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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Puente Club Tour Operador S.A.
Puente Club Tour Operador S.A. es una empresa de viajes que ofrece circuitos por España, Portugal, Marruecos, Francia y Países Bajos. La empresa cuenta con una amplia variedad de destinos y actividades, y se enfoca en proporcionar una experiencia de viaje inolvidable a sus clientes.
La mayoría de los clientes que han viajado con Puente Club han expresado su satisfacción con los servicios prestados, destacando la profesionalidad y amabilidad de los guías y conductores, la calidad de los hoteles y la organización de las excursiones. Algunos clientes han mencionado que los guías han sido muy informativos y han proporcionado una visión detallada de la historia y la cultura de los lugares visitados.
Sin embargo, algunos clientes han expresado su insatisfacción con ciertos aspectos del viaje, como la comida, la calidad de los hoteles o la organización de las excursiones. En algunos casos, los clientes han mencionado que los guías no han sido lo suficientemente profesionales o que no han proporcionado la información necesaria.
En general, Puente Club parece ser una empresa de viajes que se esfuerza por proporcionar una experiencia de viaje de alta calidad a sus clientes, con un enfoque en la profesionalidad y la amabilidad. Sin embargo, como en cualquier empresa, hay áreas de mejora y es importante que la empresa siga trabajando para satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes.
Es importante destacar que la empresa tiene una gran variedad de circuitos y destinos, lo que puede ser beneficioso para los clientes que buscan una experiencia de viaje única y personalizada. Además, la empresa cuenta con una gran experiencia en el sector de los viajes, lo que puede ser un factor importante a la hora de elegir una empresa de viajes.
En resumen, Puente Club Tour Operador S.A. es una empresa de viajes que ofrece una amplia variedad de circuitos y destinos, con un enfoque en la profesionalidad y la amabilidad. Aunque algunos clientes han expresado su insatisfacción con ciertos aspectos del viaje, la mayoría de los clientes han expresado su satisfacción con los servicios prestados. Es importante que la empresa siga trabajando para satisfacer las necesidades y expectativas de sus clientes.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.4 (259 opiniones)
25 opiniones
2 opiniones
7 opiniones
24 opiniones
201 opiniones
CTB
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Viajes de ida y vuelta horrible, más de 1200 km desde Ávila a Cádiz, teniendo que dejar pasajeros de otros circuitos distintos que ya tenían su propio autobús, salimos a las 10 de Ávila y llegamos a Cádiz a las 11 de la noche, insufrible. No sé por qué no se fletan autobuses desde las distintas provincias hasta Sevilla y viceversa para que un sólo autobús no recorra media España para dejar pasajeros. Estresante la prisa que nos daban para desayunar, cambio de hoteles casi a diario, madre de Dios, que cruz ..
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Gracias por compartir su experiencia. Sentimos que el viaje de ida y vuelta le resultara tan largo y cansado. Queremos informarle de que en nuestro folleto ofrecemos también la opción de incorporación en tren o en avión para nuestros circuitos, precisamente para quienes desean evitar trayectos tan extensos por carretera. Nuestro objetivo es que cada viajero disfrute al máximo de su experiencia. Saludos
Carmen Leira Cubero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por su valoración y confianza! Les esperamos pronto de nuevo. ¡Saludos!
Paola Mengual
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Viaje Cantabria -Asturias,Picos de Europa, salida 20 septiembre 25, el guia Antonio Puente Mayor magnífico, es tan grato conocer a personas con tanta cultura y q además transmitan su pasión con sus conocimientos. Hoteles bien excepto el de Burgos, q fue nefasto. Comidas bien aunque mejorables. Bebidas lo peor, vinos peleones, bien malos. Conductor autobús el señor Juan, un fenómeno. Mi experiencia con puente club muy positiva .
Antonio Pancorbo Peramo
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Puente Club siempre está a la altura de las expectativas, o incluso mejor. Venimos de Asturias/Cantabria con el guía Antonio Puente. Antonio es un 10 en todo: educación, atención y sobre todo conocimientos, una maravilla. Ojalá volvamos a coincidir en próximos viajes.
Fran León
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Hola,hace 20 días hemos hecho el circuito de Galicia Diferente,ha sido una experiencia muy gratificante,sobre todo gracias a la buena organización y profesionalidad del Guia Alberto y del Conductor Isaac.Muchas gracias,repetiremos.
Victoria Rios
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos circuito La Rioja, con Antonio,todo estupendo.
mj mc
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recientemente he hecho un viaje a La Rioja. Todo "casi" perfecto, los hoteles: buenos. El autobús y el conductor Miguel, estupendos. Los lugares visitados, todos preciosos. Pero tengo que dar las gracias a la persona que nos ha guiado, D. Antonio Puente Mayor (a veces Puente "grande"). Ha sido un placer viajar contigo, por tus explicaciones, amabilidad, etc. Gracias Antonio y un abrazo
Mari Carmen Lopez
hace 4 meses - 4 (Experiencia positiva)
Mi amiga y yo hemos realizado el viaje a la Rioja, es precioso. Miguel el chófer, es un buen profesional, simpático y amable. Antonio, el guía, es estupendo, además de amable y simpático, todo un profesional y muy culto.
victor castro eirin
hace 4 meses - 3 (Experiencia positiva)
La experiencia y el viaje a la rioja muy bueno un trato muy bueno tanto el chófer como el guía los hoteles y comidaiy buena y las excursiones extra extraordinaria y todo bien explicado Yo cambiaría el hotel de Soría por otro en otro sitio más céntrico a mi ese sitio ni el hotel no me a gustado El otro hotel hotel en Logroño superbien y los desayunos y comidas muy bien El autobús de rioja habría que poner enchufe para carga de móviles Al chófer y al guía un sobre saliente en todos los aspectos
S cid
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
No es la primera vez que hemos viajado con ellos ni la última, sin duda. En esta ocasión elegimos La Rioja y sin duda no nos equivocamos. Tanto el guía Antonio Puente como el conductor Miguel han sido muy competentes, profesionales y amables en todo momento. Antonio con sus explicaciones tan didácticas como amenas nos ha proporcionado un viaje instructivo y divertido a la vez. Volveremos a contar con vosotros. Gracias de nuevo!!
Vicente Rodríguez
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Fuimos al viaje de La Rioja con el guía Antonio Puente y superó con creces nuestras expectativas. Fue un viaje lleno de conocimientos, sus explicaciones tan amenas y didácticas nos hizo tener un viaje inolvidable. Muy atento con nosotros durante todo el trayecto. Y el conductor Miguel muy profesional y agradable también. Sin duda, recomiendo a todos viajar con vosotros. Muchas gracias
juan enrique cestino campos
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Circuito Lourdes Andorra
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias!
Carlos Linero Prieto
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
El viernes 22,finalizó mi viaje a Asturias, Cantabria y Picos de Europa. Lo primero que tengo que decir, es que la guia Rocío y el conductor Juan José son excelentes. También decir que en los hoteles que estado estaban bien , pero es cierto que el menú que me sirvieron en el hotel de Oviedo para mí no estuvo nada bien.El circuito me ha parecido que estaba bien , aunque estuve poco tiempo en Ávila y me hubiese gustado poder pasar más tiempo en Ávila y conocerla mejor.En definitiva el circuito me ha gustado y he estado muy agusto.
Jaime Rubio curado
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Payasito Payasito
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Viaje fantástico a Portugal, guías estupendos, y conductor magnífico. Iba sola por primera vez, y me han hecho sentir como en casa. Volveré a viajar con ellos. Gracias.
Ginés Garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Estamos muy satisfechas del circuito de Asturias y encantados del desempeño qué ha realizado la guía Rocío su amabilidad y eficacia son han sido inmejorables lo mismo decimos del chófer Juan José
maruja velasco contreras
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos terminado hoy el circuito de La Rioja y hemos terminado mi amiga Susana y yo muy contentas. Todo muy bien, empezando por el guía, Antonio, hoteles, comidas, guías locales...repetiremos.
juan nicolas priego ojeda
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto, y sobretodo a nuestra guía Rocio y nuestro chofer Juan José, gracias por todo, excelente profesionales y unas personas estupendas
Maria Del Carmen Jimenez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Este circuito Asturias Cantabria y Picos de europa ha sido fantástico....todo muy bien organizado..y sobre todo nuestra guía Rocío y nuestro conductor Juan José...lo másss....
Juan Sanchez Garcia
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Por parte de la guía y del conductor (Rocio y Juan Jose), desde luego sólo puedo decir que son dos profesionales de 10...., gracias a ellos este tour ha sido maravilloso. Por otro lado algunos de los hoteles contratados, siendo un tour de 5 estrellas, han dejado mucho que desear, así como las comidas incluidas donde se incluían bebidas, pero solo vino y agua, lo que no iba especificado, pedir una simple cerveza o refresco tenias que pagarlo...., así que lo dicho....lo mejor del Tour su conductor (Juan José) y sobre todo esa peazo de guía (Rocio)...
Juanmi
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto.Una guia Rocio excepcional al igual que el conductor Juan José.
miguel valdeperales
hace 5 meses - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy bien Antonio el guia estupendo hotel de la Logroño regular por lo demás todo perfecto
Nicolás Osante
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hola, estuvimos en el circuito del País Vasco a principios de agosto de 2025 y la verdad que nos encantó. Recorrimos los principales lugares, que fueron magníficamente explicados por Antonio Puente y Garbiñe, excelentes comunicadores y mejores personas. Durante todo el viaje hubo un buen ambiente grupal, destacando la amabilidad de conductor, Rafael Marchena. Sin duda ninguna repetiremos la grata experiencia.
Florencia Ortiz Casado
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
No es la primera vez ni será la última que viajemos con Puenteclub. En esta ocasión hemos hecho un circuito por el País Vasco. Todo ha estado genial. Nuestro guía, Antonio Puente Mayor, es un gran profesional, además de encantador y entusiasta de su trabajo. El conductor, Rafaela Marchena, otro gran profesional que nos ha acompañado en este maravilloso viaje
Carmen Verdugo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Circuito Asturias y Cantabria. Precioso todo, buenos hoteles, buena comida!!!! Rafael muy buen conductor y Rocío la mejor guía que hayamos podido tener, amable, gran profesional y lo organiza perfectamente!!! Volvería con Rocío una y mil veces más!!!
Carmen Gago Verdugo
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia en el viaje a Asturias y Cantabria fue realmente maravillosa, y gran parte del éxito se debe a la excelente guía Rocío. Desde el primer momento, Rocío estuvo muy pendiente de todos los detalles, asegurándose de que cada uno de nosotros estuviera cómodo y bien informado. Su profesionalismo y dedicación hicieron que la experiencia fuera aún más especial.
Ricardo Suarez Chulian
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
A sido una experiencia estupenda y lo mejor la guía Rocío y el chófer del autobús son estupendos repetirías con ellos sin dudarlo
selewe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He estado en el circuito de lo mejor del pais vaco ,me gusto mucho la atencion del guia Antonio Puente Mayor ,y el chofer Rafael Marchena .Un circuito muy bonito y muy completo .Es el segundo año que voy con puente club y muy bien. Sin duda volveria a repetir .Un diez al guia y al chofer .
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchísimas gracias por su valoración! Nos alegramos tremendamente de su satisfacción. Esperamos vernos pronto de nuevo.
José Garrido Rodríguez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Lo hemos pasado muy muy bien. Ha sido un viaje muy bonico, en todos los aspectos... buena compañía, buen ambiente, todos los sitios preciosos, el conductor, Rafael Marchens,... de los mejores que he conocido (amable, profesional, alegre, ayudando a cargar las maletas,...), las explicaciones de los sitios geniales, bien organizado, bien aprovechado el tiempo, los hoteles muy muy buenos,... y Antonio Puente Mayor, nuestro guia/acompañante, de 10, amable, conocedor de los sitios, con muchos conocimientos, conocido en el mundo de la cultura y autor de muchos libros interesantes, y de una gran calidad como persona. Gracias, muchas gracias, Puenteclub, por hacernos disfrutar de nuestro tiempo de vacaciones. 😊
JOSE LUIS Ramirez
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Excelente viaje a lo mejor del país vasco Muchas gracias Antonio Puente Mayor a sido un placer conocerte,sin duda un guía excelente y buen conocedor del circuito Y gracias,como no a Rafael Marchena conductor puntual y ofreciendo tranquilidad todo el viaje Deseando disfrutar próximo circuito .Gracias
Paco Diaz
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable cualquier circuito, muy bien organizados, buscando la excelencia, muy bien documentados y con grandes dotes de relaciones personales. Destacar este último circuito a Navarra, a José Manuel como guía, por su profesionalidad, sensibilidad y sentido del humor. También nuestro conductor David por su disposición y transmitirnos seguridad.
Rafael Perez
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos disfrutado y nos ha gustado mucho nuestro viaje a Cantabria , muy contentos con nuestra guía Rocío al igual que el conductor Miguel.
Ramon Pavon
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Contentísimo con la atención de la guía Rocío.
