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Características:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre azulmarino
La empresa azulmarino destaca por un enfoque claramente centrado en el cliente, evidenciado en la constancia de reseñas que valoran el trato personalizado, la proactividad y la capacidad de respuesta ante imprevistos. El equipo de profesionales, especialmente figuras como Alicia, Laura, Sheila y Mónica, aparece repetidamente reconocido por su conocimiento detallado de destinos, su habilidad para adaptar viajes a necesidades específicas y su compromiso continuo durante todo el proceso, incluso fuera de horarios laborales. Esta agencia demuestra una consolidada estructura operativa respaldada por una red física amplia, sin que esto reste agilidad o cercanía en la atención. La integración de marca con Eroski Viajes no parece haber diluido la calidad del servicio, sino que ha potenciado una oferta con variedad de destinos, precios competitivos y gestión eficaz de trámites complejos, como viajes familiares, lunas de miel o itinerarios internacionales. La alta tasa de repetición de clientes, algunos con décadas de fidelidad, junto con testimonios que destacan la resolución ágil de incidencias —como cambios de vuelo o problemas de salud en tránsito—, refuerza una imagen de fiabilidad operativa y compromiso real. El volumen y la coherencia de los testimonios positivos, sumados a respuestas oficiales que reconocen individualmente el trabajo de sus agentes, reflejan una cultura organizacional orientada al servicio de excelencia y al mantenimiento de relaciones a largo plazo.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.6 (93 opiniones)
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Susana Garcia
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Hemos regresado de un viaje Budapest-Praga, que nos lo organizo Alicia y ha ido genial. Los vuelos y el Transfer sin problemas, los hoteles super bien, muy céntricos y un desayuno buffet estupendo, nos asesoro en el traslado de Budapest a Praga en tren y en las visitas y excursiones recomendadas. Muchas gracias Alicia por tu esfuerzo, tiempo y dedicación y sobre todo por tu amabilidad.
Respuesta de azulmarino
Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra que la planificación del viaje, los hoteles y las recomendaciones de Alicia hayan hecho tu experiencia tan positiva. Saludos
Ana Sanguino
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una agencia de viajes con grandes profesionales, Laura, Alicia y Sheila siempre dispuestas para resolver cualquier duda, contestan con rapidez, el trato muy cercano y amable. Este año hemos regresado de un viaje por Sicilia que nos ha gestionado Laura y todo fenomenal. El año pasado fuimos a Uzbekistán gracias a la recomendación de Alicia, fue todo un acierto, un gran viaje. Seguiremos confiando en esta agencia para nuestros próximos viajes. Muchas gracias!!!!
Respuesta de azulmarino
¡Mil gracias por confiar en nosotros año tras año! Nos encanta saber que nuestros viajes y atención han estado a la altura. Estamos deseando ayudarte a planear tus próximas escapadas.
Jorge Garcia
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra luna de miel en Egipto ha sido una experiencia maravillosa que recordaremos toda la vida. La organización fue impecable, todo salió perfecto y pudimos disfrutar sin preocuparnos de nada. Ha sido una experiencia simplemente espectacular, llena de momentos inolvidables: desde contemplar las majestuosas pirámides hasta navegar por el Nilo, unos dias de relax en Hurgada y descubrir cada rincón cargado de historia. Queremos agradecer de manera especial a Laura, que con su amabilidad, paciencia y dedicación hizo que cada detalle estuviera cuidado al máximo. Gracias a ella, este viaje superó todas nuestras expectativas. ¡Recomendadísimos!
Respuesta de azulmarino
¡Qué alegría leer vuestra reseña! Nos emociona saber que vuestra luna de miel superó todas las expectativas y que disfrutasteis desde las pirámides hasta el Nilo y Hurgada. Laura estará encantada de recibir vuestro agradecimiento. Gracias por confiar en nosotros y por recomendarnos.
Hermi
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Las vacaciones en Florencia fenomenal, el hotel que buscaron tiene una perfecta ubicación para moverse por la cuidad. Siempre están disponibles para cualquier duda y resolverla con rapidez. Muchas gracias a Alicia, Laura y Sheila, repetiremos
Respuesta de azulmarino
Nos alegra muchísimo saber que tu viaje a Florencia fue un éxito y que el hotel estuvo a la altura de tus expectativas. Alicia, Laura y Sheila agradecen tus palabras y esperamos verte de nuevo pronto.
Ana Isabel Jorge
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
En la Plaza Cruz Verde son muy profesionales y un trato muy amable. Yo he viajado varias veces y nos han organizado los viajes fenomenal. Muchas gracias chicas. Hasta el próximo viaje. 🙂
Respuesta de azulmarino
Nos alegra que hayas disfrutado de la atención y organización de nuestro equipo. ¡Esperamos ayudarte pronto en tu próximo viaje!
