Viajes Fuentes

Viaje Terrorífico. Contratamos un viaje de Halloween y desde luego que ha sido de horror. Problemas con la ubicación para hacer la salida el viernes a la hora que ponía el anuncio, el cual no reflejaba el punto de inicio del viaje, excursión "express" al Rocío de una hora de duración ( ya me dirás si eso es una excursión), y resultó ser la única parada el autobús, que había recogido a los primeros viajeros a las 2 de la tarde cruzando Sevilla por el centro de la ciudad. Casi 2 horas para salir de la ciudad. Ahora añádele el viaje a Islantilla y la citada visita al Rocío. Todo esto hace que lleguemos tarde al hotel, que tiene una cola de "check in" impresionante. Esto provoca que no nos dé tiempo a disfrazarnos para la fiesta, que fue el mismo viernes. El sábado no había ninguna excursión y el domingo 45 minutos de retraso para tomar el autobús para la excursión a la Rábida, pue el mismo viernes dijeron en el autobús por megafonía que el autobús se iría a las 9 de la mañana. Terrorífico, y eso que me centro en la organización del viaje, no en los problemas de hotel que también tuvo lo suyo. Una experiencia para no repetir.

Vergonzoso muy mala organización poco fiables.ni empalabras ni en seguridad.te engañan con los folletos de viaje no cumplen poca profesionalidad. No recomiendo esta agencia y no volveré hacer ningún viaje con ellos

Tienen bastantes ofertas de viajes de todo tipo.

Buenas tardes. Vengo de vuelta de un viaje a Galicia. Ha sido fantástico, he tenido la suerte de conocer a grandes compañeros de viaje y reencontrarme con otros que no veía desde hace tiempo. Tanto el chófer, guía, encargada de grupo, hotel, excursiones y comida, han sido de 10. También hemos tenido buen rollo, educación y armonía entre todos los integrantes del grupo, pero uno de los viajeros se ha comportado de manera negativa todo el viaje. Gonzalo, de Ecija, ha sido maleducado, desagradable no ha seguido los horarios y no ha dejado de protestar durante todo el viaje. Me gustaría que lo tuvieran en cuenta, porque una sola persona, puede tirar por tierra la organización y esfuerzo de todo un equipo. Muchas gracias. Saludos.

Hola todo genial en el viaje a Galicia ,la comida ,limpieza de hotel muy bien ,y muy amables el personal del hotel. Y nuestro guía (Pablo),Mercedes y nuestro conductor (Mateo)geniales,sólo uno de los q venia en el viaje un tal (Gonzalo) ha estado todo el viaje, dando la lata y molesto. He estado muy agusto con tod@s los q han viajado conmigo muy buen ambiente y muy buena gente excepto esta persona.

Mi viaje a las rías altas ha sido bueno a excepción de un tipo impresentable que ha hecho que nuestro viaje no haya sido de diez. El chófer, guía y Mercedes encantadores. Gracias a los tres por haber hecho que este viaje haya sido fantástico. Por cierto el tipo impresentable( un tal Gonzalo) debería ser vetado .

Vergonzoso. Tremendamente peseteros. Las visitas mal organizadas y saltándose sitios muy interesantes. En la publicidad había un hotel y nos llevaron a uno distinto tan desastroso que hasta el papel higiénico era malo. Las habitaciones a base de ventiladores. La comidas de los materiales más baratos que han encontrado e incomibles. I siquiera un salón comunitario donde poder estar. Desde luego, todo el grupo que hemos hecho el viaje no vuelve a contratar con ellos. Espero que os sirva mi reseña

EL CONDUCTOR RAUL TODO UN PROFESIONAL, AYUDANDO EN TODO MOMENTO A SUBIR Y BAJAR A LAS PERSONAS, UN TRATO MUY HUMANO, GRACIAS

Super bien , sobre todo la atención de Reyes, te busca todo como quieras y te da varias opciones, muy buen trato con el cliente.

Hola e echó varios viajes con vosotros a varios sitios diferentes todo de 10 ,la organizadora Inma viña ,un trato inigualable siempre atenta a todo , incluso los que no íbamos con ella que íbamos por otro organizador,muchas gracias por vuestros servicios, viaje a Peñíscola espectacular volveremos con la organizadora Inma viña

Desconozco si a nivel particular, trabajan bien o mal, pero puedo asegurar que en viajes en grupo, 5 estrellas son pocas, luego dependera quien sea responsable del grupo, desde luego, si es Carmen, ya puedes viajar con toda la tranquilidad, ademas para más tranquilidad siempre va con el mismo chofer para el bus, Loren, ambos forman un tanden perfecto, para que solo te dediques a relajarte y disfrutar

VIAJE A CUENCA Y TERUEL DEL 4 AL 9 DICIEMBRE 2024 Además de reafirmar todas las palabras en la reseña hecha por Fernando Herrera Méndez. Es lamentable que nos hayan alojado allí a 51 clientes que la mayoría realizamos año tras año en esas fechas y pagamos con mucho sacrificio para recibir a cambio este tipo de alojamiento mas parecido a un hostal que a un hotel de 3 estrellas y rompernos la ilusión que teníamos antes de realizar el viaje.

