"Desde el momento en que nos pusimos en contacto con ellos, nos brindaron una atención personalizada y detallada, reservando nuestros vuelos y alojamiento en un hotel con vistas al mar que nos dejó sin aliento. Lo que más nos impresionó fue la atención al detalle y la dedicación que pusieron en cada paso del camino. Todo funcionó sin problemas, y nos sentimos como si estuviéramos en un sueño. ¡Gracias por hacer que nuestro viaje a Río de Janeiro fuera tan mágico y emocionante!"
"Desde el momento en que nos pusimos en contacto con ellos, nos brindaron una atención personalizada y detallada, reservando nuestros vuelos y alojamiento en un hotel con vistas al mar que nos dejó sin aliento. Lo que más nos impresionó fue la atención al detalle y la dedicación que pusieron en cada paso del camino. Todo funcionó sin problemas, y nos sentimos como si estuviéramos en un sueño. ¡Gracias por hacer que nuestro viaje a Río de Janeiro fuera tan mágico y emocionante!"
"Quisiéramos agradecer a Viajes On Time por su dedicación y entusiasmo al crear un itinerario personalizado que satisfaga nuestras necesidades y expectativas. Su experiencia y conocimientos especializados en viajes a la República Dominicana resultaron invaluables y nos sentimos seguros de recomendar sus servicios a cualquiera que busque una experiencia de viaje sin preocupaciones y profesionalmente gestionada".
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"Viajes On Time se encargó de reservar nuestros vuelos y alojamiento en un hotel de lujo en La Habana. Además, nos proporcionaron un coche alquilado para explorar la isla. Todo funcionó sin problemas y nos sentimos muy cómodos durante todo el viaje".
"Viajes On Time se encargó de reservar nuestros vuelos y alojamiento en un hotel de lujo en La Habana. Además, nos proporcionaron un coche alquilado para explorar la isla. Todo funcionó sin problemas y nos sentimos muy cómodos durante todo el viaje".
«¡Vive la aventura con nosotros. En VIAJES ON TIME, nos comprometemos a brindarte la mejor experiencia de viaje. ¡Vuela con nosotros y descubre el mundo con seguridad y comodidad, sabiendo que estás en buenas manos!»
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Viajes On Time
La empresa Viajes On Time se especializa en viajes a Cuba y el Caribe, ofreciendo una variedad de servicios que incluyen la reserva de vuelos, alojamiento en hoteles y trámites legales. La mayoría de los clientes han expresado su satisfacción con la atención personalizada y detallada que recibieron, destacando la amabilidad y eficiencia del personal. Algunos clientes han mencionado que la empresa les ayudó a encontrar las mejores opciones de viaje y a resolver sus dudas de manera rápida.
Sin embargo, también hay algunas críticas negativas sobre la empresa, como la mala gestión de algunos trámites, la falta de respuesta a llamadas y correos electrónicos, y la retención de dinero sin justificación. Algunos clientes han expresado su descontento con la falta de profesionalismo y seriedad en el trato.
En general, la empresa Viajes On Time parece tener una buena reputación en cuanto a la atención al cliente y la variedad de servicios ofrecidos, pero también es importante que la empresa tome en serio las críticas negativas y trabaje para mejorar su servicio y evitar problemas en el futuro. La empresa ha demostrado una buena disposición para responder a las críticas y mejorar su servicio, lo que es un buen indicio de su compromiso con la satisfacción del cliente.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.2 (136 opiniones)
21 opiniones
1 opiniones
2 opiniones
12 opiniones
100 opiniones
Luis vicente Arnau
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un trato muy amable y un precio muy ajustado llevo años compartiendo experiencias con ellos, de diez
Respuesta de Viajes On Time
¡Muchas gracias, Luis Vicente! Nos alegra muchísimo saber que sigues confiando en nosotros después de tantos años. Valoramos mucho tu fidelidad y tus palabras. ¡Un placer seguir compartiendo experiencias contigo!
Mélani Gamez Sanchez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
Gracias. Un placer tenerte como cliente. Slds. VOT
Karen Yelin (Cleox Inversiones)
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en Viajes On Time Canarias. Lenia fue muy amable, rápida y eficiente en la búsqueda de las mejores opciones de vuelo y pudo darme ofertas muy buenas. Gracias por la ayuda.
Respuesta de Viajes On Time
¡Gracias por su valoración! Nos alegra saber que Lenia en Viajes On Time Canarias le ofreció una atención rápida y eficiente con las mejores opciones de vuelo. ¡Esperamos atenderle de nuevo pronto!
