Características:
Acceso para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Amigable con la comunidad LGTBI+ Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débitoServicios:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre DVACACIONES
La empresa destaca por ofrecer servicios de reservas en alojamientos, actividades y traslados con una clara orientación al cliente, evidenciada en el enfoque personalizado y proactivo de su atención. El modelo operativo 100% online permite mantener costos competitivos, lo que se traduce en precios atractivos, consistentemente valorados por los usuarios. La atención al cliente demuestra alta disponibilidad y eficacia, con respuestas rápidas incluso en horarios avanzados, lo que refuerza la confianza en momentos de incidencia. La gestión de problemas se aborda con transparencia y compromiso, priorizando soluciones reales frente a excusas. Además, la seguridad en las transacciones y la claridad en la información ofrecida generan una percepción sólida de profesionalismo y legalidad. La fidelización es notable, con múltiples clientes que repiten año tras año, destacando no solo el precio, sino la calidad del trato, la precisión en la información y la capacidad de adaptarse a las necesidades específicas de cada viaje. La presencia de reseñas en varios idiomas y la atención a detalles como la protección de datos bancarios refuerzan una imagen de empresa seria, moderna y centrada en la experiencia del cliente.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.6 (38 opiniones)
2 opiniones
0 opiniones
2 opiniones
2 opiniones
32 opiniones
Maria NOGUEIRA
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Très belle photo
libet milanes couso
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Dice abierto y está cerrada. Una perdida de tiempo. Deben actualizar
Respuesta de DVACACIONES
Hola Libet, tenga en cuenta que somos una agencia de viajes ON LINE y no ofrecemos servicio de agencia presencial al publico. No obstante, ofrecemos muchas formas de comunicarse con nosotros como teléfono, mail, whatsapp o incluso un chat on line dentro de nuestro horario laboral que es el publicado. Un saludo
Montse Rius
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Siempre muy atentos a cualquier duda y enseguida te atienden. Muy contenta con ellos, nunca hemos tenido ningún problema y la experiencia es inmejorable.
Respuesta de DVACACIONES
Hola Montse, Le agradecemos mucho su amable comentario y nos hace muy felices saber que un año mas ha disfrutado de sus vacaciones viajando con Dvacaciones. Un abrazo
A B R
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena agencia. Buenos precios y se preocupan por solucionar las incidencias
Respuesta de DVACACIONES
Buenas tardes, agradecemos mucho su valoración y que la comparta con otros usuarios. Es un placer para nosotros haberle podido ayudar. Un saludo
Antonio Azofra orodea
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. Gracias a la señorita que atiende el teléfono muy dispuesta a ayudar en todas las dudas que tuve volveremos a reservar con ellos.
Respuesta de DVACACIONES
Gracias Antonio, nos satisface que su experiencia con nosotros haya sido positiva y le esperamos pronto en la web para su próximo viaje. Un abrazo
Marga Rodriguez
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agencia online de las mejores Son amables, te explican cualquier duda, te puedes comunicar sin ningún problema y sobre todo la confianza de ser tan legales a la hora de reservar con ellos, calidad/precio de diez
Respuesta de DVACACIONES
Hola Marga, muchisimas gracias por su valoración y por compartirla. Para nosotros también es un placer contar con clientes como usted. Deseamos siga disfrutando de sus reservas con nosotros. Un abrazo
Jenny Largo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DVACACIONES
Hola Jenny. Muchas gracias por su valoración. Un saludo
Susana Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Son muy atentos y con buenos precios
Respuesta de DVACACIONES
Hola Susana, Muchas gracias por su amable reseña. Encantados de poder ayudarle. Un saludo.
tere valverde
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos precios y una buena gestión
Respuesta de DVACACIONES
Hola Tere, agradecemos enormemente su amable comentario y es un placer para nosotros tenerla como clienta. Un saludo.
