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En Travivel, nos enorgullece ofrecerte una selección excepcional de alojamientos cuidadosamente elegidos para una estancia inolvidable.Cada una de nuestras propiedades ha sido elegida por su encanto único y comodidades excepcionales, asegurándonos de que estén completamente preparadas y equipadas con todo lo necesario para tu estancia vacacional. Más que un simple lugar para quedarte, queremos ofrecerte un hogar lejos de casa.
Explora nuestra página y descubre una variedad de opciones que se adaptan a todos los gustos y presupuestos. Ya sea que estés planeando unas vacaciones familiares, una escapada romántica o un viaje con amigos, encontrarás el lugar perfecto para crear recuerdos duraderos.
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No sólo ofrecemos alojamientos excepcionales, sino también un servicio personalizado. Nuestro equipo está aquí para ayudarte. Con una atención cercana y con un servicio constante haremos de tu estancia la mejor experiencia.
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"The place was amazing, with beautiful sunsets from the terrace. Margarita was very kind and friendly, replied almost instantly. Best experience in Tenerife!"
"Thank you so much it was a lovely clean, modern flat. Everything was within walking distance like shops, restaurants, and bus stops."
Características:
Amigable con la comunidad LGTBI+ Espacio seguro para personas transgénero Aparcamiento en la calle gratuito Aparcamiento gratuito Parking gratuito Pagos con móvil vía NFC Tarjetas de crédito Tarjetas de débito Se admiten perrosServicios:
Agencia de alquiler de alojamientos para vacaciones Agencia de alquiler de apartamentos Alojamiento con servicioHorario de apertura:
El horario podría no estar actualizado. Contacte con X para asegurarse.
Nuestra opinión desde agenciadviajes.es sobre Travivel Apartments & Villas - Gestión de Vivienda Vacacional Tenerife
La empresa Travivel Apartments & Villas se destaca por su enfoque en la atención personalizada y el detalle, lo que se refleja en la mayoría de las reseñas de los clientes. La variedad de opciones de alojamiento y la ubicación en Tenerife son aspectos positivos mencionados por varios clientes. El equipo de Travivel demuestra ser profesional y amable en sus respuestas, lo que sugiere un compromiso con la satisfacción del cliente.
Algunos clientes han destacado la limpieza y el mantenimiento de los apartamentos, así como la comunicación eficaz con el equipo de Travivel. La empresa parece esforzarse por resolver cualquier problema que surja durante la estancia de los clientes, aunque algunos han mencionado experiencias negativas con la limpieza y el mantenimiento en algunos casos.
En general, la opinión de los clientes sobre Travivel Apartments & Villas es positiva, con muchos clientes expresando su satisfacción con el servicio y la calidad de los alojamientos. La empresa parece tener un enfoque en la atención al cliente y la resolución de problemas, lo que es un aspecto clave para cualquier negocio de alojamiento vacacional.
agenciadviajes.es no puede garantizar que los profesionales y empresas que aparecen en el directorio tengan la formación ni las certificaciones adecuadas. La mayoría de empresas que aparecen en el directorio son profesionales de gran reputación. Te recomendamos solicitar el número de colegiado del profesional al que vayas a asistir a realizar tu tratamiento o consulta.
