Nautalia Viajes

Cambiaremos de agencia, porque llevamos para una contestacion de una propuesta de viaje casi tres semanas…, parece ser que no quiere trabajar ni ganar dinero…!

Me dijeron de viajar este año con el Imserso y me engañaron...dandome esperanzas....me rompieron mis ilusiones.Llevo 3 años sin poder viajar con el Imserso.Incluso teníamos idea de viajar por nuestra cuenta y nos decepcionó tanto que desistimos.

Sin duda, Nautalia de la calle Cádiz es la mejor agencia de viajes de Santander. Laura se ha portado genial con nosotros y ha sido eficaz, eficiente y ha resuelto todos nuestros problemas, que no han sido pocos. Un 10 para ella. Volveremos, sin duda.

No la recomiendo. Compramos tres billetes para ir de vacaciones con mi familia y a la hora de hacer el check_in en Bilbao nos llevamos la sorpresa que mi billete de vuelo lo pusieron a nombre de mi hija total mi hija tenia dos billetes a su nombre, me quedé tirada en el aeropuerto, me retrasaron el vuelo una semana y mi familia tuvo que viajar sin mi . Para colmo no se hicieron cargo de nada. Tuve que desplazarme de Bilbao a Santander todo por mi cuenta para volver a casa .

Organizamos nuestro viaje de novios con Laura, desde el primer momento se preocupó por lo que estabamos buscando y se encargó de que todo saliese a la perfección, tanto en la organización previa como durante el viaje.

Agradecer y destacar el trato de MARIA( Nautalia calle Cádiz). Tuvo un gesto con mi familia que excedía claramente sus competencias. Profesionales como ella, fidelizan clientes.

Profesionales. Me dieron la opción adecuada al viaje que estaba buscando

Una atenciónuy buena y muy amables.

Trato excelente y buen asesoramiento

Silvia una chica fenomenal! Mejor atendida imposible, me ayudo a buscar ; fechas horarios precios . siempre muy paciente y con buena disposición . Da gusto encontrar personas así.

Nos atendió Silvia y la verdad estamos muy contentos con su atención. Estuvo pendiente de encontrarnos lo que necesitabamos. Sin duda, el próximo año volveremos donde ella para contratar las vacaciones.

Confiamos en esta agencia para viajar a Cuba, para viajar con la tranquilidad que una agencia ofrece, pudiendo disfrutar sin preocupaciones del viaje. Tuvimos un único problema, el autobús que nos recogía del hotel de varadero para ir al aeropuerto no vino y nos tuvimos que buscar la vida para encontrar otro medio de transporte. Casi perdemos el vuelo, además de pagar otro medio de transporte carísimo por la urgencia y el mal rato que pasamos pensando que perdíamos el vuelo. 6 meses después del viaje, seguimos sin recibir ningún tipo de compensación económica. Ni siquiera lo que el transporte nos costó de más.

El autobús que habíamos contratado nos dejó tiradas en Cuba haciendo que casi perdiésemos el vuelo a España y teniendo que contratar (y pagar) otro servicio con urgencia a última hora. A día de hoy, 5 meses después, seguimos sin respuesta por parte de la agencia y por supuesto, sin remuneración.

Reservamos un viaje y nos dejaron tirados a la vuelta. Casi perdemos el vuelo de vuelta de Cuba a España porque nadie vino a buscarnos, nadie nos contestaba desde España, tuvimos que pagar un autobús de otra compañia para cruzar la isla y llegar por los pelos y después de medio año siguen dándonos largas sobre el sobrecoste que esto nos supuso + el servicio que pagamos y no se nos prestó

He llamado varias veces para contratar un viaje me han dicho que me mandaría la información y han pasado en mi olímpicamente.. ha sido hace más de 20 días y nada d nada ...

Raquel y Laura son geniales. Están atentas a todo, te dan todas las facilidades y no pueden ser más profesionales. Gracias chicas 🙏

Gente competente y muy amable

Fantastica atencion, desde antes de la contratacion hasta finalizar el viaje. Pendientes en todo momento e incluso mandaron los billetes de avion de vuelta al hotel para que nos los entregaran. Y no es mas caro que si contratas por internet. Gracias Raquel y Laura de la agencia de Santander.

Chicas muy atentas , buen servicio

Son eficientes eficaces y amables. Captan a la primera tus necesidades y superan con mucho la reserva on line

Laura es súper atenta e intenta ajustar el presupuesto lo máximo

Todo perfecto!

No me hizo mucho caso la chica me tomo los datos del viaje y me dijo q me lo mandaba por email, aun estoy esperando....

Muy profesionales

Muy amable y muy bien atendidos.

Extraordinaria agencia de viajes en el centro de Santander, con tres person as muy amables.