Estefania Aparicio
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de regresar de Riviera Maya y seguimos en una nube de emociones. Laura es un 10 recomendando hoteles y excursiones, y ha hecho q me enamore aún más del mar habiendo conocido el paraíso. El hotel Queztal precioso y una atención inmejorable. Sin duda repetiremos y recomendaremos. 💙🩵
Respuesta de azulmarino
¡Gracias, Estefanía! Nos alegra muchísimo saber que viviste una experiencia tan especial en Riviera Maya. Laura estará encantada de leer tus palabras. ¡Un placer haberos acompañado en este viaje al paraíso! 💙
belen benito
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de azulmarino
¡Muchas gracias, Belén, por tu valoración de 5 estrellas! 🌟
Susana Minguez Gonzalez
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchísimas gracias por todo. Habéis conseguido que hiciéramos un viaje maravilloso y perfecto en todos los sentidos. Laura, simplemente, eres GENIAL!!!💚
Respuesta de azulmarino
Gracias a ti, Susana. Nos alegra muchísimo saber que el viaje fue perfecto y que Laura estuvo a la altura. Le haremos llegar tu mensaje, ¡seguro que le hace mucha ilusión! 💚
María García Noriega
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Segunda vez que viajo con ellas, la primera a Riviera Maya con la familia y ahora acabo de volver de Malta con mis amigos. En los dos casos la experiencia ha sido de 10!!! Son super amables, te informan perfectamente de todo (uno de mis amigos es diabético y nos informó de cómo teníamos que hacerlo para llevar la insulina, etc. en el avión), se adaptan a tus preferencias, siempre están en contacto para comprobar que todo ha ido bien... Una maravilla que además te permite tener total tranquilidad en la preparación y el desarrollo del viaje. Mil gracias chicas, repetiré seguro ☺️
Respuesta de azulmarino
Hola María, ¡Qué ilusión leer tu reseña! 😊 Nos hace muy felices saber que tanto tu viaje a Riviera Maya como el de Malta fueron experiencias de 10. Nos alegra que hayamos podido ayudarte en todo, incluso con temas tan importantes y que te hayas sentido acompañada y tranquila durante todo el proceso. ¡Muchísimas gracias por confiar siempre en nosotras y nos encantará organizar tu próximo viaje!
Jesus S
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a Laura y Alicia por su profesionalidad.
Respuesta de azulmarino
¡Muchísimas gracias, Jesús! Nos alegra saber que quedaste satisfecho con la atención de Laura y Alicia. Son grandes profesionales y nos enorgullece que lo valores. ¡Esperamos acompañarte en muchos más viajes!
Noelia Perez Manso
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy muy bien , Laura nos asesoro en todo momento , nos ayudo mucho y nos supo indicar en mi viaje soñado a roma, y ese hotel de lujo q nos consiguió, volveremos a viajar con ellos
Respuesta de azulmarino
"¡Gracias por tu comentario, Noelia! 🙌 Qué alegría saber que Laura te ayudó a organizar tu viaje soñado a Roma. ¡Os esperamos en la próxima aventura!
Irene Matallana
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos regresado de un viaje a Polonia que ha estado fenomenal en todos los sentidos. Nos lo gestionó, Laura, y estuvo pendiente de los vuelos, además nos informó del descuento que había cuando lo contratamos. Estoy segura que en futuros viajes acudiremos a esta agencia.
Respuesta de azulmarino
¡Muchas gracias por tu confianza! Nos alegra saber que disfrutasteis del viaje a Polonia y que la atención de Laura contribuyó a que todo saliera fenomenal. Estaremos encantados de acompañaros en vuestros próximos viajes.
Cristina Sanguino
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra agencia de viajes de referencia desde hace algunos años. Siempre están dispuestas a ayudar y a encontrar el viaje que necesitas, por teléfono, por wasup, en la oficina..... Siempre con una sonrisa y aconsejando para que disfrutes de tu viaje. Muchas gracias Laura, Alicia, Sheila...
Respuesta de azulmarino
¡Gracias de corazón por confiar siempre en nosotras! Laura, Alicia y Sheila estarán encantadas de seguir ayudándote a disfrutar de cada viaje. ¡Un placer acompañarte en cada aventura!
Maria Asunción B.M.
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro viaje a Bali ha sido un éxito .Alicia nos atendió de 10 y nos orientó perfectamente en el viaje que queríamos hacer ,el resultado ha sido excelente.Tuvimos un percance en el viaje que Alicia solucionó de manera rápida y eficaz.Se agradece el trato cercano y la atención en todo momento.Muchas Gracias,repetiremos sin duda
Respuesta de azulmarino
¡Muchas gracias, Maria Asunción B.M.! Nos alegra saber que tu viaje a Bali fue un éxito y que Alicia pudo ayudarte en todo momento. Apreciamos tus palabras y estamos aquí para hacer de tu próxima aventura otra experiencia inolvidable.
