Pancho Tours Sevilla

I reserved three days in advance to the Alcázar of Sevilla they asked my passport information amd payment and then they told me my reserve was not confirmed and I had to change to another day which was not possible for me so I missed it. The website of them looks like the real page of the Alcázar so it is a soft phishing DO NOT HIRE

Super Knowldgeable in the history and time period, did not feel rushed at all and was easy to follow. Wish we had more time and go through the Gradens! It was such an enjoyable tour and recommend for anyone who's a big History buff!

Excelente el guía

He hecho la visita con Dani, majísimo y he aprendido mucho !

Hicimos el tour con Dani y nos encantó , nos explico todo con lujo de detalles y más Súper recomendado 😉

Excelente servicio de Daniel durante nuestra visita a la catedral de Sevilla. Muy amable y conocedor de. Los temas

Danny was a fantastic tour guide. Not only was he extremely knowledgeable on the history for Real Alcazar and Spain, his English was strong in closing the gap on the language barrier. He was entertaining, engaging, and passionate about making the experience memorable!

Arnaque. Visite guidée du palais Alcazar de Séville en français annulée. Proposition de Visite avec un audioguide en remplacement. Prestation facturée 49.90 euros. L'audioguide n'a jamais fonctionné. Aucune réponse de Pancho Tours Sevilla. A fuir. Réservez sur le site du palais directement. Vous serez mieux servis.

Excellent presentation

Very nice guide, Daniel told us a lot of curiosity about the cathedral and all the items conserved inside. Highly recommended

Thanks Ruben. A great tour of the Alcazar. Recommend.

Muy bueno el tur de Daniel. Sabe y conoce muy bien la historia

Great tour, great guide

War ganz nett 😁 kann man machen

Me cobraron 159€ para el coliseo de Roma. En sus indicaciones decía que me podrían enviar los tickets hasta 24hrs antes, llega el día y veo que no me han enviado nada, tuve que llamar como 10 veces y en la última contestaron diciendo que supuestamente no se había realizado la reserva pero si que se había cobrado, según ellos me van a reembolsar y tengo que esperar que “el banco me lo de”, cuando en realidad los que tienen que devolver el dinero son ellos. Vaya estafa total

La mejor experiencia en el alcazar con Rubén

Amei…!!😍

Excelente Rubén! Súper recomendado!

Fue un tour muy rico, el guia Dani fue muy atencioso con sus explicaciones.

El tour con Dani ha estado super completo y agradable. Experiencia 100% recomendable

Hicimos el recorrido de la catedral de Sevilla con Daniel , y estuvo espectacular !!! Gracias Daniel. Bahía de Banderas, México 🫶

Hemos hecho la visita guiada del Alcazar y el barrio Santa Cruz con Dani. Nos ha gustado mucho ya que combina mucha información histórica y otro tipo de comentarios y leyendas sobre ambos sitios, su historia y como han ido evolucionando. La visita nos ha parecido muy interesante y sin ella nos hubiéramos perdido muchos detalles sobre los lugares que hemos recorrido. Siendo una visita larga, se ha hecho muy amena gracias a la forma de llevarla por Dani. Nos vamos muy satisfechos con esta visita y lo que hemos conocido y aprendido.

Muy bien explicado y detallado! Chica encantadora y familiar. Un placer!

Las explicaciones de Míriam extensas y interesantes. Una buena guia

Absolutely fantastic experience! Ruben was our tour guide for the Royal Palace of Alcazar in Seville, and he made our visit truly memorable. His knowledge of the palace's rich history, stunning architecture, and intricate details was impressive and brought the place to life. Ruben's enthusiasm and passion for the Alcazar were contagious, making the tour engaging and enjoyable. He also ensured that everyone in the group felt included and had their questions answered. Thanks to Ruben, we left with a deeper appreciation for this incredible historical site. Highly recommended!

Our tour guide, Miryame (apologies for the misspelling), was fantastic, and provided many interesting insights into the history of the Royal Alcázar of Seville.

Danny was a great tour guide, we learned so much about the Real Alcazar. Thanks for making the tour so interesting

Danny was very knowledgeable and a great guide

Luis was a very knowledgeable guide!

Luis was a fantastic guide

Luis was very informative and had great energy! I loved that the group was smaller and he took extra time to answer questions

Ruben M. muy buen guía, entrega mucha información interesantes, con buen humor y buena actitud, muy recomendable. Atención a las preguntas curiosas, porque hace participar al grupo!!

Awesome!!

Muy interesante, Ruben Méndez muy dinámico en su exposición y muy claro. aEXCELENE

Muy buena visita con Dani, una persona con mucho conocimiento y muy agradable. Totalmente recomendable!

Excelente, agradable, buena disposición a enseñar. Recomendado

Hicimos la visita con Dani! Nos ha encantado,la forma en que nos cuenta todo, los detalles, la historia.. Un placer la visita!

Ha sido genial la visita con Daniel. Muy ameno didáctico y empático.

Hemos tenido la suerte de poder ver por primera vez el alcazar de Sevilla de la mano de Daniel, un guía excelente. La explicación fue acompañada con todo lujo de detalles, transmitiéndonos su devoción por la historia. Es encantador y le puedes preguntar cualquier cosa. Ha sido un placer, no nos hubiese gustado tanto de no haber sido por él.

Hicimos la visita con Daniel y todo fue súper bien. Nos recogió en el punto de quedada y nos ayudó a acceder al Alcazar

Rubens, maravilhoso guiaa. Muito sabedoria e bom humor

Rubén lo hizo fenomenal

Fue un excelente tour guiado por Miriam, fue muy amable y atenta, me explicó con mucho detalle la historia del Real Alcázar. Muy recomendable este tour con Miriam.

Miriam gave us a very detailed and informative tour.

Dani fue un excelente guía ! 100% vale la pena vivir la experiencia de recorrer el Alcazar de Sevilla con un guía como Dani ! Muchas gracias !

Me encantó el recorrido por el real alcázar con nuestro guía, Dani. Muchísimas gracias 😊

Nuestro guía Daniel fue una compañía genial y un gran guía, nos gustó mucho la experiencia ♡

Miriam was absolutely lovely, answered all our questions and she has such a depth of knowledge! Would recommend ☺️

Estupedante guida, muchos gracias, todo fue muy claro et informaciones utiles para conocer la historia de Sevilla !

DECEPTIVE AND UNETHICAL – AVOID PANCHO TOURS I booked a guided tour of the Royal Palace of Madrid with Pancho Tours. They called me the day before claiming the Palace would be closed and offered an alternative. I accepted, thinking it was still a guided tour. That same day, I discovered the Palace was open and visited it with another provider. I also found out that what Pancho Tours gave me was not a tour at all, but simply the cheapest gallery entry tickets—no Palace access, no guide, no explanation. I had asked for the tickets several days in advance, but they refused to send them, saying they only deliver them the day before. That already seemed suspicious. They also make you believe you’re buying official tickets, which is not true. When I requested a refund, they refused. This wasn’t a mistake—it was a deliberate tactic to cut their costs at my expense. I am disputing the charge with my credit card and filing a formal complaint. Avoid Pancho Tours at all costs.

