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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Catamarán Mundo Marino Gandía | Excursiones en barco Gandía
La empresa Catamarán Mundo Marino Gandía ofrece una variedad de excursiones en barco en Gandía, incluyendo paseos con baño, puestas de sol en catamarán, paseos a vela, fiestas y eventos a bordo. La mayoría de los clientes han tenido experiencias positivas, destacando la amabilidad del personal, la calidad de los barcos y la belleza de la costa de Gandía.
Algunos clientes han destacado la flexibilidad de la empresa para adaptarse a las condiciones climáticas y ofrecer alternativas en caso de mal tiempo. Sin embargo, también hay algunas críticas sobre la organización y la comunicación, especialmente en casos de cancelaciones o cambios en la programación.
En general, la empresa parece tener un enfoque en la satisfacción del cliente y ofrece una variedad de opciones para diferentes edades y preferencias. La calidad de los barcos y la tripulación es un punto fuerte, y la empresa parece estar comprometida con la seguridad y el bienestar de los pasajeros.
Es destacable la variedad de opiniones y experiencias de los clientes, lo que sugiere que la empresa está dispuesta a escuchar y mejorar continuamente. La respuesta del dueño a las críticas y sugerencias de los clientes es profesional y amable, lo que demuestra un compromiso con la calidad del servicio y la satisfacción del cliente.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
3.4 (67 opiniones)
21 opiniones
5 opiniones
1 opiniones
5 opiniones
35 opiniones
Rubén Blanco Martín
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Bonita experiencia de 50' con consumición incluida y música a bordo. Recomendable.
Karlos villegas jaen
hace 5 meses - 1 (Experiencia negativa)
Llegamos 5 minutos tarde por culpa de la agencia organizadora y nos dejaron en tierra, muy mala organización por parte de la empresa del barco y la organizadora oneparty
Antonio Miñana
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un viaje especial, increíble, navegando, asado a bordo, buena compañía. La tripulación genial, se han portado genial. Hemos nadado en un lugar increíble.
Fran Soto G.
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Teníamos una reserva para una excursión en barco para el Día 15/07/2025 con MUNDO MARINO, la experiencia con esta compañía fue la peor experiencia que tuvimos en nuestras vacaciones, toda una mañana perdida de nuestras vacaciones que esta empresa no supo atender, en primer lugar no respetando nuestro tiempo y la ilusión que pusimos al organizarlas, pues Mundo Marino actuó sin previo aviso a Booking cancelando la reserva y sin asegurarse si al cliente había recibido algún tipo de aviso, toda una mañana pasando calor por Gandía esperando en el punto de encuentro y de un puerto hacia otro, porque como no tuvieron la dignidad ni de aparecer para brindarnos alguna información, 2 días antes del día de la excursión recibimos un email de Booking informándonos de que llegáramos a la cita de dicha excursión 20 minutos antes de la hora prevista, para que no nos tuvieran que esperar, Mundo Marino es una empresa que vende humo porque cuando no le interesa la reserva te deja tirado y cuando le reclamas te dicen que han cancelado la excursión porque no tienen barco desde Gandía y ni se les ocurre avisar a Booking para que te informen, es una vergüenza que traten al cliente de esa forma, les importa muy poco que tú te hayas tenido que desplazar o que tú pierdas el tiempo de tus vacaciones y Booking tampoco estuvo a la altura de una buena empresa porque ni siquiera defendió al cliente ante la situación que había generado este proveedor. Antes de Reservar mirar bien porque hay empresas que no se lo merecen y siempre hay otras alternativas mejores. Se escusais vosotros de que enviaron un email con la cancelación de la reserva, y con eso ya se quedáis satisfechos que el cliente ha recibido la información, ese correo no llegó a mi bandeja, y usted como empresa de servicios debería entender que el cliente realizó la reserva por Booking y si Mundo Marino no tiene mi teléfono, usted debe informar a Booking que para eso es usted un proveedor de servicios de ellos, y Booking me hubiera informado y no dar usted por echo de que yo ya había recibido la información, eso es de ser una empresa que poco le importa sus clientes, si solamente con preguntar en la zona donde teníamos el punto de encuentro ya sabíamos que vosotros no iban a cumplir con la Reserva, tenéis una caseta cerrada desde varios meses antes de que se reservará la excursión, y ahora Mundo Marino se excusa en que envió un correo, correo que nadie verificó que llegara a su destino, sigo manteniendo mi criterio no sois una empresa fiable. De echo estas fotos es de hoy, dais una información que no es real, me dijeron ustedes cuando reclame que ya no dabais servicio en Gandía porque allí no teníais barcos, pero ya llevabais desde mucho antes de la reserva que no salíais desde Gandía, de echo siguen dando información errónea en internet, dice que estáis abiertos ahora mismo cuando la caseta que tienen ustedes en Gandía lleva bastante tiempo cerrada, además he realizado un busca del correo electrónico que ustedes dicen que enviaron y no aparece, creo que son muchas casualidades no.
Respuesta de Catamarán Mundo Marino Gandía | Excursiones en barco Gandía
Buenas tardes, Nos comunicamos con ustedes mediante el correo electrónico que proporcionaron al momento de realizar la reserva, el cual entendemos es su medio preferido para recibir información o notificaciones relacionadas con su excursión. El pasado 28 de junio les enviamos un mensaje informándoles que, lamentablemente, la excursión debía ser cancelada. Lamentamos sinceramente que este mensaje no haya sido visto por su parte. Lamentamos las molestias que esto haya podido ocasionar y quedamos atentos para ayudarles en lo que necesiten.