Nerea García Prieto
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradeceros el excelente trato que en este año y el pasado, tuvistéis con mi familia en la elección de nuestras vacaciones. Todo un acierto las recomendaciones que Alicia nos brindó y volveremos a repetir el año que viene. Muy profesional y atenta al solucionarnos un problema con nuestras fechas con el mismo hotel, aun no siendo horario laborable para ella. No obstante, no sólo destacaría a Alicia porque aunque ella fue quien nos gestionó todo, en las veces que hemos ido, se respira un muy buen ambiente entre los trabajadores.
Respuesta de azulmarino
¡Muchísimas gracias por tus palabras! 💙 Nos alegra saber que vuestras vacaciones fueron un acierto y que Alicia, junto con todo el equipo, os hizo sentir tan bien atendidos. Nos encanta trabajar así y será un placer recibiros de nuevo el año que viene.
maria rosa hernanz cifuentes
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Super amables y cien por cien recomendables, nos ayudaron, nos asesoraron y todo salió genial, fantástico viaje a Londres, volveremos a contratar seguro, mil gracias por todo!
Respuesta de azulmarino
¡Muchas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que el asesoramiento y la atención que recibiste hicieron que tu viaje a Londres fuera todo un éxito. Estaremos encantados de ayudarte a planificar tu próxima aventura. Saludos
Diego Sanz
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fantásticas profesionales, nos prepararon un viaje a nuestra medida y nos ayudaron en todo, volveremos a contratar con ellas seguro, gracias por todo
Respuesta de azulmarino
¡Muchísimas gracias por tu confianza! Nos alegra saber que te gustó cómo organizamos todo. Cuando quieras planear tu próximo viaje, aquí estaremos para ayudarte. Un saludos
LCC
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal, Alicia gran profesional, nos ayudó mucho en la elección del sitio y del hotel, lo que hizo que las vacaciones fueran excelentes. Somos clientes que llevamos varios años asesorando nos con esta agencia y no fallamos. Repetiremos sin duda.
Respuesta de azulmarino
¡Muchas gracias por tu increíble reseña, LCC! Nos alegra saber que Alicia te brindó un excelente servicio y que tus vacaciones fueron memorables ¡Esperamos verte de nuevo pronto para más aventuras!
SUSANA BEDERA
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos realizado, a través de ésta agencia, un crucero por el Adriático. La atención de Alicia, perfecta.. Nos comunicamos por wasap porque teníamos una duda y nos la resolvió enseguida. Sin duda, repetiremos.
Respuesta de azulmarino
¡Qué bien que disfrutarais tanto del crucero! Y que bueno que la atención de Alicia ha sido perfecta en todo momento. ¡Os esperamos para la próxima!
Sheila Alonso
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, cercanas y amables, siempre dispuestas a buscar los viajes que mejor se adaptan a nuestras necesidades, recomendable 200%
Respuesta de azulmarino
¡Muchísimas gracias por tu valoración! Nos motiva mucho saber que nuestro trabajo es útil y que te has sentido bien atendida. Siempre estaremos aquí para ayudarte a encontrar el viaje ideal. ¡Un placer contar contigo!
Maria Yanez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso el trato y la implicación de Sheila, Laura y Alicia,me organizaron dos viajes este verano, el tour Malasia, Singapure y Bali espectacular!! Gracias por todo...nos veremos para los próximos destinos.
Respuesta de azulmarino
Gracias por tu reseña y por confiar en nosotros para organizar tus viajes. Nos alegra mucho saber que disfrutaste de la experiencia. Sheila, Laura y Alicia estarán encantadas de leerte. Estaremos aquí para lo que necesites en tus próximos destinos. Un saludo.
NIEVES Sanz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente. Personal muy profesional. Laura nos atendió y nos aconsejó estupendamente. Muchas gracias!!
Respuesta de azulmarino
¡Muchas gracias la reseña! Nos alegra saber que quedasteis satisfechos con el trato recibido. Le haremos llegar a Laura vuestro agradecimiento. Será un placer ayudaros en futuros viajes. Un saludo. Alejandra
Roberto Pallarés y Marife Blanco
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fabuloso trato por parte de Alicia, Laura y Sheila. Nos han ayudado y facilitado todo para un viaje contrarreloj el cual ha salido perfecto gracias a ellas.
Respuesta de azulmarino
¡Qué alegría leer tu comentario! Alicia, Laura y Sheila estarán encantadas de saber que todo salió perfecto. Gracias por confiar en nosotros para un viaje tan especial. ¡Un saludo!
María Valencia Calderón
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Solo tengo buenas palabras para Alicia y Laura. Magnificas profesionales, asesoran fenomenal y están muy pendientes de agradar a los clientes. Así da gusto!! 👌🏻
Respuesta de azulmarino
Gracias por tu estupenda valoración, María. Nos alegra saber que Alicia y Laura hicieron de tu experiencia algo especial. ¡Un saludo!
