Si no tienes claro tu destino o necesitas una recomendación...
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Características:
Acceso para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Servicios en las instalacionesServicios:
Agencia de viajes Agencia de crucerosHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre B travel
La empresa B travel se presenta como una agencia de viajes que ofrece una amplia variedad de destinos y experiencias, desde escapadas a lugares inhóspitos hasta cruceros y circuitos por Europa, Asia, América y África. La descripción de la empresa destaca la atención personalizada y la búsqueda de la mejor opción para cada cliente.
Las reseñas de los clientes muestran una gran satisfacción con la atención recibida, destacando la profesionalidad y la amabilidad del personal. Muchos clientes han valorado la agencia con un 10 sobre 10 y han expresado su intención de volver a viajar con B travel. Algunos han destacado la eficacia y la eficiencia en la organización de los viajes, mientras que otros han elogiado la capacidad de la agencia para adaptarse a las necesidades individuales de cada cliente.
Sin embargo, también se pueden encontrar algunas reseñas negativas, que critican la falta de atención o la mala organización en algunos casos. La empresa ha respondido a estas críticas de manera constructiva, agradeciendo el feedback y ofreciendo soluciones para mejorar la experiencia del cliente.
En general, la imagen que se proyecta de B travel es la de una agencia de viajes que se esfuerza por ofrecer una experiencia personalizada y de alta calidad a sus clientes, con un equipo de profesionales dedicados y atentos a las necesidades de cada uno. La variedad de destinos y opciones que ofrece, combinada con la atención al cliente, hace que B travel sea una opción atractiva para aquellos que buscan una experiencia de viaje única y memorable.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
3.9 (33 opiniones)
8 opiniones
0 opiniones
1 opiniones
3 opiniones
21 opiniones
olga poyatos rosillo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Si tengo que valorar está agencia, del 1 al 10, les pongo un 20, por su profesionalidad y su atención, desde hace unos años viajo sola y siempre me pongo a su disposición,y lo seguiré haciendo☺️
Respuesta de B travel
Nos llena de orgullo recibir valoraciones así. Gracias por confiar en nuestro equipo durante tus viajes y por permitirnos acompañarte en cada detalle. Siempre estaremos encantados de ayudarte. Un saludo, B travel
resurrección silvente martinez
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
Hicimos un circuito por Italia..y los alojamientos fatal ..hasta chinches en alguno, la comida fatal...quisimos probar otro circuito a Madrid...y otro chasco con el alojamiento y la comida.. fue penoso..yo no volveré a viajar con vosotros
Jessica Lorena
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido todo un acierto haber elegido esta agencia para el viaje de novios de mi hermana. En todo momento recibimos buena asesoría, acompañamiento y gestión de Andrea a quien resaltó el gran trabajo que hizo. Es la segunda vez que planeamos un viaje con ellos y todo maravilloso.
Respuesta de B travel
Agradecemos tus palabras. Nos motiva saber que nuestro equipo te acompañó de manera profesional en especial Andrea. ¡Ojalá volvamos a planear juntos el próximo viaje! Gracias, B Travel
Guillem Alcon
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció, un servei excel·lent buscant el millor per el client.
Daniel Del Castillo Déjardin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por su valoración, Daniel! Un saludo, B travel.
Elena Munté
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
He ido a Cantabria de viaje de final de curso con esta agencia y ha sido muy caro, muy mal organizado y las actividades todas eran visitas y creo que para niños de 16 años no eran muy correctas, ademas de eso muy caro por las actividades, el hotel de apenas 2 estrellas y muy sucio. Y durante el viaje hemos pasado una media de 3 o 4 horas en bus para las actividades.
Respuesta de B travel
Hola Elena, Sentimos mucho que su experiencia en el viaje de fin de curso a Cantabria no haya sido satisfactoria. Apreciamos sus comentarios y nos gustaría aclarar algunos puntos importantes. El itinerario y las actividades del viaje fueron organizados en colaboración con el colegio, teniendo en cuenta las preferencias y necesidades del grupo. Entendemos que algunas actividades pueden no haber sido del agrado de todos los participantes y tomamos nota de su feedback para futuras mejoras. El hotel seleccionado ha sido utilizado por otros grupos sin problemas previos. Sin embargo, lamentamos si las condiciones no cumplieron con sus expectativas y reportaremos sus comentarios al hotel para que tomen las medidas necesarias. Sabemos que los tiempos de traslado pueden ser largos en viajes de grupo y tratamos de minimizar estos inconvenientes siempre que es posible. Nos esforzamos por ofrecer un equilibrio entre calidad y precio, y lamentamos que no haya quedado satisfecha. De igual forma, le invitamos a visitarnos de nuevo para que pueda cambiar su perspectiva sobre nuestra agencia de viajes, ya que nuestra trayectoria con cada uno de nuestros clientes nos avala por realizar experiencias únicas, organizadas bajo nuestra mejor sonrisa. Un saludo, B travel.
