Viajes Helios

Estamos en Sevilla, nefasto viaje. He viajado mucho con ellos y siempre fallan en lo mismo, hoteles en las afueras y comidas infumables, pero les e dado otra oportunidad varias veces. Pero este viaje a superado todo los límites. Anoche sin cenar y hoy la excursión a Itálica un fracaso, de excursión no se pudo realizar, de 40€, nos devuelven 10. Buenos lo dicho.. ,. No repetir, muchas decepción y nada de cuidado

Muy mala esperincia, despues de 12 horas de autobús a Sevilla llegamos al hotel y para cenar judías blancas quemadas con merluza incomible de segundo merluza oliendo mal y falta de procesado esta mañana patético desayunó como si estuvieras Mos de caridad después de haber pagado bien y atraco en es cursi on a itálica

Viaje a Normandía,, espectacular y maravilloso Gracias a María..como guia una maravilla, pero como persona especial y espectacular.muy empática y muy pendiente de todo!! MARÍA Y MIGUEL CHOFER DE AUTOCARES TORRES UN GRAN EQUIPO!!!👏👏👏👏🤩🤩🤩🤩🤩

HEMOS VIAJADO MUCHAS VECES CON ESTA AGENCIA Y ESTAMOS SASTISFECHOS . NOS ENCANTAN LAS EXPLICACIONES DE MARIA. EL INCONVENIENTE ES EL PUNTO DE SALIDAS DE LOS VIAJES PODIAN BUSCAR OTRO SITIO MAS ACCESIBLE

Contratamos una excursión para el día 27 de octubre, en la agencia, preguntamos que si hacia mal tiempo, que pasaba, nos dijeron que obviamente, se suspendía. La excursión contaba con una ruta de senderismo por los acantilados de Benitachel, dificultad, baja. Pues bien, el domingo había aviso amarillo por lluvias y nada, allá que fuimos, el sendero, era un camino de cabras, literal, saltando entre unas piedras enormes que bloqueaban el camino. Dentro del mal, afortunadamente, nos vino justo para llegar al bus antes de que empezara a diluviar. De ahí a comer y a visitar el monasterio, todo esto diluviando. Un verdadero desastre. Todo, menos anular la excursión. El bus nos dejaba lejísimos de los sitios y la guía, mejor no hablo de ella ... Lo que si tenemos claro, es que no volveremos a viajar con ellos.

Agustin es encantador y muy competente. Tuve ocasión de comprobarlo hace unos días. Formidable.

De pena, nada aconsejable esta agencia si no tienes problemas bien, cuando los tengas te dejjaran tirado, nunca más con ellos, ni se os ocurra

Nos fuimos de viaje con María ha Extremadura y fue un viaje muy plácido ,el hotel muy bien y el trato exquisito por el servicio y la guía.repetiremos otro viaje,gracias

Muy bien , me gusta mucho.

Viajo a menudo con ellos y no he tenido ningún problema. Las explicaciones de María y de Agustín , muy instructivas y detalladas. Tanto Miguel como Javier , conductores de matrícula de honor. Seguiré confiando en esta agencia para futuras salidas. Gracias por vuestra profesionalidad .

Gracias a la agencia de Viaje Helios he pasado unos días maravillosos en Andorra! Agustín, nuestro guía, es una persona muy cercana y amable. Asimismo, es organizado y explica detalladamente todos los destinos a visitar. Me ha encantado la experiencia, repetiré!❤️

Hace un par de semanas viaje al pirineo aragonés con esta agencia..... El hotel que contrataron lo peor que me encontré en mi vida..... En fin para no seguir perdiendo el tiempo escribiendo solo diré que no recomiendo esta agencia en bsoluto

Experiencia catastrófica. Huyan de esta agencia si realmente buscan un trato profesional, eficaz y personalizado . No corran el riesgo. Empresa nefasta en evaluación de las necesidades del cliente así como en la gestión de la documentación . Hemos perdido 2000 euros y no nos hemos ido de viaje. Hechos: Mi madre, que ya había realizado alguna excursión de un día con esta agencia, el 31 de julio contrata un viaje a Galicia para 4 personas, fuimos 3 veces a la agencia, la primera nos informa un empleado sobre el viajes rápidamente, (cierto que nos explicó que había un seguro pero sin mayores precisiones), la segunda para abonar la reserva y la tercera para terminar de abonar el viaje, en la cual nos atendió la dueña. Pasaron 15 días entre la reserva y día de la salida, y no recibimos ninguna alerta de que no habíamos contratado seguro de cancelación. Horas antes del viaje tuvimos que ingresar a un niño que debía viajar con nosotros , respuesta de la agencia por whatupp: Cariño el seguro no os cubre solo lleváis la asistencia en viaje....la unica solucion que os podemos dar es que encontréis a 4 personas que quieran ir.. Hoy he ido a la agencia y estas son las palabras textuales del empleado: "oye no no tengo porqué repetir al cliente que coja el seguro de cancelación" . "Aquí casi todo el mundo viaja sin seguro de 50 personas lo llevan 3". A juzgar por vosotros mismos el nivel de profesionalidad. En conclusión: Lo barato puede salir muy caro. Error nuestro: confiar plenamente en el seguimiento personalizado de la agencia. No dudéis en gastaros algo más de dinero e ir a una agencia a la que sean de verdad profesionales del turismo y realmente se preocupen de sus clientes ya que nadie de la agencia nos llamó para avisarnos de que nos íbamos sin seguro de cancelación.