4.4 (28 opiniones)
3 opiniones
1 opiniones
0 opiniones
1 opiniones
23 opiniones
MIGUEL ORIOL MEDEROS
hace 3 meses - 4 (Experiencia positiva)
JOSE ANTONIO MEDINA RUIZ
hace 8 meses - 5 (Experiencia positiva)
Buenas agencia con muchos apartamentos y buenos precios
Respuesta de Travivel Apartments & Villas - Gestión de Vivienda Vacacional Tenerife
¡Muchísimas gracias por tu valoración, José Antonio! 😊 Nos alegra saber que aprecias nuestra variedad de apartamentos y nuestros precios. En Travivel trabajamos cada día para ofrecer experiencias únicas y estancias cómodas en Tenerife. ¡Será un placer volver a ayudarte en tu próxima escapada! 🌴 — El equipo de Travivel
Jean-François Signori
hace 10 meses - 1 (Experiencia negativa)
Speaking from owner perspective, all good at the beginning. Sadly they don’t take good care of the homes and this negligence has an impact on the reviews from the guests. As they do not accept any form of criticism regarding their incompetence, They decided to terminate the management contract Instead of trying to improve. One thing is to you need to unilaterally terminate the contract, another thing is to make it difficult for the owner to make the transitions to a new agency (deliver the keys back in a box and Take the box away, leave no kitchenware whereas it was ours and only take care of the repairs they find “legitimate”). As they do not accept any form of criticism, they will for sure call me a liar. Here’s a review we got: The property really does require some maintenance. The paint on entrance walls is peeling off badly as is a lot of the paint in the 2 patio areas, some of which needs filling/ cementing. The 2 sunbeds are filthy, stained and dirty and deffinately need replacing. There were also stains on the furnature both inside and out and stains on the towels. The outside patio area of the property had not been cleaned properly and Ants in the Kitchen. We paid for one night and checked out. The price for a property in a state of disrepair was not good value at all. It would not take much to make it a decent property, a shame really. Last but Not least they barely pay on time. And we are still waiting for February payment.
Respuesta de Travivel Apartments & Villas - Gestión de Vivienda Vacacional Tenerife
Hello Jean-François, Thank you for your comment. Of course, we accept criticism in any case, and even more so when it is constructive. As you mentioned, and as we were forced to clarify in the review left by your wife, Inés San José Serrano, the termination of the contract was our unilateral decision and had nothing to do with the lack of communication she referred to. We would never think of calling you a liar, but of course, our view of the contract termination process differs significantly from what you describe. The actions taken were as follows: You were given the required two months’ notice, as stipulated in the contract. During that period, all active reservations were handled, and all requested information was provided. A handover date for the apartment was set and strictly followed. Access to the apartment was granted to the new management company on the agreed date and time. The keys were handed over, and the apartment was cleaned so they could find it in good condition. Maintenance work was carried out to ensure the apartment was in top condition before the handover, including repainting multiple walls and checking all locks, lights, and appliances. (Photos and videos of this were sent to you.) A full inventory of the apartment was completed, and it was delivered FULLY equipped. Finally, the apartment was cleaned and handed over in the best possible condition. Regarding the February payment, I am sure your wife informed you that the final payment would be delayed due to the contract closure. This is a normal and fully justified circumstance. I regret if this caused you any inconvenience. As I have already expressed in our email exchanges, I wish you all the best for the future. I hope the new management company aligns better with your views regarding guests.
Inés San José Serrano
hace 11 meses - 2 (Experiencia negativa)
Muy bien al principio, un trato muy amable. Pero tienen un gran problema de logística y limpieza. No dan a basto con todos los apartamentos que tienen y el pago al propietario siempre llega muy tarde. Nos hemos ido por una gran falta de comunicación. No se enteraban de problemáticas dentro del apartamento y teníamos que tener a una persona que se pasar para ver el estado del piso. La última vez tuvieron cinco días para limpiar antes de una reserva que nos iba a dar 2000 euros , y cuando llegó el inquilino se fue por falta de limpieza. Recomiendo esta agencia solo porque responden rápido a la demanda de los inquilinos, pero no por cómo cuidan la limpieza y el apartamento .