Manolo Moreno Gimeno
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Si quieres ir a cuba aqui te atienden muy bien
Respuesta de Viajes On Time
Gracias Manolo. Un placer atenderle. Saludos VOT
Javi Rodríguez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buena atención
Respuesta de Viajes On Time
Hola Javi Rodriguez. Gracias por tu comentarios. Felices de atenderte. Slds. VOT
Andy Miranda
hace 7 meses - 1 (Experiencia negativa)
Tuve una experiencia absolutamente terrible con esta agencia. Encargué unos documentos hace más de siete meses y solo me llegaron 2 el otro después de unos meses me dicen que ya no pueden conseguirlo porque no coincide el número del folio en fin solo excusas . La demora fue inmensa, irresponsable y completamente inaceptable. La atención al cliente fue pésima, nunca me brindaron una explicación clara. No recomiendo esta agencia bajo ninguna circunstancia; su falta de profesionalismo y seriedad dejaron mucho que desear. Una verdadera pérdida de tiempo y dinero.
Gustavo García
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
Gracias Gustavo Garcia por tu valoración.
Evelyn Companioni
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre es un gusto Sacar pasaje alli , te explican tdo biennn, excelente Mariola
Tamy Parpol
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
Gracias y feliz viaje.
Nelda Lopez Franco
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Les daré un 5 estrella porque la verdad que es mi agencia de siempre la única que confío ciegamente pago todo sin una gota de desconfianza con toda tranquilidad
Abraham Hernandez
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
La atención de Mariola fue excelente y muy amable , es una estupenda vendedora .todo lo contrario de Susana me dio los precios más altos y no es cortés .
julio cesar ramirez delgado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala gestión, confié en ellos para que gestionarán mis certificados de nacimiento y penales y llevo ya más medio año de espera y aun me dicen que no han resuelto ni cita en la embajada española. Los trámites en Cuba demoran pero no esta exageración, me arrepiento de confiar tanto en esta agencia de viajes.
Ainek Sajor
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He tenido más de una experiencia con esta agencia, en cuestiones de legalización de documentos en Cuba y su posterior traslado hasta España. Debo decir que estoy muy complacida tanto con el trato de Marta en La Habana como con las chicas de Valencia. Buen trato, rapidez y calidad en la documentación. Ahora solicité sus servicios nuevamente para viajar a Cuba y de momento me asesoraron en todas mis inquietudes. Espero todo siga así excelente. Cuando termine esta experiencia regreso y comento. Gracias a todos los que dejan su parecer aquí, porque ayudan a otros usuarios a tomar su decisión.
Amelia Arencibia Prieto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Basada en mi experiencia la mejor agencia EXCELENTE trato verdaderos profesionales la recomiendo totalmente con total seguridad ,seriedad ,confianza y entrega en su trabajo 👏
Yuri Peréz Román
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lilianne Rodriguez Padron
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi agencia de trámites de cuba de confianza, la he recomendado a muchísimas amistades y familia y todos han quedado encantados. Pasaporte nuevo, antecedentes penales, inscripción de nacimiento, etc. ya son varios trámites con ellos y siempre ha habido una excelente comunicación.
jorge Lorente Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Siempre atentos...siempre dispuestos...nueva ubicacion, mas accesible en planta baja...
Respuesta de Viajes On Time
¡Muchas gracias por tus amables palabras! En Viajes On Time, nos esforzamos por brindar el mejor servicio al cliente. Estamos encantados de saber que tu experiencia con nosotros fue positiva. ¡Esperamos ayudarte a planificar tu próxima aventura muy pronto!
Maruchy Rubiales
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
Hola Maruchy Rubiales. Gracias por tu reseña. Un placer tenerla como cliente. Slds. Viajes On Time
Zulayne Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos profesionales. Siempre dispuestos a ayudar a los clientes.
Respuesta de Viajes On Time
Hola Zulayne Gonzalez. Gracias por tu reseña. Un placer tenerla como cliente. Slds. Viajes On Time
Irán Acosta Mantecón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
Hola Irán Acosta Mantecón. Gracias por tu reseña. Un placer tenerlo como cliente. Slds. Viajes On Time
Eloy Marquetti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es una agencia muy profesional, buena atención al cliente, muy amable y las mejores ofertas de viajes.
Respuesta de Viajes On Time
¡Gracias por tus amables palabras Eloy! Nos enorgullece ser parte de tus sueños de viaje. ¡Estamos emocionados de planificar más viajes inolvidables contigo!
BÁRBARA YOANNIE MORGADO LONDRES
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
ALGUIEN QUE PUEDA INFORMARME DE CUANTO TARDA W2FLY EN HACER UN REINTEGRO???? LA EXPERIENCIA CON ESTA AGENCIA INFELIZMENTE ESTÁ SIENDO MUY DESAGRADABLE, LLEVO RECLAMANDO REINTEGRO AUTORIZADO HACE UN MES Y NADA QUE SE SOLUCIONA.