Juan Carlos Escribano Lamana
hace 6 meses - 3 (Experiencia positiva)
Bienvenidos a guirilandia. Hay diferentes opciones para el catamaran.Nosotros por hacer algo pagamos 18€y está bien, pero hay mucha gente y nos bañamos cerca del puerto que no tiene mucho encanto. Si buscas algo más tranquilo, calas, y agua cristalina no es el sitio. Te dan 1 vale por persona para consumición la cual es en un vaso de cumpleaños, si quieres 1 cerveza son 2 vales, sino pagas 3 euros.
Adrian Griguta
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Yolanda Pazo Morales
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
★☆☆☆☆ Muy mala experiencia con Mundo Marino Excursiones gandia Hicimos una reserva por internet y, para nuestra sorpresa, la excursión fue cancelada sin previo aviso. Nadie se molestó en informarnos, lo que demuestra una total falta de profesionalismo y consideración hacia el cliente. Estuvimos más de dos horas bajo el sol con un calor sofocante, buscando el barco sin obtener ninguna respuesta clara del personal. Una pérdida de tiempo, una gran frustración y una total falta de respeto. No solo es una falta de organización, sino también una falta de empatía. No lo recomiendo en absoluto. Si valoras tu tiempo y tu dinero, busca otra empresa más seria y responsable.
Teo Teus
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Stąd można popłynąć na krótki rejs po wodach przybrzeżnych Gandii. Jeśli jesteś na plaży w Daimus lub w Gandii Playa i słyszysz dynamiczną muzykę od strony morza, to na pewno katamaran wypłynął w rejs.
Marie anne Guary
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Fantastico. Ulysse y Tania son my simpaticos. Lo recomendamos. Muchas gracias !😁😁😁😁🤗🤗🤗
Ana Peiro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia inolvidable...celebramos nuestro aniversario a bordo del catamarán con copa de champán incluida...la puesta de sol fue espectacular y la tripulación un encanto.. Repetiremos sin dudarlo..Gracias!!!
Respuesta de Catamarán Mundo Marino Gandía | Excursiones en barco Gandía
Muchas gracias por valorar nuestras excursiones
Катерина
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Catamarán Mundo Marino Gandía | Excursiones en barco Gandía
Gracias por su puntuación.
Vanesa García Recio
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Horrible experiencia nada recomendable… debido a que el tiempo y el oleaje no eran favorables para la excursión, nos cancelan y nos cita al día siguiente, a lo que amanece de la misma manera y nos indican que, al ser un adulto y dos niñas (una de ellas un bebé), no se puede realizar ya que el mínimo es de 5 personas, insisten en ver cuantos días nos quedamos de vacaciones, ya teniendo los días organizados para hacer otras excursiones, y como no aceptamos el cambio de día, nos dicen que por política de empresa no se devuelve el dinero si hay posibilidad de hacerlo otro dia, no sé qué les hace pensar que pueden disponer y organizar mis vacaciones… finalmente aparece una pareja que tiene dudas de hacerlo y tras convencerlas salimos al mar… una de ellas vomitó y yo tuve que sujetar y frenar el carrito bastante asustada y mareada a punto de vomitar tb… sin contar con que había contratado el atardecer y al cambiar el horario era más barato y tuve que solicitar la devolución ya que no salió de su parte… en fin… hay más excursiones y más empresas que priorizarán más el bienestar de sus clientes
Iva C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruta tranquila y amena por la bahía de Gandía en la que se disfruta durante la travesía de una exquisita selección musical onchentera y los siempre simpáticos miembros del staff.
Respuesta de Catamarán Mundo Marino Gandía | Excursiones en barco Gandía
Gracias por dedicar su tiempo a valorarnos.
Rosa Carmona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante la experiencia!! Mejor no podría haber sido. La atención al cliente es excepcional, la recepcionista gestionó muy bien la actividad y fue súper simpática con nosotros, al igual que su compañero que nos dió muchos consejos antes de hacer la actividad. Y el catamarán es súper chulo!!! Sin ninguna duda una de las mejores experiencias en barco que he vivido.
Respuesta de Catamarán Mundo Marino Gandía | Excursiones en barco Gandía
Gracias Rosa por su reseña.
Vadostren V
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ayer monté en catamarán por primera vez y la experiencia fue 10/10, volvería a repetir sin ninguna duda! Tuvimos planeada la excursión para el día anterior y como había mucho oleaje y el tiempo no acompañaba nos ofrecieron otra alternativa para el día siguiente y nos rembolsaron la diferencia. Y aunque también teníamos la opción de cancelar la actividad y que nos devolvieran el dinero preferimos dar la oportunidad de aprovechar la experiencia, y menos mal que lo hicimos!!!! Porque fue IMPRESIONANTE, es un paseo tranquilo pero muy divertido. Descubrí zonas de Gandía que no había visto nunca y eso que llevo varios años veraneando por allí. Y es muy complicado marearse, aún así si es tu primera vez como la mía, te aconsejo que te acerques y lo comentes porque te darán muchísimos consejos para aprovechar lo máximo posible la experiencia. Pero sobretodo lo que más quiero destacar es el EXCELENTE TRATO CON LOS CLIENTES, en especial la recepcionista que gestionó la actividad. Es súper agradable y muy resolutiva, cuando terminamos nuestro paseo como sabía que era mi primera experiencia se acercó a nosotros para saber si me había gustado y no me había mareado. Súper atenta. De verdad, CUMPLEN CON LO QUE OFRECEN Y TE QUEDAS ENCANTADO CON ELLO. Incluso nos regalaron un descuento para que pudiera repetirlo con baño incluido para que pudiera vivirlo al máximo y ahora que sé lo guay que es sin duda alguna lo haré!!! Súper contento y agradecido con ellos!!