Salud Ruiz
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre tienen los mejores precios, seguire contratando mis vacaciones con ellos
Respuesta de DVACACIONES
Hola Salud, muchas gracias por su confianza. Encantados de que disfrute de sus vacaciones a través de nuestra empresa. Un saludo
Patricia De Diego
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de DVACACIONES
Hola Patricia, muchas gracias por su valoración. Un cordial saludo.
Teresa Rodrg
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Me han organizado y aconsejado varios viajes, los cuales han acertado completamente. Repetiremos el próximo año.
Respuesta de DVACACIONES
Muchas gracias por su comentario Teresa, nos alegra mucho saber que les hemos ayudado a disfrutar de sus vacaciones y les esperamos en la web para su próximo viaje. Un saludo
Doble-M Boutique
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DVACACIONES
Agradecemos mucho su valoración. Un saludo.
NIL CRESPO MARTOS
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DVACACIONES
Muchas gracias por su valoración Nil. Un saludo
Raquel Rodríguez Andrade
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He realizado varias reservas con ellos y siempre todo perfecto y a muy buen precio. Tuve un problema con una reserva e hicieron todo lo posible hasta solucionarlo.
Respuesta de DVACACIONES
Hola Raquel, Agradecemos mucho la reseña que ha indicado y sus comentarios. Como clienta habitual de nuestros servicios le damos las gracias por su confianza y deseamos que siga viajando con Dvacaciones muchas veces mas. Un abrazo
Isabel Carmona
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Página segura 100%,las fotos que se ven son reales, siempre que tengo dudas los llamo y me atienden muy bien, precios muy buenos, recomendable, me encanta.
Respuesta de DVACACIONES
Hola Isabel, Muchas gracias por su amable comentario. Para nosotros es un placer tenerla entre nuestros clientes y deseamos que siga disfrutando de sus viajes con Dvacaciones. Un afectuoso saludo.
Jesus Hdez.
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantado con el trato y como te explican cualquier duda tengas, no los conocía a partir de ahora seguro ellos serán los primeros a quien recurra.
Respuesta de DVACACIONES
Muchas gracias por su amable comentario, Jesus. Le agradecemos mucho su confianza y nos alegramos de su satisfacción. Deseamos que su familia haya disfrutado muchísimo de sus vacaciones y le esperamos en nuestra web cuando lo desee. Estaremos encantados de ayudarle en lo que necesite. Un abrazo
Rachel V.A.
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de DVACACIONES
Gracias por el tiempo que nos ha dedicado a su valoración. Un saludo.
Bego Meza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelentes productos ofrecidos k hacen unas vacaciones geniales.
Respuesta de DVACACIONES
Muchas gracias por su valoración Bego. Es un placer para nosotros contar con clientas como usted. Un saludo.
Carla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DVACACIONES
Hola Carla, muchas gracias por su amable valoración. Un saludo.
Manuel Lavado Moreno
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El trato del servicio de atención al cliente es más que brillante. Tener un problema de pago y que te contesten a las 21h, no tiene precio. Amabilidad, buen servicio y están siempre a tu entera disposición para ayudarte. Otra cosa que tiene genial, es que no guardan datos bancarios de nadie, por lo que tú eres quien tiene una fecha tope para pagar tu reserva. Y, en cuanto a precio, dos reservas y las dos, al mejor precio después de buscar en muchísimos portales.
Respuesta de DVACACIONES
Manuel, muchísimas gracias por su comentario. Nos alegra enormemente saber que está tan satisfecho con nuestros servicios y esperamos que siga disfrutando de ellos por mucho tiempo. Un abrazo
Amarcord_
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quizás la mejor agencia online de reservas de hotel de Espana, muy buenos precios y una atención al cliente inmejorable. Recomiendo encarecidamente y por supuesto la seguiré usando para mis reservas en cualquier parte. Un saludo. Mr. Rubén Gómez.
