Viajes El Corte Inglés - Tarragona

Contratamos un viaje con el Corte Inglés Tarragona. En un primer momento nos dieron un presupuesto de lo que queríamos. Unos días después volvimos para aceptar el presupuesto. Ahí nos empezó a atender David. La primera impresión no fue buena. Nos atendió diciendo que el plegaba en 20 min y que podía empezar algo, pero que lo acabaría otra compañera. Así fue, nos atendió una compañera suya que no fue capaz de cerrar la reserva, se ve que por problemas del programa informático del intermediario. Al final se tuvo que cerrar al día siguiente entre email y llamadas. Tengo que decir que desde el primer momento se dijo que iba a ser un viaje de novios (a día de hoy, estando en la luna de miel), recibo un mensaje de David diciendo que a él no le constaba, cuando se lo especificamos claramente desde el primer momento, aunque él tenía tanta prisa en acabar su jornada (nos lo dijo varias veces), que asumo que no le prestó la atención que debía. Empezamos el viaje, y todo problemas: el transporte que ellos nos contrataron para ir del aeropuerto al hotel no llegaba y llegó tarde (20-25min) aunque tuvimos que esperar aún más, porque como el vuelo se adelantó 10 min, tuvimos que esperar entre 30 y 35 min (yo embarazada y los dos con todas las maletas...). Llegamos al hotel, nadie cuidó ningún detalle sabiendo que íbamos de luna de miel, porque NADIE les había dicho nada. David me comenta por email que en Europa no suelen poner detalles, pero en los dos hoteles en los que hemos estado me han dicho que si lo hubieran sabido, habrían tenido el detalle. Estuvimos primero en Praga. Luego la agencia del CI nos contrató un tren para ir a Budapest, y adivinad: un viaje de 9 horas...separados. Sentados con extraños. Resulta que nos habían comprado asientos separados... Nos dijeron que el viaje en tren era muy recomendable por las vistas...pero justo compraron los billetes que daban a la columna y no vimos NADA. Antes de empezar el viaje les pregunté que documentos tenía que llevar para el avión estando embarazada, y también me dijo David que me lo mirara yo 😅. A lo que me negué en rotundo. Creo que si hubiera querido mirármelo todo yo, lo habría hecho, pero lo bueno de contratar una agencia es que te gestione todo para tú sólo disfrutar del viaje, no? En fin, en Budapest tampoco tenían ni idea de que ésto era una luna de miel, y la verdad que estamos muy decepcionados, porque hemos hecho un esfuerzo para ahorrar y tener una luna de miel bonita, pero la agencia de viajes del Corte Inglés no ha cuidado NADA este viaje, que hemos tenido que ir salvando nosotros. NO LO RECOMIENDO EN ABSOLUTO!

Vaig fer un viatge a Croàcia el mes de maig i va ser un desastre !! Ens van portar ha un hotel que la part on estave el nostre grup no tenia ascensor i vem tindré que pujar les maletas per las escales, la explicació va ser que el ascensor era per persones de un nivell mes alt, no ens volien servir aigua, un dia al plat de puré del guia li va sortir un escarabat, era asquerós. Al meu company va estar una setmana amb problemes de panxa!! La habitació molt bruta, al plat de dutxa sempre estava ple de aigua bruta, parket trinxat, no tenia tauleta de nit on poder deixar les coses, un dia no ens van arreglar la habitació i ningú va fer res per soluciona els problemes.. Des-de Croàcia ja vem comentar a la agencia dels problemes que teníem però ningú ens va fer cas!! Vem fer fotos per poder demostrar que tot era real però La única resposta ha sigut gràcies per informar de tot i així ajudem a millorar!! Crec que això no es lo just després de passar tot el que hem passat. Però com ells ja han cobrat no els importa res mes. Per mi contractar un viatge al Corte Inglés tenia garantia . Però me han demostrat que no els importem res, es una agencia que te molt que desitjar !! Porteu cuidado no es el que sembla

He utilizado El Corte Inglés Viajes para organizar un viaje y, aunque tienen una gran variedad de opciones, me parecieron un poco desorganizados. No explican bien todos los detalles del viaje, lo que genera confusión. Además, sentí que en varios momentos no fueron del todo claros con los costos y trámites, lo que me hizo dudar. En general, creo que podrían mejorar mucho en la atención al cliente y la claridad de la información.

Muy buena atención especialmente de Lluisa que tengo que agradecerle su amabilidad y su ayuda para elegir los viajes. Gracias 😍

El viaje excelente pero el traslado nefasto poca información ( buscate la vida ) y eso que ya venía incluido en el viaje ......y encima no te regalan nada

Hemos comprado varias veces viajes a Argentina con mi madre, siempre encantadas con la atención de Bianca. Atenta y nos busca la mejor opción con paciencia. Muy contentas, gracias!

