Viajes El Corte Inglés - Reus

Agencia muy especializada en viajes a medida, el trato de Marina genial, sabe en todo momento lo que vende y las necesidades de cada uno. Adapta el viaje a tu medida y sin problemas. Busca todas las soluciones a los problemas que van saliendo por parte externa. Mucha comunicación y gran producto. Sin duda repetiremos la experiencia de contratar un viaje con Marina

Hem fet algun viatje amb ells, molt profesionals i competents. Solucionen les dubtes que tinguis i et monten un viatje a mida.

Hem contractat un viatge perquè sempre hem confiat amb Viajes El Corte Ingles , però aquesta vegada l'atenció de la noia que ens va atendre, la Cristina, ha estat força deficient, sense interés, amb poques explicacions i encara esperem ara la trucada que ens va dir que faria per saber com havia anat el nostre viatge. En definitiva, el viatge bé, però l'Agencia faria bé en controlar l'atenció per part del seu personal, si vol mantenir el nivell.

Buena agencia de viajes, personal atento y competente, amplia gama de producto con opciones personalizables. Todo correcto

gente muy amable pero los escritorios de de esta gente estaban llenos de polvo se podía repasar un poco la tema de limpieza digo yo!!

Manjares a la brasa muy buenos y apetitosos, buen sevicio y muy buena atención

Muy bien todo, contraté un crucero. La atención de Marina muy correcta, me informó de todos los detalles del crucero y de todo el proceso de reserva del mismo.

El tracte personal i les atencions de la Marina ratllen l'excel·lència, sempre pendent de fins l'últim detall i de qualsevol dubte que poguéssim tenir. Moltes gràcies Marina per fer-nos ho tot molt més fàcil

Te atienden rápido y el personal educado y agradable

Doy las 5 estrellas a Laia, es la mejor agente de viajes, da una muy buena atención al cliente y resolvio todas mis dudas y preguntas. Gracias Laia.

Molt bon servei.

Te asesoran muy bien, por lo que vale la pena a la hora de contratar tus vacaciones.

Agència de viatges seriosa i eficient. Molt bona atenció, i molt bon assessorament amb moltes opcions. Amb una oferta àmplia de viatges. Personal molt profesional.

Hay que ir con tiempo.te atienden muy bien.

Personas muy profesionales, te atienden enseguida y con muy buenos modelaes

Profesionales y buen trato 👍👍

Con Cristina una pasada de atenta!! Me ha asesorado en todo !! Siempre que tengo que viajar confío plenamente en ir con ella 😍

Molt ben explicat i molt ben atès, gràcies

Agencia de viajes seria y eficiente. Muy recomendable

Espectacular la atención de Cristina .

Fui a hacer una reserva de un crucero y todo ha sido amabilidad y profesionalidad ,

Hola Te atienden muy bien Profesionalidad Simpatia Asesoran muy bien Qualquier problema te lo solucionan. Gracias !! Saludos!!

Professionalitat i amabilitat de 10.

Pésima atención y muy poco interés en ayudar al cliente. A parte de sentirte juzgado por si te puedes permitir el viaje o no según tu aspecto.

Muy fácil todo con ellos

Es la última compra que hago en la web de El Corte Inglés. Compré hotel y teatro en Madrid y me facturaron el hotel dos veces en la misma noche. Y cuando reclamé me insistían que yo me había equivocado. Yo solo recibí emails de confirmación de una habitación y de las entradas al teatro. Al final no les quedó más remedio que reconocer su error y lo solucionaron, pero me costó varias discusiones al teléfono. Ya no me fío.

Pésimo servicio. Te atienden sin ganas de vivir, te cortan para cojer una llamada y buscan lo q quiere la otra persona teniéndote delante esperando, mucho esperar para alfinal nada. Vayan a otro sitio

Buena calidad del servicio y profesionalidad de las trabajadoras

Muy buena atención, mejor asesoramiento con muchas opciones y buenos precios.

