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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Infican Viajes
La empresa demuestra un alto nivel de compromiso con el servicio personalizado, evidenciado en la constante atención a las necesidades específicas de cada cliente. La presencia de profesionales como Fernando y Ana, reconocidos repetidamente por su eficiencia, amabilidad y capacidad para ofrecer alternativas ajustadas a presupuestos y preferencias, refuerza una estructura de atención al cliente altamente capacitada y dedicada. La transparencia en la gestión de precios, con políticas activas de mejora de tarifas incluso después de una cotización inicial, genera un claro valor diferencial en competitividad y confianza. Además, el uso de herramientas analíticas como Google Analytics indica una orientación hacia la optimización continua de la experiencia digital. La fidelidad sostenida de clientes durante años, junto con reseñas que destacan la ausencia de respuestas automatizadas y la resolución efectiva de dudas, refleja una operación centrada en la relación humana, sin sacrificar eficacia operativa. La respuesta proactiva ante críticas, especialmente en temas de calidad de alojamientos, muestra una disposición real al aprendizaje y mejora del portafolio ofrecido.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.4 (35 opiniones)
3 opiniones
0 opiniones
2 opiniones
4 opiniones
26 opiniones
Lo La
hace 1 mes - 5 (Experiencia positiva)
Llevo 5 años contando con ellos para reservar aviones, hoteles, viajes completos o alquiler de coches. SIEMPRE tienen precios más baratos que los que puedes coger tú por tu cuenta. Yo busco lo que me gusta por Booking y lo reservo con ellos y siempre me han dado un PRECIO MÁS BARATO. Tanto Fernando como Ana se desviven en darte las mejores ofertas, en rebuscar lo que les pidas y en orientarte cuando no estás seguro de lo que quieres. Además, si despues de darte un precio despues sale más barato, te lo dicen y te lo cambian. En todos estos años nunca he tenido un problema con ellos. Siempre me he organizado los viajes yo sola, incluso los largos y lejanos, pero ahora, vaya donde vaya, siempre pido mi itinerario con ellos y contrasto. Normalmente me darán mejor precio, incluso en Booking ¡Gracias por el excelente servicio y atención que dais!
Carmen S.M.
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Agencia de viajes recomendable 100%. Muy profesionales y una atención inmejorable. Repetiremos seguro. Una reseña especial para Ana. Gracias por todo😘
Maria Corina Vera
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Buena agencia y buenos consejos
Geta Imireanu
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Isabel Sanchez-molina
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Recibirás un trato muy personalizado. Experiencia de 10. Se nota q les gusta si trabajo pq resuelven amablemente todas tus dudas
Gabriela Saldaña
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Miler
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Excelente escucha y atención a las peticiones de los clientes, nada de mensaje automáticos ni copia y pegue.
Respuesta de Infican Viajes
¡Gracias por tomarte el tiempo para dejar tu reseña! Nos complace enormemente saber que nuestro enfoque personalizado y atención a tus necesidades ha sido de tu agrado. En Infican Viajes, nos esforzamos por brindar un servicio que se adapte completamente a las preferencias y deseos de nuestros clientes, sin recurrir a respuestas automáticas. Estamos encantados de haber podido ayudarte con tu viaje y esperamos poder atenderte de nuevo en el futuro. ¡Que tengas un excelente día!
nuria portilla
hace 2 años - 3 (Experiencia positiva)
Creo que deben hacer un control más exhaustivo de alguno de los hoteles que ofertan.
Respuesta de Infican Viajes
Estimada Nuria, Agradecemos mucho por tomar el tiempo para compartir su opinión sobre nuestra agencia de viajes. Lamentamos sinceramente escuchar que su experiencia con uno de los hoteles que ofrecemos no cumplió con sus expectativas. Valoramos sus comentarios y su perspectiva sobre la necesidad de un control más exhaustivo en la selección de hoteles. Tomamos seriamente estos aspectos y trabajamos constantemente para mejorar la calidad de nuestros servicios y la satisfacción de nuestros clientes. Nos gustaría conocer más detalles acerca de su experiencia para que podamos investigar a fondo el asunto y tomar las medidas necesarias. Si pudiera proporcionarnos más información sobre el hotel específico o los problemas que encontró, estaríamos agradecidos. Esto nos ayudará a identificar áreas de mejora y asegurarnos de que futuras experiencias cumplan con los estándares de calidad que nos esforzamos por brindar. Nuestro objetivo principal es brindar a nuestros clientes experiencias de viaje excepcionales y memorables. Lamentamos que no haya sido el caso en esta ocasión y esperamos tener la oportunidad de demostrarle una experiencia mejor en el futuro. Por favor, no dude en ponerse en contacto con nosotros directamente para discutir más detalles o para ayudarle con cualquier otra consulta relacionada con su viaje. Atentamente, Fernando Salas Director de Infican Viajes
cristina SANTAMARIA VILLA
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Luis Gutiérrez
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Excelente trato, profesionalidad y eficacia; hoy y en los años que llevo trabajando con ellos. Muy recomendable.
Ignacio Alvarez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un trato excelente y muy familiar
Patricia Abejon
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Emma lanazca manrique
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Siempre muy buena atención,.... Fernando te lo explica todo y te da buenas alternativas ,todos mis viajes siempre con Infican Viajes 🤗
Cristina Díaz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Ruben Estandia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Nel
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Atención personalizada dando mucha información que uno necesita facilitando la toma de decisiones para cualquier viaje. Me gusta.
Lenny
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Muy buenas atenciones por parte del personal.
Marta Ruiz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
No ha gestionado todo perfectamente volveremos a ir a esa agencia.
Angelines Fernández
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy atentos
Patricia Ruiz De Garibay
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Estupendo trato y profesionalidad por parte de Fernando
Antonio Ton
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Katerin Godinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Geta Imireanu
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Gema Gema
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una maravilla, la atención de Fernando extraordinaria, merece la pena ir a reserva un viaje a Viajes Indican,
Félix M. C.
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Francisco Javier Barriuso
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Me han atendido muy bien. Un tío eficiente y simpático. Recomendable
Mario Gonzalez Poveda
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Una excelente atención
Maria Vasquez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Marián Gil
hace 5 años - 4 (Experiencia positiva)
Bel Velitas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Fernando es eficiente y amable. Estamos muy contentos.
Paloma Cuba reyes
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Adolfina espindola alvarez
hace 6 años - 4 (Experiencia positiva)
Chus
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Ernesto Herrero Blanco
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Dejate guiar por fernando. Excelente trato y viajes a buen precio y sin sorpresas.
José María Pérez
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
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