Agustina
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Rocío, la guía maravillosa,muy entretenida y ameno.pendiente siempre de nosotros,lo mejor del viaje
milagros Rodriguez
hace 6 meses - 4 (Experiencia positiva)
Buenas tardes. Hicimos el circuito de Cantabria en Junio y todo bien. Mención especial al conductor Miguel y sobre todo a Rocío, nuestra guía. Excepcionales profesionales. Si bien el hotel dejaba que desear por ser un tres estrellas al que le sobra una.
Ramón
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Circuito de Navarra. Enhorabuena a la empresa por contar con un conductor como el peruano Jorge y el guía Alberto. Magníficos profesionales, blindelnlos que no se los quiten.
estrella payba
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
He hecho, la ruta País Vasco diferente, magnífico viaje, bien organizado, por lo tanto, muy aprovechado. El ritmo ha sido perfecto, tanto en visitas, como tiempo libre. Soy consciente de que la presencia de Antonio Puente, ha sido clave para el éxito de este viaje, tanto por su calidad como guía, es un gran comunicador, su buen hacer en el trato con todos los viajeros y su propio disfrute al darnos una clase de historia todos los días. Por supuesto, nuestra seguridad en carretera, ha estado en manos de Antonio, magnífico conductor, y por supuesto tampoco se ha quedado atrás en su saber estar. No pongo cinco estrellas, porque en el aspecto del hospedajes, hay algún que otro pero. El hotel de Logroño, Carlton Rioja, en cuanto a estancia, e instalaciones, sin problemas, con buenísima ubicación en cuanto al desayuno, un 5 sobre diez. El hotel de Pamplona, muy bien ubicado, estancia e instalaciones correctas, pero las cenas, pensé que era como los desayunos, un self servis, donde puedes elegir, y no un menú cerrado sin opciones, con verduras cocidas sin elaborar, pescado con guarnición de patatas sin sabor y postres basados en dulces, sin opción a fruta fresca. En resumen, me pareció que estaba en el hospital. Por supuesto, nos quedamos muy sorprendidos, cuando nos ponen una ensalada pequeña, para COMPARTIR, entre comensales que no nos conocíamos de nada. El desayuno, bastante correcto. La guinda del pastel, se la ha llevado, el hotel Puerta de Burgos, no es ninguna sorpresa para Puente Club, que los clientes no están satisfechos con este hotel, no solo por sus deficiencias en instalaciones, y limpieza, sino por su pobre desayuno, y no digamos la cena, que en el caso de nuestro grupo directamente hubo quien se fue a comer a la calle. La opción, a las 9 de la noche, fué un menú cerrado, sin opción, en el que el primer plato, eran unas alubias con chorizo y lentejas, que todos nos negamos a comer, por lo pesado que podía resultar a esas horas de la noche, de nada sirvió, los ruegos de Antonio Puente para que nos pusieran algo sencillo, no había más y punto, pasan directamente al segundo plato, un trozo de merluza, con una salsa no muy apetitosa, y un trozo de dulce, una vez más sin fruta fresca. Ala!, castigados sin comer. El desayuno aceptable, pero también lleno de situaciones no muy agradables, empezando por la suciedad de la moqueta sobre la que todos estábamos, la falta de vasos, tazas, etc que no reponían, te levantabas, y cuando ibas a la mesa te lo habían quitado todo, preguntarle a Antonio Puente, por su plato de frutas, que cuando miró para su mesa ya se lo habían llevado, etc..., porque si pongo más detalles, no acabo nunca. Hoteles de dos estrellas, están mejor que este, considerado de cinco. Para terminar, si los menús están diseñados por Puente Club, y la precariedad de estos están basados en economizar, os aseguro que es una mala práctica, nos hemos ido en un viaje económico del IMSERSO.
Davinia Pg
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Recomendable 100%. Hicimos un circuito con Rocío y fue una experiencia increíble. La chica es un encanto, atenta, muy amable y muy simpática! Nos encantó y repetiremos otros circuitos con ella. Apto para toda la familia, los niños también se lo pasan genial. Si nos lee, desde aquí le damos las gracias porque se le nota que le gusta mucho su trabajo
Juan José Gómez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Quiero destacar la experiencia tan maravillosa que tuve con Rocío de granada. Desde el primer momento demostró una profesionalidad impecable, siempre atenta a cada detalle y una claridad y eficacia admirables. Pero lo que realmente marca la diferencia es su simpatía y amabilidad: te hace sentir cómodo, escuchado y valorado en todo momento. Se nota que le apasiona lo que hace y lo transmite con una energía positiva que inspira total confianza. ¡Un verdadero placer y suerte haber coincidido y contado con ella! Gracias
Alicia Doña Cordón
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Del 11 al 16 de mayo, un grupo de 8 amigas, hemos realizado con Puente Club el circuito de Cantabria. Destacar el buen trabajo, profesionalidad y amabilidad de la guía Rocío, siempre dispuesta a que nuestra estancia fuese lo más agradable posible. Dar las gracias también al conductor Juan José por su buen talante, disposición y atención a todos. Nos alojamos en el hotel Zabala, situado en Vispieres, muy cerca de Santillana del Mar. Hotel familiar, limpio y con comida casera muy buena. Recomiendo este circuito para descubrir la belleza natural de Cantabria y sus pueblos.
Esther Sanchez
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia maravillosa! Nos ha encantado nuestro circuito a Cantabria y lo hemos disfrutado un montón, pero esto ha sido gracias a Rocio nuestra guía y a nuestro conductos, sin ellos la experiencia no hubiera sido lo mismo!
Jorge López Martos
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Un viaje nefasto, malísimo, para no repetir el tour "Marruecos ciudades imperiales". El precio bien y el itinerario bien pero el guía, Mohamed Elkhelme, un maleducado y un impresentable: llegaba tarde por sistema a la hora de salir, hasta 40 minutos esperándolo al sol en una plaza o media hora en el zaguán del hotel; había que parar el bus para que fumara, no tenía ni idea de Historia ni arte ni el más mínimo recurso turístico; su castellano era cuanto menos cuestionable, variaba el itinerario a su antojo, nos dejó cosas sin ver, tuvo acaloradas discusiones con al menos 5 personas del grupo, se dedicaba a hacer apología religiosa y de la dictadura marroquí, nos dejó un día sin comer por no madrugar... eso sin entrar en detalles. El representante de Puente Club lo vimos en el ferri de ida y ya está, pese a que nos dijo que a la vuelta nos recibiría. La empresa nos tenía desoídos y desamparados, no teníamos ningún contacto ni del propio guía ni de la empresa. Una vergüenza.
Isabel Luque
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Realizamos el circuito de ciudades imperiales de Marruecos y fue una vergüenza. Nos recogieron en Jaén y hasta Tarifa – parando para recoger pasajeros, ya lo sabíamos y era normal – no pudimos parar ni siquiera para ir al baño. A la vuelta igual. Son muchas horas. Cuando llegamos a Marruecos, el GUÍA local era una auténtica vergüenza. Llegaba tarde, nos citaba a una hora y él aparecía cuando creía conveniente (nos tuvo al sol unos 45 min y luego negó y nos llamó mentirosos). No explicaba nada, hablaba bajo y cuando le pedías alguna información, se MOLESTABA, te respondía mal y decía que YA lo había dicho. El 1º día de Marrakesh NO cumplió el plan porque a ÉL no le parecía interesante visitar los jardines ni el Palacio de la bahía, pero le pareció interesante llevarnos a una tienda durante 1h15 para, por supuesto, que nos vendieran los productos... NO VIMOS MARRAKESH. Una noche con actividad opcional a la cual NO asistimos, se fue con el grupo y tuvimos que buscar a una persona de autobús para que nos indicara la hora de salida del día siguiente, ya que él ni siquiera se molestó en decírnosla. Nos PRIVABA de ir al baño, ya porque todas las personas de autobús nos 'sublevamos' y fuimos porque era completamente alucinante. Te echaba en cara que mientras dormíamos en el autobús, él estaba pendiente de ver cuántos kms quedaban, qué ver... ¿perdona? Es su trabajo... Voluntariamente, sí, nos propuso entrar a la Mezquita de Casablanca. Cogió el DINERO, pero NO VIMOS TICKET. NO LE COGIÓ EL DINERO A TODOS LOS PASAJEROS DEL AUTOBÚS, por lo que claramente se quedó parte del dinero. UNA ESTAFA EN TODA REGLA. Le negó la ayuda a una mujer celíaca, nos hablaba mal, el último día no nos llevó acomer y estuvimos desde el desayuno hasta la hora de embarcar en el ferry sin comer. Paramos en una gasolinera supuestamente a comer, y él – con otro grupo sin consensuarlo ni informar a TODOS los pasajeros del grupo – decidió que continuáramos para PARAR DESPUÉS. Nos llevó a Asilah, sí, pero luego nos metía prisa de muy malos modos y no podíamos parar para nada. Una auténtica VERGÜENZA. Por supuesto, Puente Club ni está ni se le espera.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Buenos días, Isabel. Lamentamos mucho su comentario y valoración, y no haber conseguido en esta ocasión su plena satisfacción. Analizaremos y revisaremos todos los servicios y le contestaremos por el canal oficial (su agencia de viajes) con la conclusión de nuestra investigación de lo ocurrido. Saludos.
carmen león cassini
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias!
F Gs
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Magnífico viaje el realizado este puente de la Constitución por tierras de Ávila (ciudades patrimonio). Gran hotel aunque en el tema de los desayunos debe mejorar la organización. Conductor y guía muy profesionales, destacar las magníficas explicaciones y lo bien documentado del guía Antonio Puente.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegramos de su satisfacción. Saludos!!
Pedro
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto gracias Antonio un buenísimo guia
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por su valoración! Saludos!!!!
Salvador Burgos
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias!
Juan Sanches
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias!
Francisco Carvajal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien guia y conductores Muy mal por parte de puente club llevarnos a Sevilla desde Caceres para regresar a Granada,(15,30h hasta las 23,30h),
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Estimado Francisco: Muchas gracias ante todo por su confianza y por su valoración. Respecto al regreso, hay dos rutas para regresar a Granada desde Cáceres, vía Sevilla o vía Córdoba. La diferencia entre una y otra es tan sólo de un kilómetro. Esperamos verles muy pronto de nuevo en alguna de nuestras futurs programaciones. ¡Saludos!
Maria Carmen Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Variedad de tours guiados, muy buen guía y conductor. Repetiremos seguro!
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por su valoración, Mª Carmen! Nos alegramos muchísimo. Saludos.
Luisa Lorence
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias!
Antonio Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. El guía un 10 mucha información y cuidado en todo momento. Se cumple los horarios. El conductor muy bien nos han dejado lo más próximo al centro.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchísimas gracias, Antonio, por su valoración! Un saludo!
Francisco Javier González Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ciudades patrimonio es un circuito muy recomendable, hemos visitado cuatro ciudades maravillosas. El guia Antonio espectacular y Juan el chofer un gran profesional
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡¡Muchísimas gracias por su valoración!! Nos alegramos mucho de la satisfacción mostrada. Saludos!
Laura Hinojosa
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia muy bonita con buenos profesionales, el circuito ciudades patrimonio muy recomendable. Antonio fantástico guía y Juan nuestro chofer un gran profesional
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchísimas gracias, LAura!
Araceli Bravo García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El circuito de ciudades patrimonio realizado me ha encantado todo muy bien controlado guía y conductor magnífico hotel muy bueno y buena citación
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchísimas gracias, Araceli! Nos vemos pronto de nuevo.
Gloria Gil Cano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias!
Ricardo Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias!
EMILIA DE GUADALUPE LEIRA CUBERO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por su valoración, Emilia!
