Características:
Acceso para sillas de ruedas Tarjetas de crédito Tarjetas de débitoServicios:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Siente Marruecos
La empresa Siente Marruecos ofrece una amplia variedad de viajes y excursiones a Marruecos, con itinerarios personalizados y atención al cliente. La mayoría de los clientes han tenido experiencias muy positivas con la empresa, destacando la profesionalidad y amabilidad del personal, la organización y la calidad de los servicios ofrecidos.
Algunos de los aspectos que más han gustado a los clientes son:
* La variedad de opciones de viaje y excursiones disponibles
* La atención personalizada y la capacidad de adaptarse a las necesidades y preferencias de cada cliente
* La calidad de los alojamientos y los servicios ofrecidos
* La oportunidad de conocer la cultura y la historia de Marruecos de manera auténtica y profunda
* La seguridad y la confianza que ofrece la empresa en todo momento
Sin embargo, también se han registrado algunas quejas y sugerencias para mejorar, como:
* La necesidad de más información y transparencia en cuanto a los itinerarios y los servicios ofrecidos
* La importancia de tener en cuenta las preferencias y necesidades de cada cliente para evitar malentendidos
* La necesidad de mejorar la comunicación y la respuesta a las quejas y sugerencias de los clientes
En general, la empresa Siente Marruecos ha demostrado ser una opción confiable y recomendable para aquellos que desean viajar a Marruecos y experimentar la riqueza cultural y la belleza natural del país.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.7 (256 opiniones)
14 opiniones
1 opiniones
0 opiniones
18 opiniones
223 opiniones
Ana Inés López
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos un tour privado familiar de 17 días por Marruecos. La experiencia fue espectacular Cristhian armó y ajustó el itinerario a nuestra medida, visitando ciudades, desierto, playas. Recorrimos las distintas ciudades con guías locales. Tuvimos un pequeño inconveniente y la atención telefónica fue inmediata. Queremos destacar la buena onda de Amin, quien nos recibió en Tanger, nos trasladó a lo largo del país y nos aportó información valiosa sobre el país, su gente y su cultura, además de tener paciencia y muy buen humor. En resumen: pasamos unas semanas fuera de serie!
Natalia Márquez-Bustos
hace 2 meses - 1 (Experiencia negativa)
Viajé en el Circuito Ciudades Imperiales de Marruecos el pasado septiembre y fue una experiencia terrible. Los viajeros solos son enviados a hoteles mucho peores a pesar del cargo de €218 extra. Nos enviaron a hoteles con cucarachas en la habitación y con comida y servicios muy inferiores. Nuestro guía Nabil era bastante cascarrabias y fue muy insistente con que tomáramos la cena especial en Marrakech, que resultó ser un robo. Adjunto las fotos de la cena en Chez Ali, por la que cobró €65 en efectivo (posteriormente nos enteramos de que costaba €50). El show fue decepcionante, una trampa descarada para turistas. Todos los días (sobre todo dentro de las medinas) te llevan como carne de cañón a tiendas para que compres a precios exorbitantes y el guía se lleve la comisión. Para colmo, regresé a España un día antes de acabar el tour, volando en la noche. La agencia se ofreció a llevarme al aeropuerto, peor me dejó la última tarde varada en un hotel sin habitación (por lo que no pude bañarme ni guardar mis objetos) ni dieron nada de comida. Da mucha pena que un destino tan bello sea tan hostil.
María Fernández
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia inmejorable. Todo super bien organizado y nos hemos quedado con ganas de volver. Hemos viajado un grupo de 10 personas y no hemos tenido ningún problema. Los días del desierto los recomiendo muchísimo, y las actividades que hemos desarrollado, quads, dromedario, 4x4. En definitiva volveremos y volveremos a recurrir a esta agencia
J. López
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Uno viaja para fabricar recuerdos y anécdotas. Puede haber tanto malos como buenos. Nuestro tour por Marruecos, tuvo un 50% de experiencias buenas, y el otro 50%....... INCREÍBLEMENTE MARAVILLOSAS. Sorprendido de la cultura del pais, sus edificios, su gente, y por lo acertado de cómo nos lo mostraron. GRACIAS
Alejandro Ortiz
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos realizado un circuito privado de 15 días por Marruecos con visitas a ciudades tan emblemáticas como Fez, Marrakech o Essaouira, paisajes tan impresionantes como las dunas de Erg Chebbi o el Alto Atlas y pueblos tan encantadores como Chefchaouen o Aït Ben Haddou. Me gustaría destacar el servicio de reserva con Siente Marruecos, que ha sido muy fácil y también el servicio en Marruecos por parte de Salah, responsable del servicio receptivo y Hassan, nuestro conductor. Todo ha estado organizado a la perfección con visitas con guías locales en distintos sitios. No nos hemos tenido que preocupar de nada durante todo el trayecto. Bueno, sí, de no caernos del dromedario. 😀
Daniela Sánchez Reza
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos con mis padres 8 días a finales de septiembre de este año y tuvimos una espléndida experiencia de principio a fin. Recomendamos ampliamente esta agencia y agradecemos de corazón a cada integrante de ésta que nos trató con respeto, simpatía, amplia comunicación, suma atención personalizada y sobretodo pasión por compartir su conocimiento y amor por su gente, su cultura y su hermoso y valioso país. Amé Marruecos, su historia, la forma de vida de la gente, la música, la arquitectura, la historia. Cruzar ciudades diversas, antiguas, modernas. Recorrer autopistas, carreteras, brechas, por el desierto, las montañas con y sin bosque, los campos de olivos. Conocer la añorable cultura Berebere, compartir con personas tan agradables. En definitiva volvería y les recomiendo poner en su lista de lugares por visitar antes de morirse a Marruecos con esta compañía. Pues la calidad de personas que te acompaña en cada momento de esta invaluable e inigualable experiencia, en este fastuoso país, la deben vivir. Llegamos a Marakech, Mohamed nos recibió amigablemente en el aeropuerto. Nos llevó a nuestro hermoso Riad Awa, donde Giuseph nos atendió con cortesía y esmero. El ambiente es seguro y la gente es muy amable. Las motos abundan, pero todos son muy atinados y respetuosos porque nada le pasó a mi madre que iba dándolo todo con su bastón. A la mañana siguiente, Rachid, un espléndido guía, nos dio un exquisito paseo por la Medina, compartiendo su amplia sabiduría con nosotros. Baraka, nuestro simpático y amable conductor. Siempre atento a las posibilidades físicas y de salud de mis padres. Conocimos la gran Mezquita de Casa Blanca y nos sacamos foto en el café donde filmaron la película icónica en los años 50’s. Amé el Art Nouveau y el Art Deco reflejada en demasía en la arquitectura. Dormimos una noche en Rabat. Nos gustó la Medina blanca de la dinastía de los Almohades . Asilah nos encantó. Colores, vivos, variados y brillantes en todas las casas. La Medina, un lugar lleno de paz, armonía, y de muros increíbles de artistas urbanos. Llegamos a la mágica Tangier. Puedes ver de día las montañas de Cadiz y de noche sus luces desde la costa. Nuestro hotel Riad Palais Zahia tiene unos acabados de madera excelsos en los techos y balcones. Su personal muy amable. El aire, la tierra, la gente, la arquitectura impregnados de historia te invitan a querer saber más sobre África. Fuimos también a Chefchaouen, donde Zucri nuestro guía, comprendió perfecto que mi madre no podía subir escaleras y valoró que viniésemos desde México; así que nos dió un amable recorrido, inundándonos de grandes historias de sus antepasados. Pasamos por Volubilis, las ruinas romanas, donde vimos el atardecer y nuestro guía Hassan nos lo hizo encantador con tanta historia que sabía de ese ahí. Fez, con su Medina llena de fantasmas que te acompañan y susurran por sus interesantes callejones. Jalil fue nuestro guía, un ser sabio, agradable, generoso, humano. Con su conocimiento y atenciones hizo que la experiencia fuera espléndida. Nos hospedamos en el magnifico Riad Sarah, donde el simpático Ahmed nos recibió con calidez y generosidad. Este Riad es muy estético, y con el trato tan especializado que te dan, nos sentíamos en el palacio de la mera Bahia. Regresamos a Marakech, y nos hospedamos en el Riad Kahena , donde Asdid nos recibió con hospitalidad . Paseamos de noche por la plaza principal y disfrutamos de los músicos urbanos mientras bebimos deliciosos jugos de frutas que te dicen a gritos seductores que compres. Salah, nuestro contacto principal en todo el viaje, nos atendió 24/7 para toda circunstancia desde que antes de llegar a Marruecos, hasta que llegamos a México. Su atención personalizada, amable y eficiente nos facilitó cada momento de nuestra estadía y de esta grandiosa experiencia. Volvimos a nuestro México lindo y querido. Contentos y satisfechos. Deseosos que todos vivan de lo lindo Marruecos como a nosotros nos tocó. Yo quiero volver. Viajen a Marruecos ya! Yalah! Vamos! Ahora! Reserva ya.
nati arnaiz moreno
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un viaje fantástico!!! Con gran seriedad, contacté por correo con la agencia,muy bien organizado y detallado desde la preparación del viaje,el acompañamiento en todos lo lugares que visitamos, allí Salah siempre atento al WhatsApp y nuestro chófer acompañante Hamid muy profesional, Nos ha gustado mucho la experiencia,para recomendar!!
Carla BF
hace 3 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable , muy linda experiencia en Marruecos , país exótico y amigable con los turistas , pasamos muy lindo con mi pareja
M M
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Sandra de Mora
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia. No tuvimos ningún inconveniente. Siempre puntuales, los guías muy buenos. El chofer Mohamed un crack, haciendo muy ameno el viaje y contando parte de la historia y muchas anécdotas.
Ivan GAL
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fui con mi mujer y mis hijos. Como era la primera experiencia en paises no desarrollados para ellos mi mujer quería que todo fuera sobre ruedas. Con ellos todo fue de maravilla.
Carolina Giraldo Nohra
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Viajamos 10 días por Marruecos (Ouarzazate, desierto, Fez, Tánger, Rabat, Casablanca…) y la experiencia con Siente Marruecos fue excelente. Desde el primer contacto con Mariluz, todo estuvo muy bien organizado: clara, asertiva y siempre atenta con la información. Ya en Marruecos, la coordinación de Salah en Marrakech fue impecable. Pero lo mejor fue nuestro guía Lahcen, quien hizo de este viaje algo verdaderamente inolvidable con su conocimiento, cercanía y dedicación. ¡100% recomendados!
Sergio Garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Os agradezco mucho el servicio que nos ofrecisteis. Fue todo genial!!! tanto la coordinación, como el personal y los lugares a los que nos llevó. A parte con una gran amabilidad. De verdad, muchas gracias por hacer de tan bonita la experiencia.
Monica Gomez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El viaje por Marruecos ha sido estupendo. Recomendamos a Amin nuestro chófer. Es muy atento, educado, puntual nos ha llevado a todas partes y siempre se ha ofrecido para todo. Gracias a los guías locales de Marrakech, Chouen y Fed Mohas y a Omar del campamento de Merzouga q han hecho nuestra estancia más agradable.
May Schilling
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un éxito total! Hemos viajado durante 3 días a Marruecos y ha sido increíble! me han conseguido una silla Isofix para mi niño y hemos estrenado el autocar de primer nivel. Recomiendo 100%, TODO EXCELENTE!
Maria Rosa Zamora
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente excursión!!
claudia morelli
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Cuando decidimos con mi marido conocer Marruecos, nos pusimos en contacto con Christian de Siente Marruecos. Organizamos un viaje espectacular. En Marruecos nos recibieron Ali, nuestro chófer y Salah, el responsable, y junto con otros guías maravillosos nos hicieron pasar unos días inolvidables. Super profesionales, muy preparados, amables, generosos y puntuales. Los llevaremos siempre en nuestro corazón.
Bonifacio Gala
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
ANA MARIA CARIDDI
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente viaje, se disfrutó cada momento, Amin nuestro chofer , fue parte de esa experiencia positiva. Cristian armó el viaje perfecto a nuestra medida. Gracias equipo de Siente Marruecos!
Inmaculada Picón César
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos con la organización. Todo perfecto, recomendable totalmente y sin duda repetiríamos.
Aventur Arte
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Vivimos unos días increíbles durante nuestro viaje por Marruecos, cada día fue especial, único. Conocer sus culturas diversas , su gente tan generosa, cada ciudad y hoteles impecables. Desde Marrakesh, hasta el desierto, además el Alto Atlas , todo increíble. Nuestro chófer AMIN , tremendo lujo de guía, compañero, su sonrisa difícil de olvidar.. , así cada uno de tantos detalles quisiera jamás se borren en mi conciencia.. fuerte abrazo chicos y hasta siempre. Viva África!!!!!!!!!
Viviana Cordero
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Teníamos el sueño de conocer Marruecos. Desde Lisboa nos pusimos en manos de Christian. El tour que él propuso superó todas nuestras expectativas. Hemos regresado enamorados de un país que nos sorprendió y nos conquistó. Queremos destacar el trabajo realizado por nuestro guía Amine, quien se preocupó por nosotros en todo momento y nos enseñó lugares hermosos. Siempre con profesionalismo y alegría. Sin duda repetiremos la experiencia. Siente Marruecos, los mejores para este sueño.
Jose Luis Pastor Morate
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una gran agencia para hacer un viaje a Marruecos. Siempre disponibles, se adaptan a tus necesidades a un precio no excesivo. Algunos pequeños detalles a mejorar, como la recogida en el aeropuerto, la llegada al primer Riad y alguna pequeña cosa del viaje en sí, pero por lo demás impecable. El chofer super atento, hablaba español muy bien, nos enseñó sitios que no conocíamos, puntual, discreto. En la oficina de Marruecos el Sr. Salah también siempre localizable. Para repetir con ellos, pero indicándoles claramente nuestras preferncias, porque si se lo dices se adaptan a la perfección
Eutiquio Reyes de Vega
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
David Venzal
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos vivido un viaje increíble. Estamos muy contentos con el trato recibido por todo el mundo y la excelente organización. Seguimos con ganas de continuar descubriendo Marruecos y, sin duda, cuando volvamos contaremos con Siente Marruecos para organizar otro viaje. Gracias a todo su equipo, en especial a nuestro guía Ali, por acogernos tan bien y hacer tan divertida y agradable nuestra estancia. Volveremos!!
Iñaki Mongelos
hace 10 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien. Nos organizaron viaje privado a Marruecos y todo funcionó perfectamente. Se adaptaron a lo que queríamos y las recomendaciones de Mariluz y los Riads en los que estuvimos estuvieron muy bien. El conductor durante todo el viaje fue Amin, y muy bien también. Y cuando hubo una pequeña incidencia (que siempre puede haber...), Salah lo solucionó muy rápido. Gracias!
Chema Atienza
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
El viaje fue magnífico. Muy buena comunicación y gestión con Mariluz. Yo he estado muchas veces en Marruecos y está vez iba con mucha gente y ha sido perfecto todo. Ideal para un grupo de 8. Hablo en nombre de todos. Los hoteles muy buenos con muy buena comida. El trato estupendo. La furgoneta y conductor fenomenal. El guía, Mohamed correcto en todo momento. Muy amable siempre y nos propuso alguna modificación y se adaptó muy bien a nuestras demandas. Las excursiones correctas. Muchas gracias por todo. José María
Claudia Adano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia fue fantástica, todo estuvo a la altura de lo esperado y más, desde los lugares que conocimos hasta el hospedaje, guía, comidas, en fin todo. Siente Marruecos es altamente recomendable.
Laura Iriarte
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El viaje fue de perfecto. No hubo ninguna incidencia. Los guías maravillosos tanto Jamal en Marrakech como Khalid durante todo el desierto. Khalid fue muy agradable, puntual y se ajustó a todas nuestras necesidades durante esos días. Los hoteles también nos gustaron mucho, desayunos muy ricos, bonitos y muy cómodos. Nos hemos sentido muy seguras en todo momento. Una estancia perfecta!
