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Mo Ángeles Cabieces Cruz
hace 5 meses - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Un viaje increíble y una atención de diez. Dispuestos en todo momento y aclarando mis constantes dudas. Incluso después de llegar del viaje. Muchas gracias
Respuesta de azulmarino
¡Muchas gracias por tu reseña, Ángeles! Nos alegra saber que disfrutaste del viaje y que te sentiste bien acompañada durante todo el proceso. Nos hace mucha ilusión saber que todo salió perfecto. Gracias por confiar en nosotros. Saludos
Felipe Bulnes Conde
hace 7 meses - 5 (Experiencia positiva)
Un servicio excelente, con contacto permanente, toda la información del mundo y muy implicados. Te lo hacen todo muy fácil y se preocupan de verdad por el cliente. Repetiremos con ellos.
Respuesta de azulmarino
Gracias por tu confianza, Felipe. Nos encanta saber que nuestro acompañamiento y dedicación hicieron que tu experiencia fuera más sencilla y positiva. Nuestro objetivo es siempre cuidar de cada detalle para que solo tengas que disfrutar del viaje. ¡Te esperamos de nuevo muy pronto!
Adrian dominguez dominguez
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
La mejor agencia de viajes de Cantabria , situada en Santoña , trato excelente , buenas ofertas , cualquier problema antes durante y después del viaje solventado de manera excelsa por Álvaro o Carmen , si quieres asegurar tus vacaciones en todos los aspectos a buen precio es el lugar , de 10.
Respuesta de azulmarino
Hola Adrian. Muchas gracias por tu comentario. Nos alegra mucho saber que Álvaro y Carmen te han brindado un trato excelente y que has quedado satisfecho con nuestro servicio. Seguiremos trabajando para que tus vacaciones siempre sean perfectas. ¡Te esperamos pronto!
Bruno Toledo
hace 9 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena experiencia al reservar nuestro viaje a Nueva York en esta agencia, pese a residir en otra Provincia.Todo claro, sin sorpresas y despejando cualquier duda que tuviéramos. Una vez allí y pese a la distancia, tuvimos que consultar un par de cosas vía wasap y en cuanto las leyeron ya teníamos respuesta. Aprobado alto para Alvaro y también para Carmen, los comerciales que nos atendieron. Repetiremos en futuros viajes!!
Respuesta de azulmarino
¡Muchísimas gracias por compartir tu experiencia! Nos alegra saber que os sentisteis acompañados en todo momento, incluso en la distancia. Álvaro y Carmen estarán encantados de volver a ayudaros en vuestro próximo destino. ¡Hasta pronto!
Ana Garcia Algaba
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Super recomendable, respondiendo super rápido a todas las dudas y el viaje ha sido superior a las expectativas incluso. Repetiremos!
Respuesta de azulmarino
Hola Ana, Gracias por dedicarnos tu tiempo y comunicarnos tu opinión. Servicio de atención al cliente
Natalia Diaz
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Pues qué decir , que son súper agradables y súper atentos ,nosotros estamos súper encantados con ellos sobre todo con Alvaro que es quien nos suele tramitar todos nuestros viajes ,sin lugar a dudas siempre contrataremos con ellos 😍😍
Respuesta de azulmarino
Hola Natalia, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contenta con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto Servicio de atención al cliente.
Maite Sesúmaga
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Es mi agencia de viajes de confianza, la verdad que siembre súper atentos y amables, y me han proporcionado los papeles que necesitaba tanto para el viaje como para hacer una reclamación.
Respuesta de azulmarino
Hola Maite Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos, Servicio de atención al cliente.
Conchi Castro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Un hotel magnífico, donde poder disfrutar y hacer un montón de cosas
Respuesta de azulmarino
Hola Conchi Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos, Servicio de atención al cliente
Juan Carlos Criado Huerta
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato personalizado y persistente hasta dar con el viaje más adecuado a nuestros intereses. Nos dejamos guiar por las recomendaciones de Álvaro y fue un acierto absoluto. Sin duda, altamente recomendable.
Respuesta de azulmarino
Juan, ¡Gracias por tu comentario! Estamos orgullosos de saber que la experiencia en nuestro establecimiento ha sido de tu agrado. Servicio de atención al cliente.
Manuel Cobo Belaustegui
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. Estan pendientes de todo antes del viaje , y despues tambien se interesan si ha salido todo bien.
Respuesta de azulmarino
Hola Manuel, Estamos encantados de que tú también estés satisfecho ;) ¡Muchas gracias de todo corazón por estos cumplidos! Servicio de atención al cliente.
Maitane Pizarro
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Hemos cogido el viaje de novios con ell@s y todo genial. La atención y organización del viaje maravilloso muchas gracias
Respuesta de azulmarino
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. Servicio de atención al cliente
Garikoitz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atención por parte de las chicas que estaban y en general buenas ofertas y buenos precios
ASMR OXYGEN
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato excelente y muy atentos en todo momento!!! Recomendable!!!