Respuesta de Catamarán Mundo Marino Gandía | Excursiones en barco Gandía
Muchas gracias por sus palabras Christian.
josé manuel vaquero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Paseo agradable. Barco limpio y cuidado. Personal, tanto en taquilla como a bordo excepcional, ayudando e informando
Respuesta de Catamarán Mundo Marino Gandía | Excursiones en barco Gandía
Gracias José Manuel por dedicar unos minutos a valorarnos.
Aitana Gil
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena experiencia muy buena atención aunque el clima no favoreció la pasamos guay
Respuesta de Catamarán Mundo Marino Gandía | Excursiones en barco Gandía
Gracias por su reseña Aitana.
Jose Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia fue muy agradable y un 10 para Lydia la chica de la caseta lo explico todo de una forma y simpatía que así da gusto la excursion
Respuesta de Catamarán Mundo Marino Gandía | Excursiones en barco Gandía
Gracias Jose por sus palabras y puntuación.
tanya bel marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado hoy en el paseo en barco con baño. Nos ha gustado mucho, Lidia, la taquillera ha sido súper simpática y Sandra en el barco ha sido muy atenta y simpática, íbamos con un niño y tanto ella como el capitán han sido muy amables y encantadores con el. Han ido a una zona que tenía menos medusas para que pudiéramos bañarnos a gusto y ha sido excepcional la experiencia. Repetiremos sin duda. Gracias.
Respuesta de Catamarán Mundo Marino Gandía | Excursiones en barco Gandía
Gracias por valorar nuestras excursiones ¡Saludos!
noelia cabello hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui al paseo de las 18:00 y fue muy agradable y divertido, el personal muy amable, lo recomiendo.
Respuesta de Catamarán Mundo Marino Gandía | Excursiones en barco Gandía
Muchas gracias por valorar nuestras excursiones
Juan José Marina Perales
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia fue muy buena, cogimos el atardecer de Gandia y estuvo genial. El trato de la tripulación fue muy bueno. Pero lo mejor, fue el trato de la taquillera, nos convenció con una gran sonrisa y sus dotes comerciales, conociendo bien su producto te convence con muy poco. Gracias.
Respuesta de Catamarán Mundo Marino Gandía | Excursiones en barco Gandía
Muchas gracias por su valoración.
Triana Herradas Sanz
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
no pongo menos estrellas porque no puedo, pagamos 16€ por un paseo en barco por el mar viendo el atardecer, nos dicen que no se puede porque el mar está picado (cosa entendible) y que solo se puede dar el paseo por el puerto y 20 minutos menos de lo que estaba estipulado, no hemos pagado para esto y no nos devuelven el dinero, intento hablar con central y lo único que hacen es marearme y pasarme de un punto a otro, sigo sin solución y sin haber disfrutado de lo que yo he pagado. las chicas de el puesto han intentado ayudarnos pero no hay ninguna forma más que hablando con central, nos sentimos estafados
Respuesta de Catamarán Mundo Marino Gandía | Excursiones en barco Gandía
Hola Triana, acabamos de ver tu comentario. siempre que necesites cualquier aclaración puedes contactar con nuestra empresa en los datos que aparecen en el billete que has comprado, o en nuestra web mundomarino.es como te informaron antes de realizar la excursion, por motivos ajenos a nuestra empresa el mar estaba picado a esa hora. también se te informó que puedes cambiar el billete para otro día. pero la excursión se realizó con normalidad, cambiamos un poco el recorrido por la comodidad de nuestros clientes y os invitamos a un vaso de cava mientras estuvimos escuchando música viendo el atardecer. Lamentamos que no lo disfrutases, y os invitamos a venir cualquier otro día o incluso a cualquiera de nuestras otras excursiones que realizamos desde el puerto de Valencia, Denia y Malaga durante todo el año
Ana Freán
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy buena y divertida. Cogimos el paseo en barco de 50min por la tarde y se estaba muy a gusto. El personal muy amable y el barco estaba muy bien. Fuimos con 2 niños pequeños. Uno de 3 años y un bebé de 17 meses y pudimos subir el carro muy bien, había mucho sitio y estuvimos a gusto. De precio estaba muy bien 👍 enhorabuena.
Respuesta de Catamarán Mundo Marino Gandía | Excursiones en barco Gandía
Muchas gracias por valorar nuestras excursiones
Full Moon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos al paseo de las 18h. Duro 50 minutos, como ponía en las especificaciones. Fue un paseo muy agradable y recomendable para ir con niños.
Respuesta de Catamarán Mundo Marino Gandía | Excursiones en barco Gandía
Muchas gracias por valorar nuestras excursiones
Sergio Brotons
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias a la chica que nos atendió en la caseta en Gandia, fue muy agradable y nos resolvió todas las dudas que teníamos, hoy en día es de agradecer que traten al cliente con la humanidad que merece. Los niños quedaron encantados con su simpatía y el viaje fue fabuloso. 100% recomendable.
