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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Viajes Taj Mahal
La empresa demuestra una clara capacidad para gestionar viajes con un alto nivel de personalización y compromiso, evidenciado en múltiples testimonios donde se destaca la dedicación constante fuera de horarios y en situaciones complejas. La figura de Nuria emerge como un pilar fundamental del servicio, reconocida no solo por su profesionalismo, sino por su habilidad para generar confianza, empatía y cercanía, factores cruciales en experiencias tan sensibles como los viajes familiares o de novios. La agencia muestra una notable capacidad de respuesta ante imprevistos, manteniendo el apoyo al cliente incluso cuando el problema no es de su responsabilidad directa, como en el caso del alojamiento en Cuenca. Esto refuerza una percepción de fiabilidad y compromiso a largo plazo, reforzada por la alta tasa de recompra y fidelización entre sus clientes. Además, se observa una especial sensibilidad y atención en necesidades específicas, como la accesibilidad para personas con discapacidad, lo que amplía su alcance con responsabilidad. La coherencia en los elogios sobre trato personalizado, conocimiento detallado de destinos y eficacia operativa posiciona a la empresa como un referente de servicio humano y altamente especializado en un sector donde la confianza es determinante.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.8 (56 opiniones)
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49 opiniones
SONIA FDEZ
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
¡Gracias, Nuria! 👏💛 Nos has salvado el viaje. Hoy sábado, fuera de tu horario, te has tomado el tiempo de ayudarnos a los 11 de la familia,de parte de todos muchas gracias. Tu paciencia, tu cariño y tu manera de explicarlo todo hacen que organizar un viaje sea mucho más fácil y emocionante. Se nota que te importa la gente y eso marca la diferencia. 🌟✈️💛
Respuesta de Viajes Taj Mahal
Gracias Sonia por tus palabras y por confiar e mi. Ha sido un placer ayudaros y que podáis disfrutar todos de vuestra escapada. Estaré encantada de volver a ayudaros a realizar vuestros viajes.
jose
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
hola,estoy muy contento con esta agencia de viajes.Realice un viaje a Cuenca durante una semana,y aunque el hostal a donde me aloje durante esa semana,llevado por CUENCALOTF ,no fue lo gratificante que yo huviese querido,ya que de la havitacion a donde estuve alojado ,la tv no funcionaba,la cisterna del wc no dejaba de hacer ruidofuerte dia y noche,y el aire acondicionado no funcionaba.Tuve que presentar en Cuenca una relamacion contra CUENCALOFT por dichos inconvenientes,ya que aparte de tomarme el pelo,pretendian que me fuera por mi cuenta y riesgo a otro hostal u hotel,siendo imposible ,ya que en esa semana eran las fiestas de CUENCA,ni tampoco les importo a CUENCALOFT tratarme de esa forma,haun teniendo yo discapacidad.En todo momento la agencia de viajes TAJ MAHAL me estuvo acompañando en todo momento,sin querer lavarse las manos,ni desantenderse del tema.Esta agencia no tiene en ningun caso la culpa,y por supuesto pienso contar con esta agencia para futuros viajes si asi pudiera hacerlo.Gracias.
Respuesta de Viajes Taj Mahal
Gracias José por tu reseña. Sentimos mucho que tú estancia no fuese lo que esperábamos y estaremos encantadas de ayudarte ha realizar tus futuros viajes.
LAURA AZABARTE
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos un viaje a Egipto y fue todo increíble! Estaba todo muy bien organizado, tanto la recepción en el aeropuerto, los traslados, las excursiones…. Inolvidable! El trato con Taj Majal, desde el primer momento, fue cercano, profesional y cada duda que surgía en cualquier momento, allí estaban ellas para informarte. Para mi, es un punto muy importante, saber que a pesar de estar en alguna parte del mundo, siempre tienes un apoyo y puedes contar con la ayuda de un profesional. Sin duda, recomendable 100%!!!!!
Respuesta de Viajes Taj Mahal
Muchas gracias Laura, un placer haber podido organizar y hacer vuestro viaje una experiencia inolvidable. Sois unos clientes encantadores y da gusto trabajar asi. Un abrazo!! os esperamos pronto.
Paco Gregorio Huete
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho bastantes viajes en esta agencia de Paiporta mi mujer Mercedes y yo ,todos organizados por Nuria y decir a cuál mejor de todos estamos encantados así que recomendables al cien por cien y seguiremos contando con ellas☺️
Respuesta de Viajes Taj Mahal
Hola Paco, muchas gracias por vuestra confianza. Encantadas de poder ayudaros con vuestros viajes siempre. Un saludo
Uxue
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Nuria ha sido super atenta en todo momento, sin duda repetiremos con ella para próximos viajes.
