Rentalmar · Apartamentos vacacionales

My favourite place i highly recommend rentlmar blue beach apartment excellent apartments so clean the staff are so nice I had my second week their in 5 weeks I am home since yesterday I miss it already I for sure will be back in early 2026 the shops the people really lovely the weather is beautiful thank you to all at rentlmar blue beach for a lovely welcome back much appreciated kind regards

It's not very clear but for the price I mean its alright (the pool was great)

Agence à 10 minutes à pieds de l'appartement que l'on avait loué. J'avais demandé quelle cafetière était dans l'appartement. On m'avait répondu que c'était une dolce gusto. J'avais acheté les dosettes en conséquence, et me suis aperçue à l'arrivée que c'était une cafetière classique à filtre. L'agence a été hyper réactive et m'a donné une dolce gusto. La caution ma été restituée le lendemain, sans aucun soucis.

DO NOT BOOK THESE APARTMENTS!!!! Firstly, as you arrive check in is not until 5pm. If you want to leave any bags with them it’s a €1 per bag charge. THEY TAKE YEARS AND AGES TO ASSIST ON THE RECEPTION. I have literally been waiting for 45 minutes just to check in because the men behind the desk just do not care and take forever to do anything. Oh, and when you arrive. You’re forced to pay a €300 deposit which you won’t get back for 11 days until they’ve inspected the apartment and deemed it’s okay. ABSOLUTE JOKE OF A HOTEL/APARTMENT SERVICE. I travel regularly and have never EVER faced a more horrible check in experience. The staff just do not seem to give any care about anything and can be quite rude. And also half of it is under construction which they forget to mention when booking.

Pésimo apartamento, totalmente diferente al que habíamos reservado por booking. Sucio, con cucarachas, sin toallas, sin apenas agua caliente y un largo etcétera. Por si fuera poco, piden una fianza desorbitada de 400 euros que sólo te devuelven si dejas el piso totalmente impecable, aun dándotelo ellos sucio. El trato es malo, y no tienen interés por la comodidad del cliente ni por solucionar ningún problema. En definitiva, una absoluta vergüenza de sitio al que no pensamos volver ni gratis.

No se os ocurra ir , te venden una cosa y al llegar el otra muy diferente , suciedad ,cucarachas y mala ubicación. Por si fuera poco eso mal trato

Wij zijn een zondag terug gekomen van 2 weken vakantie en waren zeer tevreden alles zag er netjes uit en de airco functioneerde erg goed alles zag er schoon uit de nacht portier was erg vriendelijk en behulpzaam het is gewoon een simpel maar net appartement en goed genoeg om te verblijven wij zijn er nu 2 jaar achter elkaar geweest en we gaan er zeker volgend jaar weer terug naartoe Rentalmar bedankt voor alles

El servicio de habitaciones inmejorable, no han molestado en los 3 días que hemos estado. Un montón de ambiente!! Los que teníamos arriba no han parado de cantar en toda la noche, su aguante es de lo mejor que he visto, no sé si aguantan más sin dormir o sus hígados. Canciones como el cara al sol, ave María… temazos de época. De hecho es tanto el ambiente que ha habido aquí que se han tirado petardos a las 3 de la mañana. Empezaron a tirar cosas a la calle para purgar sus almas y un hielo impactó en la cabeza de una transeúnte en la vía pública. Es más, tienen seguridad privada. Vino la policía local a velar por nuestra seguridad y nos enfocó directamente con una linterna para ver si estábamos bien. Ademas son gente que vela por tu salud, han cortado los ascensores para que subiéramos y bajáramos 5 pisos a pie y así hiciésemos cardio. Otro punto positivo es que se preocupan mucho por el bienestar animal y nos dieron una cucaracha mascota, nos contaron que cada uno podía ponerle un nombre, nosotros le pusimos Jeremy, fue una gran mascota hasta que falleció (te queremos Jeremy) De verdad, sitio súper recomendable, tenéis que venir aquí! Tenéis que venir aquí excepto si sois ancianos, extranjeros que se duermen a las 00:00-3:00, personas con sueño ligero, familias con niños, familias sin niños, gente con mascotas, gente sin mascotas y gente, etc. Pd: Llegamos al piso y me recordó a mis tiempos en Vietnam, parecía que tenía un disparo de arma de fuego. Adjunto foto de Jeremias

Do not rent here with them ! If I was able to put 0 it would have been the case! Cockroach, mold (the bathroom door was so wavy that it didn't even close anymore) cigarettes on the balcony, dirty sheet and wall with disgusting stains! Even the ventilation was dirty, a disaster for our lungs with my mother who spent the weekend coughing We were with a child and when we complained the customer service was not even able to make a suitable commercial gesture (we asked to be reimbursed at least partially for the cleaning costs and they refused then offer us a Check out a little later than the 10 a.m. one but who would want to stay even a few more hours in such an gross apartment???)

Estuve ahí y fue un horror, el aire acondicionado lleno de mugre, las paredes con moho y con manchas. La ducha con restos de oxido y el baño sucio. La finanza una pasada 400€ por un apartamento tan descuidado. Un horror menos mal que solo dormíamos.

Cockroaches everywhere, the air conditioner didn't work, and when they fixed it, it worked very poorly

Mi experiencia ha sido bastante mala . Apartamentos muy sucios y eso que estuvimos 1,15h a que nos lo dieran porque estaban limpiando. Una fianza de 300€ cuando está todo medio estropeado. El aire acondicionado de hace 30 años no le han limpiado los filtros en la vida ., aunque te den el apartamento 1has tarde luego tienes que salir a tu hora y dejarlo todo limpio dicen. El apartamento es para 6 personas hay 4 camas individuales que no están mal pero el sofá cama para dormir es horrible . Son los apartamentos Navarra Suites. En fin no volveremos

Nous avons commencé notre séjour par la rencontre du personnel d'accueil que l'on pourrait qualifier de désagréable. Une dame s'est occupée de nous et a commencé son discours d'un ton ferme : ''je ne parle qu' espagnol'' alors qu'une pancarte a 20cm d'elle dit qu'elle parle français, espagnol et anglais. Mais je ne vais pas m'attarder sur le personnel d'accueil car il y a bien pire... Pour monter dans notre logement nous avons emprunté le seul ascenseur sur deux qui fonctionnait. Arrivés à notre étage l'ascenseur s'est arrêté 15cm trop bas ce qui a bien failli nous être fatal. L'appartement que nous avons loué était très certainement moins propre et entretenu qu'un local poubelle ! A peine nous on a mis un pied dans l'appartement que nos chaussettes blanches sont devenues noires de crasses et de sables. Ensuite nous avons découvert les trois chambres avec des draps et des coussins tâchés de substance que je ne préfère pas connaître, et parsemés de poils. Après nous avons vu les murs et le plafond qui sont tous tâchés et où la peinture tombe. Ensuite nous sommes rentrés dans les deux salles de bains. L'une avait le siphon qui fuit et de la moisissure s'était installée sous le lavabo et l'autre avait le plafond qui fuyait. Nous sommes ensuite passés dans la cuisine et nous avons découvert une plaque chauffante collante, un plan de travail cassé, un frigo rouillé et criblé d'impact et des étagères bancales. Mais quelle était notre surprise quand nous avons découvert un énorme cafard sortant du meuble télé !!! En bref nous avons passé un excellent séjour.

Es un lugar q se duerme muy mal ya que las camas son muy poco cómodas, además las habitaciones tienen muchos defectos por ejemplo el microondas no va o también las sábanas están sucias la mía tenía una mancha muy rara. No me gustó nada no lo recomiendo.

Pire hôtel on arrive à salou, il nous dis de se taire puis ne veux miraculeusement plus nous enregistrer résultat, pas de chambre, si vous y allez c’est que vous êtes courageux, en particulier un certain Erick qui se prends pour le maire de salou.

A fuir appartement très sale j ai du refaire le ménage en arrivant pour que mes enfants puisse dormir au propre impossible de dormir bruit par les locataires alcoolisées jusqu’à 5 h du matin obligé d appeler la police pour que sa se calme logement rempli de moisissures drap tacher et bâtiments rempli de cafard je n y retournerai pas et pourtant sa fait 5 ans que je vien à Salou mais eux je ne ferai plus jamais appel a cette agence

Fuimos con mi familia una decepción, una cucaracha en una habitación,no tienen paños de cocina, supuestamente están prohibidos los burkinés en la piscina había muchas algunas, prohibidos los flotadores también habían,no se puede aprovechar el balcón porque el sol te fríe ,solo poco balcones tenían toldo,las tumbonas desde la mañana están con toallas separadas y nadie están..un poco más control.. ponen reglas o normas y no hacen respetar.

Tuve la oportunidad de alojarme en estos apartamentos durante cuatro noches junto a un grupo de amigos y la experiencia fue excelente. Desde nuestra llegada, el trato del personal fue muy amable y profesional, lo que contribuyó a que nos sintiéramos bienvenidos desde el primer momento. Las instalaciones estaban en perfectas condiciones, todo muy limpio y bien cuidado. Las habitaciones eran bastante cómodas, aunque podrían beneficiarse de ser un poco más amplias. Aun así, esto no afectó negativamente nuestra estancia. La ubicación del hotel también resultó muy conveniente y el ambiente general era tranquilo, ideal para descansar después de un día de actividades. Sin duda, recomendaría este hotel a cualquiera que esté buscando una estancia agradable, con un servicio de calidad y una atención al detalle que marca la diferencia. Volvería sin dudarlo.

Pésimo. El apartamento para 6 personas se queda enano. Las habitaciones pequeñas y muchas a un patio interior sin apenas luz. El aire acondicionado va fatal. La cocina esta muy poco equipada, estropajos cero, trapos cero, … te dan dos papeles higienicos para 6 personas, no te dan toallas de recambio, etc…. Hay una persona responsable de la seguridad a las noches que es muy desagradable. Muy muy mal todo enserio. Nada recomendable.

Muy amable y buen servicio, la localidad cerca de la playa y al centro. Recomendable

Air Conditioning broken, checkin took forever and ever. The reception is incredibly badly organised with no proper queues, people skipping left right and centre.

He tenido la peor experiencia de mi vida con este alojamiento. En mayo me alojé con 3 personas más en un apartamento por la celebración de mi cumpleaños, yendo de otra ciudad de España a más de 500 km. Conclusión que la primera noche dormimos en la calle porque se nos desactivaron ambas tarjetas. Toda la noche tratando de contactar con los números de atención al cliente de Emergencia. Más de 30 llamadas sin éxito, desesperación, desconsolacion. llamamos a la policía porque no veíamos más luz en el túne. Los cuales tampoco podían contactar con los propietarios. A todo esto hasta pasadas 5 horas en el hall no hemos podido acceder al apartamento. A día de hoy sigo sin obtener solución a la reclamación puesta. NEFASTOS, NO SE LO RECOMIENDO NI A MI ENEMIGO. A todo esto ni las disculpas recibimos.

El piso olia fatal el aire acondicionado roto y se pasan con las fianzas por no hablar de los seguratas que te amenazan todo el rato con quitar la fianza nl recomendable para nadie carísimo para lo que ofrecen que se les unda el negocio

Después de una semana hospedados, amenazaron a los usuarios con no devolver la fianza. Por qué les culpaban por ensuciar con comida zonas comunes del edificio. Habiendo cámaras de seguridad donde se veía claramente que ellos no habían sido. Y digo ellos por qué estamos hablando de un grupo de entre 17 y 18 años que viajaban con agencia de viajes. A los que amenazaron y trataron como delincuentes, con gritos y un mal trato sobre todo por parte de una persona masculina de recepción.

Ik snap niet zo goed te negatieve recensies.. Wij hebben een schoon appartement, airco werkt en de ligging is een dikke 10/10 En tot nu toe nog GEEN kakkerlak gezien. Er zijn wel wat kleine dingen wat geld kosten maar daarvoor zit je ook tegen een mooie prijs hier. De mensen zijn heel vriendelijk. Er is wel wat overlast van de jongeren hier maar zodra je er iets over zegt komt gelijk de bewaking die doet er iets aan. Of stil of eruit! Dat vind ik wel echt super! We zitten momenteel nog hierin en hebben tot nu toe een super vakantie hier!

Vi las reseñas que tenían después de reservar el apartamento por Booking, y hice videos y fotos de todo por el miedo que tenía por la fianza tras leer los comentarios. Pero no hizo falta nada (aunque creo que es una buena costumbre hacerlo por si acaso). El personal que nos atendió en la oficina muy amable y muy profesional. Eso que a las cinco abren y estábamos muchos clientes, esperando. Ellos atendían a buen ritmo y muy correctamente. Al día siguiente llamaron preocupándose que tal nos iba todo y si teníamos algún problema. Y con la devolución de llaves, igual, todo fenomenal. Tema fianza, sin problema, ni siquiera la cobran, lo retienen y luego quitan la retención. Nosotros encantados, tanto con el apartamento como con los profesionales de Rentalmar.

Cucarachas. aire acondicionado inexistente nos quejamos y nos dijeron que funcionaba, evidentemente no. Hay habitaciones donde funciona .. pero en otras no. Muy muy buenas condiciones tampoco esta la habitacion ni el edificio. El baño no tenia pestillo. No vuelvo ni de locos.

Publicité mensongère sur les photos , vraiment hôtel ou rien ne marche ni la Clim ni la télé rien 2 nuits 300 Euros ! Malgré que le personnel essaye d’aider c’était vraiment catastrophique. La suite c’est pas une suite les lits horrible pas confortable du tout !

El peor check in de mi vida

I’m afraid their standards have dropped, they advertise air conditioner, but that’s not true, they say they stay with Spanish law , but their air conditioners and n public reception is on, so not stay, we do not longer recommend As they commented about the Spanish law, this refers to public open areas such as receptions shops, airports etc. they themselves had their air conditioning on in their reception so it’s just blatant lies. They don’t advertise on their site about the ac not being turned on so a complete mis selling. We visit and rate locations Salou and I’m afraid this was terrible.

Hay cucarachas en el ascensor y en las habitaciones, el guardia de seguridad no tiene respeto ante la gente que está en las habitaciones, la piscina es asquerosa llena de arena no la limpian, las camas son incómodas y el aire acondicionado va cuando quiere, una vergüenza de apartamentos

Unos estafadores en toda regla.Alquilamos un apartamento para ir a port aventura,al llegar por la noche nos encontramos todo revuelto,bolsas abiertas camas deshechas...y la puerta cerrada con llave,al llamar a la agencia nos dijeron que había ido la persona de limpieza y se disculparon además de ofrecernos un descuento en la estancia por no denunciar,evidentemente se les denunció.El encargado prepotente y sin ninguna educación.