Miriam fue lo máximo! Gracias Miriam!!

Recorrer el Alcázar con una Guia como Miriram es fantástico. Gracias Miriam!!! Excelente tour!!

Excelente Miriam nuestra guía

Increíble la visita con Mirian...un lujazo...nos lo ha explicado todo genial y muy ameno

Visita al Alcazar Real muy recomendable. Dani es muy crack.

Hice el tour de la catedral con la familia y quedamos encantados con Miryam. Nos lo hizo muy ameno con su profesionalidad y encanto. Repetiremos siempre que podamos.

Amazing tour!! Wonderful and informative guide and learn new things about history of Spain and language!! 10/10

Daniel muy amable en la visita!!

Un recorrido para no olvidar. Gracias Miriam por la magnífica clase de historia.

Miriam excepcional, es la segunda vez que hago el tour, esta vez con mi pareja. Sabe mucho de la historia de Sevilla y España

Amazing tour in alcazar with a very knowledgable toursist guide. Thank you Dany

Excelente recorrido por un lugar de ensueño. El guía Dani muy detallista y profesional. Pero que pena que la visita sea tan corta.... aunque luego me quedé otra hora más disfrutando de los rincones.

Rubén buen guía, muy ameno e interesante

Muy buena ruta con Rubén, hizo el tour muy ameno! Gracias

Magnífico guía. Hicimos el tour con Ruben y fue espectacular.

Dani el guía muy atentto

Una experiencia maravillosa. Las explicaciones de Dani fueron muy claras y descriptivas para entender cada detalle de este lugar. ¡Muchísimas gracias!

We had a great experience for our tour of the Alcazar. Miriam was an incredible guide and did a thorough job sharing the history of this place.

Maravillosa guía!! Gracias trabajo!!

We had a great tour of real alcazar of Seville with Miryam. She was so knowledgeable about the entire history of the place and the various kings over time. Very informative and super friendly. Highly recommend the tour!!

Dani was amazing and knowledegable. Loved every minute of the tour! Highly recommended.

Miriam una genia total!!! Super amable, atenta y profesional. Muchas gracias!!

Ruben .Muy buen guia

Maria is amazing and we had such a lovely tour.

Muy gracioso y majo

Visita muy agradable, simpática y amena. Muy recomendable

Encantados con la visita guiada que nos dio Miriam en el Real Alcazar, súper recomendable.

Muy hermosa la explicación de Miriam

Excelente guía Dani!! Recomendable

Very good tour with a very nice guide, myriam..

An absolute must see when you visit Sevilla. Danny was an excellent tour guide!

Miriam was fantastic and very knowledgeable.

Hicimos la visita con Dany, que muy profesionalmente nos hizo todo el recorrido

Muy buena conocedora y explica muy bien. Muy simpática

Esperienza terribile. Pagato un prezzo a dir poco esagerato per un servizio inesistente ( tour del palazzo reale di Madrid). Nessuna attenzione al cliente. Fate attenzione perché il loro sito sembra quello ufficiale ma non è così. Prezzi tripli zero assistenza. Zero servizio.

Excellent explanation and fun from Ruben.

Very informative and funny

Hice un tour guiado por el Alcázar de Sevilla. El guia, Dani, nos explicó con entusiasmo y gracia la historia del Alcázar aparte de contar curiosodades y responder a todas las preguntas que iban surgiendo. La hora y media del tour se pasan rápidamente. Al tener un tour no tuve que hacer cola para entrar en el recinto. Tour y guía muy recomendable!

La visita con Miriam al Alcazar de Sevilla muy bien.

Súper guía Rubén. Gracias!

Ruben ha sido estupendo si Ameno inteligente eninteresante

Rubén el mejor guía del Alcazar de Sevilla

Ruben Méndez, un artista explicando y enseñando una parte importante de la historia de España. Absolutamente recomendable como guía!!!

Explicación fantástica de Rubén!!! Súper guía!!

Miriam was a great tour guide - very engaging, knowledgeable and friendly. I got my timings mixed up so arrived late, and by some miracle heard a security guard at the entry point shouting my name (after initially refusing me entry because I didn't have the ticket) who then got me in and joined up with the rest of the group. Very happy and lucky to have not missed out, and have to praise the incredible staff at Real Alcázar and the tour for being so flexible and helpful just as I was about to give up!

Miriam’s tour was passionate, funny and very informative. Highly recommend it!

Miriam was FABULOUS, knowledgeable and fun!

Ruben , excelente

Ruben👍✨

Visita guiada con Dani, estupendo, muy bien explicado

Visita genial con Dani. Lo explica muy bien. Majísimo.

DO NOT USE THIS COMPANY! Arrived for our Alcázar tour and after waiting around for 20 minutes and trying to find them, multiple calls etc (nobody answers the phone) we got an email cancelling our tour. Too late for us to book tickets with another company. Don’t take the risk with this company. Go with someone else!!

Ho prenotato un tour in bicicletta con più di un mese di ancitipo. Il giorno del tour ho scoperto che Pancho, che fa da intermediario, non ha comunicato il mio nominativo a coloro che effettuano il tour (negozio bici Guadaluxe) per cui non c'era posto per farlo. Ho provato a chiamare, a scrivere per email e tramite WhatsApp, a citofornarli e nessuno mi ha mai risposto o ricontattata. Per fortuna quelli del negozio Guadaluxe mi hanno fatto fare il tour un paio di giorni dopo. Sono stati molto bravi, disponibili e competenti.

Rubén, guía muy simpático

Genial, Ruben un guía espectacular y muy amena la.visita

Hicimos el Tour del Alcazar con Dani, y ha sido literalmente INMEJORABLE! Todo explicado de una forma súper amena y detallada, algo que no es fácil…. Miiiiil gracias y ojalá coincidamos de nuevo

La experiencia con Daniel ha sido increíble. Nos han encantado la manera con la que explica las cosas. Repetiríamos con el 100%. Muchas gracias Dani.

Ruben was a great tour guide. I had a Great experience and learned so much about alcázar!

Ruben was an amazing tour guide! His humor and hidden secrets about the palace made this such great experience!

Ruben was awesome and very informative!

Ruben was a fantastic guide! He was very knowledgeable and full of energy. Definitely made the experience more full!

Wonderful tour with a enlightening guide Arnie.

Amazing guided experience at Alcazar with Ruben! Super knowledgable and hilarious, we had a great time. Highly recommend!

