VIAJES CHAPÓ

Ir de vacaciones siempre es un placer y estar respaldada por Irene es tranquilidad, gracias por tu dedicación, hasta fuera de horario de trabajo nos ha solucionado un problema. GRAN PROFESIONAL. Volveremos a realizar nuestros viajes contigo GRACIAS

He contratado 2 viajes, uno a Mallorca hace 2 años y con la imposibilidad de trasladarnos a Bilbao pq no teníamos coche por avería nos trasladaron hasta el aeropuerto sin coste a la vuelta nos arreglamos, este año contraté viaje a Menorca y todo perfecto tal y como todo se contrató, Irene es una profesional en su trabajo y el año que viene si podemos repetiremos

Gracias Irene por tu atención, amabilidad y eficiencia. Que tengas un excelente verano. 🌷

Muy buena atención! Se preocupan en buscarte lo mejor al mejor precio. Sin duda repetiré!

Experiencia excelente con atención top de Irene y su equipo. Hemos viajado dos veces con esta agencia y el último fue un crucero. Irene nos atendió genial desde el principio: gestionó todo y estuvo disponible en todo momento. Gracias a ella, el viaje fue impecable. Recomendamos totalmente esta agencia. ¡Sin duda repetiremos pronto!

Todos nuestros viajes los hacemos con Viajes Chapo y todo ha salido perfecto! Y ya van 4 años con ellos!!! Irene siempre muy atenta!!! Gracias!

Un destre de autobús.una excursión a Logroño. Si dijo el Chofer que, todos tenemos años. Y es así. Somos personas mayores pero, USUARIOS QUE PAGAMOS

Me gustaría hablar bien de esta agencia, pero me es imposible. Tuve un problema con una reserva realizada con ellos y lo primero que hizo Irene fue tirar balones fuera. Profesionalidad 0 y trato muy inapropiado a la hora de reclamar errores de la agencia.

Agencia tradicional con precios competitivos y bien servicio. Recomendable

Hemos hecho un viaje a Toledo y desde principio un desastre (el viaje de ida 8 horas desde guriezo a Toledo) debido a tener que recoger a distintas personas en santurtzi, portugale y Bilbao centro con sus consiguientes atascos. Luego muy mala organización con el hotel (Como Comidas, cena de pésimas calidad y frías) y por último el domingo nos vamos a Toledo ( una vez echo el chek-out) nos hacen volver a el hotel a comer (media hora de ida y otra media hora de vuelta). Y todo acompañado de una coordinadora que se ha dedicado a disfrutar del viaje sin dar respuestas ni resultados a los problemas. 0 en todo

Agencia de viajes

Recien llegada del Crucero el lunes...me encanto todo!!!! Todo muy bien organizado,lo recomiendoooo....espero pronto volvel hacer otro!!! Atenas..Islas Mikono....un placer viajar contigo David y Lucinda...hasta pronto..🙅‍♀️🥰

David, una persona comprometida con el bienestar de todos sus clientes, gracias por tu implicación

Esperando a que me llame, hace 1 mes le propuse un viaje, destino fechas etc, quedó en llamarme ‘ seguro’, a la espera….

Nos han atendido David e Irene, y muy profesionales, agradables e intentando buscarte lo mejor y así mismo fue. Las vacaciones excelentes el viaje, el hotel, el coche de alquiler, todo genial.