Respuesta de Viajes Taj Mahal
Gracias Uxue!! Estaré encantada de ayudaros siempre con vuestros viajes. Me alegro mucho que hayáis disfrutado vuestro viaje. Un abrazo
Carolina Dauder
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
A cuatro meses de la boda no teníamos destino de “luna de miel”. Nos recomendaron que fuésemos a Taj Mahal y que lleváramos una idea de lo que queríamos. Pues así fue, hablamos con Nuria y le dijimos que queríamos hacer un viaje sin pensar. Nos daba igual el destino (aunque por nuestras cabezas estaba Costa Rica). Y dicho y hecho. El mejor viaje de nuestras vidas, con selva (animales, naturaleza), actividades como hacer tirolinas en Monteverde y por último playa. Hemos pasado 10 días increíbles en los que nuestra preocupación era… ninguna porque estaba todo muy bien organizado. Desde los traslados a otros hoteles a las excursiones. Y así hasta que llegamos a Valencia de nuevo. Seguro que repetiremos.
Respuesta de Viajes Taj Mahal
Gracias Carolina por tu comentario!! Ha sido un placer enorme para mí haber tenido la oportunidad de organizar vuestro viaje de novios. Da gusto tener clientes como vosotros, sois una pareja encantadora y haber hecho vuestros sueños realidad ha sido un placer. Aquí estaremos siempre que necesitéis nuestra ayuda. Un abrazo
Shammas Cheema
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
monica fito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con ellas, muy profesionales y amables con el cliente, cada lugar recomendado siempre acertado, plena confianza con esta agencia! 😊
Respuesta de Viajes Taj Mahal
Muchas gracias Mónica por tus reseñas!! Es un placer ayudaros en vuestras escapadas. 🙏😊
Rosa Maria Rubio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recibimos una excelente atención. Muchas gracias chicas. Son profesionales amables y educadas. EXCELENCIA es la palabra que define a Viajes Taj Mahal
Respuesta de Viajes Taj Mahal
Muchas gracias Rosa, un placer tener clientes como vosotros. Sois una pareja encantadora. Aquí nos tenéis para lo que necesitéis. Un placer haberos conocido.
Manolo Del Pueblo Martinez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Taj Mahal
Gracias Manolo.
Sheyla Rodado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevamos muchos años confiando en esta agencia y siempre encantados tanto con el trato como en los resultados, ya que te aconsejan desde la experiencia, esta vez nos hemos ido de crucero y hay que destacar lo atentas y profesionales que son en cualquier imprevisto que pueda surgir, en especial Nuria, Gracias por hacer que nuestro viaje sea inolvidable!! Ya pensando en el próximo 😜
Respuesta de Viajes Taj Mahal
Muchas gracias Sheila por tus reseñas. Estamos encantadas de ayudaros en vuestros viajes siempre. Da gusto tener clientes como vosotros, sois una gran familia. Os esperamos para el próximo cuando queráis. Un abrazo
Esalfa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Vicente Carrillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Taj Mahal
Gracias Vicente!!
Victor Sanz Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención. Personal muy profesional.
Respuesta de Viajes Taj Mahal
Gracias Víctor por tu reseña!! Un placer para nosotras ayudaros con vuestras vacaciones.
Maria Dolores Navalon
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Taj Mahal
Gracias María Dolores por tu puntuación. Un saludo
alba vidal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado un fin de semana en Alfaz del Pi habiendo cogido el viaje con esta agencia. La encontré por casualidad en internet y ha sido un gran acierto. Desde el primer momento nos ha atendido de maravilla aconsejándonos y atendiendo todas nuestras dudas. Adaptándose a nosotros sin ningún problema. Desde luego que seguiremos trabajando con Nuria y su agencia
Respuesta de Viajes Taj Mahal
Muchas gracias Alba. Un placer siempre poder ayudaros en vuestros viajes.
susana vasco fernandez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Taj Mahal
Gracias por tu puntuación Susana. Un saludo!!
Emilia Martinez Marin
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención. Amabilidad y simpatía
Respuesta de Viajes Taj Mahal
Muchas gracias Emilia por tu reseña.
Vanesa Aaron
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
He ido alas 12 y media no había nadie que manera de trabajar es esa
Respuesta de Viajes Taj Mahal
Hola Vanesa, te pido disculpas si lo encontraste cerrado ese día, no es lo habitual, te lo aseguro. Estamos con clientes hasta fuera de horarios. Piensa que puede haber pasado algo grave o importante para que no estemos en la oficina. Pero repito, disculpa la molestia que te hay podido ocasionar.