We absolutely LOVED guide!! So informative and with some humor which made it so much more interesting!!! I highly recommend Ruben!

Ruben was Great nuf said!!

Roben was a amazing guide !

We had a great tour of the Alcazar Seville with Ruben. It's a fascinating place to visit, and Ruben added so much to our enjoyment by his informative and good-humored commentary. So much history, and such a stunning place to visit. And we were so happy to have Ruben as our guide

The woman who picks up the phone has absolutely horrible customer service skills. Yelling at someone is absolutely unprofessional and inappropriate. Edited to add a reply. We bought the tickets the night before and the website clearly stated the correct date. It had simply been a few hours after purchasing that we showed up for the tour. (Less than 10 from time of purchase to when we arrived and contacted customer service.)You refused to refund the money and stated you’re not responsible for the software error. You should have issued a refund without any delay or aggravation. Regardless of the situation yelling at someone is NOT acceptable.

Gracias Myriam

Do not book with Pancho Tours! Do not recommend

Daniel nos ha ofrecido una visita inolvidable. Muchas gracias por descubrirnos los Reales Alcázares. Tan gran profesional como agradable. Muy recomendable.

Excelente tour por el alcazar de Sevilla. Una belleza el sitio lleno de historia y junto al guía Daniel que nos explicó con detalla cada punto. Súper recomendable.

Excelente tour del Alcázar de Sevilla monumental, Daniel muy buen guía.

Rubén es muy majo y hace un tour muy agradable a la par que enseña

Un tour muy completo con Rubén. Muy recomendable!

Hemos hecho el tour con Daniel. Y nos ha encantado, ha sido un rato muy agradable y hemos aprendido mucho

Our tour with Miriyam was wonderful and helped us to understand the history of Sevilla so much better! Definitely recommended!

La visita que nos guió Rubén fué espectacular. Muy divertida además de instructiva. Incluso nos recomendó distintos locales y tablaos. Si volvemos a Sevilla, que repetiremos, intentarmos visitar con él otros lugares. Un 10 de 10. Fabuloso

Ruben es un fantástico guia! Explicación muy instructiva y divertida.

Miryam was just the best tour guide, so informative and passionate. Truly a wonderful experience, thank you again. Such an amazing experience. 10/10* xx

Acabamos de finalizar el tour por el Real Alcázar con Rubén 💫. Ha sido una experiencia estupenda ! Lo recomiendo muchísimo . Vinimos un grupo de Madrid, Venezuela y Argentina 🥰

Rubén un máquina! Muy buena experiencia, un rato muy agradable y divertido aprendiendo mucho y disfrutando la visita. Muy recomendable!!

El guía/Dothraki más buena onda de todo Sevilla, recomendado!

¡Una visita de 10 por el Alcazar de Sevilla con el guía Rubén!

Rubén el mejor guía gracias por ta espectacular paseo

Genial experiencia en la visita al Alcázar. La compañía y guía de Rubén Méndez ha sido genial y super divertida. Recomendadisimo!!

Ameno, agradable y totalmente recomendable. Repetiria

Hemos hecho el tour con Dani y ha sido espectacular. Nos ha encantado

Visita estupenda con nuestro guía Daniel

Hemos hecho la visita con Daniel. Su explicación muy clara y con mucho conocimiento de la historia.

Muy bueno la explicación de Miriam,muy recomendable.

Espectacular. Miriam una crack!

Attention belle arnaque ! J’ai voulu prendre des billets pour le Palais Royal à Madrid et ils se font passer pour la billetterie officielle du site. Du coup j’ai payé deux fois plus cher pour rien…À fuir totalement

Muy simpática y con mucho conocimiento.

Great tour with Daniel!

We had such a great experience at Alcazar with our guide Miriam. She gave us very important and useful information and answered all of our questions with great pleasure. Highly recommended!

La visita con Daniel muy bien, mostraba un buen conocimiento de la historia de España. Y del Alcázar en particular.

Fantásticas explicaciones de Daniel, muy recomendable la experiencia, gracias!!

Un guía genial Andrés

Miriam is a very enthusiastic guide, giving a lot of historic details. I would definetely recomend it!

Me encantó el tour con Miriam. Super recomendada.

Excelente visita con Daniel como guía. Mucho conocimiento y detalles interesantes, absolutamente recomendable!

Mucho simpático y atencioso.

Excelente visita guiada al Alcázar de Sevilla por parte de Dani :)

Una muy buena experiencia, nuestra guía ha sido Miriam, ha sido encantadora y nos ha explicado muy bien todo. Lo recomiendo.

Ruben: el mejor guia. Explica muy bien y se entiende todo, ademas es muy gracioso y buena persona.

Rubén el mejor guía que me ha tocado. Muy buenas explicaciones y muy divertido . Recomendado 100%

My girlfriend and I really enjoyed our guided tour of Alcazar, it’s definitely the best way to see it. Our guide Miryam was a great tour guide and really took the time to answer our questions well. She’s obviously an extremely knowledgeable guide when it comes to the palace of Alcazar!

Ruben Mendez was a fantastic guide - so unique and his lovely personality shone through. Definitely recommended!

Amazing tour with Ruben loved the little stories Thank you for all the detail and fun history lesson best ever

Ruben was magnificent! Thanks!

Guías muy amables y simpáticos.Miryam (espero haberlo escrito bien) fue la encargada de acompañarme y me explicó todo en detalle.Muy contenta con la experiencia.

Our tour guide, Miryam, was lovely and very knowledgeable. We would definitely recommend the tour as you get to learn so much about things you might miss wandering around on your own.

El guía Dani muy atento y versado, a pesar del mal tiempo. Bonita experiencia. Recomendable

Fantástico tour guiado, muy bien explicado y buena forma de aprender historia del Alcazar con nuestro Guia Daniel.

Hemos disfrutado de un gran tour gracias a Daniel. Imprescindible la visita a los Reales Alcázares, y si es un guía con tanto pasión como él

La visita con Daniel fue fantástica, muy amena

Hemos realizado la visita guiada con Daniel. Muy bien las explicaciones y muy amenas!! Muchas gracias :)

El chico que nos ha llevado por la visita, Daniel super bien y super bien explicado todo !

Miriam was an incredible guide, very expressive and knowledgable. I would 100% recommend her

Excelente guia en el alcazar. Miriam muy recomendable.

Our tour guide, Miryam, was exceptional! She has provided me and my friend fascinating details about the architecture, the different dynasties that influenced the Alcázar and hidden gems that we would have missed on our own. Despite the rainy weather and not being able to see the garden, we had a wonderful time on the tour.

Una visita muy explendida y agradable. Muy amena y entretenida.

Maria was an excellent guide, thoroughly enjoyed the tour.

Excelente experiencia visitando el alcazar de Sevilla con Rubén. Lo recomiendo 100%

Ruben, lo mas genial del Alcazar !!!!