Mi hija y sus amigos han estado 1 semana en uno d los apartamentos. El apartamento todo bastante bien. El Problema ha venido cuando ha ido a dejarlo ; que el chico de recepción que ha sido muy desagradable y les ha dicho que les iban a quitar algo d fianza por no lavar las sababas ¡¡PERDONA!!como pueden enterarse que hay que dejarlas limpias al mismo tiempo que tienen la salida. Al final el resultado ha sido foto con 2 garrafas d agua vacías que se dejaron y unas cebollas. Resultado 10euros de descuento d la fianza De las sábanas no hemos vuelto a saber nada, así que como ellas dejaron las camas hechas los siguientes alquilados alli q se metieron. Me parece vergonzoso.Como se aprovechan de la gente joven. Y vuelvo a repetir el trato de uno de los recepcionistas del cual no se su nombre que si no también lo pondria MUY MAL EDUCADO.

Muy mal todo, nos alojamos en el rentalmar navarra family suites, y el apartamento era en si como en las imágenes, lo q no te contaban las imágenes eran todos los problemas que habia, para empezar el aire acondicionado no funcionó bien en toda la semana, y en recepción decían q esa era la máxima potencia, una potencia q a un metro de distancia ni se notaba, y sobretodo lo peor fueron las goteras, desde el primer día nada más llegar apareció una gotera en el baño, avisamos pero no lo solucionaron, y encima al cabo de los dias iban apareciendo mas y mas, en total aparecieron como 4 goteras en el baño y nadie venía a arreglarlas a pesar de que cada día nos quejábamos de esto, hasta que el último día lo arreglaron, pero ya no sirvió porque nos fuimos, esto hizo que toda la semana el suelo del baño estuviera empapado y sucio, y conforme avanzaban los dias llego hasta el pasillo y salón también, muy muy mal, pongo una estrella porque cero no se puede.

El personal molt atents

Hôtel catastrophique des cafards qui circule dans toute les chambres et tout l’appartement la réception ne nous aide pas on c pleins depuis le premier jour et jusqu’au dernier jour aucune aide, il n'y' a pas d'eau chaude dans la salle de bain les murs sont délabré ,pas de place de parking on a effectué une réservation à notre arrivée une caution de 300€ nous a été demandé + des taxes l'état des appartements laissé à désiré c’est catastrophique !

Rentalmar una empresa q se dedica a la gestión de apartamentos de vacaciones en Salou y otros pueblos de la zona. Que gestiona los apartamentos de una manera extraña q provoca, en mi caso, indefensión. Te piden una fianza alta por el uso del apartamento pero nadie supervisa dicho apartamento contigo, tienes q hacer fotos y videos q corroboren el estado del apartamento. Luego se dan un plazo de 24 horas para decidir unilateralmente si has cumplido las normas o no, y en su caso, con q parte de la fianza se quedan. Pero no explican si te darán justificaciones de ello (q se ha roto) En mi caso grabé un vídeo e hice fotos pq el apartamento presentaba daños en varios lugares, como cocina y baños. No gusta q las empresas se aprovechen de su posición de fuerza, como en este caso. Nadie de la empresa quiso venir conmigo y claro q hago yo, ¿renuncio al apartamento?

Au top ! Très bien situé nous avons passé un super séjour. La dame a l'accueil génial Apparemment super 👍

I do not recommend to anyone. Terrible service, incompetent staff. Cockroaches came to visit the apartment on Saragossa street, house 15. Pool with garbage. Cleaning in the apartment was done poorly. The apartment stank of sewage. I will never contact this agency again.

¡No se lo recomiendo a nadie! Alquilé un apartamento en la calle Saragossa, 15 (edificio Azahar). Había muchísima suciedad, cucarachas y excrementos de ratón. El apartamento olía fatal a aguas residuales. Nunca más les alquilaré una casa de vacaciones. No me devolvieron la fianza; supuestamente, los vecinos se quejaron del ruido y, por eso, no me la devolvieron. Esta acusación es muy extraña, porque yo no hice ruido, pero los vecinos de arriba sí, pero me convirtieron en el chivo expiatorio y no me devolvieron la fianza. Si no quieren pasar sus vacaciones con cucarachas y ratones, no alquilen este alojamiento.

Súper bien, nos tocó un piso en edificio residencial y muy tranquilo, cerca de la playa

My friend and I had a lovely relaxing week at Costa Verde self catering apartments. The apartment was spotlessly clean and fresh clean towels were provided and then replaced twice during our 8 night stay, which were hung in a bag on our door so we were not disturbed. The owners/staff are very friendly and attentive and although reception is not staffed all day there is a telephone number which can be called and someone will be there very quickly if you need them for any reason. The restaurant serve delicious food and staff are friendly. Don't expect room service or your beds to be made because as I said they are SHELF CATERING apartments and you are renting an apartment and not staying in a hotel which suits us very well. We had a great time, thank you to everyone there.

El apartamento como tal, es como las fotos, de espacio esta muy bien, pero todo lo demás falla. Llegamos a las dos de la tarde a recepción, una hora de cola. Nos informan alli de que hasta las cinco no está el apartamento, dato que no está en ningún sitio escrito, eso sí, el check out bien prontito a las diez. Nina, que fue quien nos atendió es profesional de la cabeza a los pies y eso si hay que destacarlo para bien. Aquí empiezan los problemas, la persiana de la suite no cierra. Llamo para informar, se presenta un chico a las once y media de la noche sin avisar, los que dormían en la suite ya estaban en la cama, pues arriba. No la arregla, la rompe del todo y acordamos que venga al día siguiente a las diez de la mañana. No viene nadie y habíamos esperado por él. Escribo otro correo, que mejor que no venga el resto del día que ya habíamos esperado por él. Me llaman a las horas, para informar que hasta el lunes no iba a venir nadie a arreglar porque es finde. Ok. Tampoco proponen cambio de apartamento ni una disculpa por la situación. La estrella se la llevan por la falta de resolución y la gestión de problemas, ya no tanto por el apartamento o la ubicación o el precio, que están bien, sino por todo lo que lo envuelve

Muchos problemas y no ponen facilidades

الفندق كان جيدا . و الاقامه فيه تستحق اكثر من ذلك و الخدمات كانت جيده و الهدوء في الفندق كان حقا جميل.

Como siempre estamos muy a gusto. El personal de rentalmar, inmejorable

Logement à touristes très moyens. Manque de rangements SDB et d ustensiles cuisine. Propreté moyenne. Manque d entretien. Quasi pas de clim. Wifi très faible. Bruyant. Mal pensé. La rue est votre parking. Pour qq jours ça peut le faire mais pour 1 semaine ou plus non.

Trying to get my money (deposit) for 5 months I didnt get it

Lleno de cucarachas, suciedad u y basura en las tejabanas. Olores fuertes por la cantidad de mierda. Además había cosas rotas en el piso y no había ni escobilla en el vater... El servicio y personal es un desastre a la hora de hacer la entrada y salida. No merece la pena. La fianza un bodrio, pusimos un aviso por email y estuvimos a punto de poner una reclamación por escrito.

Unos estafadores, habían puertas rotas, armarios, todo lleno de bichos, en el cajón de la comida y todo. No habían sartenes y llamamos para que nos dieran, nos prometieron que nos llevarían y no fue así, estuvimos 4 días, 8 personas cocinando con ollas ya que no había lo necesario. El sofá cama estaba roto, las paredes eran de papel y una puerta no se podía ni abrir desde fuera ya que el mango se salía. Después de todo en muy mal estado aún tienen la cara de NO DEVOLVERNOS PARTE DE LA FIANZA porque supuestamente nos dejamos basura, cuando estuvimos toda la mañana fregando el suelo y limpiándolo todo y bajamos la basura al contenedor.

BARDZO SIE ZAWIODŁEM!!!. Dzisiaj się zameldowałem i żeby zobaczyć pokój wcześniej musieliśmy zapłacić 20euro i do tego 200 euro w razie jakbyśmy coś zniszczyli. Było okej do tego czasu aż weszliśmy do Budynku . Szczerze polskie kamienice są lepsze od tego budynku który wygląda jak więzienie. Kraty, stu letnia winda. Już szybciej bym wbiegł po schodach niż wjechał na 5 piętro. Apartament jest jak więzienie + mieszkanie babci Łóżka z Aliexpress. W apartamencie nie ma kołdry i jest bardzo bardzo zimno.okazalo się że nie mamy dwóch kocy i udałem się do recepcji, nie będę wchodzić w szczegóły i awanturę ale w skrócie nie chcieli nam dać kocy bo wychodzili za 20 minut z pracy. Ogólnie najładniejsza jest łazienka a reszte to chyba robili pracownicy temu Jak ktoś nie chce wydawać pieniędzy i chodzić na terapię to lepiej tu nie przyjeżdżać Pozdrawiam za kratami bo w pokoju za oknem są kraty

Bardzo nie polecam tych apartamentów Łóżka co najwyżej z temu kupione. Nie ma kołder i nie chcieli nam dać koca ponieważ za dziesięć minut wychodzili z recepcji.winda ma 100lat chyba.Czuje się tu jak w więzieniu, jest tu dużo krat. Okazało się że żeby zobaczyć wcześniej pokój trzeba zapłacić 20euro a tego nie było napisane w ofercie. Pozdrawiam z więzienia wesołego nowego roku

Mala gente, usureros y a la vez unos auténticos sinvergüenzas,hacen todo lo posible para quitar la fianza que se deposita al check on,de verdad que les deseo lo peor, ciertamente es para denunciarlo

El apartamento está bien de precio, cuando llegas a salou todo problemas. Las llaves a buscarlas a tomar por saco, cero atención, el cheking a las cinco de la tardé, pero en la otra punta de Salou y con una cola de una hora para hacerlo. Quieres entrar a las cuatro? Paga 20€ más (increíble pero cierto) deja el piso a las 10:00, una hora más ? Pues otros 20 euros. El apartamento? Un sitio en el que el ascensor estaba literalmente lleno de sangre, basura en el portal y camas incómodas y pequeñas. Único punto bueno, el apartamento tenía aire acondicionado, lo demás literalmente desastroso. No recomendaría bajo ningún concepto alquilar con rentalmar nada, ni una bicicleta. Sin duda el peor servicio de alquiler de viviendas que he visto y seguramente nunca veré. No voy a volver a Salou gracias a esta gente. Solo espero que leyendo esto os penséis dos veces alquilar con esta compañía.

Condiciones más que decentes para dormir y pasar el día en Port Aventura!

- Früher Checkin bezahlt, aber leider nicht möglich gewesen. - kostenlose Stornierung wurde bewilligt, Geld haben wir nach 2,5 Monaten vom booking.com erhalten und nicht von der Unterkunft!!! - Garage vor Ort viel zu klein und verwahrlost - In dem Mehrfamilienhaus, in dem die Whg. War mussten wir uns selbst zurecht finden. Keinerlei Beschilderung. - unfreundliches und unkompetentes Personal! - Finger weg von dieser Unterkunft! Es war alles sehr ärgerlich und unnötig! Ätzend!

We had a fantastic holiday, it was much better than expected very clean apartment, very helpful reception staff after arriving at 5am, got keys with no problem. deposit was 200 euro's and only held, not actually taken from card. Will be back again

El personal de La recepción es bueno. El problema es los apartamentos que te dan.

Apartamento con buena ubicación pero muy descuidado: las fotos (Booking) no corresponden con la realidad. Carencia de limpieza tanto en sábanas y toallas como en paredes y muebles, se veía muy descuidado. Nos tuvieron que cambiar de apartamento porque el olor a tuberías era horroroso. Destacamos el buen trato del personal tanto para el checkin como para el cambio de apartamento que lo resolvieron de inmediato. Personalmente, ni lo recomendamos, ni vamos a volver.

Te cobran por una bolsita de estropajo y jabón, te cobran por las tollas, solo te dan toallas de mano. El apartamento antiguo medio limpio y reformado muy básico.

Nous y avons séjourné en juillet 2024 Je met 1 étoile car on peut pas en mettre 0 c’est dommage!!! Appartement dans un état catastrophique le mobilier était juste CRADE ! Que ce soit cuisine salon salle de bain UNE HONTE ! Les photos parleront d’elle même de toute façon Des cafards partout, des draps troué, taché! Nous avons retrouvé des mouches morte dans les lits En dessous du canapé des mégots de cigarette, des miettes de nourritures, des papier de choco bon coincer entre le mure et le dossier du canapé. Clim inexistante au 6 eme étage à canné de chaud avec 3 enfants. Obligé de dormir dans le salon car nous dormions avec la baie vitrée ouverte tellement c’était irrespirable et pour pouvoir fair attention que les enfants ne ce rende pas sur la terrasse en pleine nuit! Nos voisin faisait la fête de 4h du mat à 7h Ce séjour a été une catastrophe !!!! Heureusement que nous avions rapporter nos serviettes de douches car vue l’état des leur jamais de la vie je me serais essuyé avec n’y mes enfants n’y mon mari! Bien sûr j’ai fait remonter tte ces infos le lendemain que nous sommes arrivés car arrivé tard (22h) leur réponse : on va vous envoyer une femme de ménage mais LOL le ménage est censé être fait avant notre arrivé !!!??? J’avais deja tout nettoyer. Bref je vous joint les photos en tout cas je ne recommande pas !

I stayed 6 nights with my wife and my daughter. Everything it was perfect,no bugs,no problems. If you have a problem in your apartment, you must to report to the reception and everything will be fixed.Air conditioning it was ok.The pool is great and clean. I received 200 euros the deposit after 2 days without a problem. Great location,close to the beach.We will come back.Thank you Rentalmar

Rentalmar verdiend zelfs een 0. Alles aan slechte recensies klopt 100% Allerbelangrijkste ze proberen op elk mogelijke manier je borg te houden, betaal met creditcard want dan kan je er werk van maken. Daarnaast is het een jongere complex enorm veel overlast snachts, voor je nachtrust moet je hier echt niet verblijven. Vuilniswagens/straat veegmachines maken je ook wakker om 06.00- 06.30 uur. Precies voor de deur van rentalmar staan ijzeren containers die ze gezellig op dat tijdstip even legen met veel kabaal. Kamer stinkt naar riool, en mieren overlast in het keuken gedeelte. Receptie lost geen problemen op en ze zijn schijnheilig en niet klantvriendelijk. Ze liegen glashard in je gezicht. Enige pluspunt is de locatie dichtbij strand en boulevard maar daarmee is alles gezegd.