Jorvi Be
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nosotros siempre que queremos irnos de vacaciones a algun sitio, nos dejamos aconsejar por ellas, porque siempre aciertan. Y por eso llevamos muchos años confiando. Muchas gracias a todas por vuestra atención.
Respuesta de azulmarino
Muchísimas gracias por vuestra confianza durante todos estos años. Nos alegra saber que seguimos cumpliendo vuestras expectativas y que contáis con nosotros para vuestras vacaciones. Siempre será un placer atenderos. Saludos
Victoria Morales
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Laura Arranz
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he estado en La Puglia, Italia y el trato ha sido excelente, en concreto de parte de Sheila, es super amable y cercana, te personaliza el viaje y se preocupa porque esté todo bien. Estoy muy contenta, el año pasado tb viajè a Balcanes con ellos. Además lanzan buenas ofertas. La recomiendo.
Respuesta de azulmarino
Hola Laura. Gracias por compartir tu experiencia. Nos alegra mucho saber que disfrutaste tu viaje a La Puglia y que Sheila estuvo allí para acompañarte en cada detalle. Gracias también por seguir confiando en nosotros año tras año. ¡Nos motiva seguir creando viajes únicos para ti! Un saludo.
EMILIANA HERMOSILLA
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos años en esta agencia, y asesorados siempre por Alicia. Estamos recién llegados de Bulgaria y muy agradecidos por la atención y disponibilidad continua de Alicia para preparar el viaje, así como otros viajes en años anteriores. Su simpatía, amabilidad y gran profesionalidad hacen que cada viaje sea sea una aventura digna de recordar.
Respuesta de azulmarino
¡Muchísimas gracias por compartir vuestra experiencia! 😊 Nos alegra saber que el viaje a Bulgaria fue un éxito y que Alicia, como siempre, estuvo a la altura con su profesionalidad y cercanía. Es un placer acompañaros en cada nueva aventura, tanto dentro como fuera de España. ¡Contad con nosotros para la próxima!
Manuel Alcantara
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de Laura, siempre atenta a nuestras necesidades y dando información de todo!! Precio competitivo.
Respuesta de azulmarino
¡Muchísimas gracias por tu valoración! ✈️ Nos alegra saber que te has sentido bien atendido/a y que la información y el precio han estado a la altura. Seguiremos trabajando para ofreceros siempre lo mejor. ¡Hasta el próximo viaje!
Javier Blanco
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
En Azulmarino siempre encantados de la atención de Laura y Alicia, las dos son buenisimas profesionales , llevamos muchos años contratando viajes con ellas y esperamos seguir contando con ellas . Muy recomendable.
Respuesta de azulmarino
¡Qué alegría leer mensajes como el tuyo! 😊 Muchísimas gracias por tu fidelidad y por confiar durante tantos años en Laura y Alicia. Son, sin duda, grandes profesionales y aún mejores personas. Estaremos encantados de seguir acompañándote en cada viaje que venga. ¡Gracias por recomendarnos!
Jose Ulises Palacios
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
El servicio que prestan es estupendo. Te tienen informado en todo momento, con profesionalidad y trato exquisito. He realizado varios viajes con la agencia y solo tengo buenas palabras para sus agentes. Un acierto.
Respuesta de azulmarino
¡Mil gracias por tu confianza y por tus palabras tan generosas! 💙 Nos hace muy felices saber que cada viaje contigo ha sido una experiencia positiva. Seguiremos esforzándonos para ofrecer siempre un servicio profesional, cercano y a la altura de tus expectativas. ¡Aquí estaremos para ayudarte en tu próxima aventura!
andres uruena
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas ofertas y muy buen trato. Laura siempre nos aconsejó perfectamente en base a nuestras preferencias y eso es muy importante a la hora de viajar. Repetiremos con ellos sin duda.
Respuesta de azulmarino
¡Gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que te sentiste bien asesorado y que la experiencia fue tan positiva. Para Laura y todo el equipo es un placer ayudaros a encontrar el viaje perfecto. ¡Os esperamos para la próxima aventura!
Roman De Lara
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Viajamos a París mi pareja y yo.por mediacion de la agencia Azul marino de Cruz verde (Valladolid) y certificó que la atención, la ayuda y el trato desde el primer momento hasta la vuelta del viaje fueron excelentes... Así que espero que sigáis en esta línea por mucho tiempo Enhorabuena
Respuesta de azulmarino
¡Muchísimas gracias por tu mensaje! Nos alegra saber que disfrutasteis del viaje a París y que os sentisteis bien acompañados en todo momento. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir trabajando con la misma ilusión y dedicación. ¡Estaremos encantados de ayudaros en vuestro próximo destino!