Daniel Excelente guía!! Súper recomendado!! Con paciencia te explica todo, mucha historia y datos curiosos

We joined the tour and there were only two of us speaking English. We had a tour with Ruben, the tour guide just the three of us. It was a great tour. He showed us a lot of details and told us the history. Definetely recommended.

Great explication with funny jokes at the side

Great visit! Miriam was super friendly and made the visit interesting and engaging. We had the opportunity to ask tons of questions and learn a ton from her, I highly recommend this visit.

Tour interesante. Miriam fue Paciente , clara y agradable. Lo recomiendo mucho!!!

Mariam was an incredible tour guide! We learned some really interesting facts about the history of the palace and saw some really remarkable architecture. I would definitely recommend this tour!

Rubén, visita espectacular a los reales alcázares...

Muy buena el tour y la guía. Miriam., Nos dio un montón de información de manera muy amena. Sin duda lo recomiendo.

Muy buena, sobre todo el guía Daniel

Ruben is a fantastic tour guide; informative, engaging, and very funny. I highly recommend this tour.

Ruben is very informed and hilarious!

Excelente Daniel!! Toda una experiencia.

Daniel

Excelente recorrido! Educativo y muy entretenido. Aprendí mucho de la historia del mundo, de España y Sevilla. Gracias Miriam!!!

Ruben was a fantastic tour guide that gave us great information about the history and architectural designs of the Alcazar.

Amazing attitude and personality. Kept us engaged and made the tour entertaining!

Lovely tour with Miriam at the Real Alcazar. She gave good explanations and answered my questions. One-hour is not enough to see everything, so plan to spend some time on your own after the tour to take in more of the details.

Miriam was very knowledgable, friendly and enthusiastic, thank you for being an excellent guide for the Real Alcazar

Daniel un guía excelente!

Daniel ha sido un excelente guía en una muy interesante visita a los Reales Alcázares.

Miriam was a fantastic guide. Very informative, knowledgeable and personal

Daniel ha sido muy buen guía. Muy claro.

Muy recomendable, gracias a nuestro guía Daniel que nos ha explicado todo con mucha claridad y muy ameno

Muy buena, nuestro guía a sido Daniel y la verdad que lo explica muy bien y te resuelve cualquier duda .

Visita muy amena y didáctica. Gracias por todo Daniel

Booked a tour for 11.00. When we got there no one was there and no booking. They told us they could book us at 13.45. No explenation or apology. Did send an e-mail afterwards to at least get an apology or some money back. Havent heard anything yet, 1 week later. The tour itself was great.

Excelente tour guiado por Miriam, fuimos un grupo pequeño y nos dio muy buena explicación de todo y haciéndolo muy didáctico.

Miryam is great!!!! Very insightful tour. She told us so many background stories. It was wonderful

Muy buena visita con Daniel

Mirriel was great and very informative! Recommend this tour

Good tour but shoud be longer and more comprehensive

Es una estafa. Me vendieron 4 entradas con Audio Guía al Palacio Real de Madrid. Las entradas nos costaron el doble que en taquilla y el servicio de audioguía no funciona en ese lugar. Nos dijeron en Patrimonio que están denunciados.

El Alcázar Real, un palacio increíble que no se puede dejar de visitar. Lo hemos podido descubrir, gracias a la compañía de nuestros guia Daniel. No solo nos ha enseñado las maravillosas estancias,mosaicos,decoraciones...sino que nos ha sumergido en toda la historia del monumento. Una visita increíble que recomiendo sin dudar y un guía estupendo.

Daniel was a brilliant tour guide for us would highly recommend. He was very accommodating to all in the tour group of Real Alcazar.

Excelente tour y explicación de Daniel!

Miriam fue excelente. Gran tour y lleno de información. Gracias!

Todo fantástico y Miryam súper simpática y agradable. Sabe mucho de la historia de Sevilla.

Miriam y Daniel, tremendo tour 10/10. 👍🏾

Excelente guía! Súper recomendada.

Agradecida de Miriam y Daniel por su atención y por el tour.

Mirian y Daniel fueron muy amables y un conocimiento amplio de la cultura e historia. Muy recomendados.

Daniel, ha sido muy atento y ha mostrado ser un buen profesional

Gran visita con Daniel. Contesto a todas nuestras preguntas con muchos detalles.

Todo perfecto!

Terrible Experience - Avoid at All Costs!" I highly recommend not booking with this tour agency. They completely misrepresented their services. First, they assured us of a private tour and told us to wait for them, but after that, they stopped responding to our calls. We were left stranded with no support, and their communication was non-existent. As a travel agency, this level of unprofessionalism is unacceptable. It's frustrating to be treated like this after trusting them with our plans. I strongly advise everyone to read this review before considering booking with them. There are far better options out there that value their customers!

Un excelente tour por la Catedral de Sevilla con Miriam. Nos encantaron su explicación, entusiasmo y profundo conocimiento sobre la Catedral y sus alrededores. Muchas gracias, Miriam, ¡súper recomendada!

Excelente tour. La guía, Miriam, muy amable

Todo fenomenal con Miriam, recomendo 100%.

miriam

Miriam did a great job!!

Miriam was fantastic. She gave us a thorough explanation of alcazar. And answered all our questions insightfully.

Daniel y Miriam dos guías fantásticos. Nos explicaron todo de forma súper interesante y amena y nos contestaron todas nuestras dudas.

Maravillosa guia con Dani, nos ha explicado a la perfeccion las distinta historia que contiene el alcazar ademas de ser muy agradable.!

Visitamos el Real Alcazar guiados por Míriam. Excelente guía, muy didáctica y con gran conocimiento de la historia de este lugar.

Ruben

Great tour! Lots of details, extensive explantion. Me.encantó el tour. Daniel tiene mucha paciencia y se toma el tiempo para explicar todo a detalle y contestar preguntas.

Una experiencia maravillosa. Gracias Danny por todo tu conocimiento! Lo disfrutamos mucho. Muy recomendado!

Visita alcázar de Sevilla con Daniel reina muy muy a gusto y correcto la explicación bastante completa muy bien

Bien explicado por Daniel

Muy interesante y amable. Totalmente recomendable

Ruben el guia mejor de todos Los tempos, y no se suede ser mas guapo. Deberian hasta subirle el sueldo

Extremely friendly and knowledgeable people. Took the tour of the Real Alcazar and the Cathedral de Sevilla. Guides had a nice story, and could answer any and all questions. Would recommend :)

Muy buena experiencia, el guía Dani es encantador, nos ha dado un tour estupendo lleno de recomendaciones y explicaciones con mucho detalle. Además, nos han solucionado un inconveniente que tuvimos para llegar. Realmente encantadores y profesionales.

La visita ha sido muy gratificante, Miryam, nuestra guía es super culta y simpatica. Ha sido un placer.