Respuesta de Catamarán Mundo Marino Gandía | Excursiones en barco Gandía
Muchas gracias por valorar nuestras excursiones
Patri BG
hace 2 años - 2 (Experiencia negativa)
Contratamos la experiencia con un mes de antelación para 7 adultos y 5 niños (3 de ellos de menos de 4 años) para ver la puesta de sol, a las 19:30 teníamos q estar en el puerto y nos avisaron a las 19:20 q suspendían la experiencia x el viento. Me parece correcto q lo anulen y así lo ponen en la reserva xo si ya sabían el tiempo a había xq el día siguiente nos dijeron q no era aconsejable x el tiempo y q estaban anulando desde las 5 no llamen xa hacerlo con tiempo y más cuando saben a ibMos con niños, algo q se la pelo a la chica q nos llamó
Respuesta de Catamarán Mundo Marino Gandía | Excursiones en barco Gandía
Estimada Patricia, Lamentamos pues su experiencia, no obstante le pedimos disculpas. Argumentando pues nuestra a nuestro favor, decirle que aquel día, nos vimos obligados a hacer alrededor de cien llamadas (teniendo en cuenta las reservas para las tres salidas programadas por la tarde), y lamentamos (reitero) que la suya, no fuese de las primeras. Por su descontento no hay excusa pero mencionarle que desde Mundo Marino Gandía, nos tomamos muy enserio las opiniones de nuestros clientes mencionando pues que "Una crítica injusta, no es más que un elogio disfrazado". Muchísimas gracias de antemano. Atentamente, Mundo Marino Gandía
Rosa María Díaz del Campo Córdoba
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuve el viernes, lo primero que para encontrar aparcamiento media hora después hicimos tiempo hasta que abriera la caseta que se supone que abría a las 11 para coger el barco de las 11:30. Me acerqué porque había 2 personas en el barco estando la caseta cerrada y pregunté. Cuál fue la contestación que la chica de la caseta estaba mala que no podían sacar ellos el ticket y le pregunté si lo sacábamos por internet valía, me dijo que si pero que necesitaban 5 personas como mínimo para subir. Vamos a ver si a todo el mundo le vas diciendo eso dile que se esperen por si llegan más personas. Nosotros esperamos y llegaron 2 más pero claro no dijeron de salir. En conclusión que no tenían ganas de salir y yo estuve pasando calor con un niño pequeño para hacer una cosa que no llegó. NO LO RECOMIENDO
ArtriMonik De la Mano con la Artritis
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos ido de paseo en Catamarán a realizar un paseo de 5 horas, espectacular paseo, salida a tiempo, y buenos momentos, sin embargo creo que se pueden mejorar algunas cosas, por ejemplo que lleven hielo a bordo para servir las bebidas frías que en esta época del año se agradece, los asientos no son muy muy cómodos, las personas con incapacidad o que padecemos de artritis debemos estar cómodos sino al día siguiente nuestra condición nos pasa factura, cómo fue mi caso, ojo todo estuvo muy bien, personal atento y muy bien, pero creo que las recomendaciones es para mejorar y dar un buen servicio, no por nada malo sino mejorar, de resto un 10 a todo. Agradezco mucho la atención de la chica que nos atendió en Gandía fue excelente
Respuesta de Catamarán Mundo Marino Gandía | Excursiones en barco Gandía
Muchas gracias por su valorar nuestras excursiones. Tenemos en cuenta sus recomendaciones para mejorar nuestro servicio
hernan londoño
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
lo hemos pasado super en familia, el paseo por el mar muy bonito. Buena calidad y precio.. Recomendable!!
Lu Marques
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Voy unas 4 veces en verano. Me encanta los paseos. La tripulación es inmejorable. Ha estado todo perfecto... Ya ya toca volver..
GERMÁN CÁRDENAS PAHUGOT
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fenomenal...lo hemos pasado super bien en familia..personal super amable y atento..el paseo por el mar muy bonito..Buena calidad- precio..Recomendable 100 por cien
Respuesta de Catamarán Mundo Marino Gandía | Excursiones en barco Gandía
Muchas gracias por valorar nuestras excursiones
Rodrigo Romero Molina
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Luismi Barreno
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Es muy sencillo. No ofrezcan el Catamaran si el paseo es en lancha y darnos la opción de escoger. Habrá gente que si le guste. Yo con 1 niño pequeño no iba a viajar así. Aún así me hicieron la devolución sin problemas.
Alberto Durán
hace 3 años - 2 (Experiencia negativa)
Cogimos paseo en barco para ver el atardecer con duración de 1:30. Sin avisarnos duro sólo 1h. La embarcación no se corresponde con la que aparece en la imagen d su web, sino con la que pone paseo por la bahía, que en el apartado de embarcaciones tienen como alta velocidad. Llame por la mañana para preguntar detalles sobre el viaje porque íbamos con niños, pero no me informaron del tipo de barco. Te dan una bebida de botella casi acabada en vaso de cartón. El viaje fue muy movido, pero lo disfrutamos.
Andra Vilt
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No puedo ponerle 0 estrellas ... reservarmos por internet 2 billetes y cuando llegamos ahi era una lancha en vez de barco como lo ponian en las fotos . Bajo mi punto de vista no puedes darte un chapuzon en ese mini barco.... tienes que estar sentado todo el rato,no se puede disfrutar nada . Su escusa fue que no llego el barco de Valencia y eso sin avisar .ESTAFA
Sonia “Mayuki”
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La experiencia fue malísima. No puedo poner menos de 1 estrella pero es lo que se merecen. Para empezar cuando llegamos al puerto de Gandia era una lancha y no un catamarán como ofertaban en la web. Nos quedamos en shock porque la verdad no pensábamos subirnos ahí. Había 4 asientos ocupados ya por otras personas y el resto que éramos nuestro grupo de 5 más otro grupo de 4 que estaban en la misma situación que nosotros a buscarnos la vida dentro de la lancha… que nos sentáramos en los laterales pero sin sillas insisto porque era una lancha. Nos quejamos porque nos sentimos estafados y los empleados se reían de la situación porque evidentemente no era la primera vez que les pasaba así que llamaron al jefe y estuvimos hablando con el y dijimos de ir a poner una denuncia a la policía sino nos devolvía el dinero por publicidad engañosa. El dueño nos dijo que el catamarán estaba en Denia… perdona?? Y nosotros en Gandia y nuestros billetes sacados con la web oficial eran en Gandia. Me pareció increíble… así que al final conseguimos que nos emitieran un reembolso que llego al correo electrónico el aviso en el momento pero todavía no ha llegado el dinero al banco. Menos mal que conseguimos llegar al stand de Boramar que está al lado y conseguimos billetes para ver la puesta de sol. Después hablamos con la policía y nos dieron pasos a seguir.. esto no se queda solo en una reseña. ES UNA ESTAFA!!!