Respuesta de DVACACIONES
Apreciado Ruben, Agradecemos enormemente su amable comentario y la valoración que nos ofrece. Para nosotros es un gran placer poder contar con clientes como usted y valoramos mucho su confianza. Un abrazo y muchas gracias.
Enrique Sánchez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, muy buenos precios
Respuesta de DVACACIONES
Muchas gracias Enrique. Le estamos muy agradecidos por dedicarnos su tiempo y su amable valoración. Un cordial saludo.
rosa llobet
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Salou
Respuesta de DVACACIONES
Hola Rosa, muchas gracias por tu valoración. Un abrazo
Jose Maria Fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente agencia. Llevo varios años haciendo mis vacaciones y las de mi familia con ellos y ni un solo problema. Estefani siempre chapo. Y por cierto. Precios de lo mejor. Seguid así.
Respuesta de DVACACIONES
Apreciado Jose Maria, Agradecemos enormemente su amable comentario y su confianza. Es un placer contar con clientes habituales como usted. Un abrazo y muchas gracias.
Adriana Mogosanu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buen trato y buenos precios!
Respuesta de DVACACIONES
Hola Adriana, Muchas gracias por tu comentario. Estamos seguros que ayudará a otros clientes. Un saludo.
J R
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hasta el momento, siempre perfecto
Respuesta de DVACACIONES
Hola JR, Le agradecemos mucho su comentario y deseamos seguir contando con usted entre nuestros clientes. Muchas gracias.
Nuria reche peña
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos precios y buen trato
Respuesta de DVACACIONES
Apreciada Nuria, Agradecemos mucho su reseña y su amable valoración. Es para nosotros un placer contar con clientes como usted. Un saludo
Raúl González
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DVACACIONES
Hola Raul, Muchas gracias por su calificación de 5* , Un saludo
Tiziola Cry
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastico servizio, riutilizzeremo sicuramente
Respuesta de DVACACIONES
Ciao Tiziola, Grazie mille per la tua valutazione. È stato un piacere servirti. Saluti !
Soledad
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Queremos destacar el servicio recibido en DVACACIONES, nos han recomendado excelentemente, todo lo que buscábamos en nuestro destino para este verano, nos lo han podido ofrecer, estamos muy satisfechos y queremos compartirlo. Hemos estado en el hotel Furte Conil Cádiz en agosto 2022, estuvimos 15 días, la comida, el servicio del hotel, la ubicación, entretenimiento infantil, todos los servicios muy bien cuidados. Gracias DVACACIONES por habernos entendido tan bien y recomendarnos con tanta certeza!
Respuesta de DVACACIONES
Querida Sole, es un placer para nosotros contar con clientes como usted. Le agradecemos mucho que haya compartido su experiencia a través de esta reseña y esperamos verle pronto por nuestra web. Muchas gracias y un saludo.
Silvia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Sitio seguro y mucho más barato que otras páginas similares.
Respuesta de DVACACIONES
Hola Silvia, Muchas gracias por compartir tu valoración. Un saludo
Luisa Lafuente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de DVACACIONES
Hola Lucxs, Muchas gracias por tu calificación. Un saludo
Adrià GB
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
La agencia ya conoce el motivo de nuestro descontento y de ahí la valoración. ( Editamos el texto para evitar más problemas ).