Miryam was amazingly good. Warmly recommend.

Rubén un fenómeno

Ruben es un gran guía. Auténtico y muy atento!!!

Rubén eres un fenómeno !

Rubén es un gran guía!

Ruben. Excelente guía!!

Cuidado con esta página, es una ESTAFA disfrazada de web oficial!!! Compré entradas para el Palacio Real de Madrid pensando que era la web oficial porque aparecía en la primera posición al buscar “comprar entradas Palacio Real Madrid” y encima la web parece oficial (adjunto imagen). Me cobraron 37€ por entrada, cuando el precio real es de 14€. Además, decía que incluía audioguía, pero no es cierto: la audioguía no funciona y, para colmo, dentro del palacio te hacen pagar 5€ más por persona si la quieres. En resumen, por unas entradas que deberían costar 14€ + 5€, terminas pagando 37€ + 5€. Un abuso total. Al menos las entradas eran válidas. No compréis en esta web. Buscad directamente la página oficial para evitar disgustos como este. Tu no sabes que estás comprando en pancho tours hasta que no llegas al final de la compra y te envían un correo con las entradas, si lo llego a saber que no era la pagina oficial no les compro a esta gente. Adjunto las imágenes del enlace que te envían por correo, cuando te pones a descargar la entrada 1 no funciona y después en la 2 están las dos que compre, eso ya es sospechoso y después ya lo peor viene cuando no puedes descargar una audiogía por la que supuestamente habías pagado. Estafa total.

Rubén un guía espectacular

Ruben es una máquina imparable explicando el Alcazar , toda una experiencia recomendable

La visita con Rubén muy entretenida e interesante

Achat des places pour Palais Royal de Madrid a plus du double du prix Le code pour les audio guides ne fonctionnait pas - j ai du payer les audio guides sur place en plus!!! Après renseignement auprès de la billetterie officielle, il s agit de sites frauduleux qui achètent en masse et revendant à prix d or!!

Rubén ha sido muy simpático y nos ha respondido a todas las dudas q teníamos. Un tour muy recomendable

Rubén es un guía muy recomendable para todo tipo de público

Rubén ha hecho una visita al Alcazar súper amena y divertida

Excelente tour Reales Alcázares de Sevilla con Rubén! Highly recommended tour of Reales Alcázares of Sevilla with Rubén!

Ruben para la animación está perfecto. Muy buena guía. Gracias por todo

C’est une arnaque cette entreprise. J’ai pris des billets pour visiter le Palacio Real à Madrid par leur site pendant que c’était l’officiel. J’ai payé les billets plus de 2 fois plus chers et les codes des audio guides étaient faux. Je suis dégoûtée. J’ai tenté de les joindre sans succès. Je serai dorénavant très vigilante sur les sites sur lesquels je prendrai des billets. J’ai clairement les boules de mettre faite avoir à ce point. On a quand même pu faire la visite mais à un prix prohibitif et sans l’audio guide pourtant payé avec le billet. À éviter à tout prix.

Miriam excelente en su explicación. La recomiendo 👏👏

Hemos realizado el tour con Miriam y no hemos podido pedir más, espectacular, agradable y todo muy bien explicado. 10/10

Very professional tour operator, helpful and providing quick answers! Thanks Pacho tours

Miryam, nos lo ha enseñado fenomenal una visita estupenda del Alcázar.

ESTAFADORES, te cobran tres veces más el precio de los monumentos haciéndose pasar por la web oficial. Luego intentas reclamar y ni te contestan. VERGÜENZA.

Bella e interesante visita de los s Reales Alcazares de Sevilla, con una gran guia como Miriam, con detalles historicos de proximidad y una amabalidad excelente. Muy recomendable.

Muchas gracias a Miriam por las excelentes explicaciones y proximidad que nos ha ofrecido. La esperamos en visita a Catalunta en Collbató y tb a la feria de abril de Barcelona.

Estupendo tour. Míriam sabe mucha historia. Un placer

Excelente!!!

Increíble la visita al Alcazar de Sevilla, pero no hubiera sido lo mismo sin nuestra guía Miryam, nos hizo el recorrido muy ameno, agradable y muy interesante. Gracias Miryam!!

Espectacular la visita al alcázar con Miryam! Eramos un grupo de 2 personas, por lo que la visita fue super personalizada.

Fue un excelente tour con Miryam. Ella muy agradable y apasionada con la historia! Muy recomendable

Excelente guia, mezclando los mejores atributos; el conocimiento y el humor

Excelente experiencia. Muy amable, me oriento en todas mis dudas.

Que maravilla tener a Ruben como guia!

Súper recomendable el tour con Rubén, un crack como guía! Ha sido muy interesante y lo ha hecho muy ameno

Nuestro guía Ruben nos ha hecho un tour increíble. Ha sido 1 placer y lo recomendaremos seguro. Muchas gracias. ☺️

Guia Ruben fantàstico!!! Y guapo!!!!

Increíble recorrido con Dany! Excelente explicaciones tanto del real alacazar como de la catedral de Sevilla! Súper recomendado!

Gracias, interesante y divertido, guía: Rubén.

Ruben, excelente guia! Super divertido y las informaciones super claras e interesantes!

I would truly recommend Ruben as your guide. He was funny and kept us engaged with the tour. Highly recommended!

Danny was great, very informative and interesting, queue skip access - make sure you bring your passport/ID to enter!

Ruben , Super gids , heel geanimeerd, is zelfs een figurant in game of trônes

Ruben was brilliant, fun and knowledgeable. Highly recommend the tour with him.

Gracias a Ruben por dos visitas educativas y divertidas.

Tour muy divertido! Rubén hace que la experiencia sea muy agradable (además de las risas que te arranca) Muy recomendable!!

Muchas gracias a Rubén por la guía por el alcazar, excelente guía turístico

Excelente tour y guía

Nuestro guía Ruben es muy ameno e hizo el recorrido interesante. Nos parece que fue un poco apresurado para ser un tour privado. OJO la página donde compramos el tour a Real de Alcázar NO es la oficial, si quieren comprar en la página oficial debe terminar en .org no .com

If I could leave no stars I would. Arrived at the royal palace in Madrid to be told I paid double to regular entry price and although my ticket said audio guide, I couldn’t get an audio guide from the palace, I had to use an app. Rip off!!

Increíble recorrido con Ruben, lleno de datos históricos y curiosos del Real de Alcázar. Se recorre a buen ritmo, explicando todo con mucha gracia y simpatía. Súper recomendado!

Un tour de 10 gracias a Rubén!!

Tour con Rubén por el Alcázar, muy cercano y agradable

Dani muy buen guía!!!!!