Antonia Quiñones Corrales
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Lo único Bueno del viaje que saco de lo mejor de Portugal fue sin duda la compañía de los demás pasajeros ,el viaje desde que Salimos de Cádiz el conductor que nos llevaba hasta Sevilla no se sabia la Ruta y se equivoco llegamos con retraso a Sevilla ,Cambiamos de autobús y resultó que se averió 3 horas y media en Sevilla esperando que viniera otro de Córdoba ,llegamos tarde al hotel ,que por lo visto era en el centro y estaba a 20 minutos andando,comida y desayuno malísimo y ya para más nos tocó el fuego de Portugal ,el cual nos vimos ,pienso que antes de salir a carretera el conductor se debe informar y cambiar la ruta ,así que hay toda la mañana en el autobús,y de estación de servicio de una a otra, he estado en más circuito y más barato que este y han estado mucho mejor ,pienso que he tirado mi dinero,con lo bien que me habló el chico de mi agencia ,que por eso lo reservé,decepción total
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Lamentamos sinceramente sus apreciaciones y percepciones negativas. Efectivamente el autocar con el que salieron de Sevilla sufrió una avería, y el firme empeño de nuestro equipo de operaciones fue hacer todo lo que estuvo en sus manos, con la mayor celeridad, para que la solución fuese en el menor tiempo posible. El autocar averiado es un vehículo de última generación, con todos los permisos, revisiones oficiales y de mantenimiento rigurosamente al día, con matrícula 2582-KJZ (de abril de 2018); entendemos el malestar que un imprevisto de este tipo, ajeno a nuestro control, puede ocasionar. El vehículo de sustitución es un Mercedes matriculado en enero de este mismo año (3117-MMR), un excelente autocar como podrían comprobar los clientes durante el circuito. Respetamos, como no podría ser de otra manera, su opinión sobre los hoteles, pero no la podemos compartir. Son colaboradores habituales de los que recibimos muy buenas valoraciones, coincidentes con las que páginas especializadas como Tripadvisor (4,5/5 Bessa Porto; 4,5/5 Aúrea Fátima; 3/5 Vip Grand) o como la propia de Booking (8,7/10 Bessa Porto; 9,1/10 Aúrea Fátima; 7,7/10 Vip Grand) y que les invitamos a consultar. Respecto a los comentarios sobre los fuegos: ante un hecho de la gravedad del acaecido, totalmente fuera de control, nuestra misión fue salir de la zona para continuar nuestro viaje de la forma más segura y rápida (siguiendo siempre las recomendaciones de las autoridades portuguesas). Así hicimos, y con las dificultades de la situación, se llegó bien a Fátima. Una vez más, lamentamos sinceramente su malestar por las circunstancias tan excepcionales que se produjeron, que en cierto modo comprendemos, especialmente las provocadas por los incendios. Nos disgusta que por este motivo les haya quedado el sin sabor mostrado. Un saludo.
ISABEL PERERA RODRIGUEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hicimos el viaje al Algarve, Portugal y muy contentos, todas las ciudades que visitamos tienen su encanto, además, Alejandro, nuestro guía, nos hizo el viaje muy ameno, siempre pendiente de nosotros. Repetiremos con Puente Club.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias, Isabel, por sus amables palabras! Nos alegramos de su satisfacción. ¡Saludos!
Dolores Cruces Romo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia del viaje a Asturias, ha sido muy satisfactorio en lo que corresponde a la coordinación de autobuses, hotel, circuito y guías, especialmente quiero hacer incapie en La guía de Madrid Asturias y que estuvo con el grupo en todo momento, es una chica muy empática, siempre tiene una sonrisa ante cualquier pregunta y dispuesta a ha ver todo lo posible para que no sintiéramos cómodos en las diferentes visitas. De la misma manera agradecer al chófer Pepe eue nos llevó de Madrid a Asturias, y nos llevó por todo el Principado sin tener un mal gesto y siempre dispuesto a colaborar en lo que pudiese.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Muchísimas gracias, Dolores, por su valoración y amables palabras. Esperamos verles de nuevo muy pronto. ¡¡¡saludos!!!
Jimmy James
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
He descubierto el paraíso que es Cantabria y Asturias en ésta ocasión, sin duda una gran forma de viajar y descubrir tanto lugares como personas de una forma cómoda. Tengo que hacer una mención especial a mi guía Rocío que seguro que sin ella el viaje no habría sido lo mismo; siempre atenta y muy simpática, una gran persona. A seguir viajando!!!
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡¡¡¡Muchísimas gracias por su amable valoración y comentario!!!! Ojalá verles pronto de nuevo. ¡Un saludo!
Ana Perez Calvente
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lurdes Andorra excelente chófer Excelente guía 👍 chófer excelente guía excelente un pedazo de guía y un pedazo chófer 100 estrellas lo hemos pasado de punta madre .Mari ,Ana, Paula
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchísimas gracias, Ana, Mari, Paula! Sois muy amables. Os esperamos pronto de nuevo. ¡Saludos!
pilar Me
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Circuito Lurdes Andorra.nos gusto muchísimo.el conducto estupendo.y la guía maravillosa.pendiente de todos .nuestra experiencia tanto mi esposo cómo yo volvería con la misma empresa puente club
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchísimas gracias, Pilar por su valoración y amabilidad! Les esperamos de nuevo muy pronto. Saludos!
Trini Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Circuito Lourdes _Andora.Estupendo viaje, la guía encantadora y el conductor educado y correcto
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muy amables, muchas gracias por su valoración, Trini! Saludos.
Rosario Cañabate Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tour Lourdes, Andorra
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias, Rosario!
Araceli Peña Aranda
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Tour Lourdes-Andorra
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias!
Rosario M
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Circuito Lourdes, Andorra y Pirineo Francés: hemos ido 3 personas y nos ha encantado, muy bonito, lo hemos pasado muy bien, el conductor Isaac estupendo y la guia Alicia muy buena, atenta y muy pendiente en todo momento de todos y cada uno de nosotros, volveremos a viajar con Puente Club sin duda, hasta pronto.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias Rosario por su valoración, amables palabras y confianza!
MARIA ISABEL GUTIERREZ IZQUIERDO
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lourdes. Andorra. Todo muy bien
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchísimas gracias, Mª ISabel!
Victoria Gomez rosano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Circuito Lourdes Andorra
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias, Victoria!
Genoveva López Ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Circuito Lourdes Andorra. El conductor Isaac y la Guía Alicia magníficos.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias, Genoveva!
Jose Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Lourdes-Andorra ....... Chapeau
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchísimas gracias, José!
Juan Busto Acosta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Circuito Lourdes Andorra
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias!
MANUEL ALFONSO Rodriguez Doncel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente tour (Lourdes y Andorra) por la programación y prestaciones. Especial agradecimiento a Alicia, nuestra guía, e Isaac nuestro conductor del bus.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias, Manuel! ¡Qué alegría que lo haya disfrutado! Les esperamos en una futura ocasión, ojalá muy pronto. Saludos!
Maria Peña
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por su valoración!
Carmen abeledo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Qué bonito viaje.. Gracias Antonio por tus explicaciones Qué gran guía eres!!! Y Paco el conductor fabuloso.Ojalá coincidamos en otro circuito. El cto.que hicimos La Rioja del 6 al 11 Octubre ➡
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por su valoración y confianza! Les esperamos pronto de nuevo. ¡Saludos!
Concepcion Romero Molero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico el guía y el chófer
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por su valoración! ¡Saludos!
Juan Manuel Evangelista
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por su valoración! Les esperamos pronto de nuevo. ¡Saludos!
José Antonio Gómez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por su valoración! ¡Saludos!
josefina gomes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un viaje muy bonito el conductor muy buen profesional, el guía estupendo con un conocimiento y explicaciones perfectas del circuito además agradable y pendiente a todo, guías como Antonio hacen los viajes perfectos muchas gracias
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por su valoración y confianza! Qué alegría leerle. Les esperamos pronto de nuevo. ¡Saludos!
Juana Mari Moreno Guerra
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Viaje a La Rioja del 6 al 11 Octubre 2024 Estupendo, mi agradecimiento al guía Antonio Puente Mayor y al conductor Paco González
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por su valoración y confianza! Les esperamos pronto de nuevo. ¡Saludos!
Josefa Barrera Patilla
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El viaje bastante bien la guía Maribel dtupenda Viaje a Galicia rías baixas
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por su valoración y por confiar en nosotros! Les esperamos pronto de nuevo, no falten :). ¡Saludos!
GIMNASIO TNT GRANADA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Viaje inolvidable, con gente inmejorable. Desde el principio y hasta el final se nos ha proporcionado información de calidad por parte de nuestro guía Antonio Puente, sin olvidar a Paco que con su maestría a los mandos del bus nos ha permitido un viaje puntual y placentero. Muchísimas gracias. 👍😊
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por la valoración! Qué alegría leerle. ¡Saludos!
Antonia Peinado Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de regresar de un viaje a Navarra Pirenaica con Puente Club. Ha sido una experiencia muy positiva al igual que mi otro circuito a Asturias el año pasado. El hotel de Pamplona sobresaliente tanto en limpieza, como en las comidas ya que fueron abundantes y muy variadas. Mención especial a las camareras muy profesionales, sobre todo Gabriela. Las visitas guiadas muy amenas en todos los lugares que nos han llevado. Patxi, el profesor de Historia con el que todos soñamos; ameno, cercano, amable..., Julio en Roncesvalles, Naira, María José que en Pamplona te hace vivir los San Fermines como si estuviéramos allí...En Burgos, Fátima correcta en sus explicaciones. Y dejó para para el final, y no por merecimientos, a nuestro guía ALBERTO que sigue mereciéndose MATRÍCULA DE HONOR por profesional, amable y cercano. Gracias a él, el próximo año haré con Puente Club el circuito al País Vasco. La única nota negativa fue el Hotel Puerta de Burgos.En mi opinión debería tener una estrella menos por varios motivos, pero solo fue un día y el viaje fue tan positivo que esa piedrecita en el zapato no empaña lo anteriormente dicho.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Muchísiamas gracias por su valoración, confianza y tiempo en hacernos llegar sus comentarios. Tomamos buena nota de su opinión respecto al hotel de Burgos y tomaremos las medidas correctoras oportunas. Gracias y saludos!!!!
Moises Espino
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien organizados y trato muy amable. He viajado con ellos para realizar los circuitos a Navarra y las rías baixas en los cuales ambos guías Alberto y Maribel respectivamente realizaron un trabajo excelente. Recomiendo viajar con esta empresa.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Muchísimas gracias por su valoración, de la que tanto nos alegramos. Muy amables vosotros por vuestra confianza. ¡Saludos!
Francisco Sanchez Bernal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Circuito Rías Bajas. Viaje muy bien organizado. Visitas muy interesantes y completas. Guías muy preparados , tanto la del autocar como los de las visitas. Un viaje para recomendar.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Muchas gracias, Francisco por su valoración y comentarios! Nos alegramos mucho de que haya sido de su agrado. ¡Saludos!
Loli Sanchez Serrano
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Experiencia muy agradable y amena. Lo recomendamos a todos.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias! Nos alegramos mucho de que haya disfrutado :) ¡Les esperamos pronto de nuevo!
elisa garrido narvaez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Circuito Navarra hecho con Alberto. Muy bien todo excepto el hotel puerta de Burgos
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Muchas gracias, Elisa, por su valoración. Tomaremos las oportunas medidas correctoras respecto al hotel de Burgos. ¡Un saludo!
sonia lopez fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un circuito muy bonito…..Hemos estado muy agustito tanto por el grupo como por la guia🥰 y el conductor
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Qué alegría llerle! Nos alegramos mucho de que le haya gustado y disfrutado. ¡Saludos!
Jose Amador Tauste Torroba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífico viaje, bien en general. Maribel(la guía) muy agradable y simpática.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchísimas gracias!
Francisco Rodríguez Avilés
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Viaje por Rías Bajas para no olvidar. Guía acompañante muy simpatica y amable, conductor excelente. Muy recomendable el circuito Rías Bajas
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Qué alegría su comentario y valoración! Muchísimas gracias!
Juanma López Calatrava
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¿muchas gracias!
Fulgencio Rodriguez cunquero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias!
carlos sanchez bernal
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen circuito.Nos gusta.Exvrlentr guía Maribel y chófer José Moreno
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias!
Francisco Pastor Ramírez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy bien todo,Maribel la guía un diez para ella y otro diez para José Molina el conductor, todo perfecto el viaje a las Rías Vajas.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias!
Aurora Quero
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
El circuito de Navarra muy bueno. Un grupo de gente formidable. Unas visitas muy interesantes con unos guias muy buenos en general.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias!
Marisol Mellado Ordoñez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hemos hecho varios viajes con puente club, en este ultimo viaje hemos ido tres parejas a Portugal (Algarve). Hemos salidos muy desilusionados con el hotel (central monchique). Tanto las habitaciones como las comidas. Esperamos que cambiéis de hotel y que nuestras próximos viajes sean mejores o cambiaremos de Operador.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Buenos días, Marisol. Lamentamos mucho su comentario y valoración, y no haber conseguido en esta ocasión su plena satisfacción. Hemos colaborado hasta ahora satisfactoriamente con este hotel, pero analizaremos y revisaremos todos los servicios, no le quepa la menor duda. Muchas gracias por la confianza. Saludos.
Ana Maria Jimenez De Los Reyes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Viaje descubriendo Portugal 6 Octubre 2024 . Hemos hecho este viaje maravilloso conociendo unas grandes personas y como no con una gran guía Oliva y el conductor Jorge , gracias por vuestra atención dedicación y siempre pendiente de todos y transmitir esa alegría y disfrutar del viaje , gracias de todo corazón
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchísimas gracias por su valoración, atento comentario y confianza!
Mª TERESA SÁNCHEZ
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos tenido un chófer con una gran pericia y muy amable. Nuestra guía ha sido excelente, atenta y preparada. Las excursiones optativas bien escogidas y planificadas y los hoteles han estado bien
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchísimas gracias!
Cristina Molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buen viaje, muy completo. Sus colaboradores lo mejor de todo.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias!