Reservamos 2 apartamentos entre amigos. Nada más llegar, en uno de los apartamentos nos encontramos que la luz de la cocina no funciona, la cual tuvieron que arreglar. En una de las habitaciones nos encontramos una pata totalmente torcida, que si alguien se tumbaba se caía la cama. Por si fuera poco, en el otro apartamento nos quitaron las fianzas por supuestamente dejar basura. Les pedimos que nos mandasen fotos para ver si era verdad, y aparecían bolsas de basura con cosas que nosotros no teníamos. Tras llamarles varias veces y tras ser ignorados, les mandamos un video de como lo dejamos en realidad. Nos siguen dando largas y se han quedado nuestras fianzas. Unos auténticos ESTAFADORES nada recomendable

Nos han robado parte de la fianza, insinuando que el apartamento estaba lleno de basura, cuando estuvimos la mañana entera limpiando el apartamento y la dejamos impoluta. Tras llamar e insistir (porque ellos ni siquiera nos avisaron de que se nos retiró la fianza), nos mandaron una serie de fotos con nuestra supuesta "basura", lo cual era falso. Ellos hicieron un montaje para sacar fotos (el 90% de las cosas que aparecían en la foto no eran nuestras ni las habíamos comprado en nuestra estancia…), y ahora como nosotros no tenemos fotos ni vídeos de cómo dejamos la habitación, dicen que es nuestra palabra contra la suya y que no pueden hacer nada. Además de esto, nosotros reservamos con Booking, y al llegar ahí nos hicieron un lío y perdimos más de 3 horas para poder hacer el pago. Como conclusión, no os recomiendo para nada coger alojamiento con está compañía, ya que os van a estafar, y si en caso de que reservéis con ellos, tomar fotos la última noche.

En primer lugar, quiero decir que pongo 1 estrella porque no es posible poner una puntuación negativa. Nos ha ocurrido lo siguiente: nos han quitado parte de la fianza por supuestamente haber dejado un apartamento en malas condiciones (acumulación de basura). La cosa es, que ellos nos quitaron ese dinero sin ni siquiera llamar y nos dimos cuenta de milagro, les pedímos el motivo de la retirada del dinero y nos mandaron unas fotos que nada tenían que ver con como habíamos dejado la cocina. Por ello, nosotros les mandamos un vídeo en el que se apreciaba como habíamos dejado la cocina en realidad, tras llamar más de 5 veces y esperar llamadas siguen dándonos largas. No sé si esto llegará a algún sitio, pero nada recomendable alquilar un apartamento con esta empresa.

Solo salvo a las chicas de recepción,en especial a Sabrina,muy atenta y amable,gran profesional,pero los pisos muy viejos y deteriorados

Vine de Zaragoza para entrar al apartamento a las 11:00 y no pude entrar hasta las 17:00. Muy mala gestión.

¡ATENCIÓN! ¡ESTAFADORES! (LEE EL ÚLTIMO PÁRRAFO PARA QUE NO TE ROBEN) Debería haber prestado atención a las reseñas de este apartamento... Nosotros, un grupo de amigos, fuimos a pasar 4 días y, aunque nuestra estancia no fue terrible (no encontramos cadáveres de cucarachas ni nada parecido), sí había esquinas rotas y luces LED pegadas con celo. Pero lo peor fue la fianza, son unos auténticos ESTAFADORES. Nos aseguramos de dejar todo impecable: limpiamos a fondo y dejamos todo en perfecto estado (salvo lo que ya estaba roto). Días después de haber dejado el apartamento, esperando recuperar los 300 euros de la fianza (que me parece una barbaridad), nos dijeron que había basura y que la mampara de la ducha estaba rota, por lo que no nos devolverían el dinero. Básicamente, son unos ESTAFADORES que se aprovechan de sus clientes para sacarles el dinero. Es repugnante y vergonzoso. Espero que no seáis tan tontos como nosotros y leáis las reseñas, porque TODO el mundo debería saber que son unos LADRONES Y ESTAFADORES. PD: Podrían haber tenido 4+ estrellas, pero gracias a su actitud de estafadores, espero que se queden sin clientes y sin dinero por intentar ganar un poco más. Ah, y la piscina era muchísimo más pequeña de lo que mostraban las fotos, apenas suficiente para quitarse la arena de la playa. :] Es imposible disfrutar del apartamento porque SOLO PIENSAS EN LA FIANZA.

¡CUIDADO CON LOS ESTAFADORES! (LEE EL ÚLTIMO PÁRRAFO PARA NO SER VÍCTIMA) Ojalá hubiera hecho caso a las reseñas de este apartamento... Fuimos un grupo de amigos a pasar 4 días y, aunque la estancia fue decente (sin cadáveres de cucarachas ni nada por el estilo), encontramos esquinas rotas y luces LED pegadas con celo. Pero lo peor fue la fianza, son unos auténticos ESTAFADORES. Nos aseguramos de dejar todo en perfecto estado; limpiamos a fondo y no dejamos suciedad (salvo lo que ya estaba roto). Días después de haber dejado el apartamento, esperando recuperar los 300 euros de la fianza (una cantidad desorbitada), nos dijeron que había basura y que la mampara de la ducha estaba rota, por lo que no nos devolverían el dinero. Son unos ESTAFADORES que se dedican a sacarle el dinero a sus clientes. Es repugnante y vergonzoso. Espero que no seáis tan ingenuos como nosotros y leáis las reseñas, porque TODO el mundo debería saber que son unos LADRONES Y ESTAFADORES. PD: Podrían haber tenido 4+ estrellas, pero debido a su actitud de estafadores, espero que se queden sin clientes y sin dinero. Además, la piscina era mucho más pequeña que en las fotos, apenas suficiente para quitarse la suciedad de la playa. :] Es imposible disfrutar del apartamento porque SOLO PIENSAS EN LA FIANZA.

Éviter cette location Attention à votre dépôt Ils vont tout faire pour le conserver. JP

Vraiment a fuir des cafards dans les chambres, impossible de dormir, les lits sont inconfortables

No se puede poner menos de una , porque ni eso os merecéis, apartamentos llenos de cucarachas y suciedad, mala atención al cliente, entrega de llaves con hora y media de retraso ... Vergüenza

Bonjour, nous avons loué depuis hier nous avons tellement chaud la Clim est tellement basse on nous dit que c’est parce que nous sommes au dernier étage mais on nous propose pas d’autre solution. Nos bébés transpirent toute la nuit, de plus il y a des énormes cafards à l’intérieur de l’appartement.

Vergonzoso. Tienes entrada a las 17h y entras una hora más tarde. Nos cancelaron la reserva cuando estábamos allí porque habían alquilado más de lo que tienen. Después de estar una hora reclamando y al informarles que íbamos a presentar una denuncia, dicen que ya está arreglado. No tenía aire ni piscina, cuando anuncian que si. Habían cucarachas y todo estaba sucio. Trata muy desagradable. Para nada recomendable.

Primera y ultima vez alquilando con esta compañía, después de una estafa que no se querian hacer responsables, no proponen ninguna solución y casi nos quedamos en la calle, piso viejo, cucarachas por todas partes, ni aire condicionado ni parking ni practicamente nada, no cumplen tampoco con el horario de entrada, muy mal insonorizado, fatal 0/10.

Hemos pasado una gran semana entre amigas. Y en parte ha sido gracias al gran trabajo que hace nuestro vigilante Santi. Un hombre muy amable, atento, servicial, entregado a su trabajo... Son unos apartamentos en los que la mayoria somos jovenes, y todos estamos de acuerdo en que santi es el mejor. Aparte, el apartamento estaba bastante bien, muy bien ubicado y cerca de todo.

Horrible. Nos dieron un apartamento en la calle Barbastro 9. Nada más entrar me encuentro 5 cadáveres de cucaracha. En el balcón también habia suciedad. Por la noche a las 2 am coches pitando, ruido de los bares y restaurantes de la zona... Un calor tremendo, sin aire, sin ventiladores... Si abrías la ventada no dormías por el ruido, si la cierras, por el calor... Tema cucarachas decían que había una plaga en Salou, hasta ahí puedo llegar a entenderlo pero tener que llamar 3 veces e ir 2 veces a recepción a pedir que las retiraran, y aún llega el de mantenimiento casi a las 22h que venia a ponerme más trampas pero que no era su trabajo quitarlas. Menos mal que después de hablar un poco con el tuvo buen corazón y me las recogió. En resumen fatal, te exigen que dejes los platos limpios pero no te ponen jabón. Papel de WC gracias que te ponen 1. No había cafetera tampoco. Y ha pasado ya más de 1 semana y aún estoy esperando que me devuelvan los 300€ de fianza...

Never nooit hier na toe gaan 1 ster is eigenlijk al te veel de foto’s online kloppen totaal niet met het appartement in het echt het is een jongeren hotel waar elke avond de muziek zeer hard staat, Wij hebben 200 Euro te veel betaald en die krijgen we niet meer terug de vrouw achter de balie is zeer onbeleefd.

Buen sitio, buena relación calidad precio, bien situado, lejos del bullicio.

No recomiendo a nadie, Alquilamos un apartamento para 3 días y en el segundo día tuvimos que salir pitando por culpa de chinches de cama . Tuvimos qué tirar un montón de cosas mal mal mal , así que ojo

*Sin dinero y sin alojamiento* Tuve que cancelar la reserva con 13 días de antelación (por una operación quirúrgica justificada con certificado médico) y se quedaron con los 900 € del apartamento. No pongo cero estrellas porque no se puede. Les llamas y te cuelgan el teléfono, y nadie te da ninguna explicación.

Apartamentos sin aire acondicionado para soportar temperaturas altas, las puertas no cierran, el personal masculino de la recepción es muy grosero para atender al cliente, se supone que el cliente siempre tiene la razón y cuando fuimos a reclamar porque habíamos elegido apartamentos con igualdad de condiciones y uno nos lo habían dado sin aire acondicionado fuimos a reclamar y nos dijeron que a la próxima mirásemos mejor, por todo quieren cobrar, te cobran más si quieres entrar más temprano o si quieres salir más tarde, te cobran por los ventiladores porque los apartamentos no tienen aire, no hay suficientes utensilios de cocina. En fin no volvería a confiarme de este sitio.

Cogí un apartamento para san juan con unos amigos y para nuestra sorpresa nos cobraron de fianza 300€ despues d mas d una semana esperando ese dinero, no hay ningun ingreso hecho de devolución y llamamos y nos dicen que nos pasan el comprobante y nada. Despues de seguir intentando hablar mas con ellos se hacen los locos. Es vergonzoso!!!!

A fuir !! Très mauvaise expérience !!! Ne vous fier pas au photos ( mensongère ) globalement un hôtel de fêtard de petit jeunes très bouillant.. hygiènes douteuse, les chambres catastrophiques pour 6 personnes mais pas assez de verre ni de serviettes dans l’appartement 🤬ménage pas fait, odeur immonde d’égout tous le séjours dans tous l’appartement, draps à désirer, Chasse d’eau reste accroché à la main en la tirant, le jet coule à peine, climatisation marche pas du tous, nous avons été au 6eme étage et la barrière de sécurité dans le balcon n’était pas stable elle bouger énormément très dangereux surtout si vous avez des enfants !! Et le pom pom vous vivez avec des cafard de plus de 5cm une horreur !! Point positif : Prix mais à quelle prix😂bien sécurisé et si besoins d’aide un technicien interviens rapidement, proche des commerce et 5 min de la mer, piscine salée

Hemos estado recientemente en uno de los apartamentos,y no ,de los más básicos se supone que son de 3 estrellas,y creo que deberían revisar como está la limpieza,y el tema de cucarachas no quiero ni nombrar,una pesadilla,que a pesar de mis quejas no pusieron solución,es una pena,porque están muy bien situados pero no corresponden a lo que publican,me he sentido engañada.

Mi hija y sus amigas fueron una semana a los apartamentos Rentalmar de Salou. Les pidieron una fianza de 410 euros . Pasados 10 días no han devuelto fianza y llamamos a recepción y no coge nadie el teléfono.

Al hacer el check in el día de la entrada el servicio ya empezó mal, la dependienta no sabía hablar español y prácticamente no se le entendía, además nos intentaron colar que no se podía dividir el pago de la fianza por cada huésped tal y como ponía en la web y pretendían que pagásemos los 300 euros de una vez. El piso estaba bien aunque no del todo limpio, sin embargo el problema vino cuando nos intentaron estafar a través del pago de una segunda fianza, por si no hubiera sido poco los 50 euros por persona en el inicio para una semana. En las normas de rentalmar aparece que los huéspedes serán amonestados si hacen ruido, la primera llamada de atención es un mero aviso y en la segunda te obligan a pagar una segunda fianza, sin embargo en ambas llamadas de atención te deben obligar a firmar un papel como señal de que eso ha sucedido. En nuestro caso el primer día vino el guardia de seguridad a darnos un aviso INFORMATIVO sobre que a partir de las 00:00 había que bajar el volumen y el tercer día recibimos una llamada de atención SIN el consiguiente papel que acreditaba que eso había sucedido. Tras esto recibimos un mensaje por parte de rentalmar en el que nos obligaban a pagar una segunda fianza por dos supuestos avisos de llamada de atención, por lo tanto bajamos a recepción para ver que ocurría porque nosotras no cumplíamos el requisito para pagar esta segunda fianza, es decir, no nos habían dado dos papeles para firmar “llamadas de atención”. Nada más entrar a la recepción comenzaron a tratarnos como si fuésemos tontas y nos llamaron mentirosas a la cara, a partir de ese momento el trato fue terrible, no podían demostrar aquello por lo que nos obligaban a pagar de más por lo que comenzaron a amenazarnos con que si no pagábamos nos echaban del piso e incluso nos llegaron a decir que había cámaras dentro de los pisos que acreditaban que supuestamente habíamos estado montando “fiestas clandestinas”. Finalmente aceptamos pagar la segunda fianza por miedo a que nos echasen del piso porque al fin y al cabo daba igual lo que hubiese sucedido realmente ya que ahí solo se tenia en cuenta lo que la dependienta de rentalmar decía y opinaba. Finalmente tras la salida del piso se revisó para comprobar su estado y así proceder a la devolución de la fianza. La primera fianza fue pagada íntegramente con tarjeta de crédito, pero la segunda fue pagada una parte con efectivo, aquí viene el problema y es que esa fianza devuelta en efectivo se trata de un BILLETE FALSO. Nos han colado un billete de 50 euros falso, así que puedo afirmar que los trabajadores de rentalmar dan un PÉSIMO SERVICIO a sus clientes.

Una semana de película diez calidad precio diez atención de personal y diez instalaciones de hocio repetiremos rentalmar navarra muchas gracias por todo

Nice basic appartements big balcony. Nice swimming pool. Close to the beach and shops and bars. Only negative you,have to wait till 5pm to get booked in . And there was a queue of an hour. I was exhausted after a whole night travel and walk like a homeless person all,day in Salou. Only for extra pay they would allow you to get in your appartement. They should let you book in and pick up your key straight after 5 pm .

Una auténtica vergüenza! Siendo el 10 de mayo de 2024 mi hijo de 19 años a las 12 d la noche está tratando de hacer el check in y teniendo dificultades me llama a mi, realizando por mi parte y por 2 veces el abono vía tarjeta siguiendo el enlace que envían. A pesar de que mi banco confirma 2 veces el correcto abono a ellos no les aparece. Deniegan la opción de transferencia y hasta la del pago en efectivo con una pésima presisposición y malas maneras con soberbia por parte del empleado. Lo siento no estás preparado para este trabajo!! Que sirva esta reseña para que a la próxima persona no Le vuelva a suceder lo mismo! Indignante, denunciable! Y ahora veremos si me devuelven los 2 abonos realizados! Una auténtica vergüenza!!

