Autocares J. Muñoz

He sido invitada a una boda el pasado mes de octubre, y la experiencia con el transporte ha dejado mucho que desear por parte de la conductora, teniendo un trato nefasto hacia los invitados y haciendo que nos fuéramos corriendo sin poder ver el baile de los novios porque amenazaba con irse de vacío si era necesario. 0% recomendable.

Estuve en la boda de una amiga que, como todas, se preparó con mucha ilusión y dedicación. Para facilitar el traslado entre la ceremonia y el lugar de la celebración, contrataron los servicios de esta empresa de autobuses. Lamentablemente, la experiencia fue muy decepcionante. Tanto en el trayecto de ida como en el de vuelta tuvimos que literalmente CORRER para no quedarnos tirados, ya que los conductores parecían tener más prisa que los propios invitados. Da la impresión de que esta empresa acepta más servicios de los que realmente puede cubrir en un mismo día. Lo peor fue la actitud del personal. Lejos de mostrar comprensión o profesionalidad, ambos conductores (un señor y una señora rubia) se comportaron de forma altanera y poco amable. En especial la conductora, cuyo tono fue totalmente inapropiado, llegando incluso a levantar la voz al padre de la novia y a otras personas que solo intentaban calmar la situación. Un día tan especial no merece verse empañado por un servicio tan poco serio y mal gestionado. Si buscáis una empresa de autobuses para un evento importante, os recomiendo hacerlo con otra compañía más profesional y respetuosa.

MALEDUCADOS, SINVERGÜENZAS Y DESALMADOS Los negocios pueden ser importantes pero las personas siempre lo son mucho más. Si no sabes a lo que te dedicas y no eres consecuente con los productos que ofreces, NO TE DEDIQUES A ESTO. Hace unas semanas, estuve en una boda de unos amigos en Torremayor. Malamente pudimos ver la salida de los novios de la iglesia porque tuvimos que salir corriendo ante la amenaza de los conductores a irse por el retraso de 20 minutos en la ceremonia. La actitud de los conductores fue irrespetuosa y de ser muy maleducado. En un evento de este tipo, es común retrasarse, y si no contáis con ello cuando ofrecéis un servicio, no tenéis ni idea ni consecuentes con lo que hacéis cuando ofrecéis un servicio a un par de novios que con mucho tiempo, dedicación e ilusion preparan el dia de su boda. Si hubiese acabado ahí... Se repitió a la vuelta, cuando terminó el convite y los novios iban a comenzar su baile... casi solos, porque ante la nueva amenaza de irse porque ya era la hora exacta a la que se debía montar, salieron corriendo por miedo a no poder volver a su pueblo. No daban margen de 10 minutos para poder bailar acompañados, arruinaron un momento tan especial y no contentos con eso, se enfrentaron al padre de la novia que intentaba pedir paciencia y calmar el ambiente. Fue vergonzoso vivir ese momento como invitada y sobretodo tener que soportar la altanería por parte de los conductores. Señores piensen en dar una vuelta a los productos ofrecidos por su empresa.... CLIENTES, ANALICEN BIEN EL CONTRATAR A ESTA EMPRESA PARA SUS EVENTOS ESPECIALES E IMPORTANTES... porque si luego tienen que contactar con la empresa para comunicar lo sucedido, no satisfechos con lo que les cuento, HICIERON OIDOS SORDOS... ¿y saben porque? PORQUE COBRARON POR ADELANTADO Y YA TODO LES DABA IGUAL. Les animo a mejorar, a ver si lo consiguen.

Muy mal compartimiento de sus choferes, metiendo prisa a los pasajeros incluso amenazando que nos quedarían en tierra.

Servicio nefasto en la boda de mi amiga, no pudimos ni hacernos las fotos con ellos en la iglesia ya que nos estaban diciendo que se iban con muy malas formas, eso a la ida pero a la vuelta mas de lo mismo, metiendo prisas a todos los invitados que se iban no nos dejaron ver su baile en el salón. No recomiendo esta empresa para algo tan importante como es tu boda.

Fui invitada a una boda el 18 de octubre de 2025 y el servicio de autobuses contratado con esta empresa fue una vergüenza. La conductora llegó a la iglesia gritando que los autobuses se marchaban mientras la ceremonia aún no había terminado, obligando a los invitados a salir corriendo. Su trato fue maleducado y prepotente, llegando incluso a burlarse de una persona mayor que tenía dificultad para subir las escaleras del autobús. Por si fuera poco, en el regreso adelantaron la hora sin avisar, haciendo que muchos invitados se perdieran el baile de los novios. Lo más grave fue que el marido de la conductora apareció con una actitud agresiva y amenazante hacia el padre de la novia. Un comportamiento totalmente inaceptable y nada profesional. Sinceramente, no recomiendo esta empresa bajo ningún concepto. Trato pésimo, falta de respeto y cero empatía. Arruinaron parte de un día que debía ser perfecto.

