Características:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre B travel
La empresa B travel se destaca por ofrecer una amplia variedad de opciones de viaje, desde escapadas a lugares inhóspitos del mundo hasta cruceros y estancias en grandes ciudades de Europa. La atención al cliente es uno de los puntos fuertes de la empresa, con personal amable y competente que se esfuerza por brindar un servicio excelente.
Las reseñas de los clientes destacan la profesionalidad y amabilidad del personal, especialmente de algunas empleadas como Eva e Iratxe, que son mencionadas repetidamente por su buen trato y eficiencia. La empresa también se esfuerza por ofrecer ofertas adecuadas y precios competitivos, lo que ha llevado a muchos clientes a valorar positivamente su experiencia con la agencia.
La empresa también demuestra una gran capacidad para escuchar y responder a las críticas y sugerencias de los clientes, lo que indica un compromiso con la mejora continua y la satisfacción del cliente. En general, la empresa B travel parece ser una opción sólida para aquellos que buscan una agencia de viajes que ofrezca una amplia variedad de opciones y un servicio al cliente de alta calidad.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.4 (27 opiniones)
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20 opiniones
Alicia Perez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Muchas gracias por su valoración. Esperamos verle pronto!! Saludos. B travel.
Ainara Chas
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Reservé un viaje a Disneyland,todo ha sido perfecto, gracias a Eva que es muy buena agente de viajes y me ha dado unas explicaciones maravillosas,además nos dio una oferta muy buena.sin duda merece la pena viajar con ellos.gracias
Respuesta de B travel
¡Qué ilusión saber que vuestro viaje a Disneyland fue perfecto! Eva estará encantada de saber que su atención marcó la diferencia. Gracias por elegirnos, equipo B travel
Marian Cecilia Yarleque Calvo
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agencia 10/10 , las chicas super amables y eficientes con mis dudas. volveré.
Respuesta de B travel
¡Gracias por tu valoración! Nos alegra saber que te sentiste bien atendido,Marian. Estaremos encantadas de ayudarte en tu próximo viaje. Un saludo, B Travel
Elen Ar
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Cómo agencia de viajes no se, como punto celeritas muy bien. Chicas amables y correctas.
Ana PLÁGARO QUINTANILLA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención estupenda por parte de Saioa
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por dejarnos su opinión, Ana! Nos alegramos mucho de que la experiencia estuviera a la altura de sus expectativas y de que le haya gustado nuestro servicio. Un saludo, B travel.
Iñaki Linaza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención muy amable y una gestión impecable, muchas gracias por todo!
Respuesta de B travel
¡Hola Iñaki! Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva. Nos complace saber que nuestro servicio contribuyó a que disfrutara de su viaje, y esperamos seguir siendo su agencia de viajes de confianza para organizar sus mejores aventuras. Un saludo, B travel.
Unai M
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Las chicas muy amables te asesoran en todo lo que necesitas para tu viaje. Buena atención durante todo el proceso, incluso te llaman al volver para ver cómo ha ido todo.
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por dejarnos este fantástico comentario Unai! La verdad es que nuestros compañeros son así de profesionales e implicados, porque nuestros clientes son especiales y merecen el mejor de los servicios. Gracias por la confianza, ¡esperamos verle pronto de nuevo! Saludos, B travel.
Saioa G B
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran atención y servicio al cliente, asesoramiento al viajero
Respuesta de B travel
¡Hola Saioa! Muchas gracias por su reseña y por valorar la atención recibida por el equipo de nuestra agencia de viajes. Nuestra prioridad es ofrecer los mejores servicios bajo la mejor de nuestras atenciones, y nos alegra haberlo logrado. Esperamos verle de nuevo muy pronto. Un saludo, B travel.
Xabier
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Mala experiencia, sin solución a los problemas del viaje. No recomendable
Mónica García
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Experiencia horrible. Contratamos un viaje organizado a Egipto y surgió un problema, porque el vuelo interno se retrasó 7 horas lastrando el resto del itinerario del viaje. Se ha transmitido y reclamado a la agencia con quien contratamos el viaje, que es B-Travel y eluden responsabilidades. Como dicen también en la reseña anterior SOLO ANTE CUALQUIER PROBLEMA. Todavía seguimos esperando la indemnización por el vuelo, la noche de hotel, la cena.... Nada recomendable.
Jose Gutierrez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mal. Haces una reserva de un viaje y todo son facilidades. Te surge un problema y te dejan solo con la reclamación al seguro. Un seguro que ellos te han vendido y ellos han cobrado SOLO ANTE EL PELIGRO.