El mejor hospedaje que he tenido en España! La atención de Ana, Noelia y Amanda: Amables, eficientes y atentas - felicito a las tres. El departamento: Limpio, bien mantenido, todo funciona, el barrio muy agradable. Todo, verdaderamente profesional. Cordiales saludos Gerardo Hofmann

Apartamentos pesimos, no te avisan pero te cobran una fianza de 300€ (por dos dias que estubimos) y nos quitan 60€ de la fianza (que dos semanas despues aun no nos an devuelto) por que dejamos 3 cervezas en la pica una botella de agua en la habitacion y poco mas, me parece un poco de vergueza, encima en si las instalaciones estan super viejas y dejadas, en definicion sitio malisimo

It was our first time in Salou and I immediately fell in love. Firstly the hotel was very nice it was actually more of an apartment than a hotel it was very big and we had everything. The people at the reception were also very nice and they helped us quickly. We did have to pay €200 and they said we would get it back 3-4 days after checking out, but we only just got back yesterday and I already got it back. So the service, location, people were all perfect so it is highly recommended. Thank you Rentelmar playa Salou and hopefully see you next time!!!

Valoro con una estrella, porque no puedo dar menos Así que llegamos al piso, estaba sucio,( microondas con comida, Suelo sucio ), no había toallas de baño y en booking no pone nada que hacía falta llevar . Agua caliente da para dos personas y el piso es para 8 Los dos grifos de las duchas rotos , ( los han cambiado ese mismo día ) Mi surpresa fue la cucaracha que me encontré en una de las habitaciones, quizás había más . Mesa de la terraza muy vieja La vitro cerámica también muy vieja Y falta de mantas , tuvimos que ir a recepción pedir más , porque la primera noche pasamos frío La ropa de cama que había era más para verano y no para finales de marzo que todavía hace frío No volveremos a repetir, una desilusión

200€caução coisa que no site não avisava sobre só ficamos sabendo quando chegamos para pegar a chave. Wifi não funciona televisão não é smart poucas cobertas passamls frio, obras pra todo lado barulho infernal no apartamento ao lado NÃO RECOMENDO RENTALMAR. 1 estrala mas a nota é 0 zero

El mismo día que llegamos , nos instalamos y cual fue nuestra sorpresa que al ir a utilizar el microondas estaba totalmente sucio, esparcidos restos de comida por todo el. Estando de vacaciones tuve que invertir tiempo en limpiar algo que ni me pertenecía. Así que el servicio de limpieza pésimo y dos días después de volver a casa me llega una factura de 12 euros cobrados por una mascota.Nunca he tenido animales. Los llamo y se lo estudiaran, pero mientras tanto ya me han cobrado. Asombroso, si el ser servicio de limpieza era pésimo, este es nefasto. He querido invertir tiempo en esta reseña por si deciden reservar, que se lo piensen mucho antes de hacerlo. Yo si pudiera lo haría. Además mi agencia me dice que es un problema de ellos, que no puede hacer nada.

Muy mal. De lo peor

Pongo una estrella porque no dejan poner cero. Unos apartamentos, sucios y cutres. Por si fuera poco estaba lleno de cucarachas. Además, te exigen dejar el apartamento limpio, cuando ellos no son ni capaces de dejártelo limpio y en buenas condiciones. En mi apartamento había hasta cristales debajo del sofá. No volvería ni aunque me pagaran.

Nul service 0, à fuir! Insonorisation 0, la télé neuve ne marche pas, il y a bien l'emplacement du frigo mais pas de frigo! Les agents d'accueil ne parlent pas un mot de français et ne font aucun effort. Porte à code qui ne marche pas! A 3 reprises on s'est retrouvé bloqués dehors! Voiture bloquée dans le garage car le code ne marchait pas non plus! Et le comble il y a une réception sur place qui reste désespérément fermée! Il faut se rendre dans un autre bureau situé à plus d'un kilomètres ours pouvoir obtenir une réponse! Vraiment bidon déçus d'avoir payer si cher pour ca!

Worst holiday apartments ever we were not told we had to go to a reception that was closed our flight landed at half past 12 did not get to the apartment until half past 1:30 in the morning I found the number I was given no answer after six hours being left in the street in the cold The Woman Behind the Counter was rude abruptive and then refused to give us our room keys, she takes pleasure in trying to ruin people holidays that they have saved all year to go on she should be sacked should never be a receptionist has no customer service because we are English I have lived in Barcelona terra forte Tarragona Campo Caro Bona Vista this is the worst I've had in 30 years of traveling around the world never come to these apartments if you have a choice I booked through love holidays they were no help whatsoever, The song saying you have to pay 25€ deposit for your key then she charged us 200 euros, the receptionist is a liar and a thief,

Muchas cucarachas es horroroso

Great communication, friendly staff, treat them with respect and you get double the respect back, very helpful. Have recommended to family and friends. Thanks guys at Rentalmar keep up the good work, big up the lady with the good English!

Le daria 0 estrellas pero no se puede, se supone que uno va a desconectar, y de primera te retienen 200€ de fianza hasta ahí todo bien, el problema es que tardan en devolvértelo! Pueden pasar días... otra cosa, dejamos el apartamento limpio, pero la salida en la mañana tuvimos que salir corriendo porque nos dejaba el bus al aeropuerto, y por ende no pudimos sacar la basura, y solo por eso nos quitaron 20€ de la fianza! Aún con el piso limpio uno coje esto porque tiene que haber un mínimo de servicio incluido para eso hubiera ido a un hotel y me sale lo mismo o hasta mejor porque no me cobran por dejar la basura !!!

Los apartamentos, están muy bien ubicados a 3 minutos de la playa, con restaurantes, supermercados y la zona de fiesta al lado. Port aventura se sitúa a tan solo 10 minutos andando y hay zona azul alrededor que en fin de semana no se paga. Los apartamentos dejan mucho que desear en cuanto a la limpieza, paredes muy sucias, pelos en el baño y sabanas relativamente limpias. Disponen de ascensor, el checking es relativamente rápido si lo has realizado previamente, si no hay que esperar bastante rato a que rellenen toda la información. La piscina para temporada alta es muy pequeña. Si dieran una mano de pintura no vendría nada mal. Te piden que se deje el piso limpio, basura bajada y vajilla fregada. Hay distintos edificios con pisos mejores pero si os toca el de encima de la recepción mal.

Also mal abgesehen vom 16 Uhr Checkin wo dann alle gleichzeitig einchecken wollen und die Schlange endlos ist. Kommt auch noch dazu, dass sich keiner zuständig fühlt wenn ein Gast was auf dem Herzen hat wie zum Beispiel kein Strom! Der Service ist schlichtweg unterirdisch! Dann habe ich mein Portmonee vergessen, ja meine Schuld und auf Anfrage ob sie es zuschicken kam dann erstmal nichts! Mehrmalige Anrufe u Emails klärten dann nach einer Woche das man erst ein Paket hinschicken muss und dann ein Unternehmen beauftragen um es abzuholen! Sie haben ja schließlich kein Verpackungsmaterial! Gefunden wurde es nach mehrmaligen Anrufen und fotografiert ! Nach 3 Wochen kam es bei mir an allerdings wurden die 250 Euro dankend rausgenommen! Ich kann nur wärmstens empfehlen Abstand von der Buchung zu nehmen u sich was anderes zu suchen!

Llegamos a recoger las llaves del apartamento después de un día en Port Aventura con dos niños , podéis imaginar , cansados y con ganas de una ducha y descansar para atacar el parque de nuevo al día siguiente ... Lo primero , nos tocó dejar una fianza de 200 euros por dos noches , me parece muchísimo , lo segundo , nos entregan las llaves y una dirección donde está dicho apartamento y la sorpresa es que llegamos allí y las llaves no eran ni de ese edificio ni de ese apartamento ... Nos dieron un número de emergencia por si teníamos algún problema ya que volvimos a la oficina y ya estaba cerrada , el número de emergencia nunca nos cogió el teléfono y nunca nos devolvió las llamadas ... Con suerte y con ayuda de la policía local , encontramos el apartamento casi dos horas después , dicho apartamento estaba no muy limpio y bastante dejado , solo pondré como parte positiva que al menos las camas eran cómodas . No volveremos a repetir con ellos ...

La habitación está bien para el precio. No esperes la gran cosa porque no. dos habitaciones con dos camas en cada una nos tocó. Todo fenomenal y el mejor precio. Lo único la bañera que estaba desconchada y la cortina hiper amarilla. Una cosa a tener en cuenta. El check out es muy pronto. Así que hay que levantarse pronto, sino lees bien cuando es te cobran un cargo de 10€ por hora retrasada. Si te retrasas más, va sumando....

Si os gustan las cucarachas, no dudéis en venir aquí. Un total de 13 cucarachas muertas, en un piso de ni 40 m2 recién fumigado (olía a insecticida). Tras comunicarlo, nos indicaron que vendrían a limpiarlo (evidentemente solicitamos el cambio de apartamento). El siguiente apartamento ya no contaba ni con horno ni con cama de matrimonio (2 camas individuales), además de tener un picaporte roto y una tirita usada en el suelo. Lógicamente, es un precio asequible, pero ya que te exigen una fianza de 300 pavos, qué menos que mantener unas mínimas condiciones de higiene y limpieza. Un saludo.

Económicos, buena atención. Hay que dejar fianza alta que te la devuelven en 1 semana.

La ubicación del apartamento es buena, aunque estan de obraa y no se puede bajar a las calas, ya que estan cerradas. La puerta principal no se puede cerrar con llave, cuando llegamos el baño estaba sucio, la bañera con pelos, tuvimos que comprar legia y lavarlo todo, baño, cocina, habian vasos sucios. Queríamos hacer unaa pizzas y no habia ni una bandeja de horno, los cristales sucísimos. El sofá tiene para sentarse y respaldo colchones de muelles que se te clavan por el cuerpo. Es el apartamento 202 de Gavina d'or.

Ok currently staying in los pieces very central to strip beach pubs etc apt basic but very clean when we arrived clean towels were in room no problem getting more from reception pool and pool area absolutely spotless fair play to the man that looks after it two hours every morning and evening scrubbing it . language at reception is a bit of a barrier but we muddle through only problem we had a serious leak in apt maintenance were very fast to react and deal with but it was an issue that maintenance should have dealt with previously and would have been avoidable (insulating tape is not the best for use on pipes containing high volumes of water )in saying that I would be happy to return with my children as I found the area very safe

Excelente!

Dirty hot and noisy

Nos piden una fianza de 300€ porque hay que dejar el apartamento limpio antes de irnos, sino corremos el riesgo de que nos la quiten. Lo cual incluye sacar la basur, barrer y fregar la loza. No dejan ni un estropajo, ni un solo producto de limpieza. Nos dejan medio rollo de papel higiénico para 4 personas y 4 dias, por supuesto tampoco dejan gel y champu. En cuanto entramos el suelo estaba lleno de pelos y sucio, la basura sin bajar y para mayor sorpresa tuvimos que andar matando cucarachas. El estado del edificio y los ascensores es lamentable.

Si odias a alguien, invítalo aquí. Lo único salvable: el servicio de bienvenida de las cucarachas. Solo espero que también se despidan cuando nos vayamos en breve, qué ganas ❤️

Al principio me gusto pero luego vimos que había 3 cucarachas muertas y en portal cucarachas caminando por ahí, luego la piscina bonita y aceptable lugar bien situado pero no volvería a ir no me gusto para nada.

Experiencia horrible

apartament ben situat,bona atenció, hi tornarem

Muy agradable la estancia y muy limpio todo cuando llegamos, un 10 a todo el personal

A éviter Plein de gros cafards dans l'immeuble ainsi que dans les appartements 👎👎👎piscine très sale une grosse arnaque à fuir !!!

Appartement très bien avec clim, TV ,machine à laver le linge ,piscine et jacuzzi transat pour profiter jusqu'à la nuit... Il manquait juste pour poser des plats chauds et le panier pour faire sécher la vaisselle. À part ça très très bien appartement très sécuritaire et calme. Merci. (Attention la caution se fait par carte bancaire, en espèce de 300 €il faut rajouter 25 €qui sont perdu.

Le doy 2 estrellas porque, como puede ser posible que te cobren aire acondicionado aparten, eso es una tontería porque además es un lugar que hce calor y mucha gente espera llegar un lugar con aire acondicionado pero no para que te cobren 200 euros más por aire, eso si que es una tontería porque hace calor mucho calor y hay lugares en donde no te cobran el aire

( booking) fatal apartamentos en mal estado limpieza fatal servicio de atención al cliente malicioso muy mal trato al cliente y a sus compañeros por parte de una de las de recepción apartamento sin toallas sin nada de aseo No recomiendo esto para nada nada que ver. Ok las fotos que te muestran

Dos horas para coger las llaves 🤦🤦

He estado unos días y bueno, aunque deja mucho que desear que la entrada sea a la 17:00 pero irte te has de ir a las 10:00, yo quiero destacar el chiringuito que hay en la piscina por la amabilidad de los dos camareros que hay atendiendo, un chico jovencito y un señor más mayor, super amables, serviciales, te ayudan en todo lo que pueden y te sirven con una alegría que da gusto, un diez para ellos la verdad

Apparemment correctement avec la climatisation Mais cafard dans l'appartement La piscine n'est pas privatif à la résidence donc n'importe qui y a accès Qualité de l'eau ultra douteuse et pas nettoyer tout les jours... Caca sur les plage enlever 2h après Je déconseille fortement la piscine pour raison d'hygiène

Llegamos a las 15:30 el apartamento estaba listo, nos cobraban 30€ por entrar antes de las 17.00. Nada para limpiar (ni lo básico) y no se trata de un servicio de limpieza, sino de un paño de cocina, un estropajo…. Lo básico.

El apartamento estaba bien, reformado y con la cocina equipada con electrodomésticos TEKA. Piden que se deje limpio sino no te devuelven la fianza que tienes que dejar al recibir las tarjetas de apertura de la puerta. La cerradura del baño no iba y el tope de la puerta no estaba. El plato ducha grande, pero el Seleccionador de agua por arriba o abajo no iba bien. Muy buena insonorización para las noches de ventanas y puerta de la terraza. El AC funcionaba correctamente. Dejan bolsa de basura y útiles de limpieza, así como vajilla, cubiertos y ollas/sartenes.

muy buena experiencia

Apartamento acorde a lo indicado en las fotos, pero algo sucio y con varias cucarachas

Apartamento bien situado. Aire acondicionado en la sala, el horno no funcionaba, pero por lo demás todo bien. No hay toallas de ducha, hay que llevar.

Todo ok 🆗

A ÉVITER !!!! C’est sale et en plus de cela les chambres sont infestés de cafard !

