Name: Halcón Viajes
Address: C. Mayor, 6, 45300 Ocaña, Toledo, Ocaña, Toledo, 45300, ES
Telephone: 925 12 12 24
Price range: €
Rating: 4.1

C. Mayor, 6, 45300 Ocaña, Toledo

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Si necesitas ayuda con tu viaje, no dudes en contactarnos.

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Características:

Acceso para sillas de ruedas Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Servicios en las instalaciones

Servicios:

Agencia de viajes

Horario de apertura:

24 Horas - Siempre abierto

El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.

Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Halcón Viajes

La empresa Halcón Viajes cuenta con una amplia experiencia en el sector de viajes, con más de 40 años de trayectoria y una gran red de oficinas repartidas por el país. Ofrecen una gran variedad de opciones de viaje, desde cruceros hasta escapadas, lo que sugiere una amplia gama de posibilidades para satisfacer las necesidades de diferentes clientes.

La profesionalidad de sus agentes es destacada por algunos clientes, quienes mencionan una buena atención y un trato amable. Algunos clientes han tenido experiencias muy positivas, destacando la capacidad de la agencia para encontrar las mejores ofertas y ofrecer un buen servicio.

Sin embargo, también hay comentarios negativos que sugieren problemas con la atención al cliente y la gestión de situaciones problemáticas. Algunos clientes han experimentado dificultades con la agencia, como la falta de cumplimiento de promesas, la atención poco profesional y la falta de soluciones a problemas surgidos.

En cuanto a la calidad del servicio, algunos clientes han destacado la relación calidad-precio como genial, lo que sugiere que la agencia ofrece un buen valor por el dinero invertido. La amabilidad y el tacto en la atención al cliente también son destacados por algunos clientes, lo que sugiere que la agencia tiene un enfoque en la satisfacción del cliente.

En resumen, la empresa Halcón Viajes tiene una amplia experiencia y ofrece una gran variedad de opciones de viaje, con una atención al cliente que puede variar dependiendo de la situación. Algunos clientes han tenido experiencias muy positivas, mientras que otros han experimentado dificultades. La relación calidad-precio y la amabilidad en la atención al cliente son aspectos destacados por algunos clientes.

agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.

Opiniones de Halcón Viajes

4.1 (19 opiniones)

3 opiniones

0 opiniones

1 opiniones

4 opiniones

11 opiniones

JMD
hace 3 meses - 1 (Experiencia negativa)

Mi experiencia con esta agencia ha sido muy negativa. El servicio fue pésimo: no cumplieron con lo que habían prometido, la atención al cliente fue poco profesional y no ofrecieron soluciones a los problemas que surgieron. NO la recomiendo

Jesus Rivadeneyra Pedraza
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)

No la recomiendo, ni volveré a reservar con ellos. Contratamos un viaje a Tenerife y lo único bueno fue el avión. Al llegar al hotel Magic de puerto de la Cruz las fotos que nos habían enseñado en la contratación no tenían nada que ver con la realidad, un hotel antiguo que se caía en pedazos. Nos dieron una habitación con los muebles desgastados y comidos por los productos de limpieza, pelos por todas partes , el cuarto de baño horrible. Llame a la oficina de halcón viajes y me dijeron que no podían saber el estado de todos los hoteles que ofertaban y que si queríamos que los realojaran en otro hotel teníamos que pagar la diferencia. El hotel por su parte nos dijo que en la agencia sabían del estado en el que se encontraban . Al final nos dieron otra habitación que aparentemente estaba un poco mejor ya que el pueblo se encontraba en fiestas y estaba todo completo. Tuvimos que desinfectar la habitación y el baño y comprar toallas porque igualmente estaban de pena. Nefasta experiencia y atención . Todavía estoy esperando que me llame algún responsable y me pregunte cómo acabó todo.

Juan Carlos L
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)

Muy bien atendidos y muy cercanos. Buen sitio para reservar viajes

Antonio Fariñas
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)

Raúl Pérez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)

Pésima atención al cliente para paquetería, se exaltan sin razón y muy groseros. No recomendados para Recibir o Devolver paquetería. No volveremos a usarles.