Hospital Universitari Sant Joan de Reus Urgències

Urgencias de Sant Juan de Reus Tarragona es un desastre ,tienes que esperar al menos 5 horas para tenderán y después esperar otro 3 horas para darte el resultado , recomendable que irse a otro sitio un médico para tanta gente que esperan 😡😡😡😡😡

Todo el personal, desde el jefe de socorristas de la playa Vilafortuny, los dos chicos de la ambulancia, los dos traumatologos que me atendieron, pero sobre todo el doctor que me atendía, que tenía el mismo hambre que yo, porque nos rugia el estómago de hambre, mil gracias. Este mundo tiene gente muy buena.

Puro horror. Se pasan el rato con sus tertulias. No les importa los pacientes para nada. Te hacen una analítica de orina de una bolsa que al ser de tubo largo, se rastra por el suelo lleno de bacterias. Cena no queda, agua tampoco. Camas estrechas. No le importas a nadie.

Es bien io ai estado 66 días

Como todos los malos comentarios dicen, penoso y una desgracia que tengamos este tipo de sanidad en Reus. Para ellos ni aunque te mueras es una emergencia, porque incluso así te debes esperar 2-5 horas MÍNIMO a que atiendan al espíritu santo, porque todas las veces que he ido, TODAS, no había ni un solo alma en el lugar, deduzco que no solo porque no hubieran urgencias sino porque aunque incluso si hubieran, nadie iría allí. Me sorprende que siga en pie y sinceramente agradecería si no lo estuviese. Al parecer, mi caso de no poder mear, sangrar cada día y hacer mi día a día normal no era un tema de urgencias así que ambas mujeres simplemente me dijeron que ellos no tratan con ello (ni con nada al parecer). Y no es la primera vez que pasa, hemos ido otras veces por distintos motivos, y NINGUNO al parecer es una urgencia. Pero que bueno, luego tu tienes a una mujer embarazada esperando por las mismas horas que tu, TIMBRANDO, que tampoco va a ser una urgencia, porque ni la atendieron por esas 2 horas al timbre. Y luego tienes a un pobre señor perdido buscando su sala que también lo ignoran, aquí ignoran a todos. No te tratan ni como a humanos y te miran como si fueses solo un estorbo, las dos mujeres que me atendieron, una de ellas tratándome como tonta y la otra como si estuviese en el sofá de su casa en la silla viendo la televisión, muy profesionales, si señor. Una vergüenza de sitio la verdad, me da hasta pena tener que mencionarlo, sinceramente espero que cierren el hospital y hagan de mirar a todos los supuestos "doctores" o "enfermeros" que al parecer nada para ellos es una emergencia o urgencia y no parecen saber ni que hay que trabajar. Mejor no tener hospital de urgencias que tener uno y haga el mismo efecto que no tenerlo y que solo crea esperanzas pero no te atienden ni te tratan da igual tu motivo de visita. "Tu salud, nuestra prioridad" claro que sí, hombre.

Tristemente tuve que acudir al servicio de urgencias en Reus al sufrir un episodio agudo de dolor abdominal paralizante que me radiaba a la espalda y no podía andar. Me pudo llevar un compañero en coche ya que me encontraba por la zona de Reus. Por suerte no estuve mucho tiempo en la sala de espera, pero tuve que convencer al médico para que me examinara, pues no paraba de preguntarme: "Que esperas del servicio de urgencias?" Todo mientras me sermoneaba que tenía que ir a mi hospital de referencia. Al final le pude convencer y encargó una radiografía, análisis de sangre y me pusieron analgésicos antes de decir que todo bien y enviarme a casa. Tristemente no estaba todo bien, pues seguí empeorando y con mi médico de cabecera hice la prueba del helicobacter, el cual fue positivo y me causó una úlcera y gastritis crónica (confirmado via endoscopia y que todavía estoy recuperando meses más tarde tras un tratamiento antibiótico que preferiría no tener que repetir de nuevo jamás.) Para la próxima ya intentaré planificar donde y cuando me muero para que me pille cerca. Pongo 3 estrellas por que al menos al final me atendieron, aunque el trato no me pareció correcto y tuve que insistir muerto de dolor. Además de eso flipo que los datos e historial de los pacientes no se compartan entre hospitales, incluso dentro de la misma provincia de Tarragona (o eso decía el doctor, que no podía ver mi historial ni nada). O ese doctor estaba mintiendo para que me fuera, o la sanidad en Cataluña/Edpaña tiene un problema.