Silvia Romón
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Súper recomendable, trato estupendo, cada viaje planeado Laura sabe a la perfección lo que queremos, siempre cuento con ellas para todo
Respuesta de azulmarino
¡Mil gracias por tu confianza y tus palabras! 🧡 Nos alegra muchísimo saber que cada viaje contigo es especial. Laura y todo el equipo estamos encantadas de ayudarte siempre que lo necesites. ¡Ya estamos pensando en el próximo destino!
Alejandra Mendoza Diaz De Leon
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Susana Gomez Rodriguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
hemos estado una semana en Gran Canaria, Lo contraté con esta agencia, azulmarino. Silvia me ayudó a organizar todo el viaje muy bien, vuelo, hotel, traslados. Muy profesional y amable. Estamos muy contentas, todo ha ido bien. Gracias por todo.
Respuesta de azulmarino
Gracias por compartir tu experiencia, Susana. Nos alegra mucho que todo saliera bien y que Silvia te acompañara en la organización. ¡Hasta la próxima escapada!
Juan Jose Perona
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos venido de un viaje a Peñiscola en familia,muy buen precio y el trato espectacular,ya son unos cuantos viajes con ellas y seguiremos,estamos encantados,muchas gracias.
Respuesta de azulmarino
¡Hola Juan Jose! Muchas gracias por tus palabras y por confiar en nosotros para tus viajes familiares. Nos alegra saber que tu experiencia en Peñíscola fue espectacular y que has disfrutado de nuestros servicios. ¡Esperamos verte pronto en tu próximo viaje!
Nuria Alonso Gómez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto,
Respuesta de azulmarino
Hola Nuria. Muchas gracias por tu reseña de 5 estrellas. Nos alegra saber que todo salió perfecto. Saludos
Giovanna Castellanos Ruiz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Me atendió Sheila y fue encantadora además de muy comprometida en su trabajo. Viajamos a disney con Paris y todo salió perfecto, los hoteles que nos buscó mejor de lo esperado. Es una chica encantadora y muy profesional . Repetiremos sin duda
Respuesta de azulmarino
Hola Giovanna. Nos alegra mucho leer tu experiencia positiva con Sheila y todo lo relacionado con vuestro viaje a Disney con París. Gracias por destacar su profesionalidad y compromiso. Será un honor poder ayudaros de nuevo en futuras aventuras. ¡Hasta pronto!
Carmen Duque
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
La organización del viaje a Uzbekistán con Alicia ha sido impecable, con un guía muy profesional. El viaje en definitiva ha sido estupendo y lo hemos disfrutado mucho. Repetiremos.
Respuesta de azulmarino
¡Qué gusto leer que lo pasaron tan bien en Uzbekistán! Alicia y todo el equipo trabajamos para que cada detalle sume a la experiencia. Gracias por confiar en nosotros y... ¡hasta la próxima!
M angeles Alonso
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una gestión impecable desde Valladolid , con un buen resultado en destino . Repetiremos . Gracias Alicia 👏👏
Respuesta de azulmarino
¡Gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra que todo haya salido tan bien y que Alicia os acompañara con esa profesionalidad que tanto la caracteriza. ¡Hasta la próxima aventura!
Monse Montes Villacorta
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una agencia con profesionales muy resolutivos se esfuerzan al máximo en organizar los viajes Nosotros quedamos encantados y dar las gracias a M Angeles, Por como nos organizó el viaje Nos verás pronto
Respuesta de azulmarino
Gracias por tu confianza y por compartir tu experiencia, Monse. Nos encanta saber que todo salió genial y que M. Ángeles pudo ayudaros a tener un viaje perfecto. ¡Os esperamos con los brazos abiertos para la próxima aventura!
Ignacio HM
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro agradecimiento a la agencia azul marino, ya que la experiencia del viaje ha sido inolvidable, todo muy bien organizado, con un guía muy profesional y gran calidad en todos los servicios contratados, recomendamos la gestión de los viajes con la mediación de azul marino, con los que esperamos seguir contando
Respuesta de azulmarino
Gracias de corazón por tu recomendación y por compartir tu experiencia, Iñaki. Nos motiva saber que todo salió tan bien. Será un placer volver a acompañarte en futuras escapadas. ¡Un saludo de todo el equipo!
Piedad
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Uzbekistán un viaje fabuloso, una organización extraordinaria, y una agencia Azulmarino espectacular 👌 recomendables al 100 por 100, gracias por hacernos la vida agradable, volveré
Respuesta de azulmarino
¡Muchas gracias, Piedad! Nos alegra saber que disfrutaste de tu viaje a Uzbekistán y que nuestra organización cumplió con tus expectativas. Tu recomendación significa mucho para nosotros. ¡Esperamos verte pronto!
Inma Gonzalez
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Viaje a Uzbequistan, extraordinario, tanto las visitas ,hoteles comidas y el guía expectacular. Uno de los viajes mejores Volveré a esta agencia, las chicas de 10 ,amabilidad y simpatía.
