Viajes Carrefour

Es la segunda vez que contratamos nuestras vacaciones con esta Agencia y siempre nos ha ido muy bien. Esta vez fue un viaje a Egipto con salida desde Valladolid y salió fenomenal. Estaba todo organizado al milímetro y disfrutamos enormemente. Volveremos a contactar con ellos para otros viajes, sin duda.

Decepcionante atención por parte de los dos, ponemos en sus manos nuestras vacaciones y encima de recomendarnos un hotel en el que la cadena es española, que vamos a estar genial, que conoce al gerente al cual llama delante de nosotros y le indica cuidales como tú sabes. Cual es nuestra sorpresa cuando llegamos al hotel y a pesar de ser hotel de 5 estrellas y tener todo incluido, no había de nada, por no haber no había casi ni gente alojada. Hemos ido a qué nos den algún tipo de solución y después de tres meses ellos ni siquiera se ponen en contacto con nosotros, que pésima atención, mi consejo es que es mejor planear las vacaciones por ti que ir a esa agencia.

Muy mala experiencia en esta agencia. Entregué 50 euros de fianza con la condición de que, si cancelaba en un plazo de 48 horas, me los devolverían. Al ir a solicitar la devolución, se negaron a hacerlo y el trato recibido fue muy poco profesional y desagradable, incluso intentando hablar solo con mi pareja en lugar de conmigo. Como cliente, me he sentido engañada y discriminada. No recomiendo esta agencia

Llevamos años reservando en esta agencia y tanto Eva como Edu nos ofrecen muy buenas opciones( hotel, excursiones, lugares, actividades...etc) y siempre con un trato muy agradable.

La mejor agencia a la que he asistido, mucha calidad y muy simpaticos,no entiendo las reseñas como la de joshua vaquero usted quien se cree para hablar de esa manera y ana belen igual

Desagradables, no buscan ni se molestan en las preferencias de los usuarios; llamas por cualquier incidencia en un viaje y se lavan completamente las manos. Un servicio nefasto, y te intentan engañar contratando excursiones o metiéndote precios sin explicar bien de dónde proceden. Lo dicho, no aconsejo esta agencia para nada.

La verdad que me Atendieron bien, pero no estaba la persona que llevaba este tipo de viajes, quedaron en llamarme y después d más d una semana sigo esperando asique mal

Para mí, la mejor agencia de viajes a la que se puede ir.

Una buena Agencia, muy amables sobre todo Edu, te informan de todo

Nunca te dan el presupuesto desglosado,no lo entiendo,te dan el presupuesto total y no sabes lo que cuesta cada cosa, encima cuando llamo nunca me aclaran nada,es agotador!!!! Además la agencia es muy cutre y están con los abrigos puestos!! Ese viaje lo tienen en otras agencias.Han perdido clientes!! Hemos reservado,el viaje en otra agencia ,más barato, muy profesionales y todo muy desglosado y muy bien explicado

La visita a este establemecimiento ha sido de lo más desagradable. Nada más entrar en la tienda, sin un saludo previo, nos anuncia la empleada (media melena morena y flequillo de unos 40-45 años aproximadamente), que solo tiene 10 minutos para atendernos. Nosotras entramos a las 13.35 a la tienda y ella dice cerrar a las 13.45 por motivos personales. Sin embargo, el horario que aparece en Google es hasta las 14.00h. Al ser atendidas de manera tan decepcionante, le exponemos su falta de profesionalidad y solo recibimos un "usted es una maleducada" . Ante esta situación, decidimos marcharnos. Nos sentimos tan decepcionadas con el trato recibido, viniendo de una empresa como Carrefour, la cual considerabamos una gran empresa hasta hoy. Sólo acudiamos a la agencia para organizar un viaje a Indonesia pero solo han conseguido perder varios clientes.

La señorita que coge el teléfono para darte información sobre los viajes me dice que he llamado ya no sé cuántas veces que me pase por allí y era la primera vez que llamaba a ver si se aclara

Me organizo Edu un viaje a Ecuador y todo fue genial, buena atención y muy profesionales. ✈️ Repetiré con ellos.

Tío más majo, atiende genial y muy educado, por lo general cuando hacemos viajes largos acudimos a viajes carrefour.

Hola viajeros!! Nos organizo Eva, un viaje a Egipto, su atención, su resultado fue increíble, muy positivo, todo salió muy bien, Guia, motonave Voyager ( bien comidas, personal y camarote correcto) Hotel del Cairo Piramids, en la categoría de 5* . Las excursiones y el TI ( todo incluido) fue ideal, comidas autóctonas súper ricas. Recomiendo absolutamente esta agencia. Mil gracias por vuestro trabajo. Volveré a viajar con tú agencia.👍😉🤩

Eva es muy muy agradable y muy amable a la vez. Paciencia infinita. Gracias

No puede realizar la consulta que quería pies los sábados están cerrados, salvo cita previa.

Me ha atendido un chico con el pelo corto, grisáceo y algo fuerte (no sé su nombre) y el trato ha sido pésimo, no me ha dado ninguna información útil. He tenido un problema con mi billete de avión, y me ha sugerido que debía comprarme otro billete con el coste que eso supone. He llamado a la compañía y amablemente me lo han arreglado por un coste de 0,35 céntimos. Gracias por nada :)

Quisimos hacer un viaje a Turquía en octubre, y no tuvimos ninguna opción para elegir. Todo eran dudas con los turoperadores, y hasta con el tipo de documentación necesaria, ¡vamos! ¡Una eficacia total! Ninguna de las dos personas que estaban en ese momento nos dieron la más mínima información. Dada esta situación, quedaron en llamarnos para ofrecernos algo. Ha pasado un mes y seguimos sin noticias de estos “POFESIONALES”. Por supuesto, el viaje ya lo hemos hecho con otra agencia afortunadamente.

Solicitamos presupuesto en su página online y aún espero se pongan en contacto conmigo incluso después de enviarles un mail quejándome por ello. En la agencia me tocó esperar bastante tiempo; atienden sólo con reserva. No me convenció, de todas las agencias que consulté la más cara.

Excelente agencia, buscan las mejores opciones para brindarte las mejores ofertas dentro y fuera de España, un trato personalizado, amable y confiable. Recomendada 1000 X 1000

Un año más repito mis vacaciones con esta agencia de grandes profesionales Me buscan las mejores ofertas, dentro y fuera de España, dando un servicio excepcional a cualquier consulta

Muy buen trato y llaman cuando estás en tu destino para saber si has tenido algún problema

Trato PÉSIMO, ni da información ni ayuda en nada, la chica que me atendió muy borde, y encima tenia algunas dudas del lugar a donde quería ir y me dice que si no voy a comprar que no va a darme información, que sino no tienen beneficios.Así que me he tenido que ir sin saber precios y con un mal cuerpo de estar ahí increíble. No lo recomiendo para nada.

Bien, buen trato. Muy amable

Son muy profesionales. Se ajustan a tu presupuesto buscándote las mejores opciones. Se preocupan en todo momento. Súper recomendable. Repetiré seguro sin pensarlo!!

Un trato de 10👍👍👍👍

Agencia de viajes muy profesional. Gestionan tu viaje desde principio a fin ajustándose al presupuesto deseado. Muy recomendable.

Eduardo es fantástico

Agencia de viajes en Valladolid que antes se llamaba Akuareya y que a día de hoy sigue gestionando la misma persona. Totalmente recomendable si quieres irte de vacaciones y que alguien prepare tu viaje. Un trato muy cercano y agradable, con muchas opciones para escoger tu próximo destino.