Sharon Larrison Stepniewski
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
I worked w Feel Morocco (after exploring numerous other Agencies) to plan a two week trip throughout most of Morocco for my family of 12 -- ages 8 to 85. We've traveled the world with various Agencies or independently and Feel Morocco ranks at the very top. Not one hiccup over two weeks; the selected hotels or Riads were fantastic; our driver and our guide were superb. The ultimate favorite place we traveled (and loved them all) was our desert experience - riding camels; ATVs up and over sand dunes, sleeping in tents (super nice - like a hotel room with great shower and porcelain toilet) and experiencing the nomadic Berbers. We learned so much from our guide, from our cooking class, from the nomadic Berbers - watching them cook and sharing the meal with them and from everyone we came into contact with. I cannot rave enough about this experience - seamless, smooth, perfect. Recommend Feel Morocco HIGHLY.
Celia Corral Tuesta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tr. Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Eficientes, profesionales y muy amables. Nos han organizado un viaje para un grupo de 15 personas a nuestra medida, según lo que le pedíamos. Todo ha resultado fenomenal. Muy bien organizado, estupendos alojamientos y mención especial a los guías, cercanos y profesionales. Un viaje maravilloso que no olvidaremos. Muchas gracias por todo. Recomendables 100%
Secretos de Mujer Boutique
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Llevaba tiempo queriendo ir a Marruecos, aunque entre una cosa y otra nunca iba, hasta que un día me hablaron de Siente Marruecos... Totalmente recomendable, empezando por Paula que fue quién nos tramitó la reserva y nos explicó todas las rutas y actividades programadas del tipo de viaje que queriamos hacer en unas fechas concretas. Los guías fueron muy amables y amenos en sus explicaciones, el conductor de todos los trayectos en bus muy agradable. Además siempre iba algún acompañante extra para que ninguno de los que ibamos se despistara. Con nuestro grupo iba un fotógrafo que nos hizo fotografías durante nuestras excursiones y después compramos las que quisimos en papel. Los alojamientos estupendos, todas las comidas incluidas (desayuno, almuerzo y cena). Ambientación musical en uno de los restaurantes a los que fuimos allí que nos sirvieron comida típica marroquí. Paseo en camello... Sin duda, repetiré! Porque fue una experiencia para sentir!
Nidia Arleo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Visitamos 3 ciudades importantes de Marruecos: Rabat, Fez y Chaouen. Todas nos han sorprendido con sus contrastes, Rabat con su modernidad, limpieza y prolijidad, Fez con su medina del siglo IX y sus palacios ocultos tras los pasillos angostos y Chaouen con sus azules y el entorno de montaña. Los guias locales muy profesionales y esforzándose por mostrarnos mucho en el poco tiempo que estuvimos. Hassan, el guia que nos acompañó durante todo el recorrido, también muy profesional así como el chofer del Bus. Los hoteles muy bien elegidos. Ha sido todo maravilloso.
Algeri Chaves
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente recomendada.
Hector Perez Sosto
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El viaje con Siente Marruecos ha sido excelente. Tanto nuestro guía Mustafá y como nuestro conductor Hamid han sido muy amables, atentos y eficientes. Hago extensivo también mi agradecimiento a las amables chicas que me atendieron por telefono o contestaron mis mails resolviendo mis dudas. Seguramente recomendaré a Siente Marruecos a mis amigos y a toda persona que esté pensando en viajar a Marruecos.
Pilar Escudero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos viajado 6 amigos. Siente Marruecos nos organizo el viaje a nuestra medida. Los riad con los que trabajan y categoria que elegimos, son sencillamente extraordinarios, el chofer que nos acompaño todo el viaje así como el vehículo estupendos. Un acierto haberlos elegido!!!
Sandra San Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hermoso viaje a Marruecos recorriendo las capitales imperiales organizado por la agencia Siente Marruecos, exelente servicio, todo según lo previsto, puntualidad, amabilidad de todos los guías y chóferes, no duden en contactarlos exelente!!!
Pilar lopez lorente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La agencia ofrece confianza y muy bien la organización del viaje
Iñaki zuzendari
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
FANTÁSTICA EXPERIENCIA LA QUE VIVIÓ NUESTRA FAMILIA CON VOSOTROS EN EL VIAJE A MARRUECOS. MENCIÓN ESPECIAL PARA MOHAMED, "UN HIJO DEL DESIERTO", QUE NOS TRATÓ DE MARAVILLA Y NOS ACERCÓ AL DESIERTO DEL SÁHARA COMO NADIE.
Montserrat Figueras lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho un viaje de 10 días con "Siente Marruecos" desde el primer momento que contactamos con la agencia, Mariluz nos atendió muy bien tanto con la intención y luego con la gestión del viaje. Viajamos desde Tarifa a Tánger con Ferry, visitando Asilah, Rabat, Casablanca, Marrakech, cruzamos el gran atlas, visitando varias kasbahs, el valle de Dades, las gargantas de Dades y Todra, Fez, medio atlas, Chauen, un viaje muy completo, recorriendo gran diversidad geográfica, nos sentamos viajeros no turistas, todo ello gracias a Salah nuestro guía chófer que fue extraordinario, un compañero de viaje, mejor imposible, siempre atento, educado y con respeto para que pudiéramos disfrutar lo máximo el viaje. Nos queda un recuerdo inolvidable. Choukran Salah
Fernando Montilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Totalmente especializados en marruecos y muy profesionales en la preparación del viaje. Desgraciadamente no podíamos viajar por motivos personales 15-20 días antes del viaje y nos devolvieron el importe íntegro del mismo, sin siquiera quedarse el coste de gestión al que tienen derecho. Muy buena gente. Lo haremos el año que viene con ellos.
Respuesta de Siente Marruecos
Hola Fernando. Es cierto que tenemos unos gastos de cancelación que aumentan conforme se va acercando la fecha del viaje y que no son arbitrarios, pues dependen de los costes que nos repercuten los proveedores y colaboradores. Pero siempre estudiamos pormenorizadamente las cancelaciones por imprevistos como el suyo y, si es posible, realizamos un esfuerzo conjunto con nuestros colaboradores para intentar que los gastos de cancelación se reduzcan al mínimo posible. Nos alegra que haya quedado contento con nuestra gestión, y le esperamos con ilusión para el año que viene.
Roberto Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recién acabamos de regresar a Marrakech de la excursión al desierto. Fue una experiencia descomunal, desde el inicio con la gestión de contratación con la empresa en la persona de Paula, las locaciones que contenía el programa, al igual que la prestación del guía asignado (Mohamed), quien estuvo todo el tiempo preciso y diligente en sus funciones como en la actitud personal, lo cual, nos sentimos que estábamos viajando con un amigo.
GMG
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido mucha suerte con dar con esta agencia!Increible el trato recibido por Cristian y el Chófer Salah que desde el min 1 estaba esperando a la puerta del aeropuerto.Gracias por todos los consejos y atenciones
Diego Bernardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia en Marruecos fue maravillosa. Las visitas a Tánger, Rabat y Fez fueron muy enriquecedoras y disfrutamos mucho de cada una de estas ciudades. La organización del viaje y los servicios proporcionados fueron excelentes, y todo salió como lo esperábamos. Además, nos gustaría destacar que nuestro acompañante durante todo el viaje, Suher, fue excepcional. Su profesionalismo, amabilidad y conocimiento hicieron que la experiencia fuera aún más agradable y memorable. No tuvimos ningún inconveniente durante el viaje y, en general, fue una experiencia muy satisfactoria.
Jose Miguel Iglesias Ramos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La excursión fue todo fenomenal. Fatima, la guía, espectacular. El trato tanto de ella como del conductor fue de 10. La experiencia fue muy positiva. Esperamos volver a repetir con la agencia en otro viaje más largo.
Loles Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un viaje fantástico, muy bien organizado. Los hoteles super bonitos y muy situados. Estupendos guías en todas las ciudades. Y nuestro chófer Amín espectacular. Una experiencia muy recomendable. Muchas gracias por todo.
Antonio Ortega
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Contraté un servicio con ellos para ir al desierto de Agafay en sábado porque así podía ver el mercado de Asni, que solo se celebra los sábados, pero como el guía/conductor llegó más de una hora tarde, no pudo hacer la parada porque ello le suponía llegar tarde a comer… La visita al mercadillo de Asni era lo más importante del viaje, de lo contrario no lo habría hecho en sábado, ya que volvía a España al día siguiente… A todo esto, como no llegó a la hora, venga a llamarle por teléfono y ni dignarse a contestar… Le pongo una estrella porque no se puede poner “0” estrellas.
Respuesta de Siente Marruecos
Hola Antonio, lamento que no le haya gustado la excursión, al igual que a su pareja Mónica, quien ha escrito otra valoración por el mismo motivo. El vehículo sufrió un percance debido a un desbordamiento de agua del sistema de desagüe del garaje donde estaba estacionado. Por una falta de disponibilidad de vehículos, la solución más rápida era que el chófer solventara el problema sobre la marcha, lo que le iba a llevar aproximadamente una hora. De esta situación dejó constancia llamando al riad donde se hospedaban. Cuando finalmente pudo llegar, se lo explicó nuevamente en persona a ambos. Pese al retraso, le recuerdo que la excursión se desarrolló con relativa normalidad, pues en lugar de parar en Asni después de comer, tal y como indicamos en la web y como se señalaba en la documentación, se hizo la parada antes (para almorzar después), lo que ayudaba a compensar el retraso de la llegada a Asni. Sin embargo, prefirieron continuar directamente hacia el almuerzo. De una forma u otra, e incluso aunque se hubiera producido un malentendido, le recuerdo que ni a través de la comunicación con nosotros ni con el chófer manifestaron que tuvieran especial interés en visitar el mercado de Asni. De haberlo sabido, hubiera sido tan sencillo como realizar el recorrido a la inversa, para que disfrutaran gran parte de la mañana en Asni. Por otro lado, le confirmo que no tenemos ningún registro de llamada a nuestro teléfono de emergencias (disponible las 24 horas del día, todos los días de la semana, tal y como se indica en la documentación) la mañana del sábado 27 de Julio.
Monica Montañana
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
El guía llegó una hora y cuarto tarde, sin ninguna explicación, y después de que nuestro director de Riad tuviera que llamarlo 100 veces, porque si no, ni aparece, Intentamos contactar con él y no nos cogía el teléfono, ni él, ni la agencia, Contratamos el viaje al desierto de Agafay en SÁBADO y precisamente para ver el mercado de AsnI que es los sábados y como él llegó tarde, no paro en el mercado porque llegábamos tarde a comer, Un despropósito, la misma visita bien organizada Por el director de nuestro Riad, nos hubiera costado 200 € aquí nos costó 288 y fue un desastre. FATAL
Respuesta de Siente Marruecos
Hola Mónica, lamento que no le haya gustado la excursión, al igual que a su pareja Antonio, quien ha escrito otra valoración por el mismo motivo. El vehículo sufrió un percance debido a un desbordamiento de agua del sistema de desagüe del garaje donde estaba estacionado. Por una falta de disponibilidad de vehículos, la solución más rápida era que el chófer solventara el problema sobre la marcha, lo que le iba a llevar aproximadamente una hora. De esta situación dejó constancia llamando al riad donde se hospedaban. Cuando finalmente pudo llegar, se lo explicó nuevamente en persona a ambos. Pese al retraso, le recuerdo que la excursión se desarrolló con relativa normalidad, pues en lugar de parar en Asni después de comer, tal y como indicamos en la web y como se señalaba en la documentación, se hizo la parada antes (para almorzar después), lo que ayudaba a compensar el retraso de la llegada a Asni. Sin embargo, prefirieron continuar directamente hacia el almuerzo. De una forma u otra, e incluso aunque se hubiera producido un malentendido, le recuerdo que ni a través de la comunicación con nosotros ni con el chófer manifestaron que tuvieran especial interés en visitar el mercado de Asni. De haberlo sabido, hubiera sido tan sencillo como realizar el recorrido a la inversa, para que disfrutaran gran parte de la mañana en Asni. Por otro lado, le confirmo que no tenemos ningún registro de llamada a nuestro teléfono de emergencias (disponible las 24 horas del día, todos los días de la semana, tal y como se indica en la documentación) la mañana del sábado 27 de Julio.
Victoria Kairuz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
El tour privado que contraté estuvo muy bien organizado. El coordinador Salah, excelente. Guías locales bien informados y amables. Buen vehículo. Respuesta rápida a inconvenientes. Lo recomiendo
Raul Gutierrez Sanchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bonita experiencia en un país totalmente diferente a lo que estamos acostumbrados. Bien organizado por parte de Siente Marruecos. Gracias a Mariluz por la atención. El chofer que nos llevó a los distintos lugares. Ali, una bella persona, dispuesto a todo y muy atento. En los hoteles hemos estado súper agusto y gente también muy atenta. La comida muy rica. Si tengo que ponerme una pega es fácil….es muy difícil encontrar cerveza…jajjajajjjajajjaj El guía del camello en el desierto Hamza, súper buena gente y gran fotógrafo , jajajajjaj.
Josep Maria March
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bién. Todo según lo previsto y lo deseado (puntualidad, vehículo cómodo, conducción respetuosa, amabilidad y el guía local... todo un personaje).
Aylin Saldaña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos una excursión muy agradable con Salah por el desierto. Muy recomendable
Romina Cabrera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recomendamos 100% siente Marruecos ya que fue la única agencia que logró organizar nuestro viaje en el tiempo que establecimos con los destinos que deseábamos conocer y con un presupuesto acorde. Christian gestionó el presupuesto y el itinerario con precisión y celeridad, Salah atendió muy amablemente nuestras inquietudes y Naji fue nuestro conductor de lujo, nos guió y acompañó muy bien durante toda nuestra travesía. Agradecemos a todos los organizadores de esta agencia, fueron muy atentos y amables en todo momento y nuestro viaje fue realmente increíble.
Sybella Durand
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos un viaje lindo y muy especial, superó nuestras expectativas y sobretodo conocimos una cultura e historia que nos cautivó y con personas muy hospitalarias, alegres y amables. Desde Salah, Amir, Yamal, el personal de los hoteles y en general la gente de Marruecos, nos hicieron un viaje inolvidable, por lo que estamos seguros que regresaremos con nuestros hijos para que vivan Marruecos como nosotros lo hicimos. Muchas gracias y hasta el próximo viaje!
Ana Velilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien,hicimos el tour ciudades imperiales de 7 días y disfrutamos mucho.Muy bien hoteles y guías.Muy recomendable.Si volvemos a Marruecos será con esta agencia seguro
Vivi Ledesma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hermosa excursión a Marruecos, fuimos a Tetuán y Chaouen me quede con ganas de volver, cumplieron con todo , los recomiendo!
Javier Gutiérrez Padilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. El guía chofer entre localidades estupendo y alojamientos muy bien. Alojamiento en Marrakech muy bueno con gente muy amable. Buenos consejos de comidas etc. Repetiremos.
Mariano Carrizo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha ido perfecto, la atención del personal (guía, chofer, hoteles) ha sido muy buena. La calidad del alojamiento y la comida, también, ha superado las expectativas. Lo mismo las excursiones y actividades, nos han gustado y esperamos repetir Marruecos el año próximo para conocer otros destinos como el desierto. Con seguridad contactaré con Siente Marruecos para ver qué opciones de paquetes disponen.
sandra España Pino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue genial!! Nos encanto la experiencia, Todo un contraste con lo que estamos acostumbrados. Guias muy solicitos y apañados. El viaje muy bien organizado, el hotel muy bien también. Repetiremos sin duda.
charo villar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la información, muy amables y te avisan pronto si el ferry no sale de Tarifa gestionando todo para regresar desde Algeciras
Rosana Sposato
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola somos una pareja de argentina.mar del plata es la primera vez que visitamos marruecos y fue un gusto haber contratafo esta empresa nos organizo el viaje como necesitabamos Tanger Tetuan y Chechuan Nos esperaban los guias en cada lugar con habla español.y un reconocimiento especial al chofer Yoseff por su amabilidad atencion y puntualidad !! Y gracias por los dromedarios!! Seguramente volveremos...