Respuesta de DVACACIONES
Apreciado cliente, Le copiamos el mail ya enviado con anterioridad como respuesta a su reclamación. Es una pena que trasladen su error a la agencia la cual, desde este momento y ante el agravio que su reseña puede provocar a nuestra empresa, se acoge a las medidas legales correspondientes por la falta de veracidad de su reseña. Buenas tardes Sandra, Lamentamos enormemente su malentendido y nos sorprenden sus comentarios ya que tal y como le indicó la agente telefónicamente, las entradas a Disney no están incluidas en su reserva del hotel. Nuestra web no ofrece opción de entradas incluidas en los hoteles Disney y ofrecemos las mejores ofertas de alojamiento y de forma separada la posibilidad de contratar las entradas realizando la búsqueda a través del buscador de ofertas de actividades que se encuentra en la parte superior de la web o en algunos casos, añadiendo las como producto adicional en la misma reserva del alojamiento durante el proceso de la reserva. Tenga en cuenta que la comercialización de los hoteles Disney y la de los parques Disney es independiente y no vinculante, por lo que para nosotros no es nada extraño que el cliente reserve solo el hotel o solo las entradas, ya que tenemos cientos de reservas en ese destino anualmente y nunca se ha producido ningún inconveniente. Es posible que antes de realizar su reserva contactara con diferentes agencias para valorar la oferta y alguna de ellas sí que vendiera el parque hotel + entradas incluidas, pero le aseguramos que no es la nuestra ya que por una parte: el producto empaquetado de Disney tiene unos canales concretos de comercialización y nunca se ha ofrecido en nuestra agencia y por otra, cualquier servicio añadido incluido y extra al alojamiento se indica siempre en la confirmación de la reserva, en el bono de servicios e incluso en las observaciones del proveedor en la reserva, al realizar la búsqueda de la oferta y nada de ello se indica en su reserva. Le mostramos incluso el detalle de lo que se indicaba en su reserva y documentación y que hace referencia a ello: Atención: una vez realizada la reserva, no se pueden realizar modificaciones como agregar planes de comidas o entradas al parque. Los huéspedes deben reservar por adelantado el Magical Shuttle, un servicio de traslado desde los aeropuertos de París hasta el hotel. Para obtener más información y reservar el servicio de transporte, ponerse en contacto directamente con el servicio de Magical Shuttle. Los huéspedes que quieran visitar Disneyland® Paris deben registrar sus pases o adquirir sus entradas fechadas antes de viajar debido a la capacidad limitada del parque. No se venden entradas en las taquillas. De la misma forma que tramitamos su solicitud de petición del HCN al proveedor cuando nos lo solicitó y le atendimos tanto por wapsap antes de su salida, como por teléfono al llegar a destino, hubiésemos atendido cualquier duda que nos hubiese requerido en otro momento, pero tal como indicó a la compañera en su llamada, a la que le dijo estar segura de haberlo consultado con un chico y TENIENDO EN CUENTA QUE NO CONTAMOS CON NINGÚN COMPAÑERO EN NUESTRO EQUIPO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, es lo que nos hace pensar que la consulta no fue a nosotros a quien la realizó. Sandra, lamentamos enormemente lo ocurrido ajeno en todo momento a la voluntad de nuestra empresa, pero el servicio que recibió es el que reservó ya que sólo realizó la reserva del alojamiento y no de las entradas. Un cordial saludo.
silvia lucena albadalejos
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Grandes profesionales, resolutivos y muy competitivos en precios. Es mi agencia de referencia desde hace unos años. Totalmente recomendables.
Respuesta de DVACACIONES
Hola Sonia. Muchas gracias por tus comentarios y confianza. Un placer para nosotros contar con clientes como tú. Un abrazo.
Elena Pinar
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenos precios y muy buena atención al teléfono
Respuesta de DVACACIONES
Hola Elena. Muchas gracias por tus comentarios. Esperamos cuentes con nosotros para tu próximo viaje.
Pedrin Jarabo
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Genial
Respuesta de DVACACIONES
Muchas gracias por su reseña. Todos los días trabajamos para atender y ayudar a todos nuestros clientes de la mejor manera posible. 30 años en turismo y cientos de reservas diarias nos avalan. Continuamos para mejorar. ¡¡¡Feliz verano!!!
Yessenia Linares
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato estupendo
Respuesta de DVACACIONES
Hola Yessenia, muchas gracias por tu comentario. Somos felices de contar con clientes como tú. Un abrazo
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