Respuesta de Viajes On Time
Lamentamos mucho la situación que estás viviendo y comprendemos tu frustración. En Viajes On Time, nos tomamos muy en serio la satisfacción de nuestros clientes y queremos ayudarte a resolver este problema lo antes posible. Por favor, envíanos un mensaje privado con tus datos y el número de referencia de tu solicitud de reintegro. De esta manera, podremos revisar tu caso en detalle y ofrecerte una solución rápida y efectiva. Gracias por tu paciencia y por brindarnos la oportunidad de mejorar nuestro servicio. Estamos aquí para ayudarte.
Elina Solan Suárez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super recomendable,una agencia de viajes que busca alternativas para ayudarte con tus necesidades, la recomiendo.
Respuesta de Viajes On Time
muchas gracias por su comentario Elina, nos hace muy feliz que tenga esa opinión de nosotros
Pepe Sogo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
No atienden el teléfono. Dos veces he llamado, han descolgado, me han dejado en espera y luego me han colgado.
Yanet U O
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
¡Gracias por tus 5 estrellas Yanet! Nos encanta saber que tu experiencia con Viajes On Time fue inolvidable. Nuestra misión es crear momentos mágicos para nuestros clientes. ¡Gracias por elegirnos y esperamos poder ayudarte a crear más recuerdos inolvidables!
MARIO HERNANDEZ
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han atendido fenomenal :)
Respuesta de Viajes On Time
¡Gracias por tu reseña Mario! Nos alegra saber que disfrutaste de tu viaje con nosotros. ¡Esperamos poder brindarte más experiencias emocionantes en el futuro!
Omar Hernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
¡Muchas gracias por tu reseña Omar! Nos esforzamos por brindar un servicio excepcional a todos nuestros clientes. ¡Esperamos poder organizar tu próximo viaje!
Eduardo Domingo de Carvalho Fedullo
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Un desastre. Quedaron en llamarme y nunca lo hicieron
Yordanis Reyes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
¡Muchas gracias por tu reseña Yordanis! ¡Esperamos poder servirte nuevamente en el futuro!
Yesica Vicent
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
Muchas gracias por tu reseña Yesica, siempre nos complacerá atenderte.
Alex Tomas franco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado un buen trato y te ayuda en todo
Respuesta de Viajes On Time
¡Nos alegra saber que superamos tus expectativas Alex! Gracias por confiar en nosotros. ¡Esperamos poder servirte nuevamente en el futuro!
Ismaray Aspirina
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola, quiero agradecer infinitame al equipo de Ontime y en especial a Mariola por el gran trabajo que ejercen! Esta chica simpática fue más allá de su horario laboral para ayudarme a mi con la gestión de billetes de avión para mi familia desde Cuba. El trato súper amable, eficiente y no se dio por vencida hasta darme una solución y lograr lo que tanto quería. Para mi este es un servicio personalizado de verdad y con ganas de ayudar a los clientes. No soy de dar reseñas habitualmente, pero hoy doy las 5 estrellas. De todo corazón gracias💖
Respuesta de Viajes On Time
¡Hola Ismaray! Gracias por compartir tu experiencia con nosotros y por reconocer el excelente trabajo de Mariola. Nos enorgullece saber que su dedicación y amabilidad marcaron la diferencia. ¡Estamos encantados de haber superado tus expectativas y de haberte brindado un servicio personalizado y de calidad! ¡Esperamos poder seguir ayudándote en futuras aventuras! ¡Gracias de todo corazón por tus 5 estrellas! 💖
Yusniel Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato SÚPER BUENO, muy atentas las chicas y esforzadas por complacer.
Respuesta de Viajes On Time
¡Gracias por tu reseña positiva Yusniel! Nos enorgullece ser parte de tus momentos especiales. ¡Estamos aquí para hacer que cada viaje sea inolvidable y especial!
Jorge Morales Dominguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una atención excelente, salí muy complacido . Recomiendo el sitio 100 ×100
Respuesta de Viajes On Time
¡Gracias por recomendarnos Jorge! Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros. ¡Esperamos poder seguir brindándote nuestros servicios!
Yenny Vaca Céspedes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
¡Gracias por tu reseña positiva Yenny! Nos esforzamos por ofrecer un servicio excepcional a todos nuestros clientes. ¡Esperamos poder ser parte de tus próximas aventuras!
Mateo La Rosa Carpio
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Por favor, respondan a los mensajes de Whatsapp. Les doy cinco estrellas porque tengo la esperanza de que nos darán el mejor servicio, pero, por favor, respondan.
Respuesta de Viajes On Time
gracias por las 5 estrellas Mateo, esperamos poder ser tan efectivos como usted lo merece.