Contrate con Irene un coche de alquiler para mis vacaciones. Tras preguntarla varias veces los 3 dias que fui por la tarde a su agencia si estaba todo atado y con el importe que yo pagaba en la agencia no era necesario ningun pago o tramite mas (a excepción del deposito, del cual era ya conocedora) me dijo que si. El dia que fui a pagarlo me dio una documentación donde figuraban cosas generales y no las condiciones de la empresa concreta con la que reserve el coche. Al aterrizar y acudir a recoger el coche, nos dijeron que eran 210 euros más del importe pagado y se nos pedia una tarjeta de crédito, de la cual no disponiamos, y por tanto no era posible la entrega del coche de ninguna de las maneras. Tras intentar ponernos en contacto con la agencia, lo cual no fue posible, y no obtener ninguna solucion, tuvimos que ir a otra empresa a reservar otro coche distinto cuyo importe era mas elevado. Le sumamos a ese mal rato del aeropuerto, que el lunes cuando nos pusimos en contacto con la agencia (con Irene), ella me colgo el telefono diciendo que sabia que ella iba a tener problemas conmigo, y alegaba que ella no sabia nada de las condiciones de la empresa de las cuales la estabamos hablando. El unico trabajo que debe realizar la agencia lo hizo mal y encima no recibimos ninguna disculpa por la situacion que pasamos. Finalmente tras insistir, nos devolvio los casi 400€, y continuo diciendo que ella no habia tenido ningun error. Conclusión: muy poca profesionalidad y mucha soberbia

No es la primera vez que confiamos en esta agencia quedamos muy contentos la recomendamos el volveremos

Este septiembre de 2022 del 15 al 18, hemos viajado mi novia y yo a portaventura con Viajes Chapó. El viaje se hizo muy ameno y divertido. Mónica, la chica que fue con nosotros de guía fue super maja y atenta con nosotros. Allí en el parque nos lo pasamos genial y nos encantó la organización que había para ir del hotel al parque y del parque al hotel. Ha sido genial haber descubierto esta agencia de viajes y estamos deseando apuntarnos a muchos más, el siguiente a disney jeje :).

Excelente organización y atención personalizada. Hemos venido encantados. Seguro que repetiremos!

Si queréis pasarlo muy bien y queréis buena organización y profesionalidad, viajes chapo, es la agencia que buscáis, tanto yo como mi familia hemos estado muy a gusto.

Viaje muy bien organizado y muy buena atención. Repetiremos!

Exelente personal

Retraso en la salida Museo de la trufa con degustación.... bien Comida en Estella en restaurante típico.... no se ha hecho. Hemos comido en una cafetería, dos horas para comer. No había todo lo que ofrecían. Poco tiempo para ver Estella. En mi opinión esta excursión deja bastante que desear, respecto a lo que ofrece en el cartel anunciador.

Chapó a la hora de contratar el viaje y pendientes de todo durante el mismo. Te ofrecen la mejor opción al mejor precio y todas las facilidades para el transporte y para obtener toda la información necesaria. Están pendientes de todo, tu solo de disfrutar. Un placer dar con gente profesional. Gracias.

Buen trato y buenas alternativas con buenos precios a la hora de organizar el viaje

Contratado un viaje a Florencia. Excelente atención y un precio inmejorable. En definitiva grandes profesionales. Sin duda repetiremos.

Grandes profesionales y un trato excepcional. Volveremos a elegirles sin dudar

Primera vez que contrato un viaje con esta agencia y he tenido un trato excelente.👍👍👍

Contratado un viaje a Cádiz, buen precio y un trato muy simpático y amable. Muy recomendable 👌

Es la primera vez que viajo con esta agencia y sin duda repetiré. Comunicación perfecta y relación calidad-precio inmejorable

Muy buen trato y un viaje organizado al segundo...100% recomendable

Me atendieron muy amablemente, y el consejo sobre el viaje que me dieron me pareció muy correcto

Simpatía calidad lo recomiendo

Contratado viaje a Menorca, la experiencia fue de lo más satisfactoria, trato exquisito y relación calidad precio inmejorable. Repetiremos.

La informacion que ofrece es errónea. Afirman que es preciso pruebas pcr en Warner sin confirmarlo teniendo que llamar nosotros mismos para resultar siendo mentira. Gran desinterés que desemboca en mala calidad. Poca profesionalidad que ha llevado a no realizar el viaje con esta agencia.