El apartamento no está mal, sin aire acondicionado, y el portal muy sucio y huele mal

mala experiencia, el pomo de la puerta no funcionaba y al quedarme encerrada me dió un ataque de ansiedad y me tuve que poner una bolsa para calmarme, y en una situacion desesperante le dí una pequeña patada a la puerta y rompí un trocito de cristal, su valor era de 20€, y estos ladrones me cobraron 250€, encima les enseñe el carnet de discapacitada ya que sufro esquizofrenia desde los 10 años, a lo cual caso omiso. nada recomendable. un saludo. HABIA CUCARACHAS Y MI AMIGA SE COMIO UNA, BORRACHA

No merece ni una estrella, de 3 noches que íbamos a pasar, solo una, pero en un apartamento el cual era un cuchitril y en menos de 24h 3 cambios de apartamento. No solucionan nada, se pasan la patata de uno a otro, sucio, cucarachas para las cuales solo te dicen que les des con la escoba, te venden algo que no es a lo contratado (publicidad engañosa). Lo único que valía era la piscina. Y al final te dicen que fumigan pero que es cosa del ayuntamiento. Nos hemos tenido que cambiar de sitio al Hostal Tahití ( donde nos proporcionaron una habitación con muchísima amabilidad y a altas horas de la madrugada) y el ayuntamiento aquí si debe poner solución a lo de las cucarachas.... Todo esto con una niña de 4 años.

Biende asco las cucharachas y huele mazo mal. La piscina tiene biende pelos y la gente mea.

A FUIRR CAFARD !!! PHOTO A L’APPUIE Nous avions réservé un logement pour 3 adultes et 2 enfant Arrivé dans le logement cafard ! 21h nous nous sommes allés à la réception, personne pour nous aider, le seul truc qu’on nous a proposé, c’est de changer de chambre, nous avons accepté car avec deux enfants nous ne pouvions pas rester à la rue, le deuxième logement était aussi envahi de cafards, la personne de la réception nous a dit d’attendre 10 heures, le lendemain pour faire un remboursement, arrivée 10 heures, la responsable n’était pas la , nous avons dû attendre jusqu’à 11h30 midi pour avoir enfin notre remboursement, ils nous ont quand même prélevé de l’argent car nous avions dormi dans la chambre de CAFARD !

Lugar con cucarachas, muebles de mala calidad, el fregadero no drenaba agua, la ducha tampoco drenaba bien y las zonas comunes estaban en condiciones lamentables. Un ascensor se atascaba y hacía ruidos como si se fuese a caer en cualquier momento. El aire acondicionado no funcionaba. Son más de 300€ por persona para 1 semana, y 50€ de fianza.

Contratamos un apartamento en la pineda el cual no tenia luz porque supuestamente Rentalmar no había realizado el pago a la compañía de luz, nos cambiaron a un apartamento de salou, ubicación que no deseábamos, perdiendo un día y medio de vacaciones, el personal no nos ayudo de ninguna forma y se comporto poco profesionalmente con nosotros, la encargada intentando vacilar por teléfono, hoja de reclamaciones y denuncia, por mi parte no volveré en la vida, la peor experiencia de vacaciones de mi vida.

Chambres pour 8 personnes pour avoir 2 bout de canapé Poussiéreux, attention à ne pas laisser de choses derrières vous, limite même un bouton de manche ça passerait pas Après on a oublié nos clés à l'intérieur et on a pas pu les remettre mais ils nous ont rien factures Papier pq à vos charges attention Ps l'appartement n'est pas au même endroit que la où on récupère les clés (systèmes pratiques par contre avec un code) Service qui parle anglais français et espagnol, plus simple en espagnol... Par contre, pas très sympa de nous appeler à 23 h alors qu'on est sur la route pour payer avant minuit alors que 2semaines avant on demandait comment étant donné que nous savions déjà que nous allions arrivés tard.

No volveremos ni lo recomendamos a nadie Lamentable,por entrar antes te cobran un suplemento, y ya ni se os ocurra pedir de salir un poco después, son unos saca dineros . Apartamentos viejos y sucios te piden que los dejes impolutos para que entre la siguiente familia .. nos cobraron 20 € de fianza por dejar una botella de aceite entera ,sal , refrescos sin abrir y limpia platos... no te dejan ni un triste estropajo . Camas incómodas ,colchones de muelles del siglo pasado ,te lo pintan con piscina y estupendo y no puedes hacer uso de ella solo los residentes... Para denunciarlos por ladrones .

Estafadores. Te piden que dejes el apartamento recogido, tires la basura y friegues los cubiertos sucios. Hicimos todo y por 5 macarrones en la fregadera se quedaron parte de la fianza. La puntuación de Booking es falsa.

Nada recomendable, apartamentos sucios, polvo por todas las partes , y el armario lleno de pelos, tuvimos que limpiar todo para poder estar decentemente ..el aire acondicinado no funcionaba y solo echaba aire caliente, neveras que no enfriaban, bastante peligroso el balcon y los pasillos para los que se alojen con niños pequeños ya que las barandillas eran enanas, en fin experiencia horrible, le pongo una estrella porque no puedo ponerle estrellas en negativo y para rematar nos cobran de la fianza diez euros por dejar sin querer un brick de leche en la nevera VERGONZOSO !! No volveremos jamás!!

Tuvimos que limpiar el apartamento para poder instalarnos en unas condiciones minimamente aceptables, además de tener que ir a comprar productos para poder limpiar porque no habia ni un miserable estropajo ni jabón para poder limpiar los platos, la ducha completamente sucia que daba verdadera grima meterse ahí, exigen dejar el apartamento limpio cuando es la propia empresa la que no tiene la decencia de tenerlos limpios. En definitiva, muy mala experiencia con Rentalmar.

Muy mala experiencia para ir con niños, el aire no funcionaba y teniamos que tenerlo todo cerrado porque nos daba miedo por los niños, estaba todo bastante sucio, encima tuvimos un problema con un apartamento de unos amigos y ni disculpas ni explicaciones, no había recogedor para poder barrer y aún nos cobraron 10€ por dejarnos dos paquetes de leche en la nevera. No volveremos nunca.

Scam place, take massive deposits off you without ever letting you know before checking-in then a pain to get it back.

La remise des clés se fait à 17h et pas avant, résultat , prévoyez 2 bonnes heures pour pouvoir récupérer vos clés. Le personnel est agréable, et réactif en cas de soucis dans la location,

Reservamos por Airbnb, llegamos pronto a Salou, y nos dijeron que teníamos que pagar 30€ si queríamos entrar antes de las 17:00. Tampoco avisan de que hay que pagar 50€ de fianza por persona (nos salió a 300€ + una tasa turística) Al contrario de lo que dicen algunos (a lo mejor tuvimos suerte), nuestro apartamento no tenía cucarachas, y había un estropajo de cocina, escoba y fregona. Aunque sólo nos dieron un rollo de papel higiénico para 5 personas. No había ni gel ni champú tampoco. Olía un poco raro en las habitaciones y en el baño, y las camas son un poco duras, pero no está mal. El interior del edificio está bastante sucio y con paredes deterioradas, o sea que un aspecto bastante mediocre. Hay piscina, pero es pequeña y además está abierta directamente a la calle, o sea, que todo el mundo puede entrar.

El trato por el personal recibido repugnante,en especial el recibido por Yuli ha sido nefasto ni tiene educación no la ha conocido en su vida...

Appartement CYE 5 konnte erst nach 17:00 bezogen werden. Schlüssel musste in 6 km Entfernung abgeholt werden. Werkzeugkoffer und Grundkenntnisse in Elektroinstallation waren erforderlich um überhaupt was kochen zu können. Kein WLAN wie in der Beschreibung angegeben. Keine Empfehlung

Pesima atencion. A las 5 de la tarde llegan los autobuses y puede haber 100 personas esperando al check in. Te puedes tirar 1 hora y 30 minutos para hacer el check in. Ademas se equivocaron con la direccion del apartamento y no cogian el telefono porque la colacera inmensa.

Bastante bien para el precio.

Bad customer service, very poor English, leave you till last day before checking in without any reasurance even though you with little kids. We didn't know until 6pm what our apartment number is and where we get keys from at late midnight check in. Took deposit without letting you know when you booking and don't give deposit back when checking out. You have to wait for their decision if they give it days later...maybe yes maybe not....otherwise apartment ok for 2 star, it's a roof and toilet and small towels with broken beds and doors but if you looking for bargain it does it. Nice location and nice view on expensive hotels , if you seeking bargain budget holidays...this is it.

No dejan un poco de gel o champu o una pastilla de jabón, ni jabón para fregar o un estropajo o balleta, ni bolsas de basura, solo una, en una tercera planta y habia cucarachas, deberían hacer algo para mejorar todo eso...

El apartamento muy bien, he de decir que estaba muy limpio y se veía que estaba reformado no hace mucho! Al llegar nos cobraron 300€ de fianza que ya de por si me parece una barbaridad pero bueno… el dia que nos fuimos entregamos las llaves (despues de dejar el apartamento impecable, hasta barrer el suelo y hacer las camas) y nos dijo que después de revisar el apartamento nos devolverian la fianza, al llegar a casa me encuentro con un cobro de 20€ ( de la fianza) que no se ni de que es, he intentado llamar 5 veces por lo menos y no hay manera de ponerme en contacto con ellos! No se que habremos hecho para que nos cobren 20€ pero lo que sí sé seguro que no vuelvo a repetir! Era la 3era vez que iba allí….

Indignante, un tarto nefasto, en referencia a recepcion y el alojamiento en sí. Quiero resaltar el trato de recepción, ya que la sra que nos ha atenido nos a faltado al respeto, y nos a quitado la fianza por una razones inexistentes, ya que nos culpan de algo que no hemos echo. Tambien me gustaria añadir que el piso se encontraba en un estado pesimo, y que habia muchos insectos, como por ejemplo cucarachasy mas. Dentro de una de las parades de encontraba un resaltable nido de avispas las cuales me picaron a mi y a mis compañeros. Para finalizar voy a volver a resaltar el trato recibido en recepción, ya que fue muy indignante y decir que son unos ladrones, caraduras e muy maleducados. Espero que esta reseña les sea de ayuda, y que porfavor no malgasten su dinero en este antro de maleducados, irrespetuosos e impresentables.

-En tres minutos se ha acabado el agua caliente de la ducha, ha venido el de mantenimiento uno lo han solucionado. -Solo te dan dos toallas pequeñas, si quieres toallas grandes tienes que pagar dos euros. -No hay gel, champú, secador... Elementos básicos para la higiene. -cama de muelles durísima que hace ruido cada vez que te mueves. -Fotos engañosas que no se corresponden para nada con la realidad: el apartamento estaba descuidado, había agujeros en el suelo, manchas en el sofá, bastantes desperfectos por falta de mantenimiento. - Escuchábamos perfectamente a la vecina que estaba en el apartamento de al lado. -Te piden limpiar pero te cobran 1'5€ por los productos de limpieza. - Utillaje de cocina sucio y descuidado. No llegamos a cocinar nada porque nos daba asco. - La mesa para comer cojeaba. Tras expresar nuestro descontento en recepción, el personal no nos ha ofrecido ninguna solución al respecto. Es más, tuvimos que pagar 100€ de fianza. No volveremos, ni lo recomendamos a nadie. Hay mejores establecimientos bastante más económicos.

No se parece en nada a las fotos, es igual que volver a los años 80 Cama de muelles durísima, igual que dormir en el suelo y hace ruido Las mantas estaban sin lavar No hay agua caliente No hay toallas grandes Una toalla estaba sucia No hay secador No hay gel ni champú No hay útiles de limpieza Esta sucio Esta viejo Cobran 100€ de fianza (50 por pax) Las paredes son de papel, se escucha todo y no se puede descansar NADA BUENO QUE DECIR

Te dicen que puedes entrar antes de las 17:00 si tienen la habitación terminada,lo que no te dicen es que tienes que pagar 20€ de suplemento si entras antes de dicha hora... cuando fuimos nos dieron una habitación que ya estaba ocupada por otra persona y no fuimos a los únicos que nos pasó,para recoger las llaves solo 2 personas con lo cual se monta una cola de media hora puesto que va todo el mundo a las 17:00 a por sus llaves,un verdadero desastre todo

Fuimos a una agencia muy conocida para reservar un apartamento en esta empresa de apartamentos de alquiler vacacional, el alquiler que se habló era para un apartamento para dos matrimonios, 1 bebé y dos niñas. Pues nos aseguraron desde Rentalmar que la habitaciones serían 2 de matrimonio y 1 salón cocina con sofá cama doble para las niñas. Pues cuando llegamos nos encontramos con un apartamento muy viejo con 2 habitaciones y el salón cocina pero en este caso era una habitación con cama de matrimonio con un colchón muy fino y muy incomodo que tendría unos 20 años y la otra habitación era con una litera con 2 camas de 90. Nada es lo que nos dijeron. El apartamento estaba súper viejo, sucio todo en general, electrodomésticos en la cocina muy viejos y el cuarto de baño daba asco asta meterse a ducharse, habían puertas de la casa que le faltaban trozos de madera, el sofá cama era viejisimo y no muy cómodo como todas las camas del apartamento. El horno tardo mucho en hacer unas pizzas y el firgo enfriaba muy poco. Encima piden 200€ de fianza que te dejan retenido en la tarjeta varios días y te dicen que pierdes la fianza si no fregas los platos o te dejas algo de basura o alguna capullada. Además en el apartamento habían cucarachas y todo... mucho asco.

Había cucarachas, te obligaban a recoger la basura, un único rollo de papel higiénico.. No lo recomendamos

No se como Salou deja que empresas como esta reciban a sus turistas. Vergonzoso y asi ganan dinero a costa de engañar trabajadores que les destrozan unas vacaciones que esperan y ahorran con ilusion. No le da verguenza a sus ayuntamientos dejar que pase eso? Las reseñas y las quejas ya son de tiempo, que no hay nadie que actue? Vergonzoso

Atención al cliente pésima. Desconectan los teléfonos (esto nos lo confirmó el recepcionista con sus propias palabras) porque dicen que hay mucha faena y no pueden atender al teléfono. Llevábamos dos horas intentando llamar con una urgencia y obviamente nadie nos lo cogía. Reservamos un apartamento a través de rentalmar en Cambrils y como la recepción estaba ya cerrada fuimos a la de Salou para que nos entregarán las llaves; el señor recepcionista ni se digna a preguntarme la reserva o mi nombre y me manda a por una cajetilla (que tienes que adivinar tú dónde está) porque las llaves están dentro. Sorpresa; como el señor recepcionista no me había pedido ni nombre ni nada nos envió a una cajetilla equivocada (después de estar dos horas buscándola) y tuvimos que volver a la recepción de Salou. El señor recepcionista estuvo vacilándonos todo el rato, diciendo que todo es nuestra culpa. Ojalá le echen a la calle porque desde luego no sirve para estar de cara al público.