Claudia Rodríguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
¡Gracias por tu reseña positiva Claudia! Nos enorgullece ser parte de tus momentos especiales. ¡Estamos aquí para hacer realidad tus sueños de viaje en todo momento!
Pepe Marti
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
¡Gracias por confiar en nosotros Pepe! Estamos aquí para hacer realidad tus sueños de viaje. ¡Estamos emocionados de planificar más viajes increíbles contigo!
deissy nogue
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio . Todo lo que necesitamos para viajar a cuba allí lo tenemos ! Nos solucionan. Todo para tener un excelente viaje
Respuesta de Viajes On Time
¡Nos alegra saber que disfrutaste de tu experiencia con nosotros Deissy! Gracias por elegir Viajes On Time para tu viaje. ¡Estamos ansiosos por planificar más aventuras únicas contigo!
Erian Jesús Domínguez González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
EXCELENTE TRATO, LENIA MUY AMABLE Y EFICIENTE, MUCHAS GRACIAS, EN ESTE CASO FUE LA AGENCIA DE CANARIAS
Respuesta de Viajes On Time
Muchas gracias Eri. Estamos muy felices de leer que ha tenido una grata experiencia en Viajes On Time Canarias ¡Tu comentario nos ha alegrado el día! Todo nuestro equipo trabaja arduamente para mantener a nuestros clientes contentos, pero eso solamente lo podemos lograr gracias a clientes como tú. Gracias de nuevo y esperamos volver a servirle pronto.
Alexander Quiroga
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
¡Gracias por tu reseña positiva Alexander! Nos esforzaremos por ofrecerle un servicio excepcional siempre.
Agustín Díaz Sánchez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato amable, muy servicial de las muchachas que me atendieron, el dueño estuvo presente por un momento expresando su atención por nuestra satisfacción. Me sentí muy complacido y regresar por opciones de Viajes, recomiendo Viajes On Time Valencia.
Respuesta de Viajes On Time
Se le agradece el habernos elegido Agustin, esperamos poder atenderlo otra vez pronto.
Leandro Miranda
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy Satisfechos con sus servicios, trato y amabilidad, muy profesionales en todo y con inmediatez en dar solución a nuestros pedidos, recomiendo solicitar sus servicios para trámites consulares, paquetes turísticos y compra de boletos… Saludos y Felicidades por todo.
Respuesta de Viajes On Time
Muchísimas gracias Leandro, feliz año nuevo. Aquí estaremos para usted, para cuando nos necesite.
Carolina Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico trato y asesoramiento
Respuesta de Viajes On Time
Muchas gracias por su comentario, esperamos mejorar mucho más cada día.
Antonio Laria Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de realizar diferentes trámites con las muchachas que trabajan ahí. Un trato muy profesional y respetuoso pero también muy cordial. Nos hemos sentido muy satisfechos. Todo lo que está en sus manos para agilizar un trámite lo realizan y no debe olvidarse que en la mayoría de los casos las demoras se deben a los procedimientos establecidos en los consulados.
Respuesta de Viajes On Time
Muchas gracias Antonio, muy amable. Lo esperamos nuevamente por acá.
Yanisleydis Mirabal
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No atienden el teléfono te dejan esperando y nunca te responden
Respuesta de Viajes On Time
Gracias por el comentario Yanisleydis, esas debilidades serán nuestras fortalezas en este 2023.
Jack Luft
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Friendly
Respuesta de Viajes On Time
Gracias Jack Luft
Manolos Barbershop
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lugar de confianza máxima...siempre que viajo les dejo el trabajo a ellos ... y para hacer trámites para cuba también son muy eficientes ... un 10 de 10
Respuesta de Viajes On Time
Gracias. Manolo. Un abrazo
Yanet Nafeh Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
Gracias. Yanet Nafet
Javier Pérez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo.
Respuesta de Viajes On Time
Gracias. Javier Pérez
Dorisbel Sanchez Manso
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
Gracias. Dorisbel
Rachel Cabrales
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
Gracias. Rache
Zulema nalimo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Tiene muy malas referencias y decidí no malgastar mi dinero en un mal servicio...si la gente se queja por algo será.
Respuesta de Viajes On Time
hola Zulema, si nos da la oportunidad de que cambie de opinión, aquí estamos, a su entera disposición.
Hakuna Matata
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fácil acceso . Un servicio impecable , super rápido .
Respuesta de Viajes On Time
Gracias Hakuna Matata
Yamila rius coffigny
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y amabilidad
Respuesta de Viajes On Time
Muchas gracias Yamila, todo el equipo de Viajes On Time se lo agradece.