Teresa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
We have just completed our trip with Siente Marruecos. Thank you so much for this wonderful well-organized travel by both the team in Spain and Morocco. You helped us to plan the itinerary with care, answered all our questions and kept us informed about everything prior to our travel (especially Mari Luz). During our trip the schedule was accomplished as planned. The guides were all amazing and we lernt with them so much about the history of the country. Our driver during the trip, Mohammed, was very friendly and kind, he gave us good advices and we also laughed a lot and discovered Moroccan music with him. The riads we stayed in were magical. We would definitely recommend to organise, plan and accomplish your trip in Morocco with this expert travel agency). Shukran bezzaff!
Claudia DF
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Somos un grupo de 4 amigas que hemos viajado a Marrakech y al desierto de Merzouga en un tour privado, con Siente Marruecos todo perfecto desde el primer momento. Súper puntuales a la hora de la recogida en el aeropuerto y para el trasladado al desierto. Los hoteles y Riad elegidos han sido INCREÍBLES, y nuestro conductor AMINE EXCELENTE, un gusto viajar con él, ha sido flexible, educado, atento, divertido y muy buen conductor. También destacar a nuestro guía en el desierto cuando montamos en dromedario, HAMZA, que además de tener los mejores dromedarios es un fotógrafo EXCELENTE. Si volvemos al país no nos cabe duda que repetiremos con esta agencia y con Amine. Gracias por hacer de este viaje una fantasía 😍
anxos
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de llegar de Marruecos, es un viaje muy recomendable tanto para ir en grupo como sola, la sensación de seguridad es muy agradable, el guía muy atento y profesional . El viaje superó las expectativas y con ganas de volver a otro destino para seguir descubriendo Marruecos.
Barbara Freire
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi pareja y yo hicimos un circuito privado desde Marrakech y todo salió genial. La organización del itinerario, la puntualidad, las visitas guiadas y la elección de los alojamientos, todo excelente. Gracias a Christian que nos organizó todo desde Sevilla y se ciñó a nuestras necesidades en todo momento, gracias a Amine, nuestro genial conductor que nos acompañó los 6 días de viaje y nos llevó a comer a los mejores sitios, y gracias a nuestro guía Ali en Marrakech, con el que hicimos el mejor tour por la ciudad. Un viaje inolvidable y todo gracias a ellos.
silvia lailson
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Somos una familia mexicana de 8 personas. Nos fue increíble con Siente Marruecos. Unos guías excelentes, un chofer experto. Todos fueron personas muy atentas y amables con nosotros. Recomendamos ampliamente los servicios de esta agencia
N N
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Mariluz was so helpful with the planning of our private 11 day trip to Morocco for my birthday. She took care of all the details big and small. Everything went off without a hitch. We loved the care and attention given to us at all the stunning Riads, great guides, and drivers. Had a lovely birthday dinner provided by the company in Fes. The best meal, and Riad of our trip. My boyfriend loved the private cooking class, and the spa treatments at the Hammam were perfect respite for me from the sensory overload of Marrakech. I can highly recommend Feel Morocco.
Vanesa Funes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo salió muy bien! Fue un viaje hermoso, todo el personal fue súper atento y el alojamiento y la comida fue muy bueno! Súper agradecida con la atención!
pepe luis
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Pamela Lorenzo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El viaje para mi y mi familia fue genial, muy seguro y muy entretenido, agradecemos mucho la atención de los guías, en especial la de mohamed que es muy antento y respetuoso, nos gustó mucho la comida en su restaurante, todo el mundo muy cordial y agradables con mi niño. Muchas muchas gracias.. sin duda repetiremos.
Claudia Varela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente organizacion. Christian siempre atento a dar una respuesta y aclarar dudas. Fue un viaje increible y todo funcionó acorde al programa y todo óptimo: lugares, riads y hoteles. ¿Lo más destacable? El paseo por el desierto, en dromedarios, la puesta de sol y jaima. Los guías, todos excelentes, en especial Mohammed que nos llevó por todas las ciudades en un muy buen vehículo, además. Notamos especial cuidado en cada detalle del viaje. Totalmente recomendable.
Isabel Acuña
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Profesionales al máximo. Nuestro guía Moha maravilloso, todo organizado al milímetro y sin esperas ni fallos. Los riads eran geniales!!!. Recomendable totalmente viajar con ellos a Marruecos porque son maravillosos. Han consigo que nuestro viaje por Marrakech y Essaouira sea una experiencia única.
Elo Vall
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia inmejorable.La profesionalidad de Paula, gestionando nuestros tours desde el principio. Todo lo previsto se cumplió, con una gran rigurosidad , con el plus de contar con unos guías increibles, la eficacia y humanidad de Mohamed, ha hecho que nuestra estancia en Marruecos haya sido maravillosa. La Agencia Sentir Marruecos recomendable 100%100.
Sabrina Diaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dositeo Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos podido disfrutar de un viaje de dos semanas que se nos ha hecho corto, gracias a que todo estaba muy bien organizado y a la preocupacion por los pequeños detalles de nuestro chófer Ali que nos cuidó como si fuésemos de su familia.
Diego Gentini
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de llegar de Marruecos a Uruguay. Vivimos una experiencia espectacular en todos los sentidos. En el tour completo a Marruecos que nos brindaron en forma privada, nos llevaron a visitar lugares maravillosos. Nuestro CHOFER/GUIA/AMIGO que fue ALI, fue ESPECTACULAR, con su simpatia, llevando el itinerario al pie de la letra, siempre puntual, explicando y mostrandonos todo, nos hizo sentir seguros en todo sentido. Tambien destacar a los guias locales de cada tour realizado, muy amables y a disposicion. Desde Uruguay les agradecemos por todo y les mandamos muchos saludos. En especial a Ali Rosanna y Diego
Francesc Morera PHOTOGRAPHER
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He viajado por muchos países y por supuesto también por Marruecos, y en varias ocasiones. Dos de ellas con SienteMarruecos, y no puedo más que recomendarlos por su profesionalidad y conocimiento del país. Han buscado siempre ofrecer la mejor opción relación calidad/precio... y lo han conseguido.
Adriana Valenzuela
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuvimos la oportunidad de viajar con SIENTE MARRUECOS, fue un sueño, nuestro guía Susie, ESPECTACULAR, creemos que parte de el éxito de el viaje , fue gracias a él , nuestro conductor Hassam, Excelente , los hoteles, todos muy buenos , pasamos increíble. Muchas Gracias, esperamos viajar nuevamente con ellos
jonatan giuffret
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia unica donde disfrutamos de los paisajes, cultura y comidas de marruecos. Hicimos un tour completo arrancando en Marrakech y recorriendo el sahara en merzouga y finalizando en Fez. Ademas junto a Salah, el mejor guia de todos, vivimos la mejor experiencia.
maria isabel corrales cortes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro viaje con Siente Marruecos ha sido maravilloso, ninguna incidencia y todo perfecto, se atendieron todas mis peticiones de alojamiento y el trato de los guías fue esplendido. El hotel de Dades una preciosidad, Mohammed un encanto y toda la organización por parte de Paula fantástica. Lo recomendamos a todo el mundo!!
Jaime Alfonso Le¢n Casta¤eda
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención en todo momento, se cumplió con todo lo programado, buenos vehiculos y guías, lo recomiendo totalmente, los felicito por el servicio prestado, muchas gracias por todo
Eli Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo estuvo perfecto. Nos encantó la experiencia. Hassan nuestro guía es un genio! Muy simpático e hizo que todo el viaje en el auto fuera super divertido. Mustafa en el campamento del desierto también se porto muy bien con nosotros y fue muy linda experiencia Los recomiendo al 100%!
Paz Calap
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos encantó la organización impecable, el trato de los guías. Un viaje inolvidable, gracias!!
Antonio García Fernández
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
maria celina Trabucco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención, hoteles y traslados fantásticos y el guía genial!!!
Eduardo Correa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia con la empresa. Excelente comunicación, sin incidentes
Rafael Pérez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Inmejorable!!
Juan Luis Rico
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Contratamos con ellos un guía local en Marrakesh y la excursión de 4 días al desierto. Una gran organización, cuidando siempre los detalles, buena coordinación de las distintas actividades y especial mención a la profesionalidad de Alí (chofer-guia que nos acompañó en la excursión).
Enrique Oñate García
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Dolores Gabrielli
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos un viaje por Marrakech, el desierto y Essaouira. Todo salió perfecto! Los hoteles muy lindos, la comida excelente, los guías muy buenos. La organización de la agencia es impecable! Sin ninguna duda que recomiendo a Siente Marruecos. Fue un viaje inolvidable.
Veronica Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La organización excelente. Todo se cumplió como lo contratado, sin excepción. Siempre estuvimos acompañadas con el equipo de Marruecos. Gracias Salah, por la hospitalidad.
contacto acreditachilespa
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente tour el que contraté con Siente Marruecos. Se cumplió a la perfección. Es del todo recomendable
Eduardo Carballo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La excursión a Chefchaouen fue magnífica!! Tanto nuestro chofer como el guía local Alí, fueron muy amables y en todo momento se ocuparon de que nos sintiéramos cómodos. El lugar maravilloso!!!!
AsunDibujo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un viaje a Marrakech, Fez y el desierto estupendo, nos ha encantado Marruecos. Todo estuvo muy bien organizado y no tuvimos ningún problema. El chófer fue muy amable y se preocupó en todo momento por nosotros. El hotel Dar Blue en Dades es espectacular, que pena que solo fuera una noche. Como nos ha encantado Fez, ya estamos pensando en volver por allí y hacer un pequeño circuito. En su momento ya nos pondremos en contacto con Siente Marruecos porque nos ha gustado mucho como lo organizan y lo profesionales que son. Muchas gracias y hasta pronto
Celia Llanes
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Tuve la oportunidad de viajar recientemente a Marruecos con esta agencia y la experiencia fue simplemente increíble. Marruecos es un país maravilloso con mucho que ofrecer. Todo estaba organizado y planificado perfectamente, lo que nos permitió disfrutar al máximo del viaje sin preocuparnos por nada. Visitamos lugares impresionantes como Rabat, Marrakech y diversos rincones del desierto. Durante el viaje, nos movimos por el país en un 4x4 con Ali como conductor, quien fue una persona maravillosa que nos hizo reír, disfrutar y aprender muchas cosas sobre Marruecos en cada trayecto. En todo momento, me sentí segura, cómoda y atendida por lo que recomiendo esta experiencia sin duda alguna.
Sonia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hice una excursión de un día a Ceuta y Tetuán y todo magnífico. Tanto la persona que nos atendió en el puerto de Algeciras, como la que nos recogió en Ceuta. El chófer del autobús y el guía estupendos también. Todo muy bien organizado. La única pega es que la excursión de Ceuta se queda corta. Volvería a repetir con ellos!
Cristina Rilo Arango
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Realicé una escapada a zagora en haima y sólo puedo agradecer que estaba todo muy bien organizado y que tienen gente trabajando muy buena , respetuosa y muy trabajador. Especialmente nuestro chófer Ali y el señor que nos llevava en dromedario
Ana Clara Servente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente todo el servicio! De principio a fin. El personal de la agencia super atento y tambien el personal en Marruecos. Tuvimos un viaje increíble e inolvidable.
ernesto vidal
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo tour de una semana por el sur de Marruecos con 8 amigos; un viaje de los que te dejan huella. Desde luego un gran acierto el haberlo organizado con Siente Marruecos. Magnífica organización y profesionalidad desde el principio. Todo fue perfecto, nosotros solo nos ocupamos de disfrutar...y mucho !!!
Ana Isabel Gonzalez Gonzalez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He disfrutado de un viaje maravilloso con amigos de 7 días en Marruecos, conociendo Marrakech, Essaouira,Dades y el desierto de Merzouga. Una experiencia muy gratificante, con un guía excepcional como Salah que ha hecho que disfrutemos de los rincones de su país, enseñándonos lugares increíbles, explicándonos sus costumbres , dándonos toda la información que necesitábamos y transmitiéndonos y entregándonos un poquito del gran amor que siente por su país. Gracias Salah por acompañarnos en este viaje y ojalá que en cada viaje que realicemos todos los guías sean tan entrañables, atentos, cariñosos y profesionales como tú. ense a disfrutar ,
Remy Cortiñas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un viaje y una experiencia maravillosa. Gracias por todo Salah. Volveremos.
Victoria Cortiñas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Gracias salah por convertir este viaje en una experiencia inolvidable.
Jacinto Jurado Tabares
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia espectacular, todo muy bien organizado desde antes de salir, además de que las personas que nos han recibido en Marruecos en especial en chófer han hecho que el viaje sea todavía mejor. Muy recomendable!
Francisco SEGURA COTO
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien.
Rocio Bretones
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con la agencia, el chófer, Youssef, los guías de Tánger, Fátima, Tetuán ,Toufek y Chaouen, Soucre. Y los hoteles.Una experiencia de 10. Sin duda, volveremos a repetir. Recomendadisimo, hemos viajado con una niña pequeña y todos muy atentos con ella. Millonesndr gracias!
Mª Carmen TORRES CARMONA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado sola en el Norte del Rif y ha sido una experiencia maravillosa, un grupo fabuloso y todo preparado de maravilla, me atendió Paula y en todo momento estuve muy bien asesorada. Habrá una segunda excursión con ellos✌🏼
ana alonso
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos 4 adultas, una de ellas 85 años. Magnífica organización (con profesionalidad y conocimiento del país), nos sentimos muy seguras y arropadas. El vehículo del circuito (Tánger, Tetuán, Asilah y Chouen) era nuevo y cómodo, así como el conductor y los guías muy amables. Totalmente recomendable.
Violeta Gw
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
El fin de semana pasado fui a Chaouen con Siente Marruecos. He viajado a muchos sitios, pero era la primera vez que visitaba Marruecos y aunque me apetecía hacer una escapada y conocerlo, tenía algunas dudas e inseguridades. Me he quedado encantada con la agencia... más allá de la organización del viaje, que ha estado muy bien, lo mejor es cómo me han atendido. El trato al cliente es de 10. Desde el primer momento han sido super atentos, resolviendo todas mis dudas y dándome consejos para el viaje. Después de hablar con ellos me quedé más tranquila, además me insistieron en que les llamara para cualquier duda, aunque al final no me hizo falta. El viaje estuvo genial, todo fue tal como me habían dicho. Así que no puedo más que agradecer el trato y recomendar esta agencia, sobre todo para gente que visite Marruecos por primera vez y necesiten que las guíen.
Respuesta de Siente Marruecos
Hola Violeta, muchas gracias por tus comentarios. Nos alegra que todo haya sido de tu gusto y que te hayamos ayudado en todas tus dudas. Lo mejor de todo es que ya no tengas reparo en volver a visitarlo! Un saludo.
Rafael Mendez Andreu
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El viaje ha sido maravilloso y excepcional. Yo iba solo y enseguida hicimos un grupo de amigos. Los guias, tanto Larbi, guía de la empresa, como el guia local marroquì maravillosos. Lo mismo digo del precioso hotel y su personal, como de las comidas en los restaurantes concertados, con acompañamiento musical tradicional, y encima en un ambiente amigable y simpàtico. Para mi perfecto. Muchas gracias por todas las atenciones. Rafael Méndez Andreu.
Nazareth Abad
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Excursión 3 días de Marrakech a Merzouga en categoría Luxury un desastre. Mala organización y prevision. No tuvieron en cuenta la previsión meteorológica, a pesar de que les avisé para cambiar la excursión porque viajaba con una menor con diabetes tipo 1, y prefirieron continuar. Las inclemencias del tiempo se confirmaron y se cortaron las carreteras. Pasamos horas en el coche con frío y miedo y sin información. 16 horas de coche con el mismo conductor (algo que es ilegal y peligroso) de regreso a Marrakech, porque dicen que así lo pedimos pero nunca supimos que conduciría el mismo conductor. Hemos puesto una reclamación y no se hacen cargo de nada. Mi hija se pasó casi las 16horas llorando y no quiere volver a Marruecos. Fue un horror!!! He esperado para poner esta reseña porque esperaba una reacción por parte de la empresa pero nada, lo que demuestra la poca ética y empatía de esta empresa. Por supuesto, continuaré con el siguiente paso en mi reclamación.