Muy agradable el guía Daniel

Son una completa estafa y te roban el dinero! ….. cuando compre entradas para el palacio Real de Madrid, pensé que era la página oficial, porque el enlace está redireccionado y además te ofrecen un tour guiado. Además, el costo de la entrada es el doble de lo oficial, pero lo compruebas al estar en el palacio directamente. El día de la reserva, llegue al punto de encuentro y no apareció nadie y tampoco respondieron el wp …. Por supuesto que ya realicé el pago y nadie respondió!

Nuestro guía Daniel ha sido fabuloso!!!!

Para Rubén el más y mejor guía

Un placer hacer la visita con Rubén. Se hace muy amena y te echas unas risas.

Rubén , súper guía de los reales Alcázares, hizo la visita súper interesante y amena . Gracias

Scam alert, on a perdu 115 euros. Rdv fictif

We booked an hour-tour for the Alcazar Palace in Sevilla and were not able to make it on time due to sickness of one participant. Neither alternative appointment nor refund, thx, never again.

Ruben was incredibly informative, lots of fantastic details we would have missed otherwise, highly entertaining, excellent guide!

Ruven is awesome. Enjoyed the tour

High energy!

Ruben was a wonderful tour guide of the Real Alcarez - he was friendly, had great energy and good humour. I also enjoyed the respect he showed throughout the tour towards the history. His tour honoured both the Muslim and Christian history of the palace. His Arabic pronunciation was fantastic and his knowledge of the little hidden secrets in the architecture was great. All in all - 10/10 - would 100% recommend to friends and family.

Nice tour guide

Muy buen tour, sin embargo creo que es importante mostrar un poco de respeto en la catedral de parte del guía. Pues al final, cuando se despidió se abrió la camisa como en broma pero creo que no era el lugar adecuado para hacerlo ni tenía porque hacerlo.

El tour fue increíble Rubén se encargó de responder todas las preguntas que teníamos, y además nos enseñó muchísimas partes de las historias, el cual no podíamos conseguir nosotros mismos en Internet. Recomiendo este viaje y este Tour porque ha cambiado mucho la forma de pensar y la forma de ver Esta gran y hermosa ciudades de Sevilla

Rubén tiene un estilo de narrar único hace las visitas muy amena, muy alegres muy culturales y sobretodo aprendemos mucho, pero aprendemos de una forma que ni nos damos cuenta. Vale mucho la pena ser guiado por él.

Rubén excelente

Rubén el mejor guia turístico de mi vida , ha merecido la pena cada segundo. Además guapo para reventar , sevillano y gracioso. Y mi amiga patricia dice lo mismo gracias!!!

Un tour muy ameno e interesante. Un placer la visita con Daniel.

El guía genial, super entretenido con muchas curiosidades. La organización del punto de encuentro, al mandar tantos mail no encontramos con facilidad el mail del punto de encuentro y nos retrasó en la llegada. Luego la visita no fue muy larga

El nostre guia ha estat en Dani i ho ha fet clar i entretingut. Moltes gràcies, Dani.

Dani muy buen guía

Ruben was absolutely fantastic ! What an informative and entertaining tour!

Ruben was an amazing tour guide of the Royal Alcazar and the Seville Cathedral. Would highly recommend booking a tour with him. He was knowledgeable , funny and can give you local recommendations.

Excellent tour with Ruben Mendez, humorous and knowledgeable. The most beautiful palace of all time. A must have experience

Rubin was the best guide ever, informative and fun

Ruben is the best tour guide ever, funny knowledgeable and professional. Highly recommended

Daniel fué nuestro guía y gracias a el disfrutamos de una visita inolvidable al Alcázar.Muchas gracias.

The Alcazar is fantastic; it is definitely a must see. However the tour guide Daniel was late, treated it as a joke, and did not seem to be very knowledgeable about the Palace (other than historical facts that any person born in Sevilla would know), and skipped several rooms without even mentioning them. Definitely recommend the tour, not the guide.

Reuben was funny, cute and knowledgeable - quite the combo! The tour provided the highlights you want, delivered with some pizzazz. Extra points for GOT knowledge and experience 😉

The Alcazar is mesmerizing and worth the visit! The influence history has in how it was built over the years is so interesting. Our guide showed up late to the tour and the line to enter the palace was already long, but it goes fast. The guide overall wasn’t great - he did not explain a few things and skipped important rooms in the palace. Def recommend the palace, don’t recommend the guide.

Amazing tour guide, Amazing energy and great knowledge of history!

Fantastic tour, very enthusiastic guide

My wife and I took two tours with Ruben Mendez - The Alcázar and the Seville Cathedral! We couldn’t be happier! We loved the depth history but it was his humor throughout that made it so engaging! Five Stars all around!

Ruben was fantastic!!!

Muy buen tour, y explicacion. Lo cuenta como una historia y es entretenido. El palacio divino.

Muy agradable experiencia, guía con conocimiento histórico y de la ciudad.

Maravilloso guía. Gracias Rubén Méndez por las explicaciones.

Do not book with this company. I booked a tour and when I showed up at the designated time and location, they told me that there wasn't space for me, that I was at the wrong time and refused to refund my money. They tried to tell me that I was at the wrong time that they had no tickets for me and that my tour had been canceled by someone. When I demanded a refund they tried to say that I never showed up. I provided a photo of proof that I appeared at the correct location and time and they still refused the refund. Do not book with them if you have any other choices. Unfortunately, this was a once in a lifetime visit to Seville and the tickets to the Alcazar were sold out, so this was my one chance to see it and Pancho tours canceled my tour and would not refund my money.

El guía Ruben estupendo, muy simpático pero la visita al Real Alcázar ha sido muy escasa y corta. Y un poco desastrosa la organización, reservas en la página oficial, te confirma una empresa y de presenta otra y no les funciona ni el móvil para pasar lista. Muy desorganizado.

Rubén es excelente guía, muy buenas anécdotas, muy dinámico y con excelente sentido del humor. Muy recomendado para disfrutar de los mejores monumentos de Sevilla

Sitio único y espectacular, como el Guia Rubén.

Todo perfecto

Increíble visita a los palacios del alcázar. Nuestro guía fue Daniel Reina, un lujo. Muchas gracias Sevilla, una ciudad para visitar sin dudarlo

Excelente tour por parte de Daniel!

Daniel hizo de nuestra visita al Real Alcazar de Sevilla muy enriquecedora e interesante. Lo recomiendo ampliamente

Maravillo ... el recorrido fue muy agradable. Dani nos relató todo con mucho detalle..

Muy buena explicación por parte de Dani, se agradece la claridad con la que explica las diversos hechos ocurridos en el Alcazar.

Very good tour!

Daniel un gran guia, muy ameno y entretenido

Muy recomendable la visita. Genial nuestro guía Daniel

Ruben was the best tour guide ever behind the scenes at Alcazar.

Simply the best, revenge was the best guide ever

Ruben 🔝

Ruben was very informative and made the tour fun, thank you so much!