Respuesta de B travel
Hola Jose, Lamentamos mucho saber que su experiencia no estuvo a la altura de lo que esperaba. Nos esforzamos por brindar un servicio excelente y sentimos leer que no cumplimos con sus expectativas esta vez. Agradecemos su feedback y estamos aquí para escuchar cualquier detalle adicional que desee compartir para mejorar nuestro servicio, pero nos gustaría aclarar que tanto nosotros como agencia como el cliente, al firmar unas condiciones de seguro, tenemos limitaciones para actuar. De igual forma, le invitamos a visitarnos de nuevo para que pueda cambiar su perspectiva sobre nuestra agencia de viajes, ya que nuestra trayectoria con cada uno de nuestros clientes nos avala por realizar experiencias únicas, organizadas bajo nuestra mejor sonrisa y acompañados en todo momento. Un saludo, B travel.
Miriam 16
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Me gusta comprar billetes de esta empresa pues tienen buenos precios
Respuesta de B travel
¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia, Miriam! Nos alegra saber que el servicio de nuestra agencia de viajes ha cumplido con sus expectativas y, esperamos muy pronto su visita. Un saludo, B travel.
Sonia Tejada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por su valoración! Compartiremos esto con el equipo de la tienda para que sepan que deben seguir con el increíble trabajo! Saludos. B travel.
Rafi Mayo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y buena barra de pintxos
Respuesta de B travel
Buenos días Rafi, creo que esta reseña no es para nosotros. Saludos B travel
ISABEL MARTINEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Que mala experiencia he tenido en esta agencia de viajes (situada junto al hotel óptimi rooms,ya que en dicha calle hay dos agencias ). Entré para preguntar por un viaje a Lanzarote ,llevaba en la mano un papel con las fechas y varios hoteles que me habían recomendado para que me orientase,no tuve opción ,al ver el papel me comentó:"que todas las agencias tenían los mismos precios " yo no llevaba ningún precio de nada....ella lo dió por hecho. Ante su negativa me levanté y me fui,que desagradable tener personal tan insuficiente .
Respuesta de B travel
Lamentamos su malestar Isabel, pero entendemos que fue un malentendido. Nuestras compañeras estarán encantadas de atenderle y darle la mejor opción. Nos consta que usted se levantó y se fue de la agencia antes de que pudieran explicarle. Saludos. B travel.
Edu Escalza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Rs una excelente agencia de viajes
Respuesta de B travel
Muchas gracias por la valoración Edu. Saludos. B travel.
josune B
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Súper bien agencia y sobre todo Eva, es una gran profesional y me ha tratado con mucha profesionalidad. Cualquier viaje que vuelva hacer sin duda pedir conejo a Eva
Respuesta de B travel
Gracias Josune ¡Ver que has tenido una buena experiencia es lo mejor que podíamos esperar! Saludos. B travel.
Ana MZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y amables. Destaco a Iratxe que es con quien tratamos habitualmente y la verdad es que la atención no puede ser mejor. Seguid así
Respuesta de B travel
Muchas gracias por dejarnos este fantástico comentario Ana. La verdad es que nuestros compañeros son así de profesionales e implicados, porque nuestros clientes son increíbles, y tú no has sido la excepción. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B travel.
Begoña Otazua
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas profesionales y amables
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Begoña Otazua. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
Gastro Cesar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
SUPER AMABLES
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por su valoración Gastro! Compartiremos esto con el equipo de la tienda para que sepan que deben seguir con el increíble trabajo! Saludos. B travel.
Oliver Luis Vazquez Bonome
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por compartir tu valoración sobre nuestra agencia de viajes! Saludos. B the travel brand.
valen velasco
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y ofertas adecuadas.
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración valen velasco! Un saludo, B the travel brand.
María José Martínez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables y muy competentes
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración María José Martínez Bengoechea! Un saludo, B the travel brand.
Eduardo Ydalga
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Eduardo Ydalga! Un saludo, B the travel brand.
Inmaculada Moreno jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La recomiendo te atienden fenomenal tanto si vas allí como se te dicen por tfno precios buenos Iratxe la chica q. Me atiende siempre un encanto
Respuesta de B travel
Gracias Inmaculada Moreno jimenez! Estamos encantados de que hayas tenido tan buena experiencia con nosotros. Esperamos verte pronto de nuevo! Un saludo, B the travel brand.
Arturo García González
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido muy buena, como siempre Bu
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Arturo García González. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
Leire Ruiz
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato
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