Respuesta de Siente Marruecos
Como le hemos reiterado en conversaciones previas que hemos tenido, lamentamos todo lo ocurrido, si bien creemos que hemos obrado de la mejor forma posible, dadas las circunstancias. Le recordamos que sin ser las previsiones meteorológicas las idóneas, nada hacía prever lo que finalmente ocurrió (no se producía esa suma de precipitaciones y crecida de nivel de nieve desde hacía más de 10 años), hasta el punto de que se desarrolló un contingente especial por parte del gobierno y de que incluso muchos compañeros de profesión tuvieran que alojar varios días sus clientes en Ouarzazate. Sin embargo, en su caso, la excursión de 3 días que contrató transcurrió con normalidad hasta el último día, cuando se produjo la alerta y se cortaron las carreteras. Su chófer tuvo que realizar un desvío, lo que implicó 10,5 horas de carretera (de las 8,5 horas previstas). Contando las paradas, el viaje completo sumó alrededor de 16 horas y llegaron a su alojamiento a las 00:30 en lugar de las 20:00. Por otro lado, entendemos su angustia por las circunstancias. Sin embargo, creemos que tanto nosotros como nuestro chófer privado nos mantuvimos informándola en todo momento, proporcionándole igualmente un teléfono habilitado las 24 horas del día. Además, tanto nosotros como el chófer le sugerimos pernoctar en un riad sin costo alguno durante el camino, lo cual usted rechazó, expresando por escrito su deseo de llegar lo antes posible a Marrakech. Lamentamos profundamente que piense eso de nosotros, cuando nuestra prioridad siempre ha sido y será la seguridad del cliente, ofreciéndole las opciones posibles, al igual hicimos con el resto de afectados, los cuales agradecieron nuestra atención y preocupación.
Inma Medialdea
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue genial, muy bien organizado desde que llegamos, vimos las 3 ciudades que habíamos contratado y todo genial, superó las expectativas ! El guía fue súper agradable y competente explicaba todo al detalle, deseando repetir y organizar otro viaje pronto !!
Juan Jose Martres
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente servicio, supero las expectativas en muchos casos, recomendable para un viaje seguro y que permite disfrutar este hermoso pais , y su cultura diversa!!!
Dolores Echague
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena organización , hicimos el Sahara Express . 5 noches la experiencia del desierto en Touareg Luxury Camp , lo mejor , si tuviera que criticar algo seria la experiencia de la cuarta noche el riad al que llegamos no tiene luz , deberiamos haberlo sabido ppr lo menos , despues de la noche del desierto y un lsrgo viaje hubieramos querido un hotel mas confortable . Nuestro guia Ali , lo mejor de lo mejoramigable pero respetuoso, excelente compañía , creo que el guia es lo mas importante , compartimos muchas horas durante 5 dias . La organización de todo en gral. Horarios .reservas ,todo de 10
Respuesta de Siente Marruecos
Hola Dolores, Efectivamente, y como usted detalla, la cuarta noche pernoctaron en una kasbah dentro del ksar de Ait Ben Haddou. Este lugar, al ser catalogado como patrimonio de la humanidad por la UNESCO, debe conservarse en términos de instalaciones y construcción como desde hace siglos, lo cual le impide poder disponer de electricidad. Es una experiencia, qué duda cabe, menos confortable, pero es algo que solemos sugerir pues supone una experiencia totalmente diferente. De una forma u otra, insisto, tiene usted razón pues, aunque en la página del viaje que contrató (Sáhara Express- 6 días) hace mención a esta característica con el siguiente texto: “Cena y alojamiento en una auténtica kasbah en el propio ksar. Tal será el viaje en el tiempo que el alojamiento no dispone de electricidad, siendo necesario hacer uso de velas para iluminar de noche.” Al tratarse de una petición que llegó de forma directa a nuestro correo, y no rellenando el formulario del viaje, siendo además la intención inicial otro viaje diferente, se nos pasó por completo advertirle de esta particularidad en el e-mail. Por lo demás, me alegra que salvo ese malentendido haya disfrutado tanto del viaje, en particular de la elección del chófer acompañante que, como intuirá, es la parte de nuestros servicios donde ponemos más esfuerzo, cuidado y mimo.
Espina Gala
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un viaje muy bien organizado por Siente Marruecos, los riat donde nos hemos alojado muy acogedores, los guías y el conductor que nos ha acompado en el viaje estupendos. Recomendable 100%
Antonio Eduardo Espina Rodriguez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Llegamos anoche sin novedad. Lo hemos pasado muy bien y hemos estado muy a gusto con el chofer y el resto del equipo en Marruecos. Con respecto a los alojamientos, todos muy bien con especial mención al Dar Rihana Dades, excelente cocina, alojamiento y atención personal.
Natalia Altadill Pallés
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El viaje fue muy bien, Amine, el chico que estuvo con nosotros durante todo el viaje nos ayudó mucho y estuvo muy atento a nuestras necesidades. Estamos muy contentos de todos los guías que nos hicieron las visitas, en ningún caso nos han llevado a tiendas y nos han ayudado a entender mejor el país y su cultura. Muchísimas gracias a Siente Marruecos y en especial a Christian por organizarnos este maravilloso viaje!!
José Passucci
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia única. Habitualmente viajamos por nuestra cuenta pero por las características del lugar decidimos contratar los servicios de la empresa en un viaje particular ajustado a nuestro gusto y no nos vimos decepcionados. Destacamos el profesionalismo con que Siente Marruecos especialmente a través de Christian, nos acompañó en la elección de los destinos y la planificación del viaje. Invalorables sus esfuerzos para que frente a un inconveniente particular que nos impidió iniciar el recorrido en tiempo y forma, pudiésemos reprogramarlo y aprovecharlo al máximo durante los días que nos quedaban, para hacer del viaje una experiencia tan intensa como inolvidable. Un reconocimiento especial a Amin nuestro chofer-guía, siempre dispuesto y atento a nuestras inquietudes que nos contagió su cariño por Marruecos y su cultura; a Mustafá y a Shukri nuestros guias en Marrakesh y Chaouen que hicieron de nuestros recorridos en cada lugar una experiencia única. Probablemente nos daremos una segunda oportunidad para continuar recorriendo y disfrutando Marruecos y sabemos que podemos contar nuevamente con Uds. Muchas gracias.
Juan Carlos Vallejos
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia, queremos agradecer a Mohamed que nos acompañó durante nuestro tour por el norte de Marruecos. También a la empresa por su atención, recomendándonos muy buenos alojamientos y paseos.
Moraima Vazquez Ubago
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo ha ido estupendamente y ha sido de nuestro agrado. Nos quedamos muy satisfechas con la atención de la agencia, así como con el servicio contratado y los alojamientos ofertados como "deluxe" que son espectaculares, las cenas incluidas increíbles. Un once sobre diez. Un programa muy completo para disfrutar de diferentes paisajes y lugares (aunque lógicamente debido a las distancias se hace un poco apretado el desplazamiento y paradas). También resultó muy adecuado el trato con los enlaces en Marruecos.
Andrés Ferratto
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos disfrutado enormemente de nuestro viaje, no sólo por la belleza propia de los lugares que visitamos sino por la impecable organización del tour. Nuestro conductor/guía Amin estuvo excelente, fue siempre amable y correcto y tenerlo a nuestro lado nos facilitó en más de una ocasión la comunicación con otras personas. Estamos muy complacidos con la calidad de los alojamientos y las experiencias y excursiones ofrecidas. A tal punto es así que a todos quienes nos preguntan les recomendamos Siente Marruecos y en particular, si son hasta 4 personas, un tour privado de 20 días o más. También quisiéramos destacar que nos pareció muy buena la forma de pago que nos ofrecieron y nos posibilitó ir cancelando el total a largo de un año. Para quienes planifican con tiempo sus viajes (en especial uno como el nuestro que fue de luna de miel) es un tipo de servicio que inclina la balanza a favor de su empresa. Gracias por permitirnos tener esta experiencia viajera.
Analía Manetta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El fin de semana en Marruecos ha estado muy, pero muy bien. Todo tal cual lo pactado. El hotel La Paloma muy bello, los lugares visitados también, y los guías muy cálidos y disponibles.
Juan José Alcedo Lacalle
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es la segunda vez que viajo a Marruecos con ellos y sin duda, no habrá dos sin tres. Me inspiran mucha confianza ya que organizan todo el itinerario de forma minuciosa. Conozco el norte del país y la próxima vez me encantaría viajar por el sur. Solo tengo palabras de agradecimiento.
andres meseguer
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Tanto la organización del viaje como los hoteles han hecho que nuestra escapada haya sido memorable. Lo recomendamos al 100%.Nuestros próximos viajes a Marruecos serán sin duda con Siente Marruecos
Mari Luz Pina clavijo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena organización, guía excelente
Fatima
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo genial, nos alegra haber viajado con esta empresa, sin duda repetiremos en un futuro
Piedad Pinera
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica experiencia, fuimos en familia, el país nos ha encantado, nos hemos sentido muy cuidados y protegidos, los guías tanto locales como el principal muy atentos a todas nuestras necesidades y con mucho conocimiento de las ciudades y muy amenas las charlas,el hotel Yacouta muy limpio y moderno,el autobús cómodo y nuevo,las visitas muy organizada y con tiempo libre para comprar y disfrutar de las ciudades...en general muy grata experiencia que recomiendo. Por añadir algo decir que la comida típica del país y que es muy especiada y diferente a la española.
Paula Ezquerro Abad
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agencia genial, buena comunicación, todo muy rápido, cómodo y bien organizado. Lo recomiendo totalmente. Hicimos la excursión a Ouarzazate 4 personas en un 4x4, fue súper agradable. Nuestro guía Lahsen hizo que fuera una experiencia inmejorable.
Claudia Cook
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos encantó el viaje, toda la logística y el tour fue perfecto. Quedamos muy contentos de nuestra experiencia y Ali que fue nuestro conductor guía fue excepcional, conocimos mucho sobre su cultura y nos llevó a conocer lugares increíbles! Sin duda recomendamos esta agencia, toda la logística fue excelente! De los mejores viajes de mi vida!! Alí hizo que el viaje fuera inolvidable! Gracias por sus atenciones en todo momento!
Ada Calahorra
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido una experiencia maravillosa repetiríamos sin ninguna duda. Fuimos un grupo de 4 amigas y realizamos la excursión de un día a Ouzarazate con el chofer Lahsen y solo tenemos buenas palabras. Fue muy amable y nos enseñó muchos sitios durante el trayecto al mismo tiempo que nos hablaba sobre las costumbres y la cultura marroquí y nos llevo a un sitio típico de la zona. Lo recomendamos 100%!
María Flor López Montero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico viaje, buena organización, destino muy bonito. La atención tanto de la agencia Siente Marruecos cómo de la guía en destino inmejorable. Tengo un problema intolerancia fructosa y ha estado todo el viaje pendiente de mis comidas en los restaurantes y el hotel
Carmen Amador
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Hace tiempo que hice un viaje con ustedes, todo perfecto, fue un circuito Chauen, Túnez y Tanger, espero viajar con ustedes, querríamos ir a Marrakech
Manuel Ponce Luque
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
TAMARA GÜEMES VIDAL
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
El viaje ha sido una experiencia chulisima. Gracias a Mohamed y Ali, nuestros guia y chofer, que han estado pendiente de nosotros en todo momento, mostrándonos su cultura de una forma muy cercana. Muy buena organización, volveremos, pero esperamos que sea con ellos, nos llevamos unos grandes amigos.
Manuela D V
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Contratamos una excursión al norte de Marruecos con esta agencia de viajes. Escribo desde aquí porque no me han dado opción a hacerlo desde su página web. La verdad es que íbamos con buenas expectativas pero nos decepcionó bastante, las excursiones eran básicamente para ir de compras,hubo cosas del programa que nisiquiera vimos, una pena. No lo recomiendo
Respuesta de Siente Marruecos
Hola Manuela, lamento que le viaje no le gustara. Honestamente, no entiendo que quiere decir con que no ha tenido opción de publicar su valoración en nuestra web. Puede ver que tenemos un apartado de opiniones, enlazado desde todo el sitio web, con un formulario desde el cual el cliente puede dejar constancia de su testimonio. Sí que debe tener en cuenta que, si accede a dicha página desde un ordenador, verá el formulario en la columna derecha, pero que si lo hace desde el móvil deberá bajar las opiniones primeras hasta que dicho formulario aparezca. Por otro lado, la última comunicación suya sobre el viaje fue mediante correo electrónico que contestamos hace dos semanas (si no la ha visto, y teniendo en cuenta que su correo es de Hotmail, por favor, compruebe en su bandeja de spam, pues es bastante común los problemas de entrega de correos con este servicio). En dicho correo indica, y cito y sintetizo “en general fue todo bien, el hotel y la comida de éste (viaje) estuvo bastante bien, los guías muy amables”, “nos faltó en general más parte cultural y monumental, fueron más bien recorridos para hacer compras” y “al revisar el itinerario he visto que ponía recorrido para conocer el exterior de la Mezquita y la Alcazaba, cosa que nadie nos indicó por lo que no pudimos verla, una pena la verdad.” A ese respecto, como le indicaba en la respuesta inicial, me alegra que en términos generales el viaje le gustara, y lamento lo de las compras. Debe tener en cuenta por favor, tal y como indicamos en la web que, desgraciadamente, resulta muy complicado controlar la no visita a compras en los tours grupales. En este caso además, en el propio itinerario en todos los días que se realizan recorridos por la ciudad se advierte esta cuestión, con frases como “visita de varias tiendas para quien lo desee compre algo de recuerdo” . De todas formas, entiendo perfectamente su desagrado y tomamos nota e investigaremos por si hubiera habido un abuso en su salida. Por otro lado, con respecto a que hubo cosas del programa que no se vieron, entiendo que se refiere a los exteriores de la mezquita y de la alcazaba, pero que no apreciara esos exteriores es algo, con sinceridad, técnicamente imposible, pues ambos están situados en la plaza principal del pueblo, formando gran parte de la fachada de ésta, y siempre es punto de inicio de la visita e, inevitablemente a la hora de situarse el guía local allí menciona ambos monumentos. Probablemente lo que sí ocurrió es que no lo mencionara con el suficiente énfasis, por lo cual le pido disculpas, no sin antes investigar lo ocurrido. Un saludo y gracias por su valoración.
Carlos Benitez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Wow, que magnífica experiencia tuve en Marruecos 🇲🇦 no sin antes darle las Gracias a Christian de la Agencia, que estuvo en todo momento pendiente a nuestro itinerario, En Marruecos al Sr. Salah y a nuestro chofer, creo que ninguno como él, Amine que nos complació en todo lo que le pedimos. Si realmente quieren la mejor experiencia Siente Marruecos es la que debes escoger.
Lorenzo Gomez Valero
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica gestión. Contratamos el viaje Marruecos de Norte a Sur para dos personas, con solo quince días de antelación. A pesar del poco tiempo, y de que por ello tuvieron que buscar un alojamiento alternativo en Marraquech, todo funcionó perfectamente. La selección de destinos es magnífica, los riads estupendos, y la atención durante todo el viaje, impecable. El único punto negativo fue que los dos primeros días sólo dispusimos de chófer, Ali, excelente conductor pero que no hablaba apenas castellano. Suponemos que se trató de un desajuste debido al poco tiempo que habíamos dado para la organización. Al llegar a Tánger se nos unió Lahsán (Hassán) que hizo de guía durante el resto del viaje, destacando su simpatía, buena disposición y conocimiento del país. En cualquier caso, como digo, el viaje es muy recomendable y merece el precio que se paga.
raquel diego
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia ha sido maravillosa. El chófer Omar un 10, pendiente de nosotros en todas las excursiones y de facilitarnos todo. Las excursiones geniales, muy bien organizadas. La verdad es que repetiremos con Siente Marruecos. Muchas gracias
El Patio de Toledo
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Escogimos Sáhara, Marrakech y Fez 5 días. Sin duda EXPERIENCIA 100% RECOMENDABLE! Todo súper bien planificado, los hoteles de 10. Nuestro guía Ali (para los 5 días de recorridos en coche) muy atento, nos contaba por dónde íbamos pasando, estuvimos cómodas con el en todo momento. La noche del desierto increíble! Vale la pena! Tips: si vais a comprar cositas, los zocos de Fez son más baratos y mejor que los de Marrakech!