Suscribo todas las palabras que ha escrito Fernando Herrera. Hemos hecho el mismo viaje y la experiencia no ha podido ser más negativa. La comida no podía ser de peor calidad y las instalaciones del hotel era del tercer mundo.

Manuel Moral y Manuela Viera 6 de Diciembre de 2024 Estupendo viaje a Oporto este puente de la Inmaculada .El hotel con unas vistas al océano atlántico espectaculares , la comida típica del lugar y buena en relacion calidad precio del circuito, personal del hotel muy agradable y los representantes de la agencia muy atentos . La guía muy simpática aunque no hablaba bien el español pero lo intentaba .El único problema que hubo es que ponen demasiadas sitios que visitar y no da tiempo.

Decepcionante Viaje Cuenca-Teruel Puente Diciembre 24 Circuito por las provincias de Cuenca y Teruel. Primera parte del viaje dentro de la normalida hotel, comidas y visitas. Aunque destacar que el bus nos dejaba algo lejos del hotel con cuestas muy pronunciadas y no muy cómodo para las personas con menor mobilidad. Nos cambiamos de provincia y hotel y comienza la aventura: - habitación sin enchufe. Solo en el TV y baño. - habitacion doble con puerta en tabique que comunica con la habitacion contigua que a la llegada se encuentra abierta pudiendo accceder a la otra habitacion. Se cierra solo con un pequeño pestillo sin llave😳😳 - Calefaccion solo funciona cuando se reclama a recepcion. - Comida muy mala. Solo tienen un primero y un segundo y si no te gusta o lo comes o lo dejas. Si pides que te hagan un huevo con unas patatas no tienen y listo. Postre un Yogur y no pidas frutas que te ignoran y no te la traen al igual que cualquier bebida de mas de las que estan puestas en mesa. Hotel malo de carretera. El mismo que realiza el checking cuando llegas luego te sirve la comida y lo peor es que seguramente la cocinera sea la que limpia los baños. Finalmente puente fastidiado y dinero malgastado.

He ido con vosotros a varios viajes y siempre bien. Pero ayer sábado día 26/10/24, fue de los peores y no por Elisa, que ella hace todo lo posible por organizarlo bien. El autobús que iba a Aracena no pudo entrar completo a ver la Gruta por la incompetencia de la dirección de la misma para solucionar problemas que en realidad no eran tan graves. Por el desayuno, el tráfico y la imposibilidad de llegar en autobús hasta la misma gruta, nuestro grupo llegó a las 10,35 horas, teniendo entradas para las 10,30 (25 personas) y para las 10,45 (las 30 restantes). Pues no dejaron por cinco minutos, entrar al primer grupo. Se entiende mejor si recordamos que les hacen una foto a 10 € a cada pareja y ya no daba tiempo. Después de intentar razonar con una responsable, una guía y un señor (posiblemente el fotógrafo) se negaron en redondo a permitir el paso del primer grupo de 25, que como no estaban personalizadas las entradas y sólo permitieron la entrada de 30, los viajeros, todos de la tercera edad, se empujaron y atropellaron para poder meterse mientras sin ninguna sensibilidad, los empleados de la gruta obstaculizaban el paso mientras contaban personas, cortando la entrada al llegar a 30. Ni que decir tiene, que los que no consiguieron entrar fueron los más mayores, los de movilidad reducida o los menos fuertes, ya que se entró por las bravas ante la impavidez de los tres empleados. Indignante. Viajes Fuentes, al margen de otras acciones, debería trasladar a quien corresponda, una enérgica queja. No hay derecho.

Hemos ido a Galicia a través de viajes fuentes, el viaje perfecto, los hoteles muy buenos y el personal estupendo (el conductor Raul y la guia Carolina) super amables y muy profesionales. Totalmente recomendable viajar con ellos.