Ester Trujillo Gironés
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Tengo a mi hijo de viaje de fin de curso en Milán en un hostel (albergue de toda la vida) donde hay habitaciones con chinches, desayuno muy precario, los profesores han tenido que ir a comprarles desayuno. Una agencia tiene que saber los productos que vende y tener reseñas para poder dar un buen servicio. Una auténtica vergüenza.
Respuesta de B travel
Hola Ester, Lamentamos profundamente leer que la experiencia de su hijo en el viaje de fin de curso a Milán no ha sido la esperada. Nos tomamos muy en serio estos comentarios y queremos ofrecerle algunas aclaraciones. El hostel fue seleccionado basándonos en experiencias previas positivas. Lamentablemente, nos enfrentamos a un problema de chinches en una de las habitaciones, una situación desafortunada pero no inusual dada la plaga que afecta a varias partes de Europa. Tan pronto como nos informaron, tomamos medidas inmediatas para cambiar a los estudiantes afectados de habitación y solucionarlo en el menor tiempo posible. En cuanto al desayuno, en la reunión de padres se informó que consistiría en una bebida caliente y un croissant. Adicionalmente, decidimos mejorar esto añadiendo un croissant extra para cada estudiante. Nos disculpamos si esto no fue suficiente y comprendemos las preocupaciones. De hecho, se coordinó con la profesora para que se compraran desayunos adicionales, cuyo coste cubrimos íntegramente. Valoramos el feedback y trabajaremos para mejorar nuestros servicios y evitar que situaciones como estas se repitan en el futuro. Agradecemos su comprensión y estamos a su disposición para cualquier otra inquietud. Saludos, B travel.
núria
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Han sido muy amables y atentos en el trato y me han informado correctamente de todo. Recomendable 100x100
Respuesta de B travel
Su reseña significa mucho para nosotros, Nuria. Muchas gracias por elegir B travel.
Natalia Verges-Tapiro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por compartir tu valoración sobre nuestra agencia de viajes! Saludos. B travel.
Nuria Pujol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excel·lent atenció i molt bona professionalitat
Respuesta de B travel
Moltes gràcies per la teva valoració, Nuria. ¡Esperem veure't aviat! B travel.
martamarteta00@gmail.com P
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Gracias por tu fantástica reseña. ¡Esperamos verte pronto! Saludos. B travel.
Milano Graciela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención
Respuesta de B travel
¡Hola, Milano! Muchas gracias por tomarse el tiempo en dejarnos una fantástica valoración. Esperamos verle muy pronto por nuestra agencia para volver a organizar una fantástica aventura. Un saludo, B travel.
CYR
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantada con el trato de Imma y Antònia, se preocupan mucho de que todo salga bien y te ayudan en todo momento. Des de luego 100% recomendable, grandes profesionales y personas excepcionals. Gràcies!!
Respuesta de B travel
¡Hola, Carla! En primer lugar, le agradecemos sus comentarios y puntuación recibida. Para todo el equipo de nuestra agencia de viajes es un placer organizar las mejores experiencias, y más cuando sabemos que nuestros clientes quedan satisfechos. ¡Esperamos verle muy pronto por nuestra agencia! Un saludo, B travel.
Pol
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por compartir tu valoración sobre nuestra agencia de viajes! Saludos. B travel.
pere bonet boque
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt bona atenció
Respuesta de B travel
Moltes gràcies per la teva valoració Pere. Esperem veure't aviat! B travel.
Mamadou Bah
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Son mejores un 10
Respuesta de B travel
Gracias por la valoración Mamadou. Saludos. B travel.
Dolors Soria Fernandez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una fantástica valoración. Saludos. B travel.