Respuesta de Travivel Apartments & Villas - Gestión de Vivienda Vacacional Tenerife
Hola Inés, Gracias por tomarte el tiempo de realizar tu reseña. Valoramos las opiniones de los propietarios tanto como la de los huéspedes. Nos vemos en la obligación de comentarla ya que das información no veraz y no queremos que genere confusión. Comentas que te has ido por falta de comunicación. Te recuerdo que la finalización de contrato fue iniciativa nuestra y no tuvo nada que ver con la comunicación. Propusimos revocar el mismo al constatar que tu visión de como se debía tratar a un huésped no iba acorde con la filosofía de empresa de TRAVIVEL. De hecho, lo que comentas de la reserva cancelada de navidad, como ya te informamos, no tuvo nada que ver con la limpieza. Al cliente le pareció que el apartamento no cumplía sus expectativas respecto a la relación calidad precio y no le convencía la zona. Acorde a nuestra política, y con el objetivo prioritario de tener huéspedes satisfechos, se le permitió cancelar según las condiciones de la reserva y eso es lo que no te pareció adecuado. Hemos tenido una relación de varios años y te hemos deseado lo mejor en el futuro con la nueva empresa gestora, que esperemos que coincida mejor con tu forma de ver a los huéspedes únicamente como clientes. Por eso, aunque no compartamos tu opinión, la respetamos como no puede ser de otra forma. Te deseamos nuevamente lo mejor en el futuro. Saludos.
Kalto Kalto
hace 11 meses - 5 (Experiencia positiva)
Muchas Gracias para tu profesionalismo, tus repuestas, Margarita ! Espero un día alquilar un apartamento contigo en Tenerife y quizás un día là Casa Barco! Un abrazo grande, Olivier un guiri de Francia. 😀
Respuesta de Travivel Apartments & Villas - Gestión de Vivienda Vacacional Tenerife
¡Querido Kalto, muchas gracias por tus palabras tan bonitas! 😊 Nos alegra enormemente saber que valoras el trato de Margarita y nuestra forma de trabajar. Será un placer ayudarte a encontrar tu lugar perfecto en Tenerife cuando llegue el momento… ¡y claro que sí, ojalá también en Casa Barco! 🛥️🌴 Un abrazo muy grande desde Travivel. ¡Te esperamos con los brazos abiertos! — El equipo de Travivel
Carmen Quero
hace 1 año - 1 (Experiencia negativa)
Deplorable el estado del apartamento de Costa Adeje, suciedad y falta de mantenimiento en todo el apartamento. Las fotos son engañosas, a más de parking que promete (imposible aparcar) y de la zona de la piscina que pertenece a un hotel de 3*, horrible experiencia en este apartamento, NO LO RECOMIENDO POR NADA
Respuesta de Travivel Apartments & Villas - Gestión de Vivienda Vacacional Tenerife
Hola Carmen, Sentimos que no quedarás contenta con tu estancia en la propiedad. Siempre trabajamos para dar el mejor servicio y nos esforzamos para que los clientes queden contentos. Hemos revisado tu caso y vemos que el apartamento que reservaste no incluía parking, como puedes ver en la descripción. Entendemos que pensando que si lo tenías haya sido un contratiempo. Respecto a la limpieza, aunque siempre tratamos de hacer el trabajo lo mejor posible, es posible que las compañeras hayan cometido algún error. Te recomiendo, si me lo permites, que si te vuelve a ocurrir algo similar nos lo comuniques para que podamos resolver el problema sobre la marcha. No tuvimos noticias al respecto durante tu estancia. Igualmente esperamos volverte a ver en este o en cualquier otro de los apartamento TRAVIVEL para que puedas mejorar tu opinión sobre nosotros. Un saludo.
Ionel Borza
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un buen servicio!
Respuesta de Travivel Apartments & Villas - Gestión de Vivienda Vacacional Tenerife
¡Hola Lonel! ¡Muchas gracias por tu amable comentario! Nos alegra saber que disfrutaste de nuestro servicio en Travivel. Siempre nos esforzamos por brindar la mejor experiencia a nuestros clientes y es gratificante recibir comentarios positivos como el tuyo. Esperamos verte de nuevo pronto para seguir ofreciéndote un buen servicio durante tus estancias en Tenerife. ¡Saludos desde todo el equipo de Travivel!
Laicis Lugo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
I'm amazed, very ,very much pleased!!! So I recommend it to everyone!!
Respuesta de Travivel Apartments & Villas - Gestión de Vivienda Vacacional Tenerife
Muchas gracias!!! Esperamos volver a verte por aquí pronto!