Hemos realizado un viaje a Galicia, no puedo puntuar porque necesitaría 10 estrellas y solo tengo 5. El Hotel Ardora de Sanxenxo un 11sobre 10, Carlos magnífico y cercano nos han tratado como si nos conocieran de toda la vida. Y que decir de Carolina la Gran Guía, además de una gran narradora y con una simpatía desbordante, en cuanto al conductor Raúl, ha hecho que los recorridos sean cómodos y un profesional muy competente. Gracias por todo y amenazó con volver.

Ha sido un placer viajar con esta agencia,el personal q contratan de diez,nos ha acompañado una guía de un valor incalculable,y q decir del conductor un gran profesional y muy amable y atento de q no nos faltará de nada muchas gracias Raúl

Viaje a Asturias nos han alojado en el hotel las cruces, para empezar dividen al grupo porque no cabemos en el hotel 40personas)nos mente en un salón para comer sin ventilación un calor horrible ,nos dan alfombrilla de suelo por toallas de lavabo, porque no hay , pedimos hielo y nada la habitación no la han limpiado en los 5 días otro día no había servilletas tazas sucias,hoy dos personas no hemos podido desayunar porque no les quedaba leche sin lactosa y un sin fin de mucho más y esto es lo que viajes fuentes nos da después de 485€ que nos ha costado

Un viaje ameno ,bien organizado ,quiero hacer mención al conductor Raúl ,servicial ,amable ,implicado para el bienestar de los clientes .repetiré ,las jefas de grupo super bien sobre todo Charo q en todo momento ha estado a la altura y ha amenizado las noches en el hotel .

Mi experiencia con esta empresa es negativa. En el viaje a Asturias, nos alojaron en el hotel las cruces, de tres estrellas, le sobran cuatro ,la limpieza mantenimiento brilla por su ausencia, el co.edor sin ventilación,no había opción a poder elegir menú,si se acababa cualquier producto no había para reponer y estoy hablando de productos básicos.

Viaje a Asturias muy mal coordinado con hotel que concertaron, habitación individual que con dicho suplemento superaba los 600 euros, no hubo cambio de toallas en 5 días, aunque las dejaras en la bañera te las volvían a colgar, ni cambio de vasos del lavabo, apenas estiraban la cama por lo alto, tazas sucias, comidas muy cortitas, 3 comidas seguidas de ...pollo, asado, rebozado y al horno ...salón sin venilacion y el desayuno super reducido ni fruta, ni yogur, falta de servilletas, manteles de papel y sillas de terraza de plástico, no se yo lo de 3 estrellas..en fin creo que la agencia ahí revisó poco la calidad.

Sin duda grandes profesionales, nos lo hicieron todo muy fácil y nos ayudaron a hacer un viaje inolvidable. Simplemente les dijimos lo que nos gustaba y ellos se encargaron de todo, de conseguir hasta el último detalle. Agradecida y mucho.

Gracias , el circuito, con puente club a País Vasco estraordinario, el guía Antonio puente mayor , a dejado el nivel tan alto , 🌟🌟🌟 Gracias

Un viaje Sevilla-Sanlúcar maravilloso! Salida desde la Torre del Oro en barco, vuelta en autobús ¿a donde? A donde nos quisieron dejar!! El punto de partida no existía para el autobús y los que fuimos en nuestro coche hasta la Torre del Oro, nos obligaron a coger un taxi. Lamentable y denunciable!!! Organizarse bien, por favor! El cliente no tiene culpa de que no calculeis bien el horario del chófer! Si el regreso no contempla llegar al punto de partida, ponedlo en grande en la publicidad del viaje.

El viaje a Escocia ha sido para mí un auténtico placer. El guía que nos acompañó fue un gran profesional. El autobús que se nos asignó fue también muy cómodo y el chófer muy atento. La planificación magnífica. Hemos disfrutado mucho recorriendo los lugares visitados. Gracias Fuentes!!!!!!