Antonio Descarrega
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Molt mala atenció per part del personal, de xerrameca per telèfon i la gent esperant a la sala.
Alejandro Huguet
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Després de anar a buscar un bitllet d'AVE i segons la treballadora haber aconseguit una oferta, paguem i quina és la nostra sorpresa al preparar els bitllets per marxar i comprovar horaris que no era el tren ni horari que havíem demanat per no ser no era ni un AVE. La solució d'última hora que ens van donar es que ells asumierien l'errada però nosaltres teníem que pagar uns bitllets sense oferta a un destí que si ves estat a aquest preu en un primer moment no haguéssim anat.
Respuesta de B travel
Gràcies per la seva ressenya Alejandro. És important que es revisin tots els bitllets abans de comprar-los. Som humans i es poden cometre errors. Lamentem molt els inconvenients causats i sens dubte ho tindrem molt en compte. Moltes gràcies. B travel
Carmen Osma
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sempre que hi anem ens atenen molt bé, busquen la millor opció pel que demanem, son atentes i eficaces
Respuesta de B travel
Moltes gràcies per la teva valoració Carmen. Esperem veure't aviat! B travel.
Jordi Simó
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
¡Una gran oficina! Espaviosa, servecial y que ofrece mucha ayuda: la mejor con diferencia.
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por dejarnos tu opinión! Nos alegramos que te haya gustado nuestro servicio. Un saludo, B the travel brand.
Yanira Cruz
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Mi experiencia malísima primero la atención al principio muy bien ,después fue muy mala me vendieron los billetes y necesitaba el código QR y parezca como si le molestara ayudarme hacerlo ,tampoco me dijo que necesitaba el código para viajar lo cual me espabile para preguntarlo después llego al aeropuerto y había un error con el pasaporte de mi hija un error de parte de la agencia,un poco más y no viajo gracias al aeropuerto me lo arreglaron.
Respuesta de B travel
Gracias por haber dejado su reseña Yanira. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea buena y realmente lamentamos que en su caso no haya sido así. Por favor, envíanos un correo electrónico con sus datos de contacto a socialmedia.reviews@avoristravel.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Saludos. B travel
patricia sanchez casas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Muchas gracias por su valoración. Esperamos verle pronto!! Saludos. B travel.
Pepa Roma
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
El equipo de B travel está encantado de recibir una valoración tan buena, gracias.
Miriam Jibet Fenasi
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre tan atentos!!! Gracias por saber entender a los clientes
Respuesta de B travel
Muchas gracias. Te agradecemos mucho que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una reseña tan buena. ¡En B the travel brand nos tienes para lo que necesites!
Juan Pablo Herrera Cardozo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración! Un saludo, B the travel brand.
Edy13
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Eduardo Julia Hernandez! Un saludo, B the travel brand.
Sebastià Grinyó Martí
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Agencia u oficina de viatges, on els viatgers podràn compartir experiències i adquirir viatges d'una forma diferenciadora. Forma part d'un grup o cadena, d'una red de tendes vacacionals. Més personal, més individualitzat, molt professional
Respuesta de B travel
Moltes gràcies per la teva valoració, Sebastià Grinyó Martí. Esperem veure't aviat! B the travel brand.
Celia Gudi
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Gracias Celia Gudi por el feedback! Un saludo, B the travel brand.
Joan BF
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de B travel
Muchas gracias Joan Barceló Feliu por tu valoración. Nos gustaría obtener más información por lo que te invitamos a contarnos tu experiencia por email (socialmedia.reviews@avoristravel.com), nos será muy útil para mejorar. Un saludo, B the travel brand.
juanfrancisco jimenez lazaro
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No quiero ser controlado
Respuesta de B travel
Muchas gracias juanfrancisco jimenez lazaro por tu valoración. Nos gustaría obtener más información por lo que te invitamos a contarnos tu experiencia por email (socialmedia.reviews@avoristravel.com), nos será muy útil para mejorar. Un saludo, B the travel brand.
MANUEL MADUEÑO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Es una agencia de viajes fantástica Atención genial
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, MANUEL MADUEÑO. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
Casa Casa
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Molt ben atesos totes les sortides han sigut super, molta informació i ben donada
Respuesta de B travel
Moltes gràcies per la teva valoració, Casa Casa. Esperem veure't aviat! B the travel brand.
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