Atenció lamentable, haviem confirmat l'entrada a les 19:00h prèviament, per telèfon, a petició de la pròpia empresa. En arribar hi havia una cua llarguíssima i ens han acabat atenent a les 21:30h. He demanat un full de reclamacions i també m'han fet esperar per entregar-me'l i per poder-lo emplenar. He demanat parlar amb algú responsable i m'han dit que no hi havia ningú al lloc, hi han parlat els recepcionistes per telèfon i no ha volgut atendre'm per telèfon ni apropar-se a l'establiment. Finalment m'han entregat els documents de reclamació quan ha arribat la policia

Muy buena atención, da gusto

Un completo desastre. Cucas en la habitación nada más llegar ( 2 en las cortinas, una en el sofá y otra en el wc) aunque nos ofrecieron otra habitación ya no nos quisimos quedar. Abandonamos los 2 apartamentos reservados nada más hacer el check-in. Horrible experiencia

Pues mi experiencia a sido MALISIMA. Apartamento sucio, lleno de cucarachas, camas incómodas, un sofá que se caía a cachos... Sin duda no repetire. Lo único bueno que puedo decir es la piscina por lo demás no lo recomiendo a nadie. Te pide 50 euros de fianza por persona, tienes k limpiar tu el piso antes de marchar, no tienes lavadora, utensilios de cocina 4 platos y 4 cuchillos que no cortan. La nevera tampoco en fría... Nada positivo

No me devuelven la fianza. Ladrones ni contestan

Si te asomas al balcón parece que estás en un vertedero. Hay cucarachas y mosquitos. Grifos con poquísima presión de agua. Algunos muebles rotos. No hay aire acondicionado ni piscina ni parking, aunque en la publicidad lo ponia.

Appartement, piscine pas comme sur le site arnaque, beaucoup de bruit de la part des voisin la nuit sacanadalleee des puce dans les chambre ma famille a attraper des bouton nous étions obliger de quitter les lieux nous avions pas fini nos séjour j’ai les preuve!!!

Trop long pour obtenir ses clés Mobiler rustique

Sucio, asqueroso, incluso deplorsble, el piso lleno de cucarachas y por fuera había montón de basura. Salubridad nula. Personal ineficaz y prepotente, nos tuvieron esperando 2 hrs para el check-in y 1 para el check-out.

Lugar deplorable. Sucio y asqueroso a más no poder, lleno de basura en los tejados y pasillos, olor fuerte constante, nos encontramos 5 cucarachas (y las hay en todo el edificio). Tal y como estaba el edificio me extraña que no hubiera ratas. Dudo que cumpla las LEYES DE SALUD PÚBLICA. Servicio pésimo; personal inútil, antipático y pasota. Nos tuvieron hora y media dando vueltas yendo a distantas oficinas para hacer el check-in y para el check-out tuvimos que esperar más de una hora; por no hablar del bodrio de la fianza. EN SERIO NO VENGAN.

Cucarachas,sabanas sucias, los cubiertos y platos justos, nos marearon mucho a la hora de hacer el cheaking y tardaron la de dios para hacer el chekaut. Kevin muy majo

La gente de la recepcion es muy simpatica, la piscina cierra muy pronto, la cocina huele muy mal, pero muy recomendable

Zelfs 1 ster is teveel voor dit complex. Rentalmar doet aan misleiding. Wat ze schrijven en laten zien is niet in overeenstemming met de huidige situatie van het appartementen complex. Ten eerst is het geen familie complex, eerder n feestcomplex voor de jeugd. Bij het inchecken is de wachttijd tussen 2-3uur. Heb 3 appartementen mogen uitkiezen en bij alle 3 doet de airco het niet. Is fijn als je jonge kinderen hebt. Je krijgt een fan als compensatie. Het gebouw staat in verval, alles wat zogenaamd is vernieuwd is weer stuk. Deuren die niet dicht kunnen. Douches die voor de kleine mens is gemaakt. Ben je groter dan 1.70m en beetje breed dan is het behelpen dan. Conciërge die gasten bedreigt in het Spaans in bij zijn van kinderen. Te schandalig voor woorden. De lijst van tekortkoming is eindeloos. Enige plus punt is de locatie. Dicht bij het strand en winkelcentrum. De lijst van gebreken is nog la

Muito barulho, o apartamento não tem nada a ver com as fotos e muita falta de limpeza… detestei

He ido con mi grupo de amigos de entre 17 y 18 años, el primer día nos entraron a robar al apartamento, cuando llamamos para comunicarlo nos dijeron que llamáramos a la policía y así hicimos. Esa misma noche (el día del robo) nos acercamos a la recepción para ver si nos podían cambiar de apartamento y nos dijeron que no era posible, cómo ellos no nos hicieron caso llamamos a nuestra agencia y nos podían cambiar de apartamento pero perderíamos todo el dinero, así que decidimos quedarnos, días después ya q no estábamos seguros pedimos si nos podían traer una caja fuerte para guardar nuestras pertenencias para cuando quisiésemos salir a la playa, nos dijeron que lo intentarían y dejamos un número de contacto a día de hoy seguimos esperando la llamada, no se preocuparon por nosotros en absoluto ni por nuestra seguridad , pese a todo el apartamento está muy bien ,pero la organización es muy mala.

Met deze twee sterren mag de eigenaar zeer tevreden zijn. Bij het boeken hadden wij al weinig verwachtingen van dit appartementencomplex, maar zelfs onze lage verwachtingen werden overschreden. Er zijn geen handdoeken aanwezig, zelfs niet tegen betaling. Deze hebben wij zelf moeten aanschaffen in de supermarkt. We hebben meerdere malen last gehad van kakkerlakken en hier werd na melding bij de receptie erg weinig tegen gedaan. De bedden zijn vrij onconfortabel en de kamers worden hygiënisch gezien niet in optimale staat opgeleverd. Het enige waar ik in positieve zin over kan spreken is de ligging, met 5 minuten lopen van uitgaansgelegenheden en het strand. De prijs-kwaliteitverhouding is schandalig en voor deze prijs mag je, zelfs met deze ligging, echt meer verwachten. We komen hier niet nog eens.

Pésimo el servicio, tanto por eso como un asco los apartamentos de sucio de ufff fatal ... Me quedo corta si sigo, y la encima tuvimos que irnos por un motivo de fuerza mayor, y ni si quiera es que se quedaron un 30 o un 15 se quedaron un 50 osea que indignante acabó con denuncia con eso lo digo todo

Acabamos de dejar el apartamento esta mañana, empezemos por la atencion el mismo dia de entrada. Nos exigen hacer el check in con antelación ya que si no lo hacemos no cobraban 30 euros de suplemento. Hicimos la reserva y todo por booking pensando que la entrada seria mas comoda, estubimos *2 horas y media* para hacer cola para darnos las llaves. Tuvimos que ir hasta salou ya que la recepccion estaba ahi. Al hacer nuestro check in el señor no nos supo indicar donde teniamos nuestro alojamiento, le dijimos para salir a las 13 y nos dijo de llamar el mismo dia por la mañana. Llevamos mas de 2 horas intentando localizar a alguien , sin resultados, les hablamos por un numero whatsaap y ya hemos llegado a nuestro pais y aun no nos han contestado. Nos han cobrado 6 euros por dia de suplemento de la mascota y no teniamos ninguna comodida o alguna cosa. La nevera no enfriaba , la presion de la ducha era nefasta. No recomiendo en absoluto, una experiencia nefasta. Para no volver

la empresa rentamar para mi doy 5 estrellas , y los apartamentos hay muchos niveles hay de nivel alto y nivel bajo depende de tu bolsillo y el servicio no esta mal pero se puede mejorar , por temma de cojer la llaves asta la 17 .00 de la tarde unico que no mi gusta porque se llegas pronto tienes qe pagar 30 euros extra o esperar asta la 5 de la tarde , resto es buen servicio, es consejable

Desastre organizativo. Poco profesionales. No aptos para atención al cliente.

El servicio que da esta empresa deja mucho que desear a la vez que es nefasto. Te exigen que dejes el apartamento limpio para devolverte una fianza de 100€ (reservamos 3 noches) y ni si quiera te dejan un mísero de estropajo para fregar los platos. Por otro lado, lo de la ducha no tiene nombre, una ducha sin mampara que cuando nos duchábamos era la fiesta del agua pues se salía todo. Las sábanas tenían manchas, suerte que llevábamos las nuestras por lo que pudiera pasar. Lástima no haber leído antes las reseñas por aquí porque por Booking no lo puntuaban tan mal con lo que representa la realidad. Por otro lado, tuvimos compañía en el piso, una señora araña. Curioso que te exijan dejar el apartamento limpio cuando la empresa que se dedica expresamente al alquiler de apartamentos, no tiene la decencia de tenerlos limpios. En definitiva, muy mala experiencia con Rentalmar.

A ver...son lo que son, apartamentos básicos para ir a la playa o a Salou , está en el centro, a 1 minuto andando de la zona comercial y de bares, a 5 minutos en coche de Port aventura y a 5bminutos andando de la playa, la limpieza es básica, no esperéis que sea excelsa, hay ropa de cama, algo de papel higiénico, no hay servicio de limpieza durante la estancia. En definitiva, están bien ( en mi caso, 130€ por tres días en el puente de mayo) , a esos precios en Salou poco más puedes pedir. Limpieza normal, ubicación excelente, precio excelente,comodidades las justas...ese es el resumen.

Снимали в апреле 2022 в Paradise Village. Старальная машинка сломана, биде протекает, клапан в раковине не работает, чайника нету, пробки вышибает, ключ от гаража не работает, парковочное место дали чужого владельца. Полный бардак!

si estáis buscando donde quedaros, aquí no lo hagáis, ahorraos el dinero y buscad otro lugar mejor, este no es el que buscáis.

Nefasto, te obligan a limpiar para decolver una fianza de 200€ y lo peor no es eso sino que no te ponen ni estropajos para fregar, ni balletas para secar, papel higienico 1 royo para 4 personas y empezado, fuimos a ducharnos y el agua estaba mas fria que la que bebe jn esquimal, sucio y asqueroso. Podria seguir pero ko voy a perder mas tiempo solo espero que NADIE le de por alojarse en ese nicho.

1 estrella porque no se puede poner 0!! Sin agua caliente, con cucarachas en la ducha, en la funda donde estaba metido el nórdico con pelos……. Después no hablemos del mobiliario que estaba destrozado. Unas instalaciones y atención malísimas! Además, te exigen cuando llegas una fianza de 200€, te exigen que el piso quede limpio, barrido, fregado… etc, eso si, no te dan los productos necesarios ni para fregar los platos, ni un trapo para fregar la cocina NADA! Y para acabar, solamente 1 rollo de bater para 4 personas y encima empezado…. pf fatal fatal.. No volveré JAMÁS.

Apartamento sucio, lleno de cucarachas y mosquitos !!!! No volvería volvería repetir de ni guna manera . Solo sacar en positivo la ubicación, lo demás nefasto y engañoso

No ir

Cuando llegamos el apartamento había 2 bichos en el suelo de la cocina, lo cogimos para 4 personas y sólo tenían preparada una cama de matrimonio, en la otra habitación había una cama con otra debajo que al abrir casi no entraba y no se podía acceder al armario con las camas abiertas, nada que ver con las fotos.

El servicio malo, las ubicaciones a la hora de entregar llaves pésima, pagamos más de fianza que de alquiler y luego no había toallas ni papel higiénico suficiente para los que eramod

mal servicio

Nous avons passé une semaine de vacances du 14 aout au 21 aout en famille. Commençons pas le début, nous arrivons, il y a dèja la queue pour s'enregistrer, bon on est en vacances ce n'est pas grave. Ensuite, la résidence est très bien placé niveau piéton, vous avez accès au centre-ville, plage en 5 min c'est appréciable. Le point noir : Nous avons passé 1h45 à tournée pour trouver une place, pour se garer c'est l'enfer!!!! Nous montons dans l'appartement, nous arrivons, c’est propre moderne, balcon, serviette, cuisine, c'est vraiment bien. Le deuxième point noir : IL N'Y A AUCUNE ISOLATION PHONIQUE, VOUS ENTENDEZ TOUT TOUT TOUT ! Il marque "Family suite", ce n'est absolument pas pour les familles, il n'y avait que des jeunes qui ne RESPECTAIT ABSOLUMENT RIEN. ILS HURLAIENT À 4 HEURES DU MATIN QUAND IL RENTRAIT DE BOITES. Les nuits étaient horribles ! La piscine : Une horreur. Nous ne sommes même pas baigné. Déjà il n'y a personne qui vérifie l'entrée, la piscine donne sur la rue/route donc absolument tout le monde peut venir dans la piscine. Ensuite les gens se baignait en chaussure et vêtement, il mangeait dans la piscine ! Nous avons pris cet appartement pour avoir la piscine donc nous avons payé plus cher et nous ne sommes même pas y allée. C'est lamentable ! Il n'y avait qu'un ascenseur sur 3 qui fonctionnait, il y avait la queue et en plus il était super long ! Point positif, les femmes de ménage sont honnêtes, nous avons oublié plusieurs objet de valeurs alors qu'on était déjà rentré chez nous en France, et ils nous ont appelé, nous avons pu les récupérer. Finalement, nous avons été tellement déçus ! Allez ailleurs vraiment.

Contratamos un servicio y cuando nos dieron las llaves vimos que no era lo que habíamos contratado, les reclamamos lo que habíamos contratado y hasta se niegan a cambiarnos de apartamento en varias ocasiones. Tras mucho insistir finalmente nos cambian a otro edificio y resulta que el apartamento tampoco es lo que habíamos contratado, pero ya desistimos. Cuando llegamos a ese apartamento nos encontramos con la tela del sofá cama agujereada, el enchufe del baño totalmente descolgado, la manguera de la ducha rota, las sábanas que supuestamente están de repuesto con muy mal olor, y una de las sábanas de la cama individual con una mancha amarillenta, el grifo de la cocina roto, y a todo esto sin trapos, sin papel higiénico, sin estropajo, sin jabón… Es nefasta la atención y sobre todo los apartamentos

Je met une étoile et encore c’est beaucoup. Début de la location le 21 août 2021 sensé se terminer le 28 août 2021. Après plusieurs recherches sur le site hôtel.com, nous trouvons pour 3 adultes et 1 ans Rentalmar Apartamentos, de beaux appartements modernes sur les photos, équipés et l’air d’être luxueux. Pour le prix qu’on paie on se dis qu’on en aura pleins les yeux. Viens le désarroi, à notre arrivée, le parking est payant 24€ au lieu de 15€ comme indiqué sur leur site. Donc obligation de se garer autour, passons, un accueil des plus froids, passons a l’appartement, que dire… l’ascenseur était pas trop rassurant, la porte de l’appartement était cassé donc très dur de l’ouvrir. Nous rentrons dans l’appartement et là une odeur mais des plus immondes se propages dans tout l’appartement! La climatisation était poussiéreuse! On nous avais dis qu’il y avais l’air conditionnée dans toutes les chambres sauf que non la clim était que dans le salon, avec un canapé lit complètement cassé, un mobilier cassés, une salle de bain pas très propre, un balcon très dangereux! Un sèche linge rouillé! On a ici un vice de consentement clair, net et précis, nous avons passé qu’une seule nuit dans cet appartement et le lendemain nous avions réclamés un remboursement des nuits suivantes afin de partir. La responsable est de mauvaise foie ainsi que ses collègues, elle n’a pas voulu nous rembourser les 6 nuits qu’ils nous rester seulement 4. Des mots ne sauraient décrire le dégoût que nous avons éprouvés lors de ce court séjour. Alors un conseil, n’y aller jamais, plusieurs personnes étaient venus réclamer car ils étaient tous aussi mécontents! Fuyez! Vraiment fuyez n’y aller jamais !! Cet établissement devrait être fermé. (Photos a l’appui)

La recepción dejó mucho k desear....