Reina Martín de la Escalera Esquivel
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Un alojamiento perfecto. Tanto en la preparación del alojamiento como en el trato y la atención durante la estancia, totalmente recomendable. Repetiremos seguro
Respuesta de Travivel Apartments & Villas - Gestión de Vivienda Vacacional Tenerife
Muchas gracias! Nos alegra que tuvieras buena experiencia. Esperamos verte pronto de nuevo!
Elsa Dominguez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente lugar, a repetir.
Respuesta de Travivel Apartments & Villas - Gestión de Vivienda Vacacional Tenerife
Estimada Elsa,Muchas gracias por elegir a Travivel como su destino de viaje y por tomarse el tiempo de dejarnos una reseña tan positiva. Nos complace saber que tuvo una experiencia excelente en nuestro lugar y que está considerando volver a visitarnos.En Travivel, nos esforzamos por brindar un servicio de calidad y crear momentos inolvidables para nuestros clientes. Por lo tanto, su satisfacción es nuestra mayor recompensa.Esperamos darle la bienvenida nuevamente pronto y hacer que su próxima estadía sea aún más memorable.¡Gracias por confiar en nosotros!Atentamente,El equipo de Travivel
Claudia Ruiz Otero
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Mejor trato imposible, todo impecable volveremos a repetir
Respuesta de Travivel Apartments & Villas - Gestión de Vivienda Vacacional Tenerife
Estimada Claudia,Muchas gracias por compartir su experiencia en Travivel. Nos alegra saber que nuestro servicio cumplió con sus expectativas y que todo estuvo impecable durante su estadía. Nos esforzamos continuamente para brindar el mejor trato posible a nuestros clientes, y nos llena de satisfacción saber que lo logramos.Será un placer volver a recibirle en nuestras viviendas vacacionales en Tenerife para futuras ocasiones. No dude en contactarnos si necesita alguna ayuda o sugerencia para planificar su próximo viaje.¡Gracias nuevamente por elegirnos como su opción de hospedaje! Le deseamos un excelente día.Atentamente,El equipo de Travivel
Laura GB
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Sencillamente, una estancia perfecta. Muy bien ubicado y con todas las comodidades posibles. La comunicación extraordinaria. Repetiría sin duda.
Respuesta de Travivel Apartments & Villas - Gestión de Vivienda Vacacional Tenerife
Estimada Laura,Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que su estancia con Travivel fue perfecta y que disfrutó de nuestra excelente ubicación y nuestras comodidades. En Travivel, nos esforzamos por brindarle una comunicación extraordinaria para asegurarnos de que tenga una estadía sin preocupaciones.Nos alegra mucho saber que estaría dispuesta a repetir su visita con nosotros en el futuro. Será un placer recibirle nuevamente y hacer todo lo posible para garantizar otra estancia inolvidable.¡Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida pronto!Saludos cordiales,El equipo de Travivel
Luz Lopez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Travivel Apartments & Villas! Mi mejor opción para alojamientos!! Hazlo, ya!!!
Respuesta de Travivel Apartments & Villas - Gestión de Vivienda Vacacional Tenerife
Estimada Luz Aida, Muchas gracias por su generosa reseña sobre nuestros apartamentos y villas en Travivel. Nos complace saber que su estadía fue satisfactoria y que somos su mejor opción para alojamiento. Es un honor para nosotros brindarles una experiencia única y cómoda a todos nuestros clientes. Esperamos poder recibirle nuevamente en el futuro cercano y seguir superando sus expectativas con nuestro servicio excepcional. ¡Gracias por elegirnos! Saludos cordiales, Equipo de Travivel
Edward López
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Magnífica experiencia de alojamiento en Tenerife. Gran variedad propiedades y todo perfecto!
