Mepiro

CUIDADO el que contrate un viaje con esta gente. falta de profesionalidad y de resolución ante adversidades

AGRADECEMIENTO POR EL VIAJE A LA ALPUJARRA (GRANADA). A ROCIO POR SU PROFESIONALIDAD Y ATENCIÓN. VOLVERÉ A CONFIAR EN VOSOTRAS PARA LA PRÓXIMA AVENTURA.

El viaje ha estado bien, bien organizado, lo que no nos ha gustado es el hotel ( viejo, ropa sucia y mal oriente, almohadas malisimas...), para Rocío le damos un diez, es un encanto, y sobre todo lo mejor que hemos tenido es el conductor del autobús, gran profesional que nos ha llevado de maravilla dándonos una gran seguridad, un diez para el también. Otra cosa que no nos ha gustado es la comida, pero sobre todo los desayunos, incomibles.

Uso este sitio como punto pack y las trabajadoras no pueden ser más desagradables. Ni saludan ni te miran a la cara cuando entras a enviar un paquete. Y para colmo tienen a una niña pequeña todas las tardes que es la que se encarga de atenderte, la chiquilla es un encanto. Alucino.

Pésimo trato por parte de Estrella, poco profesional y con pocas ganas de trabajar, contestaciones bruscas y sin mostrador; como contrapunto, Sonia se involucra mucho en los clientes y siempre una sonrisa.

Soy el marido de Nora,estamos esperando que nos devuelvan los 58€ desde julio,ya ni nos atienden el teléfono ni nos contestan,son unos estafadores y unos sinvergüenzas!! No adjunto la captura de pantalla de las conversaciones porque la página no me deja,pero voy a denunciar a la oficina del consumidor,espero que los demás clientes con el mismo problema también denuncien

Hice una reserva con ellos para un fin de semana para un hotel, cuando pago la cantidad que me piden me dicen que me exigen un días más, no puedo irme 3 días y le cojo otra oferta que me había mandado 58 euros más barata, me comentan que me van a devolver el dinero, viendo que no lo hacen les hablo en más de 3 ocasiones a lo que me contestan que me la hacen ahora, que le va dejar un papel a su compañera para que me lo haga, me piden el número de cuenta y siguen pasando de mí. Todo esto ocurrió a últimos de junio y estamos a mediados de agosto y cual es mi sorpresa que ya no me contestan ni a los mensajes!!!y por lo que veo no soy la única persona que le a ocurrido algo parecido. Lo que más me jode es que me tomen por tonta cuando solo pido lo mío!!! Informales

Me piro tour es una agencia de viajes que utilizo y recomiendo al mil por mil. Todos los viajes que he relizado a través de ellas han sido estupendos. Te ayudan, aconsejan y facilitan tanto el trámite como el traslado y además tiene unos precios muy asequibles.

Muy buen servicio. Personal muy amable y simpático. Un diez

Todo fenomenal! Recomendable 💯

Excelente llevo viajando con Sonia más de 6 años, y tengo que decir que es toda una persona bajo mi punto de vista muy resolutiva, amable, con responsabilidad inspira confianza

Me encanta esta agencia un trato excelente y una experiencia maravillosa volveremos muchas gracias un saludo

Confíe en ellos para una pequeña escapada y ha salido todo genial. Gracias a Estrella por los consejos y las recomendaciones 🙂

Una agencia recomendable al cien por cien.nuestro viajes a Fuengirola genial en todos los sentidos.gracias Estrella por aconsejarnos también. Ahora a Mojácar nos toca....

No la recomiendo para nada, hace publicidad engañosa y cuando vas a contratar te dicen que es un error del cartel ,pero que no pasa nada lo asume ella y días antes del viaje me dice que lo que digo es mentira. No te dan ninguna documentación con lo que incluye el viaje, (normal porque todo va aparte) solo un recibo con lo que pagas de señal. Cuidado con esta agencia .CUIDADO .Si aún asi contratas algo co ella, que te lo den todo por escrito.... .y sigue manteniendo que lo entendí mal , Elena sabe perfectamente lo que se dejó dicho ese día , otra cosa es que no quieras reconocerlo. Ante todo uno tiene que ser honesto y si se dice una cosa CUMPLIRLA!!!

Tuve un problema en un hotel me quise cambiar .de hotel .por qué no era lo que esperaba y no me cambiaron.

Estupenda atención y amabilidad por parte de Estrella. Un placer consultar allí.

Solo palabras de agradecimiento infinito por EXCELENTE servicio que nos han brindado hoy en un bus privado para celebrar fuera de Sevilla el cumpleaños de nuestro hijo. Gracias Sonia por la atención exclusiva y tan excelente.

Patético, vergonzoso, a las mujeres y parejas no nos atienden, pero manda a tu marido solo y graban su telefono personal y le cogen el teléfono a la primera. Como mujer indignada..... Que fuerte. Le pongo una estrella porque no me permite ponerle ninguna.