Fantástico, buenos viajes, buenos precios y grandesprofesionales

Soy madre de un adolescente de tan solo 16 años que ha ido de excursión de instituto a Atenas. Esta empresa se ha hecho cargo del viaje. Mi hijo me cuenta que el hotel donde esta agencia los ha alojado es una vergüenza, situado en la que debe ser la zona más deprimida de Atenas. Se llama Achillium Desde su habitación cerrada con rejas puede verse a cualquier hora del día o de la noche drogadictos que se inyectan en cualquier sitio, trapicheo, delincuencia y de todo lo peor que os podáis imaginar. Impensable salir a dar una vuelta por allí, desde las 8 que terminan las excursiones prácticamente presos en sus mini habitaciones. Me pasa unas fotografías que ganas me dan de coger un avión y sacarlo de allí El hotel de pelicula de terror, sucio, descuidado, las habitaciones pequeñas donde ubican a 4 jóvenes en dos camas de matrimonio??? La cena "incluida en el precio" un asco, poca cantidad y la que hay con mala pinta y con aspecto de haberla hecho días antes. Lo de la ubicación del hotel me ha parecido una completa vergüenza, que una agencia haga estas cosas y alojé en un sitio así a chicos tan jóvenes me parece una total falta de respeto y empatía. Para la mayoría de estos niños esta ha sido su primera experiencia y NUNCA antes habían presenciado semejantes imágenes, que pena de recuerdo se van a traer. Miedo a dormir, miedo a dejar sus cosas alli, miedo asomarse a la ventana. Desde luego elevaré también las quejas a todos los que han permitido que los chicos se alojen en este hotel pero desde luego la agencia ha actuado de manera NADA profesional y totalmente desconsiderada. Ellos saben perfectamente como son los hoteles y las zonas de cada lugar turístico, para eso son "profesionales " y si no..que tiren de reseñas de Google que desde luego, las de este hotel no tienen desperdicio Nunca más.

Excelente trato y buena elección .muchas gracias

Muy serviciales y comprensivos. Han dado soluciones muy buenas a mis necesidades de trabajo.

Este finde de semana hicimos un viaje a Bailén (hotel zodíaco). El personal, habitaciones y limpieza estupendos PERO LA COMIDA PÉSIMA ¡DE PENA!

Muy bien atendidos

Muy bien trabajado por parte de Gabriel

Sus empleados son muy amable, y te acesoran muy bien

Bastante defraudada con esta agencia...llevamos viajando al mismo hotel varios años a través de excursiones programadas y este año me siento estafada por el abusivo precio por el que nos han cobrado la estancia de una niña menor de 11 años.... Y mas cuando se han cobrado otros precios en ese mismo viaje.

Bueno, bonito y barato. Miran por tu bolsillo.

Viaje este puente d mayo a Jaén Úbeda y Baeza yla pega q pongo es la guía MARIA FERNANDA q teníamos, era un viajero más ni nos contaba al subir al autobús no nos tenía localizados como si no estuvieramos viajes Fuente se podría ahorrar ese sueldo como si fuéramos solo nunca me avía pasado esto por lo demás bien

Nos ha gustado como nos han atendido

Nuestro viaje a Extremadura el 18,19 y 20 de Noviembre de 2.022, fue un verdadero desastre, nosotros según publicación de ellos íbamos al Hotel Las Cigüeñas en Trujillo, en el trayecto nos enteramos por algunos pasajeros del Autocar que nos habían cambiado de ubicación, que era en el Hotel Los Barruecos en el pueblo de Malpartida, un Hotel que podría ser de una estrella como mucho costaba de tres plantas y el ascensor solo paraba en la segunda no porque estuviera averiado sino porque estaba así diseñado , o sea que las personas que les tocaba la planta tercera tenían que subir unas escaleras con las maletas a cuesta y las que le tocaba la primera planta pues al contrario un desastre, luego estábamos mas lejos de los destinos ofertado por la agencia teniendo que recorrer en el Autocar mas de dos horas entre ida y vuelta del lugar de visita al Hotel, en resumidas cuentas que estuvimos las tres cartas partes viajando en el Autocar que visitando los lugares prometidos en la publicación que prometía la Agencia en visitar porque las visitas fueron cortísimas, no nos dio lugar a ver casi nada, nosotros le hemos puesto una reclamación a la Administración de Consumo, no tienen consideración con las personas mayores.

Siempre que llamo me atienden super mal con prisas y sin ganas de la atención al cliente no entiendo cómo pueden trabajar personas asin de cara al público.

Ofertas de viajes

Personalmente, me parece una agencia muy profesional. Siempre me ha atendido Carlos, y ésta vez Lina y se preocupan por la satisfacción de los clientes, son encantadores. A pesar de que se trasladaron mucho más lejos de mi domicilio, súper encantada, de volver a confiar en ellos para mis vacaciones. Muchas gracias, y hasta la próxima.

No puedo estar más de acuerdo con las opiniones anteriores sobre el viaje a Cantabria celebrado a finales de Julio. El autobús utilizado no reunía las mas mínimas condiciones para realizar un viaje de esas características. Parecía que estábamos en los años 50, el aire no enfriaba lo mas mínimo, los que estábamos atrás encima del motor, era como estar en un horno, los amortiguadores estaban para el arrastre y como si fuera bastante con eso, la ruta elegida para ir de Sevilla a Cantabria no hay quien la entendiese, hicimos entre ida y vuelta mas de 300 km de mas, absolutamente demencial. La guía que venia de Sevilla, no abrió la boca en todo el viaje, no se para que fue, sino hacer turismo, al contrario que Rosa, la guía que venia de Palma del Rio que no paraba de informar de horarios y de preocuparse en lo que podía. En fin al menos todo lo demás estuvo estupendo, hotel, guía de Cantabria y excursiones, pero lo anterior deben de hacérselo mirar.