Respuesta de Travivel Apartments & Villas - Gestión de Vivienda Vacacional Tenerife
¡Hola Edward! Muchas gracias por elegir Travivel para tu experiencia de alojamiento en Tenerife. Nos alegra saber que disfrutaste de estancias con nosotros. Nuestro equipo siempre trabaja duro para brindar a nuestros clientes la mejor experiencia posible. Esperamos tener el placer de hospedarte nuevamente en tus próximas vacaciones en Tenerife. ¡Saludos desde el paraíso canario!
Lucia Redondo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Carolina Alvarez Velez
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Maritza Mustafá
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Margarita Rodriguez Salcedo
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
Excelente destino agradable y muy limpio el alojamiento, todo lo que ofrecen se cumple, Genial calidad precio. Repetiria
Respuesta de Travivel Apartments & Villas - Gestión de Vivienda Vacacional Tenerife
¡Hola Margarita! Nos alegra mucho saber que disfrutaste de tu estancia en nuestro alojamiento y que todo se cumplió según lo prometido. En Travivel siempre nos esforzamos por brindar la mejor calidad y experiencia a nuestros clientes, así que gracias por reconocerlo. Sería un placer tenerte como huésped nuevamente en el futuro. ¡Que tengas un día increíble!
Ingrid De Pena
hace 1 año - 5 (Experiencia positiva)
La mejor opción cuándo necesites alojamiento. Trato profesional y personalizado. He estado varias veces en Tenerife así como en Madrid y la experiencia, tanto en el alojamiento como la atención al cliente estupenda. Muchas gracias.
Respuesta de Travivel Apartments & Villas - Gestión de Vivienda Vacacional Tenerife
Hola Ingrid, ¡muchas gracias por tu excelente reseña! En Travivel siempre nos esforzamos por brindar un servicio profesional y personalizado a nuestros clientes. Nos alegra saber que has tenido una experiencia maravillosa en nuestros alojamientos tanto en Tenerife como en Madrid. ¡Siempre eres bienvenida a volver y disfrutar de nuestras opciones de vivienda vacacional cuando lo necesites! Gracias nuevamente por elegirnos y por tomarte el tiempo de dejarnos tu comentario positivo. Saludos desde el equipo de Travivel.
Patricia CM
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Todo perfecto. El personal genial, el alojamiento muy agradable, decorado con mucho gusto, todos los detalles cuidados y la limpieza exquisita . Hicieron que guardemos un gran recuerdo de nuestra estancia en Tenerife . 100 x 100 recomendable. Repetiremos seguro. Muchas gracias por vuestra profesionalidad.
Respuesta de Travivel Apartments & Villas - Gestión de Vivienda Vacacional Tenerife
¡Muchas gracias por su maravillosa reseña, Patricia! Nos alegra mucho saber que su estancia en nuestro alojamiento fue perfecta y que disfrutó de nuestro servicio profesional. En Travivel nos esforzamos para ofrecer una experiencia inolvidable a nuestros clientes y nos complace ver que hemos logrado cumplir con sus expectativas. ¡Sería un placer tenerlos de vuelta en Tenerife para crear más recuerdos inolvidables juntos! Gracias nuevamente por elegirnos y dejarnos tan buenos comentarios. ¡Hasta pronto!
Sara Mee
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Trato inmejorable. No se les puede poner un pero.
Respuesta de Travivel Apartments & Villas - Gestión de Vivienda Vacacional Tenerife
Muchas gracias estamos aquí para lo que necesites
Marion Escaffre
hace 2 años - 1 (Experiencia negativa)
Muy mala experiencia, gestionan el piso con informaciones eroneas y después cuando el huésped se da cuenta la única opción que proponen es que el huésped se vaya sin buscar otra manera. En mi caso me habian confirmado dos veces por mensaje escrito que la piscina estaba climatizada y no lo era, y dijeron que no era su problema. Cucarachas en el piso, limpieza medio hecha, piso medio terminado. No recomiendo trabajar con esta agencia.