Eva Rebo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy interesante. Y recomendable,
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias!
teresa mellado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hemos hecho el circuito del Algarve en el hotel central Mochique. Las instalaciones del hotel no eran buenas y el acceso al hotel era bastante malo para ser un hotel de 4 estrellas. El desayuno buffet era regular, pero el de la cena era bastante deficiente, para ser un hotel de 4 estrellas, como he dicho antes. Eso sí, resaltar la profesionalidad y el trato recibido por el guía Alejandro y el chófer José Luis. Para ellos, chapó y las 4 estrellas del hotel. Recomiendo no incluir ese hotel mencionado en el circuito. Gracias por todo
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Buenas tardes, Teresa. Lamentamos sinceramente su apreciación y valoración negativa sobre el hotel con el que hasta ahora habíamos trabajado satisfactoriamente. Lo trataremos con el interés que su opinión merece. Esperamos que hayan disfrutado del resto de servicios y del destino. Saludos
Inmaculada Suarez Santana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias!
Maria Sin
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias!
Abel C D
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias!
Faustino Peñate Cordreo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias!
Blanca Hernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias!
Juan Miguel Lorenzo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias!
carlos pez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran viaje al país Vasco, muy bien dirigido por la Guía Oliva, siempre atenta y pendiente de todo, y muy bien llevados por el conductor Miguel, tranquilo y muy educado. Grandes profesionales.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Muchas gracias, y qué alegría, por su valoración, Carlos. Les esperamos pronto de nuevo en alguna de nuestras futuras programaciones. Saludos!
Loly Loly
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maravilloso viaje al País Vasco con la guía Oliva y el conductor Miguel.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Muchas gracias, Loly. Nos alegramos mucho de su opinión y que haya disfrutado. ¡Un saludo!
MANUEL CEJAS
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una experiencia muy buena. Gracias a tus gestiones, Alicia.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias, Manuel! Os esperamos pronto de nuevo :)
Juana CH
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Galicia diferente ha sido nuestro destino. Un magnífico conductor (Jorge) que además de un buen profesional ha sido amable y caballeroso con todos los viajeros. Y de (Alicia), decir que en ningún circuito he tenido una guía tan implicada, atenta y pendiente de todos en todo momento. Galicia diferente es una buena opción de viaje sin duda pero viajar con estos profesionales la supera.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias, Juana, por su valoración y por sus comentarios que tanto nos motivan a seguir trabajando con la misma energía en pro de nuestros clientes! Saludos!!!!!!!!!!!!
Nelva Villalta
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Hicimos un tour por picos de Europa Nuestra guía signada Roció y conductor de 10 ..excelente ..El autobús que venía desde Granada muy incómodo nada de confortable para un viaje de muchas horas pinchamos antes de salir de Madrid y tardaron en solucionarlo como 3 horas toda la tarde pérdida..solo llegamos a burgos a dormir a las 11 noche
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Muchas gracias por la valoración y por la confianza. Efectivamente, y como dice, el autocar sufrió una pequeña avería antes de salir de Madrid. Nuestro afán y máximo empeño fue trabajar con la mayor celeridad posible para dar rápida solución. Son incidentes que se escapan a todo control posible. Espero que hayan disfrutado del resto de servicios y tan bello destino. Reciba un saludo!
Jordi Lobera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Viaje al Algarve estupendo y con un guía ALEJANDRO excepcional, voluntarioso, lleno de energía y pendiente de todo y de todos, también el chófer del bus José Luis, una persona preocupada por hacernos un viaje confortable y seguro. Enhorabuena a Puente Club por contar con este personal .
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por su valoración, Jordi! Nos alegramos mucho de su mostrada satisfacción. Les esperamos pronto de nuevo. ¡Saludos!
Obdulia Mediano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bonito viaje a Asturias, tanto el chófer Carlos, como la guía Rocío ,agradables ,atentos y muy simpáticos, buenos profesionales. 😍😍👍
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por su valoración y su tiempo en redactarla! Nos alegramos muchísimo de su satisfacción. Ojalá podamos vernos pronto de nuevo. ¡Saludos!
Ana Suanes
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Con un poco de retraso, pero nuestro viaje a Galicia de primera con el guía Alejandro, fue estupendo. Nuestro guía muy bien, muy simpático y atento. Y el grupo resultó ser muy buena gente. Lo pasamos muy bien. Y el viaje muy ameno.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Muchas gracias, Ana, por sus palabras y satisfacción mostrada, por lo que debemos entender que su valoración de 1 estrella es un error, ¿verdad? ;) ¡Muchas gracias y saludos!
loli otero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por su valoración!
Meli PEREZ Perez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por su valoración!
Lidia Romero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El mejor touroperador de España. Grandes profesionales y un trato excelente. Alojamiento en buenos hoteles y buena comida
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muy amable, Lidia! muchas gracias por la valoración.
Mcarmen Garcia Soria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Encantados de viajar con vosotros, ha sido una experiencia inolvidable. Ojalá podamos volver a coincidir en otros viajes porque sois maravillosos
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias, Mª Carmen, por su valoración! Qué alegría leer su satisfacción. LEs esperamos pronto de nuevo.
Carlos Augusto Luis
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
"Viaje Galicia Diferente". Alicia, la Guía, muy atenta siempre pendiente de Todos; Jorge, el Conductor, muy seguro y suave conduciendo, incluso en condiciones adversas de lluvia, empatizando, los dos, desde el primer día de inicio del circuito con el grupo; los hoteles muy bien, destacar en Lugo la falta de buffet; Los Guías locales se implicaban bastante y pendientes del grupo; en general, en mi opinión, se apreciaba la profesionalidad en interés de todos; los compañeros de viaje geniales. Grato circuito.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Muchas gracias, Carlos, por sus palabras, por su valoración.
maria jesus duran peralta
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradecida a Jorge el chófer y Alicia mejor imposible así que las estrellas van para ellos por su espléndido servicio
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias, Mª Jesús por sus palabras y valoración!
María Peralta Alcantara
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias!
Victoria Eugenia Pérez Rivera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alicia y Jorge han sido dos profesionales atentos a todos y cada uno del grupo, con información y explicaciones y conducion perfectos, muy eficientes y acompañando en todo momento cada una de las individuales demandas. Dos profesionales de 10
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias!
Toñi Galvez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En el viaje de Galicia diferente lo mejor ha sido la guía Alicia que es muy eficiente simpática cariñosa y muy preocupada por todos y Jorge chofer muy buen conductor y preocupado en ayudar en lo que haga falta
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias!
Juambe Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Galicia diferente. Guia y conductor difícilmente mejorables, un 10 por qué no puedo darle un 11 o más. Hoteles de lujo, aunque sobretodo Lugo ,muy muy pobre en comida y la estancia en valladolid muy cortita. Busca compara y quédate con este viaje con su guía y conductor. Fui solo a desconectar y fue imposible estarlo. Peaso grupo ,😘
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por su valoración! Veremos con el hotel de Lugo su apreciación e intentaremos mejorar. Saludos!!!
Teresa Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia buena el circuito bien Alicia increíble y jorge el conductor muy profesional
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias!
ANA SANTOS ARENILLA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho el circuito "Galicia diferente". Ha estado bien. Habría que ajustar un poco más el tiempo que se pasa en cada ciudad. El de Astorga se queda corto. Destacar el trabajo de la guía Alicia Jorge, el conductor. Excelente.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Muchas gracias por su valoración. Tomamos buena nota de sus sugerencias. LEs esperamos pronto! Saludos
MARIA JOSE TORRES AGUILAR
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Circuito Galicia diferente. La guía Alicia y el chofer Jorge estupendos, muy amables y buscando soluciones a todo. El Hotel Mercure Lugo bien la habitación, pero la restauración bastante deficiente. El Palacio de los Velada, muy incómodo el acceso a la habitación, la restauración bien.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias Mª Teresa! Tomamos nota de sus apreciaciones y estudiaremos las posibilidades de mejora. Saludos!!!!
Isabel Montero Torres
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Galicia diferente, Jorge conductor maravilloso y Alicia como guia inmejorable, me ha gustado mucho este circuito
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias!
Alonso Brito
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ruta Galicia Diferente.Encantados con Guía Alicia y Jorge conductor
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias!
Andrés Amores Méndez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Galicia diferente, Muy buenos profesionales tanto Alicia como Jorge.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias!
Juan manuel Gonzalez Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alicia Diferente
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por su valoración!
Carmen Bemitez Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un viaje fantástico de la mano de profesionales personal muy simpático y agradable en especial Rocío la guía y Carlos el chófer
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Muchísimas gracias por su valoración y por su apreciación tan positiva. Nos alegra mucho haber cumplido con sus expectativas. ¡Saludos!
Maria Jose
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo ha estado genial!! Destacar a Carlos y Rocío, conductor y guía de nuestro viaje a Asturias, dos personas encantadoras y estupendos profesionales. Volveríamos sin duda a repetir.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por tu valoración y comentario, Mª José! ¡Saludos!
Jose De Arcos Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una bonita experiencia, todo perfecto. Ha sido nuestro primer viaje en grupo y repetiremos. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por su valoración y por elegirnos, José! Nos alegramos que le haya gustado la experiencia y les esperamos pronto de nuevo. ¡Un saludo!
Luisa Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por su valoración!
Antonia Garcia Lombardo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por su valoración!
Ana Alicia Barrios Alonso
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muchas gracias a Alejandro y Paco, guia y conductor por haber colaborado a qué nuestro viaje fuera tan bonito y divertido , muchas gracias por su profesionalidad y dedicación , siempre nos llevaremos en nuestro ❤️.Nos han hecho todo muy fácil ,ameno y divertido . Ojalá otro viaje sea con ustedes y con la empresa Puente club....muchísimas gracias . De parte de Diego y Alicia .
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias, Ana Alicia y Diego a vosotros por la confianza reiterada! Os esperamos pronto de nuevo!
Pepe del Rio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos contractado el circuito de Gran Galicia por primera vez a este operador desde Halcón Viajes, y nos ha sorprendido gratamente todo el circuito. Ha sido muy aprovechado y en especial al guía Alex, siendo muy atento en todo momento, incluso antes de iniciar el circuito, vía WhatsApp y teléfono, para ultimar todos los detalles. Recomendado.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por su valoración! nos alegramos mucho de su satisfacción. ¡Ojalá vernos pronto de nuevo!
M carman Escalera
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El viaje ha sido muy interesante, pero su contenido requeriría dedicar más tiempo a cada una de las ciudades visitadas. Con respecto a lo demás, todo ha sido bueno, debiendo destacar la extraordinaria actuación profesional de nuestro guía Antonio Puente.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por la valoración y tomamos buena nota de su apreciación! Saludos!!!!!!!!!!!!!!!!
Maria Rosa Perez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos realizado el circuito "Por tierras de Castilla y León" ha sido una experiencia inolvidable. Los itinerarios y la organización inmejorable, así como los lugares visitados. Los hoteles muy acogedores y bien situados. Además de los tiempos para las visitas guiadas y el tiempo libre en las ciudades, todo muy adecuado. Lo mejor, nuestro guía Antonio, es un gran profesional. Seguro que repetiremos.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por su valoración! Qué alegría saber de su satisfacción y de que nos volveremos a ver en un futuro. ¡¡¡¡¡¡¡¡Saludos!!!!!!!!
Juan Olivares Torres
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
En general un buen circuito, hoteles buenos, buen autobús, muy buena excursiones, guías locales buenos, buen conductor y un guia acompañante cordial y muy preparado. Solo un pero las cenas solo regulares
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por su valoración! Tomamos nota de su comentario sobre las cenas y lo trataremos con detenimiento. Muy agradecidos y les esperamos de nuevo pronto. ¡Saludos!
recaredo galiano gomez
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Un gran viaje, el autobús confortable, el conductor muy bueno, los hoteles buenos y el guía muy profesional con gran preparación cordial y muy cercano, las visitas estupendas y los guías locales buenos. Solo algo que objetar, las cenas en Pamplona solo regulares, pero en general mi valoración es positiva
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por su valoración! Nos alegramos mucho de que hayan isfrutados y tomamos nota sobre las cenas de Pamplona, lo trataremos con la gerencia del hotel para que lo tengan en cuenta e implementen las mejoras que sean posible. ¡¡¡¡saludos!!!!
Juan Antonio Piñero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por su valoración!
MrAlbertoz3
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por su valoración!
Beatriz Cabello
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un diez para Puente Club en el circuito de Asturias y Cantabria. Muy contentos con Pilar, la guía. Buena organización, ruta y servicios. Volveremos a viajar con ellos.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por su valoración!
Eva S
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Visita interesante, muy recomendable
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por su valoración!
Antonio Vargas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable todo estupendo
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchísimas gracias!
angel ruiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad y calidad.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muy amable! muchísimas gracias por su valoración. ¡Saludos!
Pepe Santiago Tous
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por su valoración! Saludos!
Jasus Barrio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran profesional no dudaría en volver a tenerlo como guía gracias antonio
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchísimas gracias por la valoración! Saludos!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Pepe Gil moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un placer en todos los sentidos y un disfrute de todo
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Qué alegría recibir su valoración y comentario, ¡muchas gracias de verdad! Nos alegramos mucho de su satisfacción. Les esperamos de nuevo muy pronto. ¡Saludos!