Muy correctos y Buenos consejos

Local un poco pequeño

Excelentes profesionales en el trato con el personal, te personalizan el viaje y te ayudan en todo el papeleo. Laia es una crack

No soy el tipo de cliente que acude a agencias de viajes, normalmente organizo mis viajes por mi cuenta, pero ayer estuve con mi familia en esta agencia del Corte Inglés, para coger una escapada por Cataluña, en relación con la campaña Estalviatge, donde la Generalitat, en conjunto con otras entidades, facilita bonos de viaje con descuento del 50%, máximo 150 euros por contratación. Nada más entrar a la oficina, ya sólo el recibimiento de la mujer que nos atendió fue desconcertante, porqué ni nos saludó, y además tardó en decirnos que nos sentaramos delante de su mostrador. Después, preguntando por este tipo de contratación, pudimos ver la desidia y desgana de esta mujer, la cual dijo ''la Generalitat nos ha enredado con esto''. Le dije que su empresa se había adherido a la campaña, y que no entendía cómo no estaban informadas con suficiente oferta de alojamientos y actividades para ofrecer a los clientes. La mujer todo el rato lanzaba piedras fuera, diciendo que las quejas a la Generalitat. Además, habiendo preguntado por una escapada a Puigcerdà, con alojamiento y alguna actividad en la zona (la condición del bono es coger dos cosas, alojamiento, una actividad, billetes de transporte, etc.), primero esta mujer no sabía donde estaba Puigcerdà, pero tampoco lo buscó antes de decirnos que donde estaba ese municipio. Le dije qué estaba en la comarca de la Cerdanya, y me preguntó si estaba cerca de Cerdanyola, en fin..., un despropósito mayúsculo. Nos acaba diciendo que no tienen actividades por esa zona, que sólo tenían actividades en Barcelona, Girona, Tarragona, Lleida y algunos otros municipios grandes. Le dijimos que nos mirara alguna de esas opciones, y, después de estar esperando un buen rato, nos dijo que el ordenador se había bloqueado, que tenía que volver a empezar con el proceso de búsqueda. Con todo este cúmulo de despropósitos, finalmente decidimos marcharnos, sin querer esperar a que nos diera la información. Está claro que o la empresa se adhiere a estas campañas sin ninguna planificación, sin informar a sus trabajadores/as, o tiene trabajadores/as con una actitud nefasta para trabajar de cara al público, o bien un poco de todo. En resumidas cuentas, seguro que no me volverán a ver por esa oficina, pero animo a las personas que quieran organizar algún viaje o escapada, que no pierdan su tiempo y dinero en una agencia cómo esta.

Excelene servicio, te resuelven cualquier situación o duda en directo o por teléfono, lo mejor, "Laia", amable servicial, atenta y resolutiva, si visitan el lugar....importante, pidan por Laia!!!!!!

Molt bé. Molta amabilitat, i una atenció molt bona.

Muy contenta, hace años que viajó por esta agencia y siempre he quedado satisfecha del trato recibido y sobre todo de los descuentos en billetes de avión y tren.

La chica no nos atendió con mucho interés y nos quedamos pendientes de una llamada. Contratamos los mismo en otra agencia con mejor atención.

Por vendre. Entiras

Esta muy bien

El trato,simpatía,servicio genial la mejor manera de pagar ,y dos curceros inmejorables, aparte de una gran persona ANA.

Me atendió Ana, dulce y muy atenta

Molt atents i clars. Recomanables per viatges en grup

Molt bon tracte i servei

Muy amables y en cuanto precio, lo mejor

Agència de viatges amb una oferta àmplia

La atención de Cristina es muy buena y servicial.

Personal muy atento y amable.

Que mal servicio, desde que entras ya te estan midiendo

La atencion y la informacion perfecta ahora veremos como ira el crucero

To be fair, my review is for non Spanish speaking pals (English speaking, for example). I had a very bad experience here and I wouldn’t recommend it at all. First of all, the two ladies don’t speak any English. The problem is that they were not even trying to put any effort in understanding what I want. I felt unwelcomed. I would understand this if the place was crowded. However, when I went, there were absolutely no one inside. I expect more for el Corte English office similar to the excellent treatment I get in their shopping center.

Muy bien una atención fantástica

Muy bien de lo mejor que se puede encontrar y un trato inigualable muy buen servicio.

Bones professionals. Amables i eficients

Servicio y trato excelente .

Un gran desastre.

Gente muy profesional, lo recomiendo

Excelente atención

Miy buena la atención i la información.

Bon servei i profesionals

Caro

Una agencia de viajes con muy buen servicio pero muy cara

Agentes de viaje muy resolutivas y agradsbles

Buena atención y formas de pago.

100 % recomendable. Profesionalidad .

EL CORTE INGLÉS