Respuesta de azulmarino
¡Gracias por tus palabras Inma! Entendemos que leyendo tus palabras y viendo tu valoración, esta última ha sido un error. Nos alegra que disfrutaras de Uzbekistán, ya que es un destino fascinante, y nos alegra saber que lo viviste al máximo con nuestra organización. Estaremos encantados de ayudarte en tu próximo viaje.
Ana Isabel Alvarez Vitores
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado,hace muy poco en Uzbekistán, haciendo la ruta de la seda,con esta agencia, exactamente con Alicia,muy bien organizado,se ajustó en precio,no sé puede ser más profesional. El guía, genial,muy simpático y sabe mucho, también totalmente recomendable.Me asustaba un poco las comidas y algunas cosas no he comido, porque las especias,no me gustan nada, pero he acabado comiendo, más que en casa.
Respuesta de azulmarino
Qué alegría leer reseñas así, Ana. Gracias por confiar en nosotros para un viaje tan especial a Uzbekistán. ¡Hasta la próxima!
Maria Jose
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El viaje estuvo perfectamente organizado desde Valladolid. Alicia estuvo de 10. El guia en Uzbekistán fue estupendo.
Respuesta de azulmarino
Gracias por compartir tu experiencia, Maria Jose. Nos encanta saber que disfrutaste tanto del destino como de la atención de nuestro equipo y los guías. ¡Esperamos volver a contar contigo pronto!
Cheru Izquierdo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un viaje fascinante y organizado,quizás en época de mucho calor, habrá que valorar otras fechas. El guía excelente, no ha podido ser mejor. La población autóctona un encanto de amabilidad y educación. En definitiva un viaje para no olvidar.
Respuesta de azulmarino
¡Muchísimas gracias por tu comentario Cheru! Nos alegra saber que disfrutaste del viaje y que todo estuvo a la altura de tus expectativas. Será un placer ayudarte a planear tu próxima aventura.
Tere Tere
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de llegar de un viaje familiar a Disney, con una pequeña parada en París, todo ha salido a pedir de boca, siempre acompañados de los consejos y recomendaciones de Alicia, pendiente en cada momento de recordarnos cualquier trámite e incluso pequeños detalles que han hecho el viaje inolvidable, muchas gracias venimos encantados y sin duda repetiremos, Alicia volveremos a dejar guiar por ti!!!
Respuesta de azulmarino
¡Qué ilusión leer vuestras palabras! Nos alegra muchísimo saber que vuestro viaje familiar a Disney, con ese toque parisino, ha sido tan especial. Alicia pone siempre el corazón en cada detalle, y saber que lo habéis vivido así es el mejor reconocimiento posible. Gracias por vuestra confianza y por dejarnos acompañaros en esta aventura. ¡Aquí estaremos encantados de ayudaros en la próxima!
ricardo fernandez peños
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Son unos profesionales auténticos, un servicio de 10, muchas gracias
Respuesta de azulmarino
¡Muchas gracias por tu reseña! 😊
Roberto Antolin
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
10 días en gran Canaria y tanto para mi mujer como para mi, ha sido un viaje de relax insuperable y en gran parte se lo debemos a Alicia, gracias por estar pendientes de nosotros en todo momento, ha sido un verdadero placer, repetiremos sin ninguna duda, ENHORABUENA Y GRACIAS
Respuesta de azulmarino
Hola Roberto, gracias por tu comentario. Nos alegra mucho saber que vivieron una experiencia tan especial en Gran Canaria. Alicia estará feliz de saber lo importante que fue para ustedes durante su estancia. Ha sido un placer tenerlos con nosotros, y nos encantará verlos de nuevo muy pronto. ¡Un abrazo grande y hasta la próxima!
Pilar Diez cabero
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero felicitar a Viajes Azulmarino de Plaza Cruz Verde de Valladolid,por su buen trato en general,y en particular a Alicia,hace muchísimos años que nos busca nuestras vacaciones y escapadas, y todo siempre maravilloso. El 10 de octubre tuvimos problemas para volver de Benidorm por motivos ferroviarios y ese mismo día(domingo)ella gestiono todo para solucionarlo,y lo consiguió.Gracias Alicia
Respuesta de azulmarino
¡Hola, Pilar! Muchísimas gracias por tus palabras y por destacar el trabajo de nuestro equipo en la oficina de Plaza Cruz Verde de Valladolid. Nos alegra saber que Alicia ha sido de gran ayuda a lo largo de los años y, especialmente, en esa situación del 10 de octubre. Comentarios como el tuyo nos motivan a seguir dando lo mejor de nosotros. ¡Esperamos seguir organizando tus próximas vacaciones y escapadas!
alfonso cordero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de azulmarino
Hola, Gracias por tomar el tiempo de compartir tu opinión con nosotros. A pesar de esta experiencia particular, puedes estar seguro/a de que estamos haciendo todo lo posible para ofrecer una solución a todos nuestros clientes. Si tienes la misma experiencia durante una futura visita, no dudes en hacérnoslo saber inmediatamente para que podamos intercambiar ideas. Un cordial saludo. Servicio de atención al cliente.