La peor agencia.

L'apartament està molt bé, molt net, ampli i lluminós. Bona zona

En general el apartamento estaba muy bien, sin embargo había cucarachas rondando por el edificio y una se nos coló en el piso. Estamos hablando de cucarachas enormes y voladoras que han hecho que pasasemos un mal rato.

La peor estancia de mi vida. Hicimos un cambio de reserva a otro apartamento de la cadena por teléfono ( ya que este sólo tenia una habitación para 4 personas)y un el chico de reservas nos dijo que no habría problema que al llegar sólo tendríamos que pagar la diferencia. Al llegar nos encontramos con que no tenían constancia de dicho cambio, por lo que nos tuvimos que conformar con el primer apartamento de solo una habitación ya que no había más sitio. Además la jefa de reservas y el chico que me atendió por teléfono ni si quiera se disculparon ,ni asumieron sus errores y no nos aportaron ninguna solución o compensación por las molestias causadas. En cuanto a los apartamentos ( rentalmar mar Pacífic), están en pésimas condiciones, no tienen servicio de limpieza , no teníamos ni recogedor para limpiar y el mocho olía fatal puesto que con ese se limpia todo y por lo visto no se cambia. No lo recomiendo para nada, lo único bueno fueron los recepcionistas que estaban en prácticas que tuvieron que dar la cara por las personas que trabajan en reservas. Espero que no vuelvan a confirmar reservas que no lo están pues puedes arruinar unas vacaciones.

Nous avons eu la chance de tomber sur une bonne résidence. Appartemment spacieux, avec grand balcon. Bien équipé avec lave-linge. Super parc avec piscines, bien entretenu. Seul bémol, l appartemment n était pas propre, les dessus de lit sales et la climatisation défaillante.

Para empezar al apartamento no puedes entrar hasta las 5 de la tarde. Si quieres entrar antes te hacen pagar 25 € de suplemento. Y el último día si quieres salir más tarde de las 10 de la mañana también te hacen pagar 25 € de suplemento. Hicimos el check in por la mañana cuando llegamos para que así a las 5 nos dieran el apartamento directamente. Pagamos 50 € de fianza por persona y aparte una tasa turística. Aún así tuvimos que esperar una hora más por la tarde para que nos dieran las llaves asique hasta las 6 nada. Una vez allí y después de casi todo el día perdido, nos instalamos en el apartamento. Durante nuestra estancia allí nos hemos encontrado con una lavadora llena de ropa sucia, un lavavajillas que soltaba agua e inundaba toda la cocina, el sumidero de la ducha atascado, cucarachas en el baño... Además no había ropa de baño para todos ni cubo de la fregona. La piscina no tiene nada que ver con las fotos, es enana y además está abierta y sin vigilancia las 24 horas y cualquiera puede entrar. Mucho ruido por la noche procedente de los apartamentos contiguos. También una noche otros inquilinos nos despertaron aporreando la puerta por diversión a las 3 de la mañana. Gestión nefasta. Son unos estafadores. No se lo recomiendo a nadie. Mejor no alquilar con Rentalmar porque no renta nada.

À part l'emplacement et la piscine, des gros problèmes d'hygiène ( linge de lit pas propre avec des trous de cigarette, mini serviettes, canapé lit dans un état déplorable....et trop de bruit...

La calidad-precio es lamentable. El apartamento super sucio, incluso los cubiertos de la cocina. Había hasta cucarachas en el apartamento. Luego la piscina esta super sucia. Busquen otro lugar para pasar las vacaciones, engaña bastante.

Los apartamentos horrorosamente sucios la limpieza pésima para lo q te cobran el aire acondicionado no funciona los horarios de la piscina fuera de lugar luego pagas por más tiempo y te bloquean la puerta del apartamento sinceramente no volveria el ruido espantoso te ponen unas fotos q alucinas y luego cuando ves la realidad te llevas un disgusto sobre todo por el tema limpieza horrorrrrrrrr

Estupendo por todo tiendas cerca limpio las chicas de recepción estupendas

Una absoluta estafa, nos han timado y no nos han dejado ni ir a las habitaciones de nuestros compañeros. Cucarachas por todos lados, incluso en recepción donde tenía una escalándomelo la pierna. Un absoluto desperdicio de dinero.

Buenos apartamentos

Un apartamento que huele muy mal ( a rata muerta es poco) todo super sucio aglomeraciones de pelusas con pelos por las patas de las sillas rincones del baño lleno de pelos para 4 personas y un bebé nos dan 2 camas de 90cm y un sillón en el que está desfasado hay que pagar suplemento por las toallas no hay papel higiénico ni gel pedimos que nos cambien porque no hay higiene ninguna y ya no por nosotros si no por los niños y aún así nos quieren cobrar más suplemento son unos abusadores y está todo para que venga sanidad y precinte el apartamento

Bastante xd

Apartamento ROÑOSO. Nevera rota, pomo de la puerta del baño roto, la cocina olia a muerto y fue durante toda la semana, insoportable. Se colaban gatos y uno ataco a un amigo mio, el cual les ha cogido fobia y sueña con ellos todas las noches. Rentalmar nos dio este piso que era el que no habiamos pagado, y nos lo dijeron en el momento en el que nos dieron las llaves(que fue a las 7 de la tarde y luego te piden que lo dejes a las 10 de la mañana). Verguenza de agencia y era imposible hablar con ellos,no entraban en razon y maleducados. No alquileis. MCEVM

Una verguenza el trato que te dan, unos impresentables

Cuidado con esta agencia, tiene en las webs publicado unos pisos que no tiene y cuando llegas te dicen que tienen cualquier otro.. y que digas a las aplicaciones que tú no quieres el piso.. luego buscate la vida si el piso que te ofrece no te sirve.. ahora me responden que si fue en temporada alta puede ser que hubiera alguna incidencia pero fue 08/03/2021 y no me dieron un apartamento similar o mejor me ofrecieron un apartamento de inferior calidad de la que alquile y me tuve que ir... Si alquila algo con ellos asegúrese de qué es el piso que vio en la web...

Este sitio es el peor en el que me he alojado jamás , el único servicio que hace bien su trabajo es el de la limpieza de apartamentos , pero en la oficina trabajan dos pedantes que nos echaron 4 h del apartamento porque habia cucarachas , intentaron estaremos en varias ocasiones , añadiendo al cupo que las fotos no coinciden en nada con los apartamentos , esto es una buena estafa señores , sigan mirando apartamentos .

economico barato unico inconbeniente los fogones d la cocina si vas con prisas es un problema va. Muy lenta la Cocina

Cucarachas en el baño, intentos de quedarse la fianza por parte de la recepcion, un trato muy desagradable hacia los clientes de los apartamentos en recepcion, fotos a menores de edad sin permiso del menor o de los padres de si mismo.

El piso estaba recien reformado con electrodomésticos nuevos. Estaba súper bien. Pero las llaves no te lo dan antes de las 17. Hemos llegado a las 10 pero no hemos podido entrar antes de las 17. No había ningún piso libre. Ni a la 13, ni a las 15, ni a las 16. Solo pasado las 17.

Todo está mal

Una malísima estancia desde que llegue a la oficina a recoger las llaves. La casa estaba incompleta de menaje de cocina, donde la nevera esta rota y pusieron otra pequeña para salir del paso. el agua caliente desde que llegamos con problemas y definitivamente a mitad de la estancia ya no funcionaba y encima empezó a salir agua del termo por todos los lados . Cuando llame a pedir mantenimiento mandaron a alguien cortarnos el agua sin avisar. Recomiendo ir a cualquier sitio menos a este.

Los normales también están bien y a buen precio.

The service from rentalmar is beyond awful!! Started off with the company on bad terms once we arrived as no one told us when we booked we would have to go to the office separate from the apartment itself. Once we got to the office we were stood outside in the heat for what felt like forever. Then once we actually got to the service desk to check in the lady who was serving us interrupted us checking in to let a Spanish women check in before us even though we were half way through check in! Then once we were properly served to check in this is when all the money grabbing begins! They start off by charging you 50 euro per person for the deposit which is outrageous to begin with and if you are travelling with a large party can seriously affect your spending money. Then they tried charging us 100 euro for wifi despite signs saying it was 7 euros per day so my boyfriend and I didn't bother as we didn't feel like throwing another 100 euro at them. They also charge for a safe and if you want to check out a minor 2 hours later you have to pay 16 more euros!! Then once you get into the apartment it only gets worse from there. The room was blisteringly hot with no AC to help with this and upon opening the balcony doors you are hit the noise pollution from the main road. The shower didn't have a stand so you had to hold it whilst in the shower. The kitchen looked like it had just served a 5 course meal for 18 people , all plates , glasses and cooking trays were dirty so required washing. My boyfriend found an acrylic nail by the microwave which certainly put us off eating anywhere near the kitchen. The couch was small and could barely fit 2 people on it and was very uncomfortable. The worst part about the apartment was easily the bedroom! as soon as you walked in there was an extreme musty smell which was coming from the cupboard where they expect you to hang your clothes (needles to say we did not want to plague our clothes with the foul smell) We requested a double bed as it was my boyfriend and I`s first holiday together and what we got was 2 single beds shoved together that moved apart as soon as you sat on them! In summary rentalmar is the worse holiday letting agent I have ever has the misfortune of coming into contact with. They should pay people to stay with them not the other way round!

Komfortowe apartamenty wyposażone w podstawowy sprzęt. Duże balkony. Bardzo blisko plaży a jednocześnie cały czas słychać szum miasta ponieważ zlokalizowane przy ruchliwej ulicy.

No le puedo dar la opción ni de mediocre, nos cobraron más nada más llegar aunque en la reserva ponía que era precio cerrado y tasas e iba incluidas, nos alojaron en un apartamento con sangre, cucarachas, humedades, pelos púbicos en el baño, una vez nos percatamos de la insalubridad del apartamento nos trasladaron a otro apartamento a las 3 de la mañana, ya que había gente esperando en recepción, el otro apartamento también con cucarachas, con mocos en el baño, inundaciones en el suelo por la cisterna, ropa de antiguos huéspedes... Vamos un cuadro, luego fuimos a reclamarlo y una "señora" llamada Olga a parte de jactarse vía whatsapp con la que supuestamente era la encargada ( que estaba en otra habitación) y decir en alto las gracias hacia nuestros problemas, no nos indicaron bien lo que había que rellenar en las hojas de reclamaciones, tuvimos que hacer 6 hojas en total. Tras comunicarle a la misma "señora" que nos habían cobrado de más se volvió a reír en nuestra cara y su respuesta- en lugar de darnos una explicación--era que eso de que nos habían cobrado más "sobraba" hemos puesto tres reclamaciones, entre ellas una a sanidad, otra a turismo y otra a consumo... Los comentarios que hemos puesto en algunos sitios han sido borrados, pero después de rellenar 6 reclamaciones no importa perder 3 minutos al día en poner el mismo comentario para que la gente se percaté de a qué sitio van. Es deber y obligación de todos informar. Hemos adjuntado fotos a todas las reclamaciones, tanto de los apartamentos como de las facturas.

Hemos estado en el mes de agosto 2019.El trato tanto por teléfono como en persona , excepcional.El apartamento una pena , todo viejísimo y roto, pero lo peor la suciedad , todavía me da repelús pensar en la fregona llena de pelos y el olor a suciedad

Muy bien todo,mejor de lo que esperábamos por los comentarios negativos que habíamos leído,el apartamento chulo,la terraza con vistas a la piscina y supermercados muy cerca.recomendable sin pensarlo,volveremos!

Nous avons réservé chez eux en août 2019, nous sommes arrivé à l’appart et clairement c’était sale, chaises qui colles, préservatif retrouvé dans la salle de bain ( il fait le faire quand même ), vaisselle absolument pas propre, terrasse avec vu sur un parc de crasse (au premier étage). On les a prévenu le premier jour, ils nous ont dit qu’une femme de ménage passerait, et nous sommes toujours à l’attendre. Refuse de faire un geste commercial, je déconseille fortement d’aller chez eux.

Mala gestión, apartamento horroroso para casi 400 € en tres días. Camas desechas, mamparas rotas y enchufes así. Una autentica vergüenza. Porfavor y os lo digo de verdad, no os dejéis engañar por este tipo de sitios.

los apartamentos sucios con manchas x todos lados y las cosas rotas y en mal estado

Endroit propre. Cependant très peu d'ustensiles de vie notamment de cuisine. Nous y sommes en Août et il y fait très chaud, il n'y a pas de climatisation et nous étions devant 2 hôtels très bruyant !!! A éviter vraiment!

Sale , cafard dans certains endroits toilettes et machine cassé bref misère

NO VAYÁIS. MÁS DE 3 HORAS EN LA RECEPCIÓN. Pésimo trato. Tuvieron un fallo en la reserva y tuvimos que hacer todo nosotros, poniéndonos en contacto con la agencia que alquilamos el piso, que si es por la recepción, no tenemos el piso hasta dentro de 2 dias. Después de 3 horas la graciosa de la recepcionista, vacilando continuamente y riéndose, nos dijo que teníamos reservado un apartamento (el cual no era, y era una completa basura). Insistimos en que este no era y después de 3 horas y media logramos que nos diesen el que alquilamos. Sois una vergüenza, la recepcionista otra vergüenza de mujer y vuestro trato todavía más ESTAFADORES

Wir hatten ein Appartement ganz nah zum Strand, es hat uns nichts gefehlt, Probleme gab nur mit Parken

Unos apartamentos espectaculares, impecables, recientemente reformados, con todos los detalles, piscina amplia y con poca gente, silencioso, personal muy amable y atento. Volveremos el año próximo seguro!

A su favor he de decir que los apartamentos no están mal, el sitio en sí es cuco. Eso sí, si estáis buscando un apartamento para ir de viaje de fin de curso a Salou con colegas, definitivamente es la peor opción que podéis tener. El trato es terrible y te cobran una fianza carísima que en teoría devuelven al final si dejas todo en buen estado. En realidad es una trampa y te tienen cogido por los huevos durante esos días para que no molestes a un guardia de seguridad que es más borde que el resto del personal (y mira que es difícil). Terrible experiencia, terrible opción. No lo recomiendo para nada. Luego en las reseñas ofrecen un código para un 5% de descuento si vuelves pero eso no arregla nada, lo siento.

