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Características:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre azulmarino
La empresa azulmarino cuenta con un equipo líder de más de 350 profesionales y más de 160 agencias, lo que sugiere una gran capacidad para atender a los clientes de manera eficiente. La unión de Azul Marino Viajes y Eroski Viajes ha dado paso a una nueva identidad que refleja lo mejor de ambos proyectos y equipos, bajo el lema "New travel philosophy, together".
Las reseñas de los clientes destacan la profesionalidad y el buen trato recibido en la agencia. Muchos clientes han expresado su satisfacción con la atención recibida, destacando la amabilidad y la eficiencia del personal. Algunos clientes han mencionado que se sintieron atendidos de manera personalizada y que sus dudas fueron resueltas de manera satisfactoria.
La empresa también ha demostrado una buena capacidad para responder a las críticas y quejas de los clientes, ya que en los casos en que se presentaron problemas, la empresa se disculpó y se comprometió a tomar medidas para evitar que se repitan en el futuro. Esto sugiere que la empresa valora la opinión de sus clientes y está dispuesta a escuchar y mejorar.
En general, la empresa azulmarino parece tener una buena reputación entre sus clientes, quienes aprecian la profesionalidad y el buen trato recibido en la agencia. La empresa ha logrado crear una identidad fuerte y un equipo capacitado para atender a los clientes de manera eficiente.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
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ROSA TRABADO ARROYO
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me atienden muy bien. Era clienta de Eroski tambien. Espero recibir el mismo trato que hasta hoy. Todas las consultas atendidas con profesionalidad
Respuesta de azulmarino
Muchas gracias Rosa por tu valoración. Es un placer poder asesorarte en tus viajes. Somos muy afortunadas de tener clientes como tú. Esperamos verte pronto.
Yoli Shira
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola La experiencia en está agencia ha sido de 10. No he tenido ningún problema, me han informado de todo lo que he dudado maravillosamente. Esta vez, me atendió una chica joven, y fenomenal. Mi siguiente viaje sin dudarlo iré a esta agencia
Respuesta de azulmarino
Hola Yoli, Gracias por dedicarnos tu tiempo y comunicarnos tu opinión. Servicio de atención al cliente
Adriana Graciano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Bien trato, me ayudó en todo lo que necesitaba. Muy contenta.
Respuesta de azulmarino
Hola Adriana, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Viajes Eroski. ¡Hasta pronto! Servicio de atención al cliente.
CincoXdos Comunicación e imagen
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Hace unos días, pedimos cita para ser atendidas mi hermana y yo. Queríamos valorar un par de sitios diferentes. Durante la cita, la comercial ( eso si muy educada y amable) tuvo que atender en varias ocasiones el teléfono con lo cual, cuando ya llevábamos una hora y poco, en relación a las otras opciones que queríamos valorar, nos dijo que no tenía más tiempo porque tenía otra cita y había estado mucho con nosotras ( supongo que no tuvo en cuenta las interrupciones telefónicas ni que habíamos entrado tarde ...) La conclusión es que nos sentimos como si hubiésemos estado en el.psicólogo, una hora y te vas... Muy poco personal para atender, sobre todo teniendo en cuenta que es temporada alta. No nos explicó nada y nos envío el presupuesto por mail. NO LO RECOMIENDO Y ENCIMA MÁS CARO QUE EN OTRAS AGENCIAS. MUY MAL.
Respuesta de azulmarino
Hola, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo Servicio de atención al cliente.
Francisco Javier Garcia Alonso
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
POR que refleja Questa abierto y no es así
Rosa Cuenda Holguera
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Super L
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Antonio Manuel Cabello Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran trato y experiencia en la venta de viajes en Sestao.
Goizargi Garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Susi Galindo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sonia De Andrea
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Igor Frion
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Reme Santos Fernández
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Unai Tomé Zorrilla
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Pili Hernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que he ido a contratar un viaje me han tratado muy bien sobre todo la chica que lleva tantos años allí currando
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