Javier Chamorro
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Variedad de viajes y ofertas
Respuesta de azulmarino
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. Servicio de atención al cliente
Jorge Guijas Gento
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de azulmarino
Hola Jorge, Gracias por dedicarnos tu tiempo y comunicarnos tu opinión. Servicio de atención al cliente
Mabel Mirabel
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me preparó Cristina mi luna de miel y acertó con todo, hicimos un viaje a Cuba espectacular. Gracias a ella descubrimos sitios preciosos y baratos para movernos por ahí, todo todo organizadisimo, es más nos dio muchos tips para hacer en el viaje. El trato fue de 10 y el precio de todo super bien tb. Lo recomiendo si buscas un viaje y q te expliquen cositas y trucos para q tu viaje sea inolvidable. Sin duda mi próximo viaje ya sé que Cristina me lo hará de mil amores.
Respuesta de azulmarino
Hola Mabel, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Viajes Eroski. ¡Hasta pronto! Servicio de atención al cliente.
Yolanda de la Rua Lerones
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente agencia,muy buen trato y asesoramiento
Respuesta de azulmarino
Yolanda, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Servicio de atención al cliente.
Pablo VM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Como siempre un trato de 10.
Respuesta de azulmarino
Hola Pablo, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Viajes Eroski. ¡Hasta pronto! Servicio de atención al cliente.
Julio de Prada
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de azulmarino
Hola Julio, Gracias por dedicarnos tu tiempo y valoración Servicio de atención al cliente
Laura Asensio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
encantada de viajar con ellos !
Respuesta de azulmarino
Hola Laura, ¡Gracias por tu valoración positiva! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición. ¡Un saludo! Servicio de atención al cliente.
Angélica González
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena agencia. Buen trato. Buenos viajes adaptados a lo que quieres. Ofertas también buenas. Muy amables.
Respuesta de azulmarino
Hola Angélica Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos, Servicio de atención al cliente
Mónica BC
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Viajé este verano a Las Palmas, me cancelaron el vuelo, pero me supieron gestionar bastante bien y rápido todos los pasos que tenía que dar. No dudéis que volveré a contar con vosotros para mi próximo viaje. FELIZ AÑO!!!!!
Respuesta de azulmarino
Hola Mónica, ¡Gracias por tu valoración positiva! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición. ¡Un saludo! Servicio de atención al cliente.
Mónica González Fraile
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Alicia es una persona muy cercana que te explica todo fenomenal, y que te da mucha confianza. Totalmente recomendable.
Respuesta de azulmarino
Hola Mónica, ¡Cuántos cumplidos! Nos enorgullece tu lealtad y todo el equipo de Viajes Eroski te agradece tu confianza. Nos vemos muy pronto Servicio de atención al cliente.
Ana Garcia Trevijano
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agencia totalmente recomendable. Contratamos con ellos viaje a Disney pues había tantas cosas a tener en cuenta que nos dió miedo hacerlo por libre . Fue impresionante cómo nos atendió Alicia, cómo nos informó de todo y el trato que recibimos en todo momento. Súper profesional, muy bien informada , atenta y servicial. Ni de broma hubiéramos hecho un viaje así sin su ayuda . Estamos súper agradecidos y sin duda repetiremos que nos organice más viajes porque nos valió mucho la pena hacerlo con ellos. Recomendable 100%
Respuesta de azulmarino
Hola Ana, Estamos encantados de que tú también estés satisfecha ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Servicio de atención al cliente.
Milagros Fraile
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay una dependienta que se llama Alicia que es una gran profesional y yo estoy encantada con ella siempre me atiende genial
Respuesta de azulmarino
Hola Milagros, Gracias por dedicarnos tu tiempo y valoración. Servicio de atención al cliente
Ana Escalante López
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una pasada Alicia siempre insuperable pendiente de todo te facilitan teléfonos Estas siempre informada. Una gran profesional
Respuesta de azulmarino
Muchas gracias por tu comentario Ana. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. Servicio de atención al cliente
Roberto Baseggio
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Una estrella por que no me dejan poner menos. Típica comercial vende humos que para vender un viaje engaña, oculta información y miente al cliente. Alicia es su nombre concretamente, contratamos con ella un viaje a Mexico y no pudo salir peor … todo mal explicado, se notaba que a pesar de llevar años no tiene ni idea… Después pusimos una reclamación a viajes eroski por el viaje tan nefasto… cosa que nos dijo que nos dirían algo en 30 días y han pasado 2 meses y seguimos esperando… Para nada recomendada esta agencia de viajes !!!!!