José Luis Muros
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Inolvidable
Estefania Iglesias
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ro Mantovani
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Tienen buenas propuestas
XR Motos Madrid Capital Motos electricas madrid
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica Experiencia, todo bien organizado y con guía conocedor a fondo del terreno. Muy personal . El campamento de las Dunas tuareg Luxury Camp en el desierto de Erg chebi inolvidable con solo 6 Haymas y trato supératento. La kasbah Tebi fantástica también con rutas a caballo y etc. Volveremos con esta empresa y con nuestro guía Ali.
Elsa
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Es una empresa con la que ya he viajado alguna vez y me encanta el trato recibido, el precio y la calidad de los viajes organizados.
Yolanda García Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentas con la atención recibida por Christian de Siente Marruecos , muy atento y con mucha paciencia y dedicación. Una vez allí encantada con Redouan, muy buen conductor, atento y profesional. Se portó muy bien, muy resolutivo y atento. Una muy buena experiencia para recordar, para repetir y recomendar Agradecida con un país muy bonito, personas muy simpáticas.
Aury De Jesus
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Visit the website of this Travel Agency to find information about a trip to Morocco. The customer service is excellent. They answered everything very quickly.
José Antonio.
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Nunca hemos viajado con ellos, pero reservamos por las buenas opiniones que tienen en Internet. Hice una reserva con ellos para el mes de Abril y debido al estado de alarma no podremos viajar. Nos han devuelto el dinero, sin ningún problema. Muchas gracias Mari Luz. Volveremos a hablar para próximos viajes.
Iraide N Z
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
👍🏼👍🏼
Sandra Gonzalez Garcia
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Después de disfrutar el circuito por Marruecos, indicarle que la atención del guía y el conductor ha sido maravillosa . Respecto al guía, indicarles que es un gran profesional y sobre todo persona. Nos ha cuidado ,acompañado, ha estado todo el tiempo desde el principio al final con nosotros , las 24 horas del día. Les transmito mi agradecimiento y satisfacción . Muchas gracias , sin dudarlo volveremos a viajar con vosotros .
Maria Victoria Ramos
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Ningún problema con el viaje. El acompañante simpático. Puntual y la verdad volvería y pienso repetir un viaje con ellos🤩
juan carlos Camarero
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Manuel MACIAS RIVERO
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
He estado tantas veces en Marruecos que ahora mismo no sabría contarlas, pero esta vez era especial, quería contar con buenos profesionales para que mi padre con 74 años pudiese quedarse con la misma sensación que yo volví cuando fui por primera vez a los 22. Esta vez era visitar el país vecino sin improvisación, con alojamientos cogidos y con un recuerdo inolvidable junto a una persona tan especial para mí. No quería preocupaciones ni imprevistos en las que cuando viajo solo o con mi mujer nos canta encontrarnos. Esta vez tenía que ser íntimo, privado, organizado, comodo, guiado y algo inolvidable, y sin duda lo habéis conseguido. Gracias Salah.
Pablo Villarrubia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos la excursión premium con Siente Marruecos al desierto de Zagora y la experiencia fue increíble. Muy contentos con todos los servicios, con el guía (espectacular), con el autobús, etc... Todo genial. Enhorabuena!!!
Talent Detector
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Siente Marruecos
Hola Zaid. Lamentablemente, no hemos encontrado ninguna persona que haya viajado con nosotros con ese nombre. Lo que sí hemos podido saber es que colabora con otra empresa de enfoque comercial similar, y que desde este perfil precisamente la ha valorado con la máxima puntuación dos veces (una en su ficha como negocio local y otra en su ficha como marca comercial). Un saludo. Editamos nuestra respuesta para subrayar que el nombre del autor de esta reseña no se corresponde con el original (Zayd Talib). Agradeceríamos que aclarase la razón de dicho cambio.
Miriam GM
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue una experiencia maravillosa. No tuvimos ningún problema con los servicios contratados y el trato recibido en Marruecos. Sin duda repetiríamos con vosotros si en el futuro queremos volver a Marruecos. Os recomendaremos a familiares y amigos.
Noa Cir Mo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos de viaje 3 personas y contratamos el tour Sáhara 5 días, quedamos muy contentos con la experiencia. Además fueron todos los servicios y alojamientos muy puntuales, limpios, atentos y acogedores. Yo siendo celíaca tenía dudas de si comería bien, pero fué una grata sorpresa encontrar tanto cuidado y atención a mi intolerancia, siempre ofreciendome alternativas cuando algún plato contenía gluten. ¡Sin duda muy recomendable! Especialmente nuestro guía Mohammed de habla hispana (contratamos la opción premium) que hizo que los trayectos fuesen divertidos, además de resolver todas nuestras preguntas sobre sus costumbres y cultura.
Rocio V
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi pareja y yo viajamos con Siente Marruecos en el puente de diciembre, y la verdad que todo fue genial. Repetiríamos sin duda. Le recomendamos el viaje a todos nuestros amigos. Muchísimas gracias por todo.
Millán Gómez (Millango)
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El viaje fue perfecto. Únicamente tuvimos un contratiempo, ajeno completamente a la organización y si a la mala suerte, que fue resuelto inmediatamente por la agencia. Agradecemos vuestra profesionalidad y la de nuestros conductores, sobre todo dar gracias a Salah por su disponibilidad. Solo podemos recomendar y hablar bien de vuestros servicios, ha sido un placer viajar con vosotros. Muchas gracias
Nicolas Sanchez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo fue bien, como estaba previsto (era la primera vez que pisaba suelo africano). NOTA: No suelo poner 5 estrellas ya que todo es mejorable
Berta Blanquet
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos gustó mucho el tour, y el guía Salah, espectacular. Fue una muy buena experiencia, de echo ya lo hemos recomendado a varias personas que nos han preguntado. Gracias por vuestro trabajo!
grupo bulevar
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Viaje muy agradable, el chofer muy bien, el guía también, buen hotel, buena comida y buen itinerario, nos ha gustado mucho, muy recomendable.
Francisco Prieto
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La escapada de 3 días ha superado nuestras expectativas. Noes ha encantado lo que hemos visto de Marruecos y, además, nuestra guía, Joanna, el hotel, las comidas y todos los detalles del viaje nos han dejado con ganas de volver.
Chari Campano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos Sentido Marruecos: su luz, su ambiente, sus colores... Es verdad que íbamos bien dispuestos (somos un grupo de diez amigos, españoles) pero la calidez humana de sus gentes y sobre todo de los que hemos tenido más próximos, han contribuido a que pasáramos unos días maravillosos. Todo ha ido muy bien, rutas, alojamientos, comidas. Destacar el trabajo de nuestro guía Mustafa, por su disponibilidad, responsabilidad y atención al mínimo detalle, incluso fuera de lo que es su estricto cometido, con él nos hemos sentido cuidados, despreocupados y relajados en todo momento, un encanto de persona que conoce su trabajo y sabe estar atento pero discreto, un gran profesional. Destacar también nuestro inmejorable conductor, Mustafa, que siempre tenía una sonrisa a pesar del cansancio tras los largos trayectos, un lujo llevarlo con nosotros. Muchas gracias y mucha suerte a los dos y ojalá volvamos a vernos.”
Loli Rueda
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
La organizacion muy buena y la guía estupenda
maribel martinez troya
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Siente Marruecos
Hola Maribel. He podido comprobar por su nombre que realizó un viaje a Marruecos con nosotros visitando Chaouen, Asilah, Tánger y Tetuán. Me alegra que le gustara y muchas gracias por valorarnos
Juana Sanchez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Victoria Merchan
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Hicimos un tour express por el norte de Marruecos, dos días (en teoría...) Te venden un itinerario magnífico pero se olvidan de decirte que te vas a pasar gran parte del viaje montado en un autobús, visitando tiendas concertadas y sin apenas explicaciones de las ciudades (al menos con nuestro guía). Lo poco que se visita a pie se hace a paso muy muy ligero, sin paradas y con sub-guías (además del oficial) que te piden propinas al acabar sus "explicaciones". Cuando llegamos a la primera ciudad (post trámites fronterizos, trayecto, malentendidos, etc) eran casi las 12 de la mañana y el retorno a España el día siguiente comenzó a las 14, osea, que el tiempo real que pasas en Marruecos es de apenas 24 horas, muchas de ellas en un autobús. Creo que esta información la debería advirtir la agencia.
Respuesta de Siente Marruecos
Le pido disculpas porque resulta evidente que se produjo un malentendido. Efectivamente, usted contrató un viaje que en dos días se conocen tres ciudades, lo que unido al tiempo de traslado entre las ciudades más los tiempos fronterizos implica necesariamente más horas en traslados que la medía de nuestros tours. Es, en esencia, un tour pensado para aquellas personas que dispongan únicamente de 2 días pero quieran ver lo más representativo del norte del país. Sin embargo, creemos sinceramente que sí se advirtió. Por un lado, como indica en su reseña, se le denomina a este tour como "exprés" en la documentación que se le facilitó. Por otro lado, en nuestra web, justo al inicio en la página del circuito, se indica lo siguiente: “Éste es un circuito tipo Express. Si te puedes permitir un día más, te recomendamos nuestro Circuito el Norte del Rif de Viernes a Domingo.” También en dicha página no sólo se indica la hora a la que se sale de Algeciras y la hora a que se vuelve, sino que también se incluye un mapa con los tiempos estimados de los recorridos tanto en ferry como en carretera. Finalmente también se indica que este circuito en particular implica visita a tiendas. En concreto se advierte con esta frase: “A mediodía, almuerzo en un restaurante típico marroquí amenizado con folklore de la región. Seguidamente visita de varias tiendas para quien lo desee compre algo de recuerdo y continuación hacia Tánger.” De todas formas, queda patente por su valoración que deberíamos haberle subrayado estas cuestiones de otra forma. Le pedimos perdón y agradecemos su crítica, pues nos sirve para repensar la información que facilitamos para que no haya nadie al que le genere un malentendido. Igualmente investigaremos la actitud de los guías con el receptivo, no sin antes pedirle nuevamente disculpas.
Laura Lsampietro
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos realizado un tour de 11 dias con la empresa.Nuestro chofer guia fué Amnine.Im pe ca ble.Atendieron todos nuestros requerimientos.Atentos a todo(perdón Salah por las molestias).Sin duda lo voy a recomendar a mis conocidos que quieran descubrir este fascinante pais. Muchas gracias a todos.En especial a Amine,por compartir estos dias
Respuesta de Siente Marruecos
Me alegra que el viaje a Marruecos que diseñamos a medida para vosotros os gustara. Ya ha recibido vuestra valoración Amine con alegría y no tenéis nada que disculpar con Salah, es su labor. Un saludo y hasta otra!
Mangeles
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy bien organizado. Personal muy amable y profesional. Nuestro conductor, Abdala, un gusto haber podido contar con él para nuestro circuito
Respuesta de Siente Marruecos
Me alegra que os gustara el viaje. No te quepa duda de que transmitiremos a Abdala tu satisfacción por su labor. Un saludo.
Paco Hidalgo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue un viaje estupendo, muy recomendable, con un guia muy atento y formado, buenas comidas, el hotel genial y puntualidad y buen servicio en los transportes. Nos encantó y estamos pensando en volver con otros tours de más tiempo, como el viaje a Marraquesh o las ciudades imperiales.
Respuesta de Siente Marruecos
Nos alegra que te gustara el viaje Paco. Te esperamos con los brazos abiertos para que descubras otros lugares de Marruecos.
Inma Chueca
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy contentos y agradecidos con la atención, la organización y la seriedad de Siente Marruecos, el viaje fue tal cual lo acordamos y nos trataron genial en todos los alojamientos, recomendable sin duda.
Ana Achón Buil
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias por el servicio ofrecido, estamos muy contentos con la experiencia. Tanto el guía, las recogidas en el aeropuerto y hoteles, el desarrollo del itinerario... han sido estupendos. Una vez más gracias!
Respuesta de Siente Marruecos
Muchas gracias a ti por tu valoración Ana. Nos alegra que todos los servicios que formaban parte del viaje fueran de tu agrado.
Javier Moreno Gonzalez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena la experiencia de Tánger, totalmente recomendada con Siente Marruecos.
Marcos Guajardo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El viaje ha sido muy satisfactorio, una experiencia muy recomendable. La gestión llevada a cabo por Siente Marruecos de sobresaliente, tuve la necesidad de cambio de fechas y no hubo ningún problema. MUCHAS GRACIAS. En el próximo viaje ya se donde tengo que acudir y os recomendaré a mis familiares y amigos.
Respuesta de Siente Marruecos
Me alegra que el viaje que le organizamos fuera de su agrado y, sobre todo, que te plantees volver a viajar a Marruecos con nosotros en otra ocasión. Gracias por tu valoración
Jaime Fariñas García
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Susana de Ángeles Toledano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue perfecto: el guía, la organización, el hotel, las comidas... para repetir sin duda y aconsejárselo a quien no haya ido. La próxima será la excursión de Fez. Muchas gracias y seguid así!!!
Respuesta de Siente Marruecos
Hola Susana, me alegra mucho que te gustara y recomiendes el circuito por Marruecos que realizaste con nosotros. Te esperamos para cuando desees visitar Fez.
Rubén Millan
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Contraté el viaje cultural de un día a Tánger con ellos. Reservaron los billetes para el ferry de las 9:00 AM y a nosotros nos dijeron que era a las 11:00 (y que llegando a las 10:00 había tiempo de sobras). Afortunadamente pude demostrar que era culpa de la agencia y la naviera (FRS, totalmente recomendable) nos dió pasajes para el ferry de las 11:00. La agencia no hizo absolutamente nada, ni mandarme un mísero mail pidiendo perdón. Pero es que además el tour está organizado completamente por la naviera, asi que Siente Marruecos te está cobrando simplemente por hacer la gestión de reservar el tour, lo cual puedes hacer tu directamente en la naviera, ahorrar dinero y evitar situaciones como la que me sucedió a mi.
Respuesta de Siente Marruecos
Lamento lo ocurrido y reconozco que tiene usted toda la razón: su compañera Susana, que fue la que solicitó la excursión lo pidió para las 11:00 de la mañana, pero por un error humano lo terminamos reservando para las 9:00. Me alegra que se pudiera resolver sobre la marcha para realizarla a la hora deseada. También me gustaría que entendiera por favor que cuando nos llamó al teléfono de emergencias para informarnos también indicó que ya se estaba solucionando por parte del tour operador, pudiendo únicamente nosotros aprovechar la llamada telefónica para pedirle disculpas por el malentendido ocasionado. Por otro lado, debe tener en cuenta por favor que somos agencias de viajes minorista, contando tanto con productos propios como de otros tour operadores. En su caso, tal y como comenta y además viene especificado tanto en el bono como en la documentación que se facilitó, esta excursión está organizada por la naviera FRS. Sin embargo el precio final del cliente es exactamente el mismo: puede comprobarlo comparando las dos excursiones a Tánger desde Tarifa (opción básica o cultural) en nuestra web y en la de FRS. Aprovecho la respuesta a esta reseña para volver a pedirle disculpas por las molestias ocasionadas, esperando que ello no haya sido impedimento para disfrutar de su excursión a Tánger.
Juan HE
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena organización. Hicimos un viaje de Chaouen y Assilah, añadiendo un día más, y bien de precio y sin ningún problema de cualquier tipo. La agencia se ocupó de todo, nosotros no tuvimos ni que pensar. Los Riad muy bien, buen servicio y amabilidad.
Respuesta de Siente Marruecos
Hola Juan. Me alegra que la escapada a Asilah y Chaouen que os organizamos fuera de vuestro agrado. Un saludo y gracias por valorarnos.
Silvia Beltran
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido todo genial. Tanto la informacion al contratar el viaje como los dias q hemos pasado alli han sido de un diez. Deseando tener otra vez dias libres para poder contratar otro viaje con vosotros y seguir conociendo marruecos. Gracias por todo.
Respuesta de Siente Marruecos
Gracias a ti por valorarnos tan positivamente Silvia y, sobre todo, por considerar volver a viajar a Marruecos con nosotros. Un saludo.