Es el peor he esperado 4 horas en la sala y no me han llamado y cuando he preguntado me han decho q hay problema y después de una hora esperando paso lo mismo es lo peor

Pongo una porque no dejan poner 0, es una vergüenza tener este tipo de sanidad, para tener esta sanidad es mejor no tener nada después de estar esperando 24h que se me visitará al final me tuve que ir sin visitar ya cansado de tanto esperar y que me dijeran repetidas veces que era el siguiente y todo el que llegaba entraba antes que yo

Pone urgencias pero yo veo muchisima calma, he empezado a cumplir años en la sala de espera, se tendria que cotizar venir a urgencias

Los peores días de mi vida, después de la intervencion, trato vejatorio, normas sanitarias inexistentes, eficacia nula peor que un lidl, lógica en el proceso de rehabilitación obtusa, dolores varios, inyecciones fallidas etc Creo que les hacen la competencia en terror con Auchwitz

Media hora dentro del box de urgencias pulsando el botón para que acuda una enfermera/o y con malos modos contestan que no somos los únicos.... Lo sé pero si estás en un box en urgencias es por algo serio. Muchas enfermeras hablando y de guasa entre ellas, no es un lugar para estar así cuando hay personas pasándolo mal. Muy mal. Poca empatía y actitud humana.

agradezco y felicito a la traumatóloga Angie Hernandez Parra por el tiempo que dedicó a explicarme detalladamente mi lesión y el tratamiento. Ojalá los otros médicos fueran así de empáticos porque da mucha tranquilidad y seguridad

El dia 22/4/25, vàrem tenir que acudir a Urgències pel deteriorament físic de la meva germana en les últimes hores, (Demència senil precoç amb un Grau III de dependència). L'hora d'entrada va ser a les quatre i quatre minuts de la tarda. Cap a dos quarts de cincs li van fer la visita de triatge i al voltant de les cinc li vàren fer extracció de sang, recollida d'orina i petició de Rx. En el temps d'espera la nostra germana va anar evolucionant favorablement, sortint lentament de la seva apatía i millorant la mobilitat, sense cap tractament. Passaven les hores sense saber res de res i cap a les vuit de la tarda vaig preguntar sobre els resultats. Quant va venir la metgessa, ens va dir que l'orina havia sortit sense cap alteració i que la radiogràfia tambè estava correcte, pero... que les mostres de sang s'havien perdut i li haurien de fer una nova recollida, afegint que l'anàlisi de sang en UNA HORA hauria d'haber estat llest, però que havien trucat a laboratori i no trobaben les mostres... (A LES nou de la nit més o menys, li van treure novament sang), amb una hora més d'espera. Van confirmar la reccepció de la sang a laboratori amb una trucada. Vàrem tenir que recordar-li que era una pacient amb un tractamnent pautat, molt estricte en horaris, que que arrivaba l'hora de donar-li i a més havia de ser amb quelcom de menjar, la metgessa ens va dir que allí li podien proporcionar la seva medicació i ens van donar una compota de poma per acompanyar-la. Cronològicament: li van fer l'extracció a les cinc de la tarda, a l'hora haurien d'haver tingut els resultats, però fins que nosaltres no vàrem preguntar quasi a les nou de la nit, no es va saber que s'havien perdut i llavor si, a tres quarts de deu ens vàren donar els resultats i l'alta. Esperar a que li traguessin la via, l'informe i sortint d'Urgències quasi a les 11 de la nit. De manera innecessària i fatigossa per una pacient en les seves circumstàncies, va estar a Urgències CINC HORES més del necessari, amb el consequent esgotament i trasbals que quelcom li va suposar. Tot completament evitable AMB UNA TRUCADA feta al no tenir els resultats en el temps aproximadament previst, sense esperar la nostra demanda d'informació al respecte.