Maria Julia Romero Rodriguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchísimas gracias, Mª Julia por su excelente valoración! Un cordial saludo!!!!
Jorge M. Segorbe
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo muy bien, nuestra guía ha sido Maribel y es encantadora.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias, Jorge! Nos alegramos de su satisfacción y de coincidir con usted, nuestra compañera Maribel es un encanto :) ¡Saludos!
Judith Guillén Pérez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un viaje muy ameno, divertido y lleno de historia. Gracias a nuestro guía Antonio que ha puesto mucho cariño tanto en enseñarnos sitios nuevos como su historia A la planificación le doy un diez. Repetiremos
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Qué gran alegría recibir su valoración y comentarios! Esta es una gran motivación para poder seguir trabajando con todo nuestros esfuerzos y mejor saber hacer. Un verdadero placer, Judith. Muchísimas gracias.
Pepe Moreno
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias!
Ana Porras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El viaje todo muy bien. Destacar la excelente actuación, simpatía y buen hacer de la guía Rocio y el conductor Carlos
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias, Ana, por la valoración! Qué alegría saber que has disfrutado del viaje. ¡Saludos!
Antonio Andrades ortiz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Buenos días, el viaje estupendo el conductor y la guía genial.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por la valoración, Antonio! Nos alegramos de la satisfacción mostrada. Esperamos hayáis disfrutado mucho. ¡Saludos!
Carmen Cordoba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por la valoración! Buenos recuerdos esas fantásticas fotos. Ojalá poder verles pronto de nuevo en alguna de nuestras programaciones.
Esther Fernandez Vazquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Escribo en nombre de mis padres (dario y loli)que estuvieron con alicia en el tour Galicia diferente,profesional,agradable y le damosb5 porque no hay más, súper recomendada
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias, Esther por la valoración! Esperamos que hayan disfrutado mucho y les esperamos de nuevo en un futuro.
Inma
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos hecho un viaje por Galicia diferente y todo estupendo. Alicia nuestra guía excelente 💯. Muchas gracias. Manolo y Conchi desde Granada.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Hola, Inma. ¡Muchas gracias por la valoración! Sentimos mucha alegría de vuestra satisfacción. ¡Un saludo!
José Carlos Sánchez Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Una vez más Puente Club ha conseguido conjugar su itinerario por esa "Galicia Diferente" con una magnífica guía, Alicia, atenta y servicial, que ha sabido en todo momento acompañarnos y asesorarnos. Repetiremos, sin lugar a dudas, como venimos haciéndolo desde hace más de una década. Son siempre garantía de profesionalidad y buen hacer.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias, José Carlos por la excelente valoración y por la reiterada confianza! Qué inyección de energía positiva para continuar trabajando con todo nuestro mejor saber hacer y entrega. ¡Os esperamos muy pronto de nuevo! Un atento saludo.
manuel jesus mejias castellano
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias!
Paqui Escobar
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Alicia nuestra guía es amable atenta En resumen una gran profesional El circuito Galicia Diferente es muy interesante Me ha encantado
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias, Paqui por tu valoración! qué alegría que te haya encantado :) ¡un saludo!
Talilo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No nos pensábamos que nuestro viaje al País Vasco iba a ser tan ameno e interesante. Los hoteles céntricos, y los guías, y en especial Antonio Puente, muy preparados y amables nos han hecho pasar un viaje inolvidable
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchísimas gracias por la valoración! Nos alegramos que hayáis disfrutado mucho. ¡Saludos!
nuria ruiz reyes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me encanta 😊 . El guía Antonio Puente ,estupendo , muyyyy agradable , muchas gracias Antonio. Jose el conductor del autobús 🚍 un máquina conduciendo, gracias.Un viaje muy bonito.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Muchísimas gracias, Nuria, por su valoración, que tanto nos motiva a seguir trabajando por y para vuestra satisfacción y felicidad. ¡LEs esperamos muy pronto de nuevo!!!! Un cordial saludo.
Kiko Jara
hace 1 año - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias!
Loli Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por su fantástica valoración!
Conchi Rodríguez García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Circuitos de calidad y muy profesionales Totalmente recomendable viajar con ellos
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Muchas gracias, Conchi por tu valoración. Esperamos que hayas disfrutado mucho tu viaje y te quede un buen recuerdo. ¡Te esperamos pronto de nuevo! ¡Saludos!
Manuel Chanivet mejias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica profesional para la actividad requerida.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias!
Bartolomé Pato Delgado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola hemos tenido a una guía super guay llamada alicia para nosotros ali, como profesional se merece un diez. Bravo por ella
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias! Le haremos llegar su buena valoración.
Rogelio Gonzalez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un encanto de persona y una grandiosidad profesional..
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias!
Sofia Toledo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En este tour "Lo mejor del País Vasco", es difícil superarlo. Muy bien organizado. Además con la vuelta por Burgos, da tiempo visitar la ciudad. Mención aparte, el gran conductor y autocar que hemos tenido el Sr. JOSÉ y mis más sentidas gracias a un excelente, magnífico guía D. Antonio Puente Mayor por su inagotable fuente de conocimientos, su gran facilidad de palabras, porque no solo domina el tema o zonas que toca visitar sino que enlaza y explica con gran pasión cualquier duda que surja sobre cualquier tema. Es en definitiva un profesional de categoría. Siguiendo con los guías en este caso los locales todos ellos muy bien elegidos. Por lo tanto un 10 de 10. Matrícula de honor. Se me olvidaba al ser celíaca todo ha estado controlado para que pudiera tomar los alimentos que no contienen gluten.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡¡¡¡Muchísimas gracias, Sofía, por su valoración!!! Qué alegría saber que cumplimos con nuestro propósito de conseguir la satisfacción de nuestros clientes; gran motivación para seguir trabajando con toda nuestra mejor energía y esfuerzo. ¡Les esperamos pronto de nuevo! Saludos,
Manuel López Lebrón
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Bueno, llego el final de esta maravillosa experiencia, no se a que visita opcional referirme por que todas han sido estupendas, destaco la que hicimos en el barco, puesto que fue genial y lo pasamos muy bien Agradecimiento a nuestro chofer Paco, gran profecional. Muchisimas gracias a nuestro guia Alejandro por siempre estar pendiente a nosotros y saber solventar con muchisima educacion y amabilidad todos los temas que nos han ido surgiendo, ojala volvamos a coincidir en otro viaje por que es un tio que merece muy mucho la pena. Gracias por todo. Los 8 de Malaga.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Millones de gracias por su valoración y por su tiempo en hacerlo! Nos alegra muchísimo que hayan disfrutado de la experiencia y de los servicios prestados. Esto nos inyecta mucha energía para seguir trabajando con toda nuestra profesionalidad y máxima entrega para y por vosotros. ¡Un cordial saludo!
Josefa Jiménez gutierrez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Somos un grupo de ocho personas de Cádiz y la guía le damos un cinco porque para vosotros es lo máximo, pero q si hubiera un diez se lo pondríamos, ya q es una excelente profesional de su trabajo y sobre todo con las personas, no hay nada q se le tuerza todo lo soluciona. No perderla nunca vale para esto.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡¡Muchísimas gracias, Josefa!!! Qué alegría leer su valoración. Esperamos que hayan disfrutado muchísimo de su viaje y les esperamos de nuevo muy pronto. ¡Saludos!
Cristina Rosado
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias!
Espe Vazquez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias!
Sofia Fernandez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias!
Gabriel Pegalajar Martín
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Ha sido un viaje espectacular, He podido comprobar que Portugal es realmente un lujo. Muchas gracias por todo.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias, Gabriel por su valoración! Nos alegramos tremendamente de su satisfacción. Les esperamos muy pronto de nuevo. ¡Saludos!
Rafael García Gama
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
El circuito ha sido muy bonito y muy bien dirigido por nuestra guía llamada Alicia llamado Galicia diferente y nos ha informado muy bien y con mucho agrado , para volver en otro circuito dirigido por nuestra guía Alicia
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias! Qué alegría de recibir su valoración tan positiva. ¡Les esperamos de nuevo pronto! Saludos,
Rafael A.L
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos disfrutado mucho con el viaje de Galicia diferente muy seguros con el conductor Carlos y un viaje ameno y bien informado con Alicia por su gran profesionalidad
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias, Rafael! Nos alegramos de su satisfacción. ¡Saludos!
Pedro Luis Martinez Garcia
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
En relación al Circuito Galicia diferente: Ribera Sacra y Rías altas, hecho por nosotr@s a principios de Septiembre, ha cumplido todos nuestros objetivos con creces Destacar también la figura de nuestra guía, Alicia, que ha sabido buscar un dificil equilibrio entre las exigencias del tour y nuestras ganas de esparcimiento. Un gran ejemplo de simpatía y profesionalidad
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchísimas gracias por su valoración y tiempo en redactarla, Pedro Luis! Qué alegría recibirla y que gran motivación para nuestro equipo. ¡Saludos!
JESUS NODA
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos realizado el tour de Galicia Diferentes, en resumen nos ha gustado mucho lo que hemos visto pero quiero hacer dos observaciones que creo podrían mejorar este circuito, el primero de ellos es la posibilidad de reducir el número de hoteles de 4 a 3 porque es un poco excesivo estar cambiando cada 2 días se hotel y hacer las maletas de nuevo, creo que con un hotel de ida, otro a la vuelta y un n hotel medianamente céntrico de todos los sitios a visitar estaria mejor y la otra observación es el dia de visitar santiago se compostela sea el día entero porque creo q hay más cosas que ver y pasar el día que estar solo hasta el almuerzo y luego pegarnos una media paliza en autobús solo para ver un horreo y echar la tarde en un pueblo pesquero que no ofrece mucho.De la guía (Alicia) comentar que ha sido muy buena y atenta con todos, nos ha hecho amena la semana y que tienen ahí a un diamante en bruto que no dejen escapar.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Muchas gracias por su valoración y observaciones tan constructivas que analizaremos con detenimiento y tendremos muy en cuenta de cara al futuro. Muy agradecidos por su tiempo y confianza. ¡Saludos!
Pepi Sirvent Fuster
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Unos días estupendos, repetiré siempre que pueda, inolvidables , el personal muy atentos
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Qué alegría, Pepi! Ese es nuestro propósito, que paséis unos días estupendos e inolvidables. De verdad que recibir estos mensajes refuerzan nuestro trabajo diario. ¡Mil gracias por tu confianza y amabilidad! Te esperamos pronto de nuevo. Saludos!!!!
Enrique Vasallo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Viaje maravilloso , sitios preciosos con un personal con una altas cualidades profesionales y humanas.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por la valoración, Enrique! Qué alegría recibir esta opinión tan positiva. ¡Ojalá poder verte de nuevo en alguna de nuestras futuras programaciones! ¡Saludos!
Elvira Jiménez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Que buena manera para viajar, no la conocía y ha sido todo un descubrimiento, de la mano de Buenos profesionales. Si lugar a dudas voy a repetir
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias, Elvira por tu valoración! Nos alegramos de tu satisfacción y os esperamos muy pronto de nuevo. ¡Saludos!
Raquel Mejias
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias!
Margarita Quiroga
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado con esta agencia de viaje en Bilbao, los hoteles estaban genial y la guía Rocío es encantadora y en todo momento muy pendiente de todos nosotros. Repetiremos seguro.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Qué alegría de recibir su valoración! Muchísimas gracias. Ojalá nos veamos pronto de nuevo. ¡Saludos!
Jerónimo Santana Suárez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Todo estuvo muy bien, a destacar la guía Julia, que con sus explicaciones nos informó y entretuvo en todo momento.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por su reseña y valoración tan positiva, Jerónimo! Nos alegramos de su satisfacción. Les esperamos pronto de nuevo! ¡Un cordial saludo!
Marta Villar Sánchez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me ha gustado mucha la experiencia en el viaje que hicimos mi amiga y yo, con Puenteclub , al circuito de Asturias paraíso natural. Nos tocaron durante el trayecto unas magníficas guías Rocío y Elvira, que nos hicieron el trayecto muy ameno y nos ofrecieron grandes explicaciones durante el recorrido. El conductor fue muy amable también.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias, Marta por tu valoración! Nos alegramos de la satisfacción mostrada y os esperamos pronto de nuevo. ¡Saludos!
Paqui Salado Ruiz
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias!
Antonio Bescansa Carmona
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Magnífico viaje, con una gran guía, Rocío Carrasco y unos maravillosos acompañantes.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por su reseña, Antonio! Nos alegramos muchísimo de su satisfacción. Les esperamos pronto de nuevo! ¡Un cordial saludo!