Al Detalle
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Siente Marruecos
Disculpe, pero nos resulta complicado entender el motivo de su valoración, pues ni detalla qué ha ocurrido ni firma con ningún nombre, por lo que tampoco podemos buscarlo en nuestra base de datos de clientes. Quedamos a la espera de que nos proporcione alguna información que nos ayude a aclarar el motivo de su valoración. Gracias de antemano.
Paula Contardo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantástico tour , todo perfecto , me sentí segura siempre . Gracias a nuestro chofer , y nuestros guías ! Saludos y gracias !!!
Respuesta de Siente Marruecos
Gracias a ti por valorarnos Paula. No te quepa duda que le trasladaremos tu satisfacción al chófer y a los guías de tu viaje.
Carisis
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Hay que decir que todo fue estupendo, desde la recogida de los billetes del ferry en Tarifa, pasando por el taxista que nos recogió en Tánger, un señor encantador, el riad, el desayuno.....todo perfecto!!!! Cero incidentes y muy bien coordinada la vuelta en taxi desde el riad...solo tenemos buenas palabras para la organización y sin duda, cuando podamos repetiremos con vosotros, que habéis demostrado que funcionáis con mucha organización, formalidad y amabilidad en el trato....muchas gracias y hasta la próxima!!!!
Respuesta de Siente Marruecos
Muchas gracias por una valoración tan detallada y entusiasta. Me alegra que te gustara cómo lo organizamos y que todos los detalles que implicaran tu viaje fueran de tu agrado.
Javier Sepulcre Gómez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio el prestado por Siente Marruecos. Cogimos 3 excursiones premium y tanto los chóferes como los guías son muy profesionales e hicieron unos viajes muy buenos y divertidos. Volveré a repetir sin duda con ellos. Recomendable 100%
Respuesta de Siente Marruecos
Me alegra que las excursiones que os organizamos en privado os gustara Javier. Un saludo, gracias por valorarnos y por considerarnos para futuros viajes a Marruecos.
Carina Messina
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
No sólo la he pasado una experiencia inolvidable, rodeada de un grupo humano muy lindo, sino que ha sido más que satisfactoria la atención recibida. Las expectativas previas tenidas han sido ampliamente superadas, ya sea respecto al buen servicio hotelero y/o de transporte, como así también la atención prestada en todo momento por personal de la empresa, considero e incluyó en ello al guía del grupo el sr. Mohamed y su colaborador. Gracias
Cristina López
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Nos sentimos super a gusto, nos quedamos con muy buen sabor de boca, tanto de los lugares que visitamos como del trato recibido por los guías y el trato amable de los habitantes de la zona. El hotel estaba estupendo, todo super limpio y el trato espectacular. Las comidas típicas que probamos estaban super bien y pudimos ver que clase de comida había además de la animación y el folclore que tuvimos. Todo salió a las mil maravillas. Para la próxima contaremos con vosotros.
Laura Fernández Olvera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia inolvidable de la mano de Siente Marruecos. Nuestro guia Mohamed , una persona encantadora que nos llevo a todos los lugares tan extraordinarios de camino al desierto. Una experiencia que desde luego repetiria.
paco
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Deseamos agradeceros vuestros servicios y el tour de marruecos. La relación calidad precio muy aceptable. Hemos descubierto un país y cambiado nuestra imagen de Marruecos. Agradecidos con nuestro guía Omar. Los traslados, sobre todo de vuelta en ferry, algo engorrosos, pero normal al viajar en semana santa. Recomendaremos vuestra agencia y volveremos a contar con vosotros próximamente.
Estefania O J
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido la primera vez en visitar marruecos y me ha encantado el circuito por el norte rif , todo super bien organizado traslados ,visitas tiempo libre ,buenas comidas , el hotel el yacouta de tetuan donde me alojé super limpio y buenisima atencion,habitaciones totalmente reformadas y actuales , el guia de mi grupo ha sido abdu estupendisima persona al igual que mario el conductor del autobus, en resumen todo perfecto recomiendo vivir la experiencia , nuestra proxima escapada sera al desierto con siente marruecos. Muchisimas gracias por todo.
cristina garcia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
No hay palabras para describir nuestro viaje con Mohamed de 3 dias por el desierto de Merzouga. Magico, espectacular, hospitalario...nos llevamos un amigo de Marruecos. Mis 4 amigas y yo hemos quedado encantadas. Mohamed es buen guia y mejor persona. Volveremos seguro. En resumen.... SIENTES MARRUECOS. Muchas gracias.
Ana Alba
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El viaje fue fantástico, buen hotel, buena comida, buen trato, un guía estupendo... Espero en un futuro (no muy lejano) volver a viajar con vosotros. De 10!!.
Marisa Florez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El viaje ha sido estupendo y estamos muy contentos con la organización,. El hotel Parador está bien situado y confortable. El coche que nos hizo los traslados nuevo y muy cómodo, el chofer muy amable y un buen profesional. Recomendaremos vuestros servicios, muchas gracias
Respuesta de Siente Marruecos
Me alegra que el viaje a Chaouen que os organizamos, así como todos los detalles que implica, fuera de vuestra satisfacción. Un saludo y gracias por valorarnos Marisa.
Natalia Bergamasco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que el viaje fue todo maravilloso. Increíble todo desde el viaje el hotel los lugares el guía la organización. Quedé maravillada. Muchas gracias por todo!
A. Javier Martinez Calahorro
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy buena organización, espectacular el norte de Marruecos, gran contraste de culturas.
Hernan Aguilera
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo funcionó muy bien disfrutamos plenamente nuestro viaje cuya organización cumplió las expectativas que teníamos. Mención especial al trabajo de Amin, quien nos condujo y sirvió de guía en los lugares que recorrimos que nos hizo más agradable aun el viaje. No me queda más que reiterar nuestros agradecimientos y esperamos en un futuro cercano volver a recorrer ese interesante país.
Macuri
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha salido como lo que se espera cuando contratas un servicio. Genial!
rafa guisado palomo
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien, con ganas de seguir descubriendo Marruecos. Gracias!!
Walter Malaguti
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Viajamos en un tour privado con pernocte en el desierto, y la experiencia fue muy buena. En particular Mustafa, nuestro guía marroquí, quien rápidamente entendió el tipo de viaje que queríamos hacer (más parecido a un "viaje por libre" que a un tour) y se esforzó por cumplir nuestras expectativas, llevándonos a comer a sitios de locales y compartiendo lo más posible la cultura del lugar.
rafael revuelta hernando
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue perfecto, tanto los conductores y los riad, pero sobre todo la señora del riad de chaouen q nos recogió en Tánger fue encantadora y super atenta, además olvidamos una cartera en su riad y se ocupó de encontrarla y hacérnosla llegar a tiempo a Tánger antes de volver a tarifa.
Karina Fernández
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El viaje a Marruecos fue excelente. Nos gustó mucho el circuito y los servicios fueron todos cumplidos satisfactoriamente. El equipo que nos acompañó fue muy profesional y servicial. Muchas gracias por todo y hasta cualquier otra oportunidad.
Alicia Perez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Es cierto que se "Siente Marruecos". Ya habíamos viajado con ellos y esta vez les pedimos un recorrido a medida, de Rabat a Fez, para tres amigas, en régimen de media pensión. La experiencia a vuelto a ser muy buena: un fin de año de Luxury, a un precio muy ajustado. Conductor, guias y riad colmaron nuestras expectativas, y nos ofrecieron visitar rincones muy autóctonos. Gracias
Respuesta de Siente Marruecos
Hola Alicia, gracias a ti por tu valoración y me alegra que el viaje a medida que organizamos para vosotras fuera de vuestro agrado. Un saludo y esperamos volver a contar contigo para futuros viajes a Marruecos!
Gonzalo Arana
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
ESTAFADORESSS! No les contrateis... mal servicio. Una vez reciben el dinero desaparecen
Respuesta de Siente Marruecos
Hola Gonzalo. He comprobado que viajó con otra persona que realizó una excursión a Merzouga en Enero. Ésta escribió comentando, entre otras cuestiones, que habían existido complicaciones a la hora de realizar la recogida en cada alojamiento y que tuvo que compartir la jaima en el campamento (si bien en la web se indica que para disfrutar de una jaima en privado hay que pagar un suplemento). Al igual que se le respondió a su compañera, lamento lo ocurrido, pues asumimos que, en el primer caso, no se supo responder adecuadamente a una mayor demanda de viajeros y, en el segundo, se debió insistir en esa particularidad. Por otro lado, creemos honestamente que su valoración no describe lo ocurrido, pues da a entender que no contestamos a los correos (cuando de hecho su valoración la ha publicado pocas horas después de que respondiésemos a la queja de su compañera) o, lo que es peor, que una vez recibimos el dinero nos desentendemos y no proporcionamos el viaje ofertado, cuando tanto a usted como a su compañera realizaron el viaje y se le dieron todos los servicios reflejados en la documentación que se les facilitó. De una forma u otra, insistimos en lamentar lo ocurrido y entendemos perfectamente el enfado de su compañera y usted.
Javier Carvajal
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El viaje ha sido fabuloso y todo ha ido perfectamente. El Riad de Chefchauen y el de Tanger muy agradables, sobre todo el primero. El día 1 nos cogimos un tren para visitar el pueblo de Asilah que nos habían dicho que era muy agradable y así lo fue, curioso pueblo fortificado al pie del Atlántico. El viaje en tren con toda la gente marroquí muy curioso.
Respuesta de Siente Marruecos
Hola Javier. Me alegra que os gustara la escapada a Chaouen y Tánger. Desde luego un pequeño trayecto en tren es algo que siempre recomendamos, pues no deja de ser algo muy interesante y que consigue conectar con el país de una forma diferente. Un saludo y gracias por valorarnos.
Natalia Bonachera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia Preciosa y que repetiría una y mil veces , he conocido la cultura de allí y hemos visitado muchísimos lugares de interés. Guía y conductor de lo más amable que pueda ser. Hoteles espectaculares sobre todo el de Casablanca Volveré con siente Marruecos a realizar otro viaje para visitar el desierto.
Respuesta de Siente Marruecos
Hola Natalia, muchas gracias por tu valoración, y me alegra que nuestro tour se ajustara a lo que esperabas, que los alojamientos respondieran a tus expectativas, que nuestro personal fuera amable pero, sobre todo, que te plantees volver a viajar a Marruecos con nosotros.
Miren Palencia Esteban
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue muy bien, nos gustó mucho y pudimos disfrutarlo! La noche del desierto fue una pasada y tengo que decir que el guía Amine fue muy amable con nosotras y nos arreglamos muy bien con él en todo momento.
Respuesta de Siente Marruecos
Hola Miren, me alegra mucho que el tour que organizamos a Fez, Marrakech y Merzouga para vosotras fuera de vuestro agrado y, sobre todo, que nuestro guía acompañante de confianza fuera de vuestro agrado. Un saludo y gracias por valorarnos.
Jimena
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La excursión a Tánger fue fantastica. El guía nos trató de lujo, la chica del ferry igual y lo disfrutamos mucho. No tenemos mayor sugerencia que que sigais así, es una maravilla!
Sandra Alvarez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos 13 días visitando Marruecos, incluyendo la visita la desierto. Muy amables todos. Nos recogían y nos acompañaban al hotel, siempre ayudandonos con las maletas. En los trayectos muy pendientes de nuestras necesidades, mostrandonos lugares increíbles, de esos que no figuran en los mapas.
Respuesta de Siente Marruecos
Hola Sandra. Me alegra que el tour a Marruecos que os organizamos fuera de vuestra satisfacción y, sobre todo, que supiéramos compaginar lugares más reconocibles con otros menos visitados para ofreceros una visión del país más completa. Un saludo y gracias por valorarnos.
Maria del C Martino
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa muy responsable, cumplieron con todo lo establecido y la gestión fue todaa la distancia. Muy buena atención
Ade Lema
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue una experiencia inolvidable que espero repetir pero la próxima vez serán mas días en el desierto ya que una noche sebe a poco. Gracias a Mª Luz por toda la gestión y por responder siempre a todos nuestros correos de nuestras dudas. Y gracias en especial a nuestro guía y conductor AMINE por hacer que este viaje fuera una experiencia inolvidable, que gracia a el nos adentramos un poco mas en su cultura y costumbres y nos hizo sentir como en casa y de esta experiencia hemos ganado un amigo al que esperamos volver a ver pronto. Y también dar las gracias al grupo de chicos que nos atendieron y trataron como si fuesemos unas mas del grupo la sensación fue como estar en casa con amigos esperamos volver a verlos a todos en futuro no lejano. GRACIAS POR TODO PD: Recomiendo el viaje a todo
Respuesta de Siente Marruecos
Hola Ade. Me complace que el viaje te gustara y sí, probablemente estés en lo cierto y un día en el desierto resulte poco, así que me alegra que lo hayas tomado de forma positiva y ya estés planteándote otro viaje al desierto de mayor duración. Por otro lado, no te quepa duda de que le pasaremos a Amine tu felicitación. Un saludo y gracias por recomendarnos.
Raul Rodriguez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Contratamos la excursión de Tetuan y Tánger y nos vimos nada ni de una ciudad ni de la otra el guía os lleva en Tetuán a una tienda de alfombras en las que estas casi una hora y luego a comer donde estas otra hora y fin de la visita de Tetuan, luego llegas a Tanger y solo te dan 40 min para ver una ciudad de 1’5 millones de habitantes, simplemente patético.... No ves absolutamente nada de lo que te dice el programa de la excursión, y en la empresa nadie se hace responsable...
Respuesta de Siente Marruecos
Hola Raúl Rodriguez, al igual que a su amiga Mónica Jareño, que también ha incluido su valoración en esa plataforma para la misma excursión, lamento que no le haya gustado. Igualmente lamento que le parezca que no nos hacemos responsables de reclamaciones pero, como le comenté, necesitábamos respuesta de la mayorista de la excursión y cotejarlo con testimonios de otros clientes que realizaran la misma excursión en misma fecha. En concreto, se formuló la reclamación el pasado viernes, y se ha contestado hoy, lunes siguiente, teniendo en cuenta además que en fin de semana no trabajamos. Según versión de la mayorista con la que mediamos en la excursión, el itinerario se cumplió tal y como viene indicado en la web, con los lugares que se detallan y con un tiempo aproximado de visita de cada ciudad de una hora. De hecho, a pesar de que se le detalló en la documentación que se visitaban varias tiendas, porque es una de las características de la excursión, como el guía pudo apreciar que ustedes durante el almuerzo se encontraban visiblemente ofendidos después de una visita de 20 minutos a una tienda de alfombras, se decidió anular las visitas posteriores a tiendas y emplear ese tiempo para que en Tánger, después de la visita, cada uno pudiera estar libremente, por lo que el tiempo que se empleó finalmente en Tánger fue la hora aproximada de la visita más 50 minutos de tiempo libre. De una forma u otra, debe tener en cuenta que el tiempo en ambas ciudades es muy contado, dado que se trata de una excursión de un día de dos ciudades y hay que descontar el tiempo de ferris, traslados, almuerzo, etc.. Asimismo, para cotejar la versión del mayorista, como le comentaba previamente hemos preguntado a otros viajeros que realizaron la excursión el mismo día, y coinciden con lo descrito por ésta en tiempos y servicios. Sobre la naturaleza de esta excursión, además de lo proporcionado en la documentación se reitera esta cuestión en la página web de la excursión. De hecho, justo sólo después de la descripción inicial del viaje en la web se dice: “Excursión indicada para quienes dispongan de poco tiempo y quieran ver lo más significativo. Si prefieres ver una o ambas ciudades de forma más pausada y sin tiendas, te recomendamos la Excursión cultural a Tánger y la Excursión a Tetuán en privado.” De una forma u otra, es evidente que aun así debería haber insistido en esa cuestión, por lo que lamento mucho que la excursión no haya colmado sus expectativas.
