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Características:
Acceso para sillas de ruedas Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Servicios en las instalacionesServicios:
Agencia de viajes Agencia de crucerosHorario de apertura:
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Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre B travel
La empresa B Travel se destaca por ofrecer una amplia variedad de opciones de viaje a diferentes destinos alrededor del mundo, lo que sugiere una gran flexibilidad y capacidad para adaptarse a las preferencias y necesidades de sus clientes. La descripción de la empresa resalta la posibilidad de explorar rincones escondidos, disfrutar de adrenalina en parques de atracciones y relajarse en cruceros, lo que indica una comprensión de la diversidad de intereses y deseos de los viajeros.
Las reseñas de los clientes muestran una gran satisfacción con el servicio recibido, destacando la profesionalidad, amabilidad y dedicación del personal de B Travel. Muchos clientes expresan su agradecimiento por la ayuda recibida en la planificación y organización de sus viajes, lo que sugiere que la empresa ofrece un servicio personalizado y de alta calidad. La capacidad de la empresa para gestionar situaciones imprevistas, como la cancelación de vuelos o la búsqueda de alternativas de alojamiento, también es destacada por los clientes.
La respuesta de la empresa a las reseñas, tanto positivas como negativas, demuestra una actitud proactiva y comprometida con la mejora continua. En los casos donde los clientes expresan insatisfacción, la empresa invita a proporcionar más información para investigar y mejorar, lo que indica una voluntad de escuchar y aprender de las experiencias de los clientes. Esto sugiere que B Travel valora la retroalimentación y está dispuesta a trabajar para resolver problemas y mejorar su servicio.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.3 (49 opiniones)
6 opiniones
2 opiniones
2 opiniones
0 opiniones
39 opiniones
Ana María Diego
hace 2 meses - 5 (Experiencia positiva)
Gracias Bea mil veces. Eres una gran profesional. Hemos realizado dos viajes: Selva Negra y Egipto. Los dos de ensueño. Gracias otra vez y nos seguiremos viendo!
Jesus Blanco
hace 4 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por compartir tu valoración sobre nuestra agencia de viajes! Saludos. B travel.
Angela Garcia
hace 6 meses - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Estamos muy agradecidos por tu reseña. Gracias por compartir tu valoración con nosotros. Saludos. B travel.
Alicia Seco Serna
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un 10 para Bea que nos ayudó a gestionar nuestro viaje a Riviera Maya! Hubo un percance antes del viaje, la compañía aérea canceló el vuelo de ida, pues ahí estuvo Bea rápidamente encontrando otro vuelo el mismo dia por el mismo precio, e incluso nos consiguió la sala vip en Barajas! Encantados con ella, que ha estado pendiente en todo momento, resolviéndonos dudas y aconsejándonos en todo. De verdad que estamos contentísimos y repetiremos seguro. Mil gracias por todo!
Respuesta de B travel
¡Muchísimas gracias por compartir vuestra experiencia! Nos alegra saber que, a pesar del imprevisto, Bea supo gestionar la situación con eficacia y cercanía. Nos encanta que hayáis disfrutado del viaje y estaremos encantados de acompañaros en los próximos. Un saludo, B Travel
John Pinone García
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Gestión impecable de Sandra. Amable, atenta, y no escatima tiempo en aclarar cualquier duda del viaje. Un placer ir tranquilo de viaje cuando tienes detrás a gente tan profesional.
Respuesta de B travel
¡Hola John! Muchas gracias por dejarnos este fantástico comentario. La verdad es que nuestros compañeros son así de profesionales e implicados, porque nuestros clientes son increíbles y merecen siempre las mejores experiencias. ¡Esperamos verle pronto! Un saludo, B travel.
aran boci
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos disfrutado de un viaje inolvidable a Egipto. Mil gracias a Bea y María por hacerlo posible. Agencia muy recomendable 100%
Respuesta de B travel
¡Hola Aran! Agradecemos mucho su reseña y nos alegra saber que disfrutaron de un viaje inolvidable a Egipto. Transmitiremos sus agradecimientos a la tienda para que continúen con el excelente servicio. ¡Gracias por confiar en nosotros y esperamos verles de nuevo en futuras aventuras! Saludos, B travel.
Alejandro Díaz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Gracias por su tiempo ¡estamos muy satisfechos al saber que está usted encantado con B travel!