Respuesta de Catamarán Mundo Marino Gandía | Excursiones en barco Gandía
Lamentamos que no hayas podido realizar la excursión. Nosotros ponemos toda la información de nuestras actividades en nuestra pagina web MundoMarino.es para que podáis informaros bien y comprar la excursión que os guste. Efectivamente tenemos varios catamaranes en varios puertos como málaga calpe o valencia entre otros, tal y como está anunciado. Pero las excursiones en Gandía las realizamos en este barco de las fotos durante toda la temporada y eso es lo que estamos vendiendo. Entendemos que no quisieras realizar la actividad y si compraste el viaje a través de una agencia de viajes es posible que te vayan a hacer ellos un reembolso, ya que nosotros no hemos cobrado nada. No hace falta que sigas poniendo comentarios sobre el mismo asunto, y estás en todo tu derecho a poner una reclamación que atenderemos igual de bien que os hemos atendido en todo momento
Maria Real
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Doy una estrella y porque no hay menos, es una estafa en toda regla!! Contratamos a traves de la web un paseo en BARCO de hora y media para ver el atardecer en Gandía y cual es nuestra sorpresa al llegar al sitio de partida y encontramos que el paseo es en una LANCHA sin medias de seguridad ningunas y en la cual "supuestamente" cabiam 28 personas, 4 sentadas (que ya iban) y el resto de pie en la proa de la lancha, estabamos 9 personsas de diferentes familias esperando y todas coincidiamos en que ni era lo que habíamos contratado ni mucho menos cabiamos todos! Nos quejamos y los empleados se reian puesto que no era la primera vez que pasaba, llamaron al dueño bajo amenaza de que ibamos a denunciarlos y finalmente accedió a reembolsarnos el dinero (que por cierto aun no he recibido), solo espero no tener q tomar otras medidas mas drasticas... Como respuesta a sus comentarios adjunto la foto del supuesto "barco" que dice tener y en el que teniamos asiento, pero no sé donde, quizás porque no habia ¿¿?? Quiero mi devolución o se encontraran con una denuncia por estafa y publicidad engañosa.
Respuesta de Catamarán Mundo Marino Gandía | Excursiones en barco Gandía
Hola Todos nuestros barcos cumplen con estrictas medidas de seguridad, y efectivamente teníais reservados asientos en nuestro barco para hacer la excursión. Pero al final no quisisteis embarcar a pesar de estar la tripulación y el barco preparados, en el lugar del embarque. El resto de los pasajeros hicieron la actividad con normalidad que por cierto se vio una puesta del sol muy rojiza por el efecto del humo de los incendios; y no se suele hacer una devolución en estos casos. Eso fue lo que te informarían por teléfono. Si lo deseas puedes contactar con nuestras oficinas para cambiar la actividad para otra fecha
Lexus 69
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Nos cambiaron el barco a la llegada sin previo aviso. De beber cava para todos incluidos los niños. Si no te apaña es lo que hay. A la próxima alquilare una patera a ver qué tal porque está empresa deja mucho que desear
Respuesta de Catamarán Mundo Marino Gandía | Excursiones en barco Gandía
Hola Lexus En el barco os invitamos a cava es lo que pone en la información a la hora de comprar el billete para hacer la actividad. Para los niños damos refrescos o agua aunque no lo ponga en la publicidad, aparte de que pagan menos que los adultos El barco no lo hemos cambiado en toda la temporada ha sido el mismo barco este año, en otros puertos tenemos otros barcos así como aparece en nuestra web
Karla Leon
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llegue con mi reserva en mano , y me dice el chico NO TE HAN LLAMADO? Y yo... Evidentemente NO. QUE AYER SE LES ESTROPIO EL BARCO....Y QUE NO TIENEN NADA Y YO... MARAVILLOSO. UNA ATENCIÓN NEFASTA.... MENOS MAL HABIA UNA CASETA DE BONAMAR AL LADO QUE NOS HA SALVADO LA TARDE CERO REOMENDABLE !!!!!! BUSCAR EN OTRO SITIO
Respuesta de Catamarán Mundo Marino Gandía | Excursiones en barco Gandía
Hola Karla, lamento mucho lo sucedido. Ciertamente ayer por la tarde tuvimos un pequeño percance y hemos estado toda la noche intentando solucionarlo hasta hoy pero no sabíamos si íbamos a poder tener el barco listo a tiempo. Tienes razón que se tenia que haber avisado antes e intentaremos mejorar en el futuro También aprovechamos para ofrecerte si quieres hacer alguna de nuestras excursiones en otros puertos, como dénia o valencia y te compensaremos por las molestias causadas
Ester
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
En una semana me cancelaron el viaje dos veces, alegando fuerza mayor, la primera vez media hora antes y la segunda vez unas horas. Según ellos su patrón de barco está enfermo y no pueden contratar a otro de sustitución, a pesar de que pasaron varios días entre reserva y reserva, no actuaron para paliar el malestar de sus clientes. Muy poca fiabilidad como empresa. Finalmente reservé el viaje con Boramar(están justo al lado de estos) y todo fue perfecto. Respuesta: la actividad alternativa que ofrecían era moverte a Valencia o Denia y hacer el paseo en barco. Hemos pasado por delante del stand y dicen que la próxima salida será a partir del día 29 de junio… Encima responden a las reseñas con mentiras, lo dicho, mejor buscar otra empresa alternativa.