Ivette Millán Bueso
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No la recomiendo, son muy eficientes cuando entras como cliente y les interesa cobrar. Pero no cuando tienen que devolver dinero. Compré billetes con ellos para viajar, pero la pandemia me lo impidió, ahí dejaron de ser eficientes... Echaban la culpa a Cubana, que ya había reembolsado seis meses antes y no se habían enterado. Tuve que hacer gestiones yo misma para recuperar mi dinero y luego hicieron un gran descuento por "gestiones", cuando debían de haberme indemnizado porque las gestiones las hice yo. Nada, que no se dejen enganchar por un precio un pelín más barato que otros, pues luego lo pagas con creces. NADA RECOMENDABLE.
Respuesta de Viajes On Time
Gracias por esa crítica Ivette, para este 2023 estaremos pendiente a que clientes con casos como el de usted queden más satisfecho con las soluciones que le demos a los problemas que tengan las aerolíneas, feliz año nuevo.
Clara Caridad Machado Sanchez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de su equipo de trabajo .
Respuesta de Viajes On Time
Muchas gracias por el comentario Clara y feliz año nuevo. Muchas cosas buenas y que la tengamos pronto por nuestras oficinas.
Ela García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso trato con el personal ,trámites seguros y rapidez
Respuesta de Viajes On Time
Muchísimas gracias Ela, muy amable. Que tenga un próspero 2023
Jorge El justo
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Hoy he presentado una demanda, me han estafado 2 000 euros. Air Europa les ha devuelto el dinero y se lo han quedado . Llevo un año llamándoles y enviandoles mensajes y nada. Espero que nadie más pierda su dinero con estos estafadores
Akaroa Viajes Agencia de viajes
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Helena Gruenholz Esta agencia no es nada recomendable. Son unos estafadores. Se canceló una reserva por que no se podía viajar por COVID, ha recibido los reembolsos y se los han quedado y no lo han devuelto a las personas que iban a viajar. No dan la cara. No responden a las llamadas. No responden a las cartas certificadas enviadas. No responden a los correos. Si contratas algo con ellos y hay algún problema no lo van a resolver
Osleida Roque
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
He pedido un certificado de nacimiento y han pasado 4 meses y algo y todavia no saben cuando llegará
Eva Cordon
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
gracias por su reseña Eva.
Tomas Martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
¡Gracias por tu reseña positiva Tomás! Nos llena de alegría saber que disfrutaste de tu viaje con nosotros. ¡Esperamos poder seguir creando momentos inolvidables juntos!
Adalmis Barreira García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
Gracias por tu reseña positiva Adalmis
Luís Arnel Álvarez Roche
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
👍
Respuesta de Viajes On Time
gracias por tu reseña positiva Luis Arnel
Daniela Leyva
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
Nos alegra saber que superamos tus expectativas Daniela! Gracias por elegir Viajes On Time para tu viaje
Leflie Rojas Ferreiro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucha demora en los trámites, y no revisión previa de la entrega de documentos que realizan, en los que en ocasiones no entregan el solicitado
Mae Morell
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
sara antoral
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
PROFESIONALIDAD NULA, ESTAFADORES, MAS DE UN AÑO PARA QUE REEMBOLSEN EL DINERO DE LAS PERSONAS QUE NOS CANCELARON EL VUELO, NO SE PONEN EN CONTACTO
Milagros Navarro falcon
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No abonan lo que deben son pesimos
Aron Amaro
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevo desde que comenzó la pandemia para que me paguen el reembolso ,son 1300 euros más menos un sueldo mensual ,no se juega con el dinero de las personas hay mucho que pagar y la vida no es gratis.
angeles estopiña
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
No abonan los viajes un año esperando desde Valencia , dándonos esquinazo, me siento engañada
Ana Caridad Rodríguez Vigo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Son muy amables se trasmite confiabilidad
yenifer segon
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Viajes Ontime de valencia son unos estafadores hace un año q compre el billete para cuba con ellos y no me han devuelto mi dinero
Respuesta de Viajes On Time
Hola Yenifer Segon. Tenía pendiente escribirte por esta via luego de hablar contigo por teléfono. Primeramente reiterarte nuestra más sincera disculpa. Como te comente en tu caso no se le dio el debido seguimiento por mi parte en particular. Ya tu expediente esta en manos de mi compañero para que la resolución sea rápida y efectiva cuando tu decidas. No obstante como a todos les dejo mis datos de contacto los cuales son públicos para el que me quiera contactar. Saludos cordiales. Livan Regueiro. livan@viajesontime.es Movil: 601339413
Gresly Lazo fernandez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estoy muy satisfecha, para mi tienen un 10, los recomiendo 100 ℅, desde el momento del asesoramiento hasta el final del tramite, fueron muy profesionales y dispuestos a resolver el asunto, muchas felicidades.