A Martley
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
¡Una experiencia increíble! Los elegimos para hacer un viaje por el norte y terminamos enamorados de Asturias, los paisajes, la gastronomía y su historia. Todo estuvo fenomenal organizado, las excursiones, los sitios donde comer, dormir. Quiero recalcar que está magnífica aventura fue en gran parte gracias a nuestra guía Rocío, lo tenía todo muy bien preparado, nos aportó buena información turística y en cuanto a persona sobran las palabras, da alegría ir de vacaciones y encontrarte personas como ella que te hagan pasar una experiencia inolvidable!! Os animo a que contéis con ellos para vuestras próximas escapadas, estoy seguro de que lo agradeceréis viajar de esta manera.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Buenos días! Muchísimas gracias por sus comentarios y valoración que tanto nos alegra pues nos confirma el propósito de nuestro trabajo diario. Nos alegramos enormemente que haya disfrutado y que nuestra forma de dar a conocer los destinos le sea tan positiva. Les esperamos de pronto de nuevo con los brazos abiertos en alguna de nuestras futuras programaciones. ¡Cordiales saludos!
Gonzalo Jiménez Suria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por la valoración! Un saludo.
Eli quintana medina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Hola! Hace poco hice un viaje a Asturias y Cantabria con Puenteclub, ha estado muy bien organizado. Me ha encantado nuestra guía Rocío de Granada, una chica preparada en la información que nos transmitía tanto a nivel turístico como muy amable y pendiente de las necesidades de cada viajer@
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Buenos días, Eli: ¡Muchísimas gracias por su opinión! Nos alegramos de su satisfacción y les esperamos de nuevo. Un cordial saludo!
Isabel Infantes
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnifico, no me lo esperaba, y ha sido muy buena experiencia, buenos hoteles, comida y un trato espectacular de nuestro guía Antonio Puente
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Buenos días, Isabel: nos alegramos mucho de su satisfacción y que la experiencia le haya resultado positiva, al tiempo que le agradecemos su tiempo en mostrarlo. ¡Un cordial saludo y les esperamos de nuevo pronto!
Maria Marti
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un grupo de amigos nos apuntamos al viaje lo mejor del País Vasco y lo hemos disfrutado. Buena organización y Rocío, nuestra guía, muy simpática y atenta con todo.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias, María, por su valoración! Nos alegramos mucho que hayan disfrutado y que la experiencia les haya sido satisfactoria. ¡Un cordial saludo!
María Ángeles
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Es uno de los viajes que más me ha gustado. Ha sido un grupo muy agradable y competente. Los guías locales han sido estupendos. Tengo que destacar a Antonio Puente, nuestro guía durante todo el viaje. ¡Qué forma más buena de explicar todo lo que hemos visto!. Se hizo muy ameno todo el viaje. La comida estupenda sobretodo la del restaurante Comercio en Bandarán (La Rioja). Muy recomendable. Espero volver hacer otro circuito con vosotros. Un saludo
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡qué alegría leerle, María Ángeles! Nos alegramos de la satisfacción mostrada y les esperamos pronto de nuevo en alguna de nuestras próximas programaciones. ¡Un cordial saludo!
Noemidaria Lopez
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Ayer llegué del circuito Galicia Primera Clase de Puente Club. Tengo que decir que nuestro guía Alejandro fue lo mejor del circuito. Se nos estropearon dos autocares de Puente Club, el primero y el de sustitución, perdiendo la excursión de Betanzos y con las consecuencias de pérdida de tiempo y de seguridad para los viajeros. El segundo autocar averiado, fue con nosotros dentro, teniendo que hacer el conductor una peligrosa maniobra para apartarse de la circulación en una autovía en obras llevándose los conos de protección. Cuando ya nos dejaron salir del autocar tuvimos que esperar en la zona señalizada de la autovía durante aproximadamente 1,5h bajo un calor importante. Y encima yo sufrí una caída sobre el asfalto!!! Vamos el no va más. De verdad no recomiendo para nada este touroperador porque pone en peligro la vida y salud de sus clientes.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Buenos días, Sra. Daría: Lamentamos sincera y profundamente el cúmulo de infortunios que se presentaron con las diferentes averías de los autocares que prestaron servicio en este circuito; por cierto vehículos todos con pocos años de servicio, perfectamente revisados y al día en los permisos, inspecciones técnicas y verificaciones de calidad. En más de 30 años de historia de la empresa, esta situación nunca se nos había presentado. Nuestra obsesión fue actuar y responder con la mayor celeridad y profesionalidad posible, y creo que, como muchos clientes reconocieron, así fue. Tenemos claro el malestar generado por esta situación absolutamente ajena a nuestro control y que tanta mala suerte enturbie su experiencia; por favor, contacte con nosotros a través de su agencia de viajes para poder ofrecerle una respuesta más concreta. Muchas gracias y cordiales saludos.
Mª Jose Fernández
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Acabo de regresar de un circuito por Normandía y la Bretaña Francesa.Me ha encantado. Ciudades muy monumentales e históricas.Los hoteles con buena ubicación.El conductor Marco muy amable y prudente .Lo mejor nuestro guía Alberto super amable y profesional, interesándose por la comodidad de todo el grupo.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchísimas gracias por su valoración! Nos alegramos mucho de su satisfacción y le esperamos de nuevo próximamente. ¡Un cordial saludo!
Ana maria
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias!
María Luisa C. M.
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Con Puente Club es el tercer circuito que hemos realizado. El último ha sido Aragón y su belleza Pirenaica. Nuestro guía, José Manuel, un gran guía al que ya conocíamos de otro circuito, nos hizo el viaje muy agradable y ameno con sus anécdotas y conocimiento de todos los lugares que visitamos. Lógicamente hay algún que otro hotel que se podría mejorar, alguna cena también, algún recorrido, pero en general la relación calidad precio es la adecuada. Sin duda volveré a repetir con Puente Club
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias, Mª Luisa por tu valoración! Nos alegramos muchísimo de vuestra satisfacción y os esperamos de nuevo pronto :)
MariCarmen Contreras
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Me dirijo a Puente Club para destacar su fabulosa organización, hemos podido disfrutar de unas vacaciones estupendas por la Rioja en este mes de Mayo,hemos visitado lugares muy bonitos y gracias a nuestro guia acompañante José Manuel,que ha logrado también hacer un viaje interesante por su cultura y ameno y divertido por su gran simpatía Repetiremos en las próximas Saludos y gracias
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias, Mª Carmen por tu valoración! Qué alegría que hayas disfrutado tanto :)
Esperanza Toledo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Vengo de un viaje en la Costa de Portugal Carcavelo Costa, Puente de Semana Santa es de vergüenza el autobús que venía Granada con matrícula 6189 kcv Para un viaje tan largo no era cómodo y unos escalones peligrososy los asientos super estrechos
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Buenos días, Esperanza: Lamentamos su apreciación negativa respecto al autocar del circuito, vehículo con toda la documentación al día, que ha pasado todos nuestros controles de calidad, con motor y carrocería de última generación que nos viene prestando servicio regularmente de manera satisfactoria: Mide 12,5 metros y tiene 55 plazas que es un tamaño estándar en todos los que colaboramos. Nos apena que no haya sido de su agrado. Espero que el resto de servicios hayan estado a la altura y haya disfrutado de tan bello destino. Muchas gracias. Saludos.
Rubén Fernández
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hice un circuito con ellos y nunca repetiría, hay mejores opciones seguro. Te venden supuestos hoteles de lujo con servicios muy cuestionables, y sobre todo menús (supuestamente de un hotel de 4 estrellas) que son incomibles. Preferimos comer fuera a pesar de tener comidas incluidas. Las excursiones, muchas de ellas no están incluidas, así que tienes que pagar todo lo que quieras hacer a parte. Pésima organización en general, pero muy especialmente en tema trayectos en autobús; tanto que pueden sumarse horas y horas a un trayecto del circuito sin esperarlo. Desesperante. Sin dudar, no repetiría. Gracias
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Buenas tardes, Rubén. Lamentamos sus apreciaciones negativas y no haber logrado cumplir con sus expectativas cuando confió en nosotros. En nuestros folletos y página web publicamos todos los servicios que están o no incluidos así como toda la información relevante/importante como podrían ser los hoteles seleccionados en cada circuito. Todos los hoteles con los que colaboramos son proveedores habituales y contrastados con una muy buena aceptación general. Nos gustaría que por favor nos informase del circuito y la fecha relativa a esta valoración y que por favor nos la envíe por correo electrónico a clientes@puenteclub.com para poder investigar un poco más y ofrecerle explicaciones detalladas. Se lo agradeceríamos mucho. Muchas gracias por anticipado. Un cordial saludo.
M. Carmen Delgado
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hemos contratado está semana Santa el viaje a Marruecos, no he ido a ningún sitio, y eso que yo viajo muchísimo, tan mal organizado y con tan mala calidad en todo, lo contratado no corresponde con lo que nos han servido. Lo primero que no nos dijeron que era el Ramadán y que durante nuestro viaje iba a estar todo cerrado, con lo cual no hemos visto nada.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Buenas tardes, Mª Carmen: No sabemos bien a qué se refiere con "no he ido a ningún sitio". El programa se ha cumplido íntegramente (servicios incluidos, hoteles seleccionados, comidas, etcétera), como no podría ser de otra manera, y si nos apura, incluso se han realizado actividades que no estaban publicadas como la visita nocturna de Marrakech. El Ramadán afecta a la apertura un poco más tarde de los mercados, y quizás eso podría ser un inconveniente, pero nada más. Muchas gracias por su aportación. Saludos,
Luz Bravo
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Hicimos un viaje a Cuenca con "Puente club" y aunque te describían que visitabas ciertos lugares, sin excepción, una vez allí; sí que todo era previo pago, si es que no te querías quedar en el hotel, que era la otra opción. No te llevaban a los lugares como redactaban en la revista, una vez alli todo era previo pago; En sus excursiones opcionales que si publicaban: ofertaban cuatro, y una vez allí hubo sorpresas pues tuvimos que pagar más si es que querías disfrutar del viaje en sí. Despues de haber pagado suficiente cantidad de dinero para ir encima en un bus viejo.Toda una trampa. Nada Económico. Jamás volveremos a hacer nada con esta empresa. DECEPCIÓN TOTAL.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Buenos días, Luz: Su viaje pertenecía a nuestra programación para el puente del Día de la Inmaculada 2023, y cuyo itinerario, hotel previsto, servicios incluidos, condiciones particulares y generales así como visitas opcionales y servicios no incluidos están perfectamente detallados tanto en nuestra revista impresa como en web. No hay ningún punto o información necesaria no reflejada en ambos soportes, por lo que no entendemos muy bien su valoración. Podemos asegurar el cumplimiento íntegro de todos los servicios publicados y ofertados, de los cuales, hemos recibido valoraciones muy positivas de muchos de los 40 pasajeros que compusieron el circuito. Siento su decepción si alguno de ellos no fue de su agrado o no cumplió con sus expectativas, esto puede suceder y trabajamos incansablemente a diario y durante más de 34 años para que así sea, pero afirmar que es una "trampa" es faltar a la verdad, como es faltar a la verdad que viajó en un autocar viejo, pues el que desarrolló el circuito sólo tiene 5 años. Por todo ello, nos reservamos el derecho de poner en conocimiento de nuestro departamento jurídico sus valoraciones que no se ajustan a realidad (que ya le explicamos por escrito a través de su agencia de viajes) y que atentan contra la reputación de nuestra marca, para que las tome en consideración. Esperamos sinceramente que rectifique. Saludos.
Luis Bailón Rodriguez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
EXPERIENCIA MUY MALA CASI TODAS LAS VISITAS SON OPCIONALES Y TE SACAN DINEROS POR TODOS LADOS HOTEL EN GENERAL BIEN PERO LOS DESAYUNOS Y LAS CENAS FATAL VALLA CON LOS MENUS DE CENA EL DESPLAZAMIENTO Y LA ESPERA DEL CAMBIO DE BUS EN SEVILLA DESESPERANTE PARA CUANDO LLEGAN TODOS LOS BUSES DE TODOS LOS DESTINOS HAY QUE ESPERAR BASTANTE Y LA LLEGADA A TU CAPITAL DE RESIDENCIA UNA ETERNIDAD PARANDO A DEJAR VIAJEROS EN VARIOS SITIOS Y PARADA TECNICAS EN ZODAS DONDE LOS PRECIOS SON CARISIMOS. FATAL
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Lamentamos sus apreciaciones negativas. No sabemos cuál ha sido el circuito que realizó, pero en cualquier caso, las excursiones opcionales que se ofrecen están todas indicadas (y sus precios correspondientes) en el folleto sobre el que realiza la reserva. En cuanto a la espera en Sevilla (supongo que se refiere al día de regreso) no fue superior a una hora. Teniendo en cuenta el tráfico más intenso en puentes festivos y una operativa con más de diez autocares coincidentes, entendemos que es un tiempo razonable, lo que no quita para que sigamos trabajando con todo nuestro mejor saber hacer y esfuerzos para conseguir reducirlo al máximo en futuras ocasiones. Esperamos que haya disfrutado del destino y del resto de servicios que les hemos prestado. Muchas gracias y saludos.
