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Características:
Acceso para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Servicios en las instalacionesServicios:
Agencia de viajesHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Halcón Viajes
La empresa Halcón Viajes cuenta con una amplia experiencia de más de 40 años en el sector de viajes, lo que les permite ofrecer un amplio rango de opciones de viajes, desde cruceros hasta escapadas y viajes de estudiantes. Su red de agencias, que incluye a Viajes Ecuador, se extiende por todo el país, con más de 700 oficinas, lo que les da una gran cobertura y capacidad para atender a una amplia variedad de clientes.
La atención personalizada y el asesoramiento experto son aspectos destacados de la empresa, según las reseñas de los clientes. Muchos clientes han expresado su satisfacción con la atención recibida, destacando la amabilidad y profesionalidad del personal. Algunos clientes han mencionado que la empresa ha sido capaz de solucionar problemas y ofrecer soluciones personalizadas a sus necesidades.
Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que mencionan problemas con la calidad de los servicios ofrecidos, como la asignación de un barco que no cumplía con las expectativas del cliente. En estos casos, la empresa ha respondido de manera apologetic y ha ofrecido disculpas, lo que sugiere que están dispuestos a escuchar y mejorar.
En general, la empresa Halcón Viajes parece tener una buena reputación entre sus clientes, con muchos elogios a la atención personalizada y la variedad de opciones de viajes ofrecidas. Sin embargo, también es importante que la empresa siga trabajando para mejorar la calidad de sus servicios y responder a las quejas y críticas de los clientes de manera efectiva.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.1 (35 opiniones)
5 opiniones
1 opiniones
3 opiniones
4 opiniones
22 opiniones
Montserrat Rubio Verges
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre viajamos con esta empresa. La atención del personal extraordinaria.
Respuesta de Halcón Viajes
Tu reseña significa mucho para nosotros. Gracias por elegir Halcón Viajes. Saludos.
Roberto Pacho
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias por su valoración! Compartiremos esto con el equipo de la tienda para que sepan que deben seguir con el increíble trabajo! Saludos. Halcón Viajes
Lucy Villalta
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Hay un personal ineficiente no atienden las llamadas no se las recomiendo esta fatal
MARIBEL SAINZ NUÑEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Solo palabras de agradecimiento por su fantástico trabajo!!!
Respuesta de Halcón Viajes
Nos sentimos agradecidos por su reseña positiva, Maribel. Su apoyo nos impulsa a seguir ofreciendo experiencias excepcionales a nuestros clientes. ¡Hasta la próxima aventura juntos! Un saludo, Halcón Viajes.
ANA NEBREDA
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Pagado viaje a Egipto de 5 estrellas, las que vosotros no os merecéis, y nos dieron un crucero de ninguna estrella. Teniendo reseñas malas como esta al respecto sobre el MS Liberty allí nos embarcaron. Lo único importante para vosotros fue meternos miedo con lo de pagar mas para conseguir mejor crucero, y lavaros las manos en la posterior reclamación.
Respuesta de Halcón Viajes
Agradecemos sinceramente por compartir su experiencia con nosotros, Ana. Valoramos enormemente sus comentarios y lamentamos que su reciente viaje no haya cumplido sus expectativas. Nuestro objetivo principal es garantizar la satisfacción de todos nuestros clientes, y sentimos mucho que su experiencia no haya reflejado nuestro compromiso con la calidad y el servicio excepcional. Si decide viajar con nosotros nuevamente, estamos comprometidos a hacer todo lo posible para garantizar que su experiencia sea más placentera y memorable. Estamos aquí para escuchar y asegurarnos de que sus futuros viajes con nosotros superen sus expectativas. Un saludo, Halcón Viajes.
Sergio Solinis
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Contratamos un viaje para 4 personas en esta agencia con destino karnak al completo fecha 15/05/23 y localizado 602740149. Pagando 5592 en categoría c ya q las inferiores categorías no nos las recomiendan. Mi sorpresa es que nos meten en un barco el ms liberty el cual no está en condiciones higiénicas. No entiendo como pagando una clase alta nos meten en un barco 5 estrellas en 1995 y según comentarios en face en diciembre del 22 ese barco ni siquiera alcanza 2
Respuesta de Halcón Viajes
Agradecemos que haya compartido su experiencia sobre nuestra agencia de viajes, Sergio. Nuestra prioridad es la satisfacción de cada uno de nuestros clientes, ofreciendo los mejores servicios bajo nuestra mejor atención. Sentimos que las instalaciones del barco no hayan cumplido sus expectativas y le aseguramos que estaremos encantados de atenderle en su próximo viaje, asegurándonos de que se le proporcionen servicios de alta calidad, acordes a sus necesidades. Un saludo, Halcón Viajes.
Evelin Alpire
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por esta estupenda reseña. Saludos. Halcón Viajes
Amaia Gonzalez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención maravillosa, oferta variada, si hay problemas con las mayoristas, siempre solucionan, es mi agencia favorita
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por la valoración Amaia. Estamos encantados con esta estupenda reseña. Saludos. Viajes Ecuador
Itziar Hormaza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Vania Ibañez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde hace años mi familia y yo compramos los billetes en viajes Ecuador de Algorta, el trato es inmejorable son muy amables. Recomiendo al 100%
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias por su valoración Vania! Compartiremos esto con el equipo de la tienda para que sepan que deben seguir con el increíble trabajo! Saludos. Viajes Ecuador
Carlos Ugalde
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
La atención presencial muy buena. Sin embargo, pedimos una oferta por mail, hace quince días, y aún estamos esperando
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por avisarnos. Revisamos porqué no ha llegado su presupuesto y se lo enviamos de nuevo. Saludos. Viajes Ecuador
Olatz Garaita
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
L T
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cristina nos entendió a la primera las necesidades y dio con el viaje idóneo
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por la valoración. Saludos. Viajes Ecuador
Cesar Cruz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente.
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por su valoración Cesar. Esperamos verle pronto!! Saludos. Viajes Ecuador
Eneko Legina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen sitio de viajes Muy profesionales
Iker Yo
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Juan José Lázaro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Muy educado y servicial quien nos atendió.
Zulay Palaviccini
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
k ney val
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
irati larrakoetxea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
TANIA SALME
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo bien.
Begoña
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Fatal , estoy esperando que me devuelvan el dinero del crucero cancelado en Mayo y todo son disculpas , muy buenas palabras , pero cancelado en mayo y todavía estoy esperando. Lo pagué en enero, a diferencia de ellos, yo tardé 1 hora en pagar desde que me indicaron .En febrero la compañía Glovalia se repartieron 35 millones de beneficios en cuanto vieron al Covid-19 , llevándose también mi dinero. Si tiene beneficios que paguen lo que deben. Al final tendré que ir a juicio, esto no se queda así.
Laura Sosa
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Andrea T
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Itziar Iza
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Super bien la atencion
Respuesta de Halcón Viajes
Hola Itziar. ¡Muchas gracias por compartir tu opinión sobre una de nuestras agencias de viajes!
Ybon Urruela
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Angel Zugazagoitia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy recomendable. Muy eficaces tanto Javier como Naiara. Un 10
Ima Gutierrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto el chico como la chica son muy amables, da gusto tratar con ellos. Hace años que cojo mis viajes con ellos.😘
Itziar Diez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención fantástica
Iranzu Arondo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Javier Lc
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Esta cerrado..actualizarlo por favor...lamentable
Marije Ginea
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Agustín Válgoma
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Susana Larriba
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
Maialen Llona
hace 11 años - 2 (Experiencia negativa)
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