Respuesta de Travivel Apartments & Villas - Gestión de Vivienda Vacacional Tenerife
Hola Marion, Antes de nada, agradecerte tu comentario y tus valoraciones, que, aunque consideramos que no se ajustan a lo que realmente paso, siempre nos sirven para aprender y mejorar. Como ya te comentamos en la respuesta a tu review en Booking.com, durante cualquier estancia se pueden producir situaciones no deseadas y desde nuestra empresa siempre tratamos de resolverlas de la mejor manera posible. Todas las reclamaciones que hiciste en el momento de la entrada, fueron resueltas esa misma tarde. Siento decirte que no dices verdad respecto a que la información que aportamos del apartamento no fuera la correcta. Como puedes comprobar en el anuncio, la propiedad está anunciada sin piscina climatizada. En el momento en el que reservaste, el día 19 de enero de 2023, lo hiciste sabiendo que la piscina no estaba climatizada. No hiciste una consulta directa sobre el tema hasta el día 02 de marzo, por lo que no es correcto lo que comentas de que reservaste basándote en esta información. Al ser una comunidad de propietarios privada, no tenemos control sobre cuando activan el calentamiento de las piscinas y precisamente por eso en el anuncio pone que la piscina NO está climatizada. Es cierto que se te ofreció la cancelación sin costes al ver que no estabas contenta con el apartamento, pero consideramos que es algo positivo y no negativo como tratas de hacer ver en tu comentario. Desde TRAVIVEL creemos que el trabajo se hizo correctamente y sentimos que no opines igual.
paolo Escursioni Tenerife
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Personal estupendo, limpieza impecable
Respuesta de Travivel Apartments & Villas - Gestión de Vivienda Vacacional Tenerife
Gracias por dejar una review! Nos alegramos mucho de que haya disfrutado su estancia y nuestro personal le haya tratado bien. Esperamos verle pronto otra vez!
Héctor
hace 2 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Travivel Apartments & Villas - Gestión de Vivienda Vacacional Tenerife
Muchas gracias Héctor por tu valoración. Gracias por tu confianza
Mindaugas Samulenas
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Kompanija verta 10 ir daugiau žvaigždžių. Nevengia komunikuoti ir padeda surasti geriausia sprendimą klientui patekusiam į keblią situaciją. Vykstant į Tenerife, drąsiai pasitikėkit šia kompanija.
Respuesta de Travivel Apartments & Villas - Gestión de Vivienda Vacacional Tenerife
¡Hola Mindaguas!Muchas gracias por compartir tu experiencia con nosotros. Nos alegra mucho saber que nuestro servicio fue de tu agrado y que pudimos ayudarte en una situación difícil. Para nosotros, lo más importante es la satisfacción de nuestros clientes y siempre buscamos encontrar la mejor solución para cada uno.Nos encantaría tenerte como cliente nuevamente cuando visites Tenerife. Estaremos aquí para asistirte en todo lo que necesites durante tu viaje. También te invitamos a recomendar nuestra empresa a tus amigos y familiares, Una vez más, muchas gracias por elegir Travivel y dejar esta amable reseña. ¡Esperamos verte pronto!
Ana Gal Per
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Rik Vaneechoutte
hace 3 años - 5 (Experiencia positiva)
Zelden zo enthousiaste mensen gezien! Waar iedereen de moed zou laten zakken losten Kelly en compagnon bij het zien van een dramatisch achtergelaten appartement alle problemen op met passie en kennis. Ook de contacten met Deborah en Rafael verliepen op de meest mogelijk vlotte manier en steeds met vriendelijkeheid, proffesioneel en engagement. Bravo
Respuesta de Travivel Apartments & Villas - Gestión de Vivienda Vacacional Tenerife
Thank you for your nice words, we are happy to know you had a good time on the island and that we could fulfill all your needs. We hope to see you again in the future! :)
Giuliano Firenze
hace 6 años - 5 (Experiencia positiva)
Respuesta de Travivel Apartments & Villas - Gestión de Vivienda Vacacional Tenerife
Gracias por tu estancia con nosotros Giuliano! Hasta pronto ;)
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