Respuesta de Viajes On Time
Gracias Gresly Lazo Fernandez de parte del equipo VIAJES ON TIME
Ana Laura Sifontes Basulto
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Son unos estafadores le estamos reclamando nuestro dinero y nadie nos atiende los teléfonos. Nos dijeron que nos llamarían y no lo hicieron , hace más de 6 meses mandamos a pedir el papel , pues ni el papel ni nuestro dinero
Respuesta de Viajes On Time
EXP:014239 PAX PRINCIPAL: ANA LAURA SIFONTES BASULTO Información del trámite: Solicitud de certificado de nacimiento del Sr: ARNALDO CANOVAS MEJIAS 25/08/2020 Notificado al cliente para la recogida del documento en nuestra oficina de Valencia el 24/02/2021. Tiempo del trámite 6 meses. Respuesta al cliente: Estimada ANA LAURA SIFONTES BASULTO. Primeramente nuestras más sinceras disculpa por el retraso en el documento solicitado. Lamentablemente nos hemos visto afectados como todas las PYMES Españolas en cuanto a la atención al cliente por tener personal en ERTE en determinadas fechas en las cuales era imposible tener personal activo las 8 horas laborables por afectaciones derivada de la Covid 19. Agravadas ademas por las restricciones de movilidad y de horarios en negocios no esenciales impuesta por la administración central. Además de esto le recuerdo que en Cuba se cerraron todos los registros centrales así como las instituciones centrales como MINREX Y CONSULADO ESPAÑOL EN LA HABANA en las cuales hay que legalizar el documento para que tenga la fuerza legal requerida por las instituciones española. Debido a las afectaciones globales sufridas por la pandemia la validez de los documentos están prorrogados 6 meses adicionales. Actualmente hemos recuperado nuestro horario habitual en nuestra oficina central y estaremos encantados de atenderle e intentar compensarle en las medida de lo posible para minimizar cualquier prejuicio ocasionado por el retraso. Saludos Cordiales LIVAN REGUEIRO ESPINAS Viajes On Time Central Gran Via Germanias. 28 1-1 Valencia 46006. Telf.: 962066122 Móvil: 601339413 Email. livan@viajesontime.es Horario De Lunes a Viernes De 09:30 a 14:00 Hrs De 16:30 a 20:00 Hrs Sábados De 10:00 a 14:00 Hrs
Andres Hernandez Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
Gracias Andres Hernandez Garcia De parte del equipo de VIAJES ON TIME
Salva Gimeno
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Viajes On Time
Hola Buenos días. Salva Gimeno. Gracias por contactarnos por esta via. Por favor me puede enviar más información a mi email: livan@viajesontime.es sobre su valoración. Le responderemos a la mayor brevedad cualquier incidencia que pudiera haber existido. En espera de sus comentarios. Livan Regueiro
rrolivia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial estancia. Repetiré cada vez que viaje al aeropuerto.
Respuesta de Viajes On Time
Gracias Oli rr de parte del equipo VIAJES ON TIME
Asere Q bolá
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
Gracias Asere 121. De parte del equipo de VIAJES ON TIME
Jorge
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estos chicos, con pandemia y sin pandemia, tienen un 10. No me canso de decirlo. Todo lo que está en sus manos es resuelto. Amabilidad y cercanía. Solo agradecer.
Respuesta de Viajes On Time
Gracias Jorge de parte del equipo VIAJES ON TIME
pompi gmail
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre que voy me resuelven ..
Respuesta de Viajes On Time
Gracias por tu valoracion Raydel Vera!!.Viajes On Time
Esther Lopez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Viajes On Time
Hola Buenos días. Esther Lopez. Gracias por contactarnos por esta vía. Por favor me puede enviar más información a mi email: livan@viajesontime.es sobre su valoración. Le responderemos a la mayor brevedad cualquier incidencia que pudiera haber existido. En espera de sus comentarios. Livan Regueiro
Amparo
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Al haber cancelado el espectáculo para el que teníamos entradas, les llamo y mando mail para saber de qué manera van a realizar la devolución, pero ni atienden el teléfono ni los emails. Completamente desaparecidos, cosa que me parece de una falta de profesionalidad tremenda.
Respuesta de Viajes On Time
Hola. Buenos días. Amparo. Primeramente disculpe no haberle atendido como habitualmente lo hacemos. Lamentablemente hemos tenido que enviar a nuestro personal al ERTE por la situación epidemiológica y la restricción de horarios en los comercios no esenciales. Estamos actualmente con el personal mínimo indispensable para la atención al público. Según tengo entendido todos las cancelaciones de espectáculos han sido devueltas y tramitadas. Lamentablemente no con la rapidez habitual y por esto le reitero nuestras más sinceras disculpa por las molestias ocasionadas. Cualquier otra incidencia o comentario le dejo mis datos de contacto para responderle a la mayor brevedad posible. Email: livan@viajesontime.es Móvil: 601339413 Saludos Cordiales. Livan Regueiro.