Buena organización y siempre muy atentos de que todos estemos pasándolo bien en sus actividades

Buen trato, amplias ofertas de viajes en autocar. Rutas en autobús por España o Europa con todos los gastos de alojamiento y comida incluidos

Hemos estado en Salzadella y en San Mateo este sábado lo hemos pasado muy bien y la guía María un amor de persona y muy buena guía y todo explicado super bien un diez os doy

Todo lo organizan con esmero y realizar con ellos visitas culturales son una delicia 😍

Excursion Morella y San Mateo , somos un grupo de tres personas es la primera vez qué salimos con viajes Helios. La experiencia fue muy agradable, no teníamos expectativas , pasar el día . Fue una gran sorpresa la guía, una pasada dio todo. 👍

La visita guiada del sábado 11 de febrero fue incompleta y decepcionante. No se explicó la iglesia del hospital por estar celebrando Misa, ni el cementerio ni el circo,... El programa que se ofrece debe cumplirse. Espero una rectificación del señor propietario, que fue inadecuada e inexacta. No se ha publicado la reseña, a pesar de ser veraz y con fotos que señalan que el recorrido fue nefasto. Se quedó desde la agencia en devolver el dinero dela visita a mi hermana , Ana Maria Guaita. No tendría más importancia sino fuera porque ella ha fallecido. Y yo no quiero ninguna devolución, sólo que se reconozca el error y una disculpa.No se ha publicado la reseña, a pesar de ser veraz y con fotos que señalan que el recorrido fue nefasto. Se quedó desde la agencia en devolver el dinero dela visita a mi hermana , Ana Maria Guaita. No tendría más importancia sino fuera porque ella ha fallecido. Y yo no quiero ninguna devolución, sólo que se reconozca el error y una disculpa.

Es muy bonito viajar con ellos conductores y guías sobre todo Maria que es la guía que conocí en el viaje que hice con ellos.

Son viajes muy buenos, tanto nivel turístico como histórico. Me encantaría que hicieran uno a la Ruta del Cister. Gracias.

Ya he viajado en tres ocasiones con ellos y estoy encantada. Están pendientes de ti en todo momento. Son personas muy agradables que saben mucho de la ciudad a la que vas a visitar y te hacen un viaje muy ameno e interesante

Circuitos de 10,todo súper cuidado,pendientes de todos y con guía increíble,hace que no te aburras en ningún momento y explicaciones históricas de los sitios y demás espectaculares con nuestra guía María que además de historiadora es una persona maravillosa. Recomiendo al mil por cien que para vuestras vacaciones probéis sus circuitos. Hace 2 días que he vuelto con ellos con circuito por Galicia y experiencia de 10,recomiendo quien pueda que haga el de setiembre por Galicia.

De verdad os agradecemos de todo corazón el cariño con el que se nos a tratado. La pasión con las que se hacen las cosas se siente a grandes rasgos, empezando desde el conductor grandísima persona, hasta nuestra guía en este maravilloso recorrido por tierras gallegas. A sido realmente mágico, terminas con los pelos de punta y como no podía ser de otra manera cuando alguien siente verdadero placer por lo que hace realmente se trasmite Mil gracias María!!!👌👌 Mila Gracias Viajes Helios

Excelente experiencia! Me he quedado con ganas de conocer más lugares, ya que la guía Maria me atrapó en todo momento con las historias y relatos de todas las épocas! Súper organizado y coordinado, no tuvimos que preocuparnos por nada, sólo disfrutar! Volveremos a viajar con ustedes 💖

Hemos realizado un circuito por Galicia y el norte de Portugal con ellos y ha estado muy bien. La chica que nos acompañaba explicaba las cosas con mucho detalle y hemos aprendido mucho. Miraremos de hacer otro circuito con ellos.