Hugo
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos gestionaron a mí y otras amigas un viaje a Lisboa y Madeira en pleno mes de abril. Nos ayudaron muchísimo con el alquiler del coche para movernos por la isla. Otras compañías de alquiler que miramos nos pedían como requisito tener en posesión una tarjeta de crédito y dejar un depósito de ni más ni menos que 800€ adicionales al precio del coche. La compañía se encargó de buscar una alternativa no sólo más asequible sino que el depósito que tuvimos que dejar un depósito de casi un 90% menos que en las otras compañías, ni más ni menos que 100€. El coche que nos ofrecieron era pequeñito, perfecto para 5 personas y para los desniveles y la complejidad de las carreteras de la isla y consumió poquísima gasolina. En definitiva un viaje de 10 y una gestión inmejorable.
Respuesta de B travel
Gracias Ricci. Estamos increíblemente agradecidos de que te hayas tomado el tiempo de dejarnos una fantástica reseña. Saludos. B travel.
Gloria Garcia
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
La atención de Beatriz no tiene precio
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Gloria! Estamos encantadas de atenderte. Un saludo, B travel.
Marta Cuartas Méndez
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Acabamos de llegar de nuestro viaje a Egipto y no podemos estar más contentos. Organizarlo con las chicas de B Travel Torrelavega, en especial con María, ha estado genial, nos han ayudado con todas nuestras dudas en todo momento y el viaje ha salido perfecto. Repetiremos seguro 😊
Respuesta de B travel
Muchísimas gracias Marta, estamos encantados de atenderle. Saludos. B travel.
El Farolo
hace 3 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por compartir tu valoración sobre nuestra agencia de viajes! Saludos. B travel
Alba Osle Castillo
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Unas bordes por teléfono que no dan explicaciones 0 sobre la educación que tienen da gusto llamar a otras agencias
Respuesta de B travel
Gracias por haber dejado su reseña Alba. Nos esforzamos mucho por lograr que cada experiencia del cliente sea buena y realmente lamentamos el no haber sido capaces de alcanzar sus expectativas. Por favor, envíanos un correo electrónico con sus datos de contacto a socialmedia.reviews@avoristravel.com para investigar lo que ha sucedido y poder ayudarle. Saludos. B travel
Cristina Del Hoyo Vicente
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Muchas gracias por esta estupenda reseña. Saludos. B travel.
Luis Miguel Carrasco Ponce
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Lo visito desde hace muchos años y el trato al cliente es 10
Respuesta de B travel
Muchas gracias Luis Miguel. Nos enorgullece saber que nuestros clientes están contentos con su experiencia en la tienda. Saludos. B travel.
federico garcia
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Perfecto en todo
Respuesta de B travel
¡Qué alegría saber que tu experiencia ha sido buena Federico! Un placer atenderte siempre. Saludos. B the travel Brand
Juan Arrey
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Gracias por el feedback! Un saludo, B the travel brand.
Francisco Román Serrano
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy amables y profesionales las chicas
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Francisco Román Serrano! Un saludo, B the travel brand.
R M L
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Gracias por el feedback! Un saludo, B the travel brand.
Nuria Siñeriz Niembro
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Nuria Siñeriz Niembro! Un saludo, B the travel brand.
S CB97
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, S CB97. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
Mikel Marina García
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Una agencia de viajes de confianza.
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Miguel Marina! Un saludo, B the travel brand.
Natalia Abia
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Natalia Abia. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
Maria Revuelta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Maria Revuelta! Un saludo, B the travel brand.
Manuel Revuelta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Manuel Revuelta. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
Paula Seoane
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Paula Seoane! Un saludo, B the travel brand.
Paula Rodríguez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Gracias Paula Rodríguez por el feedback! Un saludo, B the travel brand.
Yang Diez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Yang Diez! Un saludo, B the travel brand.
Maria Hormaechea
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Maria Hormaechea. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
javier suarez pena
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración javier suarez pena! Un saludo, B the travel brand.
Rodrigo Brion Insua
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
El mejor sitio para preparar tus viajes y escapadas.
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Rodrigo Brion Insua! Un saludo, B the travel brand.
Liano Díaz
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Liano Díaz. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
Diego Del Val
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Gracias Diego Del Val por el feedback! Un saludo, B the travel brand.
Marta Revuelta
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Marta Revuelta! Un saludo, B the travel brand.
Patry Patry
hace 4 años - 2 (Experiencia negativa)
Los precios están muy bien, pero la trabajadora q atiende actualmente no me gustó nada
Respuesta de B travel
Muchas gracias Patry Patry por tu valoración. Nos gustaría obtener más información por lo que te invitamos a contarnos tu experiencia por email (socialmedia.reviews@avoristravel.com), nos será muy útil para mejorar. Un saludo, B the travel brand.