Atención lamentable.

Excel·lent! La Dra. Segarra i la infermera que hem va posar la via, Ana Carpio, un 10, punxa com un àngel. Agrair a tot l'equip que em va atendre, la dedicació i professionalitat amb la que atenen a tots els pacients. ⭐⭐⭐⭐⭐

UN 10... Sin la menor duda. un 10 en atención médica,, un 10 en enfermería, un 10 en atención de limpieza y un 10 en atención humana. Tras 22 días de hospitalización solo hemos recibido amor y atención incondicional. No le recomiendo a nadie tener que estar hospitalizado. Pero si lo has de estar... sin duda... el trato ha sido excelente. Les hemos obsequiamos con una gran caja de bombones, porque la labor que ejercen no se paga con nada. solo se compensa con agradecimiento. Esperamos no volver, pero no por vosotros, sino por nosotros. FDO: los familiares de la habitación 1071 del 3 al 22 de ENERO.

Sinceramente es tan pésimo que me preguntó porque ofrecen servicio de urgencias,ves a los médicos dando paseítos pero no atendiendo...no comprendo porque contratan médicos que no quieren atender a la gente y ayudar a los enfermos que venimos aquí...llevo 4 h esperando sangrando y no me han atendido...si no me atienden tendré que irme sin una solución ya que no puedo dejar mis responsabilidades más tiempo... 0 de 10 ,muy triste honestamente....

Ayer fui con un familiar a urgencias a las 15:00h, por una lesión en el hombro, a las 12 de la noche nos íbamos y sin pasar a consulta, solo el triaje, se entiende que hay situaciones que requieren de atención mas rápida, pero se podría avisar de que ha ocurrido algo y que en las próximas X horas no vamos a poder ser atendidos, y no dejar a niños, ancianos y resto de personas horas alli sin saber si seremos atendidos o no. Tras mas de 9 horas esperando nos dicen que ha habido una urgencia y que cuando se solucione aun tenemos a 5 personas más delante, no quiero ni imaginarme a la hora que habrán llegado esas 5 personas… Para no volver, pésimo.

Es imposible contactar por teléfono, entras en un bucle que es imposible salir. Es tan difícil que atiendan a la gente con más servicio?

He entrado a las 7.15 por un dolor intenso abdominal, cuando he llegado no había nadie en la sala de espera, ahora son las 10:30, 3 horas después, no ha entrado ningún adulto en 3 horas, la sala de espera ahora está llena, creo que está mal organizado.

Muy mala experiencia en urgencias ! Estás horas y no te informan ni tan siquiera te miran. No te dan explicación. Te encuentras mal y nada. Hay que tener más tacto y pensar que se trabajan con personas. Más empatía !! Y las horas vas sumando y nadie dice nada.

Nos atendieron muy bien en urgencias

Una vergonya. Més de 5 hores i aquí seguim. Fa estona que no hi ha ningú dels que hi havia quan hem arribat i tarden la vida a cridar entre pacients. Només criden si vens a traumatologia

Malo hospital de todos

He venido con mi hija a urgencias de pediatría, la han atendido dos enfermeras y la pediatra, trato excepcional, personas que se les nota que les gusta su trabajo, profesionales, atentas, cariñosas y empaticas, le explicaban todo lo que le iban a hacer, de verdad les pongo un 10. No sabía como agradecerles esta atención y he pensado en publicar una reseña, que está bien que la gente publique sus historias, pero normalmente solo lo hacemos cuando la experiencia es negativa, no sé porqué... Así que de parte de mi hija María y de su papi, un agradecimiento al personal de urgencias de Pediatría que nos han atendido hoy dia 31/7/2024 en el box 4 a las 11hr,

De aqui sales con 20 enfermedades mas . Da asco ir a los baños super asqueroso todo.

Tanto los médicos como las señoritas de rececion super amables y los radioterapia,encantadores.

