Características:
Acceso para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débitoServicios:
Agencia de viajesHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Viajes Alboraya
La mayoría de los clientes han expresado su satisfacción con el servicio recibido, destacando la simpatía, agilidad y profesionalismo del equipo. Algunos han mencionado que el personal es muy atento y busca siempre la mejor alternativa para ellos. Uno de los clientes incluso ha agradecido el viaje que realizaron, calificándolo de "estupendo".
Sin embargo, un cliente ha expresado una experiencia negativa, criticando el trato recibido por el dueño, quien supuestamente se comportó de manera inapropiada y desconsiderada, especialmente considerando su condición de embarazo. La respuesta del dueño reconoce las molestias causadas, pero también menciona que no había indicación clara de horario de apertura y que hubo una reunión que se prolongó.
Es destacable que, a pesar de esta experiencia negativa, la mayoría de los clientes han tenido una percepción positiva del servicio, lo que sugiere que el equipo de Viajes Alboraya suele ser atento y profesional en su trato con los clientes. La respuesta del dueño también muestra un intento de disculparse y mejorar, lo que puede ser visto como un paso en la dirección correcta para abordar las críticas y mejorar la experiencia del cliente.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.1 (11 opiniones)
2 opiniones
0 opiniones
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2 opiniones
7 opiniones
Manuel Andreu
hace 11 meses - 4 (Experiencia positiva)
Martin Ochando
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio y simpatia
Maria Dolores Cortes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
jose tirado
hace 4 años - 1 (Experiencia negativa)
Julio Sánchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Son ágiles, dinámicos y siempre buscan la mejor alternativa
isidro chapa garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
son muy atentos y siempre te buscan las mejores combinaciones
Mar Menor Peluqueria
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El equipo muy majo y el viaje que hemos hecho estupendo . Gracias
emili angel gimenez andres
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Bru
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Charo G
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
personal atento y profesional
Alejandra Nayar
hace 10 años - 1 (Experiencia negativa)
He acudido al establecimiento de la C/Miracle 50 de Alboraya (Valencia) para recoger un paquete. Después de esperar en la calle durante más de 40 minutos -añado que estoy embarazada de 8 meses- junto con otra clienta (he llegado a las 17.50 de la tarde y, supuestamente, abría a las 17h), el dueño se ha dignado a aparecer. No sólo ni se ha excusado su retraso, sino que se ha puesto a hablar por teléfono, ignorándonos por completo a la otra señora y a mí. Me he dirigido educadamente a él para preguntarle si, por favor, nos podía atender (insisto en mi situación), y su respuesta no ha sido otra que una serie de improperios y gritos. Textualmente ha dicho: "Llego a la hora que me da la gana, que para eso soy el dueño", "Entérate que no vivo de esto de los paquetes", "Si lo hago no es por necesidad, que seguro que vivo mejor que tú", y otras lindezas del estilo. No es manera esta ni de tratar a un cliente, ni mucho menos de hablarle a una mujer embarazada delante del resto de la gente. Aquí dejo mi reseña para aconsejarles de que, en caso de necesidad, acudan a otro establecimiento, no al de esta persona (me niego a llamarle señor o caballero). Una vergüenza.
Respuesta de Viajes Alboraya
Sentimos este Ud. molesta con nuestra atención. No es nuestra voluntad atender mal a nadie, pero, en la puerta no aparece que nuestro horario de apertura sea las 1700 horas. Además de no aparecer, se le ha indicado que la apertura tardía, según Ud. ha sido debida a una reunión que se alargo. Del resto de comentarios, no los valorarermos, creemos su palabra. Sentimos las molestias y le agradecermos sus comentarios para mejorar en un futuro. Deseamos lo mejor para Ud. y su futruro bebe. Sentimos las molestias ocasionadas, y le agradeceremos tambien, si el servicio no ha sido el que esperaba informe a mondial relay que el punto de reparto de paquetes por internet, de servicio a los clientes de la empresa antes de a los de ellos. Sinceramente le pedimos disculpas si el servicio no era el que esperaba, y tomaremos acciones, para que Ud. no tenga que volver a esperar en el punto de recogoda de paquetes compados por internet. Le deseamos otra vez un feliz alumbramiento
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