Respuesta de azulmarino
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. Servicio de atención al cliente
Amaya Menezo Cruz
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Encantados con el trato, lo mismo Álvaro que Carmen, son grandes profesionales, muy atentos, cercanos y muy pendientes de nuestras necesidades, en todos los viajes que nos han organizado, ha salido todo de 10, estamos muy agradecidos por todo y seguiremos viajando con Eroski y aprovechándonos del buen hacer de Álvaro y Carmen
Respuesta de azulmarino
Hola Amaya, ¡Tus palabras significan mucho para nosotros! Nos alegra saber que estás contento con el servicio ofrecido :) ¡Todo el equipo de Viajes Eroski te desea un excelente día! Nos vemos muy pronto Servicio de atención al cliente.
gustavo martinez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Agencia súper recomendable, trato cercano y muy profesional, nos ofrecieron un hotel fantástico a un precio increíble y han estado pendientes de todos los detalles, desde el primer día hasta el final del viaje. Muchas gracias Álvaro.
Respuesta de azulmarino
Hola gustavo, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Viajes Eroski. ¡Hasta pronto! Servicio de atención al cliente.
Pedro Gonzalez rodriguez
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Increíble el trato recibido por parte de Álvaro, muy profesional y amable, como si nos conociéramos de toda la vida. Muy pendiente de nosotros durante todo el viaje. Los precios supercompetitivos. Lo recomiendo 100%
Respuesta de azulmarino
Hola Pedro Gracias por tus comentarios. Estamos contentos de poder ayudarte porque esa es nuestra misión. Saludos, Servicio de atención al cliente
Victor Ruiz
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
Respuesta de azulmarino
Hola Victor, ¡Gracias por tu valoración positiva! Todos nuestros equipos trabajan para mejorar tu experiencia. No dudes en compartir con nosotros tus comentarios o sugerencias, quedamos a tu disposición. ¡Un saludo! Servicio de atención al cliente.
Carlos Alberto Mosquera Cuellar
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Un sitio de confianza y disposición para encontrar tu mejor opción de volar
Respuesta de azulmarino
Hola Carlos, ¡Nos alegra mucho que hayas disfrutado de tu experiencia en nuestro establecimiento! Enviamos tus comentarios a todo el equipo de Viajes Eroski. ¡Hasta pronto! Servicio de atención al cliente.
Ivan Saez Fuertes
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato súper personalizado y diferencial. Ya sea para viajes cortos, necesidades logísticas concretas o planes vacaciones más completos, siempre les llamo. Excelente servicio pre y post venta.
Respuesta de azulmarino
Muchas gracias por tu comentario. Todo el equipo está encantado de leerte: nos anima a continuar en esta dirección. Servicio de atención al cliente
iria Rua
hace 3 años - 1 (Experiencia negativa)
Álvaro es el que nos vende un viaje a Cuba. Me siento estafada, nos han vendido algo que no existe. Nos cobrarán un día más que no podremos disfrutar por error de la agencia, y en lugar de resolverlo, nos habla con muy poca educación. Pondremos una reclamación formal, no por el error, que todos somos humanos y podría comprenderlo, pero la actitud de ÁLVARO no puede ser peor. Nunca más viajes Eroski.
Respuesta de azulmarino
Hola Iria. En primer lugar lamento la incidencia que sufrió en destino la cual se trató de solucionar con toda la celeridad posible el día que ocurrió. Como ya sabe la incidencia surgió por un cambio de horario. Me pondré personalmente en contacto con usted lo antes posible para proceder a tramitar la reclamación pertinente ante el proveedor de servicios. Estaremos en contacto en breve. Un cordial saludo.
Carmen Alberdi Pérez
hace 3 años - 4 (Experiencia positiva)
Respuesta de azulmarino
Hola Carmen, Gracias por dedicarnos tu tiempo y valoración Servicio de atención al cliente
Susi otero balsa
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy rápido con mucha información y muy atenta y agradable
Carlos Gómez Albo
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Nos ayudaron a encontrar el viaje que tanto buscábamos.
Inma Fuentes Del Rio
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Personas muy profesionales y muy atentos en todo momento. Gracias
jose alfaro
hace 4 años - 4 (Experiencia positiva)
Muy atentos con los clientes
Asun Gomez martinez
hace 4 años - 5 (Experiencia positiva)
Álvaro Es muy majo Rápido con sus reservas Os recomiendo gestionar los viajes con él y
Cristian Fidalgo Santamaria
hace 5 años - 5 (Experiencia positiva)
Bego Villamor
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy buena atencion
avilenne1
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Muy agradables
Ivan Benito Bombin
hace 8 años - 3 (Experiencia positiva)
Gustavo Merchán
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Blanca Esther Salvarrey Alonso
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
Aureliano Arronte
hace 8 años - 5 (Experiencia positiva)
de total confianza,te lo recomiendo
Jose Regato
hace 9 años - 5 (Experiencia positiva)
Seriedad
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