Hemos realizado un viaje a Cantabria 59 personas con resultado fantástico porque allí el clima era muy bajo pero en el viaje de vuelta el aire no funcionaba con lo cual éramos 59 personas que estábamos totalmente encerrados con un calor espantoso llegando a temperatura de 40 grados. entiendo que este tipo de autobús no es de recibo para un viaje largo con lo cual deben ustedes en un caso como este intentar cambiar en cualquier punto antes de llegar al destino por otro, al igual como ocurre cuando se averia no solo por las causas que hemos padecido sino porque podíamos haber enfermado.

A ver, hemos tenido un maravilloso viaje a Cantabria, la guía y el chófer espectaculares, el hotel y las comidas muy bien todo, pero no es de recibo el autobús que hemos tenido que sufrir: horrible, un horno, también muy estrecho de 60 plazas y todas cubiertas, sin servicio, nada moderno, es decir un bus para una excursión desde Sevilla a la playa como mucho, no para cruzar toda España en él y mucho menos con la ola de calor que estamos padeciendo. Nos quedan unos 300 km para llegar al destino, ojalá no caiga nadie enfermo con la calor que estamos padeciendo dentro de este horno de autobús.

Mi experiencia no ha podido ser mejor. Todo perfecto y el trato x parte del personal inmejorable.

Muy buena organización,bus cómodos y seguros

Muy buen trato. Resolutivos.

Tardamos cinco horas desde Sevilla a Málaga en un viaje en autobús

Buenos profesionales y te aconsejan bien

Encantada con el trato que Ana, trabajadora de Viajes Fuentes nos ha dado, cercanía y profesionalidad, por supuesto volveremos a contratar otro viaje con ellos

Encantadores. Muy buen precio. Amabilidad.

muy caro y poca atención al cliente

Guay

Espectacular

he viajado mucho con esa empresa y son todos maravilloso

Tienen muy buenas ofertas, y el trato del personal es inmejorable, te recomiendan los mejores sitios, hemos ido a través de Viajes Fuentes a hoteles y sitios maravillosos yo les doy un 10 en el trato personal y otro 10 en el servicio. Se lo recomiendo a todo el mundo.

Es una maravilla de agencia

Información poco clara. Difícil contacto

Buenas ofertas de viajes y buen trato

El personal muy agradable y comprometida.Los precios y la calidad de lo ofertado muy adecuados.Gracias en especial a la agente de viajes Ana.

Muy buena atención personal

Perfecta información y trato

Trato inmejorable hacia el cliente, dispuestos siempre ayudar

Maravillosa atención y un lugar magnífico para gestionar unas vacaciones,un fin de semana o cualquier otro evento fuera de la ciudad.

Llevo viajando con ellos unos 10 años y tengo que decir que el trato es inmejorable,buenisima atencion hacia el cliente,para mi la mejor sin duda

Mis mejores viajes han sido con ell@s!! Atención personalizada y maravillosa de todos sus trabajadores. Seguiremos confiando en ellos.

Asistencia de 10. Llevamos viajando con ellos en 2 ocasiones. La primera y más destacable fue nuestro viaje de novios que nos llevó alrededor del mundo y repetiría de nuevo con ellos. Atención personalizada, cortés y amable. Gracias a ellos el viaje fue de ensueño, no hubo ningún incidente durante el viaje y estuvieron pendientes en todo momento de que así fuera. Desde entonces hemos repetido y repetiremos en más ocasiones

Poco serios. No soy cliente pero gané una noche de hotel a raíz de un evento que ellos patrocinaron. A la hora de reclamarla, se escudan en que realmente no patrocinaron nada y que fue una estafa de un antiguo empleado. A los precios que se mueve una noche de hotel, me parece una estrategia muy torpe por su parte. Como digo no soy cliente, pero desde luego nunca lo seré. Al menos fueron educados en la atención.

Muy buen servicio con los clientes, simpática y buen trato

Una atención personalizada, con amabilidad, precios muy competitivos y asequibles.

Buena organización de los viajes, y los precios bastante bueno y los hoteles que seleccionan son de bastante bueno y bien cituado en las localidades de destino y el personal muy amable y los vehículos de última generación.

Buenos precios. Gracias a ellos pude irme de vacaciones.