Lisbety Lisbety
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
GRACIAS Lisbety Lisbety
Elina Solan suarez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
Gracias. Elina Solan Suarez
Libys Laurencio
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
Gracias Libys Laurencio
Aniuska Rodriguez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atentos y especialistas en cuba
Respuesta de Viajes On Time
Gracias Aniuska Rodriguez De parte del equipo de VIAJES ON TIME
Alex Ramón
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor cerios y siemore solucion a tus didas encantada.
Respuesta de Viajes On Time
Gracias Alex Ramon De parte del equipo de VIAJES ON TIME
Dayne Alvarez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
Gracias Dayne Alvarez. De parte del equipo de VIAJES ON TIME
Maidolys Sánchez Matos
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Jose Luis Diaz Touset
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Jaime Villar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Roberto Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes profesionales
Ainhoa Machí
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Sarah G
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Mucha publicidad y uno se cansa se llamar una y otra vez a sus teléfonos, tanto fijo como el móvil, salta la guía d voz pero no te atiende nadie. INCREÍBLE!!! Respuesta: He llamado 3 veces, en 40 minutos, marco la extensión indicada y da tono y tono hasta que se cae la llamada.
Respuesta de Viajes On Time
Buenos días Sonia. Puede llamar al +34 600 310 041. Si las líneas están ocupadas, con las ofertas hay muchas llamadas que no permite atender como se merece a todos los cliente.
Jorge Martin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Son realmente muy profesionales todos. Son cercanos y buscan soluciones siempre en cualesquiera de las gestiones. El trato es muy bueno en la propia agencia y, también, por teléfono o mensajería. Son lo que ya casi no existe.
Respuesta de Viajes On Time
Muchas gracias Jorge,por tus emotivas palabras.Esto nos da fuerza para seguir trabajando más y mejor.Un cordial saludo!!
Luiss
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
Gracias Luis Mira. Un placer saber su opinión. Un saludo. Viajes On Time.
Ricardo Muñoz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rapidos y eficientes, fuimos a por visados para cuba y el seguro medico y enseguida fuimos atendidos y nos gestionaron todo rapido, tambien nos explicaron todo y nos resolvieron dudas. Muy contentos
Respuesta de Viajes On Time
Nos sentimos muy agradecidos por tus palabaras,Ricardo. Nuestro objetivo es brindarle el mejor servicio a nustros clientes.Un cordial saludo y esperamos verte pronto por nuestras oficinas!!
Manuel Medrano
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenísima atención a todos los clientes y agilidad, compromiso y seriedad en todo tipo de trámites
Respuesta de Viajes On Time
Muchas gracias Manuel por tu excelente comentario.Esperamos tu pronto visita a nuestra agencia!!
Ferran
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
Gracias Ferran Gajaz!!. Un placer saber su opinión. Un saludo. Viajes On Time.
Armando Lucio Olivella Mendoza
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
Gracias por tu valoracion Olli Mandy!!
Daisy Galiano
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena atención y resolución de cualquier asunto a tratar, viajes, nacionalidad..... todo en general
Respuesta de Viajes On Time
Muchas gracias Daisy!!
Arturo Ibz
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
La señorita Neus, muy eficiente.
Respuesta de Viajes On Time
Gracias Arturo Ibz. Un placer saber su opinión. Un saludo. Viajes On Time.
ELIECER CARLOS PEREIRA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
Gracias por tu valoracion Eliecer Carlos Pereira!!
javi sendra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
Gracias por tu valoracion Javi Sendra!!.Viajes On Time
Salvador Domingo
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
Gracias por tu valoracion Salvador Domingo!!.Viajes On Time
Alberto Rodríguez Letuce
hace 7 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
Muchas graciasAlberto Rodríguez Letuce por tu excelente comentario.Esperamos tu pronto visita a nuestra agencia!!.Viajes On Time
Lisvet Gonzalez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
Gracias Lisvet González!!. Un placer saber su opinión. Un saludo. Viajes On Time.
elio alsina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente muy profesional.
Respuesta de Viajes On Time
Nos sentimos muy agradecidos por tus palabaras,Elio Alsina. Nuestro objetivo es brindarle el mejor servicio a nustros clientes.Un cordial saludo y esperamos verte pronto por nuestras oficinas!!.Viajes On Time.
