Desde 2020, El Gobierno de Cantabria, trabaja en el fomento de la calidad y digitalización de la oficinas de turismo de la región y crea laLa Red de Oficinas de Turismo de Cantabria. Así, las oficinas de turismo adheridas a dicha red, junto con las anteriores, comparten información mediante una plataforma que también les permite colaborar en la recogida de datos estadísticos desde todos los puntos del destino y en materia de formación y calidad del servicio.
Las Oficinas de Turismo del Gobierno de Cantabria, gestionadas por Cantur, están certificadas con la de Calidad Turística (acreditada por el ICTE, de acuerdo a lanorma UNE – ISO 14785:2015 Oficinas de Información Turística) garantizando así el nivel de excelencia de los servicios prestados. Asimismo, han obtenido el sello, a través del que certifican una atención segura frente al Covid 19.
Las Oficinas de Información turística de Cantabria tenemos un objetivo principal: ofrecerte una acogida segura y una experiencia completa. Deseamos que desde la empatía, la innovación, la sostenibilidad, y la comunicación…nuestra atención sea un activo y un buen recuerdo en tu viaje.
Cantabria cuenta con una amplia red de Oficinas de Información Turística, que ofrecen al visitante un completo servicio de atención; tanto antes de su llegada, como durante su viaje. Entre ellas, se encuentran:
Paseo Pintor Gerardo de Alvear 13 Antiguas Escuelas de Castillo Siete Villas
Casa de Cultura de Ampuero. Plaza del Ayuntamiento, bajo
C/Joaquin del Pielago, nº 1 (Bajos del Ayuntamiento)
Características:
Acceso para sillas de ruedas Aseo adaptado para sillas de ruedas Asientos adaptados sillas de ruedas Bucle magnético asistencialServicios:
Centro de información turísticaHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Oficina de Turismo de Torrelavega
La Oficina de Turismo de Torrelavega destaca por un servicio con claros estándares de calidad, avalado por su integración en la Red de Oficinas de Turismo de Cantabria y certificaciones oficiales que garantizan atención profesional, segura y homologada. La digitalización y coordinación regional permiten una gestión eficiente de la información y la formación del personal, lo que se refleja en múltiples testimonios que elogian el trato amable, la eficacia y el dominio del conocimiento local. Destacan especialmente las visitas guiadas inmersivas, como la ruta “Siguiendo la firma de Pisano”, que reciben reconocimiento unánime por su calidad artística, histórica y emocional, posicionándolas como experiencias referentes en la región. Profesionales como Ana Llera o Elvira son recurrentemente mencionadas por su pasión, capacidad de engagement y dominio del contenido, generando valor añadido en la percepción del destino. Asimismo, la atención telefónica y por correo demuestra agilidad y compromiso, con respuestas rápidas y personalizadas. A pesar de algunas críticas puntuales sobre disponibilidad de materiales o accesibilidad a actividades, la valoración general del servicio es altamente positiva, con un claro enfoque en la excelencia, la empatía y la promoción cultural del entorno.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.3 (62 opiniones)
3 opiniones
2 opiniones
4 opiniones
17 opiniones
36 opiniones
lesley dorsett
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Gracias por visitarnos y valorarnos tan positivamente.
Loren
hace 7 meses - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Gracias por visitarnos. Deseamos que disfrute su estancia en Cantabria.
Pedro M.M.
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
La chica muy amable, pero buscabamos información sobre senderismo y apenas tenia nada. Las instituciones deberían de colgar en wikiloc las rutas que tienen balizadas bajo un seudónimo que se supiese que eran de fiar. Hay zonas que no conoces y sigues alguna ruta de wikiloc y acabas metiendote en problemas.
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Gracias por su valoración y comentario. Estaremos encantados de recibirle de nuevo. Reciba un cordial saludo.
Pedro Gomez Garcia
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Gracias por visitarnos y valorarnos tan positivamente.
david m
hace 8 meses - 1 (Experiencia negativa)
No se bien la experiencia, ni si ha tenido mucha trabajo en el día de hoy, pero lo q si se, es que estando ella dentro me ha cerrado la puerta en mi cara, llegando a las 2. Solamente quería un mapa y se lo dije por cristal pero ella se niega. No recomiendo venir
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Lamentamos leer este comentario. Usted llamó a la puerta fuera del horario de atención al publico de esta oficina. Estaremos encantados de atenderle de martes a sábado de 10h a 14h y de 15.30 a 19h hasta el 15 septiembre.