Respuesta de Catamarán Mundo Marino Gandía | Excursiones en barco Gandía
Hola Ester Lamento mucho la anulación de tu excursion pero me parece extraño porque tenemos muchas salidas, y normalmente intentamos solucionarlo ofreciendo otras actividades. Efectivamente tuvimos un patrón de baja por COVID y habíamos estado buscando un sustituto pero ya está solucionado y trabajamos con normalidad. Una vez mas te pedimos disculpas y esperamos verte alguna vez a bordo de nuestros barcos
Agnes Lamothe
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
,sur 5h ,2h de navigation pour faire 10 km et jette l'encre pendant 3h ,mal de mer s'abstenir a Altea
Respuesta de Catamarán Mundo Marino Gandía | Excursiones en barco Gandía
Bonjour, à cause du covid, nous ne sommes pas ouvert à Gandia cette année. Nous ne naviguons que depuis Valence ou Denia. vous vous êtes sûrement lancé dans une autre entreprise, merci de vérifier votre commentaire Merci beaucoup
Sébastien LEGER
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Une sortie en mer pour le coucher de Soleil sur un catamaran : superbe. Très bon rapport qualité-prix et un personnel au top. Réservation l'après midi par WhatsApp et accueil au top au bungalow. Quel plaisir ensuite de voguer avec un équipage vraiment très sympa et des surprises bien agréable durant le voyage. On recommande très fortement 😍
Respuesta de Catamarán Mundo Marino Gandía | Excursiones en barco Gandía
Muchas gracias por valorar nuestras excursiones en barco
Evita Warrior
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Servicio puntual, equipo muy atento, catamarán de lujo. Realicé la visita con baño y nos llevaron a una zona en la que había menos concentración de medusas ya que ese día había bastantes colonias de medusas por doquier. Puntuó con 4 estrellas porque sólo hay dos horas disponibles para la visita con baño que son a las 12 y a las 16 y además porque sólo venden entradas on line.
Respuesta de Catamarán Mundo Marino Gandía | Excursiones en barco Gandía
Hola evita. Gracias por dejarnos tu opinión y lo tendremos en cuenta para seguir mejorando
Tania vadillo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Catamarán Mundo Marino Gandía | Excursiones en barco Gandía
👍👍⛵️
Lionel Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
La sortie BBQ en mer était vraiment géniale ,équipage très sympa une excellente sortie a faire
Respuesta de Catamarán Mundo Marino Gandía | Excursiones en barco Gandía
⛵️ nos alegramos mucho de que lo hayáis disfrutado y esperamos veros nuevamente abordo
marcelo figueres moncho
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Excursiones desde el Muelle Borja,paseo con baño,puestas de sol y mucho más, excelente para todas las edades
Thull Nathalie
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Très déçu de la promenade. Le catamaran avait même pas de de vision sous-marine et pas de gilet pour les enfants. Pas à recommander
Toni Fdez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
EXCURSION MAR Y PAELLA , mejorable!
Mª ANGELES GOMEZ
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Interés cero en informarte tanto de la chica como del aparente encargado. Sensación muy mala y como que molestas. No contratamos nada, lógicamente
Jaime Ar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Cojimos la excursion puesta de sol.una experiencia bastante Buena.el personal del barco muy atento y amiable.experiencia fantastica repetiremos
Respuesta de Catamarán Mundo Marino Gandía | Excursiones en barco Gandía
Gracias por dejar un comentario de nuestras excursiones y esperamos volver a veros abordo de nuestros catamaranes
RAFAEL BARBA AGEJAS
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen paseo por toda la costa de Gandía, cogimos el viaje de puesta del sol, preciosa. En cuanto al barco, un poco viejo, pero aceptable, la tripulación muy amable. Anuncian 1,30h de viaje pero duró 1,10h exactamente. En cualquier caso recomendable.
Respuesta de Catamarán Mundo Marino Gandía | Excursiones en barco Gandía
Gracias por valorar nuestras excursiones. Este año tenemos un barco nuevo esperamos que volváis a hacer otra excursión con nosotros
Vane Lg
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos en familia y nos encantó el paseo por la bahía de gandia... Una experiencia muy bonita. Tripulación muy amable y simpáticos.. Repetiremos sin duda ya que hacen varias salidas de diferentes tipos.. Lo recomiendo.
Respuesta de Catamarán Mundo Marino Gandía | Excursiones en barco Gandía
Muchas gracias por comentar sobre vuestra experiencia y nos gustaría mucho volver a veros en nuestras actividades en catamaran
ignacio gutierrez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pero lo mejor fue la tormenta
Respuesta de Catamarán Mundo Marino Gandía | Excursiones en barco Gandía
Gracias por el comentario, en estas fechas el tiempo puede ser impredecible, pero nuestro Catamarán ofrece unas prestaciones que permiten una navegación segura y cómoda, incluso cuando no hace buen tiempo. Esperamos volveros a ver cuando tengamos un día soleado!
Francisco Arce
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos con unos amigos de Denia que nos hablaron de la actividad. El paseo en catamarán fue increíble y la paella posterior aún más. Resumiendo una experiencia muy recomendable, volveremos a repetir.
Respuesta de Catamarán Mundo Marino Gandía | Excursiones en barco Gandía
Muchas gracias por comentar sobre vuestra experiencia en nuestros catamaranes y esperamos volver a veros abordo
josé maría campillo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia única y fantástica con "Mundo Marino".