Respuesta de azulmarino
Hola Roberto, Lamentamos sinceramente que hayas vivido esta experiencia. Entendemos tu insatisfacción, vamos averiguar cual es el motivo de no haber dado respuesta. En breve contactaran contigo los departamentos correspondientes. Servicio de atención al cliente.
f javier arteaga
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
2 veces he ido, una sin cita y otra con cita y de vergüenza la atencion. En la que tenia cita apareció una pareja que venía a pagar y a nosotros nos dijo que le diéramos el.correo y nos mandaría información y presupuesto. Ha pasado un mes y no me ha llegado nada ni me han llamado, por supuesto que ya he contratado el viaje a Londres en otra agencia.
Respuesta de azulmarino
Hola, Gracias por informarnos de este problema. Tomaremos las medidas necesarias para garantizar que este inconveniente no se repita. Te pedimos disculpas por las molestias. Un cordial saludo Servicio de atención al cliente.
Carlos De Castro
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención aunque no contratamos por subirse demasiado los precios.
Respuesta de azulmarino
Hola Carlos, Gracias por dedicarnos tu tiempo y comunicarnos tu opinión. Servicio de atención al cliente.
Miguel Angel S.V
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención y precios de viajes y estancias
Raúl
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
DIANA MOTOS FERRERUELA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Galles
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen servicio, buen asesoramiento y buen precio.
Alicia Julián Beltrán
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención es muy buena. Se mantienen correctamente las medidas anti covid, limpiando las superficies entre clientes y con mampara de separación.
Nacho Herrero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables en asesoramiento de todo tipo de viajes . Totalmente recomendable.
ZAMORANITA
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que voy de vacaciones, pienso en viajes Eroski. Fenomal el trato de las chicas, el horario y el asesoramiento.De 10
Encarnacion Alonso Gimeno
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Gay
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien atendidos una chica muy profesional
iria Tato González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
isabel pinela
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho dos viajes a través de Eroski viajes en la oficina de la Cruz Verde. Nos atendió Mónica, una profesional con un trato al cliente excelente. Desde el principio, tanto en el viaje a Nueva York como en el crucero de las capitales bálticas las facilidades que nos brindaba han sido acordes a nuestras necesidades: facilidad en los pagos, ayudas en los vuelos, qué visitar, dónde dormir, atención telefónica y por email... Podemos decir que han sido unas vacaciones a la carta, siempre estaba pendiente del más mínimo detalle. Una experiencia de 10. Muy recomendable. Repetiremos sin duda.
Álvaro Salsón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Este verano fui a informarme de un viaje para ir Rusia y finalmente lo cogí, porque la persona que me lo busco (Mónica) me consiguió precios mejores que los que había buscado en una web y se molestó hasta que el viaje quedó como queríamos. Gracias!
rebeca zurdo jañez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He contratado varios viajes en esta oficina, ibiza, Marruegos, NY , Paris Disney.. bueno y la verdad que estoy mas que contenta, con la atención, con poder mandar un mail sin tener que desplazarme, con la facilidad y con la variedad de precios. Siempre me atiende Mónica y sin duda no lo cambio! Recomendable 100%
Miguel Angel Lorenzo Mas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Alejandro Hernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
En este mundo lleno de apps y facilidades para conseguir un viaje soy mas tradicional y decidí confiar mis vacaciones de verano, simplemente espectaculares, la chica que me recomendó el viaje, que por cierto la vi una vez en TV anunciando vuestros viajes, me inspiró confianza y me hizo buenas recomendaciones, gracias Monica y viajes Eroski, habeis fidelizado 2 clientes, voto por las agencias de toda la vida y no por viajes online que nunca cumplen lo que ofertan.
Santiago Paniagua Tapia
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Rubén Blanco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad. Unido al buen servicio de una de sus agentes, Mónica, han conseguido fidelizarme. Huyo de las ofertas online porque al final siempre tienen letra pequeña. Me quedo con las recomendaciones y en cualquier época del año de esta oficina.
sonia gallegos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Eva Navarro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana NB
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Contratamos con viajes eroski nuestro viaje de novios y han sido super amables y atentos, en especial Mónica que fue muy cercana y nos dio muy buenas recomendaciones
Gustavo De Frutos
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Irene Tirado García
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes Hablaré de mi experiencia con esta agencia , primero diré que no les pongo menos nota porque no puedo , falta de seriedad es lo que les define. Llamé para interesarme en un viaje y les pedí si las ofertas que tenían me las podrían enviar por email para valorarlas a lo cual me dijeron que sí , me pidieron unos datos y me dijeron que me llamaban al día siguiente , pasada una semana aquí sigo esperando. Otra parecida a Adri tours. No lo recomiendo para nada .
noelia perez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas ofertas en temporada de nieve
Ismael Vasco
hace 9 años - 1 (Experiencia negativa)
Eva......me dice que no quiere clientes como yo......he contratado una luna fe miel de mas de 5000 euros.....Todo porque un cliente siyo casi me agrede por no guardarle la vez.....
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