Maria Carmen Mateo
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Hemos estado en la " no" visita guiada y nos ha encantado, tanto Patricia como "Doña Leonor" han logrado tenernos con la sonrisa continua, además de contribuir a que conozcamos más detalles de la ciudad. Nos han obsequiado con degustacion de polcas...., en fin, totalmente recomendable!. A destacar como han logrado que los tres chavalines que estaban en la visita se sintieran importantes. Muchísimas gracias chicas!. Firmado: La Vascongada 🤗
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Gracias por su reseña. Esperamos que disfrute de su visita en Cantabria.
Juan Luis Rodríguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Muy sincera y agradable
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Gracias por su reseña.
Emilio
hace 1 año - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Muchas gracias por la reseña. Deseamos que disfrute de su estancia en Cantabria.
Elena Franco
hace 1 año - 2 (Experiencia negativa)
40 años veraneando en Torrelavega. Ofrecen tours a pie gratuitos durante las fiestas y cuando quieres acceder a ellos te responden que aforo completo (sin indicar cuál es el número máximo) y además desde hace más de un mes. Regalan pañuelos de las fiestas, pero solo si eres de las peñas...o eso dicen ...porque claro saben que no eres de allí. Muy acogedores con los turistas.
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Buenos días, Elena. Lamentamos enormemente que no haya podido disfrutar de las rutas a pie que ofrece la ciudad debido a la alta demanda de plazas. Con respecto a los pañuelos, le informamos que se han distribuido tanto a las peñas como a los particulares desde varios puntos de la ciudad de manera gratuita. Esperamos que en próximas ocasiones tenga oportunidad de disfrutar de las actividades organizadas en la ciudad. Reciba un cordial saludo.
Vanessa Losas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradable y muy buena información
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Buenas tardes, Vanessa: Muchas gracias por su valoración. Esperamos que disfrute de su estancia en Cantabria.
Emilio Zurita Cabezas
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quise conocer Torrelavega, con la idea de iniciar aquí mi camino Lebaniego. Una sorpresa, no pude adquirir aquí la credencial, se habían agotado y no repuesto. Siendo jubilar este año, habría que mirar este tema con más esmero. Afortunadamente pude adquirirla en Santillana del Mar.
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Lo primero de todo, gracias por su comentario ya que nos sirve para mejorar nuestra labor de atención al público. Lo solucionaremos sin demora
Jesús Fuente
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Super atentos con el público y con los peregrinos en particular. Se puede dejar las mochilas antes de la hora de abrir para subir al monasterio
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Buenos días, Jesús: ¡Muchas gracias por su comentario!. Nos alegra que nuestro servicio haya sido de su agrado. Un saludo.
Javier De la calle
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Atención correcta
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Buenas tardes: Gracias por visitarnos y valorarnos tan positivamente. Un saludo.
Pierre Bolado Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Experiencia recomendable, en todos los aspectos. Ana Llera, la guía, con su encanto, su "savoir faire" y entrañable pasión por el Artista Torrelaveguense Eduardo Pisano, que tuve el gran honor de conocer de niño, en París, nos traslada y descubre esa Torrelavega, tan querida por él. Sus lugares predilectos, sus anécdotas, sus Amistades. Ana, muchas gracias por tus amplísimos conocimientos acerca del Pintor, así como la inesperada y grata puesta en escena. Un puntazo, la verdad. Recomiendo también tu libro: "Pasión Anagrama Pisano"
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Buenas tardes, agradecemos su comentario y nos alegra que haya disfrutado de la visita. Reciba un cordial saludo.
Alberto Perez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
"Siguiendo la firma de Pisando" en Torrelavega no es solo una visita guiada , no es una actividad más. Ni siquiera es solo una obra de teatro, como define Ana Llera, la autora y directora de este recorrido. Se trata de una obra maestra en si misma, un recorrido inmersivo en el que el visitante, el invitado, se sumerge en la actividad con sus cinco (o seis) sentidos, alumbrando el interés por artistas como Pisano, injustamente desconocido, y por la historia de Torrelavega. Encantado de haber permitido disfrutar de esta visita a mi vista, oido, olfato, gusto, tacto... Y, sobre todo, corazón.
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Estimado Sr. Pérez: ¡Muchas gracias por su comentario tan detallado y positivo!. Nos agrada enormemente que la visita guiada "Siguiendo la firma de Pisano" le haya parecido una actividad enriquecedora. Compartimos su reseña con la guía que la ha realizado. Un saludo.