Mihaela March
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Una amiga nos hablo de la agencia taj mahal y fuimos, la verdad esque salimos encantados tanto Nuria cómo Mónica son geniales, un trato estupendo , la verdad esque no tenemos ninguna queja, el viaje salió genial y cualquier viaje que hagamos sin duda repetiremos con ellas.
Respuesta de Viajes Taj Mahal
Gracias Mihaela!! Encantadas de ayudaros con vuestros viajes siempre que lo necesitéis. Un placer haberos conocido, sois un encanto!! Un abrazo enorme 😘
Elena Mihi
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Cuándo la experiencia y el saber hacer se combinan puedes estar seguro de que tu viaje será un éxito. La tranquilidad que transmite Nuria y su equipo se asegura un viaje sin imprevistos. Hemos viajado a México con nuestra hija de 9 años y ha sido el viaje de nuestra vida, documentación requerida, parking del aeropuerto, billetes, traslado al hotel, un hotel seguro, limpio y en medio de la selva... Vamos, un paraíso. Nos lo recomendó Nuria y os aseguro que siempre acierta. No dejo nunca mis vacaciones en manos de otra agencia y menos de internet, que no sabes si tendrás alguien detrás de tu compra si hay algún problema. Gracias por un verano maravilloso!!!
Respuesta de Viajes Taj Mahal
Ha sido todo un placer para nosotras hacer que vuestras vacaciones sean las mejores del mundo, que hayáis disfrutado tanto y que me encanta poder ayudaros siempre. Un abrazo enorme!!!! Da gusto tener clientes como vosotros.
angeles escobar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy competentes y serviciales , te informan de todo lo que te conviene . Nuestro viaje a Florencia perfecto.
Respuesta de Viajes Taj Mahal
Muchas gracias Ángeles!! Un placer tener clientes como vosotros. Encantadas de ayudaros con vuestras vacaciones. Un saludo
Laura
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
INDIGNANTE. Unas mentirosas, nada recomendable esta agencia. No aconsejable.
Respuesta de Viajes Taj Mahal
Estimada Laura, Lamentamos su desafortunada impresión, sobretodo teniendo en cuenta que no es clienta de nuestra agencia y jamás hemos tenido el gusto de realizar ninguna reserva para usted. En el futuro le recomendamos se asegure bien de haber percibido un servicio, antes de dejar una reseña, sobre todo una cómo esta, ya que da lugar a malentendidos. estaa herramienta de los nuestros usuarios. Atentamente, Dirección Viajes Taj Mahal.
Juan Garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos en roma , tuvimos problemas con el traslado del aeropuerto al hotel vinieron recogernos 2 horas tarde ,al regreso después de esperar una hora en el hotel llamo a la agencia y me dicen q coja un taxi y le lleve el ticket ,el día 13 le llevo el ticket a la agencia y me dicen q lo reclamarían .después de esperar 3 semanas llamo a la agencia para preguntar cómo iba la gestión y me contesta Nuria q si me hacía falta el dinero para comer , creo q soy un cliente y no un amigo para q me contesten eso poca profesionalidad por su parte A los 26 días me hacen la transferencia de 57 € del taxi En definitiva muy mala experiencia desde luego q no es lo q me recomendaron en su día No volveré
Respuesta de Viajes Taj Mahal
Estimado Juan, En primer lugar queremos agradecerle la confianza depositada en nuestro estableciemiento para su viaje. Nos gustaría hacerle saber que el reembolso realizado a su cuenta, se ha hecho sin la garantía de que nuestro establecimiento vaya a recibir dicho rembolso,a modo favor, cómo se le comentó, para lo cuál no le ha resultado un problema el trato de amigo,ya que no tenemos obligación ninguna de devolver un dinero sin haberlo primero percibido y totalmente dentro de la legalidad que nos ampara. Además, no siguieron el protocolo que se les indicó en el caso concreto,ni las instrucciones establecidas en su circunstancia, pero como agencia profesional que somos, hemos abierto una solicitud para ayudarles en su petición. No obstante, y a pesar de que ese comentario se realizó de una forma totalmente cómica y sin ninguna mala intención, como ya le explicamos por teléfono, se le pidió disculpas por ello y salvo error por mi parte, las aceptó así como el ingreso del dinero. Por nuestra parte, hacerle saber que tampoco estamos acostumbrados a clientes que nos alcen la voz en la oficina, ni nos acosen cada día por percibir un reembolso que no procede realizar todavía, a pesar de haberselo comunicado. Por último, hacerle saber que lamentamos que la experiencia global con nuestro personal no haya sido de su conveniencia y nos alegramos de que las vacaciones en sí, fuesen de su agrado. Atentamente, Dirección Viajes Tan Mahal
Virginia Pardo Gómez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y súper competentes
Respuesta de Viajes Taj Mahal
Muchas gracias Virginia, encantadas de poder ayudarte!!
