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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Viajes El Prado S.L.
La empresa Viajes El Prado S.L. ofrece un trato personalizado y una atención al cliente que es valorada positivamente por muchos de sus clientes. La mayoría de las reseñas destacan la profesionalidad y la amabilidad del personal, lo que sugiere que la empresa se esfuerza por brindar una experiencia de viaje personalizada y agradable.
Algunos clientes han expresado su satisfacción con la ayuda y el apoyo que recibieron al planificar sus viajes, lo que indica que la empresa tiene un equipo capacitado y dispuesto a ayudar. La variedad de opciones de viaje y paquetes turísticos que ofrece la empresa también es un punto a favor, ya que permite a los clientes elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades y preferencias.
Es notable que algunos clientes hayan tenido experiencias negativas con la empresa, lo que sugiere que hay áreas de mejora en la atención al cliente y la comunicación. Sin embargo, la respuesta del dueño a estas críticas muestra que la empresa está dispuesta a escuchar y responder a las preocupaciones de los clientes, lo que es un paso importante hacia la resolución de problemas y la mejora de la experiencia del cliente.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
3.7 (20 opiniones)
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12 opiniones
Alfonso Hermoso Illan
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Viajes El Prado S.L.
Buenos días, veo que nos ha puesto una reseña con una estrella, nos podría decir el motivo. Muchas gracias
Marisol Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Para mi una agencia ..10..pedro y Lola son los dos encantadores..siempre lo hacemos con ellos nuestras vacacciones y todos los años encantados..
Respuesta de Viajes El Prado S.L.
Muchísimas gracias, un orgullo tenerla como clienta.
Lucia Plasencia
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Le daría 0 estrellas, he ido esta tarde y la señora que me ha atendido es una impresentable, nada más entrar me ha quedado mirando con muy mala cara de arriba para abajo. Le pregunté sobre unos billetes y al decirle si me lo podía dar en papel, como se suele hacer en cualquier agencia, me dijo que no y simplemente me escribo en un post it el precio y solo una fecha del vuelo. Señora, el papel con los datos del vuelo y la cotización son muy importantes, usted debería saberlo, lo único que le puede decir es que ha perdido una venta porque mi intención era comprar los billetes hoy. Ojalá y mejore su actitud.
Respuesta de Viajes El Prado S.L.
Lo primero el 0 se lo darïa yo a usted, porque lo primero que se hace al entrar en un sitio es saludar, es una norma de educación, lo segundo , usted a preguntado por el precio de un billete aéreo y se lo he apuntado en un papel y si usted tenía la intención de reservar, no se porque no lo ha hecho. Me gustaría saber qué interés tiene usted en escribir mentiras en está reseña. Atentamente y a su servicio , Viajes el Prado.
MariaPaz Vega Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio y atención inmejorable 😊
Respuesta de Viajes El Prado S.L.
Muchas gracias.
Rosario More Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Guadalupe Uribe arango
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La señora muy borde y sin interés de ayudar no me gusto su atención con ellos no compraré mi viaje
Respuesta de Viajes El Prado S.L.
Usted ha preguntado por un destino que aún no había precio,y no he podido darle respuesta porque los precios de los vuelos no estaban cargados en el sistema,y le he dicho que pasará otro día cuando hubieran cargados los precios de vuelos de vuelta. No creo haber faltado al respeto,si no hay precios no me los puedo inventar.
Miguel Angel Vaquero Recio
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
zenobio saez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La señora de la entrada una impresentable y una maleducada. Te prejuzga por las apariencias. Ellos se lo han perdido. Aún contestan ustedes diciendo que me he encaprichado de unos folletos para las Maldivas. Tengo edad para no encapricharme con las cosas. Cuente la verdad y diga que me ha dicho que costaban dinero y de malas maneras. Lo peor de todo ha sido decirme que estaba obligado a contratar con ustedes para darme de alta en el INSERSO y eso no es cierto. No mienta. Nadie está obligado a contratar para darse de alta. Por eso me fuí murmurando, es la única verdad que dice en su contestación. Mirar de arriba a abajo a la gente prejuzgando no es de buena educación, No soy el único que opina así de esta señora. No hay más que ver alguna otra reseña. Hay que ser un poco humildes y no prepotentes.
Respuesta de Viajes El Prado S.L.
Usted ha venido para inscribirse en los viajes del Imserso, se le informa, que el plazo aún no está abierto. Se encapricha de un precioso folleto de las Maldivas, que solo nos quedan 2 para trabajar los agentes de viajes,le ha molestado que ni se lo haya dado y se ha ido sin despedirse y murmurando.
Laura Castiillo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Maritza Valerio almarante
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy profesionales, te ayudan en todos los que necesitas, lo recomiendo.
David Suela
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Angel Fabeiro González
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Rebeca Garcia Ramos
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Silvia Luengo Cruz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Andreea Maria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen trato ,muy amables y recomendables!! Pronto tendré que volver ahí a reservar las vacaciones para este verano!!!
Respuesta de Viajes El Prado S.L.
Muchas gracias.
Jesus Alberto Ramirez Andrade
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchos jamones
Respuesta de Viajes El Prado S.L.
Perdone, creo que se ha equivocado. Nosotros no vendemos jamones.
Monserrat Vazquez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy bien lo recomiendo da gusto organizar viajes con ellos !!!!!!😄🔟
Respuesta de Viajes El Prado S.L.
Muchas gracias por depositar su confianza en nosotros.
Bolo FTW
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Viajes El Prado S.L.
No tengo el placer de conocerle, pero si pasa un día por la agencia, seria un gusto atenderle. Saludos.
Adrian Diaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Juan Antonio Rodríguez Rosas
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes El Prado S.L.
Un placer atenderles. Saludos.
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