Casletur

Viajamos a Islandia y desde la agencia nos pusieron todas las facilidades posibles. Nos aconsejaron en todo momento y durante el viaje nos resolvieron los inconvenientes de forma muy resolutiva con muy buena comunicación. Destacamos la profesionalidad de Marta.

Acabamos de volver de viaje de París y Disney y la experiencia ha sido perfecta. Desde la agencia de los facilitaron todo y nos resolvieron cualquier duda antes de ir. Muchas gracias repetiremos...

Mil gracias por hacer tan súper fácil un gran viaje en familia inolvidable, celebrando el 50 aniversario de mis padres en Mauricio. Recomendable 200% , la mejor agencia de viajes que conozco.

El viaje ha sido todo un éxito. Queríamos destacar el trabajo de Marta y agradecer su amabilidad desde el primer momento, su implicación y su compromiso. Desde el minuto cero nos aconsejó, nos escuchó y nos modificó todo según nuestros gustos. Ha sido todo un acierto. Si alguna vez volvemos a viajar, no dudaremos en repetir.

Mi experiencia con esta agencia ha sido muy buena. Marta es estupenda, muy amable y resolutiva. En un futuro repetiremos.

Agradecidisimas con esta agencia,en especial a Marta, nos ha gestionado ella este viaje, rápida, resolutiva y encantadora. Mil gracias,ahora a disfrutar!

Una agencia que destaca por su honestidad y profesionalidad. La atención de Marta Salas ha sido impecable, y sus recomendaciones para nuestro alojamiento han cumplido con creces nuestras expectativas. Muy agradecidos por todo.

El pasado Octubre de 2.024 realizamos viaje Argentina, mi señora y yo. Ante todo decir que Marta te atiende de manera inmejorable, puedes contar con ella para todo lo que necesites, y Laura, que además fue nuestra guía acompañante, si no es por ella, no hubiéramos podido realizar en viaje, pues tuve un problema médico - burocrático, que nosotros por si mismos no hubiéramos resuelto. Gracias Laura. Repetiremos sin duda.

Nosotros llegamos al hotel en el Puerto de la Cruz casi a las doce de la noche y nos dijeron en recepción que la agencia no los había llamado para reservar cena, cuando nos habían dicho en la misma agencia que teníamos una cena fria. Yo personalmente no voy a volver a viajar con ellos, no solo por esto sino por otros fallos que tuvieron con la documentación

Resultado magnifico de nuestro viaje organizado por Casletur, fruto de la profesionalidad, seriedad y rigor de Marta que nos asesoró y gestionó durante todo el tiempo, que no ha sido poco, de planificación, entendiendo nuestro interés y necesidades. Haciéndolo, además, con una disponibilidad y amabilidad poco común.

Si necesitáis organizar el viaje de vuestra vida no dudéis en preguntar por Marta! Os ayudará a organizar el viaje de vuestros sueños! Súper recomendable!

Mi única experiencia ,por ahora, ha sido perfecta. Me atendio Marta, y entendió perfectamente que es lo que necesitaba. El trato exquisito, profesionalidad de diez. Sin duda repetire

Agencia 100% recomendable. La atención de Marta ha sido estupenda, nos ha explicado todo a la perfección y resuelto todas nuestras dudas, sin duda repetiremos.

Un viaje perfecto..La experiencia el buen hacer y el gran trabajo realizado de una profesional como lo es Marta hizo que tuviésemos un viaje perfecto.Vovere seguro realizar un viaje con esa agencia siempre asesorada por esa gran profesional como lo es Marta.Gracias por hacernos un viaje fácil.

Una atención inmejorable y las recomendaciones por parte de Marta muy acertadas ya que conoce los destinos en detalle. Volveré a por el siguiente viaje... Seguramente este mismo año!

Gran atención por parte de Marta. Recomendable 100% si buscáis tranquilidad y despreocuparse. Volveré seguro. Muchas gracias

Todo perfecto! Yolanda y Marta diez sobre diez.

La peor experiencia de mi vida y la de otros 98 engañados como mi mujer y yo. El peor viaje del club de los 60. Gracias a Dios para el 2024 los han sacado de todos los viajes a los que presentaron candidatura.