Javier Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La mejor oficina de Viajes 😉😉😉
Respuesta de Viajes On Time
Muchas gracias Javier Perez,por tus emotivas palabras.Esto nos da fuerza para seguir trabajando más y mejor.Un cordial saludo!!.Viajes On Time
Deyan Puerta
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
Gracias por tu valoracion Deyan Puerta!!
Julio A Pérez
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Como exdistribuidor de sus productos me siento satisfecho con los precios y productos que pudimos comercializar. Para mi sigue siendo la pequeña agencia que intenta ser grande y salta valores fundamentales. Mucha Suerte..!
Respuesta de Viajes On Time
Gracias por tu valoracion JULIO.
Pedro Delgado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
buen trato, excelentes precios, atención del servicio hasta que culmina tu viaje esta al pendiente que salga como lo desea uno gracias mi familia te lo agradece
Respuesta de Viajes On Time
Muchas gracias Pedro,por tus emotivas palabras.Esto nos da fuerza para seguir trabajando más y mejor.Un cordial saludo!!.Viajes On Time
Finlex S.L
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
Gracias por valorarnos Finlex
Elizabeth Esther Reckziegel Oidowski
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
Gracias... Elizabeth Esther Reckziegel Oidowski
Aurelio Torres Miralles
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
Gracias por tu valoración... Aurelio Torres Miralles
Mari Carmen Linuesa
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos a Cuba con esta agencia y la experiencia fue genial. Nos gestionaron los billetes y los visados con rapidez y solucionaron nuestras dudas enseguida. Pese a que lo hicimos todo en poco tiempo nos buscaron buenas ofertas. Cien por cien recomendable.
Respuesta de Viajes On Time
Mari Carmen Linuesa. Gracias por tu valoración.
Jose Tatay Rodríguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
Gracias por tu valoración. Jose Tatay Rodríguez
Mar Cuadrado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
Mar Cuadrado. Gracias por tu valoración.
Tamara Valle
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
SON MUY ATENTOS ,SIEMPRE ESTAN DISPUESTOS A BUSCARTE LA MEJOR OPCION DE VIAJE,NOS MANTIENEN INFORMADO DE CUANTAS OFERTAS SALGAN,LOS FELICITO SIGAN ASI
Respuesta de Viajes On Time
Gracias por tu valoración. Tamara Valle
LAZARTE
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
Gracias por tu valoración. LAZARTE - Arte y movimiento
Yamila de la Caridad Barja Benito
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
Muchas gracias por tu valoración Yamila
Carlos Hugo Arraez Cordoba
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
Muchas gracias por tu valoración Carlos
CLARA BIOSCA RUIZ DE OJEDA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
Gracias Clara por tu valoracion
Isma Navarro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Eficiencia y rapidez en los trámites. Recomendable
Respuesta de Viajes On Time
Muchas gracias por tu valoración ISMA NAVARRO. Esperamos tenerte pronto por la oficina. Saludos
Rigo jpf
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Es una agencia excelente , me los recomendo una amiga y desde entonces cuentos con ellos para todo los tramite de viaje, buen trato, amables, saben orientar e informar al cliwnete de las ofertas mas convenientes, en mi plano personal los recomiendo 100x1000. Gracias .
Respuesta de Viajes On Time
Muchas gracias por tu valoración RIGOBERTO. Puedes contar siempre con Viajes On Time. Saludos
Damaysi Santos
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
Gracias por tu valoracion Damaysi
Alberto López
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal muy amable, recomiendable
Respuesta de Viajes On Time
Gracias Alberto. Un placer atenderte. Saludos. Equipo VIAJES ON TIME
Ramon Leon Garcia
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Los trabajadores son muy amables y sobre todo una muchacha llamada Susana, les recomiendo para viajar y hacer cualquier trámite. Son los mejores.
Respuesta de Viajes On Time
Gracias por tu valoracion Ramon.
Cristina Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención de los funcionarios, buenas ofertas y mantienen actualizados a sus clientes.
Respuesta de Viajes On Time
Gracias por tu valoración Cristina.
Jose Alfredo Jimenez Serrano
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
OK
Respuesta de Viajes On Time
Gracias por tu valoracion Jose Alfredo
Yilianis Rodríguez Urquiola
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes On Time
Gracias por tu valoracion Yilianis
Limit Paredes
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Agencia de viajes que brinda una atención profesional y un ambiente muy agradable .La recomiendo.
Respuesta de Viajes On Time
Gracias por tu valoración Limit
Yadira Padrino
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente trato y gestión, muy contenta!!!!
Respuesta de Viajes On Time
Gracias por tu valoracion Yadira.
Viajes On Time
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Ofertas de vuelos, hoteles, y viajes a cuba. 40 % de descuento en tramites legales. Reserva On Line de vuelos, hoteles y Renfe.Todos los destinos
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