Ruben was fantastic. Great knowledge of history delivered with humour.

Rubén fue muy divertido y la catedral es preciosa!

Ruben was so knowledgeable and gave so much history about Alcázar. Available for questions as well as suggestions for things beyond the tour.

WARNING - this company may no longer exist. I signed up for one of their tours in Cadiz. No one showed up. I called the office multiple times before and after the meet time, sent multiple emails, etc - ZERO response. There is no way to leave a message. I tried to contact them via their website and the message will not go through.

This was an incredible experience. The tour with Ruben was absolutely awesome. He knew many secret details and was very funny in all he said. He made the tour very enjoyable. He also answered all the questions we had. Highly recommend Ruben and the tour. We are very happy

Genial recorrido por el Alcazar con Daniel, nos ha encantado, ha sido muy ameno y nos lo ha explicado estupendamente, gracias!

No me enviaron el boleto, al llegar a la oficina, nos enteramos que los encargados de reservas no habían comprado el boleto, pero, José María, el encargado de atendernos, nos solucionó el problema; estuvo haciendo la presión y gestión necesaria para obtener las entrada en tiempo

Excelente tour!

Ruben Mendez brings to life the stories of the Alcazar of Sevilla, informative and entertaining

Ruben is our guide for this tour and he is awesome. 🤩 highly recommended

Ruben was a great guide. Very fun. And the private tour was perfect. No fighting large groups to hear him. Easy to ask him to repeat something. Highly recommend

Visita muy amena, acompañados com Dani, que es un pozo de conocimiento.

Dani un guía excelente. La experiencia en el Alcazar va a ser inolvidable para todo el grupo

Dani excelente guía!!, nos explicó a detalle durante todo el recorrido. Completamente recomendado!

This company is a scam! DO NOT BOOK YOUR TICKETS FROM THERE. They take the money and will never provide the ticket nor will they refund you. Stay away!

Rubén fue súper simpático, y llenó la visita de datos de color. Muy bueno!

Rubén Méndez buen guía y muy divertido

Un crack total Rubén

Hicimos una reserva de entradas con guia al Alcázar con 2 días de antelación para mayor tranquilidad, cual sería nuestra sorpresa que el mismo día de la visita , a las 9 de la mañana envían un correo diciendo que por un error informático no disponíamos de las entradas . Nos pusimos en contacto con ellos y la solución era ,o devolvernos el dinero o una próxima cita dos días después , que ya no íbamos a estar en Sevilla . Nos presentamos en el puesto y después de protestar bastante se nos da cita el mismo día que nos íbamos a las 18 HRS , teniendo que embarcar a las 20:30 , es decir que con guia imposible , así que cogimos con audio guía que no es lo mismo. En fin bastante decepcionados con pancho tour ya que creo que con 2 días de antelación han tenido tiempo de buscar una solución y no dejarlo para el ultimo día y sin tiempo casi de reaccionar.

Horrible! Don’t book here! They don’t say you have to fill in the form within 30 minutes and you can’t get your money back! Simply don’t book here!

Me encantó el tour con Rubén

Ruben

Grandioso Rubén. La combinación perfecta de conocimientos y gracia sevillana!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Ruben was AMAZING!!! Very informative and very engaging!! Wish we had him for all our tours. Good job, Ruben!

Funny and smart Had fun during the tour

ESTAFA. Tienen una web que da lugar a engaño y en la que puedes comprar las entradas con o sin guía para los Reales Alcazares de Sevilla, siendo estas el doble de caras por persona que en la web oficial. Varias personas de nuestro grupo lo comentamos y nos paso lo mismo, publicidad engañosa q lleva a error y a pagar un dineral por algo más barato.

Nuestro guía Rubén fue divertido y hizo nuestra visita amena y llena de datos interesantes sobre el Alcázar. Great visit!

Dany nuestro guía, muy claro y muy entretenida la visita

Lovely, smily and very professional guide. Taking & answering questions, ensuring comprehension of the group. We highly recommend! Seb&Marie

Excelente la guía de Daniel al Alcazar de Sevilla

Excelente nuestro guía Dany, nos hizo muy agradable e interesante la visita , recomiendo ampliamente el tour.

El lugar es una sorpresa... Una maravilla de arquitectura mudéjar y otros estilos posteriores que cuentan la historia del lugar. Nuestro guía, Dani, genial. Combinó la historia con anécdotas que hicieron la visita interesante en todo momento.

Muchas gracias a Jose- María! A very professional guide, the best in Sevilla :-)! Our visit to Alcazar was a fairytale thanks to him.

Una visita muy amena.

Fenomenal muy buenas explicacions del guia

Me gusto mucho el tour que nos hizo sara. Se nota que sabia mucho y muy simpática

Sara ha explicado fenomenal y de forma entrenida el alcazar!

Ruben was a very good guide! Thanks for the tour!

ARNAQUE / FRAUDE ! La société Walker Tours / Pancho Tours annule une visite prévue plusieurs semaines en avance au motif que certaines informations (Nom, prénom, numéro de passeport) n’ont pas été transmises. La semaine précédant la visite j ai reçu 2 mails de Walkers Tours pour me proposer de booker de nouvelles activités avec eux … mais aucun pour me dire qu il manquait des informations pour la visite de l Alcazar ! Bien sûr aucun remboursement ou report n est proposé. ¡ Pinches estafadores !

ATTENTION ARNAQUE !!!!! Service client déplorable et annulation de visite de l’alcazar sous peine de ne pas avoir remplis de formulaire dans les 30 minutes et NON REMBOURSEMENT A FUIR !!!!!!!

Daniel sabe absolutamente todo Del Real Alcazar

he pagado por el tour al Alcazar de Sevilla con cuarto real, el dia de la visita voy a buscarlos porqué el dinero ha salido de mi cuenta pero no encuentro el codigo QR y pienso que me dean ellos los tickets. Pues no. Se ha realizado un error por su parte y solo han enviado un correo desde una cuenta distinta (que yo no he podido encontrar en mi bandeja). Tenian todo el tiempo para avisarme o rembolsarme (considerando que hizo los tickets en fevrero por abril). Muy mal hecho.

Dani, el guía, ameno, tranquilo y conocedor de la materia. Y por si fuera poco, del Betis. Gracias.

Imbarazzanti. Abbiamo acquistato il biglietti per Alcazar, registrato i nomi dei partecipanti. Siamo arrivati e i nostri biglietti non esistevano. Sono dei truffatori

Muy bueno el tour en el alcázar! Daniel lo hizo muy interesante

Un placer la visita con Daniel! Excelente visita

Un placer disfrutar del tour guiado con Daniel!! Muy amena la visita!!

