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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre B travel Dos Hermanas
La agencia B travel Dos Hermanas presenta un perfil profesional sólido, respaldado por una trayectoria prolongada en el sector y una clientela mayoritariamente satisfecha. Existen múltiples testimonios que destacan el alto nivel de profesionalismo, la dedicación constante al cliente y la capacidad de personalizar experiencias de viaje con eficacia. La atención se percibe como cercana y comprometida, con empleados reconocidos expresamente por su conocimiento, proactividad y disposición para facilitar información relevante. Varios clientes enfatizan la confianza generada a lo largo del tiempo, incluso en circunstancias complejas como las derivadas de la pandemia, donde se gestionaron devoluciones sin conflictos y se mantuvo una comunicación efectiva. La repetición de contrataciones por parte de los mismos clientes refuerza la credibilidad del servicio. Asimismo, hay reconocimiento hacia aspectos logísticos bien gestionados, como los desayunos y la limpieza en los alojamientos facilitados, así como la eficiencia en la organización de viajes grupales de instituciones educativas. La atención personalizada es un denominador común en las valoraciones positivas, evidenciando un enfoque centrado en las necesidades específicas del cliente.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.4 (28 opiniones)
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19 opiniones
Maryam Molina
hace 3 semanas - 5 (Experiencia positiva)
Fantástica agencia de viajes y fantásticas personas las que te atienden. Ya son 2 viajes a Italia los que me han organizado y siempre han buscado las mejores condiciones. Es estupendo contar con personas que te aconsejan de manera sincera cuando no conoces el entorno. Gracias y hasta el próximo viaje.
Respuesta de B travel Dos Hermanas
muchísimas gracias Maryam un placer atenderte siempre. Gracias y esperamos volver a verte pronto!!
Coco
hace 4 meses - 1 (Experiencia negativa)
Trato Pésimo.Fuimos mi pareja y yo a pedir información para pasar unos 3 días en algún lugar para desconectar , aunq era precipitado pensando seguro q algo habrá en algún lugar, el trato por parte de una de las chicas(le tenía q haber preguntado el nombre) q nos atendió pésimo,hasta su compañera q si era muy amable nos contestaba más q ella desde la otra mesa,le comentamos q queríamos algo q no se nos fuese de precio, nos daba igual el lugar, en todo momento mostró su desgana a nuestras preguntas, llegó a insinuar q con el presupuesto q barajamos pues como q claro así poco íbamos a encontrar, a lo cual le tuve q rectificar q yo no le había hablado de ningún presupuesto sólo q no queríamos algo desorbitado,le pedíamos q si nos podía enseñar fotos de los dos hoteles q nos dijo, con trabajo giró el ordenador sólo para ver uno y parecía q le costó anotar en un papel los hoteles con el precio cuando se lo pedimos , evidentemente nos fuimos y no volveremos, pues bien , hemos encontrado ese imposible viaje en otra agencia y con nuestro presupuesto 👏🏼, consejo si tratas así a las personas q van a informarse independiente del presupuesto q barajen no creo q reserven contigo muchos viajes . Gracias y suerte .
Respuesta de B travel Dos Hermanas
lamentamos enormemente que nuestra atención no haya sido de su agrado, entendemos su malestar pero solo queremos hacerle llegar que nuestras puertas siguen abiertas para recibirles, llevamos mas de 25 años en este sector y nuestros clientes suelen estar bastante contentos con nuestra atención recibida así que haremos hincapié en la oficina para saber qué ha sucedido un saludo cordial
Jesús Delgado Jarana
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y ocupándose absolutamente de todo a todas horas. Repetiremos seguro!!!
Respuesta de B travel Dos Hermanas
Muchas gracias Jesús, espero que lo hayan pasado genial y nos vemos pronto por nuestra oficina!! un fuerte abrazo
José Ángel Tejera Torres
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Muy descontento con el servicio,he realizado un viaje con mi bebé de 3meses con esta agencia y solicite explícitamente que el apartamento tuviera cuna y me contestaron que bajo disponibilidad.Al llegar al lugar me dicen que debo de pagar 8,80€ cada noche. Al volver del viaje fui a la agencia para preguntarles por lo ocurrido,su respuesta ha sido que yo no pregunté si la cuna tenía precio y que incluso lo debería de haberlo preguntado yo en el alojamiento previamente.Entonces,¿para qué contrato un servicio si me tengo que encargar yo de gestionarlo?
Respuesta de B travel Dos Hermanas
Buenas tardes, lamentamos su descontento, en ningún momento le hemos dicho que usted debía de ser el que llamase al establecimiento, si no que no se le dio la información del coste de la cuna ya que el apartahotel no nos habia informado de ello, solo que eran sujetas a disponibilidad, debido al coste que usted ha abonado se le ha ofrecido un descuento en su próximo viaje como cortesía del mal entendido. un saludo
The Magic Disney
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Leo Doval
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Compre un viaje con ellos hace tiempo y bien
José Merchán Losada
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Buenas atención de las empleadas
Isabel Maria Jimenez Venegas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
ISABEL GIL DELGADO
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Las empleadas son muy profesionales, en especial, Mª José, que fue la que nos atendió. Nos facilitó mucha información y nos sirvió mucho para organizar nuestro viaje.
Respuesta de B travel Dos Hermanas
muchísimas gracias por su reseña, nos alegramos de que valore nuestros servicios, aquí estamos para todo lo que necesites, un saludo
Isabel María Eugenio Tinoco
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy profesionales y con una atención maravillosa.
Eva Maria Alvarez Barber
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Ale C
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal súper atento, profesional y que se preocupa porque todo tu viaje salga bien. Comenzamos con ellos en 2019 y vino la pandemia. No tuvimos ningún tipo de problemas, siempre atentos y nos devolvieron el dinero. Por esta razón, cuando pudimos volver a viajar, lo hicimos con Btravel. Nos personalizaron nuestro viaje conforme a lo que queríamos y todo salió increíble. Sin duda lo recomendamos. Pensando ya en nuevos destinos. Gracias a todo el personal de la agencia de Avda. España.
Mary MorFer
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Yanine Rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
vanessa gutierrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
rafael manuel cortes ternero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Emilio Barroso
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Desayunos muy bien atendiendo
Mariajose Serrano
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupenda agencia para reservar tu viaje, nosotros contratamos con ellos y , el viaje de fin de curso para el instituto de mi hijo fue estupendo, gracias
Lucia Gamero Gonzalez
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
francisco jose salas espinar
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
BVIOLETA PEREZ
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Atencion personalizada unica Todo super limpio Y correcto en todo
Albert M
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Aquí ya no se encuentra viajes Ecuador, por lo que ya no realizan duplicados de tarjetas sim de Pepephone.
Sandra Quintero Felices
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Carlos Calderón
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Josefina Llamas
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
J C L P
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
Super simpatía
Antonio Alta Gama
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Impresionante servicio y calidad buenos viajes
Laura Leon
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
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