Un desastre 3 personas delante y después de 5 horas de espera han pasado delante mio más de 20. Entiendo que hay prioridades pero no es normal. Me he tenido que ir sin ser consultado. No ll recomiendo

Hemos venido alas 23:15 y son las 3:35 y solo hemos pasado triage. No es normal que solo han habido 3 personas todo el rato y nada de nada. Por eso hasta que no he puesto una reclamación no nos han atendido. No puede ser que la sanidad pública siga a asi.

Hospital tercermundista de trato al paciente , la infermera de triaje una mantenida sin pasion por su trabajo, si tenies alguna dolencia se hará a más por la espera, no hay trato humano

¡Nunca vengas aquí si no quieres morirte de anticipación! Mi mujer embarazada! esperó 5 horas a un médico y luego nos fuimos a otra ciudad a buscar otro hospital.

Mal mal, sin respect, no competente, no profisionalism, personal neadecvat.

Ayer por la noche, me golpearon el coche por detrás. Tuve un latigazo de cervicales y llamaron a Mossos y a la ambulancia. Una vez en urgencias, las enfermeras me atendieron con amabilidad al igual que el traumatólogo Dr. Arregui. Después de las correspondientes radiografias, que corroboraron que no habia lesiones, me dió el alta. Gracias a todos por vuestra

No poso 0 perquè no em deix. Una queixa més de la nefasta atenció del servei d'urgències de l'Hospital Sant Joan. Sembla ser que després de estar pagant tota la vida (obligatòriament) no puguis accedir a unes urgències de mínima qualitat. El que no s'acaba d'entendre és que amb les valoracions que ha fet la gent de l'atenció d'aquest hospital, encara no s'hagi posat una solució. Molt trist.

Pongo una estrella porque no me deja 0 , Este hospital es lo peor que hay en esta ciudad , mi pareja con dolor de estómago y todo, y ellos cogen y se la sudan todo, son unos sin vergüenzas, ojalá cierren ese hospital tan nefasto, no se lo recomiendo ni para un animal venir

Jo pensava que l'Arnau de Vilanova tenia les pitjors urgències de Catalunya, però estava equivocat. Són aquestes.

Buena atención pediatría.

Sin palabras, una vergüenza 9 horas de espera para unos resultados de análisis de orina y sangre. Las enfermeras muy antipática y poco profesionales.

Estamos de vacaciones por la zona y tuvimos que ir a Urgencias a este hospital. Después de leer las reseñas me fui para allá esperando encontrarme personal antipático, poco profesional y de 5 a 6 horas de espera (por las reseñas leídas) y además las sala de espera estaba llena ,está claro que cada uno tiene su propia experiencia, pero yo me llevé una grata sorpresa, y eso, creo, también deberia quedar constancia. La persona que me atendió en ventanilla fue simpática, empática y agradable. En el triaje, a la enfermera se la veía un poco acelerada pero fue correcta. Y en menos de media hora me llamaban de consulta, donde me atendió un medico profesional, agradable al trato y con una solución correcta para mí problema. Se notaba que Urgencias estaba lleno y trabajando a un ritmo elevado, al menos eso me pareció, pero todo funcionó de manera ordenada y con buen ritmo. Así que aquí van mis cinco estrellas.

El peor servicio de Urgencias que he visto en mi vida, sobretodo el personal, trato nefasto,0 empatia.

Estado 6 hrs esperando para nada una pesadilla,coge aire y respira y mucha paciencia

No pongo 0 porque no me lo permite. La coordinación entre la atención en urgencias y los médicos una vergüenza. 6 horas esperando aquí seguimos...

Pongo una estrella pq 0 no me deja. Días llamando a Consultas externas y sieeeempre las líneas están ocupadas. Empiezan a atender telefónicamente a partir de las 08.00hrs, llamó a las 08.10hrs, líneas ocupadas... Horrible, fatal, vergonzoso.

Un desastre hasta per demanar un justificant per ingres hospitalari. Sembla que siguin ells qui gestionin els permisos que dona l'empresa.... El vaig demanar, no posen el nom del pacient ni la relacio de parentiu..... per tant, l'empresa no ho accepta..... un tràmit ben senzill i et compliquen la vida i el temps. Ara he de tornar a anar i evidentment demanar per algú que sapigui omplir un simple formulari.

Bon servei.