Macarena Mimbrero
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Parece que nos cuesta muy poco escribir hojas de reclamaciones cuando algo nos sucede y sentimos que no es lo que esperábamos. Yo quiero escribir unas palabras para todo lo contrario. Gracias a la mano del guía que nos acompaño durante los 6 días que estuvimos en Marruecos he podido conocer toda su cultura y sus costumbres. Es muy difícil ser responsable de un grupo tan numeroso como lo era el nuestro y él siempre estuvo a la altura, en todo momento supo hacerlo genial. Siempre muy profesional y a su vez muy cercano. Dejó de ser nuestro guía para convertirse en nuestro AMIGO conquistando nuestros corazones. Y para que todo el mundo lo sepa, estoy hablando de SAID.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias, Macarena por sus amables palabras! Nos alegramos mucho de su satisfacción y les esperamos de nuevo. Un saludo!
Juan Francisco Ortiz
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Acabo de regresar de hacer durante este puente de diciembre el circuito "Portugal de lujo". Nuestra guía, Reme, ha sido fenomenal, un encanto y una gran profesional. El guía local de Lisboa, Antonio Gomes, también magnífico. Por ellos daría 5 estrellas a este comentario. Pero el autobús que nos han puesto, de la empresa Martín Pérez, no estaba ni mucho menos a la altura del viaje. Bus con casi 7 años de antigüedad, por lo que no sé si era apto para salir fuera de España. La mínima distancia entre butacas, inferior a 80 cm, dista mucho de ser considerado bus de lujo, y hay que tener en cuenta que en este tipo de viajes son muchas las horas que se pasan dentro del autobús, por lo que es un elemento primordial a la hora de valorar un viaje en su conjunto. Muy mal Puente Club en este aspecto. Qué pena de estropear lo que podría haber sido una buena valoración. Con este tipo de autobuses, no considero recomendable viajar con este tour operador.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Buenos días. Juan Francisco: Muchas gracias por su comentario y nos alegramos de su valoración positiva respecto a nuestro equipo. Por otro lado, tomamos nota de su comentario respecto al autocar y lamentamos no haber cumplido con sus expectativas en este sentido. Todos los autocares que contratamos y nos prestan servicio están revisados por nuestro equipo a fondo y cumplen con toda la normativa que se requiere; volveremos sobre este en concreto y analizaremos muy detenidamente qué le lleva a opinar así. Muchas gracias porque su comentario nos ayuda plenamente a mejorar. ¡Un saludo!
María J. Castillo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
El pasado mes de julio visitamos Navarra. Como siempre, Puente Club nos ha ofrecido una buena organización, en general, del circuito. Quisiera destacar a nuestro guía, José Manuel: Durante todo el viaje ha desempeñado su labor con dedicación, disponibilidad y amplios conocimientos de los lugares visitados, demostrando así su saber hacer y su veteranía; todo ello, haciendo uso -puntual y acertadamente- de su humor y fina ironía, lo cual ha contribuido a crear un buen ambiente en el grupo y a que disfrutemos aún más de la experiencia. Agradecería que hiciesen llegar mi valoración a José Manuel. Hace años que viajo con ustedes y espero seguir haciéndolo en el futuro. Agradezco asimismo a todo el personal la profesionalidad demostrada.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Muchas gracias!!!
Maria Jose Martínez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Magnificos! Super bien organizado todo, repito seguro☺️
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias!
María Jaén
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Bueno, pues no le pongo un 0 porque no hay, sino eso le ponía. Para escribir un libro: peores autobuses imposible, con mal refrigeración (casi nula) y del año de la pera. Espacio mínimo, mi hijo no podía ni moverse. Incluso estrecho para personas no muy altas. Por no hablar de las comidas y el hotel. Las excursiones aparte y carisimas según el precio de mercado (sin poder pagar con tarjeta, esa es otra). Y la guía de la ciudad Inma, muy antipática. .NO ME HE CONFUNDIDO, DE HECHO VOY AHORA MISMO ASANDOME DE CALOR EN EL CUTRE BUS. Mi guía principal es un chico (acompañante), ella es la de la ciudad. Una vergüenza.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Buenas tardes, María del Mar: ¿Es posible que de haya confundido de touroperador? No hay ninguna guía en nuestro equipo que se llame Inma. De ser así, le rogamos anule el comentario. ¡Muchas gracias y saludos!
María R
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Salimos el 9/7 para La Rioja desde Córdoba.Llegamos a Madrid y un señor que viajaba sólo se dió un golpe en la cabeza con el maletero del bus y sangró. Pedí ayuda a la guía que charlaba con Pedro en la puerta del autobús y me dijo que ella no tenía nada que ver y que ni siquiera ese autobús iba a ser el suyo.Ninguno de los dos hizo nada. El chófer le dió al hombre un bote de alcohol. Le dije que alcohol no era lo correcto para ello y Pedro me dice que no importa, que tiene muy poco alcohol. Con dificultad el hombre intentaba abrir el bote. Ellos seguían con su charla sin preguntarle siquiera si estaba bien. Procedí a ayudar al hombre lo mejor que pude Nuestro guía fue Pedro que por sus problemas de movilidad el día de Haro nos mandó a dar una "vueltecita" y el se sentó en una taberna. Nos fuimos a dar la vueltecita con las cuatro cosas que nos dijo que buscáramos en el pueblo. Algunas las encontramos y otras no. Sus infantiles explicaciones y sus increíbles errores históricos me resultaron lamentables. La guía de Vitoria maravillosa El chófer Paco un gran profesional.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Buenos días, María: Hemos contactado con nuestro guía Juan Pedro y le hemos trasmitido sus observaciones. Aunque sus explicaciones son otras, apelamos a sus muchísimos años de experiencia al frente de grupos (la mayoría con nosotros) para que analice por qué su valoración del suceso es esta y saque el mejor aprendizaje posible del mismo. Por otro lado, nuestros guías acompañantes no pueden explicar a pie de calle por ley; esta actividad está reservada a los guías locales de la ciudad en cuestión. Como sabe y pudo comprobar, nuestros guías dan información general y asesoran de los principales y más destacados lugares de visita. Muchas gracias por su confianza. Saludos.
Ana maria Castejon fernandez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy contentos,perfecto todo ,el año próximo confiaremos en ellos,calidad muy buena,y los guías geniales, como no nos podimos despedir de farid desde aquí l e damos las gracias y un saludo.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchísimas gracias por su valoración, Ana María! ¡Les esperamos de nuevo pronto!
Reina Lopez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena experiencia a Galicia y sus rías bajas a mediados de Junio 2023 con Joaquín de guía más Marcos como conductor, habíamos realizados otros circuitos con idéntica calidad. Muchas gracias.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Nos alegramos mucho de su satisfacción general! Les esperamos pronto.
M L
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
He hecho varios viajes con ellos y son estupendos, los guías buenísimos y la calidad de los hoteles me ha encantado, calidad-precio genial. Fuimos a Los Pirineos, Marruecos ciudades imperiales y El Algarve, y todos genial. Volveremos a viajar con esta empresa!!
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡¡Muchísimas gracias por su excelente valoración! Nos alegramos de su satisfacción y esperamos verles de nuevo pronto. ¡Saludos!
Manolo Pérez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos realizado el tour Reino de Aragon y su Pirineo. Relación calidad precio muy buena. Nuestra guía Pilar súper atenta y pendiente del grupo ( una madre ) El conductor Marco un profecional. El bus (creo que era coreano), sin espacio entre asientos, ruidoso, alguna cristalera suelta, al final se averió. Repetiré
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Muchas gracias por sus positivos comentarios. Les esperamos pronto!!
Paco Lopez Salido
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Buenas tardes mi experiencia con Puente Club es nefasta poner un autobús escolar para realizar un viaje Sevilla Oporto ,demuestran tener poca dignidad con los pasajeros ,mala suspensión, sin aseo televisión ,cargadores de móvil el ruido del motor insoportable deberían devolver parte del importe, y quedarían como profesionales
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Lamentamos sinceramente su opinión negativa. Procederemos a realizar las oportunas investigaciones con el departamento de tráfico para ver las circunstancias de todo lo que informa. Muchas gracias por su aportación. Un saludo.
María Peña
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Acabo de regresar del tour de Marruecos Soy M.A. Peña Nuestro guía ha sido Abdul y nuestro conductor Juan En el programa, no estaba incluida la visita a una farmacia ,pero Abdul decidió llevarnos,estuvimos dos horas en ese lugar ,(cuyo único fin ,era que compráramos ) ésto,nos hizo perder tiempo aquí,y restarlo de la excursión programada 1) En el programa ,estaba incluida la visita al Palacio de la bahía ,pues bien , Abdul nos dice que NO ,que la visita al Palacio son 7 euros ,que a él la agencia, no le ha mandado dinero para las entradas y que hay que pagarlas quien quiera entrar 2) Nos dirigimos a la mezquita de Casablanca ,era una excursión opcional , en el programa ,indicaba 12 euros ,pero Abdul dice que NO ,que son 13 3) En el programa, indicaba 50 euros el espectáculo nocturno, pero NO ,Abdul dice que son 60 euros , debido a ésto, muchos compañeros deciden no ir ,por lo que fuimos solo 13 En el espectáculo, le pido el ticket de la entrada ,para poder justificar ante ustedes, lo que nos había costado ,"empieza a darme largas" y por 3° vez ,le digo "Abdul.....¿me puedes dar la entrada? ........y mi asombro es,que con un movimiento de mano (una especie de ........"anda ya,vete por ahí ") y unas carcajadas, me dice "te lo doy en el siguiente circuito " y se fue,dejándome con la palabra en la boca ........... Decirles que, hasta "sentimiento" me dió (además del mal rato que me hizo pasar),pienso que no me tiene por qué contestar así y no entiendo la razón por la que no me dio el ticket............ Por lo demás,,un viaje estupendo GRACIAS
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Buenas tardes, Carmen: ¿Puede por favor enviarnos este mismo escrito a través de su agencia de viajes a clientes@puenteclub.com? Estaremos encantados de ofrecerle una respuesta objetiva. Muchas gracias por su confianza y nos alegramos de que a pesar de estas observaciones, les haya parecido un viajes estupendo. Muchas gracias. Saludos.
Rafael V.C.
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Hemos echo el viaje Galicia diferente. Nos ha gustado mucho.El guía Antonio muy amable y todo explicado al detalle , todo correcto.Pepe el conductor super profesional. Estuvimos en 4 hoteles de 4 estrellas ,todos muy bien. Los viajes muy amenos .Las comidas y desayunos bien .Excepto en el hotel de Lugo el Gran hotel, que la cena daba asco la segunda noche todos quejándose , el encargado dijo que es lo que había y sin otra opción.El cual desapareció y no lo vimos más. Espero que puenteclub de un toque de atención al hotel y que eso no ocurra más.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Estimado Rafael: Muchas gracias ante todo por su confianza en nosotros para organizar sus vacaciones. Nos alegramos mucho de su satisfacción casi general y tomamos buena nota del comentario que hace de la cena en uno de los hoteles. Nos hemos puesto en contacto con su gerencia para trasmitirle esta valoración y que tomen medidas correctoras en los siguientes circuitos. Reciba un cordial saludo y gracias de nuevo.
Antonio Piqueras
hace 4 años - 3 (Experiencia positiva)
Contratamos en Septiembre el circuito de Cantabria 6 amigos y en Octubre el circuito de Asturias paraíso natural 17 amigos, yo fui el encargado de seleccionar y contratar, por mí agente de viajes del Corte Ingles, este mayorista era de los mejores, cuál fue nuestra decepción, nos decidimos sobre todo por los hoteles **** estrellas, pero el servicio, trato y comidas no llegan ni a **, somos los pobres en hotel de ricos, en ambos viajes idéntico tratamiento, comedor aparte para nosotros, restricciones hasta en el pan del desayuno, comida mala, escasa y sin opción de nada roñoseando hasta una pieza de fruta, por lo demás bien solo buenos conductores y guías, que sufrían las quejas continuas de los viajeros.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Estimado Antonio: ¿puede por favor enviarnos a clientes@puenteclub.com más datos de su reserva para poder localizarla y ofrecerle una respuesta adecuada? Muchas gracias. Saludos.
Montero Style
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Los contratamos para un viaje en Semana Santa de 2020 a Marruecos, al cancelarse (abril 2020) solicitamos el reembolso del dinero. La primera respuesta fue a principios de mayo dándonos la opción de bonos o reembolso y volvimos a solicitar el reembolso. Estamos a mitad de Julio y no se han vuelto a pronunciar. Y obviamente el viaje no se ha producido.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Buenos días Daniel: debe haber un error en lo que comenta y nos es con nosotros (PUENTE CLUB) con quien tiene su devolución pendiente. De hecho resolvimos todas las reservas sobre la marcha. Por otro lado, no encontramos reserva a su nombre en nuestra base de datos. ¿Puede por favor enviarnos más datos a comercial@puenteclub.com que podamos comprobar qué sucede y ayudarle si procede? Muchas gracias.