Son fantásticos, buenos profesionales, llevo varios viajes y excursiones sin ningún problema. Siempre opero por internet, ni siquiera tengo que desplazarme a la oficina

experiencia malísima, después de años siendo clientes y confiando en ellos se an portado fatal,si hay algún problema en vez de ponerse en tu lugar ni te ayudan y además ni llaman por teléfono para dar la cara, solo por whatsapp y porque yo insistí en hablar con ella, no volvería con ella jamás en mi vida, no se puede confiar en ella mucha palabrería de libro es lo único que tiene. le pongo una estrella sin remedio porque por mi ni una se merecen

Hemos hecho el viaje al MARQ para ver la exposición de los Guerreros de Xian, muy bien Autobús nuevo, cómodo Viaje de vuelta con agradable sorpresa Gracias a Agustín por su buen hacer y tb a Vicente, el chófer

Viajes helios es viajar con amigos. Son maravillosos y todo es muy en familia 😍

Nos encanta viajar con ellos, en cada viaje descubres lugares maravillosos y sus historias. Miguel te ofrece unas panorámicas de postal desde el autobus mientras María te cuenta las historia que hacen únicos esos lugares, un gran equipo para sumar kilómetros.

Han respondido las veces que los he contratado

Muy serviciales , te orientan muy bien sobre cualquier viaje .

Calidad, precio, los mejores profesionales y una atención maravillosa y esmerada. Super recomendables !!

Buen trato y consejos de viaje. Personal muy capacitado culturalmente como guía

De momento muy bien, repetiremos..

Nos encantó, el ambiente, la compañía, la preparación del personal y el cuidado en todos los detalles del paseo. Repetiremos.

Debo destacar su profesionalidad, se han hecho cargo del importe del taxi que la empresa de traslado da muchas largas,la recomiendo encarecidamente y yo seguiré viajando con ellos

Muy buena seguro repetire

Grandes profesionales ,aventuras en buena compañía por bellos lugares

Yo hice con ellos hace poco el viaje Ruta de Dalí y me lo pasé genial. Fue un viaje cultural en el que aprendí muchas cosas nuevas gracias a nuestra guía María, que he de destacar su gran paciencia en todo momento. Para mí ese viaje superó mis expectativas. Gracias a todo el equipo x vuestro gran trabajo y dedicación de cada viaje que organizáis. El año que viene repito fijo.

Es la primera vez que viajamos con Helios y nos encantó. Un trato familiar y amable,el autobús es cómodo,el chófer es buen conductor y María es una guía superprofesional, muy agradable , nos hizo el viaje muy ameno

Muy buena atención y familiaridad con sus clientes y María muy buena guía

Sin duda el mejor sitio para planificar tu viaje, por la atención y por la dedicación a que todo salga perfecto . Gracias Javier y Agustín por todo. Sin duda repetiremos con vosotros en la próxima aventura. 10/10

Bien

Todos los viajes hoy por hoy en Helios son excepcionales tienen una gran profesional Maria una persona que disfruta explicandonos y dando conocimientos del lugar que vamos a visitar. El viaje a los amantes de Teruel me emociono. y como ese otros muchos. Nos llevan a lugares donde hay buena comida. Los viajes suelen ser muy completos desde las 8 mañana a 9 noche, están muy bien organizados. El día del aniversario de los 14 años éramos 2 autobuses. Un ambiente lleno de armonía y bienestar. Lo recomiendo

Esta bien buena información

Es mi agencia amiga. Trato familiar y muy agradable. Si quieres viajar con confianza y como estar en casa con los tuyos, te lo aconsejo. 👌😉👏👏👏

Viajar con Helios es garantía de seguridad y disfrute.

Muy bien voy muy agusto con ellos son muy agradables ,

Trato agradable. MUY FAMILIAR.

Muy amables

Calidad de viaje y la guía con mucha experiencia y saber lo que dice,volveré a viajar con ellos

Ideal

Tienen mucha amabilidad y gran conocimiento de los viajes.. .

Experiencia increíble, con atención personalizada e inmejorable. Volveré sin dudarlo.

Con calidad y precio se sitúa entre las mejores agencias de viaje a nivel popular. Un referente imprescindible a la hora de planificar un viaje.

Atención,amabilidad,seguridad,confianza.

Viajes culturales buena guía

María es istora y pasión

Agencia de viajes con la que viajo normalmente desde hace años. Sus visitas guiadas por Valencia acompañados de su guía oficial, profesora de historia del arte, son súper interesantes.

Relación calidad y precio bien.