Esperanza
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Quería felicitar al Ayuntamiento de Torrelavega por la magnífica ruta "Siguiendo la firma de Pisano". La guía con su pasión me ha abierto un mundo que desconocía y ha despertado un interés por este gran pintor Torrelaveguense. Es un gusto que existan este tipo de actividades en las que se une el atractivo del desarrollo cultural, el reconocimiento de las grandes personalidades que conforman nuestra valía, el estímulo de despertar, a los ojos y a los sentidos, lugares y obras por las que pasamos al lado tantas veces y no vemos o valoramos por desconocimiento de nuestra propia historia. Felicitaciones por la guía, Ana Llera, que con su pasión e ingenio, nos ha mantenido alerta, entretenidos y despiertos durante toda la ruta. Gracias por tanta generosidad y entrega. Se la recomiendo a todo el mundo.
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Buenos días, Esperanza: Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo a escribir este comentario tan positivo. Nos hace mucha ilusión que le haya gustado tanto la ruta. Trasladaremos su felicitación a la guía que las realiza y al ayuntamiento. Un saludo.
Marivi Pisano
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Buenas noches, tengo que felicitar a Ana Llera, fantástica guía, una manera diferente, entretenida e interesante de enseñarte "a ver" tu ciudad.Todo un acierto el paseo con la " compañía Pisano", ojalá se repitan . Un saludo
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Estimada Sra. Pisano: Muchas gracias por su comentario. Nos alegra que la visitas guiadas "Siguiendo la firma de Pisano" hayan sido de su agrado. Comunicaremos a Ana, la guía que las ha realizado, su positiva valoración y comentario. Un cordial saludo.
Tamara Oliveira
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Poniendo por delante que todo lo que escriba se quedará corto: El trabajo y la pasión con los que Ana y su equipo consiguen sumergirte en "siguiendo los pasos de Pisano" esta ruta teatralizada/gastronómica/histórica/artística es digna de admiración. Han creado una experiencia única e inmersiva de casi tres horas que se hacen cortas y en las que consiguen no solo mantener sino aumentar el interés por Torrelavega y Pisano sino que serás intrigado, sorprendido, emocionado y quedarás irremediablemente enamorado de ambos. Muchas gracias por poner tanto de ti en tu trabajo, Ana.
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Estimada Sra. Oliveira: Agradecemos su comentario y nos alegra que haya disfrutado tanto de la visita guiada "Siguiendo la firma de Pisano". Trasladaremos su positiva reseña a la guía encargada de la misma. Un saludo.
Rafael Cortes
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
17 de agosto de 2023.17:30 personal a cargo de la oficina de turismo es excesivamente maleducada.Un poco de humanidad para un puesto que representa a la ciudad no vendría nada mal.
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Estimado Sr. Cortés: Sentimos que la atención recibida no haya sido de su agrado. Por favor, póngase en contacto con nosotros por teléfono o mail para saber cuál es el motivo de su reseña y resolver sus dudas. Un saludo.
jesus martinez
hace 2 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Estimado Sr. Martínez: Gracias por visitarnos y valorarnos tan positivamente. Un saludo.
David Ivan Muñoz Lancha
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hola: Las rutas de paseando por Torrelavega que hemos hecho, tanto la firma de Pisano, como el centro de la ciudad muy buenas. Entretenidas y con gran conocimiento. Muy recomendables. Gracias, Ivan
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Buenas tardes, Sr. Muñoz: Nos alegra que les hayan gustado las visitas guiadas por Torrelavega. Trasladaremos su positiva valoración a las guías encargadas de las mismas. Reciba un cordial saludo.
Blanca Nieves Monge Mediavilla
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención de 10. Llamé por teléfono y comunicaba por lo que escribí un e_mail, antes de 10 minutos tenía contestación al correo y llamada para ver que necesitaba porque tenían mi número como llamada perdida. Muchas gracias
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Buenos días, Sra. Monge: Muchas gracias por su positivo comentario y valoración. Sentimos no haber contestado a su llamada al momento, pero estábamos atendiendo una consulta previa. Un cordial saludo.
Pilar Baños
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
No tienen actualizado el horario y después de desplazarme hasta allí, me lo encontré cerrado. Además Lis códigos QR que hay por las calles, no funcionan 🤷♀️
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Buenas tardes Pilar, Lo primero de todo, gracias por su comentario ya que nos sirve para mejorar nuestra labor de atención al público. Lo solucionaremos sin demora.
Silvia E.G.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Elvira es encantadora. Nos ha explicado toda la zona de maravilla y descubierto lugares que merecen la pena visitar. Ojalá en todas las oficinas de turismo atendiesen así.
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Muchas gracias Silvia por su puntuación. Disfrute de su estancia en Cantabria y si necesita más información no dude en volver a ponerse en contacto con nosotros. Reciba un cordial saludo.
Eduardo Laza
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena información
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Muchas gracias Sr. Laza por su comentario, disfrute de su estancia en Cantabria. Reciba un cordial saludo.
asociacion barriosanmiguel
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Gracias por visitarnos y valorarnos tan positivamente.