La experiencia horrorosa. Y los conductores unos sinvergüenzas y maleducados. Si me pusiera a decir barbaridades tendría que escribir un libro. Peor empresa imposible. Después del dineral que te dejas para que tus invitados vayan cómodos y agusto. Como prima de la novia haré todo lo posible porque ningún conocido los contrate nunca

Mal servicio por parte de los conductores. El día 18 de Octubre estube en una boda, en este caso en la de mi prima y su marido, tenían contratado de una hora hasta otra hora, antes de que llegase la hora de partida del restaurante a nuestro pueblo, de Mérida a Torremayor, la conductora de malas manera se acerca a nosotros para decirnos que nos diesemos prisa para subir al autobus, porque sino subiamos se iban sin nosotros. Despues de que salimos del restaurante a prisas porque se iba sin nosotros, vemos que uno de los autobuses mal aparcado en sentido contrario, osea que teniamos que subir por la parte por donde pasaban los coches y demas poniendonos en peligro.

La semana pasada mi hermana contrató los servicios de esta empresa para su boda, con dos autocares encargados de trasladar a los invitados desde Torremayor hasta Mérida. La experiencia fue muy decepcionante. A pesar de que el retraso en la salida fue de solo 20 o 30 minutos, algo totalmente normal en un evento de este tipo, los conductores mostraron un trato muy desagradable hacia los invitados. Especialmente la conductora del primer autocar, cuyo comportamiento fue vejatorio y fuera de lugar desde el primer trayecto. La situación terminó en un espectáculo bochornoso al final del convite. Incluso apareció el marido de la conductora, adoptando una actitud amenazante y maleducada hacia el padre de la novia, que intentaba calmar la situación. Eventos como este se preparan durante meses, y lo ocurrido arruinó uno de los momentos más especiales de la boda. Muchos invitados se vieron obligados a marcharse antes del baile para no perder el autobús de regreso, dejando a los novios prácticamente solos en su propio baile. Tras lo sucedido, los novios intentaron contactar con la empresa en dos ocasiones, pero solo recibieron respuestas evasivas. La empresa se limitó a decir que “cumplieron con lo contratado” y que los novios debieron llamar al número de emergencia, algo totalmente fuera de lugar en pleno evento. Una falta de profesionalidad y empatía absoluta. No recomendaría esta empresa para ningún evento importante. Espero que tomen medidas para que algo así no vuelva a repetirse con otros clientes.

Vergonzoso y poco profesional el trato de sus trabajadores Estuve en una boda el sábado pasado y una de las chofer se nos acerca de malas formas, con chulería y amenazando con que nos fuéramos corriendo al autobús o se iría sin ningún invitado. La segunda parte viene cuando a la vuelta nos tuvimos que ir corriendo otra vez al autobús porque también se iban sin nosotros. Interviniendo la policía local por estar mal estacionados y poniendo en peligro nuestra integridad física. Me consta que se contrató un servicio y aun faltaban unas horas hasta terminarlo. Fue de muy mal gusto y VERGONZOSO cómo empañaron un dia tan bonito como este.Y cómo hay gente tan poco profesional trabajando en esta empresa.

Vergüenza de servicio y en mi caso de conductores

Buen conductor buena persona y excelente persona Antonio Saurin

El mejor conductor que conozco amable ,buen conductor ,esta en todos los detalles y preocupado por todos sus pasajeros Antonio Saurin

Somos un grupo de viajeros que por suerte hemos tenido un conductor inmejorable ( Fernando ) un profesional al volante como la copa de un pino, y como persona no hay palabras .Con personas así son como te hacen los viajes inolvidables.. gracias por todo Fernando.🫂🫂

He de decír que como guía turístico he viajado con autocares Muñoz y la satisfacción de mis pasajeros (grupos con los que trabajo) y mía es excepcional. Antonio y Fernando son 2 conductores ESPECTACULARES. Muy buenos al volante, muy buen trato y talante con los pasajeros, son muy profesionales y muy buenas personas.

Pili Barjola Mejor puntuación

Es una empresa de 10. Y más por los dos mecánicos, nos salvaron de un viaje en el que no sabíamos si íbamos a llegar

Felicitó al gran profesional que tienen Fernando Un conductor 10 en todos los aspectos trato,prudente,siempre limpiando y cuidando el autobús. Gracias por todo Fernando!!!!

Hoy un autobús de esta empresa ha estado a punto de causar un accidente en la autovía de Burgos. Para transportar personas hay que ser 100% responsables y no conducir como si estuvieras de rally.

Muy responsables con el transporte escolar y excursiones

Excelente....

Para mi la mejor empresa que hay el trato y los autocares siempre limpios y los conductores atentos

Un servicio de calidad

Km de calidad.....

Ya que me salta como que he estado pongo el porqué... Tuve que cambiar la rueda del coche en su puerta, había pinchado, no pude y tampoco salió nadie a preguntar. Llamé a la grúa y se cambió, pero eché en falta esa ayuda...

Me trataron, muy bien. Son muy profesionales. Lo recomiendo, para cualquier tipo de viajes.

É o meu patrão...