Algo viejos

Son unos ladrones no nos quisieron devolver la fianza alegando cosas que no eran verdad. Unos impresentables y caraduras. Nos robaron 300€ de la fianza. Las normas si se cumplieron solo que vosotros sois unos listos y también os habéis quedado la fianza de muchos otros apartamentos aprovechándose de que os los alquilan chavales jóvenes y alegáis tonterías y mentiras para meteros el dinero en el bolsillo que encima es dinero limpio que no tenéis ni que declarar por que es en B.

Muy bien situado para todo...playa,PortAventura etc...calidad precio...bien,pero para descansar...HORRIBLE...muchísima juventud...mucho escandalo por la noche...no volveremos.

Mucho jaleo mucha juventud muy buen ambiente si quieres fiesta

Buen precio

No diría que quizás ha sido el peor sitio en el que me he hospedado, lo afirmaría rotundamente. Empezando por el personal, son unos maleducados a la par que incompetentes. El trato recibido por su parte fue pésimo. Por no hablar de sus gestiones. Nos enviaron a una habitación en la que había gente y luego nos metieron a gente en nuestra habitación. Las habitaciones no tienen ni punto de comparación con la de fotos, de hecho dan miedo y no están limpias. Además, el tema de la fianza era ya un espectáculo. No nos la dieron ni en mano y tuvimos que esperar 2 semanas para recibirla. En fin, la quiebra es lo más cercano a esta empresa y va por buen camino Un saludo.

On the flater side of beautiful Salou staff very helpful

Sale, puces ou punaises dans le lit... non insonoriser, on entend les voisins... Bref à fuir!!!

No se hospedería ni el mismísimo Juan de Argés

Fatal gestión de check-in y check-out. Apartamentos sucios. Insectos, ropa de cama sucia. Check-in y check-out: Tiempos de esperas muy largos para recoger las llaves, casi una hora. Personal muy mal educado y desagradable, nos habló a gritos. LLegamos a las 00:00 de la noche y tuvimos que hacer cola durante 1 hora. El domingo al hacer el check-out lo mismo, colas de más de media hora para devolver las llaves. En resumen, si podéis, buscar otro alojamiento en Salou.

El apartamento que nos tocó en cuestión, no estaba mal, pero la agencia donde entregaban las llaves, deja mucho que desear. El trato del personal no fue muy amable, casi grosero. Se puede entender debido a que tuvimos que esperar casi 1 hora para la entrega de llaves(muchísima gente). Pero lo peor fue cuando fuimos a entregar la llave para que nos devolvieran la fianza. Llegamos a las 9 de la mañana y en la agencia nos comunican que hasta las 10 nadie puede visitar el apartamento para devolvernos la fianza......y si por casualidad tuvieras que salir de improviso por algo..... tienes que perder tu fianza por que ellos no tengan personal.

Negativa totalmente .No cumplen con lo comprometido y ademas no devuelven la fiansa en el tienpo.

Una pesadilla, nos dieron un apartamento sucio, luego me cambian a otro sucio aunque menos, ya por no dar más vueltas nos quedamos, tras tras días dan llave del mismo apartamento a otra gente que entró mientras yo desnuda, no me pidieron disculpas si no que me atacaron por reclamar porque daban la llave a otra familia de un apartamento ocupado por mi durante tres días? Como para irte fuera y dejar tus cosas dentro sabiendo que cualquiera puede entrar, huid todo lo que podáis de esta estafa, no se parece en nada a lo que sale en las fotos y los empleados unos maleducados.

Très bon accueil. Rapport qualité prix correct. Des cautions pour tout. Parking vide excessivement cher. Il faut faire le menage vaisselle et sortir les poubelles sois même les draps et serviettes ne sont pas changé et il faut demander des sacs poubelles a l accueil. Sortie a 10h, ils on refuser qu on fasse plusieurs allez retour pour charger nos affaires dans la voiture. C etais sale il y avais des insectes dans l appart, si je retourne a salou ça ne sera pas ici.

Ideal para ir con mascotas, el precio es apropiado. Por las mascotas cobran 6€/día. Ubicación es muy buena, en el centro de Salou. La limpieza del apartamento NO era muy buena.

Great location great prices

Appartement trés trés sale c'est vraiment dommage pourtant appartement il etais neuf niveau travau nikel il es bien situé niveau plage promenade mais très sale .

Alors c'est un appartement avec toutes les commodités des draps propres et des serviettes propres par contre au niveau du mobilier ça laisse vraiment à désirer un banc dans le coin repas cassée des chaises abîmées un store d'une chambre qui ne peut pas s'ouvrir où se fermer des fenêtres très mal isolé sans parler des murs et pour les sanitaires dans la salle de bain le lavabo n'était pas connecté au niveau de l'évacuation. Le sol était très sale le frigo la main rester coller lorsqu'on ouvre la porte et sur le micro-ondes il y avait des restes de nourriture . Le seul avantage c'est que au moins lorsqu'on rend les clés il t'embête même pas avec la vérification de l'appartement ils savent exactement comment il se trouve avant même de te le louer.

Jamais été aussi déçu de ma vie , nous devions récupérer la clef à 17h . Nous l’avons finalement récupéré à 17h45 après de nombreuses réclamations de ma part . Durant notre séjours on a trouvé 3 énormes cafard ! Quand nous le signalons à l’acceuil , on nous traite littéralement de menteur . Même problème chez les voisins ! Le personnel est juste affreux et arrogant . Surtout la dame au cheveux rouge de l’acceuil , d’une vulgarité sans précédent ! Je ne recommanderai à personne cet hôtel , miteux.

Nous avons réservé la veille pour le lendemain sur last minutes.Sur les photos vous pouvez voir des appartements d un côté: MODERNES, équipés d'écrans plats, des lits à bandeaux de leds et une cuisine refaite à neuf avec une salle a manger laquée et, de l'autre des appartements rustiques avec des tables en bois, cuisine en bois (comme on en voit souvent en location en Espagne). Étant habitués à la location dans ce pays nous savions très bien que nous allions tomber sur l appartement rustique. A notre arrivée un mon fou à l'accueil essentiellement composé de petit jeunes prêts à mettre le b*rdel la nuit, il y en a même un qui a jeté les clés sur une réceptionniste. enfin notre tout après 40 minutes d attente...la jeune femme nous enregistre puis téléphone discrètement à son chef pour dire que nous ne sommes pas dans le système et demande à celui ci que faire pour nous placer. elle nous dit ensuite qu elle va nous donner un meilleur apparemment quelle joie! arrivés à l'appartement la clé ouvre mal et grande découverte, appartement DÉGOÛTANT le sol colle, il ny a pas de quoi faire le ménage, il n y a pas d oreiller, de la poussière sous les lits, des traces de mains immondes sur l électroménager! j ai eu ma sensation d arriver dans un squat, quelqu'un a brûlé la table avec sa cigarette. les baies vitrées ne ferment plus ils ont donc fait un système D composé dune vis que l on doit enfoncer pour la bloquer. ça sent la cigarette, les gens courent et cris la nuit. BREF un cauchemar que nous partageons avec nos enfants et ne suis pas prête de recommencer, je comprends pourquoi c'était marqué non remboursable! nous avons dû acheter des casseroles et poêles corrects pour 4. Nous privilégions la mer car la piscine est sans chlore. Fuyez! sauf si vous êtes jeune sans enfants et pas regardant du tout!

Das ist das schlechteste Hotel, dass ich in meinem ganzen Leben gesehen habe. Hier ist alles dreckig und es laufen Kakalaken hier rum. Der Preis ist für solch ein Loch auch viel zu hoch, also ich kann keinem empfehlen hier her zu kommen.

Appartement réserver via booking pour 5 personne .. 17h30 attente des clés a cause de la *femme de ménage" .. Arriver dans l'appartement 3 lits .. Descente a la réception avec une attente de 20 minutes .. Changement d'appartement . Arrivé dans celui ci nombre de place OK .. Clim non fonctionnel , et trois cafards mort dans la baignoire.. A croire que la femme de ménage a de m**** dans les yeux .. Redescente a la réception pour péter un câble.. 3 ème appartement clim et frigo HS .. Conclusion : Ne jamais mettre un pied dans ce taudis .. PS : La grosse femme au cheveux rouge de la réception et vraiment désagréable pour rester polis ..

La femme aux cheveux rouge a l'accueil est aussi désagréable qu'elle est grosse . Et dieu sait qu'elle était grosse

Le pongo una porque no puedo poner 0

El piso esta bien. No tiene lavadora, ni escobilla del vater pero esta bien. Con una localizacion estupenda. El unico problema es los fallos dentro de la casa. En una casa de 5 solo 2 tenedores. Encontramos 2 cucarachas muertas. Y el sofa estaba pegado con celo. Lo que mas nos ofendió de Rentalmar es que todas las chicas maravillosas pero un señor que nos atendio el ultimo dia viendo que somos Españoles y que el idioma en su comunidad autonoma oficial es el Español decidio hablarnos siempre en catalan. A pesar de que no le entendiamos. Esto es realmente ofensivo e indignante.

Very poor Service. One set of very small towels, no change possible. Dirty rooms and disgusting shower due to mold. Cannot recommend at all.

No sólo faltaban cucharas, parrilla del horno, y varios menajes. Baje a pedir a recepción toallas y sábanas porque no habían dejado y parecía que fuera el rish era imposible según ellos, no sin antes ver una escena de como gritaba un operario a unos chavales que les habían quitado la fianza. Apartamento para adolescentes , ruidos y juerga por sus pasillos, dejando sucio todas zonas comunes y apartamentos. La traca final es cuando juegan con la fianza de nada menos que 50 euros por persona, da igual que sea una familia, que de 30 años que adolescente. Se inventarán lo que sea para quitartela. Nosotros éramos 12, 6 en cada apartamento... echar cuentas. Decepcionante, es muy económico, pero cuando estas allí ves que el precio por todos handicaps es CARO

Penoso. En primer lugar nos han dado una habitacion plagada de cucarachas y tras insistir varios dias nos han cambiado de habitación. Y despues de cambiarnosla se la han dejado a otros con las cucaraxhas que se murieron al darles insecticida destro del apartamento. (Limpiais las habitaciones?) La atencion de los recepcionistas malisimo y la de la jefa aun peor. Nunca se me ocurriria volver a ningún apartamento de ellos. Vergonzoso, asqueroso, triste.

Apartments basic & badly equipped kitchen. One bathroom for 6 people & no ventilation.

Для перекуса самое то!

Buenas instalaciones, aunque podían estar mejor, falta algo de mantenimiento, por regla general bien.

Professionnel

Recomendable para familias y jóvenes. Cercano a la playa y al paseo marítimo.

Apartamento en muy buena situación y muy amplio. Lástima que no esté muy limpio

Estan bastante bien con ascensores rápidos. Entrega de llaves muy lenta

Buen sitio para veranear.

Je suis très déçus de certe hôtel qui est très sal les chambre son sal ! La sale de bain et petite aucune hygiène le sol de la baignoire a des moisissures les toilette sont boucher sa laisse dès odeur dans tous l'appartement le frigo le micro onde degeulasse, le frigo qui a une fuite qui laisse des odeur dans l'appartement il y a des cafards ! Je vous le déconseille fortement ! Et le comble la piscine qui est tous simplement sale. Le personelle et désagréable. Mes amies je vous conseil de ne surtout pas mettre les pieds la bah vous aller être fortement déçus ! Je demande le remboursement.

No iría ni para una noche. Apartamentos ruidosos, lleno de gente corriendo y gritando por los pasillos, sucio y poco cómodo. La única ventaja es que está cerca de la playa.

décevant appartement très petit vue sur le toit d'un commerce . accueil correct mais lorsque tu finis ton séjour, on te jette comme un mal propre. C'est bien pour dépanner mais cher pour ce que c'est

Buen precio, mucho jaleo en la calle. Perfecto si es lo que buscas. NO ORIENTARSE POR LAS FOTOS !!! Es todo muy viejo... Poco cuidado.

Nada aconsejable, muchisimo ruido de todo tipo, noche y día, bus , camión basura , coches, tren..... apartamentos viejos, desde luego las peores vacacioes....NO ACONSEJO,

Prefiero que me arranquen las uñas de los pies una una antes de pisar este antro otra vez. Apesta a cadáver nada más entrar, parece que hayan hecho un ritual satánico en el comedor, ya que hemos encontrado cirios negros en el suelo y un pentágrama, soy padre de familia y mis hijos no han pegado ojo en toda la noche, ya que se escucharon sonidos de cabra por todo el apartamento.

Plutôt pratique mais bon l'accueil est pas ouf...

No reserveis aqui. Podrian avisar cuando reservas que no vas a pegar ojo en.toda la.noche gracias.a.la.panda.de adolescentes que meten en.todo.el edificio. Fiestas es poco lo.que se monta cada dia. No hay seguridad en.el.edificio.solo a horas que no es necesario. Es un.corredor.con.lo.que el.eco en.toda la.escalera es insoportable. Gritos, golpes , musica a todas horas altisima.Botellas y condones en el.ascensor. Es una pena que lo bien.situado qje esta el.apartamento y lo moderno y bien equipado se se pueda tener en cuenta para la valoracion por no cuidar el.descanso y la tranquilidad del lugar. Sonlas 6.30 de la mañana y es imposible dormkr. Estan llamando a todas laspuertad y aqui no.viene nadie a poner orden. No salgo por.miedo a estos energumenos. Parece una batalla campal.

Gute Apartmens, sehr einfach, kann durch Andere Bewohner Abends laut werden!

Un poco antiguos.

Precio muy asequible

Experencia Negativa... sucio olía mucho a tabaco falta de menage,por lo tanto no lo recomiendo

Худшие апартаменты из всех что мы снимали. Грязно, так как не убираются совсем, даже мусор нужно вынести самостоятельно перед выездом. Микроволновка не работала, пришлось ехать и говорить об этом, на следующий день привезли новую. Туалетную бумагу сказали покупать самим.

Ideal para dormir, los apartamentos están monos y no falta de nada.

Alquilé un apartamento en el edificio Azahar. El equipamiento era bueno pero las camas eran pésimas. Las paredes estaban muy sucias. En el proceso de recogida de llaves se requería una fianza adicional y una tasa turística que no venían reflejadas en el precio. Al año siguiente hemos disfrutado de otro apartamento en el mismo edificio pero en mucho mejor estado. La fianza con tarjeta no requiere cargo inicial adicional.

No volveré. Sucio

Apartamento grande y cómodo, bastante limpio y muy nuevo, pena que no tengan kit de limpieza incluido y te hagan limpiar al irte.