Características:
Acceso para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Servicios en las instalacionesServicios:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Viajes Ecuador
La empresa Viajes Ecuador cuenta con una gran experiencia de más de 40 años en el sector de viajes, lo que les permite ofrecer un amplio rango de opciones y destinos a sus clientes. Su red de agencias, con más de 700 oficinas en todo el país, les proporciona una gran cobertura y capacidad para atender a una amplia variedad de necesidades y preferencias.
Los comentarios de los clientes destacan la profesionalidad y el trato cercano y familiar que reciben en la agencia. Muchos clientes han expresado su satisfacción con el servicio, destacando la atención personalizada y el asesoramiento experto que reciben. Algunos han mencionado que siempre planean y organizan sus vacaciones con Viajes Ecuador y que nunca han tenido problemas.
La empresa también ha demostrado ser receptiva a las críticas y comentarios negativos, respondiendo a los clientes y ofreciendo soluciones y disculpas cuando es necesario. Esto muestra que la empresa valora la retroalimentación de sus clientes y está dispuesta a trabajar para mejorar y satisfacer sus necesidades.
En cuanto a los empleados, se destacan como profesionales y eficientes, con algunos clientes mencionando a empleados específicos, como Helena, que han recibido elogios por su atención y asesoramiento. Esto sugiere que la empresa tiene un equipo capacitado y dedicado a brindar un excelente servicio a los clientes.
En resumen, Viajes Ecuador parece ser una empresa sólida y experimentada en el sector de viajes, con un enfoque en la atención personalizada y el asesoramiento experto. Su capacidad para escuchar y responder a las críticas y comentarios de los clientes también es un punto a favor.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.3 (27 opiniones)
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20 opiniones
BEGOÑA CUESTA HIDALGO
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agradecer encarecidamente el trato y la profesionalidad excelente de Elena empleada de la Agencia ubicada en Torrelavega por la ayuda prestada en un momento de necesidad y desconocimiento a la hora de realizar un trámite . Begoña
Davinia Chausal Eguren
hace 6 meses - 1 (Experiencia negativa)
La dependienta es una borde no sabe trabajar de cara al público se inventa las cosas ó las confunde pero en allá ella su negocio pero me lo han buscado muy bien en la agencia de viajes del corte inglés y no me pusieron pegas ninguna
Alba
hace 9 meses - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de Viajes Ecuador
Sentimos no haber cumplido con las expectativas. Le agradeceríamos nos enviara un correo electrónico con sus datos de contacto a crc.ecuador@viajesecuador.net para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Muchas gracias. Viajes Ecuador
Jose María Salces Lucio
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gran servicio,a un precio inmejorable.muy contento.
Daniel 10
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La mejor agencia de viajes de Torrelavega, gran atención por parte de las trabajadoras
J. M. F. Cuevas (Juan)
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Ecuador
Muchísimas gracias, estamos encantados de atenderle. Saludos. Viajes Ecuador
Floren Posada Vada
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
La experiencia hace 13años fue tan buena que a día de hoy voy siempre allí. Totalmente recomendable, un trato cercano, familiar por parte de Helena.
Respuesta de Viajes Ecuador
¡Muchas gracias por su valoración Floren! Encantados de tener clientes como vosotros. Saludos. Viajes Ecuador
Marina Symonenko
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Helena es una gran profesional. Atenta y eficiente. Sin duda volveremos a viajar con Viajes Ecuador Torrelavega.
Respuesta de Viajes Ecuador
Muchas gracias por su valoración Marina. Esperamos verle pronto!! Saludos. Viajes Ecuador
Ismael Serra
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
El servicio es muy deficiente. Nos reservaron unas fechas en un hotel que no coincidían con los días que íbamos a hospedarnos, con el riesgo, cuando llegamos al hotel, de no tener habitación. En otra ciudad, nos dio mal la dirección del hotel con el perjuicio de tener que desplazarnos varios kilómetros con las maletas y el cansancio de un viaje de 6 horas en tren. Sin contar las veces que tuvimos que acudir a la agencia para que nos realizara las gestiones. En lugar de pedir disculpas, nos culpan a nosotros por no revisar la documentación. Si no me puedo fiar de la profesional de la agencia, me puedo ahorrar la agencia y contratarlo yo por internet. Es lamentable.
Respuesta de Viajes Ecuador
Gracias por haber dejado tu reseña Ismael. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea buena y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar tus expectativas. Por favor, envíanos un correo electrónico con sus datos de contacto a torrelavega@viajesecuador.net para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Saludos. Viajes Ecuador
Merlina Parafina
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Desde que l@s conocí confío todos mis viajes. El mejor precio siempre
Respuesta de Viajes Ecuador
Muchísimas gracias Merlina, estamos encantados de atenderle. Saludos. Viajes Ecuador
Paloma Diaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Ecuador
Muchas gracias por tomarte el tiempo de dejarnos una fantástica valoración. Saludos. Viajes Ecuador
jaVYANny 2016
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala atención al público o al menos a mí, no sé si me vieron cara pobre que quedaron en darme presupuesto vía email o teléfono y ni lo uno ni lo otro. Señora que nos atendió, no se fie usted de las apariencias que el hábito no hace al monje. 😉 Hay muchas agencias de viajes sin salir de la ciudad deseando atender como se merecen a posibles clientes.
Respuesta de Viajes Ecuador
Lamentamos no haber sabido estar a la altura de sus expectativas. Por favor, envíenos un correo electrónico con sus datos de contacto a crc.ecuador@viajesecuador.net para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Saludos. Viajes Ecuador
Pablo Diaz Perez
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Buena atención al público.
Baber Baber
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Felix Santa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Arena blanca agua cristalina inmensa
Barbara Prieto gutierrez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Jessica GG
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Chus Vega
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Viajes Ecuador
¡Gracias por su valoración positiva sobre una de nuestras agencias de viajes, Chus!
Elena Gtrez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Servicio muy bueno
Respuesta de Viajes Ecuador
¡Gracias por confiar en nosotros y compartir su experiencia, Elena! Estamos contentos de saber que el servicio en una de nuestras agencias de viajes ha cumplido con sus expectativas.
Enrique Fernandez
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Caro Jorge
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Excelente atención y el asesoramiento es de lo mejor , además de tener las mejores ofertas
Monica Serrano Gonzalez
hace 7 años - 4 (Experiencia positiva)
Visitacion Campo
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre planeamos y organizamos alli nuestras vacaciones y nunca fallan, son encantadoras y profesionales.
José Antonio pereda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorablr
Jose Estrada
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Esmeralda Barreda
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Guillermo Rodriguez Sanchez
hace 8 años - 4 (Experiencia positiva)
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