Manolo Pla sangüesa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena
Respuesta de Viajes Taj Mahal
Gracias Manolo!!!
José Martínez Navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuria es una gran profesional, muy atenta y amable, somos fieles clientes
Respuesta de Viajes Taj Mahal
Muchas gracias José!! Y yo encantada de ayudaros con vuestros viajes siempre. Me siento afortunada de tener clientes como vosotros.
Merce Villarta
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Taj Mahal
Gracias Merce!!
Begoña Hinarejos
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien y rápido. Aunque miraré en más sitios para comparar precios, porque me ha parecido un poco caro.
Respuesta de Viajes Taj Mahal
Gracias por tus reseñas Begoña. Ten en cuenta que no somos nosotros los que ponemos los precios, son los hoteles y los mayoristas, solo somos intermediarios. Estaremos encantados de ayudarte a buscar lo que necesitas. Gracias
laura navarro
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Taj Mahal
Gracias Laura.😘
MARIO HERNANDEZ
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Taj Mahal
Gracias Mario
juan gonzalez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Serios y eficaces
Respuesta de Viajes Taj Mahal
Gracias Juan.
Susan Sugar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Taj Mahal
Gracias Susana.
Baldo Yebenes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena agencia de viajes yo la recomiendo
Respuesta de Viajes Taj Mahal
Muchas gracias Baldo!!! Un placer atender clientes como tu.
Rosa Mª Martí
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre atenta a tus ideas con sugerencias para tener unas buenas vacaciones.
Respuesta de Viajes Taj Mahal
Gracias Rosa por vuestra confianza siempre. Gran familia!!
Lourdes Mira Mantes
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excepcional ,garantía y calidad en sus servicios.Llevo años viajando con ellos.Nuria es un Crack!!!!!!
Respuesta de Viajes Taj Mahal
Gracias Lourdes, con clientes como vosotros da gusto trabajar. Felices vacaciones pareja. Un abrazo
Javier García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Espectacular Nuria.. una atención exquisita. Te cuida en todo y te ayuda y aconseja lo mejor..
Respuesta de Viajes Taj Mahal
Gracias Javier, encantada de ayudaros en todo lo que pueda. 😊
Francisco Fuentes
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Taj Mahal
😉🌍
virginia laporte
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
La chica un encanto y tienen muchas ofertas
Respuesta de Viajes Taj Mahal
Gracias Virginia!! 😘
Jose Vicente Gasco
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una agencia muy recomendsble
Respuesta de Viajes Taj Mahal
Gracias José, encantada de ayudaros!! 😉
Ana Maria Arjona
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Taj Mahal
Gracias Ana!! 😊😘
Rafa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena agencia sobretodo para búsqueda de habitaciones para personas con discapacidad física.
Respuesta de Viajes Taj Mahal
Gracias Rafa, intentamos ayudar a nuestros clientes en sus necesidades. Un saludo
Jose Antonio Hernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sin duda repetiré. Una persona espectacular y con gran experiencia propia. Aconseja de todo y siempre es un buen consejo. Hoteles, visitas, lugares, rutas, etc...
Respuesta de Viajes Taj Mahal
Gracias José, encantada de poder ayudaros a disfrutar de vuestras vacaciones, es siempre un gran placer para mí. Un saludo y gracias por tus comentarios.
manuel Camacho Cabrelles
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
juani montes fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Saray Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Olga Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Una excelente profesional que ofrece siempre la mejor combinación precio calidad y experiencia de viaje. Gran conocedora de los destinos que ofrece.
Antonio Muñoz Albert
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Joan Sala
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buen trato y buena profesional
Vicente Esteve
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno atención personalizada y mucha amabilidad también se preocupan mucho de tus peticiones
Café con Lau
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Begoña Perez Ortuño
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
eunice sarahi Vasquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención
maria juan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion perfecta y rapida se adaptan a tu presupuesto.
ana muñoz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy bueno, simpatica y amable. Nos consiguio un guia muy implicado y detallista para el viaje de novios
Ana Sanchez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
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