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Acceso para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Servicios en las instalacionesServicios:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Viajes Ecuador
La empresa Viajes Ecuador se destaca por su amplia experiencia en el sector de los viajes, con más de 40 años de trayectoria y una gran red de oficinas en todo el país. Esto les permite ofrecer una gran variedad de opciones de viajes, desde cruceros hasta escapadas y viajes de estudiantes, lo que sugiere una gran capacidad para adaptarse a las necesidades de diferentes clientes.
Las reseñas de los clientes destacan la profesionalidad y amabilidad del personal, en particular Marta y Rebeca, quienes son mencionadas por su excelente atención y capacidad para resolver dudas y problemas. La mayoría de los clientes expresan su satisfacción con el servicio recibido, destacando la calidad del asesoramiento y la capacidad de la agencia para encontrar el viaje perfecto para cada persona.
La respuesta de la empresa a las reseñas de los clientes también es notable, ya que se toman el tiempo para agradecer y responder a cada comentario, tanto positivo como negativo. Esto sugiere un compromiso con la mejora continua y la atención al cliente.
En cuanto a la calidad del servicio, los clientes destacan la capacidad de la agencia para ofrecer opciones personalizadas y adaptadas a sus necesidades, lo que sugiere una gran capacidad para escuchar y entender a los clientes. Además, la mayoría de los clientes expresan su satisfacción con la organización y el seguimiento de sus viajes, lo que sugiere una gran capacidad para gestionar y coordinar los detalles de los viajes.
Sin embargo, también hay algunos comentarios negativos que sugieren que la empresa puede tener algunas áreas de mejora, como la comunicación clara y transparente sobre los detalles de los viajes y la gestión de las expectativas de los clientes.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.1 (23 opiniones)
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15 opiniones
jorge aguado valles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos 20 anos, reservando en esta agencia!! Y siempre muy bien. Se molestan y te buscan siempre lo que las dices!! Son estupendas!!
Angel Gomez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Ecuador
Nos enorgullece saber que nuestros clientes están contentos con su experiencia en la tienda. Saludos. Viajes Ecuador
Mayte Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llevo muchos años reservando mis viajes en esta agencia. Tanto Marta como Rebeca son grandes profesionales. Están siempre atentas para informarte de todo, mejores precios, cambios ..no sólo antes de contratar el viaje sino también durante este, si hay cualquier incidencia o para hacerte la reserva de asientos en los vuelos de regreso. Son muy amables y siempre te atienden con una sonrisa. Recomiendo 100% acudir a esta agencia y lo digo porque he conocido bastantes con las que comparar. Yo sólo puedo darles las gracias y volver una y otra vez
Rosa Toquero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales
Respuesta de Viajes Ecuador
¡Muchas gracias por su valoración Rosa! Compartiremos esto con el equipo de la tienda para que sepan que deben seguir con el increíble trabajo! Saludos. Viajes Ecuador
Marta Valdivieso
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy simpáticas las chicas
Respuesta de Viajes Ecuador
Muchas gracias por su valoración Marta. Esperamos verle pronto!! Saludos. Viajes Ecuador
Mer Cuesta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de primera.. Rebeca super atenta educada y muy buena atención
Respuesta de Viajes Ecuador
Gracias por su tiempo Mar ¡estamos muy satisfechos al saber que está usted encantada con Viajes Ecuador!
noelia hdz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Reserve un viaje con esta agencia y después de dar la señal que me pedían y que"reservaran" el viaje , el mes antes del viaje me hablan por wasap para decirme que mi viaje a subido de precio,que elija algo que ya había contratado por bastante más dinero o me devuelven el dinero y ya,asique por no arriesgar el viaje no recomiendo esta agencia ya que el problema fue que no reservaron cuando yo hice mi reserva. Espero servir de ayuda
Respuesta de Viajes Ecuador
Gracias por tu reseña. Todos los comentarios son importantes para nosotros y lamentamos saber que has tenido una mala experiencia. Por favor, envíenos un correo electrónico con sus datos de contacto a valladolidplaza@viajesecuador.net para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Saludos. Viajes Ecuador
Elena Calderón Ortiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Ecuador
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una fantástica valoración. Saludos. Viajes Ecuador
Jose Luis Núñez
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He estado esperando 20 minutos a que abriesen, si ponéis un horario por favor cumplidlo. Así que esta crítica es por no poder usar vuestro servicio de celeritas.
Respuesta de Viajes Ecuador
Agradecemos que haya compartido su experiencia sobre una de nuestras agencias de viajes, Puede enviarnos un correo electrónico con sus datos de contacto a crc.ecuador@viajesecuador.net para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Saludos. Viajes Ecuador
Marco Antonio Acuña Aylas
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Chus2014 Perez Valencia
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Me he tenido que bajar a esta oficina porque me han cerrado la de laguna de duero. Siempre lo copia hay. Y fenomenal. Espero que con esta oficina me salga todo igual.
Damaschin Cotut
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Natalia Blanca
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Es fenomenal, un trato muy cordial, con mucho cariño y muy amable, me encanta...estoy muy contenta
Inocencio Marciel Casado
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Si entras con duda las empleadas te aconsejan con amabilidad y te sacan de dudas explicándote todo y si viajas con ellos no preocuparte de nada solo de que disfrutes tus vacaciones
inocencio. Marciel Casado
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Un trato muy familiar y agradable
Lara
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Manuel Sumillera De Gracia
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Berta Montero De Haro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre nos aconsejan lo mejor ,es un placer hacer viajes con la ayuda de Rebe y Marta gracias!
Respuesta de Viajes Ecuador
Hola Berta. ¡Muchas gracias por compartir tu opinión sobre una de nuestras agencias de viajes!
Carolina hernansanz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Ecuador
¡Muchas gracias por valorar positivamente una de nuestras agencias de viajes, Carolina!
juan
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Te Dan un hotel y no te dicen especificaciones y luego llegas y fuera de España y el hotel está maal
Respuesta de Viajes Ecuador
Agradecemos que haya compartido su experiencia sobre una de nuestras agencias de viajes, Juan. Lamentamos que el servicio recibido no haya cumplido con sus expectativas. Puede enviarnos un correo electrónico con sus datos de contacto a atención.online@globalia.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle.
Roberto Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente y profesional, fuimos a ver un viaje a Copenhague y lo cogimos. Billetes, hotel, todo fue a la perfección 😄
Juan Ignacio Sánchez Lara
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
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