Respuesta de Catamarán Mundo Marino Gandía | Excursiones en barco Gandía
Nos alegramos mucho de que hayáis disfrutado con nuestras excursiones en catamaran
Felipe Bueno
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Diabde barco estupendo! Buenos marineros y buena barbacoa. Imprescindible crema solar o gorra!!!
Respuesta de Catamarán Mundo Marino Gandía | Excursiones en barco Gandía
Gracias por dejar tu opinión sobre nuestras excursiones y esperamos volver a veros abordo esta temporada
María José Bermúdez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ha encantado la excursión en catamaran. Es una gozada estar en el mar. Además, la tripulación es encantadora.
ANA BELEN SAURA JORQUERA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Pasamos un rato estupendo disfrutando del paisaje y de la puesta de sol en la mejor compañía. El personal fue muy amable y la experiencia es para repetir. Muchas gracias.
Soledad Navarro Garro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ha sido un viaje fantástico El personal y la comida excelente Inmejorable calidad precio Ideal para disfrutar tanto solo, en pareja como con familia o amigos Muy recomendable Repetiremos!!!
Claudia signes
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho la excursión de la puesta de sol desde el puerto de Gandía con Mundo Marino. Barco muy nuevo y tripulación muy atenta y profesional. El barco tiene una terraza chill out. Actividad muy recomendable en la zona.
Respuesta de Catamarán Mundo Marino Gandía | Excursiones en barco Gandía
Gracias por la opinión que seguramente servirá a otros visitantes para elegir nuestras actividades. Ahora también tenemos disponible otra embarcación para hacer excursiones acuáticas con BANANA. Y próximamente el PARASAILING desde el Grau de Gandia
Yolanda Perez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
TERRIBLE. Hoy 10/08/18 hemos hecho con mundo marino el paseo en barco "mar y Paella". Lo habíamos reservado por grupon y debido a esto no nos han dado opción a cambiarlo a otro día, sabiendo ya ellos que el paseo no iba a ser el que ofertaban. Quiero expresar mi malestar por la experiencia que hemos tenido. Contratamos un paseo en barco de dos horas de duración con baño e hinchables en el mar y comida en alta mar. En cambio hemos tenido un terrorífico paseo de 10 minutos y comida dentro de un barco amarrado en puerto, un DESASTRE y una decepción para los niños. Con el estado del Mar así el paseo debería haber sido suspendido y darnos la opción de disfrutarlo otro día. Una decepcion absoluta.
Respuesta de Catamarán Mundo Marino Gandía | Excursiones en barco Gandía
hola yolanda, gracias por dejar tu opinion personal. efectivamente ese día no hizo buen tiempo, pero aun así la excursion pudo realizarse, con la excepción del baño teniendo en cuenta que en toda la playa de gandia había bandera roja. tuvimos unas 30 personas que como tú, tenían ya contratada la comida a través de diversas agencias o directamente con nuestra empresa. desde primera hora de la mañana estuvimos informando a los clientes del mal estado del mar y las posibilidades que tenían de cambiar la fecha de la excursión. en algunos casos se pudieron cambiar para otro día en función de las condiciones de la reserva. hay que decir que en el caso de Groupon teníais una tarifa del 50% es decir 25€ por 2 personas para un menú completo de paella, ensalada y postre, además del paseo en barco, y no nos permiten cancelación ni cambio de fecha. lo mismo que pasa con algunos billetes de avión por ejemplo. por otro lado los horarios se cumplieron con normalidad, la salida es a la 1, estuvimos navegando 1 hora y en todo momento les mantuvimos informados por megafonía de la situación del mar y del recorrido, los pasajeros que quisieron pudieron acceder al puente de mando para ver las maniobras, incluso muchos nos felicitaron por la travesía, ya que a pesar del mal tiempo el barco es muy cómodo. la comida se sirvió como estaba previsto a las 2 en el salón interior con aire acondicionado, también nos felicitaron por la paella que además de estar muy buena se pudo repetir. no nos consta que hubiera nadie mareado y no llovió en todo el trayecto, por lo que no tuvimos motivos para suspender el viaje. te recomiendo que la próxima vez lo contrates directamente con nuestra empresa y tendrás mayor flexibilidad para cambiar la fecha y para informarte mejor a la hora de hacer la reserva y en casos de mal tiempo. Además tenemos otras excursiones interesantes como "El paseo de los Borgias" o "la puesta del sol" y próximamente el "parasailing"
Esther Perez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre!. Compramos una oferta por Groupon que consistía en dos horas de paseo con baño en alta mar, hinchables y comida. Al llegar al barco nos comentan k el mar estaba muy revuelto pero que al haber comprado por Groupon no nos pueden ofrecer cambiarlo para otro día ( al resto de pasajeros que habían comprado con ellos directamente si que les ofrecen la opción). El barco salió con 30 minutos de retraso, y anularon el baño y los hinchables con lo que nos quedamos con una actividad de 30 minutos, durante la cual los niños no pararon de llorar por los bandazos que daba el barco y terminamos comiendo amarrados al puerto. En resumen pagamos por una actividad de dos horas y se convirtió en 30 minutos y muy desagradables. Deberían haber anulado la salida si no se podía realizar .