Antonio Romero
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Antonio Romero. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
Paula Díaz Revuelta
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Paula Díaz! Un saludo, B the travel brand.
Maite Fernandez
hace 5 años - 2 (Experiencia negativa)
La atención fue buena al contratar el viaje pero no he recibido la misma atención cuando el viaje no se pudo realizar por el confinamiento. No dan explicaciones de la devolución y dan largas. Entiendo la situación de las agencias pero tambien hay que ponerse en la situación del usuario que se queda sin viaje y sin dinero. No volveré a contratar otro viaje allí.
Respuesta de B travel
Muchas gracias Maite Fernandez por tu valoración. Nos gustaría obtener más información por lo que te invitamos a contarnos tu experiencia por email (socialmedia.reviews@avoristravel.com), nos será muy útil para mejorar. Un saludo, B the travel brand.
Dani Sanzo
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Dani Sanzo! Un saludo, B the travel brand.
Alejandro Rivas
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Atención inmejorable. Fuímos allí a que nos encontraran algo tras sufrir un overbooking el mismo día de llegada en una casa rural de la zona (Antaviana Club Cultura) que habíamos reservado por nuestra cuenta desde febrero. María y su compañero se desvivieron para encontrarnos algo para los 10 días que teníamos reservados, para entrar el mismo día, en pleno agosto y en plena pandemia. Al final nos encontraron un sitio increíble y todo salió bien en parte gracias a ellos. Nos salvaron las vacaciones... Un 10.
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Alejandro Rivas! Un saludo, B the travel brand.
Lidia Gimenez
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Estafadores. Te dicen que puedes contratar un billete de avión con seguro de cancelación y cuando lo cancelas de forma justificada te ponen todo tipo de trabas para no devolverte el dinero con mil excusas distintas. Al final tienes que pedir la devolución por medio de un juicio, como es mi caso. Mucho cuidado con estos sinvergüenzas.
Respuesta de B travel
Muchas gracias Lidia Gimenez por tu valoración. Nos gustaría obtener más información por lo que te invitamos a contarnos tu experiencia por email (socialmedia.reviews@avoristravel.com), nos será muy útil para mejorar. Un saludo, B the travel brand.
Fran Diaz
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Fran Diaz. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
Barbara Ruiz
hace 5 años - 1 (Experiencia negativa)
Respuesta de B travel
Estimada Barbara Ruiz, Lo primero darte las gracias por tu valoración. Te invitamos a contarnos tu experiencia por email (socialmedia.reviews@avoristravel.com), nos será muy útil para mejorar. Un saludo, B the travel brand.
Maria Del Carmen Pando Gimeno
hace 5 años - 3 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Maria Del Carmen Pando Gimeno. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
Patricia oreña
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Patricia oreña! Un saludo, B the travel brand.
Maria Celeste Reigadas Revilla
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de B travel
Muchas gracias por tu valoración, Maria Celeste Reigadas Revilla. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, B the travel brand.
Martin Diaz
hace 6 años - 1 (Experiencia negativa)
No recomendable para nada
Respuesta de B travel
Estimada Martin Diaz, Lo primero darte las gracias por tu valoración. Te invitamos a contarnos tu experiencia por Email (socialmedia.reviews@avoristravel.com), nos será muy útil para mejorar. Un saludo, B the travel brand.
Ruben Granda
hace 7 años - 5 (Experiencia positiva)
Es un excelente lugar para hacer una buena comprar de boletos tanto aéreos como terrestres, encantado con la atención y el trato.!!
Respuesta de B travel
¡Muchas gracias por tu valoración Ruben Granda! Un saludo, B the travel brand.
Eduardo blanco
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Son más caros que otras agencias y no se preocupan por el cliente
Respuesta de B travel
Estimado Eduardo, Lo primero darte las gracias por tu valoración. Opiniones como la tuya nos ayudan a mejorar día a día, por ello te invitamos a contarnos tu experiencia por Email (socialmedia.reviews@avoristravel.com), nos será muy útil para analizar lo sucedido. Un saludo. Sara - B the travel brand
Angela C G
hace 7 años - 1 (Experiencia negativa)
Nada recomendables. Nos engañaron y nos cobraron casi 1000 euros más que el precio acordado. Además nos dieron un contrato con incoherencias en fechas y horarios en perjuicio del cliente y no dan ninguna respuesta a la reclamación. Eluden responsabilidades. Falta de profesionalidad
Respuesta de B travel
Buenas tardes, Tal y como os hemos informado, una vez iniciado el proceso de reclamación, nuestro Departamento de Calidad se pondrá en contacto con vosotros para daros una respuesta. Saludos, Mar.
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