María Morillo Barragán
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
No he visto cosa igual. Simpática, agradable, informa de todo lo que necesitas y se adapta perfectamente a tus necesidades. Te orienta, te aconseja, te desaconseja en su caso. Si vais a Cantabria no lo dudéis, al principio del viaje aqui y luego os organizáis.
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Muchas gracias por su valoración. Es muy agradable leer buenos comentarios. Espero que disfruten de su estancia en Cantabria, y para cualquier cosa seguimos a su servicio. Un saludo
Manuel F. Sanchez M.
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Amables y con buena información...
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Muchas gracias por su comentario. Disfrute de su estancia en Cantabria. Seguiremos a su disposición para poder serle de ayuda en lo posible. Un saludo
Jesus Maria Martínez Saiz
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
buen trato y buena información .
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Muchas gracias por su valoración. Seguimos a su disposición. Nos agrada saber que la información recibida le resultó útil. Un saludo.
Vanessa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Muchas gracias por su valoración, Vanessa.
Maria Gemma Romano Fernández
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Buenas tardes Maria Gemma. Muchas gracias por escribirnos, nos esforzaremos en mejorar el servicio.
Ramon Bosch
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendisima atención. Llegamos 10 minutos antes de cerrar y la chica nos explicó con todo lujo de detalle todos los sitios que nos interesaba visitar, tanto de Torrelavega como otros lugares de interés de Cantabria.
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Buenos días Ramón. Muchas gracias por su valoración. Nos alegramos de que su visita a nuestra oficina haya sido gratificante. Disfruten de su estancia y no dude en volver a solicitar información, estaremos encantadas de ayudarles.
Enrique
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención más que excelente y muy detallada por parte de Elvira.
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Muchas gracias por su comentario Sr. Enrique. Nos agrada saber que la información recibida le resultó útil. Reciba un cordial saludo.
Cristina
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable por parte de la guía de la oficina. Así da gusto viajar y pedir información!
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Buenos días, Cristina: Gracias por su valoración y comentario. Estaremos encantados de recibirla de nuevo. Reciba un cordial saludo.
Jose Astillero
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal conocimiento que te lo aclare y explica muy bien
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Buenas tardes Jose. Muchas gracias por dedicar parte de su tiempo para escribir este comentario tan positivo.
gerardo rosa
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Buenas tardes. Gracias por visitarnos y valorarnos tan positivamente. Un saludo.
Rocio Carrera
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buenas explicaciones y recomendaciones
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Buenas tardes Rocio. Muchas gracias por su amable respuesta.
marta o
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Buenas tardes Marta. Estamos muy agradecidos con su reseña, confiamos en volver a verla pronto.
Luis Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Buenas tardes Luis. Le estamos muy agradecidos por su valoración. Reciba un cordial saludo.
Jose Manuel García García
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Buenas tardes sr García. Muchas gracias por la reseña. Un saludo.
Inés Collantes
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Buenas tardes. Nos alegra ver su valoración. Reciba un cordial saludo.
Iñigo Abuin
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Buenas tardes Íñigo. Muchísimas gracias por valoranos con las 5 estrellas. Un saludo.
ANTONIO BUENO PALACIO
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Buenas tardes sr Bueno. Muchas gracias por valorarnos. Reciba un cordial saludo.
borja
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Buenas tardes Borja. Gracias por su valoración, estaremos encantados de recibirle de nuevo.
Felipe Gonzalez Manzano
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Te dan buena información sobre la ciudad y su historia
Respuesta de Oficina de Turismo de Torrelavega
Buenas tardes Felipe. Muchas gracias por su comentario, nos agrada saber que la información recibida le resultó útil. Un saludo.
Katia CDS
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Agustín Telechea
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Carolina Idilio de la Riva
hace 6 años - 3 (Experiencia positiva)
Juan Juan
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy amables. Explicación detallada.
Paqui Amat
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
El bosque de Secuoyas una pasada .no hay que dejar de verlo
Jaime Luis Perlado Aller
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Patxi Liberal
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Trato correcto pero muy justo de documentación.
Geatrum DM
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitii util.
Enma Alemany
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ramon Gomez Ruiz
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando Gonzalez Perez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención excelente.
Eduardo Pateiro
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención por parte de la persona encargada. El pueblo no tiene grandes atractivos, pero en cualquier caso se puede visitar para conocer detalles de la comarca.
Manu
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
José Díez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Amabilidad y eficacia. Da gusto informarse.
Jan Duinkerken Rodríguez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Ester Parial
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
ramon j.j.
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
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