Pablo Suárez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
El tour lo mejor de Portugal me dejó maravillado. Parece mentira lo poco que conocemos un país que tenemos tan cerca. Las visitas y las explicaciones geniales, repetiría sin duda.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias Pablo por tu valoración y comentario! Nos encanta haber podido cumplir con tus expectativas. ¡Saludos!
Carolina Tejera
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Hemos hecho el tour de Marruecos y ciudades imperiales, muy mala experiencia por el ritmo del tour y el guía . Nos tenian corriendo en todas las visitas, nos decian que las medinas había que vivirlas, sentirlas, pero todas las visitas fueron corriendo sin tener tiempo de mirar con detenimiento porque si lo hacias te quedabas muy atrás. Por otro lado el guía, Abdul, comenzaba la explicación de algún punto sin que llegara todo el grupo, teniendo en cuenta que en las medinas hay que pararse y apartarse para dejar pasar a los lugareños, era imposible que llegaramos todos a la vez y los que llegaban por ultimo no se enteraban de nada. Aparte, no nos enseñan todos los puntos que se menciona en la guía como por ejemplo la Bab Bou Jeloud de Fez, una de las mas importante y no la mencionaron y ni la vimos. Nos decian que tendriamos tiempo de comprar en diferentes sitios pero lo que hacia el guía era llevarnos a los puestos de algun conocido con el que seguro cobraría comisión, ni el lugar de comprar podíamos elegir ya que todos los puestos los veiamos de paso. Y que decir del tiempo que nos dieron libre en la Jama el Fna, 30min, pero eso si, antes de eso nos metieron en una farmacia según ellos bereber, en la que nos tuvieron 1hora y media explicando sus productos y luego se hicieron el día con las compras. Dieron mas importancia a esa visita que estar mas tiempo en la plaza que es lo verdaderamente turístico de ese punto en la cual podemos encontrar de todo y para todos los gustos. No lo recomiendo si quieren ir con tiempo y ver bien los sitios.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Buenos días Carolina. Lamentamos sinceramente sus apreciaciones negativas que trasladaremos a nuestro guía para que pueda aplicar las mejoras oportunas en su servicio. Respetamos su valoración y la tenemos muy en cuenta, como también tenemos en cuenta encuestas que nos han llegado en otro sentido del mismo grupo. Es por ello que le agradecemos su tiempo. Saludos.
MT mg
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias!
Victoria Muñoz gonzalez
hace 6 años - 2 (Experiencia negativa)
Hemos hecho el circuito Galicia primera clase y la verdad que no lo recomiendo. Bus de tercera muy incomodo ( poco espacio entre asientos de delante y los de detrás) sin reposapiés, sin servicios-aseos. No recomendado para personas altas (+ de 1'80cm). Estancia en hoteles de 4 estrellas con cenas de menú de carretera de 7€ Igual de pésimos los almuerzos (de vergüenza). No considero que este circuito sea de primera clase. Los lugares visitados y los guías estupendos.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Buenos días Victoria. Muchas gracias por su tiempo dedicado a valorar nuestros servicios, el cual le agradecemos pues nos ayuda a evaluarlos y mejorarlos allí donde se requiere. El autocar que realizó el circuito es un vehículo de dos años de antigüedad, con una de las carrocerías más modernas del mercado (Irizar i6) y un potente motor Man480. Efectivamente no tiene aseo, como ninguno de los autocares que contratamos para nuestros circuitos, pues como ha podido comprobar, hacemos paradas cada dos horas y normalmente los trayectos en destino no son largos. Además, en caso de urgencia, nuestros guías tienen instrucciones de parar si algún cliente lo requiere. Créanos que el servicio de aseos en los autocares no es ni cómodo y si me apura, higiénico (estrechez, filtración de olores, etc…). Tomamos nota sobre los reposapiés y nos preocuparemos de contratar vehículos que los tengan incorporados pues sin duda en un factor más de comodidad. En cuanto al servicio de comidas, sinceramente valoramos sobremanera su comentario. Trabajamos con mucha dedicación para contratar menús adecuados, equilibrados, que se correspondan al costo (muy superior al que menciona) y hemos comprobado en los últimos años que el nivel de satisfacción en este aspecto ha mejorado muy notablemente; sin embargo, somos conscientes de que hay que dar una vuelta de tuerca más y estar más vigilantes si cabe. Una vez más, muchas gracias por trasladarnos su valoración. Esperamos poder contar con usted en una próxima ocasión, de manera que tengamos la posibilidad de demostrarle nuestra constante inquietud por ofrecer la máxima calidad. Un atento saludo.
Conchi Nieto
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Ayer día 21 vinimos del circuito Galicia primera clase, las excursiones opcionales son muy extensas e intensas en arte sacro, deberían de ser más breves para poder disfrutar de la ciudad y realizar compras.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias Conchi por tu valoración! Tomamos buena nota de su sugerencia y le esperamos de nuevo. ¡Saludos!
Antonia Luque Pradas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo es tu Pando muy contenta desearía recibir información buestra
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias!
Delia Perez
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
Fuimos algarve (Portugal) hace tres años , Todo fatal con la guía . Todo porque no cogimos unas excursiones que eran odcionales. Muy mal recuerdos.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Tal y como explicamos a su agencia de viajes en su momento por escrito, entendemos que el germen de su malestar y malos recuerdos se basan en su no interpretación de nuestro folleto como objeto del contrato de viajes que usted formalizó con la misma. En el quedan reflejadas todas las condiciones, servicios incluidos, no incluidos, entradas a monumentos, excursiones opcionales y sus precios, etcétera. Afortunadamente, la mayoría del resto del pasaje nos trasmitieron en sus encuestas su satisfacción con los servicios prestados. Saludos.
Álvaro Jimenez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buen servicio y amabilidad
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por su valoración! ¡¡Le esperamos pronto de nuevo!!
Alba Blanco Vázquez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias Alba por tu excelente valoración de nuestra empresa! ¡Un saludo!
Antonia Marquez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Mi experiencia por primera vez en este tipo de viajes ha sido fantástica, un viaje a lo mejor de Portugal y desde luego así ha sido, ciudades y lugares increíbles, he venido maravillada de este circuito y fijo que volveré a realizar más con puente club, toda una profesional y aa todo pendiente ha sido reme nuestra guía, una profesional intachable y José Manuel el conductor igualmente a todo pendiente y preparando sus rutas, un 10 es poco lo q le doy a reme y José Manuel, gracias por estos fantásticos dias
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Cuánto nos alegramos de que haya disfrutado! Le esperamos de nuevo pronto. ¡Saludos!
Oswald Infante
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Si gracias a Puente Club estoy vivo, mi gratitud es infinita. Mis vacaciones suelo realizarla con este Tour Operador y que menos. Efectividad total.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias! un afectuoso saludo.
Francisco Rivas Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Viaje genial buena organización guía fenomenal.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias Francisco!
Paula Márquez Luján
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por tu fantástica valoración!
María Macarena García Jiménez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por tu fantástica valoración!
Manuel Jesus Rodriguez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por tu fantástica valoración!
María José Blanco Rojas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por tu fantástica valoración!
Alfonso M.
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
El viaje a Picos de Europa con Puente Club ha tenido una buenísima organización, lo mejor la guia y el personal, los paisajes preciosos y el hotel bastante bien. Muy recomendable
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Gracias Alfonso! ¡Te esperamos pronto!
Paula Lastra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo recomendamos mucho!! Hemos ido a Portugal a un circuito y encantados. Gracias por todo
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias Paula por tus amables palabras y valoración!
JJ Castle
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Fantastico tour operador, lo recomiendo sin dudas
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por tu amabilidad y valoración!
Jose Alberto Fernandez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Estuvimos en Marruecos en el último puente y el viaje fue estupendo, guía muy bueno y pendiente de todo procurando que tuviéramos las mínimas esperas a pesar de que había otras muchas agencias para entrar en los monumentos, y planificación en general de 10. Seguiremos viajando con ellos.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por el comentario!¡Te esperamos de nuevo pronto!
Marina Lastra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
He hecho varios circuitos con ellos y estoy encantada, buena organización, buena calidad, lo pasamos genial! Los recomiendo
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias Marina por tus palabras! ¡Te esperamos de nuevo pronto!
Vicente Ferron
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Lamentamos mucho su valoración negativa. Trabajamos incansablemente con el único objetivo de cumplir con las expectativas de todos nuestros clientes. Sentimos mucho que en esta ocasión no haya sido así.
vicente ferron
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La rioja en estado puro La guía es una maleducada que trata a las personas como borregos y al conductor le llama de todo lo peor siendo un buen profesional Oliver La comida muy repetitiva Y demasiadas iglesias monasterios ect . 9 en seis días me parece demasiadas en fin creo que no han estado a la altura
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Estimado Sr. Ferrón: lamentamos sus apreciaciones negativas. Le rogamos por favor nos facilite más datos de su viaje para poder realizar las oportunas averiguaciones y ofrecerle una respuesta adecuada. Muchas gracias por anticipado. Saludos.
Pepi Alvare
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La Rioja en estado puro En mi vida me he tropezado con una persona como esa guía Nadie se atrevía al decirle nada nos trataba como si fuésemos unos ineptos y una maleducada no explica nada no es nada profesional Trata mal asta al su compañero no voy al repetir lo que le llamaba pero es increíble Las personas vamos al pasarlo bien y esta señora lo impide con sun actitud
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Estimada Sra. Alvare: lamentamos sus apreciaciones negativas. Para poder ofrecerle una respuesta adecuada, le rogamos por favor nos facilite más datos de su viaje para poder realizar las oportunas averiguaciones. Muchas gracias por anticipado. Saludos.
Manuel Venteo Neff
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Todo muy bien. Conductor, guía, hoteles. Muy satisfechos
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Muchas gracias Manuel por su opinión. ¡Saludos!
RECAMBIOS BELLAVISTA
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
todo el viaje increible, tanto guia de transferencia, como el guia del ciruito fantasticos
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchísimas gracias por su positiva valoración! Nos alegramos de su satisfacción. ¡Saludos!
Esperanza Fajardo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por tu fantástica valoración!
Jose M. Lastra
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ofrecen experiencias viajeras inolvidables, con máxima garantía y calidad.
Pedro Antonio Castro martinez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por tu fantástica valoración!
Emma Garcia Guerrero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Cien por cien recomendable. Circuitos muy bien organizados, los hoteles de alta categoría y los guías estupendos!!!
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias Emma por tu valoración! ¡Saludos!
Carmen Delia Perez
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
La guia que nos tocó hace dos años a portugal (Algarve)nos trato mal y fue muy mal Educada.
Antonio Tejada
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Comida pésima, poca profesionalidad, excursiones abusivas. Soy cliente desde hace años, pero han cambiado mucho para peor. No volveré a viajar más con ustedes.
J
hace 8 años - 1 (Experiencia negativa)
Es difícil hacer las cosas peor, aunque se puede. En nuestro caso, dimos con un guía poco formado y cansino... El itinerario mal planificado, el guía acompañante gestionó mal varios problemas que surgieron... Está lejos de la supuesta calidad que ofrece y cuando las cosas no van según lo previsto... No están a la altura de las circunstancias.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Estimado señor J.C., Lamentamos sinceramente que el servicio prestado por nuestro guía no estuviese a la altura de sus expectativas. Para poder realizar las oportunas investigaciones y por tanto responderle con mayor criterio, le rogaría nos indicase el circuito y las fechas en las que viajó, por favor. Muchas gracias por anticipado. Un atento saludo.
Josefa rodriguez
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Viaje a Portugal de lujo en septiembre de 2015, extraordinario. Tanto el conductor como el guía acompañante "sobresalientes". Sin ellos en viaje no hubiese sido igual. Solo recuerdo sus nombres Farik y Paco. Muchas gracias.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
¡Muchas gracias por tus amables palabras y fantástica valoración!
Carmen Moreno Paredes
hace 10 años - 2 (Experiencia negativa)
hola, tengo buena experiencia con Puente Club, tanto en Asturias-Cantabria y Marruecos, pero el cambio de Hotel en Burgos a última hora, para el próximo circuito que haré, no me ha gustado, porque no es lo mismo estar a 200 m de la Plaza Mayor, que a 1,5 km. Saludos.
Respuesta de Puente Club Tour Operador S.A.
Estimada Carmen, Muchas gracias ante todo por su confianza en nosotros al elegirnos para sus vacaciones. Tiene usted toda la razón en su exposición y no nos queda otra que pedirle sinceras disculpas por lo ocurrido. Un fallo en nuestro sistema informático no contabilizó una serie de habitaciones en el hotel reservado. Toda nuestra dedicación, una vez nos informó nuestra guía, estuvo en resolver lo más rápido y de la mejor manera posible la situación (tenga en cuenta que era uno de los días de mayor ocupación en casi todas las plazas de nuestro país, día 15/8) y que no perdieran parte de su tiempo libre para pasear por Burgos. Lamentamos sinceramente todo lo ocurrido. Nos gustaría volviese a confiar en nosotros para demostrarle la excepcionalidad de hecho como este. De ser así, háganoslo saber y tendremos una atención especial con su familia. Muchas gracias de nuevo.
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