Mónica Jareño
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Lamentable, no recomendable, no ves nada de lo que dice la excursión, puse una reclamación y nadie se hace cargo. Mejor ir por tu cuenta. 1 de Noviembre de 2018, tíamos contratado la excursión Tetuán-Tánger de un día para 6 personas, pagando un total de 354€. En la excursión contrata te venden que en Tetuán vas a contemplar icónicos lugares como la Plaza Hassan II, la judería, el zoco y la medina. De todo esto entramos a la Medina para ir a una tienda de alfombras, donde nos sentaron y nos pasamos 45 minutos e intentaron vendernos alfombras, sin posibilidad de irnos a ver Tetuan, que es lo que teníamos contratado, es más, pedimos ir a tiendas para comprar suvenir y nos dijeron que no había tiempo que teníamos que ir a almorzar ya (hora y media de almuerzo). Después directamente de comer nos fuimos al autobús camino de Tanger, sin ver nada de Tetuan. En Tanger ibamos a visitar los lugares de mayor interés, la Plaza de Francia, el Boulevard Pasteur y los barrios diplomáticos. NO VIMOS NADA, llegamos a las 16:10, nos llevaron a una calle con tiendas (supongo que seria el zoco) y a las 16:30 nos dijeron que nos daban tiempo hasta las 16:50 para ver o comprar lo que quisiéramos. Por lo tanto no vimos nada de Tanger. En resumen hemos pagado 354€ para pasar el día en un ferry, un autobús y una tienda de alfombras. MEJOR IR POR TU CUENTA, el ferry son 45€ ida y vuelta, puedes ver lo que quieras y no lo que al guía le interesa por el tema de comisiones.
Respuesta de Siente Marruecos
Hola Mónica Jareño; al igual que a su amigo Raúl Rodríguez, que también ha incluido su valoración en esa plataforma para la misma excursión, lamento que no le haya gustado. Igualmente lamento que le parezca que no se haya contestado a la reclamación en un tiempo prudente pero, como le comenté, necesitábamos respuesta de la mayorista de la excursión y cotejarlo con testimonios de otros clientes que realizaran la misma excursión en misma fecha. En concreto, se formuló la reclamación el pasado viernes, y se le ha contestado hoy, lunes siguiente, teniendo en cuenta además que en fin de semana no trabajamos. Según versión de la mayorista con la que mediamos en la excursión, el itinerario se cumplió tal y como viene indicado en la web, con los lugares que se detallan y con un tiempo aproximado de visita de cada ciudad de una hora. De hecho, a pesar de que se le detalló en la documentación que se visitaban varias tiendas, porque es una de las características de la excursión, como el guía pudo apreciar que ustedes durante el almuerzo se encontraban visiblemente ofendidos después de una visita de 20 minutos a una tienda de alfombras, se decidió anular las visitas posteriores a tiendas y emplear ese tiempo para que en Tánger, después de la visita, cada uno pudiera estar libremente. También debe tener en cuenta que el tiempo en ambas ciudades es muy contado, dado que se trata de una excursión de un día y hay que descontar el tiempo de ferris, traslados, almuerzo, etc... Asimismo, para cotejar la versión del mayorista, como le comentaba previamente hemos preguntado a otros viajeros que realizaron la excursión el mismo día, y coinciden con lo descrito por ésta en tiempo y lugares. Sobre la naturaleza de esta excursión, además de lo proporcionado en la documentación se reitera esta cuestión en la página web de la excursión. De hecho, justo sólo después de la descripción inicial del viaje en la web se dice: “Excursión indicada para quienes dispongan de poco tiempo y quieran ver lo más significativo. Si prefieres ver una o ambas ciudades de forma más pausada y sin tiendas, te recomendamos la Excursión cultural a Tánger y la Excursión a Tetuán en privado.” De todas formas, lo lamento porque resulta evidente que aun así le debería haber reiterado que la excursión implica una visita corta a las dos ciudades y la visita a varias tiendas. Finalmente, con respecto a su sugerencia de contratar únicamente el ferry, creemos que la experiencia que le proporcionamos por 59 euros, es decir, 14 euros más (porque le recuerdo que los 345€ a los que se refiere corresponde al total de las seis reservas) en la que se obtiene además un almuerzo, la visita con guía de ambas ciudades y los traslados correspondientes entre el puerto y Tánger ciudad y entre ambas ciudades resulta competitiva para los servicios que se ofrecen. De una forma u otra, lamento mucho que la excursión no haya colmado sus expectativas.
Clara Galvez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Formalidad, profesionalidad y trato excelente de Siente Marruecos.El conductor de los traslados Chaib, con el que he coincido varias veces superpuntual, agradable , amable y un gran profesional.
isabel medina
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue fenomenal!!! El conductor muy puntual y muy prudente conduciendo, y luego la comida en el restaurante mucho mejor que en el puerto!! Muy muy recomendable!! Muchísimas gracias por todo!!
Álvaro
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Jorge Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
No los conocía de nada y es una empresa muy buena, todo muy correcto y el conductor muy educado y un profesional conduciendo, muy seguro, he quedado contento y voy a recomendar la pagina
Fátima Hidalgo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy buena, desde la organización, guía-chófer, tour... Muy recomendable. Hemos disfrutado mucho y ya estamos pensando en la próxima escapada...
Mercedes Fariña
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fue todo de maravilla. Me encantó el viaje, todo muy bien coordinado y muy buena la atención de todos. Los hoteles preciosos, la comida excelente. En resumen, el viaje superó todas mis expectativas. Muchas gracias.
Respuesta de Siente Marruecos
Gracias por tu valoración y apoyo y, sobre todo, gracias por comunicar que el viaje fue incluso aún mejor de lo que esperabas, Mercedes
Mar O.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Contratamos un viaje privado de dos días al desierto de Zagora. Tres amigas. Ha sido una experiencia inolvidable. El viaje es muy largo pero nos lo hicieron muy cómodo, parando donde queríamos, explicando todo en español, conociendo sitios espectaculares, haciendo todas las fotos que quisimos. El 4x4 estaba genial. Luego allí, los dromedarios, el desierto, las haimas, la fiesta con gente de otros grupos, las estrellas, el amanecer. Una haima solo para nosotras de tres camas . Baños comunes con buenas instalaciones (ducha incluida). Cena y desayuno abundantes (incluidos en el precio). Todo muy bien. Pero sin duda lo mejor ha sido la experiencia humana. Conocer a Bakar (conductor) y Mustaphá (nuestro guía) ha sido algo que nunca olvidaremos: su cercanía, su amabilidad, su educación, su profesionalidad, su humanidad. Nos han hecho sentir como si el grupo de amigos fuese de cinco en vez de tres. Gracias chicos, os recordaremos siempre. Un abrazo desde Santander de Cuca, Yolanda y Mar.
Respuesta de Siente Marruecos
Me alegra que os gustara el viaje a Zagora en privado que os organizamos, con todos los servicios que implica (traslados, alojamientos, etc.) y entiendo perfectamente que sobre todo destaques la labor del chófer y del guía pues, si bien nos sentimos muy contentos de todas las personas y servicios con los que colaboramos en Marruecos, de los que estamos más orgullosos es de los chófers y guías que utilizamos para los servicios en privado y en cómo se vuelcan en los viajeros.
Luisa Machen
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El viaje fue estupendo! Los Riads preciosos y muy limpios. El personal muy atento y amable. !Los desayunos increibles! Estamos super contentos. Volveremos a viajar con vuestra agencia.
Respuesta de Siente Marruecos
Hola Luisa. Me alegra que disfrutaras de tu escapada a Marruecos y que considerases acertado elegir riads para alojarte. Nosotros también creemos que es la mejor forma de hospedarse en Marruecos.
Jose Luis Pacheco
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El viaje fue genial! Los guías y conductores que tuvimos fueron muy majos. La noche de hotel la habíamos contratado en un hotel y al final nos llevaron al hotel de Tetuán que estaba en la playa y que era superior. Y en cuanto a las zonas que visitamos nos parecieron preciosas. Cuando volvimos a casa nos arrepentimos de no haber cogido un tour de mas días para ver mas sitios. Pero para ser la primera vez que probábamos una excursión así la verdad es que quedamos muy contentos y con ganas de hacer más! Muchas gracias de verdad a todo el equipo vuestro que sois geniales.
Respuesta de Siente Marruecos
Me alegra que el viaje que elegisteis te gustara Jose Luis. Y entiendo perfectamente que te supiera a poco, Marruecos siempre deja con ganas de más! Gracias a ti de parte de todo el equipo por valorar nuestra labor de esa forma.
Maria Jose Sanjuan
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una excursión fantástica todo muy organizado la noche en el desierto una bonita experiencia y el viaje hacia Zagora fue largo pero ameno ya que hay muchas paradas para descansar o hacer bonitas fotografías la visita a ksar de Ait Ben Haddou es espectaculsr , en fin totalnente recomendada la organizacion de Siente Marruecos fue perfecta y una mencion especial a nuestro guia salah un chico amable atento y puntual que nos atendio en todo lo que le pedimos y nos explico cosas interesantes sobre su cultura y tradiciones , gracias amigo Salah
Respuesta de Siente Marruecos
Hola Maria José. Efectivamente, la ruta que conecta Marrakech con la zona desértica de Marruecos comprende bastantes horas de carretera. Me alegra que, a pesar de ello, gracias tanto a los paisajes como al buen hacer del chófer-guía, el viaje fuera de vuestra completa satisfacción. Un saludo y gracias por valorarnos.
María Blanco
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
He hecho el tour de 3 días por el norte del Rif y mi experiencia ha sido de 10 gracias a los guías. En particular por Abdul. El itinerario se cumplió a la perfección (salvo el último día que no fuimos a ver la tradicional forma de lavar a mano). No puedo dar las 5 estrellas porque no me atrevo a recomendar. Me explico: mi experiencia ha sido realmente alucinante y pienso volver pronto y quedarme más días. Sin embargo, otras personas que venían con nosotros pero se alojaban en diferente hotel y les tocó otro bus, y por lo tanto otro guía, no tuvieron la misma suerte que nosotros. Pues su experiencia fue nefasta. Lo que si recomiendo, es lo que yo voy hacer la próxima vez, llamar a la agencia y preguntar por Abdul.
Respuesta de Siente Marruecos
Hola María, gracias por tu valoración y entiendo perfectamente tu dificultad a la hora de valorar la experiencia, por la responsabilidad que implica a la hora de que otras personas la lean. De una forma u otra, me alegra que el viaje te gustara, y que no te quepa duda de que investigaremos qué ha ocurrido y, si vemos que los viajeros del otro grupo inciden en lo que me comentas del guía acompañante, prescindiremos de él para futuras ocasiones.
La Antigua Abacería
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia inolvidable. Todo muy bien organizado y excelente atención en el riad casa Miguel. Repetiremos...
Respuesta de Siente Marruecos
Gracias Carlos por tu reseña. Me alegra que disfrutaras de Chaouen y del alojamiento que te propusimos. Un saludo.
VICTOR BENLLOCH
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Este es un mensaje de agradecimiento, a Siente Marruecos, por la perfecta gestión de nuestro viaje, a Cristian, MLuz, etc.. por su exquisita atención personal y también especialmente para Mohammed Salah, nuestro guia en el desierto. Por su paciencia, su dedicación, atención y grandisima amabilidad.
Respuesta de Siente Marruecos
Hola Víctor, me alegra que el viaje en privado que os organizamos fuera de vuestro agrado, así como que Salah colmara vuestras expectativas.
Maria Benitez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Empresa totalmente recomendable para visitar Marruecos; profesionalidad y cariño en el modo de hacer las cosas es lo que destaco de ellos!
Respuesta de Siente Marruecos
Hola María, gracias por recomendarnos. Me alegra que percibieras de esa forma el esfuerzo y pasión que ponemos para que todo salga bien!
Rafael Díaz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ya hemos vuelto de nuestro viaje a Chefaouen y Ashila, increible la organización y la puntualidad, todo ha salido como habíamos acordado. Muy buen trabajo. Ademas los alojamientos muy bien tanto el personal muy agradable y dispuestos, como las instalaciones. Los taxistas muy correctos en todo momento, tranquilos y sin hacer locuras en la carretera, preservando nuestra integridad en todo momento. Darles nuestra enhorabuena a todos por el esfuerzo que hacen y el trabajo bien hecho. Ya les estamos recomendando entre amigos y familiares q nos han preguntado y quieren visitar Marruecos
Respuesta de Siente Marruecos
Hola Rafael. Muchas gracias por tu valoración, me alegra que el viaje fuera de tu agrado. Y muchas gracias por recomendarnos y ayudarnos a que otras personas conozcan Marruecos con nosotros.
CHAVALITA ABRIL
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un fantástico viaje Todo perfecto,horarios puntuales,choferes profesionales,riad superlimpios y muy cómodos,atendidos por profesionales muy hospitalsrios. La verdad que tenemos,ninguna queja. Repetimos seguro,muchas gracias.
Respuesta de Siente Marruecos
Me alegra que todos los aspectos de tu viaje a Chaouen y Asilah fuera de tu agrado. ¡Te esperamos para futuros viajes a Marruecos!
Mrs Crou
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Me agrada mucho poder felicitaros por la organización y calidad del viaje, es cierto que fueron muchas horas de autobus pero ha merecido mucho la pena. Por supuesto creo que coincidimos todo el grupo que esto ha sido posible gracias a Hamida, nuestra guía, que ha estado pendiente de nosotros en todo momento y ha sido como un libro abierto y también agradecer la profesionalidad de Antonio, el conductor. Enhorabuena por vuestro trabajo.
Respuesta de Siente Marruecos
Muchas gracias por tu opinión Marta, y concido contigo en que el tour que escogiste implican muchas horas de carretera, y por ello me alegra que tu apreciación final es que ese tiempo en autobús era necesario para poder visitar todos los lugares que conociste. Les haré llegar tu valoración tanto a Hamida como a Antonio, que estoy seguro les hará mucha ilusión.
Dario Rojas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia Maravillosa, cumplieron en todo y más, siempre pendientes de nosotros. No solo volveria a viajar con ellos sino que tambien los recomiendo
Respuesta de Siente Marruecos
Hola Darío. Me alegra que el interés que pusimos tanto nosotros como nuestros colaboradores en Marruecos para que el viaje fuera de tu agrado se tradujera en una experiencia tan positiva. Muchas gracias por recomendarnos y un saludo.
Maria Jose Roldán Arias
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
La verdad que no puedo tener queja de nada, la organización, hotel, guías, todo perfecto, volveré a viajar con vosotros seguro! . Los guías muy amables!
Respuesta de Siente Marruecos
Gracias por tu reseña Maria José. Me alegra que todos los aspectos que englobaban tu viaje fueran de tu agrado y, sobre todo, que estés decidida a volver a viajar a Marruecos con nosotros. Un saludo!
Andrea Vazquez Cruz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Para mi fue excelente el servicio que se proporcionó durante el tour. Mi madre, su amiga y yo quedamos muy a gusto con el servicio, los hoteles, las actividades asignadas, los guías, las comidas y cenas. No exisitio ninguna queja o incidente durante el tour, incluso lo recomendaría a otras personas. Muchas gracias.
Respuesta de Siente Marruecos
Hola Andrea, me alegra que tu tour a Marruecos, y todos los servicios que ello conlleva, hayan sido de tu satisfacción y de las de tus compañeras de viaje. Un saludo y gracias por tu opinión.
Laura Gámez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fantástico, no tenemos ninguna pega, al contrario mucho que agradecer. Ha sido una escapada preciosa y muy bien aprovechada, sin duda nos gustaría repetir. Muy recomendable!!!! Solo tenemos palabras bonitas para este viaje 😍😍
Respuesta de Siente Marruecos
Hola Laura, gracias por tu valoración, me alegra que te haya gustado al escapada y, sobre todo, que te hayas quedado con ganas de más. Un saludo.
Virginia Alba
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos encantó vivir la experiencia con ustedes. Todo perfecto. Un 10 en organización, puntualidad y compromiso. Estamos seguros que repetiremos la experiencia. Totalmente recomendable.
Respuesta de Siente Marruecos
Me alegra que tu satisfacción haya sido máxima, Virginia. Te esperamos para tu próximo viaje!
Ricardo C.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico viaje organizado por Fez y el Sáhara. Encantados con el grupo y la organización de la agencia Siente Marruecos. Un 10 para el guía Dhala y un 12 para Isa la guía acompañante. 100% recomendable en todos los sentidos. Muchas gracias, repetiremos seguro mi mujer y yo con otro tour.