Es una agencia altamente profesional, con muy buena relación calidad precio.Sus viajes resultan amenos y muy bien organizados.El resultado se ve enriquecido por la labor de su guía María, que con sus conocimientos te mantiene interesada durante todo el viaje en aquello que explica. La recomiendo.

Genial, viajo mucho con ellos

Una agencia muy eficiente con personal de atención muy agradable y cercano al cliente .

El trato con la persona que me atendió en mi visita. Espero poder cerrar tratos con ellos en breve.

Geniales!!! Cuidan hasta el más mínimo detalle.

Sus viajes y el trato tan familiar

No puedo opinar

No volveré a viajar con está agencia!

Genial

10años volando y descubriendo con helios

Los viajes están bien programados. Las guías son profesionales. Baratos. Autobuses buenos y cómodos. Poco informados con respecto a personas con minusvalías para hacerlos un poco más cómodos. Me encantan sus itinerarios. Pienso seguir viajando con ellos.

Bien

Veréis nunca e visitado una agencia de viajes y lo siento pero mis salidas yo las hago libres y por lo tanto no puedo opinar sobre agencias de viajes

Muy profesionales.

Siempre genial

Pedí via correo electronico folletos de excursiones y han sido incapaces de contestar. Si todo lo hacen igual no les confiaría mis vacaciones.

Bene

Buenas ofertas. Excelente atención. Recomiendo.

Atención y seriedad con los clientes

Viajes y precios interesantes

Agencia de viajes con un e celebre trato personalizado.

Grandes y maravillosos profesionales El chofer, Paco, un gran conductor y no digamos de la guía de Helios por excelencia: ESTRELLA. NO ME OLBIDO DE LA AMABILIDAD DE LOS EXPERTOS QUE LLEVAN LAS GESTIONES DE LOS VIAJES CALIDAD PRECIO MUY BIEN. !QUÉ PUEDO DECIR MÁS MUY BUENA GENTE YO TE SIENTES ENGAÑADO EN NINGÚN FINAL DE VIAJE PODRÍA MEJORARSE LOS HOTELES A VER CUANDO VUAJO!!!!!

Llevo cuatro años viajando con Helios. Tanto por España, como por el extranjero. Por Europa, en agosto principalmente, que es cuando tengo las vacaciones y puedo tomarme más días.He hecho viajes de un día, puentes, de hasta 12 días. Son unos profesionales como la copa de un pino. Principalmente Maria que es a quien mas conozco y que es historiadora, sabe mas que las enciclopedias y hace unos viajes temáticos maravillosos. Se de lo que hablo porque antes he viajado con otras agencias y tengo donde comparar. A la persona que critica lo de la lejanía del hotel la invitaría a que contara cuanto le costo el viaje. Esta empresa ofrece los viajes a muy buen precio, con pensión completa y todo incluido. Si alguien no quiere gastarse nada puede volver a casa con el monedero intacto. Los hoteles siempre son acorde a lo que has pagado e incluso mejores. No se como lo consiguen. Lo mismo digo de las comidas y de las excursiones. Los conductores intentan acercarte siempre a los lugares que tienes que visitar para que andes lo menos posible. Pero claro con el precio que ofrecen no se puede esperar que el hotel este a pie de monumento; aunque siempre intentan que este en un punto intermedio a las zonas a visitar. Yo espero seguir viajando con ellos durante muchos años, al igual que otros compañeros de viaje, fieles a esta agencia con las he coincidido en mis viajes. Felicidades Javi y Maria por vuestra labor.

Todo comienza con un ¿Cómo han ido tus vacaciones? Así me lo contó mi madre y así lo transcribo. Mis vacaciones que eran al Pirineo Navarro con destino al Valle de Baztán, con hospedaje en el mismo valle y visitar a varios lugares del pirineo Navarro, cercanas al hospedaje, según el empleado y el itinerario proporcionado. Al parecer toda esa información quedó en el papel, porque la realidad fue otra, hospedaje nada más y nada menos que en otra comunidad Eibar (País Vasco) a 155km del lugar previsto. Suponiendo esto un incremento desprorcionado en las horas de autobús, 8 o 9 horas diarias para una excursión que duraba entre 1 o 2 horas. Como es lógico, fui a comentar estas discrepancias ante la guía, y posteriormente ante la agencia de viajes, ninguno me solventó los problemas, aludiendo un “esto es lo que hay”. La guía nos propuso un “bono” para la Cueva de las brujas ( Zugarramundi) más una visita guiada a Sos del Rey Católico por el precio de 20€, siendo el coste real de ambos de 7,5€ . Otra argucia más por parte de ellos era que se anunciaba en el autobús la presencia de un WC, cosa que no era cierta. No recomendable.