantadores, siempre están a la disposición de buscar lo que deseamos, la única pega que puedo poner de mi último viaje, es la habitación del hotel, en la agencia le pedí que la cama sea de matrimonio, no sabía si el podía poner esa opción, le expliqué que tampoco me gusta las individuales, ni separadas ni juntas ya que se separan y es incómodo para mí, me dijo que si ponía ponerlo y cuando llegué al hotel fue todo lo contrario y la recepcionista me dijo que no tenía nada apuntado por la agencia y no tenían mis datos, nos facilitan un número para llamar si hay alguna pega con las cosas que no coincidan o pegas, pero nose si es de cobro, llame y una eternidad (me quejo de ello porque lo pedí cogiendo el viaje ) por el resto ellos son encantadores como dije. Nos dieron otra habitación, pero el hotel no lo recomiendo para nada, gracias, un saludo.
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Buenos días, lo primero queríamos agradecerte tus palabras hacia nosotros. En segundo lugar queríamos darte una explicación sobre las habitaciones de los hoteles. A no ser que en la reserva especifique claramente que tenéis cama de matrimonio, nunca garantizamos que así sea, ya que la disposición de las habitaciones las realiza el hotel, nosotros garantizamos que tengáis una habitación en el régimen alimenticio que hayáis reservado. Por otro lado, solemos enviar nota de vuestras preferencia a los hoteles, pero estos siempre nos responden que harán todo lo posible y bajo disponibilidad, nunca nos garantizan las peticiones que les realizamos. Por otro lado nos gustaría que pasarás por la agencia y así poder aclarar las dudas que te hayan podido surgir con respecto a la reserva, podemos enseñaros el email que hemos enviado al hotel y la respuesta de este. Sentimos que el hotel no haya estado a la altura de vuestras expectativas e intentaremos en futuras ocasiones ofreceros un hotel ajustándolo a vuestras necesidades. Muchas gracias y saludos.
Beatriz A
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Unos profesionales ,una actitud inmejorable,encantada de viajar con ellos
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchísimas gracias por tus comentarios.
Oussama Chanbeh
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchas gracias.
Amaia Haro Merino
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
No sabemos quien eres ya que no te hemos atendido en esta oficina, igual te has equivocado de agencia de viajes. Es muy fácil escudarse en internet y poner una nota negativa sin motivo alguno. Un saludo.
Alfonso Elexpe Elizondo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
PROFESIONALES SIEMPRE.
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchísimas gracias por tu valoración.
José ramon Muñoz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchas gracias por tu valoración.
Itxaso Ruiz Ayastuy
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención individualizada y de mucha calidad. Te orientan con mucha profesionalidad y muy buena calidad- precio.
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchas gracias Itxaso. Un saludo.
Isabel Maria Fernandez Solis
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es maravilloso organizándo viajes ,siempre busca una ubicación perfecta para poderte desplazar en transporte público Nosotros recomendamos a todos nuestros amigos y conocidos 👍👏
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchísimas gracias Isabel por tus palabras. Un saludo.
Miren Argiñe
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Karmelo es un gran profesional es un lujo de persona.
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Eskerrik asko Argiñe por tus palabras.
Miguel Ángel Cantalapiedra Grandes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente en todos los aspectos.
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchísimas gracias.
Marisa Buenaposada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy profesional y cercano, facilitando todo lo necesario y atentos a que todo salga bien antes y durante el viaje. Seguro que repetiremos con ellos.
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
¡ Muchísimas gracias Marisa !
JUANKAR
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y mejor servicio
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Eskerrik asko
Gorka Otaola
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Eskerrik asko !
Kevin Maestre
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excepcional, crean viajes a medida y todo como en familia!!! De 10!!!
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Eskerrik asko !
Amaia Guillamon
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor agencia de viajes de Bilbo, Karmelo eres el mejor.Aurrera sigue igual
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Eskerrik asko Amaia !
Maialen Calderón
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio excepcional El chaval se molesta en encontrar tu viaje al mejor precio
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchísimas gracias por tu valoración
Pe Vi Ja Ta Ja
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena y excelente agencia de viajes. Nos encanta viajar contigo y la seguridad que nos trasmites.
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchas gracias por tu comentario
Iñigo Quiñones
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ok
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchísimas gracias por tu valoración
Ekaitz Amezua Aramburu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Contratamos un viaje a Egipto para ocho dias y el viaje fue según lo previsto. Una atención cercana, resolutiva y eficaz; atento antes, durante y después del viaje. Lo mas valorado la cercanía del responsable de la agencia.