Me atienden fenomenal, incluso mis reclamaciones

El peor viaje del club de los 60 que he hecho y llevo viajando con este club más de 10 años y han visitado medio mundo. Lo de esta agencia es de traca, la guía o acompañante si se puede llamar así no explica lo que van a ver ni el planning que tienen para el día, solo sabe decirnos subir al autobús como si fuéramos ganado y bajarnos como si fuéramos ganado Visitas programadas no realizadas como a la torre de Belem que había un evento cuando fuimos por la mañana y le dijeron a la guía que podíamos ir por la tarde pero como a la guía no le venía bien nos dio el resto del día libre, perdió mucho tiempo en decidir que se iba a hacer y tampoco nos acercó hasta el centro de Lisboa para aunque fuera por nuestra cuenta visitar la ciudad ya que la guia no hacía su trabajo. Visitas programadas y no hechas o encontrarnos iglesias cerradas en Zafra porque la guía nos lleva a las 3 de la tarde. Nula programacion De las comidas solo tengo que decir que los filetes de pechuga más duros y secos que la suela de un zapato, ni una triste ensalada en todo el viaje y lo que es peor de todo unos compañeros los últimos 3 días con diarrea por algunos de los "maravillosos" restaurantes que nos llevaron. Somos personas mayores y nos han tratado peor que al ganado. Estoy planteandome pedir devolución de dinero por lo contratado y no recibido. Y por supuesto pediré explicaciones a la Junta, a la sección que organiza estos viajes.

Pésima experiencia en nuestro primer viaje con el club de los 60 Portugal -Cáceres. Mucha pérdida de tiempo sacándonos a comer a polígonos, bus incómodo, con acompañante pero no guia, excursiones programadas q no se hicieron y visitas incluidas q tampoco. Un desastre y una desilusión pk lo q pagamos no corresponde con lo q dieron. La comida fatal. Lo único bueno la gente q compartió con nosotros este desastre

Viaje del club de los 60 muy poco recomendable con esta agencia. Las comidas en carretera fatal , poco organizado y demasiado tiempo libre sin muchas explicaciones.

Mi experiencia en principio no es mala. Aunque es cierto que ha sido para realizar un viaje organizado, que tenía claro y eso son circuitos cerrados. Lo único indicar que los hoteles de estos viajes podían ser mejores o exigir mejores condiciones, por parte de la agencia. Con las cantidas de hoteles/hostales que hay...

Sin duda creo que es la mejor agencia de viajes en la que me han atendido desde el primer momento que crucé la puerta, tuve la gran suerte de que me atendiera Marta y solo puedo decir que suerte que haya gente que disfrute haciendo su trabajo y solo te ponga facilidades para todo, desde el principio escuchó nuestras necesidades y se molestó en encontrarnos todas las ofertas y eso que no se lo pusimos nada fácil. Volveré seguro y espero que pueda atenderme ella xq la experiencia con la atención que tuvimos fue simplemente exquisita.

Al comienzo de la pandemia adelantamos una parte de un viaje y cuando hubo que cancelarlo, no tuvimos ningún problema, adelantaron ellos el dinero. Se portaron muy bien.

Me dicen que ha mejorado mucho desde que lo dejo la anterior propietaria que te cobraba siempre de mas. Cuando iba estaba siempre quejandose por algo y presumiendo del dinero que tenia, claro a costa de engañar a los clientes.

Excelente atención al público y buenas ofertas

seriedad y muy buen trato

Agencia de viajes muy formal con viajes personalizados.

Estamos en París con esta Agencia en un grupo del club de los 60,. En cuanto a la organización De la comida no puede estar siendo más desastrosa, nos están tratando bastante peor que animales. Las normas Europeas en cuanto a metro cuadrado en compartimentos para animales es bastante superior al que los grupos de personas que estamos en este viaje tenemos en los lugares que nos llevan a comer, por no decir de la calidad de las comidas. Es un viaje de placer y está siendo un viaje de adelgazamiento. La JCYL debería pedir explicaciones o no volver a trabajar con esta agencia.

Buena atención y amabilidad del personal cara al público. Explicaciones claras y concretas.

Grandes profesionales, la mejor atención personalizada y toda la información que necesitaba. Hice un viaje a Rusia y estuvieron muy atentos en todo momento.

He utilizado este agencia en varias ocasiones demostrando seriedad y profesionalidad. Siempre les adjudican viajes del Club 60 con Leontour.

Grandes profesionales. Recomendable 100%

Agencia de viajes de toda la vida, tienen un montón de experiencia. RECOMENDABLE

Desarreglos, desastre. Huyan de esta agencia.