Sin palabras. Una vergüenza.

Tardan mucho para cojer el teléfono, mala atención al cliente, muy descuidados, poco profesional

La administrativa de urgencias turno de hoy noche fatal, le falta empatía y humanidad!! Ni el esfuerzo de preguntar ni mirar.

El personal bien. Lo malo es que esperas 3 horas mínimo, no mienten los comentarios. El edificio es majestuoso y amplio, pero la infraestructura de urgencias es pobre. La megafonía para ir llamando pacientes a urgencias va muy mal. Imagino que apenas hay personal por que de media en la sala de espera todos llevamos de 2 a 6 horas. Es un desierto de sillas y cristaleras.

Cues llarguíssimes i temps d'espera inacabable. Tot i així, quan (per fíiiiiiii) t'atenen, ho fan molt i molt bé. L'equip d'urgències està plé de professionals sensacionals de veritat. La llàstima és que, desgraciadament, en aquest país estem permetent el desmantellament de la sanitat pública per part dels polítics de turno sense moure ni un dit. Vagi des d'aquí el meu reconeixement i agraïment a tots els professionals sanitaris que fan maravilles per curar-nos i salvar-nos la vida amb unes partides pressupostàries escassíssimes

Es vergonzoso como juegan con las personas enfermas. No hablo sólo de las urgencias de Reus, lo hago en general. Pero este es el que toca a toda mi familia. Da miedo ponerse enfermo.

Horrible la gestión del hospital. Si vas a venir a urgencias que sepas que minimo vas a esperar 4-5 horas para que te atiendan en un día tranquilo… ni me imagino un día con bastante movimiento de gente

Horrible. Pasan las horas y no llaman a nadie. Da igual lo grave que estés, esto es lo peor que he visto nunca.

Incompetentes, llevamos más de tres horas para que nos visiten, un horror, déjense la cena lista por si acaso y al salir un buen grupo de sanitarios fumando….

El servicio de urgencias parece tercer mundista, para esto pagamos seguridad social? Alguna administración de la Generalitat debería ver qué pasa en este hospital

Parece que no haya nadie trabajando aqui, horas interminables de espera. Esto es inaceptable para un hospital público.

La peor experiencia de mi vida. Si necessitas un tratamiento no vengas, repito no vengas. Te vas a pasar 12 horas esperando para nada.

Llevamos 6 días esperando una operación urgente que debería ser rápida, la gente mayor se merece una atención digna y rápida y no esperar en ayunas cada día a ver s i sobra espacio en un quirófano, vergonzoso!!!!

Horrible el servicio esperamos 5 horas en urgencias y todavia no nos atendieron. Simplemente verguenza, dejan pasar a gente que tiene un resfriado o un dolor de espalda pero a los que estan mas enfermos los dejan allí esperando, VERGUENZA.

Buen servicio aunque deberían contratar más gente, es un poco lento.

Un infierno. Hemos venido de urgencias por lesión, sin poder caminar. Llevamos desde las 19h y son las 2:33am y aún no hemos salido. Nos llamaron de triaje sin haber salido aún de admisiones. Absolutamente cualquier persona que pase por pediatría va a pasar por delante tuyo. Acudimos varias veces a información porque era una vergüenza llevar 4h sin indicación alguna. Ambas veces nos dijeron que éramos los siguientes en pasar y no nos quisieron dar información de si faltaba personal y nos salía más a cuenta irnos a otro hospital. Como digo enviaron al único traumatólogo a pediatría antes que atender a los pacientes que llevaban 4h esperando. Después nos enteramos que aquellos quienes han pasado antes que nosotros llevan aquí dos horas menos. Salimos a las 3am. Con mentiras por parte del personal, excusas, falta de información. El traumatólogo nos contó otra versión de que acababa de salir del quirófano y que era el único que había. Mentiras, pq acababan de pasar por delante nuestros 2 pacientes que habían llegado horas más tarde. Una verdadera VERGÜENZA de centro de “atención primaria” y trabajadores. Encima hoy han “llamado” como debían hacer para darnos indicaciones de tratamiento y han hecho llama cuelga. Gracias POR NADA ni tratamiento ni atención sanitaria nos habéis dado.

