Si necesitas ayuda con tu viaje, no dudes en contactarnos.
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Características:
Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Servicios en las instalacionesServicios:
Agencia de viajesHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Halcón Viajes
La empresa Halcón Viajes cuenta con una amplia experiencia en el sector de viajes, con más de 40 años de trayectoria y una red de más de 700 oficinas en España. Ofrece una gran variedad de opciones de viaje, desde cruceros y circuitos hasta escapadas y viajes de estudiantes.
La mayoría de los clientes han expresado su satisfacción con el trato recibido por parte de los empleados de la agencia, destacando su amabilidad, profesionalidad y eficacia. Algunos clientes han mencionado que el personal es muy amable y siempre busca informarles bien sobre sus opciones de viaje.
Sin embargo, también hay algunas reseñas negativas que mencionan problemas con la cancelación de viajes y la devolución de dinero, así como una falta de profesionalidad en algunas ocasiones. La empresa ha respondido a estas críticas ofreciendo ayuda y solicitando más información para investigar los problemas.
En general, la empresa parece tener una buena reputación entre sus clientes, con muchos de ellos recomendando sus servicios y destacando la calidad del trato recibido. La empresa también parece estar comprometida con la resolución de problemas y la mejora de sus servicios.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.4 (40 opiniones)
4 opiniones
0 opiniones
1 opiniones
6 opiniones
29 opiniones
Braulio Manuel Lopez Dantas
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias por su valoración! Compartiremos esto con el equipo de la tienda para que sepan que deben seguir con el increíble trabajo! Saludos. Halcón Viajes
Francisco Gordillo Corona
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
CUIDADO si vas a viajar, ¡NO CONTRATES CON HALCÓN VIAJES en Lora del Río! En nuestro caso, el viaje de estudios de final de 2º de bachillerato de mi hija. Tuvimos que hacer el pago de 400 euros en un plazo máximo de menos de 24 horas, 420 euros si además querías el seguro de viaje (esta fue nuestra opción); pero en la reunión que realizaron en el IES no enseñaron la póliza ni dieron opción a verla, tan sólo a comentar de palabra que si algún alumno/a tenía problemas médicos se le devolvería el dinero. El problema realmente estuvo aquí, porque claro, si no dabas la señal tu hijo/a se quedaba directamente sin viaje de estudios. Pues, por desgracia, fue lo que le pasó a mi hija y por problemas médicos (que no voy a contar aquí) tuvimos que proceder a anular dicho viaje, junto con otro de inmersión lingüística (con el que no hemos tenido ningún tipo de problema). Pues bien, una vez comunicado a la agencia, la respuesta de ellos fue simplemente, te paso el contacto del seguro y ya me vas diciendo lo que te van pidiendo. A esa fecha, no tenían en su poder ni el contrato firmado y tampoco nos habían enviado a los clientes la póliza del seguro. La cuestión es que el seguro nos pedía, entre otras muchas cosas, la factura del importe de gastos por cancelación y realmente esa factura no existe, ¿quiere decir esto que no hubo gastos de cancelación? Puedo entender que la agencia se quede con un porcentaje por los trámites realizados, pero ¿con el 100% del dinero entregado? PUES ASÍ HA SIDO, la agencia se quedó con los 400 euros y, además, después de comunicarle la baja y de conseguir que me mandaran la póliza del seguro, este nos dice que los motivos no están recogidos dentro de las clausulas. Así que cuidado, por lo visto a esta agencia le gusta ganar más dinero del que le corresponde y de cualquier manera. Por supuesto, ya está en camino la denuncia correspondiente, ya que por las buenas no ha sido posible.
Ricardo Solís López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
No solo por la tranquilidad de que sea de halcón viajes, si no por quienes trabajan alli ya que el trato es excelente, amable y cercano además de los años de experiencia alegrando la vida a la gente en sus vacaciones
conchi portero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables, atentos,y siempre queriendo informarte bien 👍
P. M.L.
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Agradecemos su comentario sobre una de nuestra agencia de viajes! Saludos. Halcón Viajes
Lola V C
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Formales, eficaces, seriedad , tranquilidad de que la gestión está en buenas manos y sobre todo amabilidad ! Los mejores sin duda! Gracias
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias por tus comentarios, Lola! Trabajamos para ofrecer los mejores servicios bajo la mejor atención al cliente. Esperamos verle pronto por nuestra agencia. Un saludo, Halcón Viajes.