Respuesta de Siente Marruecos
Gracias por tu valoración Ricardo. Me alegra que hayas disfrutado de tu viaje por Fez y el Sáhara y, sobre todo, que te hayas quedado con ganas de más y te plantees volver al país con nosotros.
Beatriz Cote
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Una bonita experiencia por un coste súper económico. En todo momento bien atendidos, así que lo recomiendo a todo el mundo que se esté planteando realizar una visita a Marruecos.
Respuesta de Siente Marruecos
Gracias por recomendarnos, Beatriz. Me alegra que el viaje te gustara y que te pareciera asequible. Un saludo!
Graciela Leone
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvo todo perfecto! Estamos muy contentos. La verdad es que volvimos recomendando el viaje y la agencia. No hubo nada malo, cumplieron con cada detalle pautado. Fue genial. Volvimos enamorados de Marruecos. Y los chicos lo disfrutaron muchísimo. Yo tenía dudas sobre si era adecuado para su edad y puedo decir que es excelente para su edad (13 años), un descubrimiento tras otro para ellos. Los guías fueron excelentes, también los hoteles y los transportes, las comidas, las cenas con show que eran opcionales, todo 10 puntos y más. Muchas gracias por todo!
Respuesta de Siente Marruecos
Hola Graciela, me alegra que todos los aspectos de tu viaje a Marruecos fueran de tu gusto, pero, sobre todo, que despejeras tus dudas y los niños disfrutaran (y aprendieran) durante el viaje. Gracias por tu reseña.
fabiola aldana
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestro viaje resultó ser una agradable y grata sorpresa, ya que me habían comentado que era inseguro viajar a este país, yo aún así tomé la decision de visitarlo y fue de lo mejor. Así que no.1 vayan con toda confianza y si lo hacen con la agencia Siente Marruecos, como mi madre y yo terminarán agradecidos de tantas bonitas atenciones, los lugares que visitamos, la comida, su cultura, su gente y para mi lo mejor, Merzouga Desert, nuestro guía/chófer Salah siempre muy atento buenas conversaciones, en lo personal disfruté mucho éste viaje y aunque mi lema es "cada año un lugar nuevo" ya empecé a ahorrar para volver y conocer lo que me faltó... Que disfruten y si pueden vayan más de una semana!! :D
Respuesta de Siente Marruecos
Muchas gracias por la opinión de tu viaje a Marruecos, Fabiola. Que alguien vuelva contento y que, además, intente quitarle el temor a quien todavía no ha tenido la oportunidad de visitar el país es lo mejor que puede pasar, sinceramente. Me alegra que Salah fuera de vuestro gusto y sí, ¡siempre faltan días para conocer el país! Un saludo.
Delfina Fernandez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
muy buena la excursión a Marruecos, tanto traslados, como guías y hoteles de acuerdo con los previsto. La verdad nada para criticar. Gracias, Delfina y Guillermo.
Respuesta de Siente Marruecos
Gracias a ti por tu reseña Delfina. Me alegra que el viaje a Marruecos, con todo lo que ello conlleva, haya sido de tu gusto.
Pepe HERRÁIZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fue muy bien. En el puerto de tarifa ya nos dieron indicaciones, los billetes, documentos necesarios, etc., con mucha amabilidad y claridad. En Tánger, la excursión muy interesante. Nos recibieron en el puerto y ya nos agruparon para hacer la ruta al Cabo Espartel, Cuevas de Hércules, Kashba, Medina, comida. Muy bonito todo y buen grupo el formado. La excursión a Asilah, perfecta. El taxista, Chaib, muy experto y explicándonos todo con detalle, durante el camino. Asilah, muy bonito. El taxi, nuevo y amplio. Enfin, todo muy bien. Pepe H.
Respuesta de Siente Marruecos
Gracias por tu valoración, Pepe. Me alegra que el viaje haya sido de tu gusto y que hayas disfrutado de las ciudades de Asilah y Tánger.
Fernando Carreto
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien organizado. Bonito.
Respuesta de Siente Marruecos
Me alegra que valores así nuestra organización del viaje, Fernando.
Miriam Duarte
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia fue excelente! Todo ha Sido perfecto, los alojamientos, comidas, paisajes y sobre todo, el guía Salah que estuvo atento en todo momento brindándonos información no sólo sobre los lugares que conocíamos sino sobre lugares para comer y para comprar recuerdos.
Respuesta de Siente Marruecos
Gracias por tu reseña Miriam. Lo cierto es que no paramos de recibir buenas impresiones de Salah. Un saludo!
Anna
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de volver con mi marido y mis hijos de 5 días entre Marrakech, las Kasbahs y el desierto en dromedarios con noche en jaima. Todo ha ido a la perfección, nos ha encantado todo : el paisaje, la cultura, la comida, los "hoteles", la experiencia fuera del tiempo en el desierto...muy bien organizado. Sin duda recomendamos a Siente Marruecos a todos los que quieran conocer a este País fantástico que sorprende muy gratamente. Nuestros hijos adolescentes lo han pasado "pipas" acostumbrándose a la comida diferente y encantados sobretodo con el desierto y la noche en la kasbah de Aït Ben Haddou. Nos encantaría repetir! Un 10 a nuestro guía-chofer Mohamed : muy majo y disponible. Gracias a él hemos podido ver y disfrutar de la realidad bereber y saharaui a la vez. Le damos las gracias y un abrazo.
Respuesta de Siente Marruecos
Gracias por tus comentarios Annalisa; me alegra saber que te parezca que organizamos bien el viaje. Y enviaré tus comentarios a Mohamed, seguro que le gustará saberlo.
Sara bonilla naranjo
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo fantástico, organización estupenda. No les falta un detalle. Recomendado 100%
Respuesta de Siente Marruecos
Gracias por recomendarnos y valorarnos Sara!
Vanessa Bernal
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente todo el tour: desde el proceso de reservaciones y pago hasta el regreso a nuestro hotel. La atención de nuestro guía Mustapha fue excepcional. Con mucha paciencia nos explicó todo durante nuestro recorrido y se preocupó por nuestra comodidad y bienestar. De verdad la actitud de servicio de el hizo la diferencia. Definitivamente el Tour privado al Desierto del Sahara con Siente Marruecos fue el "highlight" de nuestra visita a Marruecos. Súper recomendado!
Respuesta de Siente Marruecos
Gracias por tu reseña Vanessa. Siempre que podemos recomendamos hacer el tour al desierto en privado, porque creemos que aunque es algo más elevado merece la pena. Me alegra comprobar que en tu caso la recomendación fue acertada.
Eva Gonzalez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia fue muy positiva y aunque lo piense muy profundo no hay nada negativo que decir...Los guias un encanto. Les comente que era el cumple de mi cuñada y nos organizo que se le cantase cumpleaños feliz en el restaurante donde se nos llevo a comer.
Respuesta de Siente Marruecos
Gracias por tu reseña, Eva. Me alegra que todo haya ido bien y que se pudiese tener ese detalle con tu cuñada.
yolanda cabrera
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Sólo agradecer la buena organización y calidad del servicio que hemos recibido, hemos pasado un fin de semana fantástico, todo perfecto, destacar la simpatía y amabilidad de todo el personal.
Respuesta de Siente Marruecos
Me alegra mucho que hayáis disfrutado del fin de semana y, sobre todo, de Marruecos. Un saludo Yolanda!
Maria Gabriela Armengol
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy bueno!!los guias ,los hoteles,muy completo todo el tour. Nos Encanto.
Respuesta de Siente Marruecos
Me alegra que todos los detalles del viaje fueran de tu agrado, Maria Gabriela. Un saludo y gracias por confiar en nosotros para viajar a Marruecos!
Julio Cesar Bertuzzi
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
La srta Bejarano, y Siente Marruecos no opacaron la belleza de ese hermoso país , igualmente ello no hace q está srta. Y esa empresa no haya cumplido con lo pactado en una excursión de tres días , como así mismo de vuelta en Sevilla no nos haya atendido y dado la cara . No la recomiendo para nada , siempre se quiso lavar las manos , se debería llamar Pilates , en vez de Bejarano. Siente Marruecos NO ES RECOMENDABLE , piensen y lean bien las cosas antes de contratar empresitas de cuarta.
Respuesta de Siente Marruecos
Hola Julio Cesar. Lamento que el viaje no haya cumplido sus expectativas y las de su pareja, Gomez Nora, que también ha incluido su reseña aquí. Me disculpo por no haberle podido atender a su paso por Sevilla pero, como le comenté, al ser online damos preferencia al correo electrónico y teléfono, siendo necesario para acudir a nuestra oficina una cita previa, como está descrito en la web. Además, era necesario previamente que la mayorista nos proporcionara su versión de los hechos. Honestamente, creo que hemos mantenido una comunicación acorde durante los más de dos meses de correspondencia electrónica intentando aclarar cualquier malentendido. Repasando la cadena de correos he podido apreciar que, aunque indicó que no cumplimos lo pactado, le pedí que me dijera por favor qué no se había realizado (visita de ciudades, alojamientos, traslados, régimen de comidas,…) y no me facilitó una respuesta concreta. Creo que la única incidencia que podría ser motivo de debate es que pensó que el chofer-guía no sabía comunicarse en español y que por ello las funciones de un guía acompañante no las cumplió (hacer de interlocutor en destino y resolver todas las dudas y trámites) y, aunque no cabe duda de que no tenía la misma capacidad para hablar español que un nativo, creo que lo que indica contradice el hecho de que lleve trabajando con la mayorista más de 5 años y con clientes hispanoparlantes, tiempo suficiente para desarrollar la comunicación de forma fluida y de ejercer correctamente las funciones que se le piden. De una forma u otra, le recuerdo que se le proporcionó un número de emergencia para que, cualquier incidencia que tuviera durante el viaje, nos la comunicara para solventarla en destino, y que no informó de nada hasta días después de finalizar el viaje. Dicho todo esto, lamento nuevamente lo ocurrido, aunque creo se le ha dado una respuesta correcta en numerosos correos y, en todo caso, se ha mantenido el respeto en todo momento, cuestión que creo que, honestamente, no ha coincidido con el tono de su valoración. De una forma u otra, me alegra saber que a pesar de todo se haya llevado una visión positiva del país.
Gomez Nora Valentina
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Viajamos en excursion de 3 dias , 2 noches a Rabat y Fez. La agencia Siente Maruuecos NO CUMPLIO con lo pactado. La Señorita Bejarano se despreocupo del tema echando la culpa al mayorista Mundimaroc.( El guia marroqui de habla hispana no existio, solo habia un chofer que hablaba 30 palabras en español, y tampoco se desarrollo parte del recorrido que, segun ellos, falto tiempo, MUY IMPROVISADOS !!!) NO LO RECOMIENDO , NI SIENTE MARRUECOS , NI LA SRTA. BEJARANO
Respuesta de Siente Marruecos
Hola Gomez Nora. Al igual que le comenté a su pareja Julio Cesar Bertuzzi, que también ha incluido su reseña en esta plataforma, en nuestra correspondencia previa por correo, lamento que el viaje no haya cumplido sus expectativas. He repasado nuevamente la cadena de correos con su pareja y he podido apreciar que, aunque insistió en que no cumplimos lo pactado, le pedí que me dijera por favor qué no se había cumplido (visita de ciudades, alojamientos, traslados, régimen de comidas,…) y no me facilitó una respuesta concreta al respecto. Creo que la única incidencia que podría ser motivo de debate es que pensó que el chofer-guía no sabía comunicarse en español y que por ello las funciones de un guía acompañante no las cumplió (a saber, hacer de interlocutor en destino y resolver todas las dudas y trámites) y, aunque no cabe duda de que no tenía la misma capacidad para hablar español que un nativo, creo que lo que indica entra en contradicción con el hecho de que lleve trabajando con la mayorista más de 5 años y con clientes hispanoparlantes, tiempo suficiente para desarrollar la comunicación de forma fluida y de ejercer correctamente las funciones que se le piden. De una forma u otra, le recuerdo que se les proporcionó un número de emergencia para que, cualquier incidencia que tuviera durante el viaje, nos la comunicara para solventarla en destino, y que su pareja no informó de nada hasta días después de finalizar el viaje. Dicho todo esto, lamento nuevamente lo ocurrido, esperando que la experiencia no impida que desee volver a visitar el país en otro momento.
Paula Rodriguez
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Patricio Rodriguez Pérez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
absolutamente todo perfecto.un precio justo por los servicios total puntualidad en todas las actividades... choferes, riad en todo momento conectados entre si mil gracias al equipo de siente Marruecos por hacer de este viaje un autentico placer.
Respuesta de Siente Marruecos
Me alegra mucho que el viaje haya sido de tu gusto, Patricio, y gracias a ti por confiar en nosotros
marién martínez riutort
hace 9 años - 4 (Experiencia positiva)
acabo de regresar de mi viaje por el Atlas, desde Marraquech, con noche en el desierto. Esa es una experiencia que me supo a poco. Estoy fascinada. He vuelto enamorada del pais y de sus gentes. Quiero volver. ¡¡quiero volver!! ¡Ah! y el guía excepcional.
Respuesta de Siente Marruecos
Ésa es nuestra máxima, que regreséis encantados y con ganas de volver a viajar al país! Nos alegra que haya resultado de tu agrado el guía. Un saludo!
oum amir tv شهيوات ام أمير تيفي
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
tetoah
Francisco Jesús Solano Carrasco
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi primera salida a Marruecos, sólo puedo decir que ha sido una experiencia inolvidable, recomendado 100% :)
Respuesta de Siente Marruecos
Hola Fran, muchas gracias por tu opinión! Nos alegra que haya sido todo de tu gusto, un saludo!!
Pablo Gómez Justicia
hace 10 años - 4 (Experiencia positiva)
Hice hace unos días el viaje cultural a Tánger. El viaje estuvo bien organizado y no eché en falta ninguna de las cosas que prometía el programa. El guía local muy amable, nos explicó bastante bien, la comida típica bastante completa, aunque prefiero la española, sin duda. Me hubiera gustado ir un poco más despacio por el zoco donde estaba el mercado, ya que lo atravesamos andando sin parar. El ferry bien, aunque se retrasó un poco a la salida. Contento con la experiencia y satisfecho con el servicio.
Respuesta de Siente Marruecos
Hola Pablo, gracias por tu opinión. Nos alegra que haya sido la excursión de tu gusto, respecto a lo que comentas del ferry de vuelta, sentimos de nuevo el retraso. Gracias y un saludo!
Manuel Jesus Bernal Bermudez
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
recomendable 100%. hace poco quise hacer una escapada a Marruecos, me recomendaron esta agencia unos amigos. Ahora es mi deber recomendarla a mi, pues todo salio perfecto. El tiempo acompaño y las excursiones recomendadas me fascinaron. volveré a repetir la escapada, pero la próxima vez leeré antes todo el blog, pues lo descubrí tarde, y algunas visitas que salen me interesan.
Respuesta de Siente Marruecos
Hola Manuel, me alegra que todo haya sido de tu gusto!! Espero que la próxima vez con el blog ya leido puedas ver todo lo que te has dejado en el tintero, lo bueno es que así tienes una excusa para volver! Muchas gracias por tu comentario, un saludo!
Ana Morales
hace 10 años - 5 (Experiencia positiva)
Nuestra experiencia con Siente Marruecos fue fantástica en todos los sentidos. Sólo puedo recomendar a Siente Marruecos por su cercanía y profesionalidad, y, sobre todo porque hicieron que nuestro viaje con amigos fuese inolvidable. Los consejos y recomendaciones que nos dío Mariluz sobre alojamientos y transportes fueron muy acertados, todos los servicios se prestaron tal y como se habían encargado y el trato recibido desde el minuto cero fue excepcional. Ah! y el precio fue muy ajustado, que eso también es algo importante a tener en cuenta. :) :)
Respuesta de Siente Marruecos
Hola Ana, muchas gracias por tu opinión! Nos alegramos mucho que haya sido todo de tu agrado y que nuestros consejos os hayan sido útiles! Un saludo!
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