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Eskerrik asko zure hitzengatik
Pedro Gañan Garoña
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchísimas gracias por la valoración
Andrés Campo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchísimas gracias por la valoración
Isabel Urcelay Iñurritegui
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Eskerrik asko
Irantzu Urkijo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Mire viajes por Internet y vi una oferta muy buena, pero estando como están las cosas hay que ayudarse y la verdad que hemos elegido la mejor agencia en la que he estado, todo genial, el trato y los consejos a la hora de coger el viaje. Habéis ganado un cliente fiel. Muchas gracias!
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchas gracias Irantzu por tu valoración, nos ayuda mucho a seguir en pie y mejorar. Un saludo.
Amelia Cuezva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion fantástica.Carmelo te atiende y gestiona lo que necesites rápido y estupendamente.Te encuentras tranquila en cualquier viaje que gestiones con el.Agencia muy recomendable:Amelia
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchas gracias Amelia por tu valoración. Un saludo.
Sabbir Ahmad
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchísimas gracias por tu valoración, un saludo.
Maika Rodriguez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
He contratado viajes con ellos en varias ocasiones y la atención a sido siempre perfecta, preocupándose en todo momento hasta del más pequeño detalle. Karmelo nos volveremos a ver ....
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchísimas gracias por tu valoración, un saludo.
Laura Monje Moreno
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre confiamos en ellos para organizar nuestros viajes. Atención genial y facilidades. Siempre nos asesoran bien!
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Eskerrik asko zure konfiantzagatik.
Alex Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y siempre buenas recomendaciones. No nos han defraudado ni una vez. Si tenemos que coger un viaje por agencia siempre repetimos aqui.
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muchas gracias por tu valoración y confianza.
Alberto García
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Pedí en 2 ocasiones paquetes de Amazon para recoger allí y La primera, quedaban 5 min para que cerras en y al decirle que iba a recoger un paquete me dijo que fuese a la tarde. La segunda, cuando saben que vas a por un paquete no procuran dartelo en un momento como hacen en otros lados. Lo que conlleva mucha espera hasta que te lo entregan
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Buenos días Alberto. Nuestro comercio es una agencia de viajes y es a lo que nos dedicamos. Debido al horario que tiene el Casco Viejo, muchos clientes nos demandaban poder recoger los paquetes en la agencia, decidimos a través de UPS asociarnos para facilitaros la entrega de los paquetes. Mucha gente fuera del horario de oficina nos ha solicitado la entrega del paquete y jamás se lo hemos negado, al contrario. Debido a que somos una agencia de viajes mientras estamos atendiendo a clientes, incluso les interrumpimos para daros los paquetes y así no esperéis. Si nuestro servicio no te ha gustado lo sentimos, de todas formas para futuros paquetes también puedes recogerlos en otros puntos UPS. Gracias y saludos.
Monike Gezuraga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Oso jende profesionala, konfiantza eta erantzuna ematen duten horietakoak.
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Eskerrik asko
idoia llona
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con estos dos pedazo profesional. No dudo nunca en solo contar con ellos para mis viajes y escapadas, la mejor atención y calidad precio insuperable
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Eskerrik asko Idoia.
M. Nuria “Mosolina”
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho varios viajes con ellos, y se han portado genial:atentos, eficientes, profesionales y un don de gentes especial, te hacen sentir muy bien. Seguiremos contando con ellos.
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Muy amables tus palabras. Muchísimas gracias.
Alberto García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos profesionales, con años de experiencia en el sector. En una época en la que está tan de moda el negocio electrónico, el buscarlo tú mismo, pensado que mejoramos la oferta y nos ahorramos un dinerillo… sin darnos cuenta que la parte más importante de la vida en los barrios son los negocios que dan vida a las calles, apostar por mantener este tipo de barrio y de ciudad se va a hacer cada día más necesario. Hay que pensar, aun sabiendo que es un poco más caro, en el uso del negocio de cercanía, facilitas la vida de tus vecinos y por consiguiente la tuya, la economía que se mueve en tu ciudad da vida sobre todo en tu ciudad. Mucho ánimo y seguir así.
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
¡ Muchísimas gracias !
GELETO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos, profesionales y buena relación calidad-precio
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Mila Esker !
amagoia osinalde
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Bertara noan bakoitzean primeran tratatzen naute. Arazoak izan ditudan bakoitzean ere, oso urrun egonda ere, beti izan dut beraien laguntza azkarra eta aproposa. Guztiz gomendagarria!
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
Mila esker !
Sergio Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde hace unos años todos nuestros viajes han sido con ellos, precios competitivos, trabajan con bastantes mayoristas y lo mejor el trato.
Respuesta de ZAZPI KALE TRAVEL
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