Oficina Regional de Turismo

Superamables

13/08/2025 he estado en la oficina, me han atendido las dos empleadas la señora Maria Luisa y la señorita Victoria muy amablemente dando respuesta a todas mis necesidades de un forma excelente

Fuimos a pedir recomendaciones de a donde ir. Nos atendió una señora que se nota que tenia pocas ganas de trabajar porque nos dio un volante y nos dijo que veamos de ahí (cual seria su función si solo me va a dar un volante) y cuando le dijimos que estábamos sin auto y que nos recomendaba recorrer dijo que teníamos un problema y que no íbamos a poder hacer mucho. Una tristeza el trato recibido.

Muy bien atendido muchas gracias

Estuve el sábado pasado y domingo siempre cerrado. Una pena.

Normal

Très sympas, parlent français en2024

Excelente atención recibida por parte del personal. Una pena, que en jornada de calor como la del sábado 3 agosto y tras los cristales sin cubrir ni aire acondicionado fuese casi imposible estar en la oficina.

😃👍

Très bon accueil et bonnes explications en français pour visiter Santander. Se trouve devant le port.

Excelente atención indicándote lo digno de ver y lo que uno puede obviar. Informan de autobuses que te comunican por toda la ciudad correctamente. Tal vez echo de menos que ellos mismos no vendan la tarjeta de transportes, pues luego resulta algo difícil encontrarla ya que no todos los estancos ni kioskos la venden, solo recargan

Horrible experience. I needed some help printing a label on one stop while doing the Camino the santiago and they didn’t do it for me. I asked if they knew any other place where I could print it and they wouldn’t help me with that either. Not worth going if you need help with anything. Have 1 star just because 0 are not allowed

La atención es malísima y paciencia de los es peor sitió que hay los folleto de cabacerno me gustan el mejor sitio tiene muchos folletos como puedo comprar las entradas de cabacerno

Super bien expliqué par Christine , l'hôtesse de l'office de tourisme. Elle nous a donné beaucoup de conseils concernant les villages Vega de Pas. Mercii. 😊🌼

he llamado preguntando por recomendaciones de rutas de senderismo. Y me han dicho que no conocen NINGUNA, tócate los pies y págales su sueldo

Me parece increíble, que en esta oficina no ponga sellos del camino. Es un reclamo turístico para la región el camino de Santiago y me voy de Santander sin sellar. Me mandaron a la catedral y allí tampoco había nadie.

Very friendly and I have got 2 beautiful bracelets of Cantabria.

Il mercato del indiano merita una visita! È possibile acquistare o mangiare sul posto diverse specialità locali ad un prezzo economico

Gran atención, destacar lo limpia que estaba la oficina!!

I have personally been to thank you for your excellent advice throughout our stay. We have had a fantastic time on our much needed trip to Spain. We will be back. Rich and Ros from Wales 🏴󠁧󠁢󠁷󠁬󠁳󠁿

Fuimos a pasar el día a Santander y nos acercamos a la oficina de turismo por ser la más cercana (desconocíamos la que se encuentra enfrente en el paseo). Solicitamos información y lo que les faltó decirnos fue que allí no había nada que hacer y que podíamos mirar el mapa y pasear por el paseo marítimo. Les consultamos qué podríamos hacer especificando un rango de horas pero la respuesta fue muy escueta y rápida (no había nadie esperando, pero de ve que tenían prisa). No nos informaron de horarios ni de visitas guiadas ni de qué ver alrededor, por lo que dimos un paseo y nos fuimos a otra zona donde ya nos facilitaron más información acerca de esta bonita Región.

Atención correcta sin grandes aspavientos,correcto y eficaz.

He recibido una estupenda información y atención en esta oficina, me atendió un chico jovencito de gafas estupendo, muy resolutivo. GRACIAS!!

Zeer behulpzaam

Soluciones rápidas para lo que necesites

Edit: No you weren't there, I literally looked into the corner and saw no one. Also I literally saw you walk from somewhere else and close the place, so no you weren't working hard. Don't lie. Turned up at 7:40 and waited till almost 9 at a bar opposite to get my pilgrims passport stamped, surprise surprise (as I knew would be the case) the lights were on but whoever was supposed to be there was off tomando un café and it was not therefore open. Total waste of time but that is the Spanish way (and I say this as a half Spaniard).

Il faut éviter de visiter le palais National de la Magdalena si vous êtes étranger: très mal accueilli ce matin, on a fait passer ceux qui avaient un billet pris sur internet avant nous alors que nous étions les premiers...après 20 min (car elle a noté tous les QR CODE à la main sur un cahier) elle n'avait pas le moindre mot en anglais pour nous expliquer...lamentable et pitoyable pour un site de cette classe, la guide ferait bien de suivre une petite formation à l'accueil du public....par ailleurs la vidéo de 10 min est en espagnol non sous titré en anglais ou autre langue...on a pourtant vu en Espagne d'autres sites moins prestigieux en être capable...donc étrangers à Santander vous n'êtes pas les bienvenus dans ce palais...qu'on se le dise et pourtant, hyper respectueux nous ne sommes pas intolérants. Sans vous remercier, au plaisir de ne plus jamais revenir

Muy buena información

Bé l'informacio i l'atenció. Però l'informacio de les visites guiades per Cantàbria (Viajes Exploring Cantàbria) la vam obtindre de l'oficina de Turisme de Santander.