Agencia de VERGÜENZA 0 RECOMENDABLE ... Ofertan hoteles a un precio que después de realizar la reserva, te dicen que se han equivocado en el precio, para así poderte ofertar un hotel de categoría inferior y quedarse así con dinero de la oferta No haré ninguna reserva con ellos ni la recomendaré ..

Sonia ¿Mis 35€ donde están? Después de 40 días esperando el importe de un viaje que reserve y no era ese precio... Resulta que una de sus trabajadoras que ya no pertenece a la empresa me da largas, decido ponerme en contacto directamente con la dueña de la agencia que tampoco me devuelve mi dinero .. La AGENCIA es DECEPCIONANTE No reservéis NADA con ELLOS

Fatal pero fatal intento contactar con ellos y no tengo ninguna respuesta, no contestan a las llamadas ni a los wassaph , llevo varios días intentando reservar y ya perdí la oferta , me parece increíble el trato tan bajo al cliente .

Nuestro viaje a Mallorca a sido espectacular. Todo muy bien organizado. Repartiremos con esta agencia.

Hemos estado 6 amigos en el hotel ibersol....nos busco una amiga Carmen Prieto en la agencia de Sonia y ha estado perfecto...lo aconsejo totalmente

Encantada con el trato de Sonia hemos viajado a varias ciudades y los hoteles han sido estupendos....muchas gracias.

He hecho un combinado Asturias Cantabria todo bien excepto que no nos detallo bien el viaje tuvimos que viajar más horas de la cuenta , cambiar de autobús varias veces , recoger a más personas en el camino se hizo interminable y luego tampoco nos dijeron nada de las excursiones que tuvimos que pagar aparte el autobús de vuelta hacia mucho ruido estaba viejo sucio no tenía para cargar el movil un desastre

PARA NO REPETIR!!! Nos ofertan viaje combinado Cantabria-Asturias. Salimos de Sevilla a las 5:30 de la mañana, y hacemos un primer tour para recoger pasajeros en Córdoba, Valdepeñas y Madrid (con trasbordo de autobús). Llegamos a nuestro hotel en Asturias a las 9 y media de la noche, después de haber tenido que pasar por otro hotel para dejar a otros viajeros. En total más de 16 horas de viaje en autobús De esto no nos informa nadie. Y por supuesto la vuelta más de lo mismo... En el hotel de Asturias la comida nos la servía un catering y era malísima. En el hotel de Cantabria la comida estaba bien. Y por último nos indicaron las excursiones incluidas en el viaje, pero nunca nos dijeron que se iba a hacer más excursiones que tendríamos que abonar aparte. Han inflando el viaje de excursiones sin dejar apenas tiempo libre. Tengo que reseñar que las guías que nos han acompañado han sido muy buenas y agradables. De los 7 días que ofertan, son cinco días los que disfrutamos de viaje, ya que dos días COMPLETOS los pasamos en el autocar.

Cuando quedamos con Sonia y su agencia,todo maravilloso,ni una queja,nos encanta,su simpatia y su buen hacer.Perfecto.Felicidades!!!!

Es muy buena simpática divertida Te da mucho Apollo y muy buena guía

Muy buen trato y muy profesionales...muy atentos en todo momento de los viajeros..volveré a repetir

Me encanta la atención de esta agencia el trato alos clientes y la forma en la que trabajan ya que se hacen responsables de todo el trayecto gracias por la atención recibida nos volveremos a ver en breve un saludo 😍

Me encanta esta agencia las mujeres profesionales y atentas me encantó el hotel y la información muchas gracias por todo.

Una completa vergüenza. Mis padres se fueron a Fuerteventura y esta agencia le organizó el viaje, pillaron los vuelos a las 6 de la mañana en la ida pero no pudieron hacer el checkin hasta las 17:00 de la tarde, no se informan, solo quieren el dinero de los clientes y fuera. Por no hablar de que dijeron que el taxi costaría 15€ y cuando mis padres llegaron al aeropuerto se encontraron de que estaban a más de 1 hora del hotel, un paston se dejaron en taxi. Una completa vergüenza, compran lo que sea sin verificar. Trato nulo al cliente.

Doy una estrella porque no se puede dar menos. Esta agencia de viajes en cuestión ha sido una completa decepción en todos los aspectos. Desde el servicio al cliente hasta la organización del viaje, todo fue un desastre. Su falta de profesionalismo y atención a los detalles resultó en una experiencia frustrante y poco satisfactoria. La persona en cuestión encargada de llevar acabo toda la organización así como acudir al propio viaje, carece de habilidades para tratar con los clientes y su actitud es desagradable. Su falta de cortesía y empatía hacen que la experiencia del cliente sea negativa. En resumen, no recomendaría esta agencia a nadie que busque una experiencia de viaje agradable y sin complicaciones.