Jose Antonio Alfonso Queijas
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Gente buena y agradable
Respuesta de Halcón Viajes
Gracias por tu fantástica reseña José Antonio. ¡Esperamos verte pronto! Saludos. Halcón Viajes
Antonio Jose De Rioja
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Estamos increíblemente agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una fantástica reseña. Saludos. Halcón Viajes
Sergio Corona López
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Fui hoy para tramitar un duplicado de tarjeta SIM de Pepephone porque son colaboradores de la compañía telefónica. La gestión de la misma fue rápida, eficaz y el personal es muy amable, 100% recomendables!
Respuesta de Halcón Viajes
¡Muchas gracias por su valoración Sergio! estamos encantados que te haya gustado nuestro servicio Saludos. Halcón Viajes
Manuel santos donaire
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
El equipo de Halcón Viajes está encantado de recibir una valoración tan buena, gracias.
Dolores Rodríguez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Halcón Viajes
Lamentamos no haber cumplido con sus expectativas. Sin duda de todo se aprende y le agradeceríamos nos enviara con sus datos de contacto a centrorelacionclientes@halconviajes.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Muchas gracias. Halcón Viajes
Maria Jose Garcia Martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente me preparó el viaje a Disney perfecto y rapidísimo...
Respuesta de Halcón Viajes
Hola María José. Estamos increíblemente agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una fantástica reseña. Saludos. Halcón Viajes
rosana mallen marquez
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Llevamos mi familia más de 15 años pero los últimos viajes fatal cada uno en un asiento diferente, decimos hotel y nos cojen casas, poca profesionalidad.
Respuesta de Halcón Viajes
Lamentamos no haber sabido estar a la altura de sus expectativas Rosana. Por favor, envíenos un correo electrónico con sus datos de contacto a centrorelacionclientes@halconviajes.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Saludos. Halcón Viajes
Carmen Molina
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
Muchas gracias por la valoración. Esperamos verle pronto !! Saludos. Halcón Viajes
Pilar García monclova
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Profesionalidad, seriedad, agrado, garantía, eficacia, rapidez
Respuesta de Halcón Viajes
¡Agradecemos su comentario sobre una de nuestras agencias de viajes, Pilar!
Elisabeth Lazo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Exelente trato recomendado
Sandra Molina Martín
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Siempre voy ahí, María José hace un buen trabajo
Rosario Godoy Pelegrin
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Sandra Pérez Mateo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
NAYARA CABEZA LUQUE
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Cristina Gamero Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Ana María Ríos Merino
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Con lo del estado de alarma, muestra poca profesionalidad, muchísima dificultad para hacer devoluciones de dinero.
Respuesta de Halcón Viajes
Agradecemos su valoración sobre una de nuestras agencias de Halcón Viajes. Por favor, envíenos un correo electrónico con sus datos de contacto a atencion.online@globalia.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle.
Heidi Lily González Rivas
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención amables
Respuesta de Halcón Viajes
Thank you for your positive feedback, Heidi Lily!
Jose Bermudo Rabanal
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Agradecemos su valoración positiva sobre una de nuestras agencias de viajes, Jose!
Belen Jiménez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Antonia Duran avila
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Gracias por valorar positivamente una de nuestras agencias de viajes, Cristian!
Fali Lopez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Halcón Viajes
¡Agradecemos su valoración positiva sobre nuestra agencia de Halcón Viajes, Fali!
Carmen Garzón Massia
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Agencia 100% recomendable. Atención perfecta
Francisco De Dios Torrado
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ángel Fernández García
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maite Martin
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Maria Jose Ruiz
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Ricardo Del Rio
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Esther Portero
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Buenavista garcia
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Purificación Jimenez Aguilera
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato correto y te informan bien
Maria Martin
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Miguel Ángel DÍAZ
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad precios sin competencia
Irene R.
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Genial.
Bea Prieto Santos
hace 11 años - 5 (Experiencia positiva)
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