Nos acercamos a pedir información y la señora estaba hablando por teléfono con su amiga, así que por su cara ya nos dio a entender que estábamos interrumpiendo. El trato no pudo ser mas desagradable, diciéndonos que si queríamos algo o se volvía a sentar porque tenia mucho trabajo (no había nadie y acababa de colgar a su amiga...). No entiendo que pongan a alguien así de cara al publico y menos en una oficina de turismo (vaya representación de Cantabria).

Íbamos a Santander a visitarlo, y se nos ocurrió acercarnos a la oficina de turismo más cercana, para informarnos acerca de que hacer durante el día, y a ver si nos proponían algo para los 3 días siguientes por la región. En la oficina no había nadie,... hasta que nos dimos cuenta que la señora estaba tomándose un café con una amiga a unos metros. Al cabo de poco tiempo, estaba atendiéndonos. No obstante nos despacho bien rapido y sin ningún interés tras darnos un mapa y una guía con 11 rutas, diciendonos que las estudiáramos, y que ahí estaba todo la información, para rápidamente, al cabo de no más de 1 minuto, volverse con su amiga a continuar con su café. Sinceramente, en esta época COVID, esperábamos un mínimo de profesionalidad y de dedicación al cliente, considerando que somos pocos visitantes a día de hoy. Increíble actitud, considerando la que nos viene encima, y más en el sector turístico.

Debo señalar que el servicio prestado desde esta oficina ha sido realmente muy eficiente. Con el paso de los años he encontrado servicios, mejor dicho, servidores públicos que podrían mejorar su trato o atención con los/las usuarios, en este caso, me han atendido con mucha profesionalidad y amabilidad. Especialmente quiero agradecer la labor de Gema, que desde el primer momento supo entender y atender nuestras necesidades.

Me gustaría destacar el trato recibido hoy por la tarde, he ido a pedir información sobre la mitología de Cantabria y me ha llamado la atención recibida. Sobre todo la predisposición de ayudarme. Las chicas encantadoras en todo los sentidos. Como no tenían mucho, he recibido algún folleto y como las parecido poco me han dado un enlace para que buscará en Internet. Muchísimas gracias de verdad. Mi hijo ha recopilado información para su trabajo. Es de destacar insisto el trato, la predisposición y la amabilidad de las tres chicas. Un saludo

Fui a por unos folletos para el cine y pregunte a una de las dos empleadas. Le pedí que me diera lo que le pareciese interesante y me respondio de mala gana que cogiera yo lo que me interesase que a la vista lo tenía y se volvio a sentar. Da la sensacion que al no hacer nada les molesta hacer el minimo.

Indicații bune personal amabil..

Muy atentos

Oficina de turismo bastante escondida, pues se encuentra en el interior del mercado y no precisamente cerca de la entrada. El trato y la atención fueron correctos. Desde ella salen las visitas guiadas de un par de empresas de "free tour".

Gevraagd om algemene toeristische informatie en binnen 10 seconden werd er een onverstaanbare uitleg gegeven en stonden we weer buiten.... Engels blijft lastig.

Excelente atención. Un chico muy atento, nos ha dado información de Santander y del resto de Cantabria, teniendo en cuenta que íbamos con una persona en silla de ruedas, nos fue aconsejando por dónde ir mejor, consultando las adaptaciones de cada lugar, etc. Cómo ha de darse una información turística. Mejor información de que visitar, y como, en Santander que en la oficina municipal de Turismo

Was looking for information purely on a day trip to Santillana del Mar and the Cave of Altamira. Service desk people were very helpful with information on how to reach it and also gave us many good tips and advice of making the most of our stay in Santander. Would recommend dropping by before starting your holiday in the city.

muy buen trato .

El servicio es bueno

Lo peor es que no está en la calle a simple vista, pero imagino que está señalizado fuera de la galería donde se encuentra, yo la vi de casualidad ya que no la buscaba. Aproveché para preguntar y el trato fue muy bueno y me dieron guías de todo.

Pedimos información sobre Cabárceno. La señora de pelo corto rubio nos atendio de pena. No le gusta su trabajo. Nos ha tratado como si tuviéramos que conocer la ciudad porque sí. Muy mal

Solo pedimos información para un día y nos atendió una chica muy agradable que nos informo de lo que le pedimos y nos aconsejó.

Auf Nachfrage wie man den Faro mit öffentlichen Verkehrsmitteln erreichen kann, wurde uns ein Bus empfohlen welcher zum Zeitpunkt unseres Aufenthalts nicht mehr fuhr.

Freundlich und hilfsbereit. Alle meine Fragen konnten beantwortet werden. Es gab Tipps zu Lokalitäten und Übernachtungsmöglichkeiten, zudem wurde Englisch gesprochen (auch nicht selbstverständlich in Spanien). Alles in allem wurde mir kompetent weitegeholfen.

This is a joke. The staff from this kiosk seems unintersted in promoting the city. I had the impression that the person from this kiosk is paid for maintaing the statistics only.

Muy mal educadas. No deberían atender a la gente

Muy buena información

Solicite información por correo,pero han hecho caso omiso