J'attends depuis 6h30 et personne n'est venu me voir. C'est la seule urgences dans le coin ouverte la nuit mais vaut mieux attendre le lendemain et aller à un médecin. T'as le temps de mourir en les attendant. C'est une honte pour le système de santé espagnol.

Que urgenciad mas malo peor imposible 4 horas de espera y cuando me ven me dan una pastilla en vez de hacerme pruebas almenos una radiografia ni eso y encima me dicen tomate la pastilla y sigue esperando total 6 horas alfinal me fui sin mas penoso

Xq me obligan a poner una estrella que ni eso se merecen la basura de este lugar .. no sé a qué le llaman urgencia. Te tiras mínimo 3 horas esperando a que te atiendan. Te puedes morir que nadie te atiende. Con decir basura me quedo corto.

Tanto hospital para muy mala atención

L'atenció a les finestretes de recepció és freda i sense cap mostra interès per part del personal; els fa basarda mostrar-se solicits. Està clar que el cartell que tenen penjat al vidre de recepció, advertint de que qualsevol sortida de to de l'usuari podrà ser considerada com a violència verbal y posada en coneixement de les forces de seguretat, és l'excusa prefecta per acomodar-se i comportar-se com els típics funcionaris (ja sabem com són). És una pena que oblidin que tracten amb pacients i familiars en estat d'estrès provocat per l'urgència. No costaria tant una mica de "carinyu". Escric això per què no és ni la primera ni la segona vegada que em sento maltractat a urgències de l'Hospital de Sant Joan de Reus. Sobre metges i infermers, cap queixa. (ah! I les opinions aquí expressades els importen ben poc. Un 1,1 de puntuació mitjana és lamentable, però com que són funcionaris...)

Y suerte que no se pueden poner menos estrellas

Venir derivada del ambulatorio con caso muy urgente de apendicitis y llevar dos horas en la sala de espera viendo como entra gente que acaba de llegar con dolor de espalda, una vergüenza de urgencias y de atención. Por no hablar de que ya estuve aquí hace una semana y no me supieron ver lo que tenía.

Trato penoso más de tres horas en urgencias,ves como se pasean y les parece divertida la situación...una vez más muchas gracias por darnos tanto, tanto tiempo para pensar en la más que incómoda sala de espera

Inaugurat el 2011, estem al 2022 i la megafonia d'urgències encara no ha solucionat el seu nefast so. Disposar d'un micro i uns altaveus decents no hauria de ser tant difícil. Té el seu punt divertit, cada nou missatge és comentat pels usuaris a veure qui ha entès el què... Ajuda a passar les llargues esperes.

Doctora marta rius

Una vergonya, més d’una hora esperant a les 7 del matí sense ningú davant perquè els metges estan fent un “canvi de torn”. Lamentable

Nefast és poc….. si et trobes malament i per desgràcia tens que anar-hi, pensa en portar algo de pícnic i una tablet amb la bateria plena a tope per la sala d’espera que de 3h mínim a 5h esperant no te les treu ningú. Però això no és d’ara, que ningú s’ho pensi eeeeeh?! que no és l’excusa del covid, com quedar-te en una camilla aparcat al passadís fins que se’n recorden de tu… això és de sempre que és marca registrada de la casa.

Visita con mi compañera embarazada a urgencias de ginecología. Hora de entrada: 18.15. personas en la sala: 2. Seguimos esperando a las 19.20h. Es la segunda vez que paso por las urgencias de este hospital y tengo la misma experiencia: sabes cuando entras pero no cuando sales. Desesperante la seguridad social 😄gracias por tanto!!!

Atenciò telefònica nul•la

Llegué a las 10.30 de la mañana porque tenía un dolor abdominal HORRIBLE que pensaba que sería un quiste ovárico o algo así, y me atendieron a las 5 HORAS, y para colmo me dijeron que necesitaban 2 h para analizar la orina. Salí del hospital a las 6 de la tarde.

Lentos no. Lo siguente, 4 horas

Bueno urgencias un poco de caos y mucho rato de espera falta de personal y poca comunicación entre ellos