Respuesta de Catamarán Mundo Marino Gandía | Excursiones en barco Gandía
hola esther, gracias por dejar tu opinion personal. efectivamente ese día no hizo buen tiempo, pero aun así la excursion pudo realizarse, con la excepción del baño teniendo en cuenta que en toda la playa de gandia había bandera roja. tuvimos unas 30 personas que como tú, tenían ya contratada la comida a través de diversas agencias o directamente con nuestra empresa. desde primera hora de la mañana estuvimos informando a los clientes del mal estado del mar y las posibilidades que tenían de cambiar la fecha de la excursión. en algunos casos se pudieron cambiar para otro día en función de las condiciones de la reserva. hay que decir que en el caso de Groupon teníais una tarifa del 50% es decir 25€ por 2 personas para un menú completo de paella, ensalada y postre, además del paseo en barco, y no nos permiten cancelación ni cambio de fecha. lo mismo que pasa con algunos billetes de avión por ejemplo. por otro lado los horarios se cumplieron con normalidad, la salida es a la 1, tuvimos que salir unos minutos tarde porque hubo unos pasajeros que tenían reservado y llegaron tarde pero nos habían avisado que les esperaremos, estuvimos navegando 1 hora y en todo momento les mantuvimos informados por megafonía de la situación del mar y del recorrido, los pasajeros que quisieron pudieron acceder al puente de mando para ver las maniobras, incluso muchos nos felicitaron por la travesía, ya que a pesar del mal tiempo el barco es muy cómodo. la comida se sirvió como estaba previsto a las 2 en el salón interior con aire acondicionado, también nos felicitaron por la paella que además de estar muy buena se pudo repetir. no nos consta que hubiera nadie mareado y no llovió en todo el trayecto, por lo que no tuvimos motivos para suspender el viaje. te recomiendo que la próxima vez lo contrates directamente con nuestra empresa y tendrás mayor flexibilidad para cambiar la fecha y para informarte mejor a la hora de hacer la reserva y en casos de mal tiempo. Además tenemos otras excursiones interesantes como "El paseo de los Borgias" o "la puesta del sol" y próximamente el "parasailing"
Rosa Perera
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
alba torres perera
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
David A.
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Estuve el día 18-07-18, cogimos el paseo en barco para ver el atardecer. Bien, el paseo en principio era de una hora y media y empezaba a las 8 de la tarde para poder ver el atardecer desde el mar. Nosotros embarcamos a las 7:50 de la tarde junto con otros 8 pasajeros contando 2 niños pequeños, total que eran las 8:10 de la tarde y no habíamos zarpado, a las 8:15 entra un grupo de otras 8 personas que iban todas juntas con perro incluido (cosa que me sorprendió bastante y no me hizo mucha gracia) total que zarpamos nada más embarcar estás personas y hay empezó la “aventura” arranco y empezó a “pisarle” al barco que se movía más que un garbanzo en la boca un viejo, estuvimos dando botes por el mar como unos 20 minutos, bueno, botes y bastante cagados (todo hay que reconocerlo) hasta que llegó un punto donde redujo la velocidad y hay si más o menos pudimos disfrutar del “paseo” pero al rato empezó ha hacer lo mismo para llegar a puerto a las 9:30, que era la hora prevista. Uno de los tripulantes se quedó abajo tomando unas cervezas y fumando con tres chicas (cosa que también me sorprendió). Total que ni atardecer, ni paseo ni nada de nada. Todo muy mal, la tripulación que paso de nosotros, tiro para delante 15 minutos más tarde de lo previsto y llegamos a puerto a la hora prevista, es decir que se comieron 15 minutos de paseo y encima nos llevaron dando botes por el mar. Desde mi punto de vista no merece la pena los 18€ que cuesta por persona para hacer eso.
Respuesta de Catamarán Mundo Marino Gandía | Excursiones en barco Gandía
Hola david Gracias por la opinión que nos servirá para Seguir mejorando ya que este es nuestro primer año en Gandía. Aunque la excursión de la puesta del sol es una de las más bonitas que tenemos en nuestros otros puertos como valencia, denia, málaga... se trata de ver la puesta del sol desde el catamarán donde incluimos música chill out y cava. En Gandía el sol se pone más o menos a las 9,10 en julio, por eso la hora de llegada a las 9,30. Sobre la hora de salida, efectivamente solemos esperar en el caso de que algún cliente con reserva nos avise por si llega unos minutos tarde. En el caso que el mar está movido intentamos informar a nuestros clientes antes del embarque aunque esto es algo que no podemos controlar Sobre la velocidad del barco creo que es una simple percepción tuya, ya que la velocidad real es la misma durante todo el trayecto, pero según el rumbo que tomamos el viento aparente y el movimiento del barco puede cambiar. Intentamos que en el momento de la puesta del sol, que es cuando servimos el cava, el barco se mueva lo mínimo posible. En cualquier caso te invitamos a que pruebes cualquiera de las otras excursiones, como el paseo con baño desde el barco, la excursion con comida a bordo, o el paseo de los Borgias que hacemos por la mañana y el mar suele estar mucho más tranquilo, y puedes disfrutar de la visión submarina o la cubierta interior con aire acondicionado
sergio 73
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Catamarán Mundo Marino Gandía | Excursiones en barco Gandía
Hola Sergio. gracias por tu opinion. ahora justo estamos empezando la temporada, y este es un nuevo puerto para nuestra empresa que ya trabajaba en Valencia y varios puertos de Alicante y Málaga desde hace mas de 20 años realizando excursiones marítimas. siempre estamos intentando mejorar nuestra oferta turística y sobre todo la valoración de nuestros clientes. En el puerto de Gandía ofrecemos excursiones en el gran catamarán a motor Estrella Fugaz que tiene 27m y dos motores de 1000cv, vision submarina, dos aseos, dos bares, dos ambientes, interior y exterior... las travesías constan de un paseo por la costa disfrutando de las vistas de la playa de Gandia, posibilidad de fondeo y baño en el mar, vistas de la puesta del sol, y fiestas privadas, si hay algo que podamos mejorar estamos siempre dispuestos a intentarlo. un saludo de toda la tripulación !
Javier de Haro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor plan en la playa de Gandía.
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