Excelente atención .

Es el segundo año que viajamos con ellos en una ruta ,la primera Sevilla Córdoba granada ,perfecto muy bien.la segunda Portugal ,también perfecto.y estás vacaciones 2025 próximo destino .....con ellos también todo perfecto.gracias. Por todo.

Como cada 3 años, el viaje a Argentina, tramitado en El Corte Ingles, impecable!! Pasajes, seguro, todo perfecto.

Personal muy amable y dispuesto a ayudar

Reservé un viaje, buena atención.

Doncs la noia que ens va atendre no te iniciativa gens ni mica, les alternatives de ciutat i hotels....si no li dic jo...d'ella no surt, molt simpàtica però crua

Me atendió la señora Olga y muy amable, todo correcto y compré el viaje, ella me explicó y fue muy clara desde el principio. Lo que ella no supo nunca, es que venia desde viajes el corte inglés de la sede del centro comercial corte inglés con mucha molestia por como me atendió el chico de allí que no supo persuadirme por una información errada que me dieron habían dado antes con relación a el medio de pago, y que adicional tuvo una actitud pésima, creo que el tenía un mal día. El caso es que agradezco el profesionalismo de la señora Olga y la amabilidad.

Seguridad y buenos productos.

Agradable

Nada q ver con oficina centro comercial! Parece otra empresa! Aun espero respuesta de Gloria, desde Abril, lamentable! Lo peor es que Quinti Fabregas tacha de mentirosa una chica de Ramon y Cajal...es para flipar, parecen empresas distintas encargadas de machacarse una a la otra, lamentable., tuve un problema en un viaje en el centro comercial, y desde esta oficina en Ramon y Cajal me han hecho más y me han atendido mejor., solo pierde El corte ingles, este tipo de personas gestoras no deberian trabajar en esta empresa. Estos comentarios se deberian analizar, y realizar acciones.

Atenció telefònica molt professional per part de l'Olga. Recomano la seva atenció.

Molt amables i els viatges molt bé

Trato personalizado y con el tiempo que se merece cada cliente se quedaron 45 minutos más de hora de cierre para ayudarme con mi viaje y nunca lo olvidaré de verdad gracias

La atención de Olga excelente. Súper amable y atenta. Nos ayudo a escoger el mejor vuelo a buen precio. Lo recomiendo. Te dan facilidades de pago si cuentas con la tarjeta del corte inglés. Los intereses súper bajos.

Simpatia i gran qualitat de gestions

Llevo contratando viajes en esta agencia desde 2009, y la atención siempre ha sido fantastica, sobre todo por parte de Montse Rius, la persona con la que siempre tratamos en la agencia .

No lo se, no estuve aquí, pero google quiere que escriba una reseña, así que nada, ir vosotros mismos a ver que tal.

Personalmente la atención es mala hay una de ellas que se da de muy correcta pero es cero profesional y sinceramente pareciera que nos hace un favor cuando realmente hace solo su trabajo. No lo recomiendo para nada ya fui una vez pero no vuelvo más. Creo que hay formas de tratar a la gente y la suya fue con decir mínimo más que irrespetuosa

El trato de las empleadas, especialmente Montse Rius!!

Había clientes que tenían niños y hacían mucho ruido . A atención fue perfecta.

No igualmente los precios como anuncian

Buenos profesionales, trato personal y colaboracion excelentes.

Super amables.

Todo fantástico pero ya casi ni me acuerdo desde el año pasado nomé he movido de casa. A ver como termina de una vez lo del bicho

Gran atención por parte de Montse, siempre muy amable

El trato personal que te dan.

Un lugar de encanto, con una terraza i vistas impresionantes, para deleitar deliciosos platos y buen vino,hacer una parada mientras se va de tiendas.

La mejor agencia de viajes de Tarragona. Atención personalizada, buenos consejos, máxima responsabilidad, tasas las empleadas super diligentes

Molt correcte

he estado para pedir presupuesto para unas vacaciones para mi familia, me a gustado mucho la pre-disposición y el interés que muestran a la hora de ofrecerte las mejores combinaciones y lugares, te hacen sentir seguro y te hacen quitar la angustia que puedas tener que pueda salir algo mal en el viage. Lo recomiendo sin duda.

buenas explicaciones y buenas ofertas

Muy bien la atención muy predispuesta y atenta

Very kind stuff

Muy buena atención personal.

Molt bon Servei Profesionals

Es la calle más transitada

Pesonal 100% amable y competente