Muy buena visita guiada con Daniel

Daniel ha sido un gran guia del Alcázar. Muchas gracias ¡¡ Muy interesante ¡¡

Excelente guía, información y actitud

Loved our tour with Rubén! Gave us all the great facts about the Alcázar without way too much detail. Would definitely recommend.

Super bueno!!

We had an amazing tour at real alcazar with Ruben! Really nice and funny guy with a lot of inside knowledge 😉

Nos ha encantado la visita.Daniel es un guía estupendo, muy buenas explicaciones y gran conocimiento del Alcazar.

Sara fue espectacular guía en la Real Alkarzar os recomiendo este tour guiado con ella y su compañía. Gracias

Excelente atención, servicio y la explicación. 100% recomendado.

Prenez bien en compte que Pancho Tours peut se permettre d'annuler votre réservation quelques jours avant la date de visite prévue. Nous souhaitions une visite guidée en français de l'Alhambra de Grenade, nous avons réservé via Pancho Tours un mois à l'avance et ils ont tout annulé 4 jours avant. Même si nous avons été remboursé, la déception a été énorme et nous n'avons donc pas pu visiter l'Alhambra (impossible de trouver une entrée en un délai si court). Nous conseillons donc de réserver vos entrées pour l'Alhambra au moins un mois à l'avance via le site officiel, vérifiez bien les informations avant de vous lancer, il y a pas mal de "faux" sites.

DON‘T BOOK WITH THEM! We made our booking with them weeks in advance. And we had to pay in advance, of course. One day before the tour, it was cancelled. We offered to do the tour on another date, but no reply. We asked them then to transfer the money back, but no reply. We contacted them via email and Whats-App, but no reply. We are still waiting for any reply and our money.

Great experience and Ruben made so much more pleasant and entertaining! Thank you Ruben 🙏🏻

Visita guiada con Sara un 10!

Very bad experience with this tour operator. We strongly feel we have been scammed and lost our money for the following reasons: 1) Misleading landing website: I thought to buy the official Alcazar tickets, but I realized just after I was paying for an extra fee service I did not need (Walking Tour visit, operated via Pancho Tours agency). 2) I booked and payed my Alcazar tickets well in advance before my trip. I was supposed after to insert personal infos (ID number, birth date etc.) to confirm the tickets. The service did NOT tell me what was the deadline to do that, and did NOT send me any reminder. 48hrs before the visit, I received a very short email telling me that the booking was not confirmed since I did not insert data on time, and that the tickets were not refundable (!!!) 3) I tried to get in contact with the agency: all mobile phones and whatsapp numbers fake/not working. After multiple emails, I received very short and rude email, not apologizing and not actively offering me alternative solutions (i.e. change of time slot/day). Talking to the local guide, apparently I was not the first one experiencing this problem, but the Pancho team ghosted and they externalize their service to third parties so that they cannot be reached. Be very careful when choosing this service: everything seems foggy-vague on purpose to cheat tourists leaving abroad and with limited amount of time to manage these problems on site!

Ruben hat die History locker, kurz und knackig erzählt.

Sara was wonderful! So knowledgeable and friendly! We really enjoyed her tour.

Sara was incredible and had lots of great information about the history and architecture. Very fun and informative, highly recommend

Hay alguna posibilidad de contactar con ustedes, para comprar todo muy bien pero si hay un problema o una duda no hay manera esto de servicio nada

Una guía clara, y amable. Gracias

Be careful booking tickets, you will pay before tickets are even confirmed for you. We paid for tickets at 6pm, to which we were told there was no availability. The company emailed me to see would we be available for 5pm instead. We agreed but still got no confirmation. Nearing the meeting time, we were worried that we would not receive tickets in time so we found the sancho tours offices. Shockingly we were told there was no availability for 5pm and to either get refunded or come back another day. Although at first we believed we were scammed, we came to realize that this organization was just extremely badly organized.

Rubén. Excelente exposición.

SCAM, AVOID! They're a 3rd party booking agency and their website is not the official website for the Royal alcazar! We paid for tickets A MONTH in advance, received a confirmation- then the day before our visit, we never received the tickets! They blamed us for not inputting passport details in time (we should've booked the tickets directly ourselves in that case) and offer no refund.

Daniel conoce muy bien el Alcazar y su historia. Además es muy amable y cuenta muy bien la historia del monumento con lo que la visita se nos hizo corta. Nos gustó mucho.

Muy ameno, amable el guía, interesante y totalmente recomendable.

Explicacion muy 👍 buen.

Daniel fue un excelente guía del Real Alcazar, con explicaciones muy claras y un buen uso de su conocimiento histórico que no trasladó a las épocas mencionadas.

Excelente experiencia de nuestra visita a La Real Alcazar de Sevilla con nuestro guía Daniel, muy recomendado, bien explicado.

Rueben was very nice and the best tour guide and was also funny.

Fantástico tour. Gracias a nuestro guía Daniel, que nos ha hecho la visita muy interesante

Buen tour y genial explicado!

Muy bien explicado i ameno gracias al guia

Des billets achetés pour la mezquita de Cordoue qui n'ont jamais été envoyés !! Une arnaque totale Agence à éviter absolument

Excelente Tour

¡Daniel es un gran guía! Nos enseñó a gran detalle la historia del Alcazar de Sevilla. ¡Muy recomendable!

Muy agradecido! Un placer escucharte

Muy recomendable la visita al Alcázar Real de Sevilla con Daniel

Agradable visita con un muy buen guía

Un gran guía y muy amable

The tour was wonderful -very informative would definitely recommend 👍

Una visita estupenda. Dani ,el guía, explicó todo maravillosamente y de forma muy amena. Recomendada!!

Muy ameno, atento, agradable didáctico el guía DANI que nos ha mostrado los reales Alcázares de Sevilla. Se recomienda.

Nos ha encantado la visita al Alcázar y aún más con las explicaciones de Dani. Super ameno, se hace corto! Lo recomendamos al 100x100

Visita amena y muy ilustrativa.

Affiliated with Monumentos Feel The City. Horrible. Avoid.

Nos venden entradas a la Alhambra a 90€ por persona a través de otra página web y una semana antes, cancelan las entradas.

Excelente guía. Super completo y amable

Very knowledgeable tour guide and helpful with lots of historical details.

Excelente Tour!

La guía muy bien y el Alcázar muy bonito. Sevilla es increíble.

Agradable y dinámica explicación de Sara

Increïble como Sara te hace entrar en el Alcazar y vivirlo! Muchas gracias

Muy buen tour. Daniel, nuestro guía hizo nuestra travesía una entretenida y llena de historia. Los recomiendo

Excelente

Pésima atención al cliente. Me cambian la cita pagada con antelación de varios días, y me la cambian para cuando ellos quieren, y me entero cuando acudo puntual a la visita. Consejo: